年终办公室工作总结和计划一
一年来，在部领导的正确领导下，在各科室的大力支持配合下，办公室各位同事本着服务、协调的宗旨，群策群力，不怕付出，加班加点，认真贯彻落实相关工作要求、纪律规定，着重在业务工作上苦下功夫，在通上联下上狠抓服务，当好参谋，搞好服务，较好地完成了年初制定的工作任务和领导交办的各项工作。具体总结如下：
一、加强学习，提高素质。
做好办公室工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径主动学习各级文件精神，及时了解、掌握新要求、新动向、新经验，积极参加形式多样的学习教育活动，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。树立高度的服务意识，服务态度热情、耐心、细致，为领导、各科室提供良好周到的服务。大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室支持，落实顺利。办公室每个人都能从大局出发，从整体利益出发，互相支持。
二、分工明确，工作到位
(一)干部管理工作
1、与自治区党委宣传部、州委组织部、编办积极主动对接，挂牌成立了干部科，与组织部联合下发了《关于调整自治州宣传文化系统干部管理工作的通知》，拟定了干部管理议事规则。清理自查了宣传文化系统干部超职数配备情况。严格完成了中央、自治区干部调训工作。
2、完成州直宣传文化系统干部信息摸底调查汇总统计工作，经统计州直宣传文化系统核定编制数533个，实有人员485人。
3、积极完成领导干部有关事项报告书的填写、收集、汇总、报送工作。联合组织部、编委办制定下发了宣传文化系统干部队伍建设实施方案。
(二)办公室工作
1、项目经费申报工作：积极协调做好2014年项目经费申报工作，七县市共申报项目24个，申报经费282万元，本部共申报项目3个，申报经费330万元。(积极申请发放2013年绩效考评奖金。积极与财政局对接，做好2014年宣传文化切块1700万元资金申报和确定以及本部143万元预算经费协调申报工作。四个一批人才和文化领军人才今年共申报6人，并选派去年申报成功的2名文化领军人才赴韩国学习考察。积极完成自治州民族团结先进个人、先进集体的申报等工作。)
2、绩效考评工作：
3、根据常委要求及时制定下发了自治州宣传文化系统2014年重点工作暨现代文化展示年责任分解方案(白皮书)。
4、信息工作：根据杨部长要求积极向、自治区宣传部、州党办报送信息，制定信息考核办法，兑现信息奖励，拟定信息协作领导小组，。
5、百个科室万人评工作：按照州效能办要求制定下发了实施方案，5月16日下午组织召开了动员会，杨部长作了动员讲话，聘请了3名义务监督员，州督导组组长禹国柱应邀出席会议指导工作。
6、会议工作：根据自治区宣传部、州党委安排，共组织参加各类会议6次，例如自治州宣传部长座谈会、自治州宣传思想工作会等。
7、克服困难积极协调区州有关部门为援疆副部长购买了一辆工作用车，5月20日车已到部里开始使用。
8、严格落实八项规定相关要求，先后做好了北京歌华、金盾影视等州庆活动接待服务工作。
9、认真建立完善了绩效考核、考勤、信息报送、保密等工作制度。
10、积极做好群众路线教育活动的各项保障工作。
1、做好办文办会接待工作。
一是办文程序严规范。办公室始终严格遵守各项公文规章制度，坚持做到收文有登记、传阅有签字、回还有记录;发文须审核、签批、挂号、出文等环节。全年办公室共收文1200余件，发文191件，至今未发生一起严重公文事故，认真履行保密职责，保管好国家秘密文件。二是办会质量有保证。组织协调全部各种会议，会前认真准备，会上认真做好记录，会后及时整理，制发会议纪要，全年办公室先后完成全州宣传工作会议、学习宣传贯彻中央宣传工作会议精神座谈会、宣传文化系统半年工作会议以及宣传部月工作例会、周工作例会等各类会议服务。同时，协办完成了全国三个畜牧工作会议的新闻会、区级文明单位零基启动大会、自治区扫黄打非工作现场会等区州宣传文化系统举办的各类现场会、颁奖、表彰、培训等会场服务。三是接待规范有提升。严格贯彻落实中央八项规定、区州十项规定，认真学习国家、自治区及自治州关于接待方面的新规定，并在实际工作中严格落实。规范接待工作的同时，抓好细节服务。全年共接待福建、山西两省宣传文化系统、自治区上级单位以及各县市下级单位工作餐、住宿等接待50余次。
2、做好档案管理工作。
指定专人负责档案工作。对近几年以来的宣传部工作档案、精神文明建设档案进行了整理、装订、归档和微机录入工作，得到了州档案局的好评。同时，认真完成了2013年半年、年终绩效考评工作档案的收集、整理工作。
3、做好人事编制工作。
根据部长办公会议精神，配合协助组织部完成了对宣传部9名机关干部的岗位调整或提拔任用工作。积极与组织、人事等部门对接，完成了对部机关全体在职干部的工资、档案复合、调整工作。协调编制部门，做好机关事业单位改革、事业单位法人年审、编制年审等相关工作。
4、做好财务工作。
根据部领导要求，严格做好日常财务工作，积极做好本部及各科室的各项保障工作。按时完成了20xx年度经费决算和20xx年度预算。认真做好三公经费公开工作，多措并举，降低三公经费开支，较去年大幅下降。
5、做好扶贫帮困工作。
有针对性地制定和落实帮扶计划、措施，实施一对一帮扶计划，全面开展了帮扶工作。今年以来州委宣传部给牧家乐项目投资11万元，为村委会启动集体经济育肥牛羊协调资金9万元，配置了2副塑钢篮球架(价值4.5万元)、3台电脑、1台打印机、3个办公会议桌、50把座椅、20吨大煤、3次慰问活动，总计投入39万元，进一步改善了村两委办公条件和牧民的生产生活状况，为实现农牧民收入过万元奠定了坚实基础，顺利完成了2013年帮扶工作任务。同时，由一名副县级领导带队帮扶社区，多方协调赠送价值8万元的摄像机一台，慰问帮扶贫困户4次，共计折合人民币81000元。
6、做好后勤服务工作。
一是办公室共组织打扫卫生、清扫积雪和植树等劳动10余次，参加近300人次，较好地完成了宣传部机关环卫工作。二是向州直宣传文化系统各单位、本部各科室印发了《关于开展安全生产自查的紧急通知》，深化安全隐患大排查、大整治活动，组织人员对办公室、库房的门、窗、锁以及消防设备、电器使用情况等进行了逐一检查，对发现的问题进行了及时整改。三是针对冬季天气恶劣等特点，召开全体司机会议，要求大家严格遵守交通规则，定期进行车辆保养检修，不开病车，不开赌气车，严禁超速、酒后驾驶、 疲劳驾驶等，确保行车安全。四是严肃值班纪律，强化值班交接班工作，认真落实24小时值班制度和领导带班制度，严格执行相关值班规定，全年派出2名干部脱岗进驻社区，安排其他干部社区、机关值班100余人次，做好上情下达，下情上知工作，防火、防盗、防破坏，随时准备应对各类突发事件。五是做好文印设备维修和纸张管理等工作，为文印工作正常进行提供了有力保障。六是周到细致地做好常委的各项服务保障工作。
7、做好绩效考评工作。
绩效考评关系到单位的荣誉，个人的切身利益，办公室在部领导的指导下，在相关科室的配合下，认真做好区、州绩效考评指标填报、核验工作。网上评阅工作是今年开始的一项全新的工作，在各科室都对此项工作不适应不理解的情况下，办公室工作人员能够逐项逐条进行耐心细致地讲解，演示示范，确保各科室在规定时限内填报相关数据，完整全面地准备印证材料。全年对现代文化推进年推进情况进行了三次督查，并下发了3期督查通报，并对各县市落实基层文化队伍建设情况进行抽查、督查，有效指导、督促各县市及州直宣传文化系统各单位按时保质保量地推进完成年初既定工作指标，在自治区网上评阅和实地核验中均取得满分。
8、做好信息报送工作。信息报送工作稳定开展，修改完善了信息报送制度，加强信息报送力度，全年印发宣传工作信息60期，编发报送舆情信息245期共8000余条。
9、做好老龄工作。
年初，确定了老龄工作联络员，制定了本部门工作计划，做到工作有专人，年初有计划，年终有总结，并按相关要求报州老龄委办公室。积极参加州老龄委召开的全体会议和州老龄办召开的联络员会议。认真组织学习了《**回族自治州老龄事业发展十二五规划目标任务分解方案》，按照年初制定的老龄工作计划，宣传部先后为离退休老人组织体检及节假日慰问活动，询问并了解老年人的生活、健康状况。
10、做好保密工作。
一是制定了《昌**党委宣传部保密管理办法》，严肃保密工作纪律。二是加强对文件、材料的管理，机关的文件起草、打字、复印、信息系统保密管理均由专人负责，机密文件、材料一律由办公室保管，不得任意交他人代收代转，全面执行《国家秘密载体保密管理规定》，文件在收发、传递、使用、保管和清退等各个环节做到登记明确、手续清楚。三是加强计算机信息网络的保密管理，贯彻落实《中共中央保密委员会关于严禁用计算机上国际互联网的通知》，坚持谁上网、谁负责的原则，认真学习贯彻抓好计算机系统保密管理工作的落实，对部门内部的计算机进行了自查，为防止自治区效能办再次暗访，请专人将部里40台电脑的上网记录进行彻底清除，并建立了计算机和移动介质管理台账。四是进一步完善了领导干部保密责任制，签订了保密责任书。五是利用多种形式和渠道开展保密法制宣传教育。利用保密法颁布日、实施纪念日、法制宣传日等有利时机开展主题宣传教育活动;积极开展《保密工作》杂志学用活动;组织参加自治州保密行政管理部门组织的全国泄密案例警示教育展等保密法制宣传教育活动。六是宣传经费及时到位，档案管理规范，保密法制宣传教育经费及时到位，配备了必要的保密法制宣传教育设备器材，各项保密法制宣传教育留存档案完整、齐全。
三、加强协调，保证沟通
一年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。办公室自加压力，要求办公室全体人员在接受任务、服务部领导、服务科室和同事、服务部门和县市的各项工作中绝不允许说不。与其他各科室加强沟通，密切配合，互相支持，保证全部整体工作不出现纰漏。督促、协调上级和部领导的部署在各科室落实情况，传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全部上下政令畅通。制定了《昌**党委宣传部督办事项的实施办法》，并下发督办通知4次，完成率为100%。
总结成绩的同时，我们也清晰地认识到了有些不足：一是各项管理制度落实的还不够扎实，个别方面有时还会出现漏洞。二是办公室服务意识、服务水平和服务质量还有待于进一步提高。三是由于工作人手紧张，分工不够精细，对所负责的多项工作完成不够理想。在今后工作中，我们将想法设法，克服困难，千方百计提高服务工作，进一步提高办公室工作的科学化、人文化水平。
年终办公室工作总结和计划二
首先非常感谢各位领导和同志们对办公室工作和我个人工作的支持。一年来，教育局办公室在领导班子的正确领导下，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，全面贯彻落实十六大精神，紧紧围绕我局党委和教育局2003年中心工作，内练内功，外树形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，我感到非常高兴的是，办公室全体人员十分团结，对分配的任何工作都没有怨言，全体领导和老师对办公室的工作能够给与充分的理解，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为总体工作计划的实现发挥了作用，现将办公室工作总结如下：
一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务
做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论和三个代表精神，学习各项教育法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常性下基层开展调研，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。每学期都召开办公室全体人员工作会议和期末总结，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导基层单位提供良好周到的服务。。本学期在落实各项工作的时候，大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室、学校同志们的支持，落实顺利。办公室全体人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从教育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。
二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位
1、做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局党委、教育局工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等，以正式文件下文的就有篇，较为圆满的完成了任务。关于办会，全年圆满完成了庆祝教师节表彰大会、教育局学期工作会议、期末总结大会等各种会议。
关于办事，主要是督促检查局党委和教育局的部署在基层学校的贯彻落实情况，即使传达领导指示，即使反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。
2、做好宣传工作。本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务的原则，加强全区教育系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建设，全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件230多篇，被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。
3、及人大、政协建议、提案工作。坚持认真、负责处理工作，把工作作为联系群众民意的一条重要渠道。工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，尤其是在招生等重要时期，每天都要接到大量的来电、来访，有些棘手的问题，我们在向领导汇报的同时，协调科室，都给予了圆满解决。对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作，我们由专人协调，及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复18件，全部使代表和委员满意，得到了领导的肯定。
4、做好档案归档和教育志的编撰工作。今年，办公室建全了档案收集归档制度，各科室的文件及时收集、归档;建立了学校大事记收集制度，每个月要求学校上交学校大事记;按照省市教育机关的的要求，组织编写了新华区教育志，编入河北省教育志。教育志的编写对编写人员的素质要求高、任务重、时间紧，但是，我们克服了种种困难，圆满完成了任务，被教育厅评为教育志编写先进单位。
5、做好机关后勤事务的管理。对于办公用品、为生用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转;做好机关卫生工作，为领导服好务;做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强、服务质量高，全年没有发生任何事故;做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。
6、做好各种临时重大工作。今年涉及全局的大事多，如防范 非典工作、中高考属地管理工作等等，这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，局领导将重任放在了办公室，办公室全体同志没有怨言，愉快接受任务，迅速开展工作，期间加班加点无数，圆满完成各项任务，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了工作的能力。
三、加强协调，保证沟通，互相补台
办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证教育局整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他系列沟通，不能让工作出现真空。一年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。
四、完善各项管理制度，落实
教育局办公室工作总结汇报
根据会议安排，我就铜仁地区教育系统办公室工作作如下发言，请各位领导指正。
一、办公室工作
近年来，我区教育系统办公室认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕教育的中心工作，切实担负起承上启下、上传下达、沟通左右、协调各方、传递信息、出谋划策、维护全局的重要职责，勤勉敬业，无私奉献、团结协作、奋力进取，无论是在综合文稿、决策服务、事务处理、督查落实，还是在综合协调、后勤保障、信访维稳、确保安全等方面都做了艰苦细致的工作，取得了一定成绩，促进了全区教育事业又好又快发展。
近十年来，我局在铜仁地委、行署组织的地直单位目标考核中，有7次被评为一等奖，3次被评为二等奖。在推进教育改革和发展的进程中，局办公室做出了积极贡献，发挥了重要作用，连续多年被评为全局先进科室，办公室每年都有3个人以上在年度考核中被评为优秀，这是对办公室人员工作成绩的充分肯定。尤其是近年来，我们在加强教育宣传工作和教育网站运行与管理方面做了大量工作，取得了明显成效。
二、教育宣传和信息工作
(一)强化措施，认真做好教育宣传工作。
近年来，我局认真彻执行党的教育方针，始终坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，实现了全区教育事业协调健康发展。一是进一步提高思想认识，切实加强教育宣传工作的领导，成立了由局长为组长，分管局长为副组长，各科(室)负责人为成员的教育宣传工作领导小组，领导小组下设办公室，明确具体人员办公;二是狠抓教育宣传通讯工作队伍建设，构建了以局办公室为中心的全区教育宣传通讯网络，各县(市、特区)教育部门和各级各类学校相应明确了专职通讯员，做到责任到人，层层管理;三是制定和完善了教育信息报送制度，印发了《铜仁地区教育宣传工作考核办法》，在我局办公室还专门设置了教育信息报送邮箱和网站投稿信箱;四是切实加强对全区教育工作的宣传，把教育宣传纳入各项工作考核内容和教育年度目标管理，制定了教育宣传工作考评方案，大力宣传我区教育改革中的重大举措和教育发展中取得的新成就，以及工作中的先进典型和工作新思路等等，收到了很好的效果;五是认真抓好教育报刊的发行工作，倡导和鼓励广大教师、教育工作者和学生积极订阅教育报刊。多年来，我区的教育报刊发行一直完成较好，我局连续多年荣获全省一等奖。2010年，我区已下发文件，对教育报刊订阅工作作了专门安排部署，目前，各县校正在积极办理中。
(二)充分发挥教育宣传的舆论作用。
近几年来，我们在抓教育教学管理工作的过程中，切实加强教育宣传工作，特别加大对外宣传工作的力度，并取得显著成效。在工作中，我们主要以党报党刊、教育报刊、广播电视等为媒体，大力宣传我区教育改革和发展中的新经验、新举措，大力宣传我区在强化师资队伍建设方面，加强教育管理、提高教育教学质量所采取的措施，以及教育战线上的先进典型和事例。仅今年以来，我们在《贵州日报》、《贵州教育报》、《贵州教育》、《铜仁日报》等重要刊物上发表教育文章或消息上千篇(条)，连续十年教育宣传工作在全省位于前列，多次被省教育厅评为教育宣传通讯工作先进集体，得到地委宣传部的高度评价。近几年，我区教育宣传阵地建设也得到了切实加强，主办了内部刊物《黔东教育》，每年印制《铜仁教育信息》达60期以上，各科(室)还创办了《铜仁教研》、《铜仁教育综治安全》等专题简报。各县(市、特区)教育局和各级各类学校分别创办了工作简报和教育信息等等，为加强教育宣传工作创建了平台。
(三)积极创办《铜仁教育调研》内刊。
20xx年7月，我区教育局办公室在深入学习实践科学发展观活动中，创新工作方法，创办了《铜仁教育调研》内刊，专门刊发紧紧围绕影响和制约我区教育科学发展的体制机制、政策措施和当前铜仁教育改革发展的热点、难点问题的调研文章。自创刊以来，该刊物已编印了21期，内容涉及民族教育发展、农村寄宿制小学建设、教育与文化和旅游的结合、民办教育考察、农村教育发展等方面，作者既有在我区教育战线上工作多年的行政领导、教育专家，也有初露头角的年轻人。
20xx年初，行署教育督学、原地区民族中学校长罗俊贤在率队到黔东南等地进行现场调研后，写出了《黔东南、湖北省宜都市农村寄宿制小学建设情况考察报告》，结合考察情况，针对我区目前实施的农村寄宿制小学建设存在的问题，提出了可行性建议，经《铜仁教育调研》刊发后，引起了地委副书记、行署专员李再勇的重视，并作出了重要批示。之后，经地委、行署研究，决定在全区大力实施农村寄宿制小学建设工程项目。今年，我们编发了多篇教育调研文章，为党委、政府和教育行政部门领导提供决策参考，得到了领导的充分肯定。
三、教育网站的运行与管理
20xx年，在省教育厅的统一指导和贵州教育网站的大力支持下，于5月开通并调试运行了铜仁地区教育网站，其栏目新颖，内容丰富，并经行署信息中心审定，符合教育工作实际，受到了好评。20xx年在省教育网站的关心和支持下，对教育网站进行了改版，网站的栏目和内容更加完善和丰富了，成为独具铜仁地区教育特色的网站，为我区教育系统信息公开创建了平台，加强了我区教育的对外宣传，使各地人士通过门户网站进一步了解铜仁教育，也让铜仁教育走出了黔东大地、走出了贵州，为全区教育改革与发展起到了不可替代的服务和促进作用。在今年举行的第十届中国教育信息化创新与发展论坛和首届全国教育门户网站评比活动中，铜仁地区教育网被评为全国地市级优秀网站。
同时，各县(市、特区)教育行政部门也相继建立了教育门户网站，各级各类学校也积极办好自己的校园网，形成了以贵州教育网为核心的教育网群。
在网站的运行中，我区各级教育行政部门和各学校严格各项政策规定，实行办公室综合协调，分管领导严格把关的制度。为做好网络安全和管理，我们还明确专人管理，并制定了网管人员工作制度和纪律要求。为确保教育网站的水平和质量，要求做到教育信息及时更新，内容丰富。同时我们还以教育网站为平台，大力促进政务公开，切实做到为教育发展服务，为教育教学工作服务，让社会更加了解教育。充分用局长信箱进一步做好便民服务。每当收到咨询政策和投诉意见，均提交纪检组或相关业务科室进行了调查处理。目前，我区基本实行在网站上发布信息、一般性公文、通知、通告、信息等，各县(市、特区)教育局和各级各类学校也通过网站报送资料信息等，从而为下一步推行电子政务，实现办公现代化打下坚实的基础。
四、几点建议
一是加强办公室能力建设。建议每年召开全省办公室主任会议，交流经验、学习提高。同时，组织开展办公室人员文秘写作、行政管理培训，并纳入全省教育行政干部培训计划。
二是建立全省教育电子政务系统。为了实现教育系统办公现代化，建议省教育厅建立全省教育行政部门、高校或高中以上学校电子政务系统，以促进办公室工作高效运转，确保公文的流转及时、准确。
各位领导，我区教育系统办公室工作虽然做出了一点成绩，但与各兄弟地(州、市)相比，仍然存在较大差距，我们将正视不足，认真贯彻落实好省厅有关文件和会议精神，按照办公室工作职责，切实做好三服务，发挥好办公室的参谋、助手作用，为促进教育事业又好又快、更好更快发展做出积极贡献。
教育局办公室工作总结汇报
内练内功，外树形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，我感到非常高兴的是，办公室全体人员十分团结，对分配的任何工作都没有怨言，全体领导和老师对办公室的工作能够给与充分的理解，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为总体工作计划的实现发挥了作用，现将办公室工作总结如下:
一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务，做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力
全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论和三个代表精神，学习各项教育法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常性下基层开展调研，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。每学期都召开办公室全体人员工作会议和期末总结，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导基层单位提供良好周到的服务。
本学期在落实各项工作的时候，大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室、学校同志们的支持，落实顺利。办公室全体人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从教育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。
二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位
1、做好办会、办文和办事工作。 办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局党委、教育局工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等，以正式文件下文的就有10篇，较为圆满的完成了任务。关于办会，全年圆满完成了庆祝教师节表彰大会、教育局学期工作会议、期末总结大会等各种会议20次。关于办事，主要是督促检查局党委和教育局的部署在基层学校的贯彻落实情况，即使传达领导指示，即使反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。
2、做好宣传工作。本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务的原则，加强全区教育系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建设，全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件230多篇，被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。
3、信访及人大、政协建议、提案工作。坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，尤其是在招生等重要时期，每天都要接到大量的来电、来访，有些棘手的问题，我们在向领导汇报的同时，协调科室，都给予了圆满解决。对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作，我们由专人协调，及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复18件，全部使代表和委员满意，得到了领导的肯定。
4、做好档案归档和教育志的编撰工作。今年，办公室建全了档案收集归档制度，各科室的文件及时收集、归档;建立了学校大事记收集制度，每个月要求学校上交学校大事记;按照省市教育机关的的要求，组织编写了新华区教育志，编入河北省教育志。教育志的编写对编写人员的素质要求高、任务重、时间紧，但是，我们克服了种种困难，圆满完成了任务，被教育厅评为教育志编写先进单位。
5、做好机关后勤事务的管理。对于办公用品、为生用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转;做好机关卫生工作，为领导服好务;做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强、服务质量高，全年没有发生任何事故;做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。
6、做好各种临时重大工作。今年涉及全局的大事多，如防范非典工作、中高考属地管理工作等等，这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，局领导将重任放在了办公室，办公室全体同志没有怨言，愉快接受任务，迅速开展工作，期间加班加点无数，圆满完成各项任务，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了工作的能力。
教育局办公室2016年终工作总结一
一年来，办公室全体干部职工认真学习贯彻十七大精神，学习实践科学发展观，在局党组的正确领导和具体指导下，在各股室的大力配合下，紧紧围绕教育局中心工作，做好服务大文章、唱响和谐主题曲，较好地完成了各项工作任务，取得了优异的成绩，先后为局机关赢得了全县宣传思想工作先进单位、人大代表建议办理先进单位、政协委员提案办理先进单位、十佳先进党组织、全市地方志先进单位、全省教育语丝征集大赛优秀组织单位等多项荣誉。回顾一年来的工作，主要做好了如下五点：
一、强化服务促保障，三创唱响和谐主题曲
(一)追求三化品位，创优美办公环境
坚持以创建美化、绿化、净化机关办公环境为要求，坚持不懈美化环境，确保创建优美、亮化的办公环境，从外部形象上提升教育局机关形象。美化，即从整体和局部两个角度对办公大楼进行美化，如整修玻璃、点缀大厅等。绿化，即对院内的草坪、花草定期进行除草、浇水、施肥、修整;根据季节特点变换大厅、楼道、办公室盆景花卉，使办公楼内四季如春、四季飘香。净化，即在卫生上落实责任制，强化管理，保证办公楼干净、整洁。今年下半年，办公室与黄冈市保洁公司签约办公楼卫生保洁，从根本上改善了办公楼卫生环境。通过提高三化质量，为局机关营造了优美、舒适、愉悦的办公环境，为干部职工的工作学习创造了良好的基础，为教育局赢得了良好的外部形象。
(二)抓好三个服务，创良好机关形象
办公室人员在来客接待、来访接待、来电接待、办事接待及上传下达、下情上传等方面认真做好服务，既体现了办公室干部职工整体素质又创造了良好的机关形象。主要在三个服务上下功夫求实效：
1.提高服务意识。办公室就是为领导服务、为股室服务、为基层群众服务。因此，办公室强调全体干部职工树立服务意识，以服务为荣、为乐、为已任，执行来访首问负责制。一年来，为群众服务的思想理念已渗透到每个干部职工的思想中。
2.提高服务质量。办公室坚持微笑服务、诚信服务、责任服务全心打造服务质量。来信、来访、来电做到有问必答，有疑必解，耐心解释，高效办事，让来访人员满意而归。
3.提高服务效果。对到办公室办事人员实行限时办结制、预告制、承诺制，保证每位来访人员的事情都能得到妥善办理或满意答复，不能办理的耐心做好政策解释工作，让对方满意接受，从而维护了教育局机关形象。
(三)做好三个协调，创和谐机关氛围
1.协调好机关用房。今年我们积极主动调剂机关用房，先后协调解决了领导成员办公室、资助中心、门卫室及文印室用房，确保机关工作正常运转。在协调工作中，我们注重沟通、协商，以情感人，以事业为重，以大局为重，以需要为中心，避免了矛盾，创建了和谐局面。
2.协调好机关用车。为了达到保工作运转又节约的原则，办公室坚持原则，厉行节约，按章操作，先急后慢，先远后近，统筹安排，保障领导和股室用车有序运行。
3.协调待遇保障。办公室积极与税务、医保、房管等部门沟通、合作，及时缴纳干部职工的住房公积金、医疗保险金等政策性待遇。特别是，办公室积极做好机关借用人员的两金落实工作，配合、协调借用人员待遇与原单位的协调工作。
二、突出中心促发展，三重唱响和谐主题曲
(一)坚持注重教育宣传，努力提升教育形象
教育宣传是提升教育形象，营造良好教育舆论环境的举措，对教育的发展具有重要的推动作用，这项工作也是办公室的中心工作之一。今年通过加大宣传力度，实施奖励机制，构建宣传网络，加强通讯员队伍建设，取得了突出的宣传效果。全系统全年在市级以上平面媒体上稿达1100多篇，是去年的两倍;在各级声屏媒体播发教育新闻80多条;主办《英山教育简报》10期，刊发教育信息近300条，办好英山教育信息网，为基层中小学提供了经验展示的窗口和交流的平台，在基层学校赢得了较好的声誉。
1.领导重视。办公室积极争取刘局长、赵书记和分管这块工作的许局长的高度重视。他们经常过问宣传工作，为工作出点子、指路子。今年，与县电视台签约全县教育新闻报道，不仅为基层学校减轻经费负担，而且为教育工作在县内宣传大开方便之门。3月份，办公室组织召开了全县教育宣传工作会议，各单位主要负责人出席会议，雷店高中交流了经验，通讯员代表作了典型发言;会议表彰了17名优秀通讯员，对获表彰的优秀通讯员给予一定的物质奖励。今年，全县有2名通讯员荣获《中国教师报》优秀通讯员、6名通讯员荣获《湖北教育》优秀通讯员，10名通讯员获县委宣传部表彰。宣传工作会议召开后，各乡镇、各学校十分重视教育宣传工作，大部分单位召开了宣传工作专题会议，成立了中心新闻报道组，出台了奖励方案。
2.机制推动。为了做好教育宣传工作，切实提高宣传实效，办公室做好了如下工作：一是制订出台了《英山县教育宣传作品奖励办法》，对通讯报道等宣传类作品予以一定物质奖励。二是执行通报制度，即定期对各单位宣传成果进行通报，以督促各单位增强宣传意识，重视宣传工作，达到搞好教育宣传的目的。实践证明，两个制度的落实极大地提升了宣传质效。
3.队伍建设。为了提升英山教育形象，加大教育宣传力度，力公室大力加强通讯员队伍建设，建立了县、乡(镇)、校三级通讯员网络，注重培养一批骨干通讯员。7月中旬，办公室在吴家山组织了为期3天的通讯员培训班，近50名通讯员参加培训。邀请《黄冈日报》科教周刊朱卫民主任、余涛主任和县委宣传部领导为通讯员讲课，刘局长、许局长亲自参加会议。在工作中，办公室注重与广大通讯员搞好沟通，做好稿件推荐工作，及时传递工作信息。
4.活动激情。为了提高宣传质效，办公室开展多种活动激发广大通讯员的才情。一是组织了一次教育调研报告征文，二是不定期组织通讯员联谊会，三是办好《英山教育简报》和英山教育信息网，为通讯员提供展示才华的舞台。
(二)坚持注重编志质量，大力彰显教育品位
教育志三位编篡人员，工作认真，一丝不苟，精益求精，注重真实、注重严谨、注重完善;他们翻资料，查档案，跑档案局，到学校，问当事人，追凭证，坚持以事实为准绳，以发挥教育史实的作用。在编篡工作中，克服资料不全、不详、不细的问题，坚持编志原则，发扬求实、求全精神，虚心听取各界人士意见，多次核对、修正、补充完善教育志。目前，已完成县志教育篇任务，已上交县志办审核;已完成教育志初稿，并进入审稿阶级，其中股室审查已完成，现正进行内审阶段，预计明年上年将可成书和发行。
(三)坚持注重财务管理，全力建设两型机关
办公室继续加强财务管理，遵守财经纪律，执行财务制度，努力创建资源节约型和环保型机关，保障机关健康、正常运转。
1.严格执行制度。坚持财务管理制度原则，严格按照各项规章制度操作，确保制度的刚性管理效能;规范各种票据证件，不符合要求的坚决进行整改。物资采购坚持执行采购办有关要求，实施阳光操作。此外，办公室为了进一步加强财务管理，制订出台了《关于进一步加强机关财务管理的补充规定》，进一步规范财务行为。
2.坚持审批原则。来客接待、用车、采购等行为坚持先申报再审批的原则，杜绝随意性，避免浪费，一定程度上节约了经费开支。
3.倡导节约股室。办公室积极推行节约型股室，坚决控制招待费、文印费、礼品费等费用的支出。在来客接待上可接待可不接待的坚决不接待，确需接待的严格控制接待标准;文印材料能自己打印的自己打印，全年节约文印费5000元以上，较好地控制了文印费用。此外，注重从小处着手，如节约用电、用水等。
三、着眼配合促和谐，三严唱响和谐主题曲
(一)严格坚持高质量办案。办公室按照县政府办要求，坚持高质量办好人大代表建议和政协委员提案。为了办好建议、提案，加强组织领导，成立办理领导小组和办理专班，责任到人，做到有问必复，协助办理的建议提案也坚持一个标准答复。办理过程中，坚持与人大代表和政协委员面对面交流，听取意见，虚心整改，办理效果显著，获得人大代表和政协委员高度满意，办理工作得到人大、政协好评。同时，借助建议、提案办理工作改进了工作作风，促进了教育教学质量的提升。
(二)严格坚持高效率办文。办公室承担了大量的讲话、经验、总结、汇报、文件等材料的撰写工作，坚持做到按时、保质保量完成任务。工作中发扬奉献精神、吃苦精神，不拖拉、不推诿。特别是，积极配合股室做好了全县校园建设现场会、全县后勤管理及勤工俭学现场会、全县暑期干部培训会、教师节文艺晚会、全市农村合格学校建设现场会、学习实践科学发展观、党风廉政建设等大型会议、活动的材料撰写工作。
(三)严格坚持高标准办会。对各类会议，办公室相关人员尽心尽责，早部署、早动手，主动做好各项筹备和协调工作。
四、抓好重点促质效，三重唱响和谐主题曲
一年来，办公室除了做好常规工作和临时指派的工作外，还承担了机关效能建设、十佳三差评选活动等重点工作。在活动中注重三重三抓求实效，较好地完成了工作任务。
(一)重组织抓落实。办公室注重两项活动的组织工作，成立专班，周密部署，详细安排，精心组织实施。在调研听取意见的基础上制订了实施方案，按方案要求扎实推进，一个步骤一个步骤进行，一个环节一个环节抓落实，确保活动不走过场、不搞形式。
(二)重调研抓问题。为了使两项活动取得明显的实效，我们从问题入手，发放征求意见表，深入基层调研，整理、归纳意见，并及时反馈到股室;在群众意见和建议的基础上制订整改方案，并在英山教育信息网上公示。
(三)重整改抓效果。办公室立足整改抓效果。对于能解决的问题限时整改、限责整改，不能在近期解决的，做好解释说明工作，确保让群众满意。对查找出的问题，明确责任主体，明确整改责任人，明确整改时限，切切实实让整改工作取得实效。
五、落实常规促到位，三强唱响和谐主题曲
(一)加强党务工作，确保提高组织建设档次
基层党组织是党的全部工作和战斗力的基础。实现科学、和谐发展，重点在基层、活力在基层。局党组高度重视抓基层，打基础，以改革创新的精神全面加强和改进基层党建工作，努力在认识上有新提高，在思路上有新突破，在推进上有新举措，在机制上有新创造，切实将基层党组织建设成推动发展的坚强战斗保垒。坚持以五项基本建设为抓手，大力加强基层党组织建设。继续在各总支(支部)开展五做活动，充分发挥党员教师的模范带头作用，初步实现了点燃一盏灯，照亮一大片的效应。七.一期间，表彰了一批先进党组织、优秀党务工作者和模范党员;五月份组织了党员干部教师向四川汶川地震灾区捐献特殊党费;六月份，办公室和县电视台合作拍摄了党建专题片《教坛党旗红》，在县电视台黄金时段播出，播出时间长达15分钟，基层群众反响良好。积极做好团员青年入党工作，共计21名高三学生加入党组织。
(二)加强工会工作，确保提高职工生活品位
工会工作以维护职工合法权益为突破口，大力开展各项工作;积极开展教职工活动，积极开展困难职工慰问等工作。具体组织了五项工作：一是组织系统内师生向5.12四川汶川地震灾区捐款，共计捐款76万元，获得群众高度好评。二是开展困难职工帮扶和慰问活动，积极筹集资金把组织的温暖送到基层群众手中，帮助他们排忧解难。三是组织机关离退休老同志到吴家山避暑，切实做到关心老同志的生活。四是协助组织机关全体干部职工(含离退休)到县医院体检，真正关心干部职工的身心健康。五是组织机关篮球队参加全市小学生天地杯篮球赛，取得了较好成绩。
(三)加强档案工作，确保提高文书存档质量
文书档案资料的保存十分重要。办公室安排专人负责，专柜管理，做到周周存档，月月查档，保证各级各类文书资料保存完整，做到无一丢失。4月份，接受了县委办、县档案局专项检查，检查组对局机关文书档案管理工作给予了高度评价。
回顾一年的工作，全体办公室人员尽职尽责，辛勤工作，任劳任怨，无私奉献，较好地完成了各项工作任务，取得了很好的成绩。但是，与局领导的要求相比还存在一定差距，主要表现在：一是办公室担负的工作任务过重，特别是文字材料工作，造成工作被动;二是常规工作创新力度不大，工作效率有待提高;三是执行制度不到位，导致工作成效不明显。为进一步做好工作，办公室建议：一、成立党务、工会专门机构，配备专人负责两项工作。党务、工会工作是党的重要的工作，对于建设和谐教育、满意教育发挥着重要的作用。由于办公室人手较少，而承担的工作任务较多、较大，造成党务、工会两块工作十分被动。二、要严格控制发文数量。2008年发文已过百号，文件过多过滥，对基层单位缺乏指导意义。
新的一年，办公室全体干部职工决心以十七大精神为指导，认真学习、贯彻、实践科学发展观，解放思想，勤奋工作，开拓创新，围绕中心工作提高服务水平，为创建和谐机关作出应有的贡献，为推动我县教育事业又好又快发展作出新的更大的贡献!
教育局办公室2016年终工作总结二
首先非常感谢各位领导和同志们对办公室工作和我个人工作的支持。一年来，教育局办公室在领导班子的正确领导下，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，全面贯彻落实十六大精神，紧紧围绕我局党委和教育局2003年中心工作，内练内功，外树形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，我感到非常高兴的是，办公室全体人员十分团结，对分配的任何工作都没有怨言，全体领导和老师对办公室的工作能够给与充分的理解，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为总体工作计划的实现发挥了作用，现将办公室工作总结如下：
一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务
做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论和三个代表精神，学习各项教育法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常性下基层开展调研，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。每学期都召开办公室全体人员工作会议和期末总结，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导基层单位提供良好周到的服务。。本学期在落实各项工作的时候，大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室、学校同志们的支持，落实顺利。办公室全体人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从教育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。
二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位
1、做好办会、办文和办事工作。
办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局党委、教育局工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等，以正式文件下文的就有 篇，较为圆满的完成了任务。关于办会，全年圆满完成了庆祝教师节表彰大会、教育局学期工作会议、期末总结大会等各种会议 次。关于办事，主要是督促检查局党委和教育局的部署在基层学校的贯彻落实情况，即使传达领导指示，即使反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。
2、做好宣传工作。
本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务的原则，加强全区教育系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建设，全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件230多篇，被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。
3、及人大、政协建议、提案工作。
坚持认真、负责处理工作，把工作作为联系群众民意的一条重要渠道。工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，尤其是在招生等重要时期，每天都要接到大量的来电、来访，有些棘手的问题，我们在向领导汇报的同时，协调科室，都给予了圆满解决。对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作，我们由专人协调，及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复18件，全部使代表和委员满意，得到了领导的肯定。
4、做好档案归档和教育志的编撰工作。
今年，办公室建全了档案收集归档制度，各科室的文件及时收集、归档;建立了学校大事记收集制度，每个月要求学校上交学校大事记;按照省市教育机关的的要求，组织编写了新华区教育志，编入河北省教育志。教育志的编写对编写人员的素质要求高、任务重、时间紧，但是，我们克服了种种困难，圆满完成了任务，被教育厅评为教育志编写先进单位。
5、做好机关后勤事务的管理。
对于办公用品、为生用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转;做好机关卫生工作，为领导服好务;做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强、服务质量高，全年没有发生任何事故;做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。
6、做好各种临时重大工作。
今年涉及全局的大事多，如防范非典工作、中高考属地管理工作等等，这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，局领导将重任放在了办公室，办公室全体同志没有怨言，愉快接受任务，迅速开展工作，期间加班加点无数，圆满完成各项任务，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了工作的能力。
三、加强协调，保证沟通，互相补台
办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证教育局整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他系列沟通，不能让工作出现真空。一年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。
四、完善各项管理制度，落实 科学管理为主，人本关怀为辅的科室管理理念。
为进一步加强民政宣传工作，不断唱响时展主旋律，全方位宣传和报道民政部门三个文明建设成果，进一步提高民政宣传工作水平。经局领导班子研究，通知如下：
一、进一步明确民政宣传工作的指导思想
在2012年里，民政宣传工作要以党的十七届四中全会精神和科学发展观为指导，牢牢把握民政工作为改革、发展、稳定大局服务的总目标，立足于为广大人民群众服务，为最需要帮助的困难群众服务这两个着眼点，深入宣传党和国家有关民政工作的法律、法规、政策和各级党委、政府重视民政工作、社会各界参与、支持民政工作的事迹，及时反映县、乡镇各级民政部门履行职能，依法行政，务实为民的信息、工作业绩、典型事迹、做法经验；全面报道民政干部职工、民政对象践行“三个代表”重要思想，热心为民，勤政廉政，发展民政事业的先进事迹，推动全县民政工作大发展，民政干部大团结，民政事业大繁荣，为全县经济、社会发展当好添砖加瓦。
二、进一步加强民政宣传工作的队伍建设
建立以民政干部队伍为主体，全社会广泛参与的民政宣传工作队伍。
1、加强民政宣传工作的领导。县民政局成立民政宣传工作领导小组，负责全县民政宣传工作的领导和组织工作。同时，组建民政宣传工作领导小组办公室，负责民政宣传工作领导小组的日常工作，承担民政宣传工作的日常事务工作。各乡镇民政办公室设民政宣传工作联络员，负责这一工作的组织协调和日常事务处理。各乡镇民政办公室每个月要集中力量对民政宣传工作进行一次办公，总结安排民政宣传工作任务，提出解决民政宣传工作中存在的难点和重点的方法，切实保障下一阶段民政宣传工作的正常有序进行。
2、建立民政宣传工作骨干队伍。县局及各直属事业单位、各乡镇民政办公室都要按照个人责任分工安排落实好民政宣传工作骨干，并将宣传骨干的信息及时报民政宣传工作领导小组办公室。县局对全县民政宣传工作骨干力量实行统一信息管理，组建相应的联系网络、通讯渠道和交流平台，保证民政宣传工作渠道畅通、信息共享、资源互利和信息共通。
3、建立社会通讯员骨干队伍，鼓励社会力量积极参与。民政宣传工作是一项社会性的工作，民政部门自身的努力和社会力量的广泛参与，缺一不可。县民政局以适当的投入，鼓励社会力量参与民政宣传工作。一是鼓励民政干部职工主动联系社会通讯员共同完成民政宣传工作任务；二是鼓励社会通讯员独立采写民政宣传工作稿件，参与民政宣传工作。
三、进一步加大民政宣传工作的投入力度
一是要充分利用好现有的民政宣传工作设备设施，利用好各单位、各乡镇现有的数码设备、电脑设备和通讯手段，充分发挥现有设备在民政宣传工作中的作用；二是要加强对电脑技术、摄影技术的学习和提高，不断探讨和学习新的信息化手段和宣传工作技术，掌握现有设备在民政宣传工作的应用技术；三是各乡镇要争取乡镇人民政府、宣传部门、文化部门在民政宣传工作方面的投入和支持，不断壮大民政宣传工作的物质基础。
四、进一步加大民政宣传报道工作的奖励力度
1、在民政系统内进一步强化以岗位目标责任制计分为内容的民政宣传工作考核奖惩体系
县民政局在年初制定个人岗位目标责任制时，将全年的宣传任务落实到每个干部职工个人目标责任制中，对责任制完成情况在年终纳入综合考核。县局将民政宣传工作纳入了年初与各乡镇签订的民政工作目标责任中，确定了相应的考核办法。
各乡镇民政干部职工完成任务情况与个人所获奖励，全部计分所在乡镇得分并参与年终完成任务情况考核。因此，各乡镇民政办公室在民政工作分工的时候，亦要结合责任制内容对民政宣传工作进行分工，将责任、目标任务、奖惩措施落实到个人。
2、在社会通讯员中建立和完善民政宣传工作奖励办法
提高五峰民政工作的社会知名度，是迫在眉睫的任务。在加强民政工作系统内宣传的同时，必须下大力气做好民政工作的社会化宣传。为鼓励社会通讯员加强对民政工作的社会宣传，经局长办公会议研究，对在五峰民政工作社会宣传中做出贡献的社会通讯员，实行奖励制度。
凡社会通讯员独立完成的民政工作稿件，被中央、省（部）级大报大刊、新闻媒体、政府内刊所采用的，每篇奖励稿费的2倍；被市（厅）级新闻媒体、政府内刊采用的文章或稿件，每篇奖励稿费的1倍。被中央、省部级、市级有关新闻媒体评选为好新闻、好稿件的作者，分别按照中央、省部级、市级奖励标准加奖1倍。
社会通讯员稿件，出现一稿多用或一稿多奖的情况时，按采用单位级别居高优先的办法，计发一次奖励。
与民政部门干部职工联合署名的，减半计奖。
3、建立乡镇自主的基层民政宣传工作奖励制度
以上乡镇民政办公室负责登记的稿件采用情况纳入乡镇民政宣传工作目标责任完成情况参与考核，计入当地民政办公室完成任务数；由县局登记的，民政局干部职工与社会通讯员联合署名的稿件，纳入民政局干部职工个人宣传工作目标责任制参与考核，计合署名人个人完成任务数；由县局登记的社会通讯员独立完成或联合署名的民政工作宣传稿件，由局宣传工作领导小组办公室按本文第四大项第二条的规定，于年底核付奖励。
各乡镇在制订目标责任制，落实宣传工作任务时，应结合岗位目标责任的制定，筹措资金、创造条件对本单位民政干部和社会通讯员完成民政宣传工作任务情况，制订切实可行的民政宣传工作奖励措施。
五、切实加强宣传工作管理
一、指导思想
“全面提升年”活动，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，全面贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神，围绕加快建设富裕文明生态和谐的经济文化旅游强市，着力推进投资水平、产业发展、城乡建设、改革开放、民生改善、作风效能、党的建设等七个方面工作的全面提升，力争全市各方面工作都跨上新的台阶，促进我市经济社会又好又快发展。
二、方法步骤
(一)动员部署阶段(2月下旬—3月初)
1、建立组织
市委、市政府成立“全面提升年”活动领导小组和领导小组办公室，负责活动的组织领导、督促协调和考核评估。办公室组成人员从市委办公室、组织部、宣传部等部门抽调骨干力量组成。
办公室设综合组、材料组、宣传组三个工作小组。综合组负责办公室整个活动的行政后勤事务，制定整体活动方案，对各乡镇(街道)、市直各部门、各单位的提升目标进行审核，调度活动进展情况，组织各类会议，发放文件、通知等;材料组负责整个活动的材料简报工作，起草各类文件、领导讲话，撰写各个阶段的总结报告，组织撰写理论文章;宣传组负责整个活动的新闻宣传工作，制定宣传方案及每个阶段的具体宣传计划，协调督促新闻单位搞好活动的新闻宣传，组织集中采访、典型宣传和对外宣传活动，收集整个活动的相关新闻资料。
2、制定实施方案
市“全面提升年”活动领导小组办公室按照市委、市政府《关于开展“全面提升年”活动的意见》要求，制定《临清市“全面提升年”活动实施方案》。
3、分层次广泛动员
市委、市政府召开全市动员部署大会。各乡镇(街道)、市直各系统、各单位迅速组织学习市委、市政府《关于开展“全面提升年”活动的意见》和市委书记张旋宇同志在动员部署大会上的重要讲话，按照市委、市政府的要求，召开本乡镇(街道)、本系统、本单位的动员大会，进行发动。各乡镇(街道)党委书记、市直各部门各单位及驻临单位的主要负责同志要亲自作动员。通过层层动员，广泛发动，提高广大党员干部的思想认识，增强参与活动的主动性和自觉性。
各乡镇(街道)和市直各系统成立活动领导小组，制定实施方案。领导小组组长，要由乡镇(街道)和市直各系统牵头单位主要负责同志担任。领导小组下设办公室，办公室设综合组、材料组、宣传组三个组，负责本乡镇(街道)、本系统各单位(市直各系统及成员单位名单附后)活动的组织协调、工作调度、督促检查、材料报送等工作。
市直各部门各单位也要成立由主要负责同志任组长的活动领导小组，制定实施方案。领导小组下设办公室，办公室要由高素质的精干力量组成。
3月15日前，各乡镇(街道)、市直各系统、各部门单位将活动领导小组和领导小组办公室成员名单、联系方式和活动实施方案，报送市“全面提升年”活动领导小组办公室(电子邮箱：)。
(二)目标制定阶段(3月中上旬)
1、明确提升目标
市十六届人大三次会议审议通过了今年全市经济社会发展的预期目标，具体是：全市生产总值增长13%;地方财政收入增长15%;全社会固定资产投资增长25%;进出口总额增长10%;社会消费品零售总额增长19%;城镇居民人均可支配收入和农民人均纯收入均增长8%;登记失业率控制在3%以内;万元生产总值能耗、化学需氧量、二氧化硫排放量全面完成“十一五”目标。
市“全面提升年”活动动员部署大会提出了全市经济社会发展的努力目标，具体是：力争全市生产总值增长15%，地方财政收入增长18%，全社会固定资产投资增长30%，社会消费品零售总额增长20%。会议要求重点抓好投资水平、产业发展、城乡建设、改革开放、民生改善、作风效能和党的建设等七个方面的提升。
各级各部门各单位要按照 “提高标准、提高目标、提高能力、提高成效”的要求，对我市经济社会发展的目标任务进行细化分解，明确各自承担的任务;要和全市目标和重点工作搞好对接，结合自身实际，制定本部门本单位每一项工作的提升目标。市委、市政府每一项重点工作，都要落实到各级各部门各单位的工作目标中。纵向比，目标要比往年有提升;横向比，目标在全省、聊城市及我市的位次要前移。每一名干部职工都要立足本职工作，制定个人的提升目标。
2、制定落实措施
对“全面提升年”活动实施“项目化”管理，落实“全面提升年”提出的目标任务。在“项目”建设阶段，从谋划思路、研究措施到解决问题、总结验收各个环节，都要有周密的安排部署，确保活动顺利开展，取得实效。各部门各单位要根据各自情况，提出符合工作实际，符合科学发展观要求，符合群众意愿的具体目标任务。在“项目”运行阶段，对每一项提升目标进行认真分析研究，将目标任务分解细化，并拿出切实可行、行之有效的落实措施，制定具体的提升方案，明确具体责任人，明确完成时限，逐级签订责任书，做到监管到位不缺位，责任到人不漏人，确保各项提升目标落到实处。
3、目标审核确认
各级各部门各单位的提升目标和措施，由单位主要负责人签字盖章确认后，报市“全面提升年”活动领导小组办公室，经审核确认后实施。
(三)目标落实阶段(3月—12月)
1、落实提升目标
各级各部门各单位根据制定的提升目标和措施，按照时间进度要求，一级抓一级，层层抓落实，切实抓好各项提升目标和措施的贯彻落实。针对单位实际，开展好主题实践活动，增强“全面提升年”活动的针对性和实效性，促进全面提升目标的实现。在机关部门开展以转变作风、提高效能为重点的“服务效能品牌” 创建活动;在工业企业开展以提高核心竞争力，推动产业升级为重点的“转方式促发展竞赛”活动;在农村基层开展以强化基层组织、破解增收致富难题为重点的“富民强乡标兵”评比活动。
2、搞好信息宣传
为及时掌握“全面提升年”活动情况，保持信息畅通，营造浓厚活动氛围，抓好信息宣传工作。一是建立信息员制度。各乡镇(街道)和市直各系统都要明确一名信息联络员，每周一将活动开展情况进行整理上报。市“全面提升年”活动领导小组办公室认真分析汇总各类信息，在活动简报上择优刊发，3月15日前，各乡镇(街道)和市直各系统将信息联络员名单，报送市“全面提升年”活动领导小组办公室。二是建立信息通报制度。市“全面提升年”活动领导小组办公室每月对各部门各单位信息采用情况进行通报，年终考核时把上报工作动态、活动信息及采用情况作为重要内容。
3、抓好调度督查
一是建立定期调度制度。市“全面提升年”活动领导小组办公室每月一日召开调度会议，了解掌握活动进展情况，编制工作专报，对存在的问题进行研究，制定切实可行的改进措施。对领导重视、措施有力、成效显著的单位进行通报表扬。对重视不够、措施不力、存在问题没有得到较好解决的单位进行通报批评。二是建立不定期督导检查制度。市“全面提升年”活动领导小组办公室不定期深入各单位，检查了解活动开展情况，及时发现问题，督促解决，防止形式主义和走过场。在督查过程中，总结推广先进经验，用先进典型带动“全面提升年”活动深入开展。
4、强化联系指导
各级领导干部建立基层联系点，其中，市级领导干部分包联系一个乡镇(街道)、一个部门、一个企业;各部门单位领导班子成员分包联系基层单位、科室、项目，定期调度指导，强化跟踪服务，形成一级抓一级、层层抓落实、一抓到底跟踪问效的工作机制。开展“集中调研周”、“现场办公日”等活动，对分包联系单位提升目标进展落实情况进行全面分析，提出意见建议，协调解决实际问题，促进联系单位各项提升目标的实现。
5、组织现场观摩
拟于7月份，组织召开一次“全面提升年”活动现场观摩会议，对活动中的好经验、好做法，涌现出的先进典型，取得的显著成绩进行现场观摩。在观摩现场，查看各项工作提升落实情况。同时，听取被观摩单位主要负责人关于活动开展、典型经验做法、存在的问题以及下步工作打算等情况汇报。
(四)考核验收阶段(2011年1月)
1、撰写总结报告
各乡镇(街道)、市直各系统、各部门各单位对活动开展情况进行自查和总结，写出书面报告，于2011年1月1日前，上报市“全面提升年”活动领导小组办公室。
2、制定考核方案
市“全面提升年”活动领导小组办公室在充分调研、广泛征求意见的基础上，制定“全面提升年”活动的考核验收标准和程序，报市“全面提升年”活动领导小组讨论，经市委、市政府同意后，印发各乡镇(街道)和市直各部门各单位。
3、组织考核验收
市“全面提升年”活动领导小组办公室成立考核验收工作组，按照考核验收标准和程序，对“全面提升年”活动进行考核验收，对各乡镇(街道)、市直各部门各单位活动完成目标任务情况进行考核。
4、进行总结表彰
在活动结束后，召开总结表彰大会，对“全面提升年”活动进行全面总结，根据考核结果，对先进单位进行表彰。
三、几点要求
1、要精心组织。各级各部门各单位要结合实际，认真研究制定活动方案。各乡镇(街道)、市直各系统“全面提升年”活动领导小组办公室要切实负起组织协调职责，把握好各个阶段各个环节的工作要求，确保本单位、本系统的活动扎实有效开展。
2、要加强宣传。临清政务网、临清周讯、临清电台、电视台都要制定详细的宣传方案，对每个阶段的新闻宣传进行认真策划，拿出重要版面和时段，开辟“全面提升年，我们在行动”专栏，利用各种宣传手段，集中力量对“全面提升年”活动进行全方位立体式宣传报道，特别是及时宣传活动取得的效果和涌现的先进典型，在各阶段逐步推进的过程中不断掀起宣传高潮，形成强大声势，营造浓厚氛围。
关键词：办公室工作沟通新时期效能
一掌握工作重心，提高办公效率
准确把握工作定位，全面履行工作职能，努力做到参谋有道、协调有方、督查有效、稳定有责、宣传有为、保障有力是办公室工作的重心，办公室工作要紧紧围绕全局中心工作，充分发挥办公室参谋助手、协调综合、服务保障等职能作用，不仅要处理好自身许多繁杂琐碎的工作，而且还要承担内部的整体筹划和有序推动工作，力争使办公室各项工作迈上新的台阶。
办公室工作主要负责机关文电会务年鉴机要档案综合文字信息宣传政务公开安全保卫和后勤保障等工作；负责局机关及所属单位的机构编制、人事管理工作；负责局机关及所属单位离退休人员管理服务工作；负责局机关及所属单位固定资产内管理；负责本局重点工作、行政重要事项、领导批示事项的协调、督办工作；负责人大代表建议和政协委员提案办理工作；负责指导局相关学会、协会等社团工作；负责全区人力资源和社会保障信息化建设工作；负责信息系统建设的审核、立项、监督、验收等工作；负责人力资源和社会保障业务信息化需求调研和方案制定等工作，虽然繁杂，但是“麻雀虽小五脏俱全”只要掌握工作重心，改变办公室工作中“按部就班”的固有思维，精益求精地做好办公室的重点工作，以高标准、高质量、高水平、高效率的标准来要求最终的结果，积极按照全局的工作部署，紧扣全局中心工作，密切关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点，前瞻思考，超前谋略，尽力发挥参谋辅助作用，为领导班子决策、部署、推进各项工作提供富有实效的意见建议。
二、踏实推动工作，提升办事水平
服务发展大局，发挥综合协调职能，办公室工作只有脚踏实地牢固正确指导思想，才能高效地提升办事水平，要树立为全局服务理念，增强抓落实的责任和效率意识，通过优化办文办会、办事的各项制度和程序，形成高效的工作运行机制，抓好重大决策重要政策和重点活动的协调，通过办公室的居中协调，保证领导的决策和批示落实到位，推动全局性活动有效实施，促进重大突发事件的妥善解决，要善于做好补台服务，多联系多沟通，切实为人社工作开展创造良好的外部环境。
（一）提高办文质量，力求优质高效
公文处理是办公室日常工作中的一项重要工作，在实行上需要积极和相关科室协调沟通，认真做好有关重要会议的领导讲话稿工作计划工作总结和各类调研汇报材料的起草工作，通过对规范性文件进行行文规范审查上会讨论和文件制发，严把办文程序关、行文关、会签关、政策法规关、格式关文字关，认真执行机关公文处理条例，同时，及时和上报工作信息，做好实时动态报备，切实提高公文质量，建立健全文秘工作责任机制，同时定期组织文秘工作人员学习、探讨与交流，不断提升文秘人员写作能力，在起草文件内容前，要弄清理顺领导意图，通过认真思考、严谨构思同时阅读与之相关的资料书籍、法规等，再投入写作，经过多次的认真修改与推敲，将公文完成，力求公文严谨流畅、优质高效，
（二）提升办会水平，力求规范有序
组织各项会议的会务筹备工作，是办公室一项基本任务，同时会务工作也是机关工作的重要方面，办公室相关会务工作人员对各类会议、培训等活动安排，需要严格遵循务实节俭高效的原则，严格控制数量和规模，在新形势下，会议的公开度、透明度大大提高，在开展会务工作时要从细节入手，充分发挥办公室统筹协调作用，及时做好各类会议材料，汇报材料的准备工作，使劳动保障工作例会、党政班子务虚会中心组学习（扩大）会、局长办公会议等会议的会务组织工作圆满完成，确保会议精神得到贯彻落实。
一是在会前要认真严谨的做好会议计划书拟好会议方案把握会议召开主题规划会议进行流程做好万全准备，彰显办会水平，会议方案通过领导批准后，认真地组织开展工作，其中包括会议资料的收集整理会务人员的组织安排会议接待工作活动安排以及安保工作，同时在会议开始前，还要再次进行各项工作的检查确认，以便于及时查缺补漏，二是在会议过程中做好现场布置工作，签到表指引标识、座位标识以及材料的发放需专人负责做到责任到人；同时安排会议记录人员，其中包括文字记录、音频记录、影像记录以便于会后的会议总结；维持现场次序、做好会中场内服务工作；注意紧急状况的预防与处理，确保会议正常进行，三是在会议结束后及时做好会后总结工作，整理会场、做好会议内容总结分类与归档，在会议记录的基础上，据实报道编写新闻稿件等扩大宣传。
（三）加大宣传力度，力求面广量多
宣传是新时期办公室工作不可忽视的重要工作，信息宣传报道是提升部门形象、扩大部门影响力，是为全局工作开展营造良好舆论环境的重要途径，是联系群众、宣传政策、塑造形象的主要平台，在宣传工作中要进一步加强信息整理效率，善于从大量信息中筛选出有价值、有挖根生、对全局有影响的重大信息；要树立精品意识，大力提升政务信息报送水平；要善于总结提升，做好与媒体的沟通协调，配合做好对外宣传工作：要进一步发挥门户网站与咨询热线作用，紧跟时代，研究构建微信等服务宣传平台，围绕全局中心工作，积极推进政务信息公开，加强与主流媒体，上级机关信息宣传部门的沟通协调，努力实现局重点工作和重大活动“报纸有文字、电视有图像广播有声音”。
一是做好重大政策的宣传报道，人社工作涉及面广政策性强，与群众利益息息相关，应该主动将党和政府的最新决策、人社部门的最新惠民政策，通过媒体网络及时告知群众，可以通过线下宣传栏粘贴政策入户通知书的发放，线上网络宣传做好政策的宣传报道工作，二是做好重要会议的宣传报道，每年召开的各类工作会议也要及时地进行宣传报道，尤其是涉及群众就业培训、社会保险、人事人才、维权保障等问题更应加大宣传力度，为人民群众解决问题提供渠道，做好正能量的宣传，营造优质良好的舆论导向与氛围，三是做好重要活动的宣传报道，围绕上级人社部门和人社部门组织开展的各类重要活动，根据活动安排事先策划宣传方案，认真组织落实，扩大社会影响，使活动达到效果并惠及群众，近年来，尤溪县人社局办公室利用省市县人社系统门户网站市民生云和微信公众号县电视台的《人力社保之窗》栏目15个乡镇基层服务平台等媒介大力宣传、积极引导，吸引了全县群众对社保工作的关心关注，每年通过宣传“春风行动”、“就业援助”等招聘会，使其成为城乡招工就业重要对接平台。
（四）健全档案制度，力求科学管理
人社局档案涉及社保、医疗、人事等民生记录，档案的收集、整理、保管、鉴定统计和提供是人社局办公室的一项基础性工作，加强档案管理，建好“资料库”在新时期下是十分重要的工作，建立规范有序的“数据库”是加强各类档案管理的基础，在新的时期尤显重要，在办公室日常档案管理工作中，一定要严格按照《档案法》和档案管理要求，进一步规范各种档案的收集整理装订和查阅借阅程序，及时做好各类文件数据图片视频音频资料及重要实物的归档工作，做到制度健全、管理科学、条目清晰、查阅方便；同时，还要做好安全防患工作，防止档案遗失或网络泄密事件的发生：另外，还要进一步加强机关网上的资料管理与备份工作，大力推进工作档案信息化、电子化建设步伐。
档案管理工作是繁琐复杂且数量巨大的，尤其是历年以来还存在部分缺失档案以及档案管理硬件投入不足，给档案管理工作带来了一些困难想要解决这些问题，应从以下几个方面入手：一是安排专职档案管理人员，提高管理人员的专业素质，加强其知识、技能、职业道德、政治的修养，二是强化档案质量管理，严格执行档案管理标准，加强档案管理业务指导，加强档案安全管理，配备专门档案室用以收纳归档档案，做好标识以便纸质档案的快速查询，三是做好档案信息化、电子化，将档案录入电脑专业档案管理软件，在新时期下紧跟电子政务的步伐，通过档案的信息化电子化更好的记录保存档案，减少档案遗失的概率，增加档案查询的便捷。
三
我市自开展“节能宣传月”活动以来，我局积极行动，以节能宣传月活动为契机，努力营造深厚的节能氛围，全力做好节能减排工作，取得了较好效果，现总结如下：
一、加强组织领导
为确保宣传月活动的顺利开展，我局积极行动，成立了以局长宣振喜为组长，局党组成员为副组长，各科室及二级机构负责人为成员的宣传活动领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在局行财科，负责节能宣传日常事务，加强对宣传活动的监督和指导，为宣传活动提供强有力的组织保障。
二、高度重视，统筹安排
我局高度重视此次节能宣传月活动，及时召开了全体人员节能动员会。对节能宣传活动进行了详细安排部署，并要求各科室要以节能宣传活动为契机，结合实际，认真落实节能宣传活动，将节能工作体现到具体日常工作和生活中。
三、务求实效，注重活动效果
1.
市局节能工作领导小组向局属单位印发了“节能倡议书”，并利用LED屏幕、板报、内部网络广泛宣传，倡议广大干部职工遵守国家、省市有关的节能法规、规定，强化节能意识、从身边小事做起、从一点一滴做起，节约能源，为子孙后代造福，为可持续发展做贡献。
2.
按照市节能办要求，局机关和局属各单位结合实际，认真开展了能源紧缺体验日活动，在办公区宣传栏中宣传节能宣传标语。当天我们所有干部职工都按要求绿色出行，公务用车和私家车一律停开，采取步行、公交车、自行车等方式出行；办公室禁止开空调；办公区域内关闭照明。
3.
利用集中学习时间，组织学习了《中华人民共和国节约能源法》等文件以及日常节能方面的知识，通过这些活动，增强了广大干部职工的节能意识和思想，起到了节能降耗教育。
4.
节能降耗，人从身边小事做起。要求能够网上办理的网上办公、传阅，减少了纸张、油墨等耗材的使用量；严格车辆管理，减少车辆的使用次数，提高使用效率，在车辆管理中，实行了一车一卡，油卡由办公室车辆管理负责人统一保管，每次加油每次登记金额、里程数等。开展了节电、节水从我做起活动，要求空调要设到26度，养成人走关电源的习惯，局节能工作领导小组不定时进行检查。
5.在机关平时的政府采购中，将节能作为要求列入采购参数中。购买耗材、灯具等物品一律选用节能用具。
上半年在市联社办公室和联社理事会的正确领导下，我们全体工作人员克服人少、事杂、任务重等实际困难，以规范管理为重点，以协调服务为手段，以宣传调研为介质，以促进业务发展为宗旨，统筹兼顾，合理安排，紧紧围绕联社全年工作和领导要求，认真履行工作职责，积极充当参谋助手，强化枢纽作用，充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务，为整体工作的顺利推进发挥了积极的职能作用，现将有关情况汇报如下：
一、积极参与全社经营，为好领导的参谋长。
为领导出谋划策，协助领导搞好内部管理工作，办公室责无旁贷，为此，我们坚持从大处着眼、小处着手的工作方针，进一步改进工作作风，深入基层调查研究，掌握第一手资料，为领导决策提供可靠依据。
一是积极参与全社经营。年初，紧紧围绕理事会提出的奋斗目标，结合掌握的实际情况，主动出主意、想办法，超前服务，为领导决策出谋划策，分别于年初及季初草拟全年工作安排和季度工作安排，积极协助其它科室出台考核和管理办法;同时结合季度工作的完成情况，及时总结、分析工作中的不足和问题，提出整改措施，并狠抓督促检查，确保了工作措施的贯彻落实，从而有效地推进了全社各项业务的健康、快速发展。
二是协助领导加强内控管理。靠人去管人，只能管一人，靠制度管理人，才能管理全面。因此，上半年，我们按照领导的意图，紧密围绕农村信用社改革的有关要求，以加强内部管理为重点，以规范操作行为为突破口，不断完善内部管理办法并狠抓落实。首先按照《忻州市信用联社构建内控管理办法体系实施意见》的有关要求和规定，继续完善了劳动用工、绩效考核、授权授信、不良贷款清收等内部管理办法，制定出台了《工效挂钩，目标经营责任制考核办法》，修改完善了车辆管理办法和办公物品、计算机销耗材料等领用管理办法，逐步健全了各项管理制度。与此同时，我们狠抓了各项制度的贯彻落实，按照规定落实了目标责任制的贯彻考核力度，规范了临时用工、职工请销假、车辆管理、消耗材料领用等内部制度的贯彻执行力度，为确保联社机关工作正常运转起到了积极的作用。
二、认真完成领导交办的工作任务，当好领导的勤务兵。
办公室工作的另一大特性就是服务，为领导服务、为基层服务、为员工服务。这就要求我们办公室人员要甘于奉献、乐于奉献，办好勤务兵角色。为此，我们认真完成领导交办的每一项工作，坚持做到件件有落实，事事有回音。
一是加强票据兑付的考核管理工作。深化农村信用社改革以来，作为票据兑付的主要负责部门，我们办公室承担着票据兑付考核期间所有资料的撰写工作，为了圆满完成这项工作任务，我们认真学习了深化农村信用社改革的有关文件、央行票据兑付考核讲义和央行专项票据兑付考核操作的有关办法，在深刻领会精神实质的基础上，结合全县实际，制定出台了央行票据兑付考核办法和已置换资产清收与处置考核办法，划分了科室职责，细分了岗位任务，下达了清收与处置任务，明确了每一个环节的责任人和奖惩办法，充分调动了各岗位、各科室及各基层社对票据兑付工作的积极性和主动性，有效促进了票据兑付工作的顺利开展。与此同时，我们综合办公室按照人行和银监部门的考核要求，每季末及时向人行报告业务发展、经营管理以及农村信用社改革的实施进展情况，并认真归纳总结上年工作成绩，及时向社员和社会各界披露了信用社业务经营、法人治理结构、内控建设、大额贷款投向以及不良贷款清收等情况，使社会各界对信用社的业务发展及内部建设等方面有了较全面的认识，促进了社员关心、帮助信用社发展的信心和决心，较有效地推进了改革进程。
二是积极协调处理代办站干集体上访问题。撤销代办机构，建立信息联络员是去年11月份按照银监会有关精神，防范案件风险的一项措施，但由于在撤销代办站时未考虑1993年由原农行和信用社共同制定的扣收站干养老金问题，从而引发全县代办站干集体访问题，为了妥善解决这一问题，我们办公室工作人员热情接待每一位上访站干，主动查依据、讲政策，并多次深入基层各社走访站干，耐心解释政策，寻找解决途径，在历时两个多月，多次咨询劳动、仲裁、法律部门，充分与上访代办站干协商的基础上，达成了解决共识，并制定出台了解聘代办员养老补贴办法和解聘协议书，指导、督促各社解决移留上访问题。至目前为止，除个别代办站干要求保留劳动关系的认定权利外，原扣收的代办站干养老金问题已经得到圆满的解决。
三、努力拓展信息宣传源，当好领导的智囊袋。
上半年，我们针对全县写作人员匮乏、办公室人员配备不足、联社重视不够的现状，进一步提高全员思想认识，强化宣传工作的组织领导，建立健全激励考核机制，通过采取有效措施，狠抓宣传调研工作，积极为领导决策掌握第一手资料。
一是切实加强组织领导，建立信息宣传源。我们在积极要求联社配备写作人才的同时，不等不靠，主动想办法，定措施，加强信息宣传工作，及时成立了由分管主任主抓，临时抽调基层2名有写作基础的同志参加的信息宣传工作小组，由全县17个营业网点聘用联络员，建立信息直报点，重点负责动态信息的反馈，由小组成员负责采集、撰搞进行重点宣传，有效解决了办公室宣传工作渠道闭塞、信息不畅、唱独角戏的问题。
二是严格激励考核，调动全员积极性。一是继续完善宣传信息工作目标责任制。制定出台了《宣传调研工作考核办法》，分解下达了宣传调研任务，要求各社每月至少向办公室反馈信息三条，对于有价值的信息，由办公室组织人员协助其采集、报道。二是实行严格的登记和考评制度。将信息宣传工作的任务完成情况纳入季度和年度效益工资考核内容，实行季度汇总考核和年终总评。
四、改进作风，练好内功，努力提高服务水平
办公室职责主要是搞好服务，因此，服务是办公室的根本职能。为此，上半年我们牢固树立服务意识，谋事而不谋利，奉献而不索取，自觉培养吃苦精神，甘作无名英雄，始终将服务贯穿于办事、办文、办会的全过程，力争使领导满意、部室满意，基层满意。
1、认真组织开展学习教育和文明服务活动。省联社组织开展五讲五树五跨越学习教育和文明服务月活动以来，作为主管部门，我们办公室确定专人负责，认真组织实施，及时成立了活动领导组，制定了活动方案，明确了阶段任务，落实了工作措施，确保了活动实效。
一是加强组织领导。及时成立了以理事长为组长，主任为副组长，分管主任主抓，综合办公室具体承办的学教活动领导组，制定了学教活动实施方案，全面召开动员会议，号召全县干部员工深入开展五讲五树五跨越学教活动和文明服务月系列活动，在全县农村信用社掀起了活动热潮。
二是积极营造宣传氛围，充分利用各种宣传手段大造宣传声势，共印制悬挂标语30余条，印制宣传资料10000余份，并充分利用主题日开展反洗钱活动，使社会各界广泛了解信用社业务发展的同时，进一步增强了全员的反洗钱活动知识。
三是周密部署，狠抓落实。在活动中，我们及时为全员购置学习用具300余件，发放学习手册160余册，并要求各社以社为单位办起了学习园地，制定了严密的学习计划，严格了学习考勤记录，明确了学习要求，并组织联社机关人员利用班前半小时对五讲五树五跨越的学习内容进行了集中学习，并对照制度要求，写心得，寻不足、找差距、认真进行整改。通过认真开展五讲五树五跨越学习教育和文明服务月活动，使服务质量得到了提高，社容社貌明显改观，实现了先进带后进，服务促业务，质量求效益的目的。
回顾上半年工作，我们在积极努力地做好本职工作、取得一定成绩的同时，也还存在许多不足之处，主要表现在：工作的主动性有待进一步加强，工作效率亟待进一步提高，宣传调研工作差距很大，机关事务等工作还须加强等等。对此，下半年，我们将在联社领导的正确领导下，积极主动地做好以下各项工作。
(一)抓好信息调研工作，为领导决策发挥参谋作用。下半年，在信息调研方面我们要着力抓好以下几个方面：一是围绕联社中心工作，拓展信息反馈和调研的深入。选准切入点，进一步加强信息的收集、梳理，针对工作中出现的新情况、新问题，进行详细地调查研究，形成有观点、有建议的第一手材料，及时反馈给联社领导和上级信合管理部门，为领导科学决策和指导工作提供参考依据。二是提高综合信息和调研的质量，信息调研做到言之有物、反映实情。挖掘有价值的信息，对关键性问题作深层次的综合分析，力求做到立意高、范围广、有深度。三是健全信息网络，明确专人负责，促进调研质量的提高。加强信息调研工作力量，办公室将从全辖物色2名以上业务素质高、工作能力强、有一定写作水平的同志从事此项工作。将文字材料和信息目标分解到联社科室和各信用社，并纳入联社综合考核目标。四是开展农村金融调研活动。围绕工作中的热点、难点和重点，深入开展调研。围绕省、市联社下达的调研任务，认真组织开展农村金融调研活动。
(二)抓好宣传工作，进一步树立农村信用社的社会形象。一是广泛宣传农村信用社的实力、信誉和为三农服务的宗旨，把全辖开展的信用乡、村、户建设活动和支持农民发展生产，向农户发放小额信用贷款与宣传工作结合起来，进一步提高农村信用社的知名度;二是及时宣传各项工作的突出业绩和工作中出现的好人好事;三是积极主动与新闻单位搞好配合，抓住宣传农村信用社的一切机会，加大宣传力度，扩大农村信用社的知名度，为农村信用社营造良好的外部环境。
(三)抓好工作制度的落实，促进机关办公规范化。坚持务实、节约、高效的原则，对每项工作，从大处着眼，小处着手，精心组织，细心安排。加强与各科室、各岗位的密切配合，使工作有条不紊的进行。进一步提高办事质量和工作效率，努力把从各方面获得的情况和信息及时准确地反映给联社领导，为领导决策提供可靠依据。主动协调好各职能部门的关系，做好上情下达，下情上呈，及时反映基层的热点和业务发展动态及员工的意见。积极创造条件，使机关办公尽快实现电子化、程序化、制度化和规范化。
一、指导思想以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为目标，加强办公室人员的思想建设和队伍建设，发奋努力，负重奋进，切实落实学校的各项工作；坚持原则，规范管理，当好党总支和校长室的参谋和助手；强化服务意识，提高工作效率，做好办公室各项工作，为学校的改革和发展作出积极贡献。
二、重点工作
1． 加强内部管理，追求工作实效保持良好的精神状态和工作效能，主动学习兄弟学校办公室工作的先进经验和做法，围绕“及时、全面、准确、高效”八个字来要求办公室成员的工作，进一步明确和细化各成员的岗位职责， 树立服务意识，增强协调能力，追求工作思路的前瞻性、工作内容的务实性、工作流程的有序性、工作方法的科学性。按有关规定，结合学校具体情况做好人事管理工作，协助党总支和校长室做好干部考察工作，当好参谋；做好年度各类考核、各类年报和评优工作；做好考勤和病事假统计；做好结构工资的管理工作；及时办理各类人员的进出手续。坚持保密原则，认真做好文件（包括电子邮件）的收发、登记、批办和分类存档，及时做好重要文件和通知的催办工作；认真做好文书、业务档案及各类获奖情况的收集、整理、装订和保管工作，依据档案调阅制度，严格调阅手续，真正做到文档工作规范化、制度化。加深对学校整体工作脉络和校领导工作思路的理解和把握，做好学校各类材料的起草和整理工作，贯彻执行好学校各项方针政策，及时向上级部门反映学校重大工作。做好各种会务安排和接待工作，确保各项重要活动的顺利开展。认真做好校长办公会议、行政会议和全校教职工大会的会务安排和记录工作。
2． 创新工作机制，追求工作高效协助校长室处理学校日常工作，协调好各领导小组、各处室、各年级工作组工作，做好学校一周工作安排，每周工作汇总，开学和结束工作安排，各类值班安排，公务派车等工作，确保学校整体工作正常有序地运转。随时与有关部门保持联系，了解领导决定事项的进展，在协调中督查，在督查中落实，确保各类工作准时高效地完成。认真做好来信来访的接待处理工作，热情接待领导视察、校友和各界人士的来访，主动做好联络工作。建设办公室电子信箱，广泛听取师生、家长和其他相关单位的意见和建议，针对重要事项形成书面材料呈送学校领导参考和决策。
3． 加强教育宣传，树立学校形象加强对外宣传，扩大社会影响。多途径、全方位地展示学校的办学成果，树立学校良好形象。与宣传媒体建立良好的合作关系，成立校讯报道小组，继续做好校报《传是》的编辑工作，发挥教育、宣传功能。会同学校各部门做好学校网页内容的更新工作，提高我校网络宣传的效果。结合校园文化建设、校务公开和校庆六十周年，合理布置学校宣传橱窗，提升学校文化品位。
代写文章微信：13258028938 代写文章微信：13258028938 抖音账号：文章写作知识屋