2023年，国家税务总局平阳县税务局共受理人大建议、政协提案14件，其中人大代表建议6件（主办1件、会办5件）、政协提案8件（会办）。这些建议提案主要涉及行业发展和民生保障等方面，目前所有建议提案均已落实到位。现将办理工作总结如下：

一、主要做法

（一）领导重视，强化责任。我局对于交办的建议提案，职能明确的主办件，由一把手全程跟进、分管领导主抓落实，相关业务单位认真研办；对于正式交办的会办件，由分管领导全程跟进，相关业务单位认真研办，形成主办件特殊办、会办件积极办的工作体系，将办理任务落实到人，责任确定到人。

（二）优化流程，提高质效。我局及时接收人大建议、政协提案，由办公室拟定承办单位、限办时间、办理意见等，向有关业务股室征求意见，报分管领导审核，再汇总到办公室备案登记，最后由办公室出具人大建议、政协提案转办单分办给主办股室签收受理。在正式办理期间，由主办股室自行协同会办股室，对建议提案逐件开展调研分析，拟定相应的办理方案明确办理计划、进度安排和工作要求，切实保障答复工作的有效运行。

（三）以人为本，加强交流。我单位坚持以沟通联系作为建议提案办理的重要环节，对于主办件，一把手实时听取工作进度及困难，由分管领导带队亲自联系开展上门面谈和电话访谈，进一步了解人大代表的诉求，充分听取代表对办理工作的意见，结合我县税收工作实际，充分肯定代表提出的税收政策建议，实事求是提出税收优惠政策落实举措，积极回应代表诉求，及时沟通反馈办理进度。对于会办件，在分管领导带领下，我单位相关股室积极配合主办单位，做好会办答复工作。

二、下一步工作

（一）加强调查研究，推进问题化解。我局将认真研析人大代表、政协委员提出的各项涉税问题建议，结合全党大兴调查研究的总要求和县局制定的调查研究工作方案，聚焦纳税人缴费人关心的疑难杂症，认真开展调查研究，及时总结经验，推进问题化解在萌芽阶段。

（二）突出质量导向，提高征管效能。做好人大建议、政协提案办理工作是贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想的重要实践之一，我局将进一步增强政治观、发展观、全局观，将建议提案的办理质效作为提高税费管理效能的重要手段，积极发挥税收职能作用。

国家税务总局平阳县税务局

2023年12月27日