医德医风学习材料篇1
医德档案是动态记录医护人员医疗行为和思想品质，反映医院行风建设情况，具有保存价值的文字、证书、实物、音像等材料，是引导医护人员向崇高医德境界攀登的重要手段。建立和健全医德档案，积极发挥医德档案在行风建设中的作用，是当前医疗机构亟需探索和解决的问题之一。
一、建立医德档案的背景
过去，医院对医德档案并不重视，不注意收集和整理，造成对医护人员的医德情况缺乏全面了解，不能为评先评优、职称晋升、岗位聘用等提供客观依据。随着2007年初上海市医疗卫生系统率先开始建立医德档案制度，2007年底卫生部印发《关于建立医护人员医德考评制度的指导意见（试行）》，要求在全国卫生系统建立医德考评制度，使医德档案的重要性突显，因为要使医德考评制度能够落到实处，建立医德档案是前提。
二、医德档案建设的现状
医德档案制度和管理方法施行近六年来，在加强医德医风建设、改善医患关系等方面发挥了积极作用，但仍然存在一些不足之处。如卫生部（现称卫计委）没有对医德档案设置具体评价标准，这就给了医院在记录过程中一定的自。而且每家医院的医德档案都是在医院内部使用，涵盖的内容、记录方式、考核指标、分析结果、综合评价等均没有统一规定，且缺乏监督机制，直接导致有些医疗机构给自己人建立医德档案，既当运动员，又当裁判员，使医德档案形同虚设。此外，在已试行医德档案制度的医院中，多数并未运用计算机软件操作系统，仍使用原始的纸质文本，存在整理头绪多、工作量大、信息统计不准确等问题，常出现医德档案记录不全、记录结果和实际情况不符、调阅困难等问题。还有一部分医院虽已建立医德档案，但在实际操作中未与干部考核等工作挂钩，使医德档案的建立失去了现实意义，因此，建立一套客观公正、科学规范、操作性强、统一的医德评估体系势在必行。
三、医德档案的内容
凡在岗工作的医护人员，即医、护及其他卫生专业技术人员都应该建立医德档案，医德档案的内容一般包括以下两大方面：
1.医护人员的自我鉴定材料，包括个人的基本情况，个人在本岗位执行医德规范的年度总结，个人接受职业道德、医学伦理培训考核、参加文明规范服务等材料。
2.在社会监督和本院医德评价中形成的材料，包括：患者在诊疗过程中的反馈意见情况；患者、媒体的表扬、投诉材料；患者座谈会、问卷调查中提出的有关服务质量的评价；收受或拒收“红包”和商业贿赂情况；在职业道德建设中获得的各级各类荣誉证书；医疗事故和其他事故鉴定、处分材料；违反医德规范受到党纪、政纪或经济处罚的材料；参加志愿服务和社会公益活动情况；其他能够反映个人医德状况的材料。其中“在社会监督和本院医德评价中形成的材料”对评价医护人员往往更有价值。
四、医德档案的收集和整理
医德档案能够客观反映医护人员的行风建设情况，因此应该遵循日常积累与集中搜集相结合的原则，及时归档，收集时还要做好调查核实工作，鉴别真伪，去伪存真。
1.收集患者意见。注重收集患者诊疗过程中提出的意见和建议，坚持每月对患者进行满意度问卷调查，条件成熟可进行出院回访，汇总并统计满意率，及时反馈给相关科室；定期开启意见箱，收集意见。该类医德档案的收集相对困难，而且一定要保证材料的真实性。笔者赞同国内一些专家学者的建议，即可以学习目前我国银行等服务行业的做法，每次服务结束后，利用电脑程序让顾客选择评价此次服务。医院可以在门诊和住院结算处设立这样的程序，当患者就诊结束或办理出院手续时，自愿选择对此次医疗服务过程进行评价，并且将其评价结果直接记入医德档案，真正与医护人员的奖金发放、考核等挂钩，以督促医护人员改善医德医风。
2.职能部门不定期督查。医德档案是医院综合档案的一部分，工作量大，涉及人员广，内容繁杂，因此，只有成立机构、建立规章制度，才能使医德档案管理科学规范。要成立医院医德考评领导小组，由纪委书记分管，纪检监察部门负责医德档案的管理，即医德档案的收集、整理和保管，并且按照每半年或每季度的固定时间对医德档案材料进行动态更新和补充。此外，应健全和完善医德档案收集归档、整理保管、利用服务等各项制度。
3.信息化管理。目前大多数医院的医德档案是纸质的，归入档案袋，所耗人力、物力、财力较大。随着信息化技术的迅速发展和广泛应用，电子化医德档案已经成为医院实行科学管理、提高工作效率的重要选择，有些医院开始利用医德档案信息化软件，实现了无纸化、网络化操作，既节约成本，又方便统计和随时查询调用，提高了工作效率。
五、医德档案的有效利用
首先，医护人员所在单位可以参考医德档案信息，用来评价、奖惩、聘用职工，督促职工爱岗敬业，提高服务水平和质量。其次，医护人员本人可以把医德档案作为激励自己、自我约束和相互监督的工具，时刻提醒自己更好地为患者服务。第三，患者可以利用医德档案选择和监督就诊医生，从而维护自身合法权益。
要想实现医德档案被患者利用，笔者认为，在医院网站设立《医德档案》专栏，实现医德档案在线服务是一个值得探索的途径。可以在《医生简介》栏目中列入其医德医风情况，向社会公开医德档案信息，患者可以通过网站信息，在了解所选医生专业特长的同时，知晓其医德情况，从而对就诊过程进行评价。但这个过程的信息安全工作不容忽视，必须想办法保证评价的客观、真实和公正，防止恶意攻击。因此，笔者认为，在线评医这一途径的实现需要一个完善过程。
六、医德档案的作用和现实意义
医德档案的建立，是医护人员行医过程中医德医风的真实记录，在自律约束、奖惩激励等方面发挥着积极作用。
1.医德档案能对医护人员起到自我约束的作用。由于个人的秉性、性格存在差异，导致每位医护人员的职业道德参差不齐。通过医德档案的建立，能在一定程度上提高医护人员廉洁行医的自觉性，能逐步建立有效的激励约束机制，使医护人员自觉养成良好的职业道德行为。这对医护人员进一步树立全心全意为患者服务的理念、不断改进服务将起到积极作用。
2.医德档案是运用医德考评结果对行业作风进行监管的重要依据。医德档案是每位医护人员道德水平、服务态度和质量等方面的直接反映，它便于医院及时了解掌握、客观分析医疗队伍的思想品德、职业道德的动态变化情况，从而不断修订和完善医院医德医风和行风建设的管理制度和措施，促进医院行风建设工作更上台阶。尤其是借助医德档案进行医德考评所得结果的运用，直接与岗位聘用、绩效工资、晋职晋级、评先评优等关系医护人员切身利益的指标挂钩，能使其自觉养成良好的职业道德行为，从而提高医院职工队伍整体素质，这也是医院管理水平提高的重要表现。
3.医德档案为构建和谐医患关系、提升医院信誉发挥积极作用。由于种种原因，当前医患双方关系紧张，“医闹”事件频发，严重影响了社会的和谐稳定，医德档案能在改善医患关系中发挥积极作用。因为医德档案在某种程度上约束和警示医护人员的医疗行为，医德考评的最终目的也是促进医护人员改善服务态度，提高医疗质量，培养更多“德技双馨”的好医生，促进医患关系的和谐，使双方在相互信任、相互理解的基础上更好地配合，实现“共赢”，这样更多的患者会慕名而来，从而提升医院的知名度和美誉度。
参考文献：
[1]罗俊华.论医德档案与信任危机.现代商贸工业，2008（8）：333
[2]沈祖莲.医德档案及其在医德医风建设中的作用.江苏经贸职业技术学院学报，2010（1）：51
医德医风学习材料篇2
一、领导重视、形成合力。
医院将组织落实好这次专项治理工作列入重要议事日程，按照“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则和党风廉政建设责任制的要求，把实行“一岗双责”，建立健全纠风工作领导责任制和工作机制，作为落实纠风专项治理任务的一项重要基础性工作来抓。
1．巩固多年来形成的医院党政统一领导，各职能部门齐抓共管，形成合力的工作格局，为活动开展提供了组织保证。医院在开展治理活动中，做到主要领导亲自抓，主管科室具体抓，实现了领导到位，责任到位。院长一手抓医院管理，一手抓医德医风建设，确保了医院持续健康快速的发展态势。
2．抓好协调，保证专项治理工作有序进行。各部门之间不断加强沟通和协调，有的问题牵涉到几个部门，需要密切配合、共同治理；有的问题还比较模糊，但各部门之间都能够树立全局观念，相互支持、相互配合，防止了扯皮现象，提高了工作效率。
3．广泛发动，吸引群众积极参与，为开展治理活动奠定了良好的群众基础。充分发挥教育引导作用，广泛开展专项治理宣传教育活动，动员广大群众积极参与到活动中去，而且把开展专项治理活动与医院今年开展的“某某”达标竞赛活动结合起来，与“增强纪律观念、自觉接受监督”主题教育活动结合起来，收到了良好的效果。一系列内容丰富，要求详实的活动开展，对医院的服务、质量、管理、环境、文明程度等各方面提出了更高的标准。医院全体党员职工立足自身岗位，在实施服务规范、提高服务质量、改善服务流程、提升服务品位上开拓创新，不断进取，形成了强有力的竞争合力，确保医院业务保持稳中有升的态势。
4．强化监督，特别是重点强化对领导干部和领导班子的监督，健全了监督约束机制，对权力加强制约。严格实行领导班子议事规则制度，凡医院重大事项的决策，必须经领导班子集体讨论研究，保证决策的民主、科学；实行向职工代表大会报告制度，把决策权交给职工代表大会审议定夺；实行院务公开，增加透明度，设立意见箱，接受群众监督。在医院形成一种组织监督、制度监督、群众监督、舆论监督的环境氛围。
5．把好各级干部的选拔任用关和重要岗位干部的任用关。尤其是对直接掌握人、财、物等重要岗位人员，加强管理和检查。今年年初，医院就对出现用量异常的5种药品果断采取了停止采购的措施，对不规范的行为起到了震慑作用。医院纪检监察部门还不定期对医院各岗位的规范行为进行暗查与抽查，及时了解医院在规范服务中的真实情况。
二、教育先行，效果突出。
1．营造氛围。活动伊始，医院就摘编了关于加强卫生行业作风建设、纠正医疗服务中不正之风的相关学习材料，通过院周会和小组学习等形式进行专题宣传教育，要求全院职工能深刻领会，不断反省自身，自查自纠，同时把规范医疗行为和当前医院开展的“某某”达标竞赛紧密结合起来，切实抓好行风建设，基本做到了逢会必讲。5月17日，组织了一次全院性的学习讨论活动，就加强行风建设，整治医德医风，杜绝不规范医疗行为等问题进行了专题教育。院党委书记在“增强纪律观念、自觉接受监督”党员主题教育活动的动员大会是特别强调了要利用各种形式，加强职业纪律教育，形成良好的舆论氛围；落实各项法律法规及行业规范；通过集中整顿和专项治理，加强监督和自查自纠的力度。制定具体的落实措施，务求纠风工作取得实效；对发现的药品回扣、收受红包等不规范行为一查到底，决不姑息手软。在院内网上也及时进行公示，每个学习小组组织学习讨论，每位员工对照规定要求，谈体会，谈感想，谈认识，学习情况由职能科室联系点负责人进行督查，并写出书面汇报材料。为了营造加强行风建设和专项治理的氛围，我院在院内显要位置悬挂了宣传横幅，制作了宣传展板。
2．中心组组织专题学习，认真学习了十六大报告、《论党内廉政建设和反腐败斗争》、锦涛总书记的重要讲话和中纪委三次全会精神。中心组成员以集中学习，阶段讨论的形式学习两个“条例”。医院管理干部进一步提高了认识，统一思想。
3．发挥党校和员工学校阵地作用，分层次，多批次组织党员干部系统学习，开展法制和纪律教育。医院邀请了市纪委宣传教育室付国方主任来院宣讲。院党校先后安排了“两个条例”的学习、专题讨论和理论测试。先后组织了多层面的书面党课。通过开展丰富多样的学习活动，务求使每一个党员都做到了解、熟悉、掌握活动精神。针对卫生部提出的关于“实现一个目标，完成三项任务”等专项治理实施方案、结合贯彻《公民道德建设实施纲要》以及《医务人员医德规范》等内容，连续编发了专题学习材料，并把卫生局下发的印发至全院每个职工，要求全院各班组能立足自身，深刻领会，不断反思，将纠风工作落到实处。
4．通过“一把手谈廉政”教育党员干部联系工作实际，院长叶纪平给全体党员、入党积极分子、班组长以上干部上了一堂题为“廉洁自律防微杜渐——共产党员讲廉政”的党课。通过宣传教育，增强了我院党员干部立党为公、执政为民和遵纪守法、接受监督的意识，切实推进医院的改革和发展。
5．组织观看反腐倡廉电教片，让全体党员和入党积极分子通过正反两方面的典型教育党员干部学习先进典型，增强拒腐防变能力。还组织全体院级领导及配偶观看了《贪官警示录——王怀中两面人生》和《跑官受骗记》的电教片。
6．弘扬正气，倡导先进，树立一批医德高尚、服务优良、医术精湛、无收受药品回扣、“红包”、“开单提成”和乱收费等不正之风的先进集体和先进个人。加强有针对性的医德医风教育。
7．继续开展“廉政谈话”活动。今年以来，院党委、纪委对重点岗位干部、新提拔干部、调动岗位干部进行了“廉政谈话”，共计谈话96人次。
8．对照要求，开展批评与自我批评。院领导班子召开专题民主生活会，每个医院领导会前都作了充分准备，深入细致地结合自身工作，把个人如何切实增强使命感和责任感，按科学发展观和正确政绩观的要求，时刻保持政治上的清醒和坚定，加强执政能力建设，弘扬求真务实精神，维护好人民群众的利益，始终保持清正廉洁的本色谈深谈透。民主生活会前还召开了群众座谈会，广泛征求职工群众对领导班子和班子成员个人的意见，在民主生活会上原味反馈，并提出整改意见。
9．庄重承诺，签订倡议书。医院省、市重点临床专科学科带头人都在“拒绝红包、远离回扣、坚持操守”联名倡议书上签名。所有临床科室负责人向全院医务人员郑重发出倡议，共同表达了要实践“健康所系、性命相托”的医者誓言，履行岗位职责，廉洁自律，接受群众监督的心声。
10．查找不足，进行自我剖析。党委专门安排有关中心组成员对照工作实际交流学习“两个条例”的心得体会。党员职工积极认真参与，收到了较好的学习效果。通过多层次的教育活动，广大党员的纪律观念得到了加强，促进了党员树立正确的人生观、价值观，增强自重、自励和自觉接受监督的意识，为加强党内监督和执行党的纪律打牢了思想基础。
三、以立为本，边破边立。
在专项治理工作中，医院坚持以立为本，“破立”结合的工作原则，创新各种宣传教育方式，提高干部职工的思想道德水平。
1．建章立制。我院对照要求，迅速制订了院《关于开展纠正行业不正之风专项治理的实施意见》，把纠风工作贯穿到各项管理制度和规范之中。为切实采取防范措施，建立纠风长效机制，强化内外约束机制，我院对年初制订的“关于医院用药及医用材料管理的规范”进行了完善修订，严格规范各个环节，重新确定招标方式和10万元以上大型设备采购规程，疏理采购渠道，以此进一步推动和规范药品、器材等购销行为。全面落实纠风工作责任制，确保制度和规定落到实处。监察科等部门加大监督检查力度，深入科室病区进行明察暗访，一旦发现违规行为和超常规处方用药现象立即查处。建立和完善教育、制度、监督三者并重、惩防结合的纠风工作长效机制，形成医院、主管部门和社会群众相结合的行风监督机制。
院党委行政结合目前在全行业广泛开展的行风专项治理工作，针对容易诱发不廉洁行为的部门及环节，开展调查研究，找准工作的切入点，建立起符合基本现代化医院管理要求的职责与责任相统一的管理监督新机制，进一步完善管理制度，加强监督工作。全面疏理采购渠道，疏理招标程序，对采购单位进行调研、比较。与药品、器械等物资供货单位签订廉政承诺书。今年以来，医院相继出台了《关于进一步加强药品及医用材料管理的规定》和《加强采购管理的规定》等规章制。在完善制度和健全制度上又踏出了坚实的一步。《药品及医用材料管理规定》规定了在经销过程中，供货方不向院方有关人员发放任何名义、任何形式的好处费；不在诊疗区域内从事任何形式的销售相关活动；不为临床医护人员提供工作餐等形式上的好处；不采取隐蔽手段获取医院药品及医用材料的信息；不发生未经院部许可，邀请有关部门人员外出活动等不规范行为。同时采购管理制度，严格了内部控制制，加强职责分工的落实，确立了采购管理制约原则，即做到采购职权与个人职责结合，授权执行与全程监督结合；采购与使用分离，申请与表决分离。还相应确定了职责分工控制，授权批准控制、监督机制控制等一系列相关的管理规定。让每一名工作人员切身感到监督制度既约束了自我的行为，也在规范中得到保护从中受益。
2．自查自纠。针对这次纠风工作的重点，我院从自身进行摸底调研，梳理排查。要求全院各科室抱着面对现实，实事求是的态度进行彻底整改，同时做到重点科室与一般部门相结合，在一些重点部门进行专项整理，做到未雨绸缪，预防在先。院党委在一级科主任中开展一次深刻有效的个别谈心活动。除对共性问题和具体问题提出整改措施外，还通过调查摸底、自查自纠等形式，加强防腐拒变的廉政教育、宗旨教育和法制教育，用“三个代表”的重要思想和两个条例教育党员干部，用经常性的生动的活动影响和正确引导党员干部。
3．廉政承诺。今年，医院与近四十家有业务往来的药品、器械、物资供应商签订《购销廉洁承诺书》，从而进一步规范了购销行为，确保了购销活动的正常进行。
4．设立向社会公开的举报电话和举报信箱，指定专人负责处理群众的举报，接受患者和群众的投诉，及时核查处理，严格纠风责任追究制度。按照“谁主管、谁负责”的原则，加大纠风责任追究力度，保证各项治理措施的落实并收到实效。
5．廉政谈话。医院党政领导对重要部门岗位执掌权力的干部，上任前“打预防针”，交代有关廉政规定。做得好时，谈话予以肯定鼓励，激发积极因素。有违规违章迹象时，及时谈话，敲警钟。心理有障碍时，通过谈话，消除障碍；恢复心理平衡，把各种不良企图消灭在摇篮中。在今年开展的治理行业不正之风专项整治活动中，由于医院领导谈话及时深入、细致到位，消除了原先存在于职工中的思想顾虑，保证了医院业务的正常开展。
6．规范收费。
医院严格执行收费标准。建立并完善了“住院病人每日费用清单制”和“门诊病人药品清单制”。在医院的门诊大厅和病房大厅都公示了检查项目的收费情况，并向社会公示了价格监督举报电话。触摸式的查询系统已全部安装到位。
7．问卷调查。医院自今年开始，对每一位出院病员发放满意度调查问卷，及时了解和掌握病员对医院综合服务的评价，在最短时间里将病人感到不满意的信息反馈给有关部门，立即予以整改。并将此项工作与医院贯穿全年的达标竞赛活动相结合，较好地起到奖优罚劣的激励效果。
8．优化环境。小陈老师工作室原创
医院本着一切“以病人为中心”的办院宗旨，在优化病员就医环境上做足文章。医院门急诊楼改造结束，新落成的门急诊大厅宽敞明亮，大大改善了病人候诊、配药环境，流畅了就医流程，提高了服务品位。较好的解决了长期存在的“三长一短”现象。
通过全方位多层次的宣传、教育、落实、贯彻，活动收到初步成效，职工认识进一步得到重视，医院制度进一步规范，责任意识进一步明确。我院将以这次行风建设和专项治理活动为契机，抓深化、抓巩固、抓规范、抓长效，不断提升职工素质，展示医院良好形象。
医德医风学习材料篇3
根据《中国共产党安徽省委办公厅印发<关于深入开展第二批党的群众路线教育实践活动的指导意见>的通知》（皖办发〔2014〕3号）、《中国共产党阜阳市委关于印发<阜阳市深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案>的通知》（阜发〔2014〕2号）、《关于印发<颍上县深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案>的通知》（颍发〔2014〕1号）和《中国共产党六十铺镇委关于印发〈六十铺镇深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案〉的通知》（六发〔2014〕12号）精神，现对中心卫生院开展教育实践活动，制定如下指导方案。
一、解决的主要问题
开展教育实践活动要把“五解决五推动”作为重要抓手，认真贯彻落实《加强医疗卫生行风建设“九不准”》，紧密联系行业实际，着重解决以下问题：
㈠在行风方面。重点解决医疗卫生机构群众观念淡簿，服务效率低、质量不高，片面追求经济效益；医院服务体系不健全、诊疗程序不科学等问题。
㈡在医德医风方面。重点解决重业务工作、轻教育管理，医德医风考核不严格；医务人员职业道德观念不强，服务意识欠缺，对患者态度冷漠；开大处方、过度医疗，开单提成，收受患者“红包”,收受医药产品生产经营企业或经销人员回扣，开单提成等问题。
㈢在医患关系方面。重点解决医疗诚信滑坡，对患者权利和诉求不重视，医患沟通不良，信息不公开，解决问题方法简单，处理医患关系“推、骗、瞒、拖”,医疗服务不规范，医患纠纷调处机制不健全等问题。
㈣在医疗卫生资源建设方面。重点解决人才匮乏，服务能力水平不高；医务人员收入分配激励机制不健全，积极性调动不充分；部分医务人员不钻研业务，技术水平差等问题。
二、明确各个环节的重点工作
要按照中央和省委、市委、县委及镇委的部署要求，以领导班子及党员干部为重点，把握关键环节，合理安排时间进度，扎实有序推进。
要认真做好准备和思想发动工作，开展调查摸底，制定符合实际、切实可行、具有特色的实施方案。及时召开动员大会，并对本单位领导班子及班子成员作风方面情况开展民主评议。动员大会要做到“四个讲清楚”,即讲清楚开展教育实践活动的重大意义，讲清楚中央和省、市委、县委及镇委的重点要求，讲清楚本单位开展活动的目标任务和工作安排，讲清楚对党员、干部特别是领导班子及成员的具体要求。在此基础上，抓好以下3个环节的工作。
㈠学习教育、听取意见
1、切实加强学习教育。一是明确学习重点。采取集中学习与个人自学相结合，理论学习与警示教育相结合，专题辅导与互动讨论相结合等多种学习形式，组织党员、干部认真学习党的十八大、十八届三中全会精神，学习习近平总书记系列讲话精神，学习中发〔2013〕4号和皖发〔2013〕9号文件规定的学习内容，学习党的光辉历史和优良传统，学习全县“最美颍上人”.党员医务工作者可采取灵活多样、务实管用的方式开展学习。二是开展学习讨论。在深入学习的基础上，紧密联系工作实际和党员干部思想实际，组织开展马克思主义群众观点和党的群众路线专题学习讨论。
2、开展“转换角色、切身体验”活动。可结合自身职能，组织党员干部以患者或服务对象的身份，从首道程序开始办一次事或看一次病，全程体验工作作风和服务质量；或者以普通医护人员、普通干部的身份，到服务窗口或一线岗位参与一次面对患者、面对服务对象的实际工作。切身体会当前的工作作风、方式方法与群众需求之间的差距。
3、广泛征求意见建议。通过上门走访、个别访谈、召开座谈会、发放问卷、谈心谈话、个别征询等方式，广泛征求本单位职工、患者或服务对象、相关单位、社会群众等各方面意见建议，认真搞好梳理反馈。坚持边学边查边改，对征求到的意见和查找出来的问题，及时进行整改，以立行立改的实际行动取信于民。
㈡查摆问题，开展批评
1、找准找实突出问题。深入开展“四个对照”活动，采取群众提、自己找、上级点、相互帮、集体议等方式查找“四风”问题具体表现，特别要注重从群众反映强烈的突出问题和关系群众切身利益的实际问题中查找“四风”问题。同时，还要对照医疗卫生行风建设“九不准”、《医疗机构从业人员行为规范》、《党政机关厉行节约反对浪费条例》等有关规定进行检查。
2、认真撰写对照检查材料。班子主要负责同志主持起草班子对照检查材料，班子成员自己动手撰写个人对照检查材料，逐项列出“四风”问题特别是行风、医德医风、医患关系等方面存在问题的具体表现、典型事例，深刻剖析问题产生根源并明确努力方向和整改措施。班子主要负责同志要审阅班子成员的对照检查材料。班子和班子成员的对照检查材料，要报指导组和上级党组织负责同志审核把关。
3、开好专题民主生活会和组织生活会。专题民主生活会前，要普遍开展谈心交心，领导班子主要负责同志与班子成员逐一谈心，班子成员之间、班子成员与分管科室负责同志之间要广泛开展谈心活动，特别是对拟开展批评的问题要充分沟通和交换意见。领导班子要召开专题民主生活会，开展严肃认真的批评和自我批评，会后要在一定范围通报会议情况；上级机关党员领导干部要参加下级单位领导班子的专题民主生活会。同时要开展好组织生活会，开展民主评议党员员工作，针对存在问题提出改进措施和办法；党员干部要以普通党员身份参加所在党支部的组织生活会。
㈢整改落实，建章立制
1、制定整改方案。围绕群众反映强烈的突出问题和专题民主生活会上查找出来的问题，由班子主要负责同志主持制定班子整改方案，明确任务书、时间表和责任人；班子成员要制定个人整改措施。实行开门整改，向群众作出整改承诺，及时公布整改情况，请群众评价和监督。
2、开展专项整治。认真落实中央和省、市、县、镇确定的专项整治任务，结合部门职能、行业特点和作风建设实际，有针对性地确定专项整治重点，尤其要通过开展纠正医疗卫生方面损害群众利益行为、查处医药购销中的不正之风专项行动，着力解决群众反映强烈的“看病难、看病贵”、医患关系紧张以及收受回扣、“红包”和开单提成等突出问题，不断加强职业道德和医德医风建设，切实改进作风。
3、做好联系服务群众工作。深入开展“三好一满意”活动。深入开展以质量好、服务好、医德好，群众满意为主要内容的“三好一满意”活动，通过改善就医环境，优化服务流程，改进服务态度，提升服务质量，提高群众满意度。深化拓展“兴学风、转作风、清政风、树新风”行动，深入开展“四级书记走访农民工”活动和“三进三联，为民富民”活动，深化解决不良风气，认真推行一线工作法，提高党员干部服务群众、服务发展的能力和水平，在直接联系服务群众中受教育、转作风。
4、强化正风肃纪。坚决查处发生在群众身边的不正之风和腐败问题，并公开曝光一批顶风违纪的典型案例，强化警示和震慑作用。对有问题不整改、大问题小整改、边整改边再犯的，要严肃批评教育，必要时采取组织措施和纪律措施。
5、建立健全规章制度。围绕反对“四风”和解决群众反映强烈的突出问题，做好制度“废、改、立”工作，重点建立健全完善党员干部服务群众、群众看病就医投诉举报、卫生行风评议、医德医风教育考核、治理医疗违规收费、纠正医药购销领域不正之风等制度，推动改进作风常态化长效化。
三、落实活动的相关要求
㈠加强组织领导。要成立相应的领导机构和工作机构，党组织主要负责同志要承担起第一责任人的责任，担任本单位教育实践活动领导小组组长，把教育实践活动紧紧抓在手上。
㈡创新实践载体。既要认真落实中央、省委、市委、县委、镇委统一部署，坚持教育实践活动的基本环节不能少、不变通，把“规定动作”做到位；又要结合实际，灵活安排各个环节工作，积极探索教育实践活动的有效形式和载体，使“自选动作”有特色，增强教育实践活动的吸引力、针对性和实效性。
㈢注重宣传引导。运用多种形式，广泛宣传中央和省、市委、县委及镇委精神，充分反映教育实践活动进展和成效。要注意发现、树立和宣传本单位的先进典型，及时曝光反面典型，营造良好的舆论氛围。
医德医风学习材料篇4
【关键词】骨科 实习护生 教学
【中图分类号】R263.8 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2010)01-0-01
骨科是外科实习的重点学科,学习内容比较多,对教学工作的安排的计划性及工作实施的严格性要求比较高,结合自身实践,我主要在以下几个方面进行实习护生的教学工作。
1 医德医风教育
勿庸置疑.对即将走上工作岗位的实习护生来说,医德医风教育在任何情况下都应该放在首位。要真正成为一个以把解除病患疾苦为己任的好护生,先要学会做人。人们常说:医者父母心,这句话充分体现了患者对我们医护工作者殷切期望,也让我们明白了身上所肩负的重大责任,时刻牢记救死扶伤的崇高使命[1]。在工作中我们带教老师应该以身作则的成为良好医德医风的典范,并经常引导学生以换位思考的方式理解患者所受的痛苦及所思所想,教育学生对患者应该热情,并特别强调应主动的去了解并解决患者的各种困难。避免学生对良好医德医风的理解仅限于拒收红包、拒绝吃请等对不正之风的抵制方面,而应当培养一种主动去了解并解决患者病痛的积极的工作态度。随着社会的发展及人们思想观念的转变,护患两方面都更加清醒的认识到行医活动更是一种服务,护患双方在人格上是平等、互相尊重的关系,而在护理活动中患者是被服务方,理应获得护士的照顾及关心。因此对实习护生的教育,应首先要求他们树立正确的职业道德观,端正态度,清除某些旧思维的不良影响,建立自己是为病人服务的,建立一切以病人为中心的思想。
2 临床教学
骨科实习内容多,病种复杂,时间比较紧迫。我们从以下几个方面着手搞好实习教学工作:
(1)组间轮转,突出重点骨科发展比较迅速,目前许多大医院的骨科都为分科、分区或分组状态,实习同学入科分配带教老师后,就多固定在老师所在的责任组直到出科,为此,我们建立了实习同学科内轮组制度,在开阔了视野的同时,又保证了对学习重点的充分保证。
(2)周课制度并重视多媒体教学[2]
短短的四周实习,实习护生很难对骨科病种及护理既全面又深入的了解。为解决这个问题,我们建立每周带教老师轮流上小课制度,教学的内容为骨科护理实践中的基础问题,涉及面广:如手外伤护理要点、腰椎间盘突出症术后护理、基本石膏及牵引技术的护理等。经过听课,学生们可以温故知新,可以是对前一阶段骨科实习工作的总结。同时,在讲课教学中,我们特别重视多媒体的教学,通过事前准备的多媒体材料,生动直观地展现授课内容,课后多媒体材料拷贝给每名学生,以备复习,避免了座谈会式讲话授课方式的内容抽象、课后易忘的缺点。
(3)出科讲课制度
实习护生出科理论考试制度早已建立,但实施中发现的问题也不少。如考试多比较随意,形式多为3-4个名词解释和问答题,因内容都是骨科护理的常见问题,故题目多比较固定,学生大多已知晓,回答时也就常照本宣科了,学习的效果不好。为此,我们以出科时学生轮流授课的方式代替考试,即事先给每个学生一个讲课的内容,如:股骨颈骨折的术后护理、全髋关节置换的围手术期护理、简述腰椎间盘突出症等,这些问题都是实习期间基本都会见到的骨科护理常见病种,要求学生自行到图书馆或网上查询,制成多媒体课件形式后授课。
3 处理护患关系及防范医疗纠纷的教育
我们不但要传授其临床护理技能,同时也要传授他们如何与患者交往,对避免他们毕业后因为初入社会,经验不足而犯错误是很有帮助的。①一个护士无论在什么时候面对患者时都应该抱着认真负责的态度,考虑事情要全面,切不可麻痹粗心。良好的责任心,是建立良好护患关系避免护理差错事故的前提要素之一。②任何疾病都有不典型的情况发生,要注意检查的全面性,要耐心的多交代些注意事项,这些都对消除潜在的护患纠纷隐患有帮助。③护士要有良好的服务态度和与患者朋友式的交往,不但可以使患者更加愉快而信任的配合我们的护理工作,而且是一种解决护患纠纷的最有力武器。此外,应注意引导学生培养注意尊重患者隐私权,并强调患者知情权的意识,随着人们法律观念的加强,正确处理好这个问题,会对防范医疗纠纷有重要帮助。
参考文献
[1]柯珍勇.新形势下骨科教学的思考[J].中国医学理论与实践,2005,(5):636.
[2]陈华,李彬,黄其杉.浅谈骨科教学方面的经验与体会[J].中国医学理论与实践,2006,(5):532.
医德医风学习材料篇5
诚实守信美德少年事迹材料300字一 纪高凡
男，14岁，即墨市温泉中学学生，即墨市美德少年。纪高凡的父亲10年前遭遇车祸，从此卧床不起，不久妈妈离家出走一去不返。面对车祸后的父亲、年过八旬的爷爷奶奶，小高凡过早成了家里的顶梁柱，本应在父母怀里撒娇的孩子，慢慢学会了给爸爸洗脸喂饭、端屎端尿，他每天都要给爸爸翻身子、晒太阳，幼小的身体常常累得满头大汗。家里养的五只鹅每天能下四五只蛋，他从不舍得吃，他说鹅蛋有营养，留给爸爸吃，在小高凡的尽心照料下，爸爸一点点地康复起来。从上学起，他就开始帮着奶奶做饭了，每天早上不到6点，小高凡就起了床，开始准备早饭，然后再一个人步行5里多路去上学。为了省钱，高凡和奶奶在山下种了一片小菜园，每天放学都要去菜地种菜、收菜，回来后再做饭。面对施舍和帮助，小高凡都会说：不用，有我在，家里能过得去。村民们感慨地说：高凡这孩子太懂事了，要不是他，这一家人不知道怎么活下去。
诚实守信美德少年事迹材料300字二 张娅菲
女，15岁，崂山区第三中学学生。她来自四川一个贫穷乡村，跟随打工的父母来到青岛。后来，父亲离开她们母女远走他乡，留下她和母亲相依为命。不久，噩运再一次降临娅菲妈妈在医院查出癌症晚期，娅菲到处借钱，终于凑齐了他*的手术费，可术后的化疗费用又让她愁得夜不能寐，她只得打零工赚取医疗费，放学后立即赶yuyu到餐馆打零工，每天都要工作到深夜，赶回家后安顿好妈妈再忙作业，一个多月下来，她的身体和学习都受到很大影响。但她知道这是自己必须付出的，她要用自己灿烂的笑脸和全部努力，来温暖母亲的心，让母亲重新燃起生活的希望。因为怕花钱，她不舍得买医院的饭，每天放学先去医院看母亲，再回家做饭，然后再返回医院喂妈妈吃饭。生活的历练使娅菲格外热爱学习，每天打工回来她都坚持完成作业，经常要学习到深夜。她还尽己所能，帮助有困难的同学，在她的感召下，班上有许多同学加入了帮扶行列。娅菲的境遇牵动着全校师生的心，学校专门为她举办了一场大规模的募捐活动，筹得现金六万多元，她在获得帮助后不忘关爱别人，听说姜哥庄小学高端同学罹患骨癌，她主动将获得捐款中的一万元转捐给高端，祝他早日康复。
诚实守信美德少年事迹材料300字三 陈昱锜
医德医风学习材料篇6
一、深入学习贯彻党的十和中纪委二次全会精神，提高加强党风廉政建设及预防职务犯罪工作的使命感和自觉性
充分发挥党的思想引领作用。认真学习党的十和中央纪委十八届二次全会精神，深刻领会中央关于反腐败工作的新认识、新指示、新精神，认真探索实践惩防腐败体系建设。切实提高加强党风廉政建设，做好预防职务犯罪工作的使命感和自觉性，要结合实际，以预防发生在群众身边、损害群众利益职务犯罪为重点，不断提高预防网络的覆盖率，力争人人知晓预防、个个参与预防。加强预防网络建设，完善预防联系人制度，努力构建卫生系统预防大格局，根据人事变动等情况及时调整预防联系人，以保证机构健全、人员到位、领导有力。
二、突出工作重点，有效防控廉政风险
以公立医院廉洁风险防控建设为抓手，加强对权力运行关键领域和重点环节的监督制约，不断推进卫生行业特色惩防腐败体系建设，形成不敢腐的惩戒机制、不能腐的防范机制、不易腐的保障机制，有效防控廉政风险。
一是推进公立医院廉洁风险防控工作。以基建、药品为重点，选择部分单位开展廉洁风险点防控试点。基建重点抓好甲方供材、项目调整、资金结算等重点环节防控，药品重点抓好采购方式、统方等重点环节防控。通过开展廉洁风险点防控，完善制度，规范程序，强化监管，提高廉洁风险管理的针对性和有效性。发挥反统方软件的作用，加强统方监管。完善反腐倡廉制度体系，针对重点制度开展廉洁性审查，对制度的执行情况进行绩效评估和问责追究。
二是加强对权力运行关键领域和重点环节的监督制约。大力推进党务公开、政务公开、院务公开，阳光运行行政权力，让职工和群众知情和监督。加强医用耗材及检验试剂集中采购管理工作，积极推进高值医用耗材、乙类大型医用设备集中采购，促进阳光采购。利用采购平台加强对药品采购的动态监测和异常预警。医疗机构与商业企业签订采购合同的同时，必须签订《廉洁合约》，落实医药购销不良记录制度。
三是重视举报工作。畅通举报渠道，充分发挥“信、访、网、电”四位一体的举报平台作用。注重对网络舆情的分析研判，对举报认真核实，积极查证。今年着重抓好“12345”政府服务热线办理工作，实施年度考核，加强队伍培训，切实提高工单办理质量和群众满意度。各单位对上级转办的件和“12345”工单要提高认识，明确领导负责，落实责任部门，认真及时办理，准确严谨回复。对市民合理诉求要积极响应，切实解决。减少重复工单和不满意工单数，提升满意率。
四是加大查办案件工作力度。坚持有腐必反，有贪必肃，加大违纪违规案件查处力度。突出查办、权钱交易、失职渎职的案件，收受“红包”、乱收费、大处方、开单提成、因不负责任导致严重医疗质量安全事故的行风案件，医药购销领域商业贿赂案件以及违反政治纪律、组织人事纪律、财经纪律的案件，对有关责任人员依法依纪严肃处理。
五是强化卫生行风建设。深化“三好一满意”和“医疗服务深化年”活动，以门急诊为重点，改进医疗质量，提高服务水平。做好民主评议政风行风工作，倾听群众呼声，了解群众诉求，抓好问题整改。深化县级医院患者满意度第三方评价，注重调查问题整改和评价结果运用，组织开展由卫生局组织的医疗机构满意度第三方评价，把社会评价纳入对医疗机构和医务人员的绩效考核。深入落实医德考评制度，全面实施医德医风考评档案管理，并将考核情况与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩，发挥医德考评对医务人员的激励和约束作用。
三、抓好宣传教育，筑牢反腐倡廉和预防职务犯罪的思想防线
进一步加强具有卫生行业特色的廉政建设，深入开展反腐倡廉和职业道德教育活动，不断改进方法、创新载体、丰富内容，切实提高教育的针对性和实效性，筑牢反腐倡廉和预防职务犯罪的思想防线。
一是夯实党员干部廉洁从政思想道德基础。各党(总)支部要把《廉政准则》作为党员干部廉政学习的重要内容，深入开展理想信念、党性党风党纪教育，把培育廉洁价值理念贯穿于领导干部培养、选拔、管理和使用的全过程，引导领导干部树立正确的权力观、地位观、利益观，自觉遵守廉洁自律各项规定。
二是加大法纪和警示教育力度。深入开展党风廉政建设主题宣传月活动，开展“廉政文化进机关、进医院”主题教育活动，组织开展相关法律法规行业纪律学习，提高医务人员遵纪守法意识。加强警示教育，以正反典型教育材料为教材，有针对性地开展榜样示范、案例警示、岗位廉政和主题教育，将廉政教育列入党员、干部教育培训计划，增强廉洁从政、廉洁从医的自觉性。坚持分类施教，加强对财务、基建、药剂、信息、采购等重点部门人员的岗位廉政教育。
三是切实加强职业道德教育。在全区医疗卫生机构开展以“关爱病人、钻研医术，合理诊疗、精心施治，诚信守法、德技双馨”为主要内容的新时期医德医风规范主题教育活动和医疗质量管理活动。注重发挥“双十佳”、“人民满意卫生工作者”、老专家和高年资医务人员传播医德医风“活教材”的作用，激励广大医务人员发扬大医精诚理念和人道主义精神，尊重患者、关爱生命、优质服务、廉洁自律。
四、加强党员干部队伍建设，提升加强党风廉政建设及预防职务犯罪的素质和能力
坚持对党员干部严格要求、严格管理、严格监督，加强权力约束，强化作风建设，以优良党风促政风带行风，全面提升加强党风廉政建设及预防职务犯罪的素质和能力。
一是严明党的纪律。卫生系统广大党员要牢固树立意识，认真学习，严格遵守，在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。各单位要牢固树立大局意识和全局意识，切实提高执行力，决不允许“上有政策、下有对策”，决不允许有令不行、有禁不止。纪检监察部门要加强对党的纪律执行情况的督促检查，并把维护政治纪律放在首位，严肃查处违反政治纪律的行为和倾向，保证党的集中统一。
二是进一步改进领导干部工作作风。要认真贯彻区委、区政府《改进作风密切联系群众提高执行能力的“双十”规定》，及市卫生局制定的《关于改进工作作风密切联系群众的七条规定》等有关规定，各单位都要结合实际，制定具体办法，改进文风会风。要厉行勤俭节约，反对铺张浪费，领导干部要以身作则，树立榜样，形成一级带一级，一级抓一级的良好风气。
医德医风学习材料篇7
以人为本 开创思想*工作新局面——科右中旗蒙医2002年——2005年思想*工作汇报 几年来，我院的思想*工作在“三个代表”重要思想指导下，在旗委、政府的正确领导下，坚持“以病人为中心，创优质服务，树行业新风”的工作方向，通过认真组织学习党的十六大精神、“七·一”重要讲话、“5·31”重要讲话、全旗卫生会工作会议精神，不断加强医德医风教育，提高了广大职工的思想素质；通过不断加强服务意识教育，提高了广大职工的服务素质，为加速我院两个文明建设提供了强有力的精神动力和思想保证。 一、切实加强医院领导班子建设，实现了建设一个团结、务实、创新、廉洁的好班子的目标。 在领导班子思想建设、组织建设、作风建设方面着重做了以下几件事： 1、以深入开展学习党的十六大精神，同志“三个代表”重要思想、“七·一”重要讲话、“5·31”重要讲话，落实领导班子学习中心组的读书制度。做到明确学习教育的目的和要求，坚持集体学习制和自学学习制相结合，领导成员做到自学有读书心得笔记本，集体学习踊跃发言。通过学习，保证了把思想统一到党的十六大精神、“三个代表”重要思想、“七·一”重要讲话，保证了大家进一步领会党的十六大精神和“5·31”讲话精神的丰富内涵，进一步理解党的十六大报告的重大意义，特别理解我们党执政兴国的新任务，面临的新形势，创造性地提出的一系列新思想、新观点、新论断的重大意义。几年来，医院领导班子通过学习，达成了共识：“要高度重视加强自身建设，以‘三个代表’重要思想建设班子，把班子建设成为*坚定、团结实干、开拓创新、廉洁为民的坚强集体。” “要抓住机遇、与时俱进、迎接挑战、乘势而上，以敬业和创新的精神、勤政和务实的作风、公正和廉洁的形象，做到发展有新思路，改革有新突破，各项工作有新举措。” “为全旗卫生事业，为医院的发展，为员工谋福利。”并提出了医院的任期目标是：“把医院建设成现代化的医院，科技的医院，服务型的医院，环保的医院，人文的医院，信息化的医院”。 2、坚持抓好党风廉政建设责任制。院领导班子成员在各项工作中坚持廉洁自律，带头遵守医院的规章制度，带头学法，做到自重、自省、自警、自励，抵御腐朽思想的侵蚀，使自己的*行为、经济行为、道德行为纳入法制规范轨道，做到依法治院、依法行政、依法行医。 3、认真落实反腐倡廉措施。加强院务公开工作，增加了工作透明度，加大了监督力度，提高了广大职工对领导干部廉洁自律的满意度。 4、抓好领导班子民主集中制建设。坚持组织原则，加强集体领导。医院所有重大问题都由院领导集体讨论决定，特别注重搞好团结工作，做团结的模范。 5、抓好务实的工作作风建设。院领导坚持经常深入临床第一线，通过听交班、座谈等形式及时掌握第一手材料，坚持院长查房、交叉检查等制度，积极发现和解决工作中的实际问题，注意多听取群众意见，集思广益，善于走群众路线。 二、认真组织开展优质服务活动，努力提高广大职工的人文素质。 1、积极开展经常性的学习教育工作。 坚持以职业道德教育和“三热爱”教育为主要内容，使*学习实现经常化、制度化，并抓好检查工作，坚持周四学习制度，学习的内容有医德建设，时事*等。出版医院信息、简报，通过坚持和抓系列的学习，深入进行医院精神和光荣传统教育，使广大职工树立起“医兴我荣，医衰我耻”的思想，使广大职工做到“爱医院、爱病人、爱岗位”。据不完全统计，全院收到患者表扬信43封，锦旗、牌匾21面。 导班子做到思想统一，态度明确。 4、认真解决医德医风问题，采取有力的措施，防止收受药品回扣、红包、开单提成、大处方、滥检查。 为加大反腐倡廉力度，杜绝行业不正之风，我们认真组织了有关反腐倡廉的法律、法规学习，严禁赠送、收受“红包”，开展了《廉洁准则》、《廉政守则》、《党风廉政建设责任制》、《中华人民共和国医务人员医德规范》的学习，提高广大职工的拒腐防变能力，我们加大了对行业不正之风的处理力度，对出现的问题大胆处理，决不姑息，并适时利用反面教材进行教育。我们坚持做好《致住院患者的公开信》的发放，向病人做出了不收红包不收礼、待病人如亲人、优质服务的承诺，并做好了签订不送红包不送礼的“协议书”工作，受到患者的好评，促进党风廉政建设和思想作风建设。 5、确保院务公开工作规范化、制度化。做到公开的内容明确。包括我院改革与发展的重大决策、财务管理、人事管理、党风廉政建设、医德医风建设、职工切身利益、对外窗口服务等。公开形式明确。包括在中层干部队伍会议上公开；向职工代表大会公开；向职代会委员公开；用座谈会形式公开等。公开时间明确，做到有专项公开、有定期公开、有随时公开。办理程序明确，坚持“提出、审查、公开、评议、整改”，做到除提交职代会审议、决定的事项外，都按规定的程序办理，把好审查关、公开关、评议关、整改关。承办部门和责任人明确，做到件件有答复，事事有落实，积极、认真争取社会的支持。 五、充分利用医院的有利条件，加强医院的文化建设。 1、为广泛弘扬助人为乐、关心社会、奉献社会、服务社会的高尚情操，体现医院人积极向上，勇于奉献的精神风貌，我们积极参与各种“慈善捐款捐物”活动。2002年—2005年医院为震灾、洪灾、贫困学生、基层卫生扶贫捐款捐物打2.3万余元。 2、充分发挥工会组织的作用，在上级工会和医院领导的支持和重视下，医院工会委员会在有条不紊的运作。2002年以来，通过不断完善各项工作，逐步健全了会员入会手续，为全院138名工会会员建立了会员基本情况资料，制定了《工作职责》，开设了财务专户，掌握了困难职工家庭的基本情况。同时，广泛听取和收集了68条具有建设性的意见和建议，并召集有关部门一一落实改进，为医院的建设和发展起到了积极作用。工会组织做到关心职工疾苦，通过掌握了解困难职工情况，先后为龙义等多位患重病的职工给予金钱上的补助。对一些职工有实际困难的，工会尽可能给予帮助。2002年以来，共慰问住院职工近70余人次，上门探访慰问也有十多人次。充分体现了医院及工会组织对广大职工的关心和体贴。 3、先后组织了春节游园晚会、庆“五·一”拔河比赛、乒乓球、象棋、扑克比赛等活动。组织了迎“三·八”文艺晚会。通过组织有益身心的活动，增强了职工的团结协作精神，活跃了医院文化。 此外，我们完成了医院团支部的改选工作，举办了团的知识竞赛，成立了妇委会，充分发挥团员、妇女的作用，认真抓好计划生育工作，组织了揭批*活动等。 存在问题。 1、服务为本的新理念仍未准确树立，耐心解释应答服务，严格规章的谨慎服务，语言文明的温情服务，仍有待加强。 2、对“仪表美、语言美”在思想上存在认识不够的现象。表现在对软环境的建设作用认识不深，个别同志未能认清良好的人文环境对“市一医院人”的品牌建设的作用、对拓展医院形象的作用。 3、思想深处长期以来形成的“家长制”的观念仍未彻底改变，有个别人仍存在“恩赐”的观念、命令的方式、高高在上的态度。服务态度不够好
、语言生硬的现象仍存在。 4、仍有个别同志出现违纪违法现象。 二00五年七月七日
医德医风学习材料篇8
以人为本 推进职业道德建设—**县邮政局争创全市“职业道德十佳单位”简要事迹材料
一、以人为本，抓好普法教育、思想道德教育工作
一是由局工会、人力资源部组织员工集中学习了《邮政法》、《合同法》、《劳动法》、《婚姻法》、《治安处罚条例》等法律法规知识。二是专门成立了法制培训基地，组织中层干部集中收看了倡廉电视录像。对管理人员和财务、业务部门等人员，每年集中进行法制培训2-3次，培训人数200余人次，使业务人员学法、懂法、守法、用法，重合同，守信用。三是专门设立了金融知识宣传车，送金融知道下乡，积极帮助市民推广金融理财知识，服务了人民群众，树立了良好的企业形象。
二、领导班子团结协作，工作创新务实
现有机关管理人员17人，其中局领导3名，科室负责人4名，平均年龄40岁，领导班子年富力强，团结协作，心往一处想，劲往一处使，工作上努力做到开拓创新，求真务实，作风民主，不搞“一言堂”，凡遇重大事项，均及时召开局长办公会议或职代会进行研究解决，大事讲原则，小事讲谦让，紧密团结领导班子成员共同扎实工作。机关干部更是注重廉洁自律，时刻把职工放在心中，工作尽职尽责，能主动为职工分忧解愁，在职工心中享有校高的威信。
三、千方百计发展邮政业务，拓展新的市场领域
20xx年、20xx年，**邮政一直处于高速增长时期。截止20xx年8月，业务收入累计完成2943万元，同比增长20.6%，完成年计划的51.42%。全员劳动生产率为13.65万元，增长率12.35%；实现收支差额124万元。各项业务名列全市前茅，在全市邮政经营责任制考核中，连续被评为第一名。**邮政不仅圆满完成了市邮政局下达的各项经济、技术指标，还先后荣获了浙江省质量服务信得过单位、浙江省基层工会经审工作台帐化管理先进单位、浙江省邮件容器管理优胜单位、《浙江日报》发行优胜单位、**县纳税大户等荣誉称号10余项，顺利通过了省级文明单位复评。
四、培育企业文化，陶冶职工情操，形成良好的道德风尚
开展了丰富多彩的读书演讲歌咏比赛、职工运动会等员工喜闻乐见的活动。我们新建职工文体活动中心，又投资数万元，新购买了十套健身器材，丰富了职工的文化生活，又强健了体魄，陶冶了职工情操，激发了创业激情。增强了企业的凝聚力和向心力，使企业呈现出一派昂扬向上的蓬勃朝气和活力。一是职工业余文化活动丰富多彩。我们坚持把节日、纪念日与企业的中心工作相结合，积极组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动。在“三八”妇女节和春节等节日期间举行了各种活动，使职工在工作之余仍能保持良好的学习劲头。在“七一”时组织党员活动，丰富了党员业余生活。平时，组织职工运动会，羽毛球赛、拔河赛、退休职工径走等活动，这些活动从组织到准备各项工作都安排有序、落实到人，各单位给予了大力的支持，活动取得了圆满成功，也充分调动了职工工作积极性，提高了工作效率，激发了职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热情，文明之风在全局盛行。二是各种劳动竞赛开展的有声有色。积极介入企业经营管理，动员组织职工参与储蓄、保险等竞赛活动，强调能力建设，取得良好经营效益。组织开展了储蓄劳动竞赛，极大地激发了员工的工作主动性和积极性，取得了非常明显的效果，为完成储蓄任务开了好头，20xx年其中一次是4月10日-30日，职工吸储平均余额为3.35亿元，占全年总余额的52.2%。在12月份又开展了一次，参与人数达915人次，个人揽储余额达千万有3人，有3个储蓄所储蓄余额达亿元以上。同时开展绿卡消费抽奖活动，促进绿卡发放及刷卡消费。并根据全市邮政储蓄“金蚂蚁风暴”营销竞赛活动要求，我局制定了《全县邮政储蓄“金蚂蚁风暴”活动宣传方案》，确保完成全年各项储汇业务发展目标。陈屿支局储蓄网点被评为省局“金蚂蚁风暴”活动优秀网点。另外，为积极响应省局开展的速递物流“创优质服务、争先进团队、比突出贡献”为主题的劳动竞赛活动，员工服务意识不断增强，也确保完成全年速递业务计划。我局结合本局实际，制定了竞赛方法，取得了明显的成效，20xx年我局速递业务超额完成110%。同时根据业务需要制订各类营销方案，摸索全员营销新路子，完善激励机制，集中全员力量，发挥员工特长，壮大营销队伍，促进邮政业务发展。三是不断加强设施建设。为了美化环境，创造一个良好的用邮和办公条件，树立邮政良好的社会形象，同时根据iso9001质量体系要求，加强定置定位管理，对全局四个支局、储蓄网点及投递等生产场所进行了改造。完成了11项系统上线和信息化改造工程。加大对重点业务的支撑力度。完成商函投递系统、速递综合平台和储蓄5大系统工程上线工作，实现了商函、速弟作业过程动态监控，提高了邮政金融业务的信息化水平。加快了传统业务信息化改造。完成报刊统版、集邮管理系统 （代写文章：微信：13258028938） 上线工程。网点建设进一步完善。制订“十一五”网点规划方案，规范储蓄网点建设标准。
五、提高服务质量，展邮政企业新形象
服务是邮政的永恒主题，是企业生存和发展之本。根据省局统一部署，率先引入iso9001质量管理体系，并于10月份顺利获得认证证书。并以贯标为契机，制订了《现场管理检查考核办法》、《业务档案与查验赔偿管理办法》、《试信与跟班检查办法》等管理办法。全局生产作业现场衽定置定位管理，有效改善了服务环境，提高了服务质量。视检工作进一步加强，继续开展营业、投递规范服务达标工作，县局营业窗口被评为全省邮政营业规范服务达标先进集体。另外，为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外服务工作更规范，我局不定期的开展业务培训班，通过全局职工的共同努力，现在我局职工着装整齐，态度和蔼，文明服务、礼貌待客，对用户热情周到，基本杜绝了用户有理邮申告，邮政信誉不断增强。
争创全市“职业道德十
佳单位”简要事迹材料
天台县人民医院积极探索职业道德建设的新路子
近年来，医院以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，以创建“病人信任、员工爱戴、同行尊重、社会推崇”的现代化医院为目标，积极探索职业道德建设的新路子，促进了各项事业的发展。医院先后被评为省级文明医院、省级治安安全先进单位、浙江省卫生系统抗击非典先进集体、台州市卫生系统行风建设先进单位、台州市百家示范单位、台州市消费者信得过单位、台州市示范文明医院、市厂务（院务）公开先进单位。
一、坚持思想道德教育经常化，造就高素质的医疗队伍
首先加强思想政治教育，通过院周会、恳谈会、各种宣讲培训会、职工代表大会等形式，持之以恒地对职工进行教育培训，树立“仁爱、敬业、求实、创新”的医院精神，约束、激励、引导、鞭策每一个职工。其次开展职业道德教育，每年举办新分配与调入工作人员上岗前培训班、低年资医师学习班、邀请法律专家来院授课。同时，为了保证这些教育内容的落实，医院针对不同的对象提出不同的要求，对新职工主要进行职业道德基本知识和规范的系统训练，上岗前教育不少于一周时间，转正前进行职业道德考试，不及格者不予转正；对中、青年职工的教育主要是采取医院考评的方式，加强实践的锻炼和培养。对老职工主要是以自我教育的方式，每年进行一次医德自查。每名职工年底都要写出职业道德小结，由科室职业道德领导小组签署意见，作为评先进、职称晋升的重要依据之一。力求做到教育的普及性和形式的多样性，通过各种媒体和院内自办的报纸、杂志、宣传窗等阵地，宣传先进，树立典型，引导广大医务工作人员树立良好的职业道德观念，涌现了一大批爱岗敬业、默默奉献的楷模医务工作者，尤其是妇产科副主任医师吴炜英、脑外科护士长陈小贞、普外科主任医师徐金昌等同志的先进事迹，得到了大家的认同，受到了上级的表彰。第三，开展形式多样的主题活动，提高医疗服务质量。根据医院工作实际，近年来开展富有特色的劳动竞赛活动，取得了较好的成效。在此基础上今年又组织开展以“创优质服务、保医疗安全、争优胜科室”为主题的质量安全年竞赛活动，该项活动今年5月份至年底在全院内广泛开展，以科室为单位，分医疗质量、服务质量、岗位职责、医疗安全等多个方面，进行全面考核，到年底将评选优胜科室，并予以通报奖励，鞭策后进科室。推出微笑服务与挂牌服务，全体医务人员挂牌上岗，服务证上印有党徽标记。我们又学习兄弟医院的经验，将全体医务人员及挂号、收费、保卫人员的照片及服务证明装入镜框悬挂于所在科室的醒目位置，便于社会群众监督举报。对于全体医务人员要求开展微笑服务，言行举止做到文明大方，态度和蔼热情，按照医院印发《服务忌语30句与文明用语30句》，礼貌待人，文明行医，使人性化服务成为员工的自觉行动，初步形成了一个自我超越、改善心智、系统思考、群体意识、共同目标意识的学习团队。
二、完善职业道德长效质控机制，建立医德医风质控制度
院领导层充分认识到如果把设备比作医院的骨骼，人才和技术比作医院的血液，质量比作医院的生命，那么管理和职业道德无疑就是医院的灵魂。为此，医院高度重视职业道德建设，把它作为常抓不懈的工作，健全了职业道德建设的基本组织网络。首先，由一把手亲自挂帅，建立院、科两级职业道德建设领导小组，负责讨论和决策有关职业道德建设中的重大问题，制定有关规章和计划措施，督促各项任务的完成。其次，由党委办、院办、工会、团委、医务部、门诊部、护理部、人事、宣传等职能科室人员组成工作班子，具体负责各项任务的落实，如组织职业道德教育、开展满意度调查、建立职业道德档案等。第三，由院纪委和院外聘请的社会行风监督员组成监督团队，负责监督工作，并每年召开行风监督员恳谈会，听取他们的意见和建议。这三个团队互相衔接、互为支撑。经过多年的不断完善，我院基本形成了与职业道德工程计划相匹配的制度体系。同时，加大激励的力度，做到教育有计划、执行有制度、监督有措施、检查有标准、奖惩分明，对个别违反规定的医务人员予以严肃处理。
三、积极开展专项治理，推动职业道德建设的全面落实
近年来，医院先后抓了药品回扣、收受红包、药品采购、抗生素的合理使用等问题的治理，收到了明显效果。去年以来医院根据上级部门的部署，分动员宣教、自查自纠、巩固提高三个阶段，积极开展治理医药购销领域中的商业贿赂，把专项治理与日常纠风工作紧密结合，与规范医院鉴定紧密结合，与建立健全教育、监督并重的防治腐败体系紧密结合，形成了防治医药购销领域商业贿赂的长效机制。具体做法是：成立专项工作领导小组，分别召开动员大会、警示教育大会；组织中层以上管理干部与骨干医生观看由中纪委出版发行的专题警示教育片，并在全体员工中发出《廉洁行医反对商业贿赂自律倡仪书》。同时采取了多种监督措施，停止采购使用4种存在促销费嫌疑的抗生素品种，动员并敦促如有收受过促销费的医务人员自觉解入581廉政帐户。
积极参加政府或联合体医院招标，完善药品、医疗设备的采购制度，净化了医药购用渠道。科室如需采购药品、医疗设备，由科室经过考察论证后提交院长办公会议讨论，讨论通过后由分管领导、相关科室负责人以及具体使用的工作人员一起采购，由纪委负责监督，采购的价值比较高，由一把手亲自把关。如医疗仪器、药品、后勤物质、日常办公用品标的较大，则采用招标采购或政府采购。如20xx年我院参加了由天台卫生局采购办牵头，我院具体操作的集中招标，对全县医疗单位的医疗耗材进行多次集中招标（包括避骨科的植入钢板、颅脑科植材料、口腔科的修复材料等植入器材以及输液器等），大大降低了成本，切实减轻了患者就医负担，同时也有利地促进了职业道德建设。
四、组织医疗队服务社会，构建和谐医患关系
帮扶乡镇卫生院，促进基层医疗单位诊疗水平的提高，开展形式多样的义诊、健康宣教，服务社会，构建和谐的医患关系，一直是我院的优良传统。20xx年我院组织医疗队10批次前往欢岙、南屏、街头金村、雷峰、坦头镇鱼山村、三合后酋村、下蛟村、白鹤镇山茅科村等偏僻山区为群众义诊送医服务，今年以来又配合上级卫生行政部门组织的“万名医生下基层”工作，选派了20多位副主任医师以上的专家，走进全县13个乡镇的各个村落，帮助基层卫生院提高业务水平。同时，医院又利用节假日、活动日、防治日组织医务人员上街开展便民咨询服务，为消防大队官兵、县环卫所全体环卫工人免费进行健康体检，为构建和谐的医患关系作出了努力。
争创全市“职业道德十
佳单位”简要事迹材料
路桥区金清镇环卫所加强思想政治工作
创环卫新形象
加强职工思想素质和业务素质，职业道德教育，发挥环卫工人为社会服务的作用。社会在前进，时代在发展，作为十十一世纪环卫工作的重要支撑，要求这支队伍必须具备较高的思想政治素质、业务素质和职业道德素质。为此，我所组织全体党员干部认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，树立全体党员干（代写文章：微信：13258028938）部、职工的责任感和使命感，激发全体职工的工作热情，积极开展“保持共产党员先进性”和“八荣八耻”教育活动，使全体党员进一步增强自觉性和坚定性，进一步树立爱岗敬业，无私奉献的精神。
树立效率意识，建立科学的管理体制和严格的岗位责任制。我所清扫保洁人员人均保洁面积9000多平方米，责任大、任务重，我们首先从改革管理机制入手，实行集体领导下的分工负责制，强化分级负责的责任意识，设立了卫生管理、汽车运输、环卫收费、绿化养护四个队，对各队人员进行科学分配，优化组合，明确职责，提高工作效率，建立科学的管理机制后；关键是把责任落实到人并使每个人投身到服务中去，才能提高效率，我们针对“干与不干一个样”的状况，修订了各项规章制度，根据具体情况制订了“定人员、定任务、定制度、定考核验收、包质量”的“四定一包”管理体制，做到既分工又合作，充分调动了职工的积极性。在近几年，认真贯彻实行上级文件有关精神，按照统筹城乡经济社会发展的要求，全面实行城乡垃圾一全化处理，在全镇农村实行垃圾集中收集处理工作，通过政府推动，区、镇、村、户四级联动，分级负责，规范运作，努力构建城乡一体化，垃圾收集处理体系，建立一套长效的农村环境卫生管理保洁机制，促进农民群众形成良好的卫生习惯，全面改善农村卫生环境的面貌。
创忘我精神，树环卫队伍形象。环卫工作是一项苦、脏、累于一身的特殊行业，其服务面广、工作量大，职工又往往单兵作业，加强职业道德教育，规范各项规章制度当然是工作的必要手段，但领导的形象，更是带好一支队伍的关键所在，所里的同志都知道，我们的所长梁开根同志身教重于言教，以敬业争先的奉献精神，廉洁奉公的崇高思想，遵纪守法的光辉模范，勤恳苦干的工作作风来带动身边的人，其突出表现为：（1）遵规守纪的带头人。97提4月7日，梁开根夜里九点钟做完当日工作下班回家因黑夜骑车看不见跌倒，右手扭伤，第二天上午叫兄弟用摩托车送至横街医院看病，旷工半天，医药费前后用去700多元，全部自理，他回单位后，主动扣去看病的半天工资。20xx年11月份，在工作中被垃圾车压伤手指，造成左手食指截指，住院在路桥区第二人民医院，还没有完全康复时，碰上上级来金清镇检查综合治理，为了配合检查，他坚持带伤参加工作，指导环卫所职工做好保洁工作。（2）不算工作日的劳动人。他从大年初一开始至大年夜止，每天扑在环卫所工作上不分工作日和休息日，而且每天总是第一个来到所里上班，最后一个下班回家的人。（3）苦活，脏活抢着干的示范人。抽化粪池、扫公共厕所、清倒马桶这些既苦又脏、又臭的苦活，可他一有空就往第一线跑，一起参与劳动，职工们经常讲：“哪里最苦最脏，哪里就有梁开根同志的身影，我们算是服了他，做工作没有价钱好讲。”梁开根同志脚踏实地和朴实无华的工作作风走进金清环卫所已有十几年了，他以忘我的精神投入到工作当中，将无私奉献的火种熔化在职工的心中，同时也促进了环卫队伍的整体形象，使金清的环卫工作产生了质的飞跃。在1997年经过全体职工的共同努力，金清镇顺利通过了省级卫生镇的考核验收。20xx年顺利通过复检，现在如火如荼地开展国家卫生镇的创建工作，使金清的城镇面貌和居民的生活环境有了很大的提高。
以人为本，建设和谐环卫文化。多年来，金清镇党委政府十分关心环卫职工，在确保工资按月发放的前提下，逐步增加职工福利，我所又把创建和谐人性化的工作环境为重点。夏季向环卫工作发放夏令药品和凉帽等物品，为环卫工人消暑、降温；主要节日给环卫工人发放各种物品和慰问金，并分批组织环卫工人到外地参观考察，使环卫一线工人受到浓浓的人文关怀，为使这支庞大的队伍感受到环卫大家庭的关爱和温暖，我们设立了活动室供职工工作之余休息入松，重大节假日开展一些文艺活动，如拔河、乒乓球等活动。在全镇的文艺演出中推出环卫题材节目，提高环卫工人的地位，增强他们的荣誉感和尊严感，引导环卫工人树立主人翁思想，热爱环卫，奉献环卫建设和谐的环卫文化。
争创全市“职业道德十
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浙江利欧股份公司以和谐企业建设
推进企业发展
浙江利欧股份公司注重把“坚持以人为本，以客户为中心”的企业精神和“持续创新、刚性执行、和谐经营、创造行业领袖公司”的经营理念，渗透到具体的人力资源、产品质量、经营的管理和6s活动细节中，渗透到每一个管理人员和员工中，使之转化为全体员工的具体行动。
一是发挥企业党员的先锋模范、党委战斗堡垒和职工群众的政治核心作用。建立党员示范岗，带动员工立足本职，爱岗敬业。加强对员工的政治思想教育、法律法规和职业道德教育，引导其树立社会主义荣辱观和正确的人生观，增强依法守纪、依规办事的自觉性。通过各种渠道引进、激励人和以造就一支思想好、业务精、作风实、纪律严、会管理、懂纪律的员工队伍。
二是实施医疗互助保障，促进企业和谐发展。20xx年1月1日建立医疗互助保障基金会，切实解决职工大病医疗保障问题，职工看病给予适度的定额补偿；对所有参会职工一视同仁。今年1-7月份，13位因病住院治疗职工共花费医疗费122251元，基金会给付62348元，占医疗费支出51%，平均每人4796元。医疗互助保障基金会建立后，将全体员工都纳入医疗保障。公司每年出资15余万元，并出台了相关保障政策，每位员工每年只要缴纳60元的医疗互助保障基金，就可按规定享受公司给予的医疗补助。
三是资助教育及社会公益事业。利欧公司竭力倡导社会新风、济贫扶弱、施赈救灾，受到广大群众的一致赞扬。此外还热心资助教育事业，关心人才培养。例如在20xx年4月8日和6月12日利欧公司分别江苏大学能源与动力工程学院同台州学院机电与建筑工程学院设立“利欧”奖学金管理委员会。在5年内利欧公司将资助给两所学院26万元，作为奖学金奖励给刻苦学习、有钻研精神、并取得优异成绩的优秀学生。王相荣董事长和张灵正总经理还与家乡贫困学生结对助学，对当地教育事业颇多赞助，20xx年6月在滨海镇庆祝第21个教师节暨表彰大会上，王相荣、张灵正分别被评为“尊师重教先进个人”。利欧公司又在20xx年12月向温岭市慈善总会捐赠慈善资金16万元。几年来利欧公司共捐资60余万元用于教育及社会公益事业。
20xx年4月下旬，重庆市酉阳县遭罕见的冰雹灾害。利欧公司田仕明等员工家乡受到不同程度的损失。为帮助他们渡过难关，公司赞助了一笔巨款。
今年公司一些员工家庭遭爱不测，都得到公司的补助，其中有两位员工得到公司1万元的补助金，并派员一一慰问20多位因病住院治疗的员工。
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佳单位”简要事迹材料
大爱无言暖人间
——**卫生局巡回医疗队简要事迹
在**大地上，有一支朝气蓬勃的团队，他们用爱心体现着责任，用爱心化解着无助，用爱心托起希望，在平凡的工作岗位上，做出了不平凡的贡献，这就是——**市卫生局巡回医疗队。一支由四名平均年龄为30岁的“爱心天使”组成的医疗队。
这几年，他们第天奔波于偏远的山村，送医送药，济贫帮困，呵护生命，他们是一个播撒爱心的团队，是一个传播希望的团队，是一个传递温暖的团队。
一支长年服务贫困群众的医疗队
20xx年夏，**市政府就贫困农民看病难问题进行调查，发现山区海岛，边远农村的贫困农民普遍存在着“小病不愿医，大病没钱医”的状况，就医问题非常突出，调查结果让人心情沉重。能否部分地解决他们的困难，使卫生“常下乡”成为“长下乡”，使贫困农民享受到医疗上的特殊服务呢？这个问题被提上了议事日程。
当年9月，一支专门针对贫困群体就医问题的巡回医疗队应运而生。市政府投资20万元购置了万通救护车一辆作为巡回医疗队专用车辆。添置了听诊器、血压计、b超机、心电图机等仪器，配备了四名业务精、作风正、肯吃苦、年纪轻的专职人员。
此后，顶风冒雨，跋山涉水，走村进户，对年轻的医疗队员来说，是最正常不过的事了，队伍自成立以来，常年巡回医疗，上门服务，看病免收挂号费和诊疗费，药品按成本价收取，并为低保、五保、困难残疾人、特困党员、重点优抚对象免费送药。
医疗队到路途远的乡镇巡诊，早上6、7点钟就出发了，中午还不休息，晚上回家已是万家灯火，有时干脆留宿山村，祠堂、公房，农家的屋檐下是医疗队替农民诊治的门诊室，北风吹雪的寒冬，他们带着一颗火热的心给农民看病，酷暑逼人的盛夏，他们挥汗如雨为农民检查身体。在人员不足的情况下，医疗队也经常放弃节假日，坚持巡诊。
四年里，他们的工作得到了社会各界的支持与帮助，在巡回医疗队的背后，有一个互动互通的，为偏远地区和贫困群众服务的网络，全市各大医院的知名医生、专家都志愿成为医疗队的编外队员，成为他们坚强有力的后盾。市团委、市红十字会、市慈善总会等组织也发动各条线上的力量与他们一起，开展“奉献爱心，真情助困”活动，送温暖、结对子，为偏远山区贫困村民送去油、米、猪肉等日常生活用品，使他们播撒的爱心之路更宽广，更富有意义。
每面锦旗背后都有一个动人的故事
走进**市卫生局三楼一间不起眼的办公室，你也许会被挂在墙上的一幅幅锦旗所吸引，“济世救人，情系百姓”，“为民看病，不辞辛苦”，“扶贫帮困，一心为民”……其中挂在最显眼处的那幅锦旗，是一位85岁高龄的农村老太用一篮的鸡蛋换来的。
20xx年5月，医疗队巡诊到大洋街道梅岙村，碰到这位叫洪梅芳的老人，老人膝下无儿无女，与老伴相依为命，当时已82岁高龄的她，遭受了60多年腿病的折磨。由于家庭条件差，治疗不及时，老人的大小腿和脚板高度肿胀，就像发酵的馒头，创口处大片组织坏死，发黑溃烂面积大如手掌，都能看见骨头了，脚上的苍蝇赶都赶不走，恶臭让很多人避得远远的。面对如此病痛，如此高龄、如此困难的患者。医疗队员暗暗下决心一定要尽自己最大努力帮助她，让她不要再受这样的罪了。此后，他们每隔三五天按时来到老人家的床前，忍着难闻的恶臭，细心地为老人家清洗脓血，为了不使感到疼痛，清洗的动作总是很轻很轻，然后细心地为她包好纱布，这样整整坚持了半年时间，恶臭渐渐减轻，伤口渐渐好转。为了让老人能彻底摆脱病痛，医疗队还把老人送到市一医院，进行了植皮手术，并且每人捐出1000元给老人做手术，在他们的带动下，市一医院医务人员也纷纷为老人捐款，手术后，经过两个月的治疗和悉心照顾，老人终于摆脱了折磨了她60多年的脚病，又可像正常人一样下地行走了。后来医疗队员去看望她，老人家抚摸着腿上已愈合的伤疤，热泪盈眶，坚持要将积下来的27个鸡蛋送给他们补补身子。
括苍镇陈车村85岁的陈大娘不会忘记，当她慢性支气管炎急性发作，是及时赶到的医疗队挽救了她的生命；汇溪镇高堂村的老人们不会忘记，为治疗他们的风湿病，寒冷的大雪天里，医疗车在崎岖的山路上颠簸了一个多小时；**市特殊儿童教育学校的孩子们不会忘记，在元旦来临时，医疗队的叔叔阿姨们给他们体检、送药……
四年里四万余人受惠
医生对病人的怜悯不是用眼泪，而是用行动。在巡诊过程中队员们发现，虽然大部份农村的物质生活改善了，但是他们的健康意识还是很淡薄，像一些与生活方式有关的疾病，比如糖尿病、高血压，现在还很多，风湿病也不少，还有些患者开始并不把感冒当回事儿，到后来都损害到心肌了，才知道病症的严重性。在小芝镇杏中村，就碰到这样一个病人，一个才28岁的年轻妇女，就因当初不把感冒当回事，延误病情，后来发展到心衰的程度，吃药打针把家里几年来辛辛苦苦积蓄下来的几万元钱都花光了，因此还欠下了一屁股债。一个小小的感冒因为对健康知识的缺乏而造成如此严重的后果。一次感冒全家返贫的恶果，给医疗队员带来了强烈的震撼。大家在开展义诊的同时，还认真制作各种宣传图片，精心编写农村常见病健康教育资料10余种，四年里在农村举办健康教育讲座100多次，发放各类防病宣传资料10万多份。队员们尽最大的努力，帮助农村群众树立防病和自我保健的意识，帮助他们养成良好的卫生习惯和生活习惯。
风雨兼程，不知不觉间，巡回医疗队已走过了四年的历程，1000多个日日夜夜里，受治疗患者48600余人次，免费送药价值100多万元。1800多个自然村的山山水水留下了医疗队员的足迹，92800公里，巡回车的里程表忠实地记录了他们的行程，是用爱心、执着、奉献刻显出来的里程。
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