【环球银行】全新出品《风从私域来！&企微私域运营：生客转熟客极速SOP！》，可谓是银行业内私域运营最新、最巧、最全的体系！
部分看点：
银行能不能低成本（甚至0成本），重复触达客户群体？能不能快速培养与客户的亲密信任关系...随着公域流量红利消退，私域成为银行突破流量瓶颈的重要阵地。
银行人的企微如何“找的准”、“聊得好”、“转化好”...
企业微信私域的现状有哪些困境：群发内容太多、广告太多、字太多；客户容易删掉客户经理，再次添加更难，客户经理对企微使用不积极；企微添加客户已经到了瓶颈...
专业IP形象打造（我能给客户带来什么价值）：贴心的服务、专业的内容、真实的福利；打造人设3步走：个人形象（头像、介绍、首次沟通）、日常内容推送（产品、活动、权益、关怀）、朋友圈（知识营销、情感营销）...
首次沟通如何打动客户：欢迎语不是打招呼就行，还要有：
①自我介绍：我是谁？名字、职务、真实感；
②服务告知：我能为你做什么？既要有当前价值，也要讲出长期价值，增加留存率；
③回归客户：体现关心和服务...
朋友圈发什么内容？
①杜绝绝对转载：大量转载让“专家形象”大打折扣；
②专业感：产品及服务，突出优质、稀缺、限量、限时；
③有情感：每周发送1-2次即可，围绕热点等...
为什么一定要打标签，银行人专用的标签体系有没有全套能拿来直接用的...
极速转化成交的SOP流程是如何实现全触点营销的...
各家银行的企微发展到什么程度了，有哪些值得借鉴的闪光点...
【环球银行】 助您成长！
【环球银行】《普惠金融8个必做动作》这是国内首部系统性阐述普惠金融营销的宝典！
1.客户哪里找？
—紧盯内部资源、商圈、政府平台、增信机构等8大渠道....
2.找到后如何触达？
—从了解-初推产品-场景演绎-制定方案-售后维护，全流程...
3.触达后如何批量营销？
—“筛”社区、“找”关键人、“配”产品、“固”成果...
4.如何分层管理营销存量客户？
—遵循分配三项原则，推陈出新各层级贷种...
5.如何分类客群交叉营销？
—用专属涉农综合产品包助力农政合一..
6.普惠客户经理如何做时间管理？
—建立“月度”规划思维，养成“周度经营”的工作节奏...
7.关键风险点如何识别与防范？
—预知先进企业资金链断裂风险，实际控制人的道德也要把控...
8.贷前调查和贷后管理怎么做？
—用“望闻问切”4步法全面调查，以交叉验证来印证信息真实有效...
9.小微企业访谈我们该问什么？
—回款周期多久？融资渠道有哪些？是否存在票据结算？...
【环球银行】《普惠金融8个必做动作》 助您突破难点，抓实普惠金融！
【环球银行】《报行合一立刻走出犹豫和停顿借势超车!》
要站在被改变的理财经理角度，要有水平的把报行合一时代怎么打赢讲透！
要绝对实战的保单成交技能和客户解决方案技能！
更多全新的内容都在这本实战手册里…
1.同质化将越来越严重，未来是长期专业主义时代…
2.调动理财经理意愿，从转变观念开始...
3.小客户用来练手，大客户用来陪伴...
4.保险“销冠”的晋升之路要用“一万小时法则”积累...
5.保险预定利率下行后，卖利益、卖规划、卖功能...
6.用“消失的她”来解读保险金信托...
7.中高端客户的保险开拓，要讲客户爱听的话…
8.全职太太婚内夫妻财产如何保护…
9.父母赠与子女财产的保单设计…
10.高净值客户财富传承的风险与应对
…
【环球银行】《报行合一 立刻走出犹豫和停顿，借势超车！》 要顺应时代，立刻行动！
【环球银行】《2024·银行四季营销·创新活动台历》，全年所有爆款活动应有尽有：
要有“让客户耳目一新”的新活动：
【笔下的大好河山】、【亲子跳骚二手市场】、
【网红视频等你拍】、【猫主子穿“小鞋”】、
【交出你的表情包】、【以花之名】、
【飞盘联谊：警察风采】、【玩具已就位】… 等等
要有“谁办都火爆”的经典活动：
【小年拆红包】、【相亲吧！姻缘一线牵】、
【砸金蛋，砸出新年大奖】、【花店老板的一天】、
【幸福平安夜，欢乐一家亲】、【做定胜糕，万试大吉】…
要有“厅堂氛围浓郁”的阵地活动：
【搭建元宵厅堂，你才是天才设计师】、
【厅堂集市大放送】、
【以数字之名，寻找命中注定的你】…
还有线上活动、客群活动…
以上活动具体怎么策划，怎么植入产品营销，怎么售后跟进转化，都在【环球银行】·《2024·银行四季营销·创新活动台历》 应有尽有！
【环球银行】助您一战成名！
《分户管户：如何分得好，管得住！》
由60位银行质效提升实战名师，深度研究6大国有银行，招行等股份制银行，头部城市商业银行，农商农信银行等，这些正在使用的分户、管户方法及绩效考核方案，反复研磨完成本书：
1.各家银行正在使用的主流分户方法有哪几种，优缺点如何评价？如何改进？，不同的银行在不同时期考核的重点和方式又是如何权衡的（熟客认领法、贡献分级法、能力分户法、平均分配法…）
2.每个客户经理手上少则四五百个客户，多则上千个中高端客户，眉毛胡子一把抓根本管不过来，守着少量熟客薅羊毛很难增长，应该给客户经理一套能常态化保持做下去的标准动作（陌生破冰、触达获信、产品呈现、异议处理、售后陪伴等）
3.都在挖抢的8大客群：代发客群、新市民客群、军人客群、宝爸宝妈客群、长辈客群、年轻客群、县域客群，分别以什么方式切入营销，他们视角下的金融需求和非金融需求分别有哪些？最适合他们的服务方案该是什么样的…
6.网点巨大的存量客户与少量网点人员如何协调使用好？
7.要营销就得有人手，得有时间和精力，客户经理日常的时间都去哪儿了？如何正确使用好时间和精力？[胜利][握手][胜利]
8.存量优质客群如何实现从陌生到成交，从睡眠到AUM提升，如何向存量要增量？
【环球银行】出品，必是精品，《分户管户：如何分得好，管得住！》一书助您全面提质增效！
《当责·金牌网点负责人行动指南》为您呈现：
网点作为总分行战略落地的战斗堡垒，其中网点负责人是最关键的领跑者。发展和竞争的压力不应该只停留在分行管理层，要唤起网点负责人的危机意识和当责意识，打造一支能主动思考，主动担当，交出结果，让分行省心的金牌网点负责人队伍！
数字化经营时代，网点负责人都是六边形战士，所谓网点兴则分行兴... 结果，每日/周/月哪几件事是一定要做的，做了一定会有好的结果的...
如何调动全员做大AUM，深挖全量客户...
绩效分配怎么使用才能让团队常态化做下去...
如何用快乐推动团队改革...
网点负责人自身日常又该如何提升…
简单有效的5点跟踪表如何快速上
由40位银行质效提升实战名师反复研磨全量金融资产增长的新思路、新策略，谁解决了MAU，谁就赢得AUM！
各大产品的营销技巧和新方法：存款、理财、基金、黄金、保险、信用卡、手机银行…
重点客群要抓牢，基础客群也别放过，管理者要给员工可执行的方法...
想爆发新增资产，要提前制作重点客户全年理财总结报告，用综合收益去做行外吸金...
存款多了中收产品变少，产品多了存款变少，两者如何找到平衡点...
厅堂到客少，动线布局的细节宣传和活动乐趣的体验让客户反复来、愿意来...
实施公私联动，紧抓核心客群，持续加大与社保、学校、医院等优质单位的合作，提高代发量和代发贡献率...
招商银行、国有行、城商行的全量资产提升案例集锦...
双0资产和有资产。
0-2000（有效客户），2000-5万（基础客户），5-20万（10）临界，20-50万（中端客户）50-600万，600万以上。
建立全面客户关系（分为五个级别，包括信用卡、基金、保险、理财、电子银行）；
（1） 优先从代发客户、高净值客户着手，根据AUM及产品持有情况开展针对性营销。
（2） 使用综合积分提升全面关系客户，提升产品覆盖。
客户晋升（分为三个级别，包括升20万、50万、300万临界）；
不要只局限于高端VIP客户和熟悉客户，而是要将客户邀约面尽量做大，对于中端的准VIP客户要邀约，对于长尾客户中的临界客户更要邀约，准备客户名单的总量至少要8倍于希望实际到场的客户数。
想爆发新增资产，要提前制作重点客户全年理财总结报告，用综合收益去做行外吸金...
零售考核看结果，客群经营看过程
（1）管户客户电话营销覆盖率
（2）管户客户微信好友率
（3）复杂产品交叉销售率
（4）零售客户月活率
《银行·极简·营销话术大全3.0》600句银行最常用实战话术，让成交不再难！
内容瘦了又瘦、新了又新、改了又改...
“报行合一”政策下的异议应对：“之前已经买过3.5%的产品，现在3.0%的产品收益太低了”、“3.5%都没有买，更不会买3.0%的了”、“3.0%这么低，不如去做股票/基金收益高”...
用企微设计触达互动，产品亮点一目了然...
银行十大场景营销话术...
资产配置实施闭环沟通话术...
......
《银行·极简·营销话术大全3.0》触及到银行营销的每一个场景、每一句话术，让你有话可说，有策应对，解决异议，实现成交！
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