××*，男，汉族，现年52岁，中专文化，1970年参加工作，分别于1994年在××*乡供电所、1998年1月在××*供电所、1999年7月在××*供电所、2000年12月在××供电所、2004年7月至今在××供电所担任所长职务。该同志自参加工作以来，兢兢业业、勤劳踏实，为企业的发展、公司的经营作出了不懈的努力，取得了一系列的成绩和荣誉。在长达35年的工作中，该同志以谦虚的作风、良好的思想素质和不凡的业绩得到了公司上下的普遍赞扬，更得到了当地老百姓的一致好评，真正体现了“人民电力为人民”的服务意识和奉献精神。一、尽职尽责抓管理，强化制度出效益1.以降低“线损”为核心，提高企业经济效益线损是电力企业经营中的一项重要经济指标，如何降低电力线路损耗，加强电力网络运行管理至关重要。该同志在日常管理中，始终坚持把降低“线损”作为工作的重点，狠抓技术改造，强化管理堵漏洞，取得了良好的成效。在板桥供电所工作期间，他通过对配电室的改造杜绝了绝大部分的偷窃电行为。在柳垭供电所期间，他发现场镇线路零乱，给部分用户造成了可乘之机，于是与政府和公司领导汇报，顶烈日、冒酷暑，想方设法，历时一个多月，对场镇进行了线路改造和用户表集中装箱，规范了用户用电管理，极大地降低了“线损”。特别是在观紫供电所任职期间，面对“线损”居高不下的压力，他殚精竭虑、废寝忘食，带领职工走村串户，了解情况，分析原因，对任何一个电量疑问都不放过；通过夜以继日的蹲点巡查，发现了先锋场镇、中坝乡大仪村、九龙砖厂等一系列的偷窃电行为，及时配合公司及公安部门进行了整改和处理，从根本上扭转了供用电秩序，不仅保护了广大用电户的切身利益，而且使该所在“线损”指标上有历史的突破。该同志任几届所长期间，“线损”指标始终远远低于下达的硬性指标：在板桥任职期间，完成“线损”指标比公司下达的指标低出4个百分点；在柳垭任职期间，完成“线损”指标比公司下达的指标低出3个百分点；在观紫期间，第一年“线损”指标就比公司下达的指标低6个百分点，且每年下降幅度均保持在二个百分点左右。根据供、售电情况，每年为公司降损50万kwh左右，直接节约资金25—30万元。2.以制度建设为中心，保证电费正常回收作为供电所工作，电费回收始终是工作的重心，而农村经济发展极不均衡，电费回收具有复杂性和不可预见性。为了作好此项工作，他每到一处，便从强化制度入手，建立健全各项规章制度，保障电费正常回收，通过分解目标、责任到片、按月考核、加强奖惩等强有力的措施，保证了电费回收的顺利进行。对于大宗用电的客户或特殊用电户，则对其企业情况进行摸底、对其经营情况进行调查跟踪，随时把握对所用电费的偿付能力，尽量降低电费回收风险。3.以安全用电为根本，保证企业正常运行企业要发展，安全是大局，特别是对于电力这一特殊行业。该同志在任职的几十年中，始终高度重视安全用电这一根本原则，通过多种途径避免安全事故的发生。一是加强用电安全宣传，促使全民重视，通过散发传单、贴标语等形式对广大用电户，特别是联合学校对少年儿童加强了用电知识宣传、用电安全防范及紧急处理措施，同时，加强用电季节性宣传，对安全事故高发期的不同季节进行全面宣传，取得了良好的效果；二是加强设备管理，确保电网安全。他在工作中始终强调并身体力行三个“勤”字，即勤下基层、勤巡视检查、勤隐患排除，从而彻底消除了隐患的产生；三是加强业务培训，提高技术工人业务水平，加强规范化作业，实施“三不伤害”原则，避免因不规范的电力作业而引发的安全事故，同时，对每位职工实行安全责任目标制，签定安全责任目标书，落实安全责任，强化安全考核，使安全用电管理网络化、制度化。通过得力的措施，他所任职期间从未发生过任何较大的安全事故，为企业的安全管理树立了很好的典范。二、民主治所显特色，爱心集体聚人心该同志先后在五个不同的乡镇担任所长职务，但有一个共同的特点，就是所到之处，能迅速融入单位职工之中，营造民主和谐的工作环境，促使企业高效、健康运行。他积极采用民主管理，坚持每月召开班委会例会，遇事多商量，民主决策；面对工作中复杂的情况，总是能虚心听取各方意见，并果断采取有效措施，决不搞一言堂、家长作风制，也从不拖泥带水；他加强与职工沟通，主动解决职工生活中的实际困难，使职工切实感受到集体的温暖，增强其工作的主动性、积极性。在观紫任职期间，职工周永和家属去世，家境因两个子女读书（其中大儿子考上大学）而异常艰难，他及时发动全所职工为其捐资济困，共捐助现金近2000元，有效地解决了职工孩子的往常问题。正是他以人为本的民主管理和充满爱心的人性特色，使企业职工心往一处想，劲往一处使，增强了集体的凝聚力，工作的战斗力，也为他所取得的一系列荣誉奠定了坚实的基础。三、鞠躬尽瘁为人民，勤勤恳恳写春秋“人心电力为人民”。该同志深知百姓疾苦，更理解老百姓的切身需求，历经磨练、年过半百的他，始终急用户之所急、想用户之所想，把老百姓的根本利益放在最高位置，用不怕苦、不怕累、兢兢业业的工作精神为民解决生活用电的实际困难。2001年，观紫九龙砖厂不正当用电行为被处罚后，细心的他发现该厂存在着线路不规范的情况。为彻底解决大用户的后顾之忧，达到用户增效、供电部门增供促销的双盈目的，他多次深入九龙砖厂进行调研，发现该厂存在的隐患与不必要的用电浪费，通过耐心细致地讲解，用户进行了全面的改造，使该砖厂运行正常县效益明显增加。这一举措，得到了用户的高度赞扬。2003年除夕之夜，中坝乡向阳村的10kv线路被盗，导致配电变压器烧毁。险情就是命令，他不顾与家人团聚，立即带领职工赴现场调查、规划，报告公司领导，及时制定抢修方案，并立即排险抢修，当故障排除、顺利供电时，已是举家同庆、共享团圆之时，他顾不上吃上一个群众专门为他而煮的汤圆，便匆匆消失于夜幕中。2004年7月，该同志调到××供电所之初，为了尽快熟悉供区情况，他走遍全镇各个乡镇，进行了认真细致的调查和勘察，收集了大量信息。面对复兴镇魏家山村，二道乡杨庙村、古井村，复兴镇杨家湾村等部分村社电价高达1.2元至1.3元每度时，他通过走访群众，联系乡村干部，在国家无农网改造资金的情况下，发动群众自筹资金，进行了集中装箱、校验或更换了计表，杜绝了窃电行为，纠正了计量误区，将电价普遍控制在现在的0.8元以内。该同志积极响应国电公司提倡的“光明工程”、“优质服务年”，带领全所职责为群众办实事、办好事，真正体现了“三个代表”的重要思想，也使他在老百姓心目中成为新时代工人典型代表。几十年来，该同志在平凡的工作岗位上默默地工作、辛勤地奉献，随岗位的需求而变迁，以群众的需要而奔走，用自己的青春和热血树立了一代工人的崭新形象。同意并推荐该同志为市级“劳动模范”光荣称号。
首先,我代表*电力局领导班子和全体员工,对各位领导、专家莅临我局检查指导工作表示热烈地欢迎和衷心地感谢!
我局2009年春季安全大检查,在省公司、市局的坚强领导、热情帮助和悉心指导下,按照省公司、市局的同一部署,认真贯彻落实省公司、市局关于开展春季安全大检查工作的一系列指示精神,坚持以科学发展观为统领,以严抓严管治企方略为指针,以抓全方位标准化建设和“两个固化”为重点,以抓规章制度和台帐资料完善为基础,以全面自查和边查边改为手段,凝心聚力,从严务实,科学安排,周密部署,全体干部员工团结拼搏,攻坚克难,奋力争先,确保此次春检取得明显的成效,达到预期的目标,并巧借春检东风,扎实推进“无违章年”活动有序展开。现将有关情况汇报如下:
一、更新观念,营造氛围,从思想、精神和*上为春检精心护航。春季安全大检查年年搞,假如不加强宣传发动和对上级决策意图的宣贯,就轻易使这项工作陷于被动。因此,对省公司和市局的有关文件和会议精神,我们做到及时宣贯,层层动员,营造浓浓的春检氛围。同一思想,更新观念,使全体干部员工充分熟悉到此次春检的极端重要性,确保全局上下政令畅通,全体干部员工雷厉风行,以更新的观念、更严的标准、更高的要求、更实的作风投进到春检战斗中往,为春检打下良好的思想基础,提供坚强的精神动能。
一是领导重视,广泛发动。对今年的春季安全大检查,我局早谋划,早部署,早行动。2月27日,召开全局职工大会,局长*做了全面动员。3月4日下午,在市局春季安全大检查再动员电视电话会议结束后,我局组织班组长和供电所所长及以上职员进行了再次动员和总体部署,迅速启动了春季安全生产自查、整改活动。3月4日晚上,在我局的月度安全分析会上局长*再次夸大此次春季安全检查的重要性,并明确目标,认真开展自查自纠,消除安全隐患,为全面推进安全生产“无违章年”活动打下坚实的基础。
二是充分发挥党员和团员青年的作用。我局党总支、团支部分别向全体党员和广大团员青年发出倡议书,号召全体党员、团员青年在春检中发挥党员的先锋模范作用和主力军、新气力作用,以振奋的精神、饱满的热情、昂扬的斗志、务实的作风和“只争朝夕”的态度,全身心投进到春检工作中往。
三是充分发挥各级骨干的带头作用。我们注重强化部分负责人、班站长等骨干的执行力,确保政令畅通,将上级指示精神贯彻落实到一线员工身上,严防上紧下松、雷声大雨点小的现象,大力发扬不怕疲惫和连续作战的工作作风,弘扬特别能吃苦、特别能战斗和特别负责任的抗冰保电精神,确保春检各项工作落到实处。
四是充分发挥学习实践科学发展观活动对春检的促进作用。针对“春检”任务繁忙,又遇上开展深进学习实践科学发展观活动学习调研阶段的时间非常紧张的实际情况,我们狠抓学习实践活动与春检的有机融合,要求大家以科学发展观武装头脑,指导当前春安检查整改等各项工作,真正做到“两手抓、两不误、两促进”。
二、科学安排,周密部署,从职员、时间和物资上全力保障。3月3日,我局下发了新电文6号《关于开展2009年春季安全大检查的通知》,周密部署了2009年的春季安全大检查工作。成立了春季安全大检查领导小组,制定了周密具体的方案。3月7日,为全面落实市局第1号局长令和市局2009年春季安全生产大检查和督查工作安排(娄电函生67号),组织召开了班组长及供电所所长以上职员会议,会上局长*对省公司下发的湘电公司函生57号《2009年春季安全生产大检查评分标准(供电企业)》和《防汛安全检查方案》进行了培训与讲解,并对检查标准进行分解,明确了责任人和排查时间,并确定各班组挂钩领导和责任人。制定了严格的考核措施:一是部分、班组未及时上报当日春检工作开展情况和整改工作计划的,扣责任班组长、挂钩专责各500元,部分负责人1000元;二是在检查中被市局扣分的,每扣1分扣责任班组长、挂钩专责、部分负责人各200元;三是省公司春安检查中发生严重违章行为的,责任班组长、部分负责人应引咎辞职;四是为了确保时间,明确规定了各级各类职员的加班时间,班组长必须加班到晚上九点,部分负责人必须加班到晚上九点半,局领导必须加班到晚上十点,综合办组织考勤和考核。3月7日——3月20日天天晚上19:30开始,由局长主持春检日小节会议,及时汇总当日春检工作完成情况,研究隐患整改措施,安排第二天的主要工作。
大家下午好！
我参加工作十多年来，一直在支公司生技股从事安全生产管理工作，今年1月份，领导安排我到营销部工作，我首先感谢领导对我的栽培和信任，给我一个到新岗锻炼的机会，特别是近三个月来，我在营销部工作中得到了支公司领导和全体职工的大力支持与帮助。在此，我对你们表达我最诚挚的感谢。
下面，我仅就到营销部近一年来所做的一些工作及今后工作的一些想法，向大家做简要汇报：
一、200*年度所做工作
1、抓住要害，重心下沉，农网安全实现全年无事故
农网的安全管理，由于人员素质，工作性质等原因安全工作如临深渊，如履薄冰，我充分发挥多年高安全生产的经验，抓住了反人生事故，危险点预控等几个关键环节，针对出现的不安全苗头，及时控制消除，习惯性违章得到有效遏制，实现了农网安全无事故的目标。
2、集中力量，以点带面，营销八个一管理在**生根开花
今年9月份以来，根据**、**二位局长安排部署，支公司抽调了有关人员，在新店所进行维持两个月的整改，使该所营销管理台帐达到了分公司一流水平；随后我组织了其它所的专责人员进行了几轮次的培训，有力推动了整个支公司营销管理水平的提升。
3、立说立行，在创建208供电优质服务绿色通道工程中当好排头兵
我深刻领会身体力行，局领导布置的每一项工作，在我和我领导的营销部门手中拖延，主动当好分管领导的参谋助手，不分节假日，加强对所站的监控，从而使优质服务工作短期内取得了一定成绩
4、抓住重点，严格考核，经营指标完成升降有序
调整后我继续完善以前不少的生产网改工作，但作为营销部的负责人我始终心里清楚自己的本职，在营销部管理工作中，我始终抓住电费回收和线损管理两个重点，采取了一系列的措施，强化对重点欠费户和线损异常台区的监控，保证全年经营指标的全面完成
5、勇承责任，克难奋进，网改工程圆满结束
今年在网改工作中我作为网改工程的实施部门负责人，尽力当好支公司、供电所网改村的桥梁纽带，针对一些琐碎繁杂有纠纷的事情，我不厌其烦、耐心解释。组织进行了全部低压村的改造任务，并承担了全部种低压工程的验收工作。
二、2007年工作中面临的困难
1、农网安全列入省公司考核范围自己感到责任重大，如履薄冰
2007年省公司将农网安全列入考核范围，作为农电工作管理工作负责我深感责任重大，唯恐抓不到位，让职工造成伤害，让领导承担责任，根据我的工作经验，我认为农网安全的稳定因素有以下几个方面：
（1）安全管理上存在不到位情况，不能真正做到安全可控、在控、能控。
（2）供电所增加了工作量与供电所人员少，技术力量薄弱之间的矛盾日趋明显。
（3）对农电工的管理仍是一种粗放式管理，部分管理人员班组长责任心不强。
（4）农网设备状况令人担忧，部分改造线路不彻底，仍有LJ-25、LJ-16纯铝线仍在运行，改造时使用部分劣质瓷瓶，断线现象时有发生；改造的电表箱，配电柜锈蚀，损坏严重，严重影响设备的改造中的生产控制成本，和导线、电杆、配变已不满足运行需求，严重影响安全运行。
2、由于多方面原因营销八个一管理的推进不尽如人意
3、经营指标压力增大
2007年由于省公司对分公司售电量线损等指标的压力必然会传递到支公司一级，且营销自动化的实施使电费管理透明，而我们以前采取完成指标的办法受到冲击，不严格管理严格考核必将被动
4、优质服务品牌尚未完全叫响，工作力度仍需加大
5、营销部门人员争先意识不强，安于现状，固步自封，缺乏竞争的勇气与意识，影响了工作的高质量的完成
三、个人存在的问题与不足
1、专业知识尚待完善
由于我一直从事生产技术管理工作，过去对营销业务接触甚少，缺乏一定的营销业务知识，营销业务工作创新不足；尚需加强学习
2、深入基层调研不够
营销部所管业务点多、面广、线长、范围大，自己不免被琐事纠缠，因此深入一线检查、指导、调研不够；
3、管理力度不足
执行规章制度存在好人主义，拉不下面子，考核不严格。
四、2007年工作思路：
1、以开展供电所规范化管理为主线，深入开展反违章、反人身事故活动，认真贯彻落实供电所防人身事故“十不准”。主要做好以下几方面工作
（1）加大对供电所员工的安全教育培训，把深入开展反违章培训工作真正落实到实处，主要以安规、两票及规范化作业指导书内容为主，对供电所职工分专业、分层次，采取集中与自学相结合的培训方式进行系统培训教育，并每季组织一次调考，考试成绩与收入挂钩，通过考试促进学习，以提高全体农电工作人员的基本素质和专业技能。
（2）制定检修过程监督办法，利用录音笔及照相机，对检修过程中班前后会，装设安全措施（验电接地线）检修现场全家福，工作终结、现场工作票五个环节必须留有音像资料的方式，来规范检修现场的管理，规范工作负责人按规定办理工作票，召开班前后会，按要求做安全措施，人员按规定着装等行为。
（3）深入基层加大监督，考核力度，采取不定期突击检查方式规范基层站所作业行为。
（4）建立大型作业现场监督制度：10KV设备检修，班所长必须到位，全线路停电或复杂的检修工作亲自到位，或营销部必须有人到位。
（5）10KV线路的运行维护，农网安全积极研究和探索能够适应考核办法的新机制。
（6）开展供电所规范化管理活动和执行修编各专业规范化作业指导书为突破口，全面提升供电所管理水平。
2、以营销“八个一”及营销自动化工作为基础，规范营销基础管理工作，实现基础管理工作信息化。
（1）组成供电所攻关团队，利用2-3个月时间，全面推广**所建立的营销八个一模板，并能实现共享。
（2）全面推广使用供电所综合信息管理系统软件。
3、特色服务，创新管理，引申沁电服务品牌。
进一步深化“208供电优质服务绿色通道工程”，建立以人为本的服务文化，更新服务观念，创新服务手段，创建服务品牌，规范服务行为。
4、加强经营指标的管理，特别是电费回收、线损指标的管理
完善线损指标的计划管理，健全考核制度，实行责任追究，确保线损指标的完成，建立健全电费风险防范机制特别是对风险企业，收费电费保证金和签订分次付款协议，规避电费风险，完善电费考核，实行责任牵连，重奖重罚，确保电费颗粒归仓。
5、在农用电工作中全面开展同业对标工作
以****营销管理为标杆，制定学习计划，将指标细化分解，在条件允许的情况下，再去南郊支公司进行深入学习，学管理、学业务，争取使我支公司营销部的各项工作都达到甚至超过南郊支公司。
6、全面完成城网改造工作
城网改造省公司已批复计划，审定概算，2006年在城网改造方面，充分利用省公司下达有限的资金，彻底解决目前城内存在的薄弱环节，提高城网设备供电能力，解决不安全隐患。
7、加强人员管理，充分调动管理人员及班组长的主观能动性，明确职责。
首先，请允许我代表绥中县农电局全体员工对你们能够在百忙中莅临指导，表示热烈的欢迎和衷心的感谢！小陈老师工作室原创
绥中县农电局现有国有职工295名，集体职工220名，合同制电工360名。局机关下设13个职能科室，21个供电营业所，1个劳服公司。现拥有66KV变电所10座，总容量57250KVA，66KV输电线路121KM，10KV配电线路1890KM，担负着全县27个乡（镇），1个果树农场，17万多客户的供用电任务。
多年来，我局在上级部门的正确领导下，在县委、县政府的关怀帮助下，在社会各界的大力支持下，不断加快体制改革、更新工作理念、拓展服务领域、规范内部运营，努力奉行“人民电业为人民”的服务宗旨，紧紧围绕地方经济建设和农民生产生活用电扎实开展“三为”服务，受到客户的好评，得到社会的认可。自94年起连续10年保持省级文明单位称号。99年被国家电力公司授予“三为”服务达标单位称号。计量管理工作验收合格，被认定为国家二级计量单位；档案目标管理被评为国家二级企业。05年3月，我局在“三个文明”建设表彰大会上，受到县委、县政府的褒奖表彰，并荣获文明行业名列第一，行风建设排名第二，最佳服务单位名列第三和综合治理标兵单位的殊荣。
下面，就一年来我局行风建设工作的开展情况，向各位领导做简要汇报：
二00五年，我局的行风建设工作以服务安全、改革、管理、发展为指导思想，以不发生服务事故，行风建设继续站排头；不发生干部职工违法违纪案件，不发生有责任的越级上访事件为总体目标，以“学习培训年”、“服务窗口建设”、“宣贯国网公司‘三个十条’”、搞好“三个服务”为载体，切实转变服务理念，增强做好新形势下行风建设和优质服务的自觉性和主动性，从加强队伍建设，创新企业管理，完善行风工作机制、拓展服务领域等方面入手，行风建设不断取得新成效。
一、“抓班子、带队伍”，是我局行风建设和优质服务工作取得成效的根本点。
行风建设和优质服务工作的根本点在于抓班子建设，增强凝聚力和决策力；抓中层干部队伍建设，增强执行力；抓职工队伍建设，增强战斗力。
火车跑的快，全凭车头带。一个好的领导班子是企业正确决策和健康发展的灵魂所在。为此，我局以建设“政治素质好、经营管理好、团结协作好、作风形象好”的“四好”班子为目标，充分发挥勇于创新的工作作风，坚持大局着眼、全面统筹、科学驾驭，以企业和职工利益为根本出发点，得到领导的好评和职工的认可。今年7月份两锦局党组通过全员民主测评、中层干部（所长）面对面谈话的方式，对领导班子进行民主评价。正如党组书记、局长刘向东说的那样：绥中局的领导班子是党组满意，职工认可的班子，是有战斗力和党组放心的班子。在组织建设中，坚持民主集中制和集体领导，凡是涉及职工切身利益的问题，均提交职工代表大会讨论。经班子研究，代表大会先后讨论通过了职工年休假制度、趸售职工住宅冬季取暖费报销制度和职工子女就学制度，切实改善了职工福利，解除了职工的后顾之忧。在干部队伍建设上，明确提出“三个坚决不做”既损害全局利益的事坚决不做，损害职工利益的事坚决不做，违法违纪的事坚决不做。
作为兵头将尾、企业的执行层,中层干部对职工具有深刻的表率和感染效应,其素质直接影响着企业重大决策的执行力。为此，我局抓好三方面工作：一是建立健全干部考核机制，实行干部诫免谈话制度。利用一个月的时间对供电所领导进行全面认真的考核，并对每名干部形成客观如实的考核报告，对不称职的干部进行了诫免谈话。二是加大对干部培训力度。8月份在兴城举办了为期3天的干部培训班，邀请专家进行了管理科学、法律法规、预防职务犯罪的讲座，县电视台对此进行详细报道，两锦局党组的也给予了充分认可和肯定。三是建立健全干部述职述廉制度。实行中层干部工作月汇报制、年终考核制和述职制度。
做为企业的主人，员工唯有爱岗敬业，素质过硬，才能胜任本职，更加出色的完成工作任务。为此，我局重点抓了如下工作：一是开展职工“培训年”活动。年初局党委确定2005年为我局的“学习培训年”，健全了培训体系，完善培训机制特别是奖惩机制。据统计，2005年，我局共举办窗口营业人员、微机操作员、财务人员培训班24期，培训1160人次，培训达到216课时。通过学习培训，切实增强服务意识，提高职业技能。通过加强形势任务和宗旨教育，提高做好行风建设和优质服务工作的自觉性和主动性。通过职业道德教育，提高员工爱岗敬业、严守纪律、诚信待人的思想意识。启动企业文化建设，提炼出我局文化管理理念：“以人为本、忠诚企业、和谐发展、追求卓越。”，来规范人，教育人，提高人。二是以保持共产党员先进性教育为契机，对全局干部党员进行党性教育，不断提高思想道德素质。领导班子带头学习，带头整改，带头提高，带头写党性分析材料。三是启动示范工程，发挥典型引路作用。以“五型”班组为载体，通过新闻媒体对局王宝供业所和青年职工李荣华的先进事迹进行广泛宣扬和传播，充分发挥榜样良好的辐射和促进作用，进而营造务实拼搏、进取争先的行业风尚；召开“青年职工学习成才谈心会”，由经过自身努力，考研成功的局青年职工石磊讲述自已的成才历程；对配电比武状元马英才给予5000元重奖，同时对其它获奖人员及代表队给予相应奖励，并号召全员向他们学习。四是开展考核竞赛。举办配电技术状元大赛，并选派优秀人员参加市局比武；举办优质服务知识竞赛，以此规范员工的服务行为，提高（代写文章：微信：13258028938）员工的服务质量；启用县实验小学教室进行《电力安全工作规程》考试，共有330多名一线职工参加，其程序及标准完全参照高考要求，并邀请在校教师监堂，切实端正考风、严肃考纪，增强了员工的学习积极性和紧迫感。五是拓展学习空间，搭建交流平台。设立教育培训基金，按工资1.5%提取，为职工培训提供有效的资金保障；设立电教室，安装多媒体视频系统，建立《绥中农电信息网》，实现机关与基层所联网，进行网络、媒体教学；设置职工读书角，投资5万多元购买各类书籍及企业管理光盘，创办《绥中农电动态》工作简报，使其成为干部职工学习交流的平台。
二、突出重点、创新管理、创新机制，为行风建设和优质服务工作纵深发展提供强大动力。
创新是企业发展的原动力，亦包括经营、管理、生产的创新。经营是企业的目的，而管理又是企业经营的重要保障，会使人员充分发挥潜智，企业释放出更多的生产效率。为此，我局结合农电行业特点，突出工作重点，不断创新管理，出台全新管理机制。
1、营销工作是企业的生命线，亦是行风建设和优质服务工作的重点。首先，我局加强了营销部门管理。一是进一步提高服务窗口的管理水平。完善特殊客户管理档案、便民服务记录、客户意见簿等6种软件资料，并形成统一制式，发放到各营业窗口。二是规范窗口服务行为。坚持窗口工作汇报制；将供电服务“十项承诺”及员工服务行为“十个不准”制成卡片，全局做到“人手一卡”。为各基层所发放“供电营业所职工文明服务行为规范”光盘，并要求组织职工认真学习，观看。明确电价收支标准，实行张榜公开，透明服务，全面实行“三公开”、“四到户”、“五统一”。其次，加大了营销工作的科技含量，为行风建设和优质服务工作提供技术支撑。正在组建以局机关客户服务厅为中心，以21个基层所服务窗口为分支的客户服务支持系统，开通全县统一的6135440的服务热线，为客户提供用电咨询、故障报修、举报投诉、电费查询、报装接电等服务，真正实现“只要您一个电话，剩下的事由我们来办”的目标。还有部分供电所实行集中抄表系统，试行电费收取邮政储蓄。再次加大营业管理普查力度。（代写文章：微信：13258028938）采取大型普查与每月抽查相结合的方法，对发现的问题，及时严肃处理。我局全年共开展大型营业普查两次，历时2个多月，为堵塞我局营业工作漏洞，确保营业任务顺利完成打下坚实基础。
2、用改革的思维创新管理体制，为行风建设和优质服务工作提供机制支撑。在调查研究的基础上，结合我局供电所的管理现状，对供电所财务实现真正意义上的收支两条线管理，对原28个供电所进行资源整合，人员重组，合并缩减为21个供电所。并制定下发了一系列的管理制度和办法，使管理更加科学、规范、合理。目前，正在按上级部署要求，进行“三清理一规范”工作，并将其纳入今年的党风廉政建设考核内容。通过这些举措，有效地铲除了滋生腐败和产生不良行为的土壤，使企业得到了健康发展。
3、把降低事故率，提高供电可靠性，作为服务的一个指标来管理。一是从管理上采取措施，在技术和装备上加大投入。加强检修、运行、报装接电的协调管理，缩短设备停电时间。二是做好事故抢修工作，确保24小时值班制度的落实，确保抢修工作反应灵敏、行动迅速、处理及时。三是进一步优化报装接电工作流程。加强各个环节管理，减少内耗，提高效率。今年我局的“两率”指数较去年有所增长，其中供电可靠率为99.23%,电压合格率为96.5%。
4、企业内部建章立制，由枝结入手抓行风建设。健全考勤机制，重新修订《绥中县农电局考核管理办法》，实行指纹机签到，并与奖金挂勾；同时出台会议制度，财务审核、报销制度、食堂管理制度，真正实现“用制度管理替代人情管理”。
三、健全行风工作机制，落实责任、实施奖惩、完善内外监督，是行风建设和优质服务工作的制胜法宝。
1、落实责任管理机制。按照谁主管，谁负责的原则，将行风建设和优质服务作为局长与各部门、各供电所签定的《2005年管理责任书》的重要考核指标，并对发生服务事故，行风暴光事件和严重的违法违纪案件，均实行“一票否决”制。
2、健全行风建设奖惩机制。（1）对服务窗口及行风建设工作实行年底评先选优制，对“标兵单位”和“服务之星”进行奖励。（代写文章：微信：13258028938）（2）对敬业爱岗先进典型进行褒奖。5月份局党委命名青年职工李荣华为“敬业成才”标兵，并嘉奖人民币8000元。（3）与中层领导干部及基层所长签定《2005年纠（党）风及精神文明建设责任书》，将行风工作细化量化，责任落实到人；并与奖金挂勾，实行重奖重惩。以此提高领导干部重行风、抓行风、管行风的主观能动性。（4）建立问责制。严肃查处员工的违法违纪行为。按照省公司制定的《违反三个十条等有关规定的处理实施细则》先后处理违规合同制电工13名，开除违纪合同制电工4名。（5）严格业务技能考核奖惩机制，对成绩优异的集体和个人给予重奖，对6名考核未及格人员给予辞退。
3、完善监督机制。一是内部监督。我们采取的是每月有抽查，季度有检查，半年有初评，年终有总评；实行明查暗访制度和定期走访制度相结合。具统计，我局全年共走访客户152次。组织大型检查3次。进行不同层次的暗访6次，使客户意见和建议得到真实、有效的反馈。二是外部监督。（1）公开“十项”服务承诺、服务标准和服务流程；（2）坚持重大客户走访制度，正在完成以“真诚服务，共谋发展”为主题的重大客户走访活动，并发放连心卡500张。坚持客户满意度调查，发放问卷调查1000份，了解客户的期望和需求。（3）及时向政府及有关部门汇报工作，主动邀请县人大领导、县政协领导视察农电工作，让他们了解农电工作，支持农电工作。（4）基层单位公开服务热线、投诉举报热线，实行无周日工作制，确保咨询电话、报修电话24小时开通。坚持所长接待日制度，认真对待客户的投诉，利用客户投诉这面镜子，不断改进和完善服务工作。确保电费张榜公开率100%。三是新闻监督。加强同新闻单位的联系、沟通，及时、全面地反映我们的工作。10月22日的“真诚服务社会，共建和谐辽宁”的大型宣传活动及11月3日的“我是你的用电服务员”启动仪式，我局共出动26辆宣传车，为客户发放特色服务卡片及国网公司“三个十条”内容、用电法规及安全用电常识等宣传资料7000余份，真正实现“用户一张卡，农电一片情”的目的，绥中电视台对此进行现场采访报道，产生了良好的社会效应。
四、务实安全生产，加强电网建设，心系群众、奉献社会将行风建设和优质服务工作的。
1、抓好安全生产，合理维护检修，确保稳定运营。一是坚持执行“安全第一、预防为主”的方针，加强领导、明确责任、完善安全生产的技术措施和组织措施。二是在各类工程中严把项目申报审批关、材料进货渠道关、资金运作管理关、工程质量跟踪检查关和职工教育管理关。三是扎实开展线路检修，春、秋检活动做到有计划、有组织、有措施、有检查，科学安排，保证安全，扎实搞好线路日常维护。经过全员的共同努力，我局全年未发生拉闸限电和对社会影响较大的停电事故，截止12月31日，我局已安全运行累计434天，顺利实现安全年。
2、争取网改资金，加强电网建设，确保可靠供电。加大投资力度，改良供电设施，有效确保绥中经济发展和客户用电需求。先后争取改造资金1409.5万元，完成对万家变电所、供电所和沙河变电所的改建工程，新增容量3.2万千瓦时，极大地增强了供电能力、改善了服务环境；投资556万元对66千伏前高万线24.2公里的线路进行改造，为客户提供了可靠的送电环境。
3、努力降低线损，切实降低电价，减轻农民负担。结合我局实际，制定降损计划，将责任指标贯彻到所、落实到人；按照“不让一个农民用上高价电”的原则，重新明确电价类别，调整电价收取标准，采取有效措施降低电价，解决客户电费负担。目前，居民生活用电全部实行0.45元/千瓦时，下降了0.22元/千瓦时，降幅达33%；农业生产及灌溉电价分别下调0.07元/千瓦时，降幅达11%，其它类别电价分别下调0.02—0.04元/千瓦时不等，降幅为2.6%。仅此一项每年为农民减轻上千万元的负担，也为企业带来了丰厚的经济效益，截止12月31日，我局售电量达到1.145亿KWH，同比增长19%;趸售收入达1454万元,同比增长32.75%，再攀历史新高。上缴利税总额达到180万元。
一、活动主题
全面贯彻党的十七大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，在更高的起点上践行科学发展观，奋力推进头经济社会科学和谐的追赶与跨越，夺取全面建设小康社会的新胜利。
二、对象范围
（一）党组织关系在本镇的中共党员；
（二）镇机关干部，镇属办单位干部。
（三）党组织关系不在本镇的营业所、信用社、工商所派出所、供电所等单位的党员、干部参照本方案执行。
重点对象：全镇股级以上党员、干部。
三、责任主体
各党支部、派出所、营业所、信用社、工商所、供电所。
镇党委学习教育活动领导小组指导全镇的学习教育活动，重点抓好各支部的学习教育活动。联系派出所、营业所、信用社、工商所、供电所等组织关系不在本镇的有关单位的学习教育活动，在全镇上下形成一级抓一级，层层抓落实的领导体制和工作机制。
四、方法步骤
活动时间为年1月至年12日，分三个阶段进行：
（一）宣传科学发展成就阶段（年1月-4月）。
1．动员部署。镇村、各单位层层召开践行科学发展观学习教育活动动员大会，主要领导作动员报告，对学习教育活动进行动员和部署。镇党委将于2月29日召开全镇动员大会，各责任主体要在3月3日前召开动员大会。
2、学习宣讲。各支部各单位要认真组织学习宣讲培训活动切实增强科学发展意识。通过学习宣讲，使全镇党员干部坚持集约发展、均衡发展、可持续发展和一切为民谋发展的理念不动摇，自觉把科学发展观的要求落实到经济社会发展的实际行动中。
（1）集中学习。3月底以前，以支部为单位，组织集中学习，做到有计划，有专题，有座谈，有记录，个人读书笔记和心得体会文章。同时，党员干部要加强自学，并将自学贯穿学习教育活动全过程。
（2）组织宣讲。一是邀请县有关专家学者到我镇作“深入贯彻十七大精神，突出践行科学发展观”专题报告；二是组织专兼职理论宣讲员深入社区、学校开展宣讲；三是各位党员干部自觉深入基层进村入户结合调研活动开展宣讲。
（3）集中轮训。4月底前组织科级干部到县委党校参加集中轮训。同时组织本镇股级以上干部进行集中轮训。
整个学习宣讲培训活动结束时，各支部、各单位、各组织等组织知识竞赛、座谈、演讲等活动，并自行组织考试，检验学习宣讲培训活动的成效，镇党委学习教育活动领导小组办公室将进行抽查。在此基础上，镇党委学习教育活动领导小组办公室将组织举办全镇主题教育活动演讲、征文、座谈活动。
3．宣传造势。各支部、各单位要利用广播、板块、标语、宣传单等多种形式，集中宣传全镇开展学习教育活动的部署安排，着力营造学习科学发展观、落实科学发展观的浓厚舆论氛围和良好的社会环境。
（二）破解科学发展主题阶段（年5-8月）
1．开展主题调研。5月底以前科级以上干部，围绕“全面贯彻十七大精神，突出践行科学发展观”主题，深入开展调研活动，通过调研总结经验，发现问题、剖析原因、提出对策。
2．组织专家调研。配合上级社科理论界人士开展红色、客家、绿色文化建设和经济建设等课题调研。
3．开展案例剖析。股级以上干部要结合各自分管或从事工作的实际情况，选择落实科学发展观的个案进行诊断和分析，形成书面材料。分析出哪些方面符合科学发展观的要求，取得哪些比较明显的成效，原因是什么；哪些方面不符合科学发展观的要求，有哪些问题没有彻底解决，并深刻剖析问题存在的主客观原因。各单位要召开有党员干部参加的学习教育活动案例剖析会。
4、开展“突出践行科学发展观，推进‘一条主线，推进三化’工作”主题实践活动。采取考核、评比、竞赛、总结推广典型等方式进行主题实践活动。
（三）创新科学发展机制阶段（年9月-12月）
1、开展“五对照五检查五完善”活动。9月份各单位通过自查，征求意见，召开会议等途径，认真进行对照检查，探索建立突出践行科学发展观的长效机制。“五对照五检查五完善”内容见党发[]2号中共头镇委员会“关于深入开展全面贯彻十七大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，突出践行科学发展观学习教育活动的决定”。
2、召开民主生活会。各单位要召开民主生活会，联系实际，分析自己的工作是否符合科学发展观要求，哪些方面不符合科学发展，并找出原因，提出下一步努力的方向。
3．组织检查考核。考核检查的主要内容为“一条主线，推进三化”目标的实现情况。检查时，采取社会调查和民意测评等适当方式征求群众和社会各界的意见。
4．评选先进。12月份，在考核检查的基础上评选先进，评选出一批落实科学发展的排头兵，一批落实科学发展的示范单位。
5．总结表彰。活动结束时，各单位对整个学习教育活动进行认真总结，撰写总结材料，并报送镇学习教育活动领导小组备案。在召开总结表彰大会的同时，适时组织一次“回头看”巩固扩大学习教育活动成果。
五、组织领导
（一）加强领导、明确责任。各责任主体要切实抓好本单位的学习教育活动：一要制订方案。制定切实可行的方案，并将实施方案和工作机构人员名单于3月30日前报镇学习教育活动领导小组办公室。二要查清对象，做到不遗漏，全覆盖。三要把握重点，抓点带面。四要统筹安排，五要狠抓落实，认真做好转段及检查督促工作。
（二）强化制度，狠抓落实。一要建立督查制度。活动领导小组要组织人大代表和政协委员到学教单位进行调研视察和检查；二要建立群众评价监督制度，征求群众意见，接受群众监督。三要建立工作例会制度。四要培养推介典型。
各责任主体要定期向镇党委学习教育活动领导小组汇报工作开展情况，并指定一名专职联络员，及时报送信息，推动学习教育活动顺利开展，取得实效。
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