第一题、“给定资料1”反映了N市积极落实惠企政策的有关情况，请简述其主要做法及成效。(15分)

要求：全面、准确、有条理。不超过250字。

参考解析：

1.加大资金补贴。落实“两直”政策，开设绿色通道，推出“免申即享”服务。效果：及时高效分配资金，为企业解难，增强获得感明。

2.推行家访服务。上门宣传并提醒办理惠企政策，成立帮办代办服务中心。效果：企业办事更便捷高效哲。

3.搭建智慧平台。创新服务模式，开展互动联建，多部门入驻并提交服务清单。效果：惠企政策直达准、快、实，快速解决企业困难独。

4.纪检监察加强监督。曝光违规行为，实施智慧监督，督促梳理惠企政策，预防问题。效果：构建亲清政商关系，让企业安心家。

5.政务跨省通办。推出全国通办电子系统，一网通办。效果：企业省时省力，异地易办原创。

（二）根据给定材料2，谈谈“现在撤掉的是‘眼中的柜台’，但我们更要在撤掉‘心中的柜台’上下功夫”这句话的理解。（15分）

要求：分析全面，条理清晰，不超过300字。

参考解析：

? ? ? ?一、这句话是指现在已经撤掉柜台窗口，服务模式从面对面变成肩并肩，但更应该消除工作人员的心理落差和抱怨，转变工作观念，提升群众的获得感和满意感明。

? ? ? ??二、撤掉眼中柜台好处：肩并肩模式办事过程透明、高效，沟通轻松、方便，拉近了干群距离，赢得点赞，体现了政府服务理念的转变哲；

? ? ? ??三、撤掉心中柜台要解决设立受理工位后，面对群众多样化需求，受理人员茫然失措、疲于应付、心态落差不适应问题独，需要：1.加强业务培训，重点培训高频事项的流程家；2.明确职能分工，加强沟通协调，同步推进行政管理体制改革原；3.对接政务服务智能系统，实现线上取号，线下查号创；4.二维码扫码无感智办，实现码上办事，方便群众。

（三）J市税务局积极优化税收服务，为群众办实事，采取了多项举措，效果良好，请根据材料3，就J市税务局如何进一步强化举措，巩固成果，形成长效机制，写一份工作建议。（20分）

要求：

（1）紧扣资料，内容全面；

（2）建议具有针对性，可行性；

（3）准确简明，条理清晰；

（4）不超过500字。

参考解析：

关于强化举措、巩固成果、形成长效机制的工作建议

? ? ? ? J市税务局将党史学习教育与税收工作相结合，优化服务办实事，为促进税务局进步一步强化举措、巩固成果、形成长效机制，提出以下工作建议：

? ? ? 一、不断推进“以数治税”。打通多部门之间业务壁垒，实行多部门联办，构建集成服务应用平台，简化办事流程，实行一站式办理，促进办税缴费服务向智能化、数字化、场景化转变明。

? ? ? 二、推出线上+线下陪办服务新模式。常态化开展专项活动，了解群众需求，线上通过云端实时辅导纳税人网上办税，线下根据纳税人需求和实际状况，对特殊业务、人群、事件帮助协调各类涉税事项哲。

? ? ? 三、优化偏远山区办税服务，拓宽办税渠道。依托（代写文章：微信：13258028938）“互联网+政务服务”资源，为纳税人提供具有清晰指引功能的二维码，提高效率；针对老年群体，派人实地巡回指导，进乡入村帮助办理业独。

? ? ? ??四、成立党员服务队，开展专项行动。定时定期实地走访，梳理和讲解税惠政策，对小微企业开展政策辅导；设立便民办税服务热线，抽调党员业务骨干专门负责接听答复，为纳税人提供便利服务家。

? ? ? （代写文章：微信：13258028938） 五、为小规模纳税人推出针对性服务举措。提供简明易懂、实用性强的办税指南；引入了第三方服务，提供“一对一”辅导原。

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第四题、有关部门拟召开一场以“严执法，优服务，促发展”为主题的经验交流会。请根据“给定资料4”，撰写一份关于L海关的工作经验交流材料提纲。(20分)

要求：

（1）紧扣资料，内容全面；

（2）准确简明，条理清晰；

（3）不超过500字。

参考答案：

关于“严执法，优服务，促发展”经验交流提纲

? ? ? 一、背景：我省河西地区是全国最大外繁制种基地，进口国外原种，繁育成熟再出口是本地农业特色支柱产业明。

? ? ? 二、成效：我关开展种子进出境检验检疫执法工作，通过优化服务，帮扶企业，促进产业发展，带动群众致富哲。

? ? ??三、工作经验：

? ? ? ? 1.建立完备检疫监管体系。安排专业人员加强进境原种抽样检测，在育苗期、生长期开展田间病虫害监测，防治外来有害物种入侵，保护生产生态安全独。

? ? ?? 2.提供技术性贸易壁垒应对指导。跟踪研究国外贸易措施，组织专家为企业详细解读并“一对一”指导，提出针对性应对措施和建议，帮助企业积极应对避免损失家。

? ? ?3.加强实验室技术支撑。投入、完善和优化外繁种子检疫国家重点实验室；与检科院合作建立“种子健康研究中心”，探索监管信息化平台，利用大数据提高检测针对性原。

? ? ? ?4.多渠道解决引种难题。指导企业多样化选择原种进口方式，如转关进口或国际快递；对接相关部门优先配舱，强化“一体化”通关，落实查验送检“预提离”制度创。

? ? ?5.创新检疫监管模式。推广上线‘预约通关网上办理平台’，让群众足不出户办理通关手续，实施“7×24”预约通关和查验服务，提升通关效率。

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第五题、《反食品浪费法》实施后，G市市场监管局出具的首张《责令改正通知书》引发了社会热议。请根据材料5，以G市市场监管局的名义写一封公开信，回应社会关切，正确引领舆论，营造良好的执法环境。（30分）

要求：

（1）观点鲜明，内容全面；

（2）逻辑清晰，用语恰当；

（3）字数800-1000字。

参考答案：

携手同行，抵制“舌尖上的浪费”

社会各界朋友：

? ? ? ? 近日，我局因XX中学食堂存在蔬菜过度挑选问题，根据《反食品浪费法》发出《责令改正通知书》并约谈当事人给出改进建议。此次执法引发社会热议，非常感谢大家对我局执法工作关注和监督，现将相关情况说明如下：

? ? ? 此次执法的初衷是通过依法整治食品浪费行为，在社会弘扬厉行节俭之风。一方面，当前我国食物浪费情况严重，浪费食物造成经济损失与环境破坏，危及粮食安全；另一方面，学校本是教育人地方，更应该率先垂范，厉行节约，杜绝浪费。所以我们本着执法必严的原则，对食品浪费行为依据《反食品浪费法》实施“零容忍”监管。

? ? ? ?需说明的是，此次开出《责令改正通知书》并不是罚单，只要涉事食堂整改即可；同时我们提出建议是针对还能吃的食材物尽其用，不浪费，不涉及食品安全问题。

? ? ? ?在收集大家的意见后，下一步，我们会从以下几方面加以改进：

? ? ? 一、完善实施细则。充分吸纳群众建议，根据具体情况和实际需要，制定反食品浪费的具体办法，确保科学立法，确定可操作性的配套执行操作标准。二、加强宣传培训。开展专项培训，让执法人员吃透法律精神，同时借鉴兄弟单位成功执法经验，结合生活案例开展学习。?三、推动精细执法。确保执法科学化、人性化，给执法对象提供合理建议，推动执法精确化，维护执法公信力。四、搭建捐赠渠道。规范捐赠平台与制度，联系一些爱心企业、公益平台等，细化捐赠食物安全标准与流程。

? ? ? 历览前贤国与家，成由勤俭败由奢。遏制粮食浪费，是全社会的责任，不仅关系到我们的粮食安全问题，关系到全社会良好风气的打造，更关系到国家民族的发展大计和前途命运。让我们共同携手，一起营造我市良好的执法环境，反对“舌尖上的浪费”，树立厉行节俭的社会风气！

G市市场监督管理局

XX年XX月XX日

11月29日19:30-21:30

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