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年资相对低、没有管理经验，从优秀护士成为新护士长，当好一个基层护理领导者并不容易。

善于学习 勇于担当

由于新护士长自身心理压力过大和管理知识的缺乏, 所以要积极参加医院和护理部组织的各种管理培训班, 甚至自费到其他机构学习管理知识。还要虚心向老护士长们学习经验和技巧。在工作中可借鉴前辈的经验, 再结合实际情况解决问题。凡事站在科室的角度考虑, 要有担当和强烈的责任感, 出现问题或纠纷时勇于站出来解决问题。

不但会管理 还要有技术

新护士长要想使护士们心服口服 , 必须提高自身素质。学习专业知识和新动态新理念, 并将所学应用于工作中, 使护士认识到护士长是有真才实学的。而且过硬的专业技术和操作能力既能帮护士完成较高难度的穿刺又可使患者达到满意, 也便于护士长开展病房管理。对于没有一针扎上的护士, 护士长应该主动帮忙, 并给予鼓励和安慰。

公平公正 做好表率

护士长要以身作则, 处理问题公平公正, 一视同仁, 不谋私利。护士之间、医护之间在工作中可能出现矛盾, 所以在处理问题时要公平合理, 还要使他们明白团结协作是不可或缺的重要因素。工作中吃苦在前, 脏活累活带头干, 对待患者要时刻保持良好的服务态度, 言传身教。在生活中也应关心护士, 及时了解护士的心理状况, 倾听其宣泄, 深入了解护士的需要。

取得支持, 协调关系

护士长是一个特殊的岗位, 既属于管理岗位, 又属于临床一线的护理工作者。因此要想使科室工作顺利展开, 除了要取得科主任的支持, 还要尊重各部门领导, 特别是后勤和行政部门的科长、主任们 , 以便于科室问题快速有效解决。对内也要处理好医护、护护、护患关系, 尽量让大家在和谐愉快的环境中工作。

调整心态 直面挫折

年轻护士长刚走上工作岗位, 不仅会遇到很多工作难题, 也会受到刁难非议。所以新护士长要有豁达的胸怀和坚强的毅力积极应对。尊重护士, 多听取建议, 做到有效沟通, 解决问题。

身体是“革命的本钱”

俗话说“身体是革命的本钱”, 护士长要拥有健康的身体才能更好地工作。除了具备良好的身体素质还要有较强的能力素质。能力素质是护理管理者的基本素质, 护士长是基层护理管理者, 既要增强专业技能又要学习运用管理技巧, 使各部门协作顺利。

处理好工作和家庭之间的关系

新护士长往往工作热情非常高, 而科室工作尚未理顺, 各方压力大, 可能经常早出晚归顾不上家庭。所以要与家人多沟通取得理解, 拥有家庭这个强大的后盾作支持, 以便更好的工作。

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