目录/提纲：……
一、工作落实情况
（一）抓深抓细疫情防控
（二）抓牢抓紧组织收入
（三）抓优抓好纳税服务
（四）抓准抓精税收征管
（五）抓严抓实队伍建设
（六）抓常抓长党的建设
二、当前工作中存在的问题
三、下一步工作打算
……
**税务局2021年度工作总结

2021年以来，面对新型冠状肺炎疫情等不利影响，**税务局主动担当，积极作为，坚持一手抓疫情防控，一手抓税收工作，确保各项工作按照预定目标运行，为坚决打赢疫情防控阻击战、保障经济平稳运行贡献力量。现将工作总结如下：
一、工作落实情况
（一）抓深抓细疫情防控。针对疫情局部时有发生的局面，认真分析疫情对税收工作的影响，对统筹抓好疫情防控和税收各项工作进行安排再安排、强调再强调、要求再要求，全力支持抗击疫情和经济社会发展。坚持疫情防控日报告制度，对办公场所等重点区域做好防控，把通风、消杀、体温检测、佩戴口罩等各项防控要求落地落细；加强上下班管理，实行准入制、佩戴口罩、测量体温等，严格控制会议召开，实时把控全局人员状况。开展“主题党日活动”，通过重温入党誓词，教育引导党员干部坚定信心，激发斗志，切实发挥出模范带头作用，为打赢疫情防控阻击战贡献税务力量。组织爱心捐赠，向**捐赠价值**元的生活物资，向**等分别捐赠价值**元的生活物资，并开展党员自愿捐款支持疫情防控活动，以实际行动践行共产党人的初心和使命。一年来，我局未出现一例新冠状病毒肺炎患者，疫情防控工作先后受到上级领导批示肯定。
（二）抓牢抓紧组织收入。坚持以服务地方经济稳
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讲解政策、解读操作、回答疑问，能解决的尽心尽力解决，不能解决的收集汇总及时上报，集中协商加以解决，切实将各项税收优惠政策抓到位。积极拓展“非接触式”服务方式，利用网络平台举办 “云辅导”，为近1000户在线纳税人宣传解读税收优惠政策，解答各类问题50个，让纳税人缴费人应知尽知、应享快享、应享尽享。结合税收宣传月活动，将税收宣传月启动仪式设在企业实地，与企业负责人共话税收、共谋发展，并先后组织开展税收宣传走进**等活动，持续扩大税收政策宣传影响力。积极与地方党委政府汇报，集成社会宣传资源，增强税收政策宣传合力。制定《落实疫情期间税收优惠政策情况明细台账》，对税收政策宣传辅导落实情况进行全流程记录，并要求各分局每周上报《落实疫情期间税收优惠政策情况统计表》，动态掌握优惠政策落实成效。全年累计实现减税降费**万元，惠及纳税人、缴费人**户次。在小微企业减税降费方面，已减免增值税**万元、企业所得税**万元，共惠及小微企业**多户次，全力帮助企业纾困解难。二是服务有温度解难题。在电视台发布公告，通过QQ群、微信群，引导纳税人缴费人依托电子税务局、手机APP、邮寄等渠道办理177项“全程网上办清单”事项；实行网格化管理，通过网络对纳税人开展“点对点”操作辅导，确保便民办税不断档，最大限度地减少现场办理业务次数。实地走访企业，分行业精选税收政策，全面收集企业诉求，对企业提供一系列精准辅导和指南，共收集意见建议**条，帮助解决难题*个。严格落实税务首席服务官制度，从“重点税源”“防疫物资”“民生保障”和“出口退税”四个方面甄选出**户企业，抽调**名业务骨干任职税务首席服务官，打包服务纳税人。结合税收营商环境评价工作，局党委班子成员分别带队完成**户企业逐一走访任务，“面对面”宣传税收政策，帮助解决涉税难题。实行预约办税，对需要现场办理的纳税人进行预约办税，对受疫情影响严重的企业开通办税绿色通道，纳税人预约后确保资料完备，错峰进厅，简事快办，确保纳税人最多跑一次。推行“快审快退”出口退税，对疫情期间申报出口退税“快审批，加速退”，缓解出口企业资金压力，助力出口企业恢复生产经营；全年共为**户出口企业办理退税**万元。实行发票网上申领、线下邮寄服务，已为**户企业邮寄发票**份，让企业足不出户领用发票。严格落实各项征管优惠政策，简化业务审批流程、优化业务衔接，对因受疫情影响企业依法采取办理延期申报或延期缴纳税款或免于行政处罚和免于加收滞纳金等措施。全年共为**户次纳税人办理延期缴纳税款累计 **万元，为**户次纳税人办理不予加收滞纳金共**万元。三是督导有深度促提升。成立由纪检组长任组长的专项督查组，通过“走、听、访、察”形式，重点围绕疫情防控、税费优惠政策落实、干部作风等情况开展监督检查，并成立审查调查专案组，制定专门台账，优先排查、果断处置涉及支持疫情防控和企业复工复产政策落实工作中的问题线索，针对发现的问题即查即改，确保工作落实不走样。
（四）抓准抓精税收征管。针对疫情防控下的税收工作面临的新形势、新特点，采取有力措施推进税收执法持续规范，征管质效稳步提升。全面推进依法行政。制定《国家税务总局**税务局权利和责任清单》及《国家务总局**税务局税务分局权力和责任清单》，严格落实领导干部学法制度，推进领导干部学法规范化、制度化，切实提高全局上下法律素质和依法行政能力，进一步防范和化解执法风险。强化个体税收管理。严格执行定税程序，落实典型户调查和税负公开制度，提高税收工作的透明度，规范定税业务流程和文书归档，对个体工商户发票开具情况持续保持监控，对因疫情影响的个体工商户，下调疫情期间的定税额度，并落实好个体户增值税1%征收率的征管优惠制度，支持个体户复工复产。强化欠税户管理。坚持“大力清缴陈欠、严格控制新欠”原则，做好欠税的日常管理，监控欠税数据，开展欠税分析，实施分类应对，通过对欠税纳税人公告、税收保全、强制执行等措施，督促欠税清缴，实现月清季结。全年累计清缴新欠税款**万元，清缴陈欠税款**万元。强化行业管理。加强木材加工行业税收风险管理，通过实地走访企业、查看企业账簿、检查涉税资料等形式，进一步了解木材加工行业税收管理现状，并对企业进行现场规范和辅导，不断提升纳税人税法遵从。加强成品油行业税收管理，通过检查进销存台账和加油机销量抄录等方式获取**余条成品油销量信息，并对全县**户成品油零售行业纳税人开展风险分析，排列涉税风险等级，逐户开展风险应对， ……（未完，全文共6820字，当前仅显示2395字，请阅读下面提示信息。）
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