2020二篇医生年终述职报告范文 尊敬的领导、同事们： 2020 年转瞬即逝，过去的一年中，在院领导和医院各科室同仁 的支持帮助下，在工 作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树 立高度的事业心和责任心，围绕口腔科工 作性质，围绕医院中心工 作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、 基 层建设等方面取得了较好成绩，收获了成功和喜悦。截止（代写文章：微信：13258028938）xx年xx月， 完成门诊治 疗总量 xx 人次，其中团购人数超过xx 人次，网上获得 优质评价，网络评分位居首位。 在汇报个人工作之前，我首先要感谢院领导，对我个人的信任和 支持，为我指明工 作目标和方向；感谢医院各科室的同仁们，对我 工作的配合和帮助，让我在这样一个富有生机与朝气的大家庭里，倍 感振奋。现述职工作如下： 一、 坚持党风建设，提高个人医德素质及服务质量 1.端正思想态度。在思想上，始终按照党风要求保持一致，作为 一名从军营里 出来的医生，时时刻刻都保持严谨工作态度，紧紧围 绕医院的百年春光梦，“诚信惠民”的经营理念，服从领导，团结同 事，爱岗敬业，始终将患者安全及医疗安全放在首位，视其为我所追 求的最终目标。 2.患者说好才是真的好。把医德医风建设，真正落实到患者服务 当中去，通过 美团等团购网站，2020年来我科室就诊的患者超过 xx 余人次， 累计就诊人数已超xx人次，顾客的好评如潮，美团的评分 高达xx 分（5 分满分） ，在网站的销量、评价均排 名第一。 3. “惠民”行动落地执行。杜科新村的一名70 多岁的患者，身 患糖尿病多年， 曾镶带一副义齿，因使用年限过长义齿断裂，跑了 很多口腔医院门诊，都没有得到很好 的修复，患者来到我门诊处， 仔细听取患者的诉说要求及细节，认为义齿还有可修复的x 使用性， 便为其修复，仅此一项为患者节省费用近千元，为减轻了患者的经济 负担，患 者因此十分感激，成为口腔科的忠实消费者。 二、 努力提高医务人员的业务水平 1.积极学习口腔专业知识。本年度工作平稳有序，在业余时间， 组织科室人员积 极学习专业相关知识，提高自身业务水平，2020年 度，带教 x 名实习医生，每天抽一 定时间阅读相关课本专业基础知 识，共同讨论病症病理实践操作，在实际手术操作中， 为其仔细讲 解技术（代写文章：微信：13258028938）操作过程的注意事项，还注重实习医生的基本技术操作的实践。 实习 结束后，实习医生在 操作中，均能独立熟练操作，丰富了临床 经验。 2.鼓励和支持报考参加成人教育考试。2020年，参加成人教育继 续学习，通过 学科考试 门，为取得学历有了更进一步的提升。 3.外出学习，提高自身业务能力。为跟上社会发展的步伐和节奏， 扩大口腔科的 经营范围，现消费群体对牙齿美观的需求日益见长， 为更好的满足周边群众的需求，有 计划的外出学习 次，主要学习内 容为牙齿美学修复，经过学习和实践，能熟练为来 我春光口腔患者 实施牙齿美观修复技术的操作。 三、 增加医疗设备，提高医疗竞争力 为了提高医疗质（代写文章：微信：13258028938）量， 不断满足人民区中日益增长的医疗需求， 根据口腔科的需要， 经过多方考察对比，添置了一台牙科综合治疗 椅。大大促进了诊疗水平的提高，发挥了 更好的社会效益和经济效 益。 四、改善就医环境，提高服务质量2020年，我门诊对室内装修 更进一步的美化，制作了统一的宣传服务标识，确保 正确引导患者 认识了解并及时就诊；对房屋内部结构也有了进一步的改进，屋内的 房顶 装修，使就医环境有了进一步的美观；在资金紧张的情况下， 在院领导及同事的热心帮 助下，科室安装了取暖设施，大大改善了 就医环境质量，方便了冬天来就诊的患者，延 长了就诊等待时，医 疗服务质量得到了提升。 五、 加强医患沟通，构建和谐医患关系 1.增加或重新修订《知情同意书》 。为尊重患者的知情权和选 择权，根据国家有关 的法律规定，结合医院的实际，201x年增加或 重新修订了《知情同意书》 等各种 知情同意书， 充分尊重患者的 知情权、同意权和选择权，详细告知患者疾病诊断、治疗、用药、风 险、费用等事项，切实维护患者的健康权益。 2.进一步完善医患沟通制度。牢固树立“以患者为中心”的服务 理念，用通俗易 懂的语言主动加强与患者的沟通，耐心向患者交代 或解释病情，倾听患者的意见，积极 主动改进工作，做到让来我院 就诊的患者满意。 六、 加大宣传力度，参加义务诊疗团队 为扩大医院在周
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