年末岁尾，正是各单位、各部门总结工作的时候，要做好年终总结工作，余以为必须做到“五忌、五体现”：

　　一忌事无俱细，体现突出重点的原则。全年工作方方面面，大小事情很多，无需事无俱细地对所有工作进行总结，芝麻西瓜一起抓。重点应该是本单位、本部门承担的任务指标完成情况，队伍建设情况，以及为完成指标克服困难所采取的措*施等。用事实和数字说话，做到有理有据。

　　二忌成绩注水，体现实事求是的原则。总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化，既不能人为拔高，注水膨胀，也不能把别人成果拿来共享，把年初工作计划变换口气当成绩来总结，更不能笔下生花，无中生有，闭门造车。

　　三忌简单罗列，体现依事说理的原则。工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总，而是要通过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律，形成有益的经验，达成一致的认识，使其对今后工作具有指导作用，对他人具有借鉴作用，没有经验体会的总结是不全面的，不完整的，也是毫无意义的。

　　四忌回避问题，体现一分为二的原则。总结的目的全在于应用、发展和提高。“成绩不讲跑不掉，问题不讲不得了”。在总结成绩的同时，要客观地查找工作中存在的不足和问题，正视缺点，以警示今后的工作，少走弯路，避免在将来的工作中犯同样的错误，切忌“一路颂歌，满地鲜花”。

　　五忌单一行为，体现全员参与的原则。有总结才会有提高，才会有进步。

　　工作总结不能靠办公室一个部门来做，也不能由秘书一个人来完成，而应该由各系统、各部门、各岗位共同来做，领导干部本人也不能例外。只有大家都来总结，才能做到人人长经验，个个有提高，才能促进整体工作的协调健康发展。写好总结并不是那么困难的事情，关键在于你没有养成写总结特别是不断总结、反省和提高的习惯。记住，每天总结检讨一次，你一年将增加365%的成功机会！！！

　　所以建议你首先养成不断总结的习惯，每天工作之后每天睡觉之前思考一下今天*作了什么，哪些做对了该坚持哪些做错了该改进，然后一个星期再总结一次，一个月一个季度再总结一次，不会花很多的时间关键是一种习惯的养成。这个习惯不一定要以书面的形式，但刚开始的时候一定要用书面的形式。形成习惯后就用大脑就可以了。习惯养成后，写总结就顺理成章了！！！然后对于你提到的xx年的工作计划，我给你提出几点建议供参考：做好xx年分公司的员工招聘，何时拿出招聘需求，何时组织规范的招聘等；做好xx年分公司员工培训工作，分总部培训的和分公司内部培训及外部培训的，参与对象、培训目的和重点等；做好xx年分公司绩效考核工作，原绩效制度还存在哪些不合理的地方，何时进行修改，如何组织xx年的绩效考核，达到什么目的等；配合总部需要做的其他方面的工作及对公司在组织、文化和人力资源体系建设等其他方面的建议等。

　　制定计划的基础是分解分公司的年度目标，看目标需要人力资源提供哪些方面的支持。必要时与分公司经理进行讨论。计划不是一个人拿出来的，应该分公司进行协商。

　　根据自治区能源办、市能源办的部署，我办采取有力措施，积极开展农村能源建设工作，圆满完成20xx年既定的工作目标，现将我办一年来的工作总结如下：

　　一、全面完成工作目标任务

　　（一）完成20xx钟山县发展贫困村经济建设光伏发电项目。

　　20xx年，由我办牵头实施了《20xx钟山县发展贫困村经济建设光伏发电项目》，分别在我县45个贫困村每村再投入19。77万元共投入889。65万元建设该项目，使每村装机容量从 8千瓦扩容到28千瓦，装机总容量达1260千瓦，每村每年发电26880度以上，总面积从4100平方米增加至14400平方米。该项目已经竣工验收，为贫困村集体经济收入每年每村增加2万元左右。

　　有力推动我县十三五期间实施新能源产业光伏扶贫项目，实现村集体“输血”到“造血”的功能转换，并可为贫困村提供周期长达25年以上的稳定收入来源。

　　（二）完成20xx钟山县统筹整合涉农资金项目。

　　按照我县今年统筹整合涉农资金项目的要求，分配给我单位的任务是“钟山县20xx贫困村太阳能路灯项目”，共152万。按照要求，我办已经对该项目财评、招投标，现正在施工安装中，到20xx年12月底完成该项目。

　　（三）完成“20xx钟山县基础便民专项活动”的任务。

　　按照“基础便民”专项活动的安排，我单位承担的任务是：（1）农村垃圾中小型有机垃圾沼气化处理项目。

　　（2）新增沼气管道化用户10户、新增社会化管理沼气集中供气用户（托管服务）签约60%。

　　（3）建设一个太阳能光伏发电覆盖公共照明示范村项目。

　　截止到20xx年12月我办已经全部按期完成。

　　（四）完成20xx年度自治区财政投资任务。

　　1、回龙西山村农村有机垃圾沼气化处理项目

　　该项目实施地点为回龙镇西山村，项目建设内容：项目主体建设主要包括：沼气池、预处理池、酸化池、沼气利用设施（输气管道、脱硫器、燃具、增压设施等）、沼肥利用设施（储液池、抽液泵、抽渣泵等）、垃圾分拣房、厕所、垃圾分类处理宣传栏。管护服务建设主要包括：有机垃圾收集分类、沼气池的进出料、维修维护及配件更换服务和后续管护及服务等。

　　项目由自治区财政补助30万元，自筹5万元，目前已完成了项目土地、资金的落实和合同签订，预计至 20xx 年4月完成项目建设。

　　2、完成钟山县社会福利院光伏发电项目

　　该项目实施地点在我县民政局办公楼楼顶，安装10千伏的光伏发电，安装面积达160多平方米。项目并网后将每年发出12000多度电，产生1万元的经济效益，经济效益可以持续25年，将为我县社会福利院的福利事业做出贡献。

　　项目由自治区财政补助10万元，自筹2万元，目前已完成了货物采购、资金的落实和合同签订，预计至 20xx 年4月完成项目建设。

　　3、完成钟山县沼气服务站光伏发电项目

　　该项目实施地点在我县沼气服务站内，安装10千伏的光伏发电，安装面积达167平方米。项目并网后将每年发出12000多度电，产生1万元的经济效益，经济效益可以持续25年，产生的效益将为投入到我县农村沼气服务工作中，是农村沼气服务工作有了自我保障的功能。

　　项目由自治区财政补助10万元，自筹2万元，目前已完成了货物采购、资金的落实和合同签订，预计至 20xx 年4月完成项目建设。

　　（五）完成沼气产气量0。0856 立方米。

　　根据市能源办下达的工作目标，我办20xx年沼气产气量0。0856亿立方米，一年来，我办通过开展沼气服务网点建设和加强沼气技术培训工作，做好沼气基层服务体系，切实加强沼气服务管理，特别是在秋冬季节，为保证沼气池产气率，我办加强了对农户的技术指导，通过加强进料浓度，使用富氮原料较丰富的鲜猪粪或鲜牛粪，在沼气池表面覆盖稻草、柴草、或加厚土层等保温措施，对管道等设备进行检修防止冻裂和漏气。确保了每一座沼气池一年四季能够正常产气。据统计，我县沼气产气量已达0。0856亿立方米，完成了上级下达的沼气产气量工作目标。

　　（六）精准扶贫工作开展成效显著

　　20xx年我办对口帮扶的还有7个贫困户没脱贫，11月有3个贫困户双认定，从20xx年至今我办共帮扶8户脱贫。作为扶贫后盾单位，我办派驻大田村的第一书记张呈斌带领大田贫困户大力发展黑木耳、贡柑、砂糖橘等产业，通过培植种养专业合作社生产模式，认真规划合作社的全年产业，抓好生产中的每个细节，努力为合作社找政策找资金，使合作社在20xx年扶贫产业中做出巨大贡献。20xx年，全村贡柑、砂糖橘种植面积达20xx亩，百香果种植面积150亩，黑木耳种植面积xx0亩。将扶贫产业在大田开展的红红火火，成为我县扶贫产业先进典范。

　　二、工作保障措施

　　（一） 加强领导，严格落实项目建设责任制

　　我办对所有列入计划的重点项目，由单位一把手牵头，严格落实项目建设责任制，全力抓好项目的实施，同时成立工作小组，由主任覃张义担任组长，副主任赵榕担任副组长，成员由各股室相关负责人组成，作好分工负责项目项目争取、建设中重大问题的协调解决、项目的上下对接和联络、项目进展情况通报和上级政策信息传递、项目建设进度的督促和检查。把重点建设项目分解到领导班子，每名领导将项目建设作为重要工作来抓，重点协调解决项目建设中的各种困难和问题，落实好项目建设目标任务。

　　（二）加强调度，协调推进项目建设

　　1、领导班子和相关股室责任人增强了项目建设工作的实效性和计划性，进一步细化工作安排，对每一项重点项目制定出计划安排，明确项目进度和具体进展。

　　2、建立和完善重大问题协调机制。每季度召开一次建设调度会，协调解决项目重点工程建设中存在的重大问题，经常深入现场督促检查指导，召开现场协调会，检查项目进展情况，确保项目建设按计划推进。

　　（三）专业规范施工。项目建设必须按照国家有关技术标准和规范进行，实行标准化和专业化施工。项目采用合同管理模式。坚持持证上岗制度，沼气工程施工人员均持有国家或自治区“沼气生产工”职业资格证书，确保施工质量。

　　20xx年7月我办举办了沼气工（初级、中级、高级），太阳能利用工（初级、中级、高级）培训班，共有140人通过个国家农业部技能考核，取得了国家农业部颁发的岗位证书，为我县今后农村能源工作夯实了有力基础。

　　（五）安全稳定运行。县级农村能源主管部门要对维护员进行上岗前系统安全教育，建立定期安全学习制度。维护员要对项目设施及配件进行保管和维护，保证设备安全运行。

　　为真正使广大群众认识到沼气建设安全生产的重要性和必要性，我办通过安全培训、印发宣传单、张贴宣传标语等形式向群众广泛宣传，制作版面巡回展出，积极宣传沼气建设安全知识。同时，还向广大沼气户无偿发放了《沼气安全使用手册》和沼气安全使用挂图，一户一册，力争使沼气安全知识达到家喻户晓、人人皆知，进一步提高了广大沼气用户的安全防范意识和应急处理能力。20xx年我办共举4次办安全培训会，安全培训达200人次。

　　（五）完善项目档案。每个项目要严格按要求进行编号，建立档案，并有相应的建设内容档案材料。建设沼气池的要在沼气池池体或盖板统一刻写建池标志，内容包括项目名称、编号、施工员代号、安全警示标识、建池时间

　　三、工作计划

　　（一）20xx年工作目标

　　1、20xx钟山县发展贫困村经济建设光伏发电项目。

　　《20xx年钟山县发展贫困村经济建设光伏发电项目》，我县财政将在45个贫困村每村再投入30万元共投入1350万元建设该项目，使每村装机容量从 28千瓦扩容到50千瓦，将为贫困村集体经济收入每年每村增加5万元左右。

　　2、20xx贫困村太阳能路灯项目。

　　20xx年我县将在45个贫困村安装530盏太阳能路灯，由财政投入212万，将大大改善贫困村生活条件，提升贫困村亮化环境。

　　3、20xx贫困村旧病池改造项目。

　　20xx年我县财政将投入70万为1000户（每户700元）维修、改造20xx年以来的旧病沼气池，将有6000多贫困人口受益，改善了贫困户的生活环境，提高了贫困户的生活质量。

　　4、“20xx钟山县基础便民专项活动”的任务。

　　按照“基础便民”专项活动的安排，我单位承担的20xx年任务是：（1）农村垃圾中小型有机垃圾沼气化处理项目。

　　（4）新增沼气管道化用户10户、新增社会化管理沼气集中供气用户（托管服务）签约60%。

　　（5）建设一个太阳能光伏发电覆盖公共照明示范村项目。

　　5、继续抓好农村沼气池安全生产工作

　　完成每个季度一次的安全生产培训。

　　6、继续提高农村沼气、太阳能利用水平。

　　举办沼气工、太阳能利用工培训。

　　7、切实做好精准扶贫工作。

　　“精准扶贫无小事”，20xx年我办将尽心站好扶贫后盾单位的岗，切实的做好一切与扶贫有关的工作，交上一份满意的精准脱贫的答卷。

　　（一）基本原则

　　1、坚持发展农村清洁能源与改善农村生态环境相结合。农村沼气综合效益显著，不仅是提供清洁可再生能源的重要方式，而且对于防治农业面源污染和大气污染、改善农村人居环境、发展生态农业等具有重要作用。必须深刻领会农村沼气建设的重要意义，在项目建设和运营时，不仅要重视农村沼气工程的能源效益，促进沼气高值高效利用，而且要重视农村沼气工程的生态效益，促进农业农村废弃物的资源化利用和农村生态环境的改善。

　　2、坚持统筹兼顾与转型升级相结合。根据农村沼气发展需要，因地制宜开展农村沼气工程各类项目建设。鼓励地方政府利用地方资金建设中小型沼气工程、户用沼气、沼气服务体系等。中央预算内投资突出重点，主要用于支持规模化大型沼气工程建设，开展规模化生物天然气工程建设试点，促进农村沼气工程转型升级。

　　3、坚持引导沼气工程向规模化发展与科学规划建设布局相结合。在利用中央投资引导沼气工程向规模化发展的同时，要根据当地经济社会发展水平、农业农村发展情况、资源环境承载能力、沼气工程原料的可获得性、周边农田的消纳能力和终端产品利用渠道，因地制宜、因区施策，科学规划项目建设布局，合理确定区域内规模化大型沼气工程建设数量、建设地点和建设规模。

　　4、坚持完善政府扶持政策与推进市场化运营相结合。沼气工程兼有公益性和经营性。政府对项目建设给予投资补助，加强技术指导和服务，探索完善终端产品补贴政策，逐步破除行业壁垒和体制机制障碍，为沼气工程发展创造良好的环境。同时要注重更好地发挥市场机制作用，引导企业和农民合作组织等各种社会主体进行规模化沼气工程建设，形成多元化投入机制；推进工程实行专业化管理、市场化运营，不断提高经济效益和可持续发展能力。

　　5、坚持推广先进工艺技术与强化建设管理相结合。鼓励规模化大型沼气工程推广中温高浓度混合原料发酵工艺技术路线，采用专业化设施和成套化装备，提高沼气产气率，提升沼渣沼液综合利用的便捷程度和附加值。严格标准化设计、规范化施工，确保项目建设质量和运行效果。规范建设程序，强化管理措施，保证项目任务与技术力量相匹配，发展速度与建设质量相协调。在规范事前审核的同时，切实加强事中事后监管，提高投资效益。

　　（二）工作措施

　　1、加强领导，落实责任

　　调整、充实由有关部门领导组成的县、乡（镇）农村能源建设工作领导小组，切实加强对农村沼气池建设的领导，明确领导岗位“双目标”责任制，明确各有关部门的工作职责，加强部门间的协调配合，认真做好沼气池的项目规划、计划申报、建设实施、资金管理及建后管理。

　　2、抓好服务，稳步推进

　　①建立健全农村能源管理机构，改善办公条件，充实人员，建立乡镇农村能源建设工作站。提升管理人员的业务技能，做细管理工作。

　　②逐步建立以县级技术培训基地为依托、乡（镇）级服务站为支撑、村级服务网点为基础、国家级施工技术人员为骨干的沼气服务网络体系，实现全县沼气服务的覆盖，每个村级网点具备为300—500户沼气用户服务的能力，巩固沼气建设成果。

　　③加强沼气技术培训，提高施工人员的技术技能和理论知识水平，充实、壮大、稳定施工技术队伍；提高沼气用户对沼气安全使用和管护水平，稳定、持久、拓展地发挥使用沼气带来的诸多综合效益。

　　3、讲求实效，创新发展

　　①结合我县实际，大力引进、推广新技术、新材料、新工艺，抓好沼气厌氧消化、破壳、秸杆发酵、综合利用等技术的创新。

　　②每年建立1个以上户用沼气的“‘养殖——沼气——种植’+综合利用”能源生态型示范村，提升全县应用沼气的综合效益。

　　③探索发展大、中型沼气工程，开创规模养殖、规模种植、集中供气、学校卫生厕所改造、群户楼生活污水处理等与大、中型沼气池建设新模式。

　　4、重视质量，加强督查

　　建设质量是发展沼气的生命线。在施工建设中，要坚持执行国家或行业相关的建设标准和规范，坚持相应资质、职业资格准入，坚持使用合格的设备器材，坚持质量验收制度。每年县、乡（镇）农村能源建设工作领导小组，根据工作情况，组织相关人员不定期地进行督促检查，发现问题，及时整改完善，迎接上级的检查和验收。

　　20xx年，***项目部承建的***一期已全部完工，正在组织进行竣工验收工作，***二期及S305项目正在施工中，我部始终坚持把“诚信守约，追求卓越”作为项目质量管理的核心理念和开展各项工作的指导思想，认真学习贯彻执行公司管理体系的各项规定,立足于我部特点,结合业主的质量要求,统筹规划,建立健全了项目内部质量管理体系和相关程序文件。明确了岗位职责和基本工作思路，为后续工作的顺利、有序开展奠定了基础，指明了方向。我部按照既定的质量方针，遵循质量工作计划，以质量工作目标为方向开展各项质量工作，质量管理状况总体较好并顺利通过了公司体系内、外审工作，未发生任何质量事故，确保施工保质保量的进行。现将20xx年我部质量管理工作情况总结如下：

　　一、质量目标完成情况

　　（一）无质量事故。

　　（二）质量管理体系在工程能够有效运行。

　　（三）工程质量满足施工规范、技术标准的要求

　　（四）工程施工中无严重不合格品，管理体系审核中无严重不符合项。

　　（五）无伤亡事故。

　　二、质量管理工作

　　（一）取得的成绩

　　1.不断完善项目内部质量体系的和质量责任制的落实

　　结合本项目实际情况及工程特点，我部通过已建立的以项目经理为核心的质量保证体系，实行项目经理领导下的质量管理负责制，使得各部门、各班组、各岗位的工作职能和职责明确，质量工作要素清楚，各部门质量管理协调一致，质量管理信息渠道畅通，从而保证项目内部质量体系的有效有序运行。通过分析本项目工程结构和质量控制工作的重点难点，及以往项目质量管理工作的薄弱环节，认真策划，精心部署，做到重点部位重点控制，各主要工序均有专人负责质量管理与控制，真正实现责任到岗、责任到人、责任到工序。按照公司质量管理体系的要求，对工程建设涉及的法律法规和拟采用的标准规范进行符合性识别，确保其有效性和实用性。遵循“P-D-C-A”的循环过程，切实执行持续改进，不断完善项目部质量管理体系，使之更好的指导项目部各项工作，保证顺利实现项目制定的各项质量目标，优质高效地完成建设任务。

　　2．重点加强施工阶段质量控制，保证工程质量合格

　　项目部每月至少组织一次质量大检查，结合检查情况，制定纠正和预防措施，并写出书面通报，实行样板引路，表扬先进，鞭策后者。总结每个月的质量状况，交流和推广好的做法，并不断改进存在的问题，截至目前我部共下发质量整改通知16份，整改率100%。

　　服从建设单位、监理单位、设计单位、质检站的检查、指导和监 督工作，虚心接受他们提出的建议，积极与建设单位、监理单位搞好配合工作。将工程质量控制重点、难点和检查出来的项目工作薄弱环节列清单，作为质量工作主题。集中火力，逐一对质量控制重点、难

　　点和薄弱环节进行轮番轰炸。工程技术人员跟班作业，随时解决施工中的技术难题。质量检查人员有质量否决权，发现违背施工程序、使用不合格材料，质检人员有权制止，发现问题立即上报主管领导，迅速提出解决方案，将质量问题消灭在萌芽状态。

　　3．加强全员质量教育培训，提高质量意识。

　　项目部定期为员工们进行质量培训，主要在年初开工前，年末停工后，质量月期间，以及各个分部分项工程开始施工前进行现场集中培训，并对施工中涉及到的关键工序、特殊工序做重点讲解，使员工提前了解到施工中应该注意的环节，从而增强员工的质量知识和工作技能。及时将上级和项目部关于质量的文件精神、管理办法宣贯到员工。

　　4．切实开展“QC 小组”活动，提高分项工程质量。

　　我部有针对性的组织了“预制空心板梁质量活动小组” 来解决施工中存在的砼外观质量通病问题。在起初生产的预制箱梁时，出现了砼外观颜色不匀，并且有水纹现象。通过 QC 小组活动，找出了产生问题的原因，并采取了有效措施，在之后预制的箱梁，外观亮洁、颜色一致、尺寸准确、基本达到了精品要求。因 QC 小组活动开展的较扎实，切实地解决了质量问题，提高了施工质量。

　　5．及时进行质量评定。

　　随着施工的进展，我们及时、如实地进行了分项工程质量评定，上半年共评定分项工程 98 项，分部工程17项，子单位工程3项，合格率 100%。

　　6．认真开展质量月活动。

　　9 月份我部开展了质量月活动，根据公司要求制定了活动方案、内容和目标，认真进行实施，月底进行了总结，取得了良好效果。

　　7．严格进行 9000 贯标，推行全面质量管理

　　我部按照公司程序文件和项目质量计划要求，项目部各部门、下属各施工队严格按分工开展贯标工作，做到了管理有序，现场和资料规范，所有工作都处于受控状态，确保了施工质量，顺利通过了我公司的内审检查。

　　（二）工作不足与改进

　　1．内业资料信息报送存在滞后现象，业务能力不均衡，不能统筹兼顾，造成效率低下。虽然在工作过程中，通过会议学习，技术交底等方式进行改善，但效果不明显，下一步除了要勤沟通，多交流外，该培训的要去培训，不能因为“工地有事”而不去学习，必须从我部自身的内部工作规划管理抓起，切忌扬长避短，保证员工的全面发展。

　　2．由于项目部现场施工管理人员工作年龄普遍较低，以新生及工作一年的同事为主，员工素质好，但业务素质却不一定高。人是生产活动的主体，也是工程项目建设的管理者和操作者，工程建设都是通过人来完成的，工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的人员共同作用，施工人员技术素质，都将直接和间接地影响施工的质量。 ，补充新的技术血液、提高施工人员的技术水平，是我部当前或今后要解决的问题，唯有如此，我部质量管理才能从根本上有所提升。

　　三、20xx年工作计划

　　（一）工作目标

　　1.工程质量目标：无质量事故，创“黄山杯”。

　　2．确保质量管理体系在阜阳市城南新区***及附属物工程有效运行。

　　3．单位工程一次交验合格率100%，工程质量满足施工规范、技术标准的要求。

　　4．工程一次交验合格率100%，顾客满意度达到95%,合同履约率100%。

　　5．工程施工中不出现严重不合格品，管理体系审核中不出现严重不符合项。

　　6．无伤亡事故。

　　（二）工作重点及措施

　　1．主管领导继续督促落实质量管理各项规定；职能部门极力配合项目部完善质量管理体系。确保项目部全面质量管理体系正常高效地运行。

　　2．项目部所属各单位管理者、施工技术员、质检员要熟练掌握行业规范，设计要求。熟知项目部各项质量管理规定和文件精神，加强施工现场的管理力度，确保质量管理人员职责明确。

　　3．质量责任制要层层落实，特别是要将质量责任落实到班（组）和个人。职能部门定期进行检查监督。

　　4．加大技能培训和质量意识教育。杜绝不熟练工种上岗情况的发生。项目部应利用讲座、专栏、宣传标语等各种形式宣传质量知识

　　和质量管理规定。

　　5．严格执行项目部关于质量的各项管理规定和《质量奖惩办法》，对各类质量事故坚持‘四不放过’的原则严肃处理，不得以任何借口免于处理。

　　20xx年快要过去，新的一年即将到来，我部还要继续加强施工过程的质量控制，按照我部制定的质量目标，落实质量责任制，狠抓质量通病，严把质量检查和验收关，苦练本领，培养专业化的施工队伍，大力提升以质量为中心的全面管理水平，使我部在建工程始终处于有效的控制状态中，让监理放心，业主满意。

　　***项目部