1、 精编范文 政务服务中心2021年纪检监察工作总结温馨提示：本文是笔者精心整理编制而成，有很强的的实用性和参考性，下载完成后可以直接编辑，并根据自己的需求进行修改套用。政务服务中心2021年纪检监察工作总结今年, 在县委、县政府和县*的正确领导下, 县政务服务中心认真贯彻落实中央、省、州和县*全会精神, 以便民、高效、廉洁、规范为目标, 将纪检监察工作融入中心各项工作之中, 全面推进中心党风、政风和工作作风建设, 中心的党风、政风、行风不断好转, 呈现出风气正、干劲足、面貌新的良好局面。现将中心201x年纪检监察工作情况总结如下：一、加强领导, 认真落实党风廉政建设工作。年初以来, 为了确保中
2、心党风廉政建设和反腐倡廉工作落到实处, 取得实效, 我们进一步强化了工作力度, 坚持把党风廉政建设和反腐倡廉工作与中心工作结合起来, 做到一起部署、一起落实、一起检查。年初制定了年度工作计划, 将任务分解到股室、到人, 并把党风廉政建设和反腐倡廉工作列入年终目标考核内容, 形成党组统一领导, 班子齐抓共管, 纪检组织协调, 股室各负其责, 干部职工共同参与的工作机制和一把手负总责, 班子成员各司其职, 一级抓一级, 一级对一级负责, 层层抓落实的工作局面。同时, 中心党风廉政建设和反腐倡廉工作领导小组还多次召开会议, 研究中心党风廉政建设和反腐倡廉工作, 为完成中心全年各项工作任务提供强有力的
3、政治和纪律保障。二、狠抓学习, 增强廉政意识和服务意识。今年以来, 我们加大了对干部职工的教育力度, 着重在强化针对性, 增强实效上下功夫。一是组织中心干部职工特别是党员干部深入学习中国共产党党内监督条例、新修改中国共产党纪律处分条例、领导干部廉洁从政若干准则等, 使干部职工做到知法、懂法、畏法、守法。并适时开展警示教育活动, 组织干部职工观看警示教育专题片, 并结合我省州县发生的一些违法违纪案例, 组织干部职工认真讨论, 总结教训, 做到警钟长鸣, 时时警醒。二是加强对窗口工作人员服务意识的教育, 通过创先争优评选季度表彰会, 进行宣传先进, 不断提高窗口工作人员的服务意识, 提高服务质量。
4、通过多种形式的学习, 提高了干部职工的廉政意识、服务意识。进一步树立了正确的世界观、人生观、价值观和权力观, 干部职工的大局意识、宗旨意识、公仆意识得到了加强, 筑牢了拒腐防变的思想道德防线。三、狠抓制度落实, 强化日常管理, 做好防控工作。一是健全完善各项制度。在内部管理方面, 不断完善财务管理制度、公务用车制度、公务接待制度、办公用品采购制度、领导带班巡查制度等各项制度, 使机关内部管理逐步实现规范化、制度化;在窗口管理方面, 先后健全完善了窗口及工作人员考核办法、首问负责制、限时办结制、责任追究制、窗口督查制度等制度, 不断规范窗口服务行为, 切实加强对各窗口服务过程的监督, 确保了窗口
5、服务规范有序高效运作。二是强化监督, 狠抓落实。一方面认真执行一把手五不直接分管制度, 将涉及中心人、财、物审批决策权项由副职行使, 一把手做好监管工作。评先评优、大宗物品采购、重大资金支出等方面实现民主集中制, 即通过会议研究, 民主决策, 不搞一言堂, 做好三重一大事项分类定级情况进行确定, 决策过程公开透明, 决策过程公开透明, 接受干部职工的监督。另一方面, 对中心各项管理制度, 进行不定期抽查, 对窗口加大巡查督查力度, 确保各项规章制度执行到位。同时, 在窗口建立投诉受理机制, 在服务大厅设立了投诉中心, 安排专人负责投诉受理处理工作, 设置举报箱、制作了意见簿, 通过中心门户网站
6、公布了举报投诉电话(xx), 受理社会各方面对中心建设的意见、建议和举报事项, 并及时反馈处理结果。三是认真抓好廉政风险防控管理工作。依据中心职能和岗位职责, 认真理清权利边界, 清权确权, 编制职权目录, 绘制权利运行流程图, 明确防控重点。使岗位流程进一步明晰化, 确保每位工作人员都能明确本职业务流程, 完善了岗位职责, 使每位班子成员、股室负责人都能明确重点监督环节。四、积极推行政务公开, 努力打造政务公开大平台。一方面以窗口六公开一监督为核心, 以提高依法行政水平和服务群众为目的, 向社会公开中心各窗口工作职能和行政审批服务事项。工作人员全部实行亮牌上岗, 在保障办事群众知情权的同时,
7、 接受服务对象的监督。同时因地制宜, 不断加大载体建设。根据不同政务工作的内容、性质、要求、对象等, 通过在服务大厅设置查询机、发放服务指南、公开栏公示等载体, 向社会公开中心服务内容。通过载体建设, 满足广大群众对中心服务事项的了解, 拓宽政务公开渠道, 着力构筑阳光服务大平台。另一方面, 加大党务公开力度。及时将党支部工作目标、重点工作进展情况、党费收缴情况等党建工作内容向党员公开, 接受党员监督。五、开展主题教育实践活动, 不断提升服务水平。一是认真开展了集中整治庸懒散奢问题专项行动, 成立了领导小组, 制定了实施方案。通过开展以治庸提能, 治庸提能, 治懒增效, 治散正风、治奢促廉为内
8、容的集中整治专项行动, 征求到各类服务对象的意见和建议, 着力解决中心干部队伍思想作风、工作作风、生活作风以及学风、文风、会风等影响发展环境的庸懒散奢等问题, 在中心上下形成求真务实、奋勇争先、干事创业的良好环境和氛围, 努力实现机关作风明显转变、行政效能明显提升、人民群众满意度明显提高。二是在窗口开展创先争优评选活动;在各窗口党员中开展了党员约规等岗位承诺活动。活动开展以来, 各窗口党员及工作人员以规范的服务标准, 热情的服务态度, 快捷的服务效率, 优异的服务质量, 赢得了广大企业和办事群众的赞许。三是开展青年文明号微笑服务活动, 通过礼仪培训、讲文明礼貌用语、统一着装、亮牌上岗等树立窗口
9、服务新形象。四是通过视频监控和日常巡查, 加强窗口服务监督, 建立提醒约谈制度, 对不文明、不规范, 不按照一次性告知、首问责任、限时办结工作要求履行职责的工作人员进行约谈问责。三是开展红旗窗口、服务之星、巾帼文明示范岗、优秀共产党员示范岗评比活动, 今年评选出红旗窗口15个、服务之星30名、共产党员示范岗2人、巾帼文明示范岗2人, 并给予物质和荣誉奖励, 形成了良好的赶超氛围, 增进了优质的服务水平。通过一系列活动的开看展, 窗口工作人员的服务意识得到进一步增强, 工作作风和态度有了明显的改进, 服务水平和工作效率有了进一步提高。六、加强效能建设、不断提高窗口办事效率为进一步推进效能建设,
10、提高服务质量, 按照关于印发州政务大厅进驻部门审批事项随机抽查工作制度的通知(xx号)文件要求, 县政务中心关于印发县政务大厅进驻部门审批事项随机抽查工作制度的通知(xx号), 从10月份起, 每周对进驻中心各窗口办件情况进行督查, 并在各窗口的办件中各随机抽取 10件进行电话回访, 回访的重点主要是窗口工作人员服务态度、办件时效和收集服务对象的意见和建议, 针对服务对象反映的问题和建议, 及时向相关窗口单位进行反馈, 并督促相关单位及时作出整改。今年, 我们在上级组织的领导下, 积极开展各项工作, 取得了一定的成绩, 但与上级要求以及人民群众的期望相比, 仍有一定的差距, 主要表现在少数同志
11、对党风廉政建设工作的认识还不够高, 监督的机制还不够完善, 监督的形式还不够丰富等。在今后的工作中, 我们将不断加强学习, 认真总结, 改进工作中存在的不足与问题, 积极探索做好新形势下中心党风廉政建设和反腐倡廉工作的新路子、好做法, 促进中心各项工作上新台阶。七、20_年工作打算中心将按照上级部署和要求, 以构建反腐倡廉体系与抓龙头、治源头、纠苗头为抓手, 突出教育、防范和查处三个环节, 深入开展党风廉政建设和反腐倡廉工作, 为顺利完成中心全年目标任务提供有力的政治和纪律保证。(一)强化学习, 筑牢思想道德防线。加强学习, 提高中心和窗口工作人员的综合素质, 增强工作责任心、事业心、廉政意识
12、和服务意识, 筑牢思想道德防线。一是加强政策法规的学习, 做到依法办事, 依规行事。二是坚持日常宣传和专题教育相结合, 增强反腐倡廉教育的针对性, 三是坚持正面宣传和警示教育相结合, 强化反腐倡廉宣传教育的有效性。四是树立典型, 强化服务意识教育, 进一步提高中心服务水平。(二)落实党风廉政建设责任制。不断完善工作机制, 努力建立和完善相应的检查、监督、考核、奖励、责任追究等制度。进一步明确工作目标和要求, 努力把党风廉政建设和反腐倡廉工作与业务建设、机关效能建设等工作有机结台, 做到一起研究、一起部署、一起落实, 一起检查、一起考核。(三)健全完善党风廉政建设预警机制。一是进一步规范制度,
13、加大对公务接待、资金管理、大宗物品采购等重点部位、重点工作相关制度的完善力度, 进一步改革现有工作机制, 努力建立规范化的教育、制度、监督三者并重、相互配套的前置性防范体系。二是进一步完善监督网络, 努力发挥服务对象、纪捡、_、社会投诉等监督主体的作用, 在认真总结、整理已有制度的基础上, 积极研完适合中心特点的监督体系, 加大对前置性警示体系建设的调研力度, 进一步扩宽监督主体, 监督内容、监督途径, 通过各种行之有效的形式, 广泛接受社会监督, 从而确保党风廉政建设和反腐倡廉工作治本清源的目的。(四)加大管理的执行力度。在严格执行以往一系列规章制度基础上, 根据形势的需要, 出台一些针对性强、可操作的规章制度, 并严格执行。有针对性地对企业和办事群众反映窗口的突出问题进行跟踪督查, 对违反和影响中心机关作风和效能建设, 干扰和破坏我县经济社会发展软环境的行为, 一经发现或查实
