1 学习引领，提升后勤人员素质

后勤队伍是幼儿园发展不可或缺的重要组成部分，只有努力提高后勤人员的整体素质，提高管理水平，优化服务、树立服务育人、管理育人、形象育人的观念，才能全面推动幼儿园的发展，才能适应新时期幼儿教育改革的需要。

1.1 提高后勤人员的职业素养

人的各种素质中，政治思想素质是灵魂，是我们开展和做好一切工作的基础和前提，因此要将其作为提高后勤人员的必备素质来看待，否则后勤工作就会错位乃至误入歧途。后勤人员就是一个不站讲台的老师，他的一言一行影响着孩子，他们既是服务者又是教育者，这就要求他们也必须具有较强的师德意识和师德水平。

“工欲善其事，必先利其器。”后勤人员不能以为业务干得不错就放松学习，要不断加强学习，更新知识，提高业务技能。在以人为本，全面构建和谐社会的新时机，必须坚持终身学习，不断提高自己的理论水平、业务水平和综合素质，提高自己全面修养的层次，树立学而不厌的意识，这样才能在求知中领悟终身学习的乐趣，在为师生服务中感受终身学习带来的益处，从中发现更实惠更高层次的东西。学校要支持后勤人员参加业务进修，鼓励他们参加继续教育和各种培训，以提高他们的业务素质。

1.2 提高后勤部门的服务质量

幼儿园的一切工作都是为了孩子。后勤工作更要坚持“管理育人、服务育人、全员育人”的原则，全面提高后勤人员的服务质量，实现后勤的优质化服务。幼儿园后勤工作的优质化服务体现在每一个被服务者的身上，我们要求每个职工必须增强优质化服务意识，以整体利益为重，顾全大局，服从全局。我们要求后勤职工增强优质化服务意识，就必须不断树立信心实现自我加压，在工作中做到八个字：“主动、热情、耐心、周到”这是服务艺术中最基本的要求，也是后勤优质服务所要追求的理想境界。

1.3 提高后勤人员的法律意识

后勤人员平时接触最多的是钱、财、物，我们要求后勤人员要具有较高的法律意识，要练就拒腐防变、淡泊名利的“慎独”功。一是以高度自觉性为前提；二是在独立工作，无人监督的环境下，也能严格按照道德原则规范行事，不做任何对国家、社会和他人不道德的事情，真正做到一尘不染，两袖清风，淡泊名利，洁身自好，养成一身正气，光明磊落做事，堂堂正正为人。

2 引进机制，激发后勤人员创新意识

在新的时代背景下，后勤服务要从被动转变到积极主动，要富有创造性地开展工作，要超前、优质、高效地为师生服务好，为幼儿园保教工作服务好，要不断地追求创新，才能充满活力。

2.1 后勤管理模式的创新

后勤管理模式是后勤管理方法、后勤管理手段、后勤管理内容等有机统一。后勤管理模式的创新从来都与后勤所处的时代背景密切相关。我园后勤管理的发展，经历了一个中分散走向集中统一、由经验管理走向科学管理的过程。人员实行目标量化管理。在园部目标量化管理模式下，后勤人员也实行目标量化管理，因岗定人，由岗定责，制订科学详细的《后勤人员量化考评细则》，后勤工作量化管理，大大节约了管理成本，使后勤管理更趋科学化、合理化，人人有事做，事事有人管，开创了后勤管理新局面。

2.2 后勤管理制度的创新

同志曾说过：纪律是执行路线的保证，没有纪律，什么事也干不成。这里的纪律也是指规章制度。管理上水平，制度要先行，我们常说不依规矩、不成方圆，这里的规矩就是规章制度。要想管理好幼儿园的后勤，必须有一套切实可行的规章制度。几年来，后管理制度经历了从无到有，从抽象到具体、从挂在墙上到落实到行动的转变，先后制订了《大宗物品采购制度》《财物管理制度》《资产管理制度》《出纳会计管理制度》《食堂卫生制度》《饭菜留样制度》《后勤工作会议制度》《责任事故追究制度》《责任事故报告制度》《各类安全事故应急预案》等。这些制度的制订，极大地丰富了幼儿园的制度建设、也使后勤管理趋于规范化，有章可依、有章可行。

2.3 后勤服务内容的创新

前苏联教育家苏霍姆林斯基说：在人的心灵深处，有一种根深蒂固的东西，这就是希望自己是一个发现者、研究者、探索者。我们鼓励后勤工作人员，总结经验，多动脑、勤动手，在工作实践中分享创新成果，提高工作效率。如保育员利用生活材料进行进行变废为宝，自制不同的教玩具为教育教学服务；食堂工作人在劳动实践中，总结经验，发现问题，自己动手改装去皮机，给磨刀石打点滴，自制恒刷；门卫师傅为了快速便捷地找到不同的钥匙，发明不同的彩圈制作各类标记，提高工作效率，享受着工作所带来的愉悦。

3 营造氛围，打造和谐后勤队伍

人们常说：天时、地利、人和，天时不如地利，地利不如人和。国家要创造和谐社会，学校要创建和谐校园，后勤也要打造和谐后勤。

3.1 讲团结

幼儿园后勤人员大多自聘人员，来源比较杂，每个人的经历、性格各不相同，认识有高有低，看问题的角度也不一样，在日常工作中更要彼此沟通，加深理解，建立同志式的友谊，集思广益，求大同、存小异，择善而从。做到：心胸宽厚，不小气；坦诚相见，不设防；平等相处，不自傲；经常沟通，不结怨；客观评价，不贬人；热心助人，不自私。接受任务，不讲价；工作主动，不推诿；互相支持，不拆台；勇挑重担，不争功；敢于负责，不诿过。

3.2 讲奉献

后勤服务就是不断满足师生的需求，需要得到了满足，自然就和谐了，我们在后勤工作中，本着“朴实、诚信、勤勉、创新”的后勤人员精神，坚持“微笑多一点，嘴吧甜一点、行动快一点、效率高一点、理由少一点，肚量大一点，脾气小一点，说话轻一点，脑筋活一点”和“热心、细心、耐心、贴心、用心”的服务准则为全体师生提供优质服务。

关键词：高校后勤 行政管理

中图分类号：G647

文献标识码：C

为贯彻落实党的十和重要讲话精神，教育部召开了党的群众路线教育实践活动动员大会，以“坚持党的群众路线，办好人民满意教育”为主题，切实解决人民群众反映强烈的突出问题。作为一名从事高校后勤服务管理人员，必须深刻领会教育实践活动的深远意义，坚定不移走群众路线，破除“”，转变作风，真抓实干，勇于担当，做好教育行政管理工作。

1 理想信念要坚定

高校后勤服务管理工作是为高校教育教学保驾护航的，是高校正常运转的保障。而后勤服务管理的行政人员是整个后勤服务管理的主干、核心。因此，后勤管理行政人员的思想认识和理想信念影响着高校后勤服务管理工作的思路与方向。作为高校后勤管理的行政人员，必须主动深入到教师、学生中间去，了解他们的服务诉求与困难，用好自己手中的权利，尽可能做好服务工作。同时，也要深入到后勤各科室工作人员中去，了解他们在工作中遇到的实际困难，听取意见和建议，完善规章制度，形成以制度管人、按规章办事的良好工作作风，在后勤服务管理中树立后勤行政人员的良好形象，对以后工作开展打下坚实的思想基础。

2 工作要忠诚，服务要走心

高校后勤管理工作关系到高校的生产生命安全，是学校重要的组成部分，后勤办公室作为一个直接为后勤工作服务的综合窗口、一个高校基层的行政管理机构，其工作质量与效果直接影响着整个后勤的正常运转。因此，后勤办公室的行政人员要用心服务于广大师生。具体举措为：

一是在工作认识方面，以被动为主动。这就要求行政办公人员要未雨绸缪，提前做好工作计划。要明白领导交办的一切事物都是围绕后勤管理工作，但凡是后勤管理方面没有做好或是做得不到位的地方，都是领导需要交办的事情。如掌握了这一规律，办公室行政人员开展工作时就会主动查找工作漏洞，及时解决服务对象反映的问题，收集、分析工作存在问题与工作难题，从小事抓起，化被动为主动。

二是在工作任务方面，敢于担当敢于突破。俗话说得好，“团结一心、其利断金”，后勤办公室有分工有职责，要想工作开展得好，单凭一个人的力量是微弱且不符合实际的，因此，办公室人员要团结，有沟通有商量有担当地开展职责内的工作，拒绝互相推诿，只有办公人员心往一起靠，劲往一起使，才能在工作中有所创新和突破。

三是在工作方法方面，求实求精求稳。作为办公室的人员，首先要具有政治敏感性，在实际工作中处处都涉及党和国家的方针政策以及学校规章制度等，所以必须懂政策和制度。其次，办公要规范化、程序化、制度化。注重以制度管人、办事，这样才能形成良性的工作风气。再者，就是办公人员要精通业务，处理事情得到，既提高工作效果，同时也得到上级领导和同事们的认可。

3 机构设置要合理、规章制度要有可操作性

目前，高校后勤管理属于粗放型的管理模式，存在管理机构和职责分工设置不合理，规章制度缺乏操作性和针对性，工作互相推诿、扯皮的现象。因此，后勤办公室在规划部门科室和制定规章制度、方案时要做到：首先，科学设置后勤管理机制。其次是健全日常管理制度。后勤必须制定全面系统的后勤管理规章制度和岗位说明书。例如停水停电应急预案，一些高校预案只是停留在表面上，缺乏可操作性，一旦遇到问题，各部门缺乏实际应对能力。笔者认为，应对停水停电应急预案进行细化，规范操作流程。如制定出不同时间段（白天或晚间）出现停水停电情况的应急工作程序，落实到每个部门每个人的工作职责，一旦出现停水停电情况，每个后勤人员都可以按照应急预案工作流程和责任分工开展工作，采取应对措施，而并非出现等、靠或是不知所措的现象。

4 过程要监控，监管要有效

一、认真学习、深刻领会“三个代表”重要思想

“三个代表”重要思想是对马克思列宁主义、思想和邓小平理论的继承和发展，是推动我们进行思想创新、理论创新、工作创新的精神动力，对于我们适应当前形势，做好各项工作具有现实意义。在学习贯彻十六大精神过程中，我们首先要认真学习、深刻理解“三个代表”重要思想。

第一，学习贯彻“三个代表”重要思想，必须按照十六大提出的根本要求来进行。同志在党的十六大报告中强调：“贯彻‘三个代表’重要思想，关键在坚持与时俱进，核心在坚持党的先进性，本质在坚持执政为民。全党同志要牢牢把握这个根本要求，不断增强贯彻‘三个代表’重要思想的自觉性和坚定性”。这个根本要求，从三个不同而又密切相关的角度，点明了“三个代表”重要思想同党的基本理论和思想路线、同党的性质和党的宗旨之间的内在联系，点明了贯彻“三个代表”重要思想的要点，是我们贯彻“三个代表”重要思想的出发点和落脚点。一是抓住与时俱进这个关键，就是要求党的全部理论和工作要体现时代性、把握规律性、富于创造性。这是新世纪新阶段全党同志必须努力承担的职责。以理论创新为先导，并以此指导和推动制度创新、科技创新、文化创新以及其他各方面的创新，党和人民的事业就会无往而不胜。二是坚持党的先进性这个核心，关系党的生存与发展，以及中国特色社会主义事业的兴衰和中华民族伟大复兴的实现。只有坚持先进性，我们党才能不断提高执政水平和领导水平，不断提高拒腐防变和抵御风险的能力，巩固和加强自己的执政地位，带领全国各族人民完成历史和时代赋予的光荣使命。三是抓住执政为民这个本质，就在于它是关系人心向背、政权兴亡的根本政治问题，容不得半点怀疑和动摇。只有牢固树立群众观点，坚持实行群众路线，切实为群众谋利益，才能实现党的宗旨，才能得到人民群众的拥护和支持。

第二，学习“三个代表”重要思想，要紧密联系工作实际。学习“三个代表”重要思想，要适应发展的形势，解放思想、实事求是，努力在思想认识、工作方法、体制和运行机制等方面与时俱进。在思想认识方面，要自觉地把思想认识从不合时宜的观念、做法和体制的束缚中解放出来，从对马克思主义的错误和教条式的理解中解放出来，从主观主义和形而上学的桎梏中解放出来，正确地认识和看待社会主义事业改革发展中的问题，从而坚定共产主义信念，坚持走有中国特色社会主义道路的信心。同时，需要进一步解放思想、实事求是，正确认识和看待后勤服务和经营开发工作，全力抓好后勤的改革和发展，把后勤服务事业推向前进。在工作方法方面，要注意学习、引进和采用现代科学的管理方法和手段，不断提高后勤服务的管理水平和科技含量，使后勤服务更好地满足机关工作和职工生活的需要。在管理体制和运行机制方面，随着后勤服务体制改革的不断深化，我局的管理体制及内部运行机制将进一步进行改革，使机关服务局充满生机和活力。

学习“三个代表”重要思想，坚持服务宗旨。我们的党代表着人民的根本利益，本质上是为人民服务的政党。我们的后勤工作，本职工作的内容是服务，服务质量是我们生存发展的生命线，从党的事业整体来说，我们的服务工作体现着党的目标和宗旨。因此，贯彻“三个代表”重要思想，必须坚持服务宗旨，要紧紧围绕部党组的中心工作和机关职工的工作、生活，从被动服务的桎梏中解放出来，坚持走向主动服务、优质服务的轨道。

学习“三个代表”重要思想，要坚持发展经济。我们党代表先进的生产力，体现在实际工作中，就是要发展经济，实现建设小康社会的目标，显著地提高广大人民的生活水平和生活质量。联系机关服务局的实际，我们应该加强经营开发工作，努力提高经济效益，增收节支、增加财源，为机关职工创造良好的工作、生活条件和搞好福利提供经费保证。

二、学习贯彻“三个代表”重要思想，坚持与时俱进，进一步解放思想转变观念

学习“三个代表”重要思想，用“三个代表”重要思想指导后勤服务工作，要做到实现三个增强、四个转变。

一是增强全局意识。机关后勤服务工作关系到部机关的正常运转，是一项重要的、基础性工作。机关后勤服务又是面广、量大、非常辛苦的工作，有时工作稍有疏漏或群众不理解，还会引起反映和遭到埋怨。对此，我们必须有大局意识，后勤工作的各部门，特别是各部门的主要负责人，一定要从部里工作的大局出发，舍弃一些局部的、眼前利益，不计名利把工作做好。

二是增强服务意识。增强服务意识，是后勤服务工作的常新课题，必须常抓不懈。随着社会的不断进步，人们的生活标准在逐步提高，服务水平和质量也要随之提高。我们要认清这一趋势，要敢于从过去的服务意识中解放出来，从陈旧的服务方式、做法中挣脱出来，营造服务工作的新局面。同时，机关后勤要面向社会化服务方向进行改革，也要求我们必须以服务的水平和质量求生存、求发展。

三是增强责任意识。增强责任意识，就是要对工作认真负责，做到不推、不拖、不应付、无漏洞。工作要有超前意识、有主动性，讲求精益求精，使我局工作适应部机关的服务需求，为部机关完成好农业和农村经济工作任务提供后勤保障。

在实现三个增强的基础上，要努力实现四个转变，这就是转变工作思路、转变工作作风、转变工作方法、转变工作理念。

一是转变工作思路。贯彻“三个代表”重要思想，必须把发展作为执政兴国的第一要务。因此，服务局的领导班子，要努力从紧张、繁重的后勤服务事务中解脱出来，考虑未来，作出长远规划。在工作思路上，第一，要用改革的精神和发展的观点解决前进中的问题。目前，机关服务局总的情况较好，但也面临一些问题，例如局机关处室设置不够合理，管理人员偏多问题；服务单位负担重，设备老化，经费不足问题；经营单位效益不够理想，需要尽快开拓新的经济增长点问题等。需要通过改革和发展来解决。第二，要全力以赴，抓好日常后勤服务工作。日常工作关系到机关的正常运转，关系到保障机关职工工作和生活条件，稍有疏忽就会影响服务质量，给机关职工的工作或生活带来不便。因此，必须常抓不懈，抓紧抓好。第三，集中力量抓好发展。发展是硬道理，发展是解决现存问题的根本出路。集中力量抓发展，就是要突出重点项目，集中人力、物力、财力，按照预定计划抓出成效。要通过加强经济开发工作，积极创造新的经济增长点，构建新的财源，为不断提高服务水平，提高机关公务员的福利待遇提供持续、有力的经费支持。第四，积极争取各司局对后勤服务工作的理解和支持。随着社会的发展进步，后勤工作要不断提高服务质量和水平，以满足机关工作和生活需要。但由于受到现有条件的限制，我们又往往感到力不从心。因此，今后要加强与机关司局的沟通以增进理解，积极争取司局的支持以改善服务条件、增强服务能力。通过全机关的共同努力，把后勤服务工作提高到一个新水平。

二是转变工作作风。转变工作作风，就是要密切联系群众，深入实际，深入第一线，对后勤服务工作要切实做到三个做起：第一，服务工作从我做起。领导要带头，要身先士卒，要求职工做到的自己首先做到。榜样的力量是无穷的，领导作出样子，职工就会学有榜样，赶有方向，就为实现主动服务、优质服务打下了坚实的基础。每位职工也要自觉做到从我做起，按照岗位职责和优质服务的要求，做好每项工作。第二，服务工作从职工关心的事做起。职工关心的事，往往是与他们利益密切相关的事，只有认真解决，才能得到职工的认可、满意和支持。因此，对事关群众利益的工作，机关服务局的各级领导都要做到：一要亲自过问群众反映的问题。二要亲自深入一线调研解决问题。三要亲自检查问题的处理结果。四要亲自向主管领导及时汇报问题处理情况。第三，服务工作从细微处做起。细微处容易被忽略，细微处往往反映出服务是否有真功夫，因而最能体现我们的服务工作是否到位。只有把每一个细微处都抓好，才能打好整个服务工作的基础，使服务工作上升层次、提高水平。为了便于机关职工对我们服务工作的监督，机关服务局的各级领导都要主动收集、听取各方面的意见和建议，努力改进工作。要认真、热情地接待来反映意见的职工群众，能解决的问题及时解决，不能解决的问题做好解释工作。努力在服务局形成服务工作从我做起的良好风气，树立后勤服务新的形象。

三是转变工作方法。就是要关心群众生活，注意工作方法。要以“群众利益无小事”的指导思想为出发点，对关系职工切身利益的工作，无论大事小事都要认真做好，密切干群关系，增强后勤队伍的凝聚力和战斗力。要采取从群众中来到群众中去的工作方法，通过深入实际，发现基层单位成功的工作方式方法，以及先进的人物和事例，及时总结经验并加以表扬和推广。注意开展调查研究工作，掌握一手资料，了解实际工作情况，掌握职工思想动态，增强工作的预见性，发挥工作的主动性，保证正确的工作决策，避免工作失误。对发现的问题，要抓住不放，提出对策，以求妥善解决。

四是转变工作理念。当前，后勤服务体制正处在改革的关键阶段，后勤服务事业处在重要的发展阶段。新的形势和任务要求我们以新的角度审视现实中的问题，用新的观念思考问题。面对后勤工作的难点和问题，需要以新的理念指导具体工作，积极进取，主动出击，赢得改革和发展的主动权。第一，要变被动服务为主动服务。树立以人为本的理念，使服务工作更好地满足职工工作和生活的需要。一是已有的服务项目要服务到位，做到满意服务。二是要努力开发新的服务项目或新的服务方式，做到超前服务，开拓服务工作的新局面。三是服务工作要紧紧围绕服务对象的需要，急职工所急，想职工所想，做到亲情服务。第二，要变找钱花为赚钱用。找钱是输血，赚钱是造血。只有能赚钱才能使后勤资金得到保证，才能使后勤事业不断壮大。因此，降低成本、追求效益、开发项目是今后工作中的重要内容，一定要抓紧抓好。第三，要变资产为资本。资产如果不能成为资本，就不会实现增值，只能守着金碗要饭吃。因此，对现有资产要摸清、盘活、整合、运营，充分利用现有资产，创造经济效益，壮大后勤经济实力。

三、以“三个代表”重要思想为指导，做好机关后勤服务工作

学习的目的全在于应用。学习“三个代表”重要思想，关键要密切联系实际思考后勤服务工作，明确思路、确定重点、抓好关键，把后勤服务各项工作推向前进。

(一)明确工作思路和主要任务

我局工作的思路是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十六大及十六届三中全会精神，紧紧围绕部中心工作，以改革为动力，以发展、创新为主线，深化后勤体制改革，抓制度的建设和落实，加大开发创收工作力度，提高职工素质，进一步提高后勤服务水平和保障能力。

机关后勤工作的主要任务有五项：一是紧紧抓住发展是我党执政兴国的第一要务，用发展来解决机关后勤面临的矛盾和压力。二是继续深化后勤体制改革，加快人事制度、收入分配制度、物业管理、住房制度等为主线的各项改革工作；三是积极探索后勤体制、机制和制度创新，推进后勤管理的科学化；四是进一步提高服务质量；五是实现经营创收1*万元。

（二）推动后勤工作的发展、改革和建设是做好后勤工作的保障

“三个代表”重要思想是推动后勤事业发展的强大动力。把“三个代表”重要思想落实到后勤服务的实际工作中去，就是要采取切实措施推动后勤工作的开展，深化后勤体制改革，提高服务水平、增强保障能力。

1.坚持发展是解决机关后勤现实矛盾和困难的关键。随着后勤改革的进一步深化和部机关对后勤服务工作的新需求，机关服务局面临的压力将越来越大，我们要进一步解放思想，与时俱进，深刻认识发展是党执政兴国第一要务这一重大命题，牢固树立全面、协调、可持续发展的科学发展观。对机关服务局来说，一是树立后勤工作市场化、社会化、专业化的发展观念。改革开放的实践证明，机关后勤部门必须牢固树立市场经济观念，坚定不移地走市场化、社会化、专业化道路，才能更好地适应社会需要，增强自身活力和市场竞争能力，使自己获得生存和发展的空间。二是树立立足现有资源、挖掘内涵、提高效益的发展观念。从目前情况看，有的后勤单位由于只注重外延式、扩张式发展，结果是投入越多，包袱越重，浪费越大。只有走内涵式、效益型的发展道路，充分发挥现有资源的潜力，提高资源的运行质量，才能推动后勤服务事业健康协调发展。三是树立实事求是、积极探索的发展观念，努力探索后勤发展的新路子。要坚持一切从本单位实际出发，使机关后勤事业适应经济和社会发展水平，不断创新服务方式、提升服务质量、提高服务水平。

2.加大力度，积极推动机关后勤改革工作。近年来，后勤体制的改革已经取得很大成绩，有力地推动了后勤事业的发展。但是，改革的深度与形势的要求仍然不相适应，必需加大改革步伐，努力推动后勤服务事业的体制、机制、管理和手段的创新，以实现后勤事业的更快发展。

一是要进行机构和人事制度改革。我局机构和人事制度改革要实现以下目标：一是精简管理层，充实服务层，优化经营层；二是全局实行干部聘用制和全员劳动合同制，竞争择优上岗；三是在条件成熟的单位推行内部收入分配制度改革；四是继续贯彻《临时工使用管理办法》，进一步解决“正式工看，临时工干”的问题。通过改革，建立一支精干高效的职工队伍。

二是要坚持住房分配货币化、供应市场化改革方向。部机关购房补贴的填表工作已完成，今后要按照国家的房改政策，继续推进住房补贴制度的落实。

三是要认真贯彻《物业管理条例》。实施《物业管理条例》，改革物业管理体制。我局物业管理改革的重点有两个：一是以现有物业单位为依托，筹建全局性质的物业管理总公司，取得物业管理资质；二是在条件成熟的物业小区筹建业主管理委员会。这两项工作对于确保现有物业管理范围及进一步走向市场，具有重要的现实意义。

四是要积极筹备医疗保险制度改革。目前中央国家机关的医疗保险制度改革方案尚未最后确定，但我们要做好准备工作，主要解决部机关医药费负担问题，我们将积极研究如何保证公务员在医改后实际医疗待遇不下降，尽快拿出让广大公务员满意的解决办法。

总之，努力使机关的后勤改革与部机关各项工作有序运转相适应；与广大职工承受能力相适应。坚持从后勤工作实际出发，全面部署，突出重点，分步实施，协调推进，保证改革有序进行。

3.坚持以人为本，搞好机关后勤工作的全面建设。

一是要抓好后勤服务的基础设施建设。严格贯彻执行基建程序、规定；加大基建项目检查监督力度；认真落实已确立的基建项目计划和房修计划。比如完成龙洋餐厅等改造工程；落实三个物业管理中心确定的农丰里6、7、8号楼楼道粉刷和楼顶防水等八项维修任务；启动幼儿园*万元改造维修工程项目，力争暑假前开工，暑假后投入使用。

二是要加强后勤管理工作的科学化建设。科学管理是做好一切工作的永恒主题。主要抓以下工作：第一，对已经出台的各项制度，要认真抓制度的贯彻落实，加强对执行情况的监督检查力度；对尚不完善的，要进一步修改和完善；同时研究制定新的制度，规范管理。第二，加强对资产的集中统一管理。对部办公用房、土地的产权以及各类国有资产的购置、分配、使用、处置等环节要加强集中统一管理，坚决杜绝国有资产的流失，并确保最大限度地发挥国有资产的使用效益。进一步加大办理部属国有资产产权证和国有土地使用证明的工作力度。第三，加强成本核算。管理部门和服务单位要通过严格执行财务制度，实行科学管理，厉行勤俭节约，努力降低成本，对具有经营创收任务的单位，要加强成本核算，严格控制，使国有资产实现保值增值。进一步完善后勤服务费结算制度，结合我局的实际情况，合理确立服务项目、质量要求、结算标准，进一步细化结算内容，保证结算制度的切实执行。

三是抓好后勤服务的财力建设。要加大经营开发创收的力度，努力构筑新的财源，壮大经济实力，争取实现经营创收1*万元。北区四栋办公楼计划参照其他部委的做法和国管局物业管理收费规定，适当提高物业服务费标准；抓紧实施万寿路农业综合服务楼项目，力争*4年开工建设，*6年投入使用；继续追缴外单位欠款，同时积极做好闲置房产的租赁及租金的收缴工作。

关键词：后勤管理；农村中学；规章制度；素质

后勤，是学校的基本保障部门，是学校各项教育工作开展的重要支撑，是学校整体教育活动开展的基础和前提条件。说学校如家，那后勤就如家里的妈妈，不仅要料理全校师生的教学环境，还要负责照管校内资源，为学校的正常运转提供重要的保障。作为后勤管理部门，不仅要奉行服务于学校、服务于师生的核心宗旨，还要以学校整体的思路和计划为工作路线，旨在为教育教学提供良好的物质条件与和谐的环境基础。现在就简单谈一下个人对农村中学后勤管理的看法，希望以此来提高后勤管理工作的实效性和科学性。

一、农村中学后勤管理的现状

1.农村中学后勤管理仍然沿用传统的管理模式和陈旧的管理思路，无法跟随现代社会和学校发展的步伐。

2.农村中学后勤管理工作未能受到学校管理部门和领导的高度重视，导致管理人员不足和管理知识匮乏，导致管理人员工作的消极和懈怠。

3.农村中学后勤管理工作的制度和规范不健全，导致后勤管理工作的质量相对较差。

4.农村中学后勤管理员工的综合素质和文化水平相对较低，存在服务形象差和工作行为散漫等行为。

二、提高农村中学后勤管理效率的策略

1.提高对农村中学后勤管理工作的重视

后勤管理部门是学校发展和进步的基础，不仅承担着为学校教育提供物资的重任，还肩负着创造优美校园环境的重担。作为学校的领导，要高度重视学校后勤管理工作的地位和作用，重视后勤管理人员管理和服务的培训。校方要在师生之间大力宣传后勤管理工作的重要意义，引导广大师生尊重后勤管理员工的劳动付出，并以此调动后勤管理员工的工作积极性和持久性。

2.建立并完善全面的、系统的规章制度

俗话说：没有规矩不成方圆。无论是学校管理还是后勤管理都要有一定的规章制度，在约束员工工作行为的同时，规范师生在校的日常行为，使学校能够在和谐的氛围中得以发展。后勤管理规章制度的建立，要以学校的实际为根，以学生的发展为本。后勤管理要在规章制度的规范和指导下，以科学、民主、实际的工作方式处理学校后勤工作中的一切事务，使后勤管理工作有章可依、有度可循。建立完善的科学管理制度，使各部门、各职员能够各司其职，各尽其责，使在校师生的学习和生活能够正常化、秩序化、规范化。建立完善、全面的后勤管理规章制度，使管理工作制度化、系统化，提高后勤管理员工的工作积极性和主动性，提高后勤管理工作的效益和效率，做好学校育人和发展的坚强后盾。

3.重视后勤财务管理和用途方向，管好学校的钱财和物品

后勤管理掌握着学校的资金，掌握着学校的公用经费。作为后勤财务管理人员，要贯彻法律法规，认真学习学校的财务制度。在实际的管理工作中做到账目清晰，无死账，无坏账，做到每一笔支出都有目的、有计划、有文件、有收据，做到每一笔钱都是用在实际需要上。后勤管理不仅要重视教学物品的采购，还要做好物品的管理工作，在发放物品时要严格按照规定执行，明确物品数目和类型，明确物品的出入库记录，做到勤俭节约，严格管理，使学校能够在勤俭节约的优良传统下正常运转。

4.树立正确的后勤管理思想和管理观念

传统的农村中学后勤管理观念和思想已经无法满足农村中学发展的需要，已经无法跟随时展的潮流。作为后勤管理部门的领导者，要通过自身的不断学习和努力提高自身的管理水平和管理意识，形成正确、科学的后勤管理思想和管理观念，摒弃陈旧、落后的工作思想，在发展中求共存，在实际中求进步。以正确、先进、科学的思想观念指导员工，调动员工管理工作的积极性和创新性，实现管理工作在质上的真正转变。

5.提高后勤管理员工的综合素质

农村中学的后勤管理，要注重后勤管理人员素质的提高，注重后勤管理队伍的培养。必须注重员工的工作思想和工作素质，通过一系列的培训和指导，提高后勤管理员工的工作行为，强化员工的政治素养和文化水平，强化员工正派、公道的办事行为。作为后勤管理员工，要时刻树立为学校、为学生服务的宗旨，发挥自身无私奉献的精神，发挥自身的能动性和刻苦性，保障后勤管理各方面工作的到位和实效。

总之，农村中学的后勤管理要以学校的实际为根本，以严格的规章和制度为准则，以先进的管理观念和管理方法为手段，以员工的高素质为条件，实现后勤管理工作的科学化和规范化。

参考文献：

育人为本，德育为先，能力为重，全面发展；科教兴国，教育为先；教书育人，装备为先；服务育人，后勤为先。

1 学校后勤改革面临的新形势、新要求

1）要明确方向和目标，坚持不懈抓好改革。《人民日报》评论指出：“宁要不完美的改革，不要不改革的危机。”改革往哪里走，要解决方向问题。实践证明，坚持学校后勤社会化改革方向不动摇，是顺利推进学校后勤改革的基本前提。

2）改革怎么走，要解决行动问题。在改革的前期阶段，学校后勤面临各种生存压力，“摸着石头过河”，在生存中发展，在发展中规范，在规范中改善。面对体制，勇于“闯”、勇于“打破”的学校后勤企业最先发展起来，成为后勤改革的“领头羊”。现阶段，学校后勤改革已由外延式扩张逐渐步入内涵式发展阶段，后勤管理也由经验管理逐渐向科学的规范管理转变，如何在深化细化内部管理上下功夫，如何转变服务方式，提高服务标准，已经成为推进学校后勤改革的当务之急。

3）没有目标就没有方向，没有方向就没有线路图，没有线路图就没有总体规划和可操作的改革方案。所以，学校后勤改革必须要特别重视顶层设计和总体规划。借用“顶层设计”这个概念，表明今天学校后勤改革，不能再仅仅是“摸着石头过河”，改革需要战略和总体规划。进入“深水区”，“摸”不到“石头”了，改革就需要有智慧，有风险意识，要把握好节奏。

2 政府行政主管部门要做好三项工作

一是规划制定；二是规则维护；三是政策引导。要掌握好“三度”，即改革力度、发展速度、承受程度；要加强领导，加强指导，加强引导，加强督导。

3 对学校后勤改革的几点思考

3.1 做好总体规划，抓住重点，整体推进

工作方针：总体规划，分步实施，抓住重点，试点先行，点面结合，单项突破，分类指导，整体推进。

工作设计：明确方向，确定重点，细化目标，实化任务，硬化措施，强化责任，落实监督。

工作思路：理论引路，试验探路，典型带路，政策指路，改革开路，发展上路。

工作方式：分工协作，团结合作，务实操作，精耕细作。要精细化、规范化、标准化管理，全程管理无空隙，对各个环节监控无盲区。做到凡事有章可循，凡事有人负责，凡事有人监管，凡事有据可查；在改革中加强管理，在加强管理中推进创新，在创新中推动发展。

3.2 持续加强和改善管理

天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。精细化、标准化、规范化管理是新时期学校后勤管理的新理念，是提升学校后勤服务质量和管理水平的迫切要求。当前，我国学校后勤普遍存在着粗放管理的现象，致使后勤运行成本过高，服务质量提高有限。在学校后勤管理中，坚持以“精、准、细、严”为基本原则，努力提升员工素质，加强内部控制，强化精细管理，不断优化服务质量，从而使学校后勤由粗放式管理逐步走上专业化、规范化、标准化、高效能的轨道。细节决定成败，精细化管理就是落实管理责任，将管理指标落实到个人，将管理任务层层分解，使之具体化、明确化，并在规范化和标准化的基础上，对其管理流程进行科学细化和合理优化，最终实现“组织结构专业化，工作方式标准化，管理制度规范化，员工素质职业化”的管理目标。要始终保持创新的活力，每一天、每一个人、每一件事情，都能从事前、事中、事后进行管控，实现流程标准化、管控标准化、产品标准化。以制度来保障标准化，以标准化来保障流程。“只要管理标准化，没有能人也不怕。”做到学校后勤改革有力、有序、有效。在构建新型学校后勤保障服务体系方面做出新贡献。

3.3 倡导从实践中来，到实践中去的工作方法

深入实践，调查研究，总结经验，发现问题，制定措施，研讨思路，先易后难，逐步推进。遇到什么问题，就解决什么问题；改革不改向，变革不变旨。要有务实品质：正在做什么，就把什么做好；现在做什么，就把什么做精；自己该做什么，就把什么做到位；需要我做什么，就把什么做成功；虽然每个人没有相同的才能，但都有相同的机会去展示才能。学校后勤改革的很多成功做法，都是基层创造出来的，很多好的思路、好的政策，都是以群众的实践经验为基础的；学校后勤改革的思路和方法是否正确，是不能用书本来衡量的，而是要由实践来检验，用事实来说话。要把握实质，面向实际，勇于实践。

3.4 把握重点，解决难点

体制创新是学校后勤改革的保障；机制创新是学校后勤改革的关键；观念创新是学校后勤改革的基础；理论创新是学校后勤改革的前提；制度创新是学校后勤改革的重点；产权创新是学校后勤改革的难点；管理创新是学校后勤改革的核心；技术创新是学校后勤改革的动力；

这里要特别强调体制创新的重要性，机制创新的关键性，以及总体改革的阶段性；还要注意克服改革过程中的盲动性和盲目性。

要深入学习，领会精神；认清形势，明确任务；加强管理，提高效益；坚持宗旨，提升服务；抓住机遇，深化改革；实践中的难题，就是我们研究的课题；遇到的难点就是我们工作的重点；我们召开的研讨会、撰写的调研报告都要做到：有主题、有重点、有情况、有分析、有建议、有措施、有深度、有实效；逐步确定工作重点、热点、难点、焦点、切入点，选好突破口。

4 进一步提高对学校后勤改革的认识

在新形势下，要有新的解读和新的认识。学校后勤是直接育人，是服务育人、培养人才、全面育人的重要方面。学校后勤改革是教育发展的助推器、是激发正能量的动力源泉。所以，学校后勤工作者要有战略眼光、创新意识。改革总是需要经过一段时间的积累、尝试过程，但改革不能开历史倒车，决不能后退。这就需要我们克服理论滞后的问题，理论上有深度，改革才有力度。任何改革，包括学校后勤改革都是需要冒一定风险、付出一定成本的，但只要是立足于发展、能够有效保障和促进教育发展，风险就是可控的，付出成本就是值得的。

要提高思想认识；明确地位作用；健全组织机构；理顺体制机制；争取领导重视；出台政策措施；加强队伍建设；颁布标准规范；加强理论研究；坚持改革创新。逐步做到：认识到位、地位找准、作用发挥、能力适应、水平提升、质量保证、效率提高、效果良好、机制灵活、机构健全。

要坚定不移地推动学校后勤改革。要加强对改革的领导，改革体制，搞活机制，完善制度；制定标准，颁布规范，实施规程；搞好规划，落实责任，加强培训；加强理论研究，实践研究，政策研究，课题研究；分类指导，分步实施，逐步推进；遵循教育规律、教学规律、装备规律、后勤规律。

    

    市中小学后勤管理办公室现有领导班子4人，其中党支部书记、主任**，副主任**、**，工会主席**。

整个领导班子主要表现为：年龄结构趋于老化，但总体素质较高，班子团结协作，有较强的凝聚力。能相互配合，相互支持，相互补台，民主意识较强，大事小事都能相互商量、互相讨论，达成共识。工作中能拧成一股劲，能积极完成各项工作任务，班子较有上进心，带领勤办认真对待每一项工作，始终坚持与职工工作在第一线，作风务实，办事高效，工作部署有落实，较好地完成了上级分配的各项工作任务。

整个领导班子主要不足：班子整体年龄结构老化，存在活力不强，工作思路上要更开阔些，多想点子、创特色，开创中小学后勤管理在全省地位中的新局面

得票情况为：总体评价“优秀”6票，“较好”3票。

四中校领导班子主要表现为：

**，男，1962年10月出生，汉族，1981年8月参加工作，1992年7月加入中国共产党，在职大专学历。曾任镇中心学校校长，2012年8月至今任**市中小学后勤管理办公室主任职务。其主要表现如下：

思想品德好，综合素质高，群众基础好。能主动与勤办职工进行思想沟通，热心帮助解决实际困难，得到了职工们的一致认可。

进取意识强，工作热情高，工作成效实。该同志具有干事创业的魄力，做事雷厉风行。协调能力强，自身要求高，具有较高威信。该同志有较强的组织协调能力，对自己要求严格。

主要不足：对后勤管理工作还不够深入，研究得较少，单位人员分工不太明确。

民主测评及任职征求意见：9名同志参加测评，发出测评意见表9张，收回有效测评意见表9张。测评意见：优秀6票，称职3票；廉政建设：好9票；任职意见：提拔重用3票，继续留用6票。

**，男，1963年10月出生，中共党员，本科学历，1981年9月分配至剅河镇工作，历任中学教务主任、副校长、校长，剅河二中副校长、一中校长、教育组组长，2001年10月任**十一中学校长，2003年调入**市中小学勤工俭学管理办公室，2009年9月起任**市中小学后勤管理办公室副主任至今。其主要表现为：

善于学习，勤于探索。该同志能认真学习关于学校后勤管理方面的政策、文件精神，勤于研究新形势下教育教学、学校后勤管理工作的新特点、新任务，进一步明确了工作重点，增强了自身服务意识。

规范管理，成效显著。一规范单位和财务管理。加强制度建设，制定了机关财务管理制度，对财务收支管理做到公开透明，坚持安规定办事，严格财务审批制度，要求单位内部勤俭过日子。二规范学校后勤管理。加大对全市中小学后勤工作基本情况进行调查、摸底、狠抓检查督办等工作，各极协助主要领导组织如开了二次现场会，极大地调动了学校抓好后勤管理工作的积极性和主动性，学校干部、后勤人员服务意识不断增强，学校面貌也发生了明显变化，学生投诉学校食宿问题明显减少。

廉洁自律，尽职履责。该同志能够严格要求自已，遵守工作纪律、生活纪律，并能经常深入镇办学校。个人带头执行单位财务开支纪律，注意勤俭办事，节约每一分钱。认真完成各级领导布置的各项中心工作。

不足之处：在工作思路上要更开阔些，多想点子、创特些，开创中小学后勤管理在全省地位中的新局面。

民主测评及任职征求意见：应参加测评人数9人，实参加测评人数9人。测评意见：优秀6票，称职3票；廉政建设：好9票；任职意见：提拔重用1票，继续留任8票。

**，男，1962年2月出生，中共党员，在职本科学历，1979年9月从事教育工作。历任中学班主任、教导主任、副校长、校长、镇中心学校校长等职，2014年9月至今任**市中小学后勤办公室副主任职务，分管党务工作。该同志主要表现为：

为人正直，原则性强，有较高的思想觉悟，狠抓党风廉政建设，强化组织领导，落实廉政建设责任制，抓好党风党纪教育，提高党员干部素质，积极开展腐败风险自查，大力推进党务政务公开，加强财务管理，深化民主管理和监督机制。

作风扎实，工作思路清晰。该同志工作责任感强，作风硬朗，有一定组织协调能力，工作思路清晰，事事率先垂范争先进。

不足之处：工作不够大胆。 

民主测评及任职征求意见：应参加测评人数9人，实参加测评人数9人。测评意见：优秀6票，称职3票；廉政建设：好9票；任职意见：提拔重用1票，继续留任8票。

**，男，1961年9月出生，1999年7月加入中国共产党，湖北电大汉语言文学专业毕业，在职本科学历，1981年参加工作，历任中心学校校长等职。2008年12月至今任后勤办工会主席。其主要表现为：

能力较强，较能遵守规章制度，履行本职工作尽职尽责，较能团结同志，安心做好本职工作。

一、当前国有企业后勤人员思想政治工作现状

随着国有企业改革发展的形势，加之复杂的社会现象，后勤人员思想政治工作面临许多新情况新问题，其主要表现为：

1、国有企业改革的不断深入导致员工思想和观念巨大变化，致使思想政治工作面对更为复杂的工作环境和工作对象。企业改革，带来的思想认识变化需经历了一个从认识、接受到适应的过程。怎样教育、引导后勤员工尽快适应新的体制、转变观念、保持心态平衡，顺利过渡是思想政治工作者面临的一个新课题。

2、市场经济的驱利性加大了思想政治工作的难度。在经济利益最大化原则的驱动下，人们极易倾向拜金主义、享乐主义和个人主义，具体表现为政治意识淡薄，求利观望力强，人际关系“物化”。这些现象严重影响国企员工正确的人生观、价值观、世界观的形成，直接影响着企业改革的顺利进行。

3、国企改革，打破了计划经济下的“大锅饭”和“平均主义”，取而代之是向生产及重要岗位倾斜为原则的分配方式，使得内部一线和后勤员工之间经济利益差距拉大。员工之间利益的差别客观上促进了经济利益多元化格局的形成，在企业中形成了多种群体和不同的利益阶层，并随之出现了多种思想文化、价值观念、道德观念的并存，这些因素是抓好后勤人员思想政治工作的一大障碍。

4、政工干部自身不过硬，工作不适应。有些老国有企业政工干部的思想和工作方法仍延续计划经济的老一套，思想政治工作方法陈旧，业务知识匮乏，理论水平偏低，对当前思想政治工作出现的新问题缺乏探索和研究，对新时期思想政治工作的重要意义缺乏足够的认识，影响了政工干部在群众中应有的形象。

5、企业追求经济效益最大化的同时，存在“弱化”后勤人员思想政治工作的现象。由于认识上的片面性和做法上的盲目性，有些企业存在以完成指标任务为工作重点，认为抓好企业的经营管理和安全生产就一好百好，对后勤人员思想政治工作较为放松。

二、抓好国企后勤人员思想政治工作的五点建议

企业后勤人员思想政治工作是个较为复杂的系统工程，面对新形势，抓好后勤人员思想政治工作应注意五点：

1、把握基本点和落脚点，从后勤服务工作抓起。围绕企业工作中心，做好后勤保障，服务企业做强做大、持续发展是后勤部门的工作重点，也是做好后勤人员思想政治工作的基本点和落脚点。在新形势下，对后勤人员思想政治工作的根本要求，就是紧紧围绕企业以经济效益和发展这个中心，紧密结合企业的实际，用党的基本理论、基本路线、“三个代表”重要思想来指导和教育全体员工，使他们树立起正确的理想、信念、人生观和价值观，激发他们的积极性、创造性，并融入到本职工作，做好各项服务工作，从而保证企业目标任务圆满完成。

2、找准切入点，从精神文明建设活动抓起。以各种精神文明创建活动为载体，把思想政治工作与精神文明建设有机地结合起来，是新时期做好企业后勤人员思想政治工作的有效途径。从企业自身特点出发，采取群众喜闻乐见的形式，结合企业文化建设，把精神文明创建活动设计好，组织好，开展好，不仅可以增强全员的参与意识，在参与中推进精神文明建设，而且可以在精神文明中不断渗透和溶化思想政治工作的内容，提高后勤员工的职业道德。

3、注重焦点和难点，从办实事抓起。践行党的“群众路线”，是抓好后勤人员思想政治工作的有力法宝。经济社会发展中的焦点难点问题，往往就是涉及群众切身利益的实际问题。企业后勤人员的思想问题源于工作和生活中的实际问题，面对企业在体制改革过程中遇到的各种新问题，一方面应多做疏导情绪、化解矛盾、解惑释疑、耐心说服的工作，起到稳人心暖人心的作用；另一方面，应时刻关注企业后勤人员的思想动态，真心实意为他们谋利益，让他们从中受益，从而增强对党、国家、企业的信任。

撰写人：___________

日

期：___________

2021年10月区政府机关后勤工作总结

机关后勤工作纷繁复杂，随着我区经济的快速发展，政府对机关后勤职能进一步扩展，对机关后勤保障的要求越来越高。近两年，我局坚持以“创建学习型机关”为重要抓手，以学习启迪思路的创新，以学习促进作风的转变，以学习推动效能的提高，使全局工作努力实现“管理科学化、服务社会化、保障法制化”，取得了一定的成效。

一、推进学习型机关建设，不断提高后勤机关整体素质

以创建学习型机关中，我局采取学理论、听报告、看发展、谈体会等形式，紧密结合自身实际，认真开展“三抓”活动，有效促进了___工作作风和思想观念转变。一是抓观念转变，增强服务意识。传统后勤观念认为，机关事务管理局管钱、管物、管车，是机关的“大管家”，其主要职责就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被动。我们紧扣机关后勤改革与发展实际，明确机关后勤功能定位和发展方向，提出服务是后勤部门的天职，是立局之本；管理是成事之基，是提高服务能力和水平的手段。我们把职责定位为“服务”，以服务为宗旨，谋划和开展好各项工作。我们在工作思路上提出了“四句话，八个字”：牢记一个宗旨—服务，抓住一个根本—管理，明确一个方向—创新，坚持一个作风—务实。在具体工作目标任务上提出：一是强化服务，要求员工在“钻”、“勤”、“有心”、“优”上下功夫，变被动服务为主动服务，不断提高服务能力和水平，机关对我局服务的满意率比上年提高___个百分点，达到___%。二是在提高服务的同时，节支增收。强化成本管理，各项经费支出同比下降___%；加强经营管理，局属经营单位营业额、利润分别增长___%以上。

二是抓素质培养，提高整体形象。

两年来，我们按照区建设学习型机关实施意见精神，每年在年初制订局建设学习型机关年度活动计划，开展全员素质建设，通过下发文件、___学习、岗位培训、查岗教育等形式和措施，加强对员工的学习和教育，转变思想、工作作风，提高后勤队伍政治思想和业务素质。我们___局全体员工在学习日学习了“___”、《中国入世报告》、__大报告等政治理论的学习、讨论和教育，举办了《与时俱进，坚持___员先进性》专题讲座，实施了电工、档案管理、人事管理等岗位业务培训。同时，针对局岗位多，人员多的特点，___中层干部在同一时间分批对局各个岗位进行了查岗，查人员是否在岗，查在岗工作情况：态度是否热情、服务是否到位等，并对查岗情况通报，对存在问题进行分析、教育。通过学习教育，全局干部职工思想上有了明显提高，政治上有了明显进步，作风上有了明显转变，纪律上有了明显增强。

三是抓制度建设，促进规范运转。

我局在抓基础建设、建章立制的基础上，进一步完善制度，规范程序，做到按规章办事，按工作程序办事，按职责要求办事，优质高效地做好区级机关后勤服务管理工作。制订了《节支、创收考核奖励意见》，把节支创收指标进行了目标分解，明确了各科室的支节创收任务与责任、考评的内容和标准。修订了《武进宾馆、新苑宾馆经济责任制考核办法》、《机关商场考核奖励办法》，把宾馆、商场的奖金与量化的经济指标挂钩，树立效益优先观念。修订《仓库管理规定》进一步规范了物品出入库程序和仓库管理。还制订了《电话费管理办法》、《门诊报销补充规定》等制度。同时，我们坚持以前制订的制度的执行和落实。坚持以《岗位责任制》明确工作职责，做到事事有人管，件件有落实；坚持以《服务承诺制》明确后勤管理和服务的要求，提高工作质量；坚持以《首问负责制》优化服务环境，方便群众办事。

二、推进学习型机关的建设，不断创新机关后勤工作思路

回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结一、办公...

本学期的工作很快结束了，在区教委、生产教育办的大力支持下，我校后勤积极努力，不断提高办学效益，研究新情况，优化进行机制，提高管理水平，改善办学条件，增强保障能力，促进学校健康良好的发展。

总务后勤工作总结:严格自我要求尽心服务工作学期即将结束，在过去的一学期里，在校长室和总务处的领导下，在七年级部的支持下，我们的后勤工作逐渐走上了正规，但是仍然许多亟待改进的地方，下面就把一学期的工作做如下汇报一、指导思想...

一年来，我能认真学习“___”重要思想和党的“__大”精神，坚持四项基本原则，在思想上行动上与___保持一致。结合本部门工作实际，认真贯彻执行党的方针、政策。在实践中，不断探索工作思路和方法，熟悉本职业务。

刚刚走出校门的我，走进社会，走进工作。对我来说，一切都是崭新的，对环境的适应，对工作的理解每天都有所不同。经过两月的工作，使我少了些许幼稚，多了几分成熟;少了些许挑灯夜读，多了几分奔波劳碌;少了些许纯真快乐，多了几分责任在...

各位领导，各位老师你们好。__年即将过去，我们后勤部门在医院领导的正确领导和帮助下，在有关兄弟科室大力支持和协助下。我们后勤部门克服了人员少，事情杂等困难，为医院做了大量的工作。

小学后勤工作总结本学期，在校长室的直接领导下，我们后勤的全体人员认真学习上级有关教育工作文件精神，贯彻执行教书育人，管理育人，服务育人的方针，坚持后勤为教育教学服务，为师生生活服务方向，强化后勤内部各环节的管理，强化安全...

一年来，后勤服务总公司在院党委和主管院长的领导下，经过后勤全体职工的共同努力，比较圆满地完成了院党委和院行政赋予后勤的工作任务，这些工作概括起来，主要有以下几个方面：

一、基本上完成了后勤服务总公司作为学校办学的职能部门应...

[关键词] 洪学智 政治工作 思想 实践

洪学智是我军唯一两次被授予上将军衔、两次出任总后勤部部长的著名高级将领。这在我军乃至世界军事史上都是独一无二的。他先后组织领导我军后勤工作长达近二十年,是我军现代后勤工作的开拓者。政治工作是我军的生命线,也是后勤工作的生命线。洪学智认为:“加强后勤政治工作,是完成后勤各项任务和加强后勤正规化建设的重要保证。”[1]P152在主持我军后勤工作过程中,洪学智始终坚持把政治工作摆在一切后勤工作的首位,充分发挥其生命线的作用。

一、加强党对军队后勤工作的领导

党是一切工作的领导核心。洪学智强调必须坚定不移地坚持党对后勤工作的领导,提高各级党组织在后勤工作中的领导能力和组织管理水平。

加强后勤战线的党组织建设。加强党对后勤工作的领导,关键是加强党组织建设,形成坚强有力的领导集体。第二次担任总后勤部长后,洪学智面临着开创后勤工作新局面的重任。他认为,开创新局面,领导班子(党委班子)是关键。首先是思想政治上要纯洁。在各级领导班子内部,洪学智要求清除“三种人”,即“”期间造反起家的人、帮派思想严重的人、分子。老同志要陆续退出第一线,要进一步解放思想,打破那种论资排辈和对年轻人不放心的思想,任人唯贤,搞五湖四海,大胆地把那些德才兼备、年富力强的中青年干部提拔到各级领导班子中来,培养他们为接班人;其次是贯彻执行党委统一领导下的首长分工负责制,但是领导班子成员之间要团结,要同心协力,同心同德,发挥集体智慧,发扬民主集中制,提高科学决策能力,“要坚决根除派性,哪个地方有派性,哪个地方就不能安宁,就搞不好工作”[2]P51,要坚持实事求是,开展批评与自我批评,增强领导班子的事业心和战斗力;再次,要抓好后勤基层党支部建设。后勤单位高度分散,点多线长,任务繁重,条件艰苦,单独执行任务多,能不能搞好服务保障工作,与基层党支部能不能发挥战斗堡垒作用密切相关。所以要“加强基层党、团组织建设,严格组织生活,真正发挥党支部的战斗作用和党团员的模范带头作用。”[3]P255

按照“四化”标准选拔和培养干部。领导干部是各级党委的决议和意见在后勤保障中的执行者,对领导干部的选拔和培养是加强党对后勤工作领导的关键。洪学智要求后勤各条战线要严格按照“四化”(革命化、年轻化、知识化、专业化)的标准选拔和任用干部。在实践过程中,洪学智将“四化”具体为三个方面的标准和要求:“首先,当然是要能坚持党的十一届三中全会确定的路线、方针、政策,政治上可靠;其次要年轻一点,叫做年富力强;再就是要能够在现代条件下组织供应,指挥战斗,这是后勤的特点,是现代战争所要求的。”[4]洪学智认为,革命化不仅要坚定共产主义信念,树立为国防献身的思想,增强对后勤工作的光荣感和责任感,而且还要坚持原则,敢于同一切违法乱纪的行为作斗争,抵制各种不正之风,做真正的“红管家”;年轻化则是要求打破用人上的论资排辈,把大批优秀的中青年干部选拔到领导岗位上,改变领导结构,加速干部队伍的年轻化;对于知识化,领导干部除了具有所从事的专业知识外,还要具有现代科学、军事和文化知识,具备组织指挥能力,这是高技术战争和建设战斗化后勤的客观要求;对于专业化,领导干部要学习系统论、控制论等先进的组织管理理论,掌握领导艺术,不断提高领导后勤保障的能力。

二、发挥政治工作的“方向”作用

后勤作为军队的重要组成部分和重要的保障力量,必须保持坚定正确的政治方向。洪学智认为,后勤政治工作必须起到两大作用:保证和服务。保证作用,即“始终保持后勤工作的正确政治方向”;服务作用,即“促进各项后勤业务工作任务的完成”[5]P174。

政治工作的首要任务是提高人的革命精神和政治思想水平。完成现代条件下的后勤保障任务需要现代化的人才,包括指挥人才、管理人才、专业技术人才以及后勤战线的其他工作人员,只有这些人共同努力才能实现后勤保障的目标。后勤政治工作必须把提高这些人的革命精神和政治思想水平作为首要任务。简言之,就是要使这些人革命化。洪学智指出,后勤人才“年轻化、知识化、专业化,首先是要革命化。”[6]所谓“革命化”,就是要使全体后勤人员特别是各级领导干部始终保持政治立场坚定和思想道德纯洁,保持旺盛的革命斗志,坚决贯彻执行党的路线方针政策和中央军委的重大决策,坚决听从党中央、中央军委的指挥,兢兢业业、坚持原则、廉洁奉公、任劳任怨,真正为我军现代化建设服务,为部队和广大官兵服务,使我军后勤工作沿着正确的道路和方向前进。没有革命化的人,就没有现代化的后勤,也就没有现代化的国防。洪学智要求后勤各级党委和领导干部要带头深入细致地做政治工作,并加强对后勤政治机关的领导,各级后勤机关要经常总结交流经验,研究改进后勤政治工作,努力使后勤战线全体人员的精神状态和思想政治水平达到革命化的要求。

后勤政治工作要与后勤业务相结合。洪学智认为,后勤政治工作必须与后勤业务相结合,渗透到各项工作的全过程,只抓业务工作是单纯的业务观点,只抓政治工作也属于单纯的业务观点。“政治工作不是单纯的、孤立的,而是要渗透到业务中去,否则,政治工作也就没有内容,是空洞无物的。”[1]P483后勤的仓库、医院、院校、部队、农场、兵站、科研机构等单位的工作任务都有自己的规律和特点,它们的政治工作就应该结合其工作特点来开展。例如,医院以医疗为中心,仓库以收发保管好物资为中心,学校以教学为中心,科研机构以科学研究为中心,因而这些单位的政治工作必须分别围绕医疗、物资保管、教学及科学研究去进行,保证中心工作任务的完成。洪学智指出做好政治工作要走群众路线,发动群众,依靠群众。政治工作单靠少数领导和政工人员去做是没有力量,也肯定是做不好的。只有把群众充分发动起来,人人都去做政治工作,政治工作才会有深厚的基础,才能发挥威力和作用。洪学智还指出,紧密结合后勤实际,做好政治工作,要抓好基层建设。首先要开展经常性的群众性的思想工作,增强政治工作的针对性、预见性和准确性。其次要搞好基层的物质、文化生活,尤其是文化生活要有教育意义,“要健康向上,能得到知识,振奋精神,增强民族自豪感”,“那些黄色书刊、录像,还有迷信的东西,不健康的东西,腐蚀人的思想很厉害,要坚决抵制。”[3]P267

三、加强政治工作要抓好作风建设

作风是思想政治的表现,是完成任务的保证。洪学智强调,作风是一种强大而无形的力量,做好政治工作,必须抓好作风建设。培养优良的作风,不仅是后勤工作的需要,而且还是我军现代化建设的基本要求。在1991年1月的军委扩大会议上提出:“我们一定要努力建设一支政治合格、军事过硬、作风优良、纪律严明、保障有力的战斗力很强的人民军队。”[7]P30-31这充分说明了作风建设在我军现代化建设过程中的地位与作用,同时也体现了洪学智杰出的领导才能和独到的战略眼光。

坚持实事求是,大兴调查研究之风。实事求是既是我党的思想路线,也是具体的工作方法。洪学智指出,后勤工作是实打实的,要特别提倡实事求是、扎扎实实的作风。“不能说空话,成天开会发文件,就是不抓落实。更不能说假话,你糊弄我,我糊弄你,上下左右相互糊弄,自己跟自己过不去。”[2]P341要做到实事求是,就要掌握基本情况,情况明了才能下定决心,找准方法;要掌握基本情况,就要深入下去,大兴调查研究之风。“调查研究是机关工作的基本功,也是开创新局面的必经之途,后勤建设要上去,领导工作要下去。”[2]P3901982年2月至10月,洪学智和总后其他领导亲自带队,会同有关军区和海、空军后勤部,组成10个联合调查组,先后调查了2015个边防连、执勤点和设防岛屿的后勤供应情况;1982年10月至1983年4月,对所有战略战役仓库和部分军、省军区仓库进行了全面检查;从1983年开始,总后勤部还深入开展了对全军医院、疗养院、营房、财务工作的大调查、大整顿、大建设;1984年10月至12月,对二炮部队的供应情况进行了调查;1986年1987年对国防科工委所属单位的后勤情况进行了联合调查。通过这一系列的调查研究,基本上摸清了全军后勤的情况,有针对性地解决了一批急需解决的问题,改变了全军后勤工作的面貌。

讲求效率,培养严、快、准、细的战斗化作风。根据战争和军队建设的需要实施高效率、高效益的保障,是我军后勤工作的追求目标。它既要充分满足战争和军队建设的需要,又要实现后勤资源最大限度地有效配置和节约。现代战争发起突然,作战进程和节奏加快,部队机动性明显增强,要求后勤必须具备快速反应能力和保障能力。然而,“”结束后,我军后勤队伍庞大,机构臃肿,工作效率低下,军费保障效益不高。这不仅使后勤系统难以灵活运转,影响保障效益和效率,而且由于维持庞大的军队后勤系统要耗费大量的人力、物力和财力,也给经济的发展和军队的整体建设带来了严重影响。结合全军的大裁军和编制体制的调整,洪学智强调后勤系统必须压缩规模,精简机构,调整编制体制,走投入少、效益高的精兵之路。在钱少、人少的条件下,“要有严、快、准、细的战斗化作风。严、快、准、细,严字当头。”[2]P204严,就是要严格要求、严格管理;快,就是速度要快,保障要及时;准,就是要掌握准确的信息;细,就是工作要细致。只有全体后勤人员树立全局观念、战备观念、群众观念、政策纪律观念和勤俭节约观念,做到严、快、准、细,才能提高后勤保障的效率与效益,才能使有限的人力、物力和财力发挥最大的效能。

坚持原则,抵制不正之风。后勤人员管钱管物,是军队与地方经济部门联系最多的部门,其工作性质决定了后勤工作人员容易受拜金主义、享乐主义及庸俗作风的影响和侵蚀,特别是部分领导干部和经费物资主管人员、重要业务技术人员,容易利用手的权力和工作之便谋取个人利益或者助长的不正之风,有的甚至可能危害部队和国家利益,败坏党和军队的形象。因此,把政治工作落到实处,就要加强后勤人员的世界观、人生观、价值观教育,使后勤人员树立良好的职业道德风尚,坚决与违法乱纪的行为作斗争,坚决抵制各种不正之风。洪学智指出:“后勤工作具有很强的服务性,与广大指战员的切身利益息息相关,加强后勤职业道德建设十分重要。”他要求各级后勤要在后勤人员中广泛开展“五爱”、“四有”教育,培养后勤人员“廉洁奉公、秉公办事、艰苦奋斗、克勤克俭、工作严谨扎实、全心全意为部队服务的后勤职业道德,坚决反对、弄虚作假、本位主义等不正之风和粗疏马虎、等失职行为。”[3]P479

讲政治,注重抓政治工作,是洪学智组织领导后勤工作坚持的原则之一。2006年,洪学智将军逝世后,党和国家称赞他:“他军政兼备,文武双全,具有丰富的政治工作经验,在政治工作中有许多新的创造。”[8]他的这些新的创造不仅指导我军取得了建设现代后勤的辉煌成就,而且还将对当前我军全面建设现代后勤具有重要的指导意义。

参考文献:

[1]洪学智.洪学智后勤文选:上卷[M].北京:金盾出版社,2001.

[2]洪学智.洪学智后勤文选:中卷[M].北京:金盾出版社,2001.

[3]洪学智.洪学智后勤文选:下卷[M].北京:金盾出版社,2001.

[4]洪学智.战斗化后勤的五项建设[J].后勤工作通讯,1980,(6).

[5]中国人民《中国人民高级将领传》编审委员会,中国中共党史人物研究会《中国人民高级将领传》编撰委员会.中国人民高级将领传:第11卷[M].北京:出版社,2008.

[6]洪学智.大力加强后勤干部队伍建设[J].后勤杂志,1981,(8).

后勤管理工作对电力企业整体管理、发展均有重要意义，具体体现在以下几个方面：首先，电力企业后勤管理工作的良好，是企业管理水平提升与整体发展有效保障，这是服务。其次，电力企业的后勤管理工作对该企业还具有安全。最后，较高的后勤管理水平，无疑也能够对企业形象有更好增幅。正是因此，无论是就电力企业的整理管理而言，还是就其可持续发展来看，唯有确保其后勤管理工作水平与质量，方能为广大员工营造一个文明、安全的工作环境，确保企业工作的安全和员工积极性，最大程度的激发和调动他们的工作热情。如此，员工以包含积极的状态投身工作，管理工作亦有条不紊，企业生产必也事半功倍，进而真正有所突破和进益。

二、电力企业后勤管理的特殊性

1.电力企业后勤工作内容“杂”。

在工作内容上，后勤工作不可避免的呈现一定的繁杂纷乱，就一般情况而言，电力企业的后勤工作包括有配电、党务、营销、财务、规范等一系列工作。如此可见，电力企业的后勤工作，可以说是涵盖企业管理、服务过程中各个方面的内容与事项。也正因此，繁杂性的特征凸显，管理工作存在难度。

2.电力企业后勤工作要求“高”。

不仅是内容上的“繁杂”，电力企业的后勤管理更体现出更高的质量要求。在电力企业后勤管理服务工作开展过程中，相关工作人员除了应当熟知本职工作，专业素质较高以外，还应当拥有更多的耐心与更为周到的后勤服务。如此种种，均体现了电力企业后勤工作中的高要求、高质量特征。总而言之，在整个后勤服务工作中务须秉承严格，任何一项细小的疏漏均有可能对企业整体形象造成影响。因此，对于电力企业的后勤服务开展具有较高的质量要求。

3.电力企业后勤工作变化“急”。

最后，电力企业后勤工作中“急”主要表现在电力企业后勤服务开展中临时性以及突发性、应急性的内容项目相对比较多。在电力企业后勤服务开展中，由于后勤工作“急”的特征，容易造成准备不足、局面紊乱等情况，后勤服务工作跟不上，整个工作局面较为被动。因此，在后勤工作与调动管理工作中，应着重把握后勤工作的临时性、应急性特点，做到有准备、有计划，在出现问题时能够有序、及时解决，确保电力企业的后勤工作适应企业的全局性工作开展情况，从而提高电力企业后勤管理与服务水平，促进企业外部形象的树立和提升。

三、电力企业后勤管理的发展措施探讨

在明确了电力企业后勤管理工作的重要性与特殊性的基础上，具体我们应当如何转变现况，实现后勤管理水平的提升与发展呢，笔者做如下总结：

1.解放思想，转变观念。

新形势下，电力体制的改革必然牵涉到各个方面利益的调整与波动，改革过程中难免衍生出各种各样的问题。那么，如何安抚、处理后勤员工思想问题，解决改革过程中的全新问题，确保企业的稳定同样是是后勤改革的关键了。在推进后勤改革同时，应当竭力保证企业后勤服务、管理以及员工端对的稳定，切忌因大刀阔斧的行进而造成的动荡局面，不利于企业发展。改革并非一朝一夕之事，首先应当完成的是思想上的转变。员工思想工作应当置于变革首要位置，让所有后勤员工甚至全部电力职工明确实施集团化发展的战略，了解深化后勤体制改革的对企业发展的重大意义，明确后勤改革的思路、目的、任务，及时把职工的思想认识统一到领导层面对后勤体制改革的一系列部署上来。唯有做到思想与行动的完全统一，方能将工作任务真正贯彻执行。务必重视包括后勤工作人员在内的全体职工群众的思想工作，真正维护职工的合法权益。加强舆论宣传工作，营造良好的改革氛围。

2.理清思路，明确方向。

以改革为动力，以发展为契机，本着“有效性”原则，轻过程、重结果，轻数量、重质量的方针，一要认准，二要认真，始终不渝地秉承“后勤服务”这个中心，对内实行全方位的优质服务，实行商业化运营模式；对外面向市场，寻求自我进益与发展。重点抓好“一个中心，两个突破，三个提高”。即以省电力公司、各供电分公司服务为中心，围绕这个“中心”，改革经营机构，强化内部管理，强化服务意识，努力做到全方位优质服务。两个突破是：一是以物业管理改革为龙头，实现后勤服务的突破性改革；二是在用人机制上要有所突破，招贤纳才，广开思路，充实管理队伍和经营队伍。三个提高是，服务质量和效率的提高；队伍素质的提高；经营效益的提高。总目标就是坚持市场经济观念，全面搞好商业化运营，积极参与市场竞争，取得最高、最好、最佳的经济效益。

3.加强管理，规范运作。

加强管理，规范运作，主要的当从以下几个方面执行：首先，应当明确权责问题，规范并明确各部门职责，竭力避免部分员工无事可做的情况。与此同时，建立一套行之有效的监督检查机制，让具体工作有章可循、有法可依，每个岗位与环节，每一位员工均需严格按照相关管理制度与规范，让管理工作更加科学化、规范化、制度化。其次，除了企业员工工作职责监管工作机制的确立，还应当强化企业的各项规章制度，包括考核、收费，保修程序、紧急事故处理程序、财务管理、人才培养等等方面。唯有确切健全各项规章制度，并能够予以落实生效，企业方能在全新的社会形势下得以真正的发展迈进。

4.准确定位，提高素质。

无论在任何企业，人才的欠缺无疑是阻碍其顺利发展的重要因素，电力企业不外如是。因此，当此境况下，如何吸纳并培养市场经营管理的专项人才是当下企业的重要工作，也是其管理水平提升与发展的前提所在。企业应制定相应政策，除了应当着力强化对优秀管理人才的寻找和吸纳，还应当重视对企业现有管理人员的强化培训，促进其专业素质的提升，强化“人才工程”。

四、结语

代写文章微信：13258028938 代写文章微信：13258028938 抖音账号：文章写作知识屋