2024年工作汇报总结（通用33篇）

　　近年来，安华公司在县经贸局等有关部门的领导与支持下，不断加强人才的引进、培养与开发工作，为企业的发展起到了关键推动作用，取得了一定的成绩，现将有关情况汇报如下：

　　一、目前人才队伍现状

　　随着我公司生产规模的不断扩大，对人才提出了更高要求，对管理、财务、技术等方面的专业人才不断进行补充和提升。目前我公司本科及以上学历7人，大中专毕业生1--人，占职工总人数的--%，管理队伍128人，占职工总数的8.7%，技术骨干、专业技术人员45人，占职工总数的1.5%。

　　二、在引进、培养、使用大学生人才方面采取有关措施。

　　一是提高人才福利待遇，增强企业吸引力。我们对本科以上毕业生或高级技术人员，在工作及生活等各个方面给予提供舒适的环境，公司给予提供住房，缴纳养老保险、人身意外保险，解决他们的后顾之忧。同意尽量安排其家属到公司工作，在子女上学等方面给予帮助，以增强人才的归属感。

　　二是建立全新的人才选拔、使用机制。对一个企业而言，人才特别是经营管理人才对企业起着决定作用。公司实行“任人唯贤，能者上，庸者下”的用人机制，冲破家族式管理模式，内部民主选举、竞争上岗和直接聘任(委任)的方式，多渠道选拔高素质人才。开展一些如评选“企业优秀经营管理人才”、“企业优秀青年后备人才”等活动，激活人才奋发向上的活力。

　　三是加强学习培养，提高现有人才素质。我公司不断加大对人才的培养和投入，组织开展建设学习型企业，争做学习型人才的活动。通过公司培养，许多大学毕业生现己成为公司的生产部长、设计部长、造型主任和车间主管，组成了公司的骨干力量。我们制定年度培训计划，与国内权威的培训机构深入合作，聘请讲师或通过视频等方式对中层管理人员进行系统的培训，培训内容包括：职业道德、管理理念、专业技能等多个方面，全方位提升管理人才的综合素质和能力，提高执行力，使中层干部这支中坚力量充分发挥。

　　公司与景德镇陶瓷学院等高等院校和陶瓷行业权威机构建立了良好的人才、信息、技术等方面的合作与交流，加强联合培训，近两年先后两批派遣80余名技术人员赴景德镇参观学习，同时，与平原一中六名学生签字委培协议，进行陶瓷专业定向培养，以进一步增强企业的后备技术力量。

　　三、人才队伍建设的总体部署、目标和任务

　　为了提高企业的核心竞争能力，我公司将积极开展企业培训工程，不断提升公司员工和中层管理人员的素质水平和综合能力，不断优化技术工人的知识和文化结构。通过“走出去，请进来，买进来”的策略，不断整合内外部资源，提升整体人才队伍素质水平。为了快速提高，计划聘请六位陶瓷工艺大师、教授、专家进行技术咨询、现场交流指导。目前己联系了三位，主要包括：特种釉料的研制、低成本节能坯料配方的研制、陶瓷装饰工艺、造型设计、成型工艺等，全面提升产品档次，提高市场竞争力，引领行业潮流。

　　四、对人才队伍建设方面的建议和意见

　　建议：一是设立企业人才信息库，储备高级人才资源。建立优秀企业经营管理者评选奖励制度，以政府投入、企业赞助、社会捐助等多途径、多渠道地筹集资金，每年对有突出贡献的人才，给予社会荣誉和物质奖励，充分调动广大大学生人才的工作积极性和创造性。

　　二是，加大企业大学生人才培养力度。制定优惠措施吸引大学生来我县工作。对我县有突出贡献的企业管理人才，除了在学历培训方面进行补助外，还应帮助解决住房、医疗养老保险、家属工作、子女读书等问题，使人才有归属感，进一步增强引进人才的吸引力。

　　三是引导企业加大对人才的培养和投入。鼓励和引导有条件的企业建立人才资源开发管理机制，建立企业培训经费的保障制度，完善人才教育培训体系，把人才资源当作人才资本来开发经营，对人才培育成效明显的企业进行适当奖励。

　　为适应新时期人口和计划生育工作的需要，积极创新计划生育服务与管理模式，大力推行科学、民主和依法管理，充分调动群众参与管理、服务和监督计划生育的内在活力，区计生局在全区倾力开展计划生育诚信教育，提倡诚信伦理，增强诚信意识，形成诚信风尚，为全区和谐社会的建设增添了绚丽的色彩。

　　一、统一认识，深刻领会推行“诚信计生”的重要意义。

　　创建诚信型计划生育，就是把管理者、被管理者应履行的权力和义务，通过诚信承诺的形式约定下来，并依靠双方的信誉去保证承诺的兑现。一是以人为本，提高群众主体地位。彻底改变以往工作模式，把管理者与被管理者摆到同等地位，相互承诺、相互约束、双向互动，真正体现了计划生育工作是尊重人、理解人、体贴人和以人为本的工作理念，激活群众参与、关心和支持计划生育工作的积极性，使计划生育成为群众自己的事业。二是实事求是，转变工作作风。社会和群众实行计划生育的权力和义务是相辅相成的，管理者的权力是被管理者的义务;被管理者的权力又是管理者的义务。从客观上要求政府必须带头做到有法必依，有诺必行，有行必果，否则必然影响政府的信誉。三是推行居民自治，提高群众自我管理的能力。进一步深化计划生育居民自治的进程，引导群众在计划生育工作中实行自我教育、自我管理、自我服务、自我监督，干部、群众自觉践行承诺，人口和计划生育工作才能呈现出政府与街道之间、街道和社区之间、社区和居民之间、居民和居民之间的和谐氛围。

　　二、做实内容，推动建立诚信计生网络运行模式。

　　街道、社区和居民分别制订社会诚信书，层层建立奖励与制约机制，即政府与街道之间、街道与社区之间、社区与属地单位、会员小组之间，彼此签订书面协议，实行双向承诺，承诺的内容依据法律、法规，从群众的需求出发，避免承易避难，承虚避实，力求承诺内容可量化、可考核、可监督、可落实。从而在全区形成区政府与街道之间讲诚信，街道与社区之间讲诚信，社区与会员小组、属地之间讲诚信，会员联系户与育龄群众之间讲诚信，育龄群众与育龄群众之间讲诚信，家庭与社会之间讲诚信，真正形成一个全方位、多角度、立体性的。

　　三、以点带面，稳步推进诚信计生全面铺开。

　　1、抓试点，树典型。创建诚信型计划生育试点单位具体步骤是：第一步为宣传发动阶段，提高广大干部、群众对创建诚信型计划生育的认识，以达成开展这项活动的共识;

　　第二步为制订“双向承诺”的具体条款阶段，社区居委会要发动协会会员和育龄夫妇、特别是流动人口参与讨论和制定“双向承诺”的具体条款，在充分争取群众意见的基础上，召开社区成员代表大会讨论通过。第三步为建立“诚信档案”阶段，此阶段是创建诚信型计划生育的关键阶段，街道和社区必须给予强有力的指导。社区居委会和群众签订《管理与服务承诺书》，并将《管理与服务承诺书》的具体条款通过不同形式，让广大群众了解、掌握和监督;育龄夫妇在自觉自愿的基础上签订《计划生育诚信书》;育龄夫妇所在地协会小组必须从工作需要的角度，采取多种形式了解和掌握《计划生育诚信书》的内容和条款;会员联谊户要掌握所联系的育龄夫妇签订《计划生育诚信书》的内容。第四步为创建的小结阶段，实事求是的总结创建的基本做法、采取的形式、干部群众的反响、协会会员作用的发挥及短时间内取得的成效，为全面推广此项工作提供做法和经验。

　　2、点带面，全铺开。20--年各街道在上半年结合试点单位的经验，各自抓好2个社区的试点，下半年全区普遍开展“创建诚信型计划生育”活动。

　　3、抓评估，促实效。20--年为评估验收诚信型计划生育工作开展效果。诚信型计划生育评估验收内容：有创建诚信型计划生育实施方案和规范制度;层层签定双向诚信承诺书，对社区、对居民的承诺率达90%以上;社区居民自治率达90%以上;有检查评比，干部、群众参与率、满意率达90%以上;根据《实施方案》建立健全诚信档案。

　　四、完善措施，努力为和谐创新诚信计生的品牌。

　　1、宣传发动，强化教育。创建诚信型计划生育是一项干群同步、文明执法、诚信守法、良性互动的活动，要健全承诺体系、取信于民。各社区要通过召开社区成员大会、群众骨干会议，使群众明确创建诚信型计划生育的原因和做法。要重点克服“干部怕承诺，群众不信承诺”的消极畏难情绪。社区和群众双向承诺内容要交给群众讨论和评议，把讨论的过程变成学习和提高的过程，强化诚信和责任意识的过程，形成相互监督和约束的过程。双方承诺内容确定之后，社区设立公示板，公示承诺内容;群众诚信书要印发到户、签字到人，并建立家庭诚信档案。

　　2、加强领导，纳入日程。创建诚信型计划生育要坚持“两委负总责，协会做骨干，家庭为中心，群众做主人”的原则，精心组织，科学运行。

　　各社区要结合创建活动，认真总结以往计生工作经验、差距与教训，按照承诺内容要求，政策没兑现的要及时弥补、管理没到位的要及时完善，服务质量不高的要及时提高。总之，承诺什么，就要做好什么，充分体现承诺的信誉度。

　　经历了一个多月的实习生活，让我初尝到身为一名教师的酸甜苦辣，也更让我体会到当一名教师所肩负的责任。一个多月下来，我做了很多的事情，虽然有时候繁忙的任务不免有些辛苦，但现在，我却对这里的一切产生了深深的不舍。我知道，我对这份工作，对科组的老师们，对我可爱的学生们，付出了沉厚的感情和心血。

　　在这一个多月里，作为一名实习老师，我能以老师的身份严格要求自己，本着对学生负责的态度尽全力做好班主任以及教学的每一项工作;同时，作为一名实习生，我能遵守实习学校的规章制度，尊重实习学校的领导和老师，虚心听取他们的指导意见，并和队友一起团结协作，完成了实习学校布置给我们的任务，塑造了华师人的良好形象。

　　实习期间的主要任务有两方面，一是班主任工作，二是教学工作。

　　一、班主任工作

　　(1)工作准备

　　在前两周的见习阶段，我的主要任务就是了解所带的班级，与指导老师交流，熟悉工作流程等，其中最重要的就是了解我所担任实习班主任的班级--高一28班的每一位同学。

　　一开始，因为看见有的队友准备了小卡片让每一位学生都先写一些话，以此来了解学生们。我觉得这个方法还不错，便向指导老师--龙清云老师征求意见。然而龙老师并没有马上说赞成，也没有说反对，而是把学生的详细资料以及周记给了我，让我去阅读那些资料，同时批改他们的周记。

　　看完了学生的资料，我记下了家庭情况特殊以及后进生的学生名单，而学生的周记更让我先在背后就了解到了他们内心深处最真实的声音，这可比小卡片来的更真实而有效。阅读完学生的周记，我每一本都认真的给了评语，同时我也发现了学生们普遍存在的问题：自信心匮乏，对高中生活感到迷茫，学习缺乏计划与方法。为此，我针对以上情况制定了我的班主任计划，并准备了第一次班会课教案，记录下了需要个别教育的学生的名单等，为我的班主任工作的开始做好了充足的准备。

　　(2)工作实践

　　9月27日开始，我便开始了我披星戴月的班主任生活。在班主任计划方案获得了龙老师的肯定以及批准之后，我首先给班干部开了一次会议，把我对班级建设的要求、想法以及实施措施都布置了下去，同时我也及时听取班干部们的意见和建议，对个别实施方案做了修改并要求班干部协助实施。很快，我的实施方案便收到了成效。例如我在布告栏上设置的留言墙每天都能收到大量的留言便利贴，同学们都在上面交流、分享了很多学习感悟以及心得，例如同学们全体给当天生日的"寿星公"的surprise，让同学们感受到了集体的温暖，例如每周三下午班干部例会上干部们思维的碰撞，班级维护以及建设的新点子的诞生，班干部们工作能力的提升与个人的成长等等。而效果最显著而又快速的，便是我的两次主题班会课。

　　第一次主题班会课是关于如何建立自信的。这次的班会课没有任何的互动游戏或活动，也没有生动的多媒体课件，有的只是中肯、朴实的语言交流。上课的过程中，同学们都很认真地记录下了各自觉得有用的话，同时也认真地跟着思考了起来。看着他们渐渐变得坚定的眼神，我知道，我迎来了成功的开端。从那以后，同学们的学习状态和态度有了很大改变，在之后的月考中，本班也取得了较大的进步。

　　然而月考后，同学们的状态又开始松懈，纪律状况也开始下滑，于是我立即准备了第二次主题班会--高一28班，扬帆起航!告诉同学们，这只是一个开始，前方的路还很长。过程中，精心制作的课件上震撼人心、感动人心的图片也让同学们落下了热泪。之后，班级的纪律又得到了恢复，同学们也更加用心学习起来。

　　除此之外，我对后进生、特殊背景的学生的个别教育也在持续进行着。整个实习期间，我共进行了30人次，每次约20分钟的个别教育，通过倾听他们的心声，给他们鼓励，给他们提建议来给予他们帮助，最终的效果也是比较显著的。

　　功夫不负有心人，班主任的用心付出，同学们的不懈努力，使高一28班获得了10月份文明班级的光荣称号!

　　二、教学工作

　　教学工作是本次实习的又一重头戏。在见习阶段，在获得指导老师与科组老师同意的前提下，我一共听了地理科组内6位老师的课，无论是新教师还是老教师的课，我都用心去体会他们不同的风格魅力以及对知识点的不同处理手法，并结合自身的特点加以总结和消化。另外，我也参与了公开课的听讲以及评课活动，如海绵般的吸取了许多宝贵的经验。

　　我的第一节课是从讲地球的圈层结构开始的。由于学校的多媒体设备正在维修，我精心准备的多媒体课件没有了用武之地，只好临时改成了传统型。为了便于学生理解，我临时手工制作了2张大彩图作为教具。由于准备充分，台风稳健，我的第一次讲课便得到了龙老师的充分肯定。之后，科组长以及其他的科组老师便一起去听我的课，紧张而不慌张的我还是完整而从容的讲完了我的第一次公开课，最后，我的讲课被科组长给予了"新教师形象，老教师风格"、"含金量很高的原矿"等赞誉，给了我极大的鼓励和信心。也正因如此，我在之后才有机会代替科组长去给重点班、实验班上课，而在之后的教学任务中，我能继续发扬自己准备充分、从容大气、思路清晰、结构严谨、深入浅出的特点与优势，深得学生与老师的喜爱与赞誉。整个实习期间，我共计担任了14个班(包括2个重点班、1个实验班)的地理教学，共计25节课，而我所主要任课的高一28班、29班在月考中的地理平均分分别列平行班第一名以及第七名。

　　在其他方面，我除了与队友相处融洽，在科组老师当中也有很好的人缘，尤其是在教职工篮球赛中，我作为科组主力队员，与其他同科组老师一起打进了四强，同时，我也认识了许多新老师，与她们成为了好朋友，也一展了我们华师人的风采!

　　有人说选择了教师就是选择了平凡，但是我觉得能当上教师的都是不平凡的人。而这次的实习也让我更加坚定我的目标：我一辈子都不会离开教育，不会离开地理教育，我深爱这一份职业!我也希望自己能够早日成为一名真正的教师，一名成功的教师!

　　20--年任重而道远，机遇与困难并存，目标与现实之差距，都要们去面对，去迎接挑战。在此，本人会切实按照酒店领导的指示，号召部门全员团结拼搏、努力工作，将客房工作更上一层楼。

　　在部门经理的领导下，各个服务的程序在工作中得到了完善和发展，员工在实践中也得到了锻炼，增长了不少对客服务的经验。

　　有很多的员工也是因为对客服务做的比较好，而受到了宾客的表扬。特别是今年内的几个大型团队的成功接待，更是证明了这一点。但我们也必须清醒地看我们接待服务过程中的明显不足，导致客人的投诉，归纳起来主要有以下几个方面：

　　一、客衣方面

　　由于酒店没有收取客衣这项服务，导致客人反应服务不够完美，我们必须加大对全体员工的培训，教会她们细心，如何应对。

　　二、对客服务及时性方面

　　员工在自己较忙的情况下，接到服务指令时并不是立即就去，而是忙完手头活才去。还有一个就是我们楼层上准备的东西不全，为一个客人要的东西能找借上半天。还有就是电话有时信号不好，影响信息传达。

　　三、交接方面容易出错

　　往往是代班时发生事项未做交接，或是员工在忙时将发生事项忘记交接，或是班组全知道未在交接上注明大夜班不清楚，还有就是未对交接事项核实。

　　四、员工的业务知识和能力有待提高

　　员工对相关业务知识特别应知应会的内容掌握不好。对外服务能力较差，做好以上四点，也只是做好了一般性的服务工作，而距离真正的个性化服务，优质化服务我们要走的路依然很长，还需要我们大家一道付出艰辛的努力才能实现。

　　五、规范中班工作流程和加大检查力度

　　我先后制定了中班公区计划卫生表，让员工每天做完公区基本卫生后，重点做好一到两个方面的卫生保养，并以周为循环单位;制定了中班夜床考核规范表，明确夜床要求和规范。同时要求员工加大力度巡视楼层，保管好钥匙，严格开门程序开门，以杜绝安全事件的发生。各种灯光严格按照规定开启，各种消耗用品做好回收，杜绝流失和浪费。

　　六、做好员工培训和沟通工作

　　员工是对客服务和工作的主体，员工的工作能力和敬业程度直接决定了饭店的服务水平。本年度主要做了相关设备保洁和客房服务的培训，同时加大与员工的沟通工作，及时了解员工的思想动态，动员员工通过自己的努力实现在酒店行业的理想。

　　总之，本年度是获得极大丰收的一年，生意也是蒸蒸日上，相信20__年能做的更好!

　　从公司成立至今我已在公司工作了两年，两年来，我从一名实习导演成长到现在的项目经理，和公司领导的大力支持和帮助是分不开的。尤其是从今年年初至今，这半年来，不论是对于公司还是对于个人来讲都是非常关键的一年，因为公司还是处于转型期的过渡阶段。在此背景下，对于项目经理来讲，如何改变自己去适应公司的转型，如何快速成长去高效平稳的完成各个项目，都将是一个挑战。

　　半年来，我也执行了不少项目，包括独自承担的和配合同事完成的。下面我就把这半年的工作总结一下。

　　1、担任项目经理，完成了银广通广告片的交付。

　　2、担任项目经理和华视星云合作完成了华泰汽车二厂宣传片及路盛E70宣传片的拍摄制作。

　　3、配合同事完成了华泰路盛E70的汽车发布会现场执行及后期短片的制作。

　　4、配合同事圆满完成了中建知识竞赛，在项目中负责视频、图片题目的策划、开场宣传片及现场短片的制作、现场执行。

　　5、配合同事完成了民生银行新核心新闻发布会及表彰会，在项目中负责部分视频短片的制作及全部短片的监督，现场执行。

　　在这些项目执行过程中，虽然遇到了不少的困难，但还是在领导和同事的帮助下圆满完成了任务，经历了这几个项目的历练，我学到了一个项目在整个执行流程中的很多知识，包括项目的初期洽谈、报价、商务流程、方案策划、前期物料准备、现场执行、后期总结报告等。相对于之前只负责项目一部分的内容来讲，担任项目经理更是迎接了太多的挑战，我学到了与客户沟通的一些技巧、与客户报价的一些战略。总的来讲，我学到了独自工作的能力。

　　虽然半年来的收获很多，但我还是清醒的认识到自己的许多不足。最重要的一点是我还没有承接过活动类的项目，之前只是协助同事做一部分内容，对这种类型的项目，从与客户的沟通、物料及各种设备的价格等各个方面来讲还存在很多不足。不过令我兴奋的是即将到来的银盈通发布会项目，不管这个项目能不能承接下来，对我本人来讲都是一次很好的锻炼机会，我一定要把握机会、认真应对。

　　20--年已经走过一半，对我来讲下半年即将是一个新的起点。每一次起点都是一次挑战，同样每一次挑战都是一个全新的起点。我相信我会在这样的起点与挑战中战斗到底。

　　大学新生从中学步入大学，从熟悉的环境步入一个完全陌生的环境，在思想、学习、生活和心理等方面都会出现一定程度的不适应，新生班主任应该引导学生渡过这段时期，使学生顺利地进行学习生活。回想这一年来和同学们相处的过程，总结以下几点：

　　首先，深入到班级中去，对本班同学有较为深入的了解。

　　大学新生刚进校时，他们都来自不同的地方，彼此也不认识，这时班主任应该在了解、研究本班班情的基础上，根据学校的教育方针和培养目标，制定出班集体共同的奋斗目标，让每一个同学都能做到心中有底，从而能按照目标努力学习，并把个人的小目标融于班集体的大目标中，从而形成一个具有凝聚力的班集体。为此，做了以下工作：

　　1)临时班委会决定以后，组织了第一次班干部会议，通过交谈，对他们进一步了解，并激发他们对班级工作的热情。

　　2)设计了20__级口腔1班学生资料调查表格，对每一个同学的基本情况(包括个人和家庭)进行调查。

　　3)了解班级同学所在的具体寝室，以及每个寝室的组成成员和他们相互之间相处的情况。

　　4)对一年级新生进行卡特尔心理调查，科学的了解同学们心理状况。

　　其次，帮助学生树立新的学习目标和方向，整理提供优化学习动机，转变学习方法。

　　在高中阶段，由于多方面压力，很大一部分学生都处于被动学习状态，一旦进入大学，一下子好象觉得没有什么事情可以做，可能短期内对学习缺乏主动性，表现出求知欲不强，对前程比较迷茫等特点。

　　新生对大学的学习环境很不适应，此时迫切需要了解的是“我”进入的大学究竟是个什么样子，“我”所学的专业的培养目标、专业设置、课程安排等等如何?我们要善于抓住这一阶段学生的第一需要心理，将本专业的课程设置情况详细地介绍给学生，使学生对本专业的培养目标、具体要求有明确了解，引导他们热爱自己的专业，端正学习态度，使新生在心理上做好准备，激发他们努力提高专业文化知识素质和业务素质，为五年的专业学习打下基础。尤其是面对少部分不喜欢自己所学专业的学生，更要有针对性地对他们进行引导，把本专业与他们认为的其它“好”专业进行对比性了解，让他们更清晰地认识到本专业的重要社会意义及其优势所在，对本专业产生浓厚的兴趣，奠定牢固的专业思想。所以，在学生一进校就应该让他们对自己大学阶段的学习有一个充分的了解，尽早了解在校期间的学习任务，以便根据自己的情况，对自己的时间有一个的安排。

　　为此，针对这一特点，在班导师王主任的指导下，我们组织了一次班会，先由同学们进行自我介绍，然后王主任给同学们介绍了本专业的学习和就业情况，让学生知悉在校期间的有关内容：

　　(1)大学期间所学课程及其进度安排。

　　(2)学生必须通过的英语、计算机考级何时举行。

　　(3)为了适应社会、提高技能，学生可以参加哪些职业资格考试。

　　(4)明确每学年需重点突破的方面是什么。

　　这样，学生就可以很快确定自己的学习目标，并不断向这一目标迈进，而不是在黑暗中盲目摸索。抓住“过渡期”这个契机做好引导，应该会取得良好的教育效果。

　　最后，对学生的日常生活进行监督和管理。大学阶段学生的学习任务繁重，自学的比重相对较大，需要新生尽快适应大学学习方式，掌握学习技巧，养成良好的学习习惯。

　　1)掌握同学们本学期的课程安排，不定期的到课堂上点名，不让同学们养成一种旷课，迟到，早退的坏习惯。

　　2)每两周进行一次英语单词测试。考查同学们近两周内所学的英语单词，提高他们对英语学习的重视。

　　3)每周定时的组织班干部会议，反映一周内班级的学习及生活情况。

　　总之，在我担任班主任工作的第一年里，在学院领导和班导师王主任的指导和帮助下，我和同学们共同经历着转变，我是从一个学生转变为老师，他们是从高中的被动学习转变为大学的主动学习和独立生活，

　　师生交往，不仅包括以传授知整理提供识为中介的教育关系，也包括以认知、情感和行为等心理因素的交流和沟通为基础的具有浓厚感情色彩的心理关系。大学生的年龄层次和知识水平决定了他们不需要管教型的老师，而希望能有一位与自己平等相待、坦诚相见、彼此尊重的班主任。“介乎师友之间、成为知心朋友”，我想应该是许多大学生对自己班主任的默默期望。我们可以通过体现自己的专业知识能力使学生产生信服感与威信上的认同，赢得学生的尊重，使同学们更容易接受老师的批评教育与各种建议，从而也会为班主任的工作取得出乎意料的效果。在这一年里，我一直在努力地摸索与同学们相处的方式，在摸索的过程中，总结经验，提高自己。

　　为进一步提高学校暑期安全工作的针对性、有效性，防止安全事故(特别是学生溺水事故)的再次发生，7月19日召开晋江市暑期安全工作会议之后，我镇立即行动，贯彻落实会议与文件精神，并进一步做好安全工作的检查整改工作。具体汇报如下：

　　一、召开安全专题会议，对暑期安全工作进行再动员、再部署。

　　7月20日下午，教委办组织召开了校(园)长会议，对做好暑期安全工作进行了再动员、再部署。会上，组织校(园)长学习《晋江市人民政府办公室关于近期几起学生溺水事故的通报》文件精神，并传达了7月19日市教育局学校暑期安全工作会议精神。针对时期安全工作的严峻形势，李必虎主任强调，对于暑期安全，一要警钟长鸣，克服忪懈麻痹思想;二要迅速行动，会后要对学校的安全工作，特别是防溺水工作要进行再排查再部署再落实;三是要健全机制，把学校安全工作作为常规性和长期性的工作来抓，并做好过程性材料的搜集整理。同时还要求暑期安全工作要与“三访三创”活动相结合。

　　二、进一步有针对性地做好宣传教育工作。

　　各校园根据各自的实际情况，进一步做好暑期防溺水宣传与教育。唐厝等校(园)再次分发告家长书，告知家长应履行好监监护人的职责，要求加强孩子防溺水安全及交通等安全的教育;桥南中心幼儿园等园(校)利用社区宣传栏、LED屏、大幅标语和网站对家长、学生以及居民进行防溺水的宣传教育;各校(园)再次编写针对性强的短信，隔三差五发送给学生及家长;各校(园)还全面组织家访与“三访三创”相结合，切实有效把暑期安全宣传教育做实做细做到家。

　　三、主动协调各方力量，共同做好安全防犯工作。

　　教委办主动与镇政府、派出所、水利等部门协调，组织协调可利用力量投入暑期防溺水工作中。各校园也充分行动起来，主动与村委会(社区)、村联防队、老人会、农户等沟通协调，有的还取得企业和物业管理、安保人员的配合，让全社会都参与孩子的安全防患工作。

　　四、再次进行隐患排查，发现问题及时整改。

　　要求各村、社区、校(园)会后立即对学校服务区内的水域进行排查，以后并定期进行，发现问题及时整改。发现警示标志不全的补上，发现警示标志不明的或针对性不强的重新制作，几天来，全镇增补警示牌上百块。对一些建筑工地、水池塘、水库等防溺水措施不到位的督促有关单位做到位或及时向有关部门上报。

　　五、继续加强安全巡查，发现情况及时反馈。

　　各学校、幼儿园继续强化每日至少两次的安全巡查工作，现已形成全体教师、学校安保人员、村社区联防、相关社团共同参与的联动氛围，一旦发现情况及时制止并与学校(园)联系，及时进行处理，努力把安全事故扼杀于萌芽状态。教委办也将不定期下校督促检查。

　　镇政府将把各单位、村社、学校、幼儿园继续落实《晋政办[20--]1--号文精神作为单位考核的重要依据，发现因工作不到位发生安全事故，将追究相关单位及责任人的责任。

　　根据学校现状和长远发展规划，为了做好12安装班学生的教育工作，现将本学期工作总结如下：

　　我担任了安装专业的理论教师和班主任。一年多以来，我以认真、严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。

　　作为专业理论课的老师，课前认真备课，依据自己对教材的生疏，多方面去搜集相关进行资料。认真制定计划，注重研究教学理论，积极参教研组的活动。经常听各老师的课，从中吸取教学经验，取长补短，提高自己的教学水平。每节课都以的精神状态站在讲台上，以和蔼、轻松、认真的形象去面对学生。

　　此外，为提高讲课效果和教学质量，我除了注重研究教材，把握好基储重点难点，还采用多媒体教学多样形式。通过培养学生学习实用技术课的兴趣，调动学生学习的积极性、主动性，提高课堂的教学质量，按时完成教学任务。

　　我通过教学，稳定优等生成绩，提高中等生成绩，帮助差生进步，让不同层次的学生掌握都了专业理论知识。在全校技能比赛中，我班有一人获得一等奖，两人获得三等奖。在应知应会考试中，学生100%，等到了校领导的肯定。

　　作为班主任，我深刻明白教育是爱心事业。为培养高素质的劳动者，我注意以德为本，结合生活实际，循循善诱，多方面、多角度去培养学生的品德和人格。带领学生参加志愿者活动，锻炼学生的社会实践能力。运动会期间，鼓励学生积极参加学校各校比赛，提升班级的凝聚力，并取得了篮球比赛全校第一的好成绩。

　　在班级管理上，我做了以下几个方面的工作;

　　1.选拔品学兼优的班干，成为师生间的桥梁;同时建立竞争机制，班干轮流上岗，全班有实力的学生都有机会参与。经常保持与班干联系。

　　2.抓学风，抓学习质量。向学生灌输知识的价值，就业的压力，珍惜大学四年的重要性。通过与学生们的共同努力与积极配合，我班学风一直比较向上，每学期补考人次较少。同时，我班有一批成绩优秀的学生，他们现已作考研准备，他们进一步带动了全班的学习风气。

　　3.心里始终装着学生。我注重与学生沟通，和他们进行平等的交流，从学习上关心他们，在课堂上对学生们的表现给予肯定和鼓励，增强他们的自信。在授课的同时，不仅仅传授书本知识，并且经常结合自己的体会与学生交流做人的道理及对生活的感悟，教书的同时做好育人工作。我很少批评或抱怨学生，在我眼里每个学生都有闪光点，我从心里爱护并关心他们，让我欣慰的是我的学生绝大部分能与我配合好、理解老师的用心。

　　4.尽力帮助学生解决一些难题，做他们的知心朋友。面对学习、生活的压力，我班少数学生真的不容易，这些学生容易产生心理问题。他们非常需要老师的指点。我也清醒地意识了这点，也尤为关注这些学生。定期找他们谈心，给他们一些精神上的鼓励，请心理老师给他们指点。

　　5.增强班级凝聚力。我班少部分学生集体观念淡薄，以自我为中心，为此，我展开了几次班会及活动就这话题与大家讨论。然后再个别交流，目前，整个班级都较团结、友善。

　　6.积极参加班主任例会，及时把相关信息传达到学生。鼓励及支持学生参与一切院系活动。通过参与活动，锻炼了他们的能力及自信。

　　7.与任课教师保持联系，了解班上学生的情况;发现问题及时解决。此外，也与部分家长取得联系，把他们子女的情况作一反馈。

　　8.一再向学生强调如何做人，培养学生乐观向上的人生态度。这是我认为及其重要的。当然，由于教学任务繁重，我的班主任工作还有不周到之处，如精力花得不够。我会在今后的工作中做得更好。

　　我是一名最基层的乡村医生，自从是乡村医生工作以来，在卫生局及乡医院领导下，认真开展各项医疗工作，全面贯彻上级领导安排布置的各项工作和任务，全面履行乡村医生的职责。

　　本人还积极参加各项业务培训不断吸取新的医疗知识，让自己的业务水平也慢慢的有所提高，现在掌握了农村的常见病多发病的诊断和治疗，在我们诊疗过程中要一丝不苟的接待并认真负责的处理每一位患者，尽量避免误诊误治。在儿童计划免疫工作中，为了避免儿童的计划免疫的漏种就走家串户送儿童防疫针的通知单，对于儿童的询问总是耐心的给予解释直到满意为止;

　　从--年开展农村合作医疗以来，本人积极协助村干部做好宣传工作并主动向村民介绍新型农村医疗的好处、优惠政策及补偿办法，从根本解决了广大村民看病难看病贵的问题。从我踏入乡村医生这十几年来，在各级领导的帮助和支持下，在工作上取得了一点点成绩，但与其他同道相比相差甚远，在今后工作中我要继续努力学习掌握更多的医疗知识，做到小病不出村，从根本为患者排忧解难做出更好的服务;我仍将一如既往的兢兢业业地工作，对待学习一丝不苟、对待患者热情周到尽我最大的努力去服务，为乡村医生增光添彩，做一名合格的乡村医生。

　　对于销售人员来说，它是一个承上启下的“门户”。在这个“关键时刻”，销售人员不仅要尽最大努力在春节前冲好销量，平衡淡季带来的“亏空”，或者争取在年底打出一个漂亮的“翻身仗”，还要考虑另一件至关重要的事情，就是做好年终结账工作的销售总结。作为一个忙碌的房地产销售，写一份如实反映一年工作情况的年终总结，真的是一件很头疼的事情。下面的小系列应届毕业生为你收集了一份房产销售年终总结，欢迎你学习。

　　时间过得真快，时间过得真快，转眼间就快年底了，入职已经半年了。在这半年里，我通过不懈的学习和努力，取得了有形和无形的成长和进步。现在临近年底，回顾过去，展望未来，为了更好地开展新工作的任务，明确你的新目标，明确你的想法，我对自己这半年的工作做了全面的分析己能够更加的认识自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作!

　　一，工作中的感想和回顾

　　自四月份满怀激情与梦想入司以来一直伴随着公司一起成长至今，随公司南征北站，从从化转战中山，公司也从壬丰大厦到创展中心，从之前的三个项目部到现在五个项目部，队伍不断的在壮大，团队实力和战斗力也不断在增强，公司规模也不断在扩大，可以说是非常不平凡的一年，恰逢又竖家“十二五”规划正式实施年，今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年，是房地产的政策年，政策越来越紧，各种手段层出不穷，经历史上最严厉的一年，面对国家政策的不断干预，对我们房地产销售工作带来了巨大的影响，不断的挑战我们的生存极限，我们的生存空间显得越来越渺小，身边的同事被政策打压而被迫不断离职，而我觉得越是在这艰难的市场环境下，越能锻炼自身的业务能力和素质，也是体现自身价值的时候。

　　因我坚信凡事总会雨过天晴的，值此不禁为他们的离去而表示遗憾和惋惜，他们之中不乏有些比较优秀的同事，不知他们是抱着什么想法进入公司的，怎么经不起折腾呢，而我坚信逆境能给予我们宝贵的磨练机会，只有经得起考验的人才能算是真正的强者，自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神，坚韧不拔的意志，从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此，我由衷的感谢公司给予我这次工作及锻炼的机会，我也很荣幸的成为华南旅游地产网的一员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃，不放弃我们，毕竟我已经很久没出业绩了，再次感谢公司对我们的栽培和帮助及鼓励和支持!

　　自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉，到现在从一个专业的投资置业顾问的不断迈进，在这大半年的时间里收获颇多，同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有一定的见解，做为房地产一线销售员及销售主管的我深知自己责任的重大。

　　因为我代表着公司窗口，自己的言行举止都代表着公司的形象，不仅要做好本职工作而且还要带好自己的销售团队，促使我必须提高自己的素质，加强自己的专业知识和专业技能，只有以身作则才能服众。平时还要保持一颗良好的心态，良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质。特别是在派单上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。

　　二，工作中好的方面

　　1、思想上积极进步，不断进取，热爱销售行业尤其是房地产销售行业，因为只有干一行，爱一行，才能通一行，精一行，平时能够保持一颗积极向上的心态，立足本职，安心工作!

　　2、工作上乐观自信能吃苦耐劳，认真务实，服从管理，听从安排，适应能力强，有团队协作精神，富有责任心自觉性强，领导在与不在都是一个样，能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规章制度!

　　3、心态上能都端正自己的态度，毕竟销售也是服务行业，正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态，以及良好的从业服务意识，能制动调节自己的情绪!

　　4、生活中与同事们相处友善，为人诚恳并善于助人!

　　三，工作中存在不足

　　1、工作中不善于不自我总结，自我反思，自我检查，剖析问题根源，查找客户未成交原因以至于数月都没有销售业绩，当然这包括外在和内在因素，外在体现的房地产市场的不景气，内在体现的个人身上，我想个人因素才是主要的因素吧!

　　2、思想上有时不够端正，不能及时纠正自己的航向，意志不坚定，自控能力差。总认为这是由于市场环境引取应理所当然，自己比别人比起已经够努力了!

　　3、工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标，会导致销售工作放任自由，无紧迫感和压力，自会导致工作效率低，工作时间得不到合理安排。

　　4、派单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少，平时约客时跟进不及时及客户资源管理混让，导致出团量少，从而影响成交!

　　5、平时和客户沟通不够深入，未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户，及及时的满足客户的需求，不能及时的发现客户对对项目的优势，劣势的看法及了解到什么程度。

　　6、平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事!

　　7、谈客能力还有待提高及增强，逼定存在优柔寡断!

　　四：下步工作中需要得到的改进及帮助

　　1、完善的工作计划及个人目标，并严格落实及执行!

　　2、对客户间的交流并学习新的知识，掌握新的方法!

　　3、单注重质与量的双管齐下，约客跟进几时及做好客户分类!

　　4、用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍，及其它相关销售知识，提高自己素质!

　　5、日常工作中发现问题及时反映，并及时得以有效解决!

　　6、正思想，保持一颗积极上进心，以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中!

　　7、习掌握团队建设方面知识，充分调动组员的积极性，创造性，上进心，进取心，打造一支王牌销售队伍，并不断强化和完善自身的各项能力!

　　8、望公司加强相关专业培训，使我们的综合能力和素质得到全面提高!

　　9、希望在工作中好的方面给予保持，不足之处在下不工作加予克服及改进!以上是我入司以来的工作总结，不足之处恳请批评指正，从而更好的成长进步!

　　最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达，领导和同事们身体健康，工作顺利!

　　时刻飞逝，岁月如梭，欢喜的一年、支付的一年、也是收成的一年，这一年各项作业展开得厚实有用，为了给下一年的作业打下杰出的根底，我将全年的作业进行如下总结：

　　作为底层的一线柜员，首先在勤勉敬业方面，我细心贯彻执行民主集中制，统筹兼顾，遵循分工，思维风格规矩，作业风格结壮，勇于坚持准则，求精务实，开辟进取，实在实行岗位责任。我酷爱本职作业，可以正确，细心的去对待每一项作业使命，在作业中可以采纳活跃自动，可以活跃参与单位安排的各项事务训练，细心遵循支行的规章制度，确保出勤，有用的运用作业时刻。

　　事务常识方面，我刻苦钻研对私储蓄事务技能，在娴熟掌握了原事务流程的根底上，细心自动地学习新事务，在新系统不断更新上线的状况下，榜首时刻掌握新事务，娴熟操作新系统。在实践作业中，紧记__的教训，处理事务时面带微笑，举手招迎，总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满足的服务。又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和前进，在事务操作上愈加紧密，照章就事，加强监督，确保资金和产业的安全，遵循信誉，诚笃服务，自觉遵循各种规章制度，对客户诚意、热心、细心、耐性，保护客户的合理利益，当产生事务时，存款事务本着先收款后记帐的准则，取款事务本着先记帐后付款的准则，细心查看凭据、收据的各要素是否实在、精确、合法后才干输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭据、暗码等也是至关重要的，做到专人专卡、专人专章、重要凭据不空号跳号、暗码不外泄并及时替换，日终做好轧帐作业。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项作业，严厉按规章制度和操作程序就事，防备任何危险的产生。

　　作业情绪方面，自己事业心、责任心强，发奋进取，专心扑在作业上;作业细心，情绪活跃，不计较个人得失;作业勤勉，脚结壮地，兢兢业业;无故不迟到、不早退。我一向坚持“作业榜首”的准则，细心执行行里的各项规章制度，作业上脚结壮地、兢兢业业，时刻以“客户至上”的服务理念鞭笞、完善自已，以用户满足为主旨，尽力为客户供给规范化和优质的服务。对待客户，我运用的是微笑服务，且做到“来有迎声，问有答声，去有送声”，尽力供给最优质的服务。年代在变、环境在变，银行的作业也不时改动着，每天都有新的东西呈现、新的状况产生，这都需求我跟着局势而改动。学习新的常识，掌握新的技巧，习气周围环境的改动，前进自己的履岗才干，把自己培育成为一个事务全面的工行职工。

　　回忆这一年的作业里，尽管有了必定的前进和成果，但在一些方面也存在着缺少。如：有发明性的作业思路还不是许多，看传票的时分仍是不行细心和细心，单个作业做的仍是不行完善，需求持续学习更多的事务常识和日子常识，扩展自己的常识面。在领导和搭档们的关心、辅导和协助中前进自己、愈加严厉要求自己，为中行的展开添砖加瓦。经过这一年的作业，使我个人的归纳本质得以前进，也训练得愈加老练。在往后的作业中，我还要持续脚结壮地、尽力作业，爱岗敬业，汲取别人之所长、克已之所短，自始自终地为本行的展开敬献自己的一份菲薄之力。

　　时间飞逝，转眼间半学期就要过去了。本学期以来，我们政教处各项工作紧紧围绕学校发展总体目标，立足于“全面育人、培养个性、和谐发展”的培养目标，优化环境，遵循少年儿童思想品德、心理素质形成的规律，大力抓好德育常规管理工作，继续加强班主任队伍建设，切实加强对学生的思想品德教育、安全和文明礼仪教育、行为规范教育、法制教育等，积极拓宽德育途径，创新德育模式，着力培养学生的自主管理能力，全面提高学生的思想道德、文化科学、劳动技能和身体心理素质。为学生的未来发展服务，为学校德育的可持续发展奠定基础。

　　一、规范管理，提升德育水平

　　本学期，学校以青少年思想道德建设为主线，以“十”学生考级为主抓手，以创建“德育示范校”为奋斗目标，进一步落实《学生守则》和《日常行为规范》的要求，规范学生的一日常规，完善评估考核方案，扎扎实实地投入到争做“文明学生”、争创“文明班集体”的教育活动中来。在教师中建立“人人争做文明教师”的德育氛围。

　　(一)加强文明礼仪教育

　　以学校常规工作为抓手，以文明礼仪活动为契机，加强对全校学生的文明礼仪教育。半学期来，我们对班级卫生、纪律、出操、路队、学生的红领巾佩戴、仪容仪表、个人卫生等方面进行全面的检查，督促学生养成良好的文明行为和生活习惯。根据学校实际情况，将常规检查和突击检查相结合，对检查结果及时公布，有效地控制了不讲卫生、不佩戴红领巾、乱抛乱扔、讲脏话等不文明现象的发生。与此同时，加强了教师、学生值日及红领巾检查哨的检查力度，认真抓好常规工作的检查、督促、评估工作，利用晨会、班主任会等形式进行检查评估情况发馈，使全校师生思想上重视，行动上体现，评估中见效，逐步形成了自觉的行为习惯。

　　(二)加强养成教育

　　养成教育是学校德育工作的重要组成部分。为了将常规教育落实到学生的学习、生活各细节中，政教处、团队通过值周教师、校值日生、校大队干部等对全校学生行为规范进行定期或不定期的检查，检查的内容涉及两操、课间活动、仪表仪容、文明进出学校、班容班貌、走廊文化、班级卫生、“三个学会”、违规违纪等情况。通过常规检查及政教处组织的专项性评比检查，使学生进一步养成良好的行为习惯。将条条框框内化为自觉行动。

　　其次，我们在工作中进行改革，增加学生违纪登记项目和好人好事登记项目，并把登记结果纳入学校考核中去。由红领巾检查哨每天抽查记分，每周宣布评比结果。如今，学生的保护环境、爱护公物、勤俭节约等文明礼仪状况较前有一定改观。此外，我们把考评权交给班主任及任课老师，将班级中秀或有特长的学生进行培养并树立榜样。

　　(三)安全工作常抓不懈

　　一学期来，政教处严格按照上级教育部门对安全工作的要求和部署，针对学校实际开展行之有效的安全教育活动，特别是建设“安全文明校园”，校领导高度重视，我们政教处也是把该项工作放在重中之重。层层签定《安全责任书》、《给学生家长一封信》等，强化学生安全自护意识，加强安全自护的案例分析，组织学生收看《安全常识宣传片》。每周召开一次班主任会和学生会议、学生干部会议，不定时进行一次--集中收缴工作，及时总结、通报上周工作、总结布置本周工作。

　　早在开学初，政教处就要求每位班主任根据班级特点精心制订班级安全教育计划和具体措施。并督促教师将各项安排落实到平时工作中，并根据学校实际和季节特点，及时调整、更新教育内容，使安全教育工作贯穿学期始终。政教处利用学校网站、升旗仪式、广播会等窗口和渠道对学生进行安全宣传教育。要求各班级开设“安全警示栏”，组织各班级开展安全应急演练。建立问题学生、留守学生档案和学校突发事件处理预案，增强学校对突发事件反应处理能力。每逢节假日和交通安全宣传周，政教处分发《告家长书》，要求家长配合学校，共同宣传交通安全知识，督促教育子女注意交通安全。加强法制宣传教育，为增强学生法制观念，使学生从小知法、懂法、守法，政教处开展了丰富多彩的普法宣传活动，加强法制教育和公民道德教育。通过主题班会，升旗仪式，图片展，专题法制讲座等各种途径让学生分析案例，学习有关的法律知识，使他们学法，知法，守法。

　　另外，政教处协同办公室、总务处对学校食堂进行饮食卫生检查，协同总务处对教学、图书室、实验室等生活设施和各种学生活动场所及水、电、玻璃等可能危及师生安全的地方进行隐患排查、整改，消除安全隐患。做好校内安全工作，特别是课间活动和上下楼梯安全，协助派出所作好内保列管单位建档工作，健全社会联防体制。强化准入、准出和门卫岗位责任制度，保证让学生“高高兴兴进校，平平安安回家”。定期为学生进行体检，并配合防疫部门作好学生疾病防治工作。多种形式、虚实结合的安全教育，使广大师生自我安全防范意识得到了很大的提高。

　　(四)强化心理健康教育

　　作好青少年心理教育工作，坚持个别心理辅导与集体教育相结合的方式，培养学生乐观向上，团结协作、公平竞争意识，促进学生身心和谐健康发展。政教处对有违纪行为的学生进行跟踪调查，进行耐心教育，使他们不打游戏机，不进游戏室、网吧、歌厅等不适合学生进入的场所。此外，提高全体教师对学生进行心理健康教育的意。开学初要求各班主任根据本班问题学生实际情况，制定心理健康教育方案，定期开展心理健康教育活动。

　　二、夯实基础，注重队伍建设

　　(一)加强班主任队伍建设

　　在当前形势下，建立一支高素质的师资队伍依然是学校德育工作的重心。因此，一年来，我们继续推行班主任岗位责任制，通过班主任会议等形式要求班主任研究新形势下适应学生的德育方法，开展德育新途径，对共性与倾向性问题进行专题研究，每阶段工作做到有计划，有措施，有记录。组织教师到滨州接受班主任培训。此外，政教处强化班主任考核制度，出台了《班主任工作考核细则》，并认真组织学习。优秀班主任评选条件、班主任费发放办法等，内容涉及班级情况分析、安全教育措施、班务计划、体育节工作设计、心理健康教育方案、家访笔记、环保教育等，提高班主任的工作水平，促进班主任的专业成长。

　　(二)加强学生干部队伍建设

　　学生干部的培养通过四个途径来进行：

　　1、推选：开学初，政教处让各班推报学生干部，确定执勤人选。

　　2、轮值：实行值周干部制，为不同层次的学生提供锻炼成才的机会。

　　3、培训：各学部对各班级学生干部进行培训，利用体育课、综合实践课组织带领学生干部开展各类体验活动，学期结束前组织学生座谈，总结自己的工作心得体会，不断提高工作水平。

　　4、实践：把德育过程还给学生，把管理权交给学生，从各项活动或工作的设计、组织、实施到评价，尽可能由学生自己操作，让学生在操作中体验、探索、培养能力，形成实践能力和主题意识。

　　三、增强实效，开展德育系列活动

　　(一)弘扬民族精神活动

　　近期以来，我们结合县教体局工作部署积极开展弘扬和培育民族精神，民族精神代代传系列活动。我们组织学生收看“感动中国人物”事迹报告、学习雷锋系列活动，开展感恩读书演讲、手抄报评比、读书心得等，使学生深受爱国主义、革命传统主义的教育，激发他们向英模学习的决心。清明节，组织学生参加“网上祭英烈活动”，深受社会各界好评，充分弘扬中华民族的传统美德。

　　同时，寓爱国主义教育于课堂教学、校园文化建设和社会实践等活动之中。一学期来，我们结合重大节日、纪念日，开展系列教育活动，把爱国主义教育引向深入。

　　(二)文化艺术活动和体育活动

　　政教处以筹备学校“春季运动会”、“五四”县文艺会演、“六一”庆祝活动为契机开展各项艺术、体育活动，启动了鼓号队训练，要求各班主任在校级活动的基础上开展符合本班学生实际的、参与面广的班级文艺活动。各项活动设计尽量符合时代特色和学校学生实际，尽量扩大参与面与影响力，体现新时代学生积极向上、文明健康的精神风貌。本年期，我校的体育工作有条不紊，体育组教师团结协作，对教学认真负责，抓好学生出操、做操及一天锻炼一小时工作，把好低年级学生做操质量关等学校体育常规工作。还试行高年级学生自由跑操，有效地增进了学生体质，大大的调动了学生积极锻炼的热情。

　　(三)科技教育与“三项活动”

　　科技教育是我们本学期一项突出工作。本学期，我们筹备组织了“全县科技创新作品大赛”和学校“首届科技节”，成立科技特长组，温明建亲自指导科技活动，逐步培养学生学科学、爱科学的精神，提高了他们动手、动脑能力和科技素质。学校推报的科技活动和“机器人作品”代表我县，参加全市比赛，取得了优异成绩。学校在3月优异成绩顺利通过市“三项活动”示范学校验收。

　　四、丰富内涵，浓郁校园文化

　　(一)环境教育

　　随着社会和经济的`发展，环保教育越来越引起人们重视。我们大力开展多种形式的教育活动。为了提高广大师生的环保意识，要求班主任制订环境教育方案并组织实施。利用晨会、主题队会、宣传窗、学校网站等方式向全体师生宣传环保知识和理念。启动环保小卫士评比，配合志愿者活动到“两户一桥”等地清理垃圾，启动“爱我校园春日游”活动，创建文明班级，号召大家开展体验教育系列活动。

　　(二)优化校园文化氛围。

　　本学期，政教处在学校支持下有规划地搞好美化，净化工作，做好宣传栏、楼梯文化，注重校园环境的教育性和艺术性，保证师生在干净整洁、赏心悦目的环境里工作学习。倡导校园管理民主化，人文化，在校园内设置宣传栏，真正发挥墙壁的育人功能，对教室进行“人文化”布置，定期对各班进行检查评比。评比结果纳入班级考核之中。充分发挥广播站、宣传橱窗的功能，使学生从中汲取营养，接受鞭策，增强使命感，促进良好校风、学风的形成。

　　五、开展好“学雷锋”、“提升效能”系列活动

　　3月份以来，我校按上级安排认真开展好“学雷锋”系列活动和“提升效能”活动，使各班级真正明白活动的意义，不断挖掘活动的内涵，从而把该项工作有序推进。

　　六、齐抓共管，健全教育网络

　　对青少年的教育，尤其是养成教育，社会、家庭、学校必须形成合力，方可提升实效。为使学校教育在家庭中得到延伸，强化教育效果，本学期，我们进一步完善全员参与的“三结合”教育网络，坚持校内教育和校外教育相结合：一是办好家长学校，定期召开学生家长会，通过对家长的培训，提升家长素质，提高家庭教育的功能。二是成立学校家长互访制，指导家庭教育，互相协助，合作育人，使家庭这块阵地成为精神文明的窗口，营造养成教育服务。三是通过社区共建，与派出所、交警队等建立共建合作关系，建设良好的外部育人环境，引导学生参加有益的社区服务，增强德育的针对性与协调性，提高德育的实效性。

　　七、未完成工作及存在问题：

　　1、未完成工作：清明节爱国主义实践活动。原因：安全问题。

　　2、存在问题：

　　(1)常规管理还有松懈的时候，个别时候个别班级对常规工作意识有所淡薄，不能始终如一。

　　(2)安全工作有待加强，每个人的安全意识还有待加强。力争真正做到防患于未然，杜绝发生安全事故。

　　八、今后工作思路：

　　1、德育创新：积极探索网络环境下德育工作的新渠道、新途径、新方法。

　　2、德育队伍建设：发挥正副班主任及其他任课老师的德育作用，人人成为德育导师。

　　3、德育网络建设：将学校德育工作在“校本教育”的基础上，不断向社会延伸，拓展德育工作的广度。开展的活动要具有时代感，避免流于形式。

　　这一年又快过去了，回顾今年来本人工作情况，现简述如下：

　　一、作为一个项目部造价师，我能按照公司及项目部各项规章制度，按时按质地完成项目部各项经营管理工作。

　　1、对内工作情况。按公司规定要求，每月月底统计当月实际施工产值及成本分析情况。及时参加成本分析会议，对项目部每月盈亏情况作出分析报告，对于施工阶段预算书以实际情况按每个楼层每个分项工程进行编制，并打印全部工料分析，作为定额人工和定额材料下达给生产经理，在实际施工过程中，根据现场实际情况，对定额编制工料含量高低水平作出适当科学合理化调整，该定额人工作为工程任务单进行人工控制和分配基础，定额材料作为仓库进行定额领料依据。平时在工作中总是积极地配合项目经理进行合同管理，参与一些分包合同洽谈，根据公司规定并结合项目部实际情况，起草一些分包合同草稿，分包合同签订后，对分包合同进行跟踪管理，每月初完成本项目部上月实际施工分配任务(包括分包方粗分配)，定额材料统计，并向公司提交有关报表，每月月底向公司提交下月主要材料计划，预计下月施工产值及各项耗用成本，编制下月成本保证措施。在施工过程中，实行定额领料和成本跟踪控制，为项目部成本控制提供一些合理化保证措施，为项目部及时提供一些经营资料及数据，及时做好项目成本核算工作。及时参加项目会议，按公司规章制度进行值班等。

　　2、对外(对业主和监理)工作情况。每月月底向业主和监理提交施工进度报表以作付工程进度款依据，及时与投资监理核对工程量，进度产值确定后，及时配合项目经理催促业主支付上月工程进度款。及时向业主进行工程签证，做好一些索赔工程，特别是一些工程材料报价，提前向业主和监理报价，以便业主审核后，我施工方材料员能及时采购，使得工程顺利施工。

　　总之，在经营方针上坚持最高收入，最低支出。对内工作及时、准确、实事求是、把握住定额，控制量，有时并且要留有一定余量;对外工作资料齐全、用足政策、用足机会，时刻处理好业主、监理与施工方关系，有时遇到一些工作困难，及时与领导联系汇报，以便寻找更好解决问题办法，争取公司最大利润。

　　二、积极做好工程审计工作。

　　做好了翔殷路结算送审工作及结清御桥花园审计扫尾工作等。

　　三、服从公司领导工作安排，积极做好项目部以外工作。

　　本人在工作中，总是以大局为重。在工作中积极参与公司招投标工作和其他预算工作。无论自己项目部手中工作多忙，总是服从公司领导工作安排，当时项目部事件比较多，本人总是加班加点，合理、科学地利用时间，既完成了项目部份内事件，又完成了公司安排任务。

　　四、积极适应和遵守执行公司各项管理制度改革，进一步加强工作责任感。

　　今年以来，公司各项规章制度得到改善或进一步完善，本人总是积极适应这种情况，以公司各项现行规章制度和造价师职业道德为准则加强工作责任感，及时做好本人各项工作，为企业做好本人力所能及服务工作。

　　五、利用工作之余休息时间加强学习。

　　平时注意收集上海市有关现行定额资料文件，并加强学习工程量计算技巧等业务知识。努力学习计算机知识，提高自己工作效率。

　　20--年是物业公司改革与发展的一年，是进步的一年，是丰收的一年。这一年里，在公司领导的关心、支持下，我们始终贯彻业主至上的精神，根据我公司的实际情况，在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作，按照“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”的要求，使公司管理工作逐步走上了规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到职工的好评。现将今年的工作总结如下：

　　一、工作管理目标完成情况：

　　1、房屋管理：房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为100%。

　　2、公共设施、设备的管理：为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录，开通了维修热线电话，基本达到了养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。公共设施、设备的完好率达到98%以上。

　　3、绿化管理：为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，责任到人，考核到位，增强绿化管理人员的工作责任心。在绿化警示牌没有到位的情况下，及时制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率达到了98%以上。

　　4、环境卫生的管理：环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，实现了垃圾袋装化定点堆放，集中清运管理。

　　5、小区安全防范工作：小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，制定了严格的门卫岗位管理制度及考核标准，加强日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求门卫值班人员认真巡查，文明值班，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，全年安全防范工作情况良好。

　　二、今年完成的重点工作：

　　1、根据小区实际情况，完成工作预案，提出合理的建议。我们针对公司所辖各小区的实际情况，完成了小区各项管理工作预案，如：车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案等。

　　2、加强管理服务工作，提高服务质量。搞好维修服务工作维修服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率，及时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理，保证业主的正常使用。今年我们先后对嘉、酒各住宅区的上下水、楼房屋面防水等进行了检修和处理，更换上下水各类管道200余米，处理楼房屋面防水面积近千平方米。全年完成小型检修工作8项，应急维修工作13次，更换暖气管道460余米，处理各类缺陷47处。

　　3、加强小区装修管理工作。小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观，这方面我们做了大量的工作，并根据小区实际情况，与管理要求，我们制定了详细的管理制度，如装修须知、屋顶管理规定等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时解决，及时处理，坚持原则。保证房屋主体结构完好，在房屋外观方面，我们坚持制度，保证小区外观整齐划一，完好美观。

　　4、认真听取业主意见，及时为住户排忧解难。业主良好的工作建议，管理建议是对我们的工作的支持。因此我们对住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，如业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想，以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。

　　5、加强小区和办公区域的环境治理工作。今年，在公司领导的关心和支持下，在公司各有关部门的通力协助下，先后完成了酒泉供电分公司大院、机关办公大楼卫生间、酒泉4#楼家属区、嘉峪关西电家属区、嘉峪关老福利区等区域的环境整治工作，对机关食堂进行了改造装修，共清理外运各类垃圾50余车，保证了小区的卫生清洁美观。使职工的生活环境和工作环境得到了进一步的美化。

　　6、努力提高管理水平，促进物业管理上档次。一是对员工进行职业道德与技能培训，提高工员工业务素质。员工的综合素质与物业管理的服务的质量，水平是密切相关的。根据这种情况，并结合我公司员工的实际情况，我制定了详细的培训计划和考核办法，定期对员工进行职业道德和业务水平的教育培训，并定期进行业务技能考试，使员工在思想上得到充实，业务技能上得到了提高，今年共组织人员培训6次，技能考核4次。

　　9月11日至17日是全国“推广普通话宣传周”，为了能够让普通话成为我们的校园语言，全园师生都十分热情地加入到了推广普通话的行列中来，“使用普通话、用好普通话”的氛围越来越浓，掀起了一股推广普通话的热潮。活动中，我们紧紧围绕“热爱祖国语言文字，构建和谐语言生活”的主题，结合幼儿园实际情况，对本园的推普周活动积极宣传、精心安排，周密部署，认真实施。具体说来，我们主要做了以下工作：

　　一、加强学习

　　在宣传周期间，我们组织全体教师认真学习了《中华人民共和国国家通用语言文字法》以及相应的普通话基础知识，通过学习，使教师对普通话有了新的理解、体会、认识和应用，积极创设了良好的语言环境。

　　二、做好宣传工作

　　在幼儿园醒目位置悬挂“学好说好普通话，方便文明又高雅”和“说好普通话，方便你我他”的宣传横幅，又在园内设了许多永久性的宣传标牌，还专门设计了推普周专题橱窗。各班张贴各种推普宣传标语、宣传画等，利用幼儿园网站、“萌芽”园报、家长园地等多种形式，开展宣传活动。使整个校园处处包裹在推普周的氛围中，起到了很好的宣传、教育、熏染的效果。

　　三、开展系列活动

　　(一)带班教师为幼儿树立了良好的榜样。在一日活动中，坚持每一环节都使用普通话。在教育教学过程中，教师和幼儿之间用普通话交流。在日常生活中，鼓励幼儿多说普通话，引导幼儿多说普通话，幼儿园充满了浓郁的语言氛围。

　　(二)组织全体教师在全园开展规范用字的集中整治活动。

　　幼儿园组织全体教师在园内开展规范用字的集中整治活动，找出不规范的字及标点，并及时整改到位。

　　此外，在本次宣传周中，各班都设置了图书角和语言区，不断增加和丰富图书角内图书的数量和种类，使幼儿对阅读图书感兴趣，并乐意讲述图书的内容，从而发展幼儿的普通话表达能力。我园结合不同年龄阶段的孩子的发展特点，开展了一系列丰富多彩、寓教于乐的活动。

　　大班：开展儿歌、诗歌、古诗朗诵，及讲故事表演等活动，进一步增进孩子讲好普通话的意识和积极性。

　　中班：开展了“我与爸爸妈妈说普通话”活动。要求幼儿在家与父母在日常生活中使用普通话交流，逐步形成良好的语言环境。

　　小班和小小班：小班和小小班的孩子入园时间不长，有的不仅不会说普通话，甚至有的孩子还听不懂普通话，因此，我们利用晨锻或户外游戏的时间，每天安排一次“我和哥哥姐姐做好朋友”的活动，让中大班的孩子和我们小班的孩子说说话或讲讲故事，激发了幼儿学说普通话的兴趣。

　　通过此项活动，广大师幼对普通话推广有了深刻的认识，要想做好工作必须说好普通话，写好用好规范汉字。推广普通话不是一朝一夕的事，也不是通过搞好一两项活动就能解决问题的，而是我们都要从自身做起，无论园内园外，人人说好用好普通话，养成良好的说普通话的习惯，只有这样，才能达到推普活动的真正目的。我们要不断运用新的方式加强对老师、幼儿、家长及周边人员大批谈话宣传，让普通话成为校园语言，成为职业语言，成为面向现代化的必须语言，成为人与人情感的纽带、沟通的桥梁。

　　本人从事医疗卫生工作以来，在各级主管部门的直接领导下，认真开展各项医疗工作，全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务，全面履行了一名基层医生的岗位职责。

　　在政治思想方面，本人身为龙海市第十一届委员，始终坚持党的路线、方针、政策，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平，积极参加各项政治活动，遵守各项法律、法规、规章和诊疗护理技术规范、常规，具有良好的职业道德和敬业精神。

　　在医疗业务方面，本人一贯树立敬业精神，遵守职业道德，履行职责，本着为民众健康服务的思想，认真负责地做好医疗工作，多次被龙海市委组织部授予“专业技术拔尖人才”称号，并被选举为龙海市卫协会理事。

　　“救死扶伤，治病救人”是医疗工作者的职责所在，也是社会文明的重要组成部分，医疗工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用，为此，我以对历史负责、对患者负责的精神，积极做好各项工作。关心、爱护、尊重患者、保护患者隐私;努力钻研业务、更新知识，提高专业技术;积极向社区民众宣传卫生保健知识，对患者进行健康教育;认真完成上级布置的各项义务，如积极配合上级部门参与甲型h1n1流感的监测预防工作等。

　　在工作中坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，坚持业务学习不放松。严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人，在最大程度上避免了误诊误治，从未出现任何或医疗纠纷;认真完成继续再教育的各期学习，并通过了各期的考核;每年积极参加主管部门举办的规范化培训，聆听著名专家学者的学术讲座，并经常阅读杂志、报刊和网络信息，学习了大量新的医疗知识和医疗技术，从而极大地开阔了视野，很好地扩大了知识面，不断加强业务理论学习，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高;在新浪网开了医学博客，整理业务理论文章数十篇，丰富了自己的理论知识;始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握多种常见病、多发病及疑难病症的诊治技术;热情接待每一位患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，受到了社会各界的好评;同时，严格要求自己，不骄傲自满，坚持以工作为重，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好的医德和公众形象。

　　多年来，在各级领导的帮助和同道们的支持下，本人的工作虽然取得了一定成绩，基本上能够较好地完成作为一个基层医生的各项工作和任务。但在在今后工作中，自己尚须进一步加强理论学习，坚持理论联系实际并为实际服务的原则，努力克服理论上的不足和实际能力的不足，以期能够创造更加优异的工作成绩。

　　作为一名共青团员，自从参加工作以来，我坚决拥护中国共产党的领导，努力学习，贯彻和落实“三个代表”重要思想，积极参加各种社会实践活动，在实践中我得到了锻炼，从思想上，行为上，工作中，生活中我感觉到了自己在不断的成长与进步，使我在工作、学习、生活等各方面有了更加明确的方向和目标，并且在工作中通过不断的学习和实践，使我对党的认识水平有了更深一层的提高，更进一步理解党的基本路线、方针、政策等的真正含义。下面我就自己一年以来在工作、学习等方面情况作一个总结：

　　作为一名刚参加工作的老师，在学校的教育教学工作中，我缺乏工作经验，尤其是在担当班主任以来，我面临众多的压力，对班级管理不顺手，但是我并不因此而感到灰心或气馁，而是虚心的向同事请教，向具有丰富的教育教学经验和班级管理经验的老教师学习，并利用业余时间钻研教法，学习“新课标”的有关精神，努力备好每一节课，上好每一节课，在课余之际我注重对班主任工作的理论知识学习，逐渐研读了《班主任心育艺术》等书籍，通过阅读一方面弥补了我在班级管理经验方面的不足，另一方面使我更加意识到班主任工作的重要性。当然，这些都离不开团组织和党组织对我的关心和帮助。

　　教师是知识的传授者，但同时社会的发展，时代的进步，必然会加大知识的更新，所以教师更要不断的学习扩充自己的知识量。因此，在休息日我一方面参加新教师培训，另一方面也不断充实自己的教育教学理论知识和教育教学方法，使自己能够在教学工作中发挥自己的更大的潜能，不断提高教育教学质量，更加顺应“新课改”的发展要求，努力使自己在“新课改”的要求下，积极健康的成长起来。

　　工作与学习故然重要，但要保证两者能沿着正确的目标和方向前进，就必须不断加强思想政治修养。共青团在政治上、组织上接受中国共产党的领导。中国共产党是共青团的领导者，共青团是党领导的革命力量的一部分，是党用来团结教育青年一代的群众组织，是党联系青年的牢固桥梁和纽带。作为党的助手和后备军，坚定“永远跟党走”的信念，是共青团的神圣职责。通过党团结对活动，使我们认识到要在学习、工作和生活中认真贯彻“三个代表”重要思想，发挥先锋模范作用。在学习中，刻苦学习马克思主义理论、邓小平理论和“三个代表”重要思想，不断提高自己的政治素质和文化修养。在工作中，要解放思想、大胆实践、开拓创新，做到实事求是、与时俱进。对待本职工作有事业心有责任感，刻苦钻研本职业务，日常工作中发扬团结协作精神，努力完成各项工作任务。在生活上，要时刻牢记自己是一名共青团员，时刻注意用团员的标准要求和鞭策自己，不断增强做一名共青团员的光荣感和责任感，努力成为遵纪守法的模范。

　　在平时工作中，我们总强调要让学生最优化发展、可持续发展。我想，团员教师自身也是如此。现在，我在各方面还存在许多不足之处，因此不断学习和创新是我要努力的重点。在接下去的工作中，我将一如既往的支持我校团支部的工作，积极参加各项团组织活动，努力成为一名优秀的共青团员。

　　自从入团以来，已经有6年了，在团组织的培养下，我在思想上、行为上有了很大的进步。同时随着年龄的不断增长，对党、团这方面的新闻、信息也更加关注了，在进入大学的这一个学期，在经历了党的和正在举行的两会的洗礼下，我的思想更是有了巨大的变化，在此，就向团组织汇报一下我入学这半年来的成长。

　　在以前，对于团里的一些知识，基本上都是被动的学习。对团的了解，团的认识都是通过参加团里组织的活动，或是参加团内部的一些比赛知道的，现在，对于这方面的知识，我已经从被动接受变为主动吸取，相信这也算是一种思想上的进步。

　　从初中被选为优秀团员，高中第一批写了入党申请书，到现在主动学习党的知识，为了弥补因为高中转学错失的成为党员的机会，争取早日入党。

　　在过去的一学期里，我作为班里的体育委员，积极组织活动，为同学们服务，尽到了一个班委应该尽到的责任和义务，在加强班级凝聚力的同时，增强了同学们的友谊。作为院学生会的一员，我在体育部里尽力组织一场增强全院团结合作的趣味体育竞赛，虽然最后效果不如期望的那么好，但是在能力上，同学关系上得到了提升。并成功竞选成为院网络新闻部副部长，有了为同学们服务的机会，可以说，上了大学，我已经不再像高中那样整天过着一个人的生活，我的周围有了的人，我不再是一位的学习，而是把为其他人服务作为自己大学生活中的一部分，相信这也算是思想上的一种进步。在这第二学期里，我能继续作为体育委员为同学们服务，能继续作为学生会中的一员，为院里为的同学服务。我想这就是服务意识吧。正像我们军训时常喊得那句口号：“为人民服务。”

　　当然，作为一名合格的团员，最重要的还是对国家时政的关注。关注高校、科研的同时，在其他热点方面也是应该予以关注的。当然了，两会讨论的内容还很多，讨论的方面也很全，我们不可能全部去了解，作为一名团员，我们应该尽可能的多去关注一下时政，至少关注那些与我们有密切关系的方面。我的思想，在两会的洗礼下再次得到了提升。

　　以上就是我作为一名团员的汇报，希望我的表现能满足团组织的要求。

　　进入x月份，接近了尾声，本月的工作重点是准备更好的迎接年终的总结型的会议，进行菜单和酒水单更新，同时也以注重卫生安全来展开工作的。

　　本月除接待会员卡客人及少许散客外接待了三次团队客人：红安县财政局40人住宿用餐、武汉市葛洲坝实业公司x年发展研讨会19人住宿用餐和武汉城投集团通讯员培训班的60人住宿和用餐，并首次使用了自助餐炉出早餐并在不影响成本的前提下不断提升早餐质量，客人普遍反映餐饮菜式方面有显著提高，但是本月有几次预定的宴席取消情况以及本月燃油、煤气、食用油部分食材等价格都有很大涨幅，使得本月客餐成本偏高达到57%，但本月的员工餐控制的比较好(虽然有往月未报销的东西记在本月)，仅比计划超支500元左右。

　　本月餐饮部工作情况总结如下：

　　1.制定并落实了饮食卫生责任制，做好检查和记录的填写，每月按办公室要求时间上报给办公室。

　　2.制定了餐饮食品卫生培训计划，并且对员工进行培训，提高员工的卫生安全意识。

　　3.制定农家菜系列，更新了菜谱，推出火锅系列，满足消费者的冬季消费的需求。

　　4.根据实际情况，修订了现有菜谱，并且制定出餐饮酒水单。

　　5.制作出了自助餐菜单及标准。

　　同时餐饮部经理仍然协助营销部开展营销工作，具体工作任务详见营销部的工作总结。

　　餐饮部菜式定位为野味和农家菜为主已经得到公司领导的批准，为更好落实这一主题，餐饮部十二月份工作计划之一就是在山庄内做土灶。山庄三面环山，森林资源丰富，我们希望上级领导能够考虑在山庄内新建一土灶。一方面节约能源，缓解日益飚高的燃料成本;二来可以发展我们山庄的特色，土灶做的锅巴饭可以作为我们宣传的一个特色，用土灶来做菜也是很多消费者所喜爱的农家特色。

　　其二，按照更改的菜单和新定的酒水单，补齐酒水单内的品种，试行一个月并不断更新，最终在明年一月前制定成册。三是x年工作总结和x年工作计划以及继续协助营销部开展工作。

　　为做好疫情防控期间辖区内安全工作，8月6日至7日，建设路社区组织下沉干部、两委工作人员、楼栋长对辖区楼房地下室乱堆乱放杂物、私拉充电线、天然气使用等情况进行安全自查。做到一手抓疫情防控，一手抓安全，发现隐患及时整改，确保辖区居民居家安全。

　　建设路社区以网格为单位，由每个网格内的小组长负责，带着楼栋长逐楼进行自查。检查中发现最多的问题是居民私拉电线给电瓶车充电，有的从自己居住的楼层接线，有的从地下室接线，存在很大的安全隐患。针对发现的问题，社区要求立行立改，通知到每户居民，收回充电线，如有充电需求，必须在小区内的充电桩集中充电;同时整理地下室杂物，并向居民宣传安全知识。

　　天然气公司工作人员对居民用气也进行了安全检查，共检查出安全隐患4处，全部整改完毕。

　　建设路社区将进一步提高政治站位，明确责任，持续关注并做好辖区安全检查，保证全体居民居家安全。

　　回顾20--年，寄望20--年。即将逝去的09年，中国房地产行业呈现十分火爆的景象，在刚刚经历了20--年的低谷后，又迎接了本年度的高潮现象，对于很多从业来说是不平凡的一年。对于我个人来讲，在公司领导和分公司经理的栽培下，在同事们的帮忙下，经历了历练，我逐步变得成熟，个人的硬件、软件等等方面都有了长足的进步或变化，本年度有过一些成绩，当然也存在一些不足，下方我对20--年总结和20--年计划做详细汇报。

　　第一部分：20--年工作部分。

　　一、营销管理工作

　　本年度围绕公司年初制定的“网点必须带租约售出、公寓楼基本到达清盘、办公楼注重人气”的目标，做好本职工作，尽力完成领导下达的各项任务。

　　1、做好销售管理基础工作。包含市场调查、售楼现场管理、银行贷款、报表管理、销售策略、价格策略和销售例会等工作。

　　2、做好广告企划工作。包含广告项目的招标、询价;广告方案的执行工作;

　　3、做好房地产权证办理工作。截止20--年11月26日，办理房地产权证160户左右。

　　4、做好促销活动。年初执行“20万20套的清盘促销”、年中执行“凯华-周年，交2万抵8万”的活动，年底在房地产市场充分回暖的基础上，执行涨价策略。

　　5、特色工作。胶南分公司与胶南最大的户外广告运营商——青岛东方凯歌广告有限公司创新广告方式合作，由广告公司投资媒体并发布，画面我们审定，广告公司根据合作期间的销售额(除特价房外)提成。做好10月份的营销策划座谈会的准备工作。处理疑难客户，比如五号网点、soho2101、2102的交房问题和土地年限问题等等问题都得到了妥善解决。

　　二、办公室工作

　　本年度围绕“办文、办事、办会”三大工作职责，充分发挥“参谋助手，督促检查，协调服务”三个作用，在分公司经理的正确领导下，在同事们的大力支持配合下，较好地起到办公室上传下达的枢纽作用，为公司房屋销售和售后服务工作带给良好的基础。

　　1、做好日常管理工作。包含收发文、秘书、文件和档案管理、日常考勤、请销假、日常办公用品采购与保管、清洁卫生和后勤保障等等工作。

　　2、做好企业文化建设工作。包含日常规章制度的“上墙、上书、上身”;日常宣传报道工作等等。

　　3、做好资料上报工作。包含提报各类报表、市场营销报表;向公司机关上报月度计划和总结等等。

　　4、做好与当地政府部门的接洽工作。包括做好与当地土地局、房产管理中心、财政局、统计局和开发区管委会等等部门的对接工作;比如20--年9月17日，胶南市市委书记张大勇莅临麟瑞商务广场调研的准备工作;11月份，在开发区管委会的指导下，组织申报了青岛市中小企业创业基地。

　　5、领导交办的其他事宜。比如20--年7月初协助公司做好20--年凯华公司半年工作会议的筹备工作。

　　三、工委工作

　　做好新时期的工委工作，务必树立“以人为本”的理念，为广大职工“诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事”的宗旨，千方百计把工委工作做细、做深、做实。

　　1、做好学习工作。做好实时政治和业务知识的学习;

　　2、组织活动。在平时工作之余，组织一系列活动，丰富职工的工余生活。

　　3、解决员工的困难。在下半年，申报一人为公司五帮户。

　　四、其他工作

　　在做好本职工作的同时，尽量帮忙和配合其他同事，用心贯彻团队理念，让自我多做一些事情，把公司的事情当做自我家里的事情，切实提高自身综合水平。

　　1、协助财务做一些财务类工作，比如纳税申报、银行业务等等。

　　2、领导交办的其他事宜。比如协助济南分公司做好兴隆山庄房屋买卖合同签订工作;协助莱西做好莱西房地产市场的产品专项调查工作。

　　第二部分：个人工作感受

　　1、计划性和全局性最重要。尽量站在高一点的角度，把握不一样阶段的核心工作。

　　2、注重对细节的控制。比如在广告合作上，对于稿件控制不到位，最后导致无效电话个性多。

　　3、持续学习。在学好业务知识和政治知识的基础上，尽量学习一些关于房地产的经济政策，包含土地、金融、税收、规划和物业等等;也要学习本专业的一些标杆企业的做法，结合实际状况，加以运用。

　　4、为人处世是关键。作为团队中的一人，我们要善待周围的一切，看到别人的优点，谦虚谨慎地向别人学习;互通有无，自我的长处就应与同事分享，到达大家共同成长的目的。

　　第三部分：20--年工作计划。

　　1、做好营销策划工作。让自我的水平从粗放型向集约化、精细化方向提升。

　　2、拓展综合水平。在做好本职工作的基础上，按照职业经理人的要求，学习各方面的知识和锻炼各方面的潜力。

　　展望未来，任重道远。我必须会以“火热的激情、专业的水平、高度的诚实、负责的态度”对待工作、生活和学习，为公司的发展添砖加瓦，为个人的发展增加砝码。最后，值此新年到来之际，祝福凯华事业蒸蒸日上、鹏程万里;祝福大家身体康健、合家幸福。

　　我们是服务于整个公司的部门，我觉得让我今年能进步如此迅速的原因就是公司年初发布的后勤部门效绩考核方案，我非常荣幸能在后勤部门年度考核当中荣获第一名，我当然也是奔着奖励去的，连续三个月都可以多发原工资基础50%的工资啊，这可不是一笔小数了，这也算是公司年终给我们的福利，没想到经过我的努力，还真拿到了。

　　一、食堂的工作

　　公司的员工食堂一直都是公司后勤工作比较难做好的地方，以往公司的大多数员工都选择去公司楼下找地方吃饭，第一嫌公司的饭菜不好吃，第二跟外面的饭店价格是保持一致的，第三有点顾及到饭菜的卫生问题，所以极少数人选择在公司食堂吃饭。今年我针对这一点做出了一个策划方案并予通过了。

　　1、把食堂的厨房变成透明的的玻璃围着，让来就餐的员工们都能看到里面的作业，食材也会摆出来一部分，让大家看得见是否新鲜，这是为了打消大家就餐的顾虑。

　　2、菜品的数量直接翻了一个倍，有了更多的选择供大家选择，为了食堂的饭菜都能有各自喜欢的，实施了匿名提供菜品，今年新增的菜名品基本上都是来自于员工们。

　　3、所有菜品价格均有所下调，这也算是给员工们福利了。

　　迄今为止，几乎没人还选择去外面吃了，都选择在公司的食堂解决，有的员工也会选择加班，都是想晚餐也在公司解决。我的这一方案为大家的就餐提供了保障和便利。

　　二、采购的工作

　　公司的采购全部都是由我们负责的，办公用品、食材等等都是我们负责解决，但是怎么样才能降低公司的资金投入才是我们最应该解决的地方，我们买东西一般都是大量采购的，就比如说我去菜市场购买食堂需要白菜，原价是8毛钱一斤，如果我们能办法降低一毛两毛钱，那对我们来说也是极省的，一年下来那也是一笔大数字。我今年上半年往返于各大采购市场，把行情了解清楚以后，再利用大量购买、长期合作的由头，每个需要采购的东西都被我或多或少的砍下来一点价格。这也是我今年的效绩的主要来源。

　　三、公共卫生的工作

　　这一点也是我们后勤部的首要工作内容，办公室本就是人群集中的公共场所，卫生问题是一定要注意的，否则极其容易引发传染性、病毒性的感冒，卫生方面我做到了细致细致再细致，每天等所有员工下班以后再进行全面的消毒工作，保证办公室、厕所、休闲区域的清洁，绝对杜绝老鼠蟑螂的滋生。

　　这一年里，药剂科在医院领导和各兄弟科室的大力支持下，依据国家、地方的相关法律法规，紧紧围绕医院的工作重点和要求，结合本部门的实际情况，按照目标责任管理模式，统筹规划，层层落实，团结协作，做出较好的成绩。现将20--年度药剂工作情况总结如下：

　　一、管理方面

　　(一)根据十大指标、三好一满意及抗菌药物专项整治活动要求，按照卫医政20--年11号文件精神认真履行药物与治疗学委员会职责：

　　1、组织修订了药剂科动态管理制度，并全面落实到位，进一步规范了我院的药事管理;

　　2、组织药物与治疗学委员会成员审核我院拟购入药品的合理性;分析我院药品使用情况，

　　对不合理用药提出干预和改进措施，优化药物治疗方案。

　　3、与医务科和护理部一起对各临床科室所备抢救药品进行了全面的检查，综合修订了抢救药品目录，使抢救药品的储备更加合理。

　　4、加强了对特殊药品临床使用与管理的日常督导，使得特殊药品的管理环环相扣，对所发现的问题有记录，有分析，有措施。

　　5、不定期出版药品信息通讯，给临床合理用药提供参考。

　　(二)做好药品管理工作，确保临床用药的安全与需求

　　1、及时掌握各临床科室药品需求，保障药品供应。新引进药品十多种，

　　停止长期不用及易出现不良反应药品数十个。想方设法满足临床急需药品的供应。

　　2、药品动态流动是医院信息化管理中的一个重要组成部分，我科积极做好新药宣传，使新购药品的用法用量适应症能让每一位医务人员了解掌握。使得药品流动有序运转。

　　3、严把药品采购质量关，按照药品管理法坚持做到“阳光采购”，各调剂室对上架药品质量层层验收，注重细节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关，确保药品的安全与有效。重视药品使用各环节的质量和疗效，对药品进行严密的临床观察，及时掌握药品使用的信息反馈，为药品采购供应提供质量依据。为降低临床静脉配制中污染的机率，引进了小剂量溶媒。

　　二、业务方面：

　　(一)，业务收入

　　1.随着医院管理的不断完善，患者的不断增加，药品供应量也大幅增长，截止20--年11月底，门诊药房收入1169万多元、同比增长51%。病房药房收入3686万多元，同比增长64%。中药房收入2732万多元，同比增长50%。合计收入5128万多元。

　　2.处方调剂增长量：全年门急诊处方量共87569张，其中西药处方71819张，中药处方15750张，中药处方数占门诊处方百分比为17.9%。在今年一年中共为

　　患者煎药12659袋。极大地满足了病人的需求。充分发扬祖国传统医药在疾病治疗中的作用。

　　(二)业务学习

　　通过鼓励职工积极参加继续教育培训、利用工作闲暇加强业务学习，20--年度个别人参加全国或省内学术交流会议。我科组织了各种讲课，以及每两周的科室业务学习。为了科室成员更好的学习与交流，我科在医务科的协助下进行了抗菌药物临床应用培训，提高了科室内部的学习氛围。对新引进药物品种开展学术讲座，使我科室成员都能积极参与。

　　三、临床服务方面：

　　(一)窗口服务

　　药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分，不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口，更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。面对我院病人数量急剧增加，各个部门的工作量随之增加的形势，我们对如何优化服务流程，提高服务质量，增进医患沟通，构建和谐医患关系上做了很多工作。

　　门诊西药房及中药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。随着急诊绿色通道的开通，我科通过将急诊药房与门诊药房合并、岗位人员整合等一系列措施，保证了急诊病人24小时的药品供应，保障了急诊流程的正常运作。为避免病人在住院部及门诊部间来回奔波，我科主动将急诊病人取药的工作任务改由门诊药房承担，让急诊病人真正享受到“一条龙”服务，树立了医院的良好形象。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供了方便。

　　住院药房在医院领导的支持下，为配合医护人员做好优质护理服务，我科采取了药品配送工作已有一年余。在人员缺乏工作任务繁重的情况下，科室主任副主任亲自上阵帮助药房

　　人员配送药品，鼓足了科室人员的干劲。别的科室下班了药房人员仍在配送药品。给护理人员提供了足多便利。增进了医药护理人员之间的沟通，同时也构建了和谐的医患关系。

　　(二)临床药学服务

　　我科全方面的展开了临床药学工作，进一步明确了临床药师职责，确保药师能真正进入临床一线，开展以合理用药为中心临床药学服务。定期参加临床科室业务大查房、疑难病例会诊、死亡病例讨论等，参与医务科组织的全院病历联合检查。及时了解患者的病情及用药全程。在药物选择、给药剂量、途经、方法、药物治疗监测及药动学参数等方面向医生提供咨询和药疗服务信息。新修订了处方点评制度和药物咨询制度。由处方点评工作小组每月对门急诊处方(包括麻醉、精神药处方)及病房医嘱单进行抽查检查。对处方进行处方分析和评价，及时发现、纠正不合理用药现象。按照双十制度，每月进行双十排名并进行公示。按照抗菌药物临床应用管理办法的要求，对医院用药进行动态监测，进一步加强了全院抗菌药物的合理应用有效监测，并及时向上级领导汇报和向临床科室通报，并建立我院抗菌药物临床应用预警机制，指导临床合理用药，防止因抗菌药物的滥用给社会和人民身体健康带来危害。药品不良反应监测工作取得一定成绩，在日常工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈，并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，今年共上报药品不良反应十多例。发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。

　　(三)、优化了科室人员结构：

　　鉴于科室工作量的不断加大，医院为了加强合理用药的管理，同时优化我科室人员结构，为药剂科增加两名本科生。增添了新生力量。

　　(四)、改善了科室人员的待遇：

　　为进一步体现了工作待遇的公平、公正性，医院给予全体工作人员每人补给800元。对药剂科聘用人员的合同、待遇问题进行了全面的解决。通过和院方协调，及时的为我科室新聘人员续签了工作合同，同时，对聘用人员实行同工同酬，做到了“人尽其才”，进一步调动了人员积极性和工作热情。

　　总之，在过去一年的工作中，药剂科的服务水平和业务量均在不断上升，整体发展势头良好，取得的进步和成绩大家有目共睹。但是，我科工作还存在很多不足之处，比如：人员专业素质还有待进一步提高，服务态度还有待进一步改善，主动服务意识有待加强，特别是与患沟通技巧方面还有待提高;临床用药指导的开展还有待进一步全面及深入;部门之间配合沟通还有待加强等等。

　　一、主要问题及解决思路

　　1、确立公司的经营目标和市场定位

　　公司的目标和定位决定了公司后期的发展，公司的领导者可能对于公司的后期发展有了一定的目标和定位，但是目标能否实现的关键是整个公司从上到下，都理解和执行。

　　公司目前的状况是整个团队的大多数人对于目标的不了解，所以谈不上执行。

　　同时我相信公司的目标肯定不是今天挣多少钱和明天挣多少钱的问题，而是公司在未来怎么长期持续稳定地发展的问题。

　　比如说：在经营目标上是以英飞拓或中威作为可超越或追赶的对手，还是撇开以上两者不谈，力争几年内把自己发展成预想中的目的。

　　市场定位同样也关系到公司的发展和策略，市场定位是企业及产品确定在目标市场上所处的位置，简而言之：就是在客户心目中树立独特的形象，市场定位主要分产品定位、企业定位和目标客户定位等几个方面。

　　2、市场策略和核心竞争力

　　我们在竞争中应该抓住最基本的东西—产品和市场：

　　美国学者麦卡锡教授提出了著名的4P营销组合策略，即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。

　　一次成功和完整的市场营销活动，意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段，将适当的产品和服务投放到特定市场的行为

　　公司目前的市场主要集中在高速公路领域，交通领域的安防监控只占全国监控项目的15%左右，其他领域的蛋糕还很大。

　　所谓的核心竞争力是企业应对于市场和竞争对手的优势所在，我们公司目前的优势在哪里呢?培育公司下一步的核心竞争力也应该一方面从产品性能提高，功能完善，质量稳定性等方面下功夫，另一方面加强市场销售力量，拓展市场渠道，构建合理，全面的营销平台。

　　3、营销队伍的建设与培养

　　各大区任务加重，增加人手迫在眉睫，一方面公司加强招聘力度，另一方面各大区经理也要积极想办法，可以考虑在当地发布招聘信息，每引荐一个成功转正后给予一定奖励。

　　4、销售人员稳定性问题

　　销售人员流动过于频繁，对公司的项目和市场工作带来很大的问题。

　　销售人员工资待遇问题，重新调整公司薪酬体系，更加合理，透明，建议公司根据个人工作和销售情况，适当调整。

　　销售人员提成及奖励办法，重新调整公司提成奖励办法，总的来说对销售人员应该是以奖励为主，惩罚为辅，提高销售积极性和稳定性

　　二、20__年工作重点

　　1、加强销售队伍建设，优化营销网络布局

　　市场如战场，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须建立一只有共同目标、有激情、有战斗力、有凝聚力的营销团队。

　　游击战固然灵活，但要取得市场的压倒性优势，还是需要有相当规模的兵团作战

　　一方面加强各办事处的销售力量，另一方面根据市场销售情况和业务发展需要调整办事处管辖区域或者条件成熟地区新增办事处。

　　各大区销售工作转向大区经理负责制度，加强团队合作

　　2、强化业务培训，提高业务素质

　　市场的竞争归根到底是人才的竞争，只有建立一支高素质的职工队伍，才能迎接市场的挑战。

　　学习培训的主要内容涉及三个方面：

　　一为产品篇，包括针对公司各种产品的设备特点、产品性能、用途特点以及和对手产品的差异等有关情况;

　　二为市场篇，包括市场营销策划、市场分析及谈判技巧、销售网络建设布局等知识;通过系统培训，使得业务人员职业技能水平和综合素质进一步提高，为销售工作的顺利进行打下了坚实的基础。

　　3、把握行业市场信息，积极拓展业务渠道

　　通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业网站以及网络中标企业查询等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，努力作好基础信息的收集、整理工作，这也可以作为我们发展新客户或进入一个新领域的途径。

　　必要时可以安排专人负责收集，整理，分配。

　　4、强化售前、售中、售后服务

　　售前：市场推广，技术支持售中：项目跟进，合同执行售后：服务跟踪，关系拓展，加强同市场，技术，财务、工厂售后等部门的合作完善沟通渠道，建立沟通流程。

　　A、市场部和销售部的市场拓展及配合，根据市场部前期推广计划，由各地销售人员提前做好沟通，争取能安排正式的培训，效果好，而且能更深入。

　　客户拜访类的培训，基本由销售人员就能完成，无须专门派人，从费用和跟进的持续性上更有利。

　　B、技术部和销售部的沟通和配合技术部针对技术培训重新制作ppt，要显得专业，全面和清楚。

　　技术方案和设备配置等，可安排设计一个标准模版，必要的时候加强一下销售人员的培训，争取让销售人员自行在标准模版的基础上可以自行编写简单的技术方案和配置清单。

　　C、财务部和销售部的沟通和配合，就合同付款，财务报销，应收款催缴等定期定时的加强沟通。

　　D、生产部和销售部的沟通和配合，主要由产品经理进行沟通，安排专人负责跟进合同的执行和客户意见的反馈处理。

　　我们应该以服务者的心态，向用户提供最优质的产品和最卓越的服务，以应用为本，切实帮助用户解决实际问题。

　　从华为狼文化中的抢肉者到蜂文化中的酿蜜者、奉献者角色的演变，以及海尔真诚到永远的企业理念，都能使我们体会到企业应该由单纯的利润攫取者向忠诚的用户服务者的角色变革。

　　我们愿意和各部门共同努力，使我们的产品质量和服务更加贴近用户需求。

　　四、结束语

　　喜庆爆竹送金羊，吉祥梅花迎金猴，在新的一年里，我们将服从公司大局，听从领导安排，潜心挖掘市场，用心服务客户，争取取得更好的销售业绩。

　　最后，诚挚的祝大家新春快乐，阖家幸福，大吉大利。

　　谢谢大家!

　　进入学校，从一名学生变成一名教学生的老师，我也是有些不太适应这种转变，不过经过实习的这段日子，我也是有了很多的改变，自己也是变得更加的成熟，对于教学方面也是有了一些自己的想法，工作也是认真做好，有一些小小的成就，我也是对于在实习期自己的一个教学工作来总结下。

　　刚来学校的时候，我其实也是担心，我是否能教好学生，自己能不能做一名优秀的老师，但是真的实习之后，才发现这些担心有些是没必要的，并不是一开始，我就开始上课，而是先听课，跟着老师去课堂上，看老师是怎么讲的，我也是做好笔记，下课之后，老师也是和我聊很多，让我知道该如何的去备课，如何的去课堂上表现，老师也是给予了我一个要求，在规定的时间内，去把课备好，去准备一堂课。

　　我清楚这是我第一次站在讲台上，所以也是格外的努力，不断的调整，根据老师的讲课，我也是自己在脑海之中模拟该如何的上课更好一些，渐渐的我也是把课备好，得到老师的认可，第一堂课上的时候，我很紧张，但是同学们也是熟悉了我这个实习生，对于我也是予以了很多的支持，课堂的氛围也是很活跃，并不会由于我讲课有些磕磕绊绊而冷场，老师和学生的鼓励，也是让我迈出了第一步。

　　在后续的课堂上，我也是变得越来越熟练，而且学生们也是很配合，让我的课堂变得更好，在教学上，我也是不断的汲取老师的经验，去运用，从开始的不成熟，到而今能从容的做好教学工作，我也是看到自己的进步，并且得到同事和学生们的认可，我也是感到自己的付出是值得的，学生的身份和老师的一个身份的确很不一样，虽然我自己刚做老师不久，但是我也是感受到，学生们对于知识的渴望，让我更加的感受到自身的责任是很重的，以前我也是羡慕老师的工作，而今真的来做，也是清楚，这份责任的担当必须要有，而且我也是真的愿意一直做老师的工作，经过实习，也是让我更加的体会到做老师的辛苦，但是这份辛苦我确是乐意的，而且也是想做得更好。

　　当然我也是有一些不足，要继续的去提升，改变，特别是我的经验也是要继续的去积累，去让自己的课堂更加的活跃，更能从容的把学生们教好，让自己有更大的收获，实习的结束，并不意味着工作的结束，反而是新的开始，我要继续的去前行。

　　敬爱的党组织：

　　自20xx年11月被组织确定为积极分子后,我在支部的带领和指导下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人近来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。

　　一、自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质和个人业务能力。

　　在思想上我时刻以党员标准严格要求自己。注意学习党的路线、方针、政策，学习党的基本知识，学习马列主义毛泽东思想，学习建设有中国特色社会主义理论，学习“三个代表”重要思想和胡总的八荣八职精神;结合党的先进性教育,经过自学,我认识到党员先进性的根本要求是全心全意为人民服务;中国是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代现中国先进文化的前进方向，代表中国最好广大人民的根本利益。我们要从新的历史条件出发，紧密结合新的实际，把员先进性的本质要求贯彻和体现到全部工作中去，坚持与时俱进，坚持执政为民，不断增强贯彻“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性。

　　在工作之余,我认真学习了《党章》及其他一些党的理论书籍，从报纸、电视、网上学习了有关党的知识，不断提高自已的理论水平。

　　今后,我会继续把学习作为工作和生活中的一项重要内容,不断努力，以适应社会发展的需要，不断的提高自己的政治理论素质，以适应社会经济发展的客观要求。

　　二、积极开展工作，力求更好的完成自己的本职工作。

　　20xx年11月以来，我在局创卫办的领导下，坚持做好创卫宣传工作，先后上报创卫周报8期、起草创卫文件6份，约一万字，检查局系统环境卫生3次，为我局顺利通过三、四季度的创卫检查作出了贡献。在组织人事处许浩处长的领导下，我积极协助处里其他同志，完成了处室年终工作总结，组织了全局的目标考评思想汇报工作,对我局20xx年度的目标工作进行了调研。此外，对于领导交付的一些临时任务，我也能积极予以完成。

　　通过工作实践，我有意识的促使自己在实践中树立正确的世界观、人生观和价值观，使自己始终保持一种积极向上的心态，能够正确面对挫折，辨证的看待问题，从而更加努力的开展工作。

　　以上是我在近两个月的学习和工作情况，虽然取得了一些成绩，但深入思考，发现自己在思想、工作、学习等方面还存在着一些的不足，还需要进一步加强思想政治学习，不断提高思想理论水平，并深入领会，坚持身体力行，以更加饱满的工作热情，以更加积极的精神面貌，开展工作，加强对人生观、世界观、价值观的改造，使自己早日成为一名合格的员，更好地为党和人民的事业奉献自己的青春和力量。

　　在此，对一直关心和帮助我的党支部全体同志表示最真诚的感谢，希望大家在今后继续监督和帮助我,最后，祝大家在新的一年里身体健康，阖家欢乐，事业辉煌!

　　此致

　　敬礼

　　汇报人：

　　在20--年完美时空物业部项目团队在公司领导的关心和支持下、在领悟公司提升物业服务品质的服务方针指引下，充分调动广大员工的积极性，以提升物业管理服务为基础，以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准，通过积极的探索和不懈的努力，以踏实的工作作风，在标准化管理安全文明生产、提高服务质量、队伍建设等方面取得了一定成绩。

　　一、全力配合公司地产开发，小区管理品质不断提升

　　今年，为了配合公司的物业发展，公司调整了发展战略，奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路，适度放慢对外拓展速度，集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此，公司进行了一系列的调整：首先强化了领导分工，由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作，并专门设立了集团开发物业周工作例会制度，缩短发现问题和解决问题的周期。优化人力资源配置，调换部分管理处负责人。收支实行“取之于集团物业，用之于集团物业”的政策，作为整体不提利润要求。

　　二、加强管理服务工作，提高服务质量

　　(1)树立小区家园化，人性化管理服务理念。我们坚持实施家园化，人性化的管理，“以人为本”的服务精神。业主的需要就是我们的工作中心，为开展服务，让业主进入小区感到有一种温馨的感觉，我们开展特殊关照户的服务，对小区有生活困难的业主，在生活上给予关心与照顾，服务上给予优质服务，如1—1—5201业主老公是海员，因工作长期不在家，家中只有业主和小孩，针对这种情况，我们对此户进行特殊关照户服务，给其解决一些生活上的困难，受到业主称赞。除此之外，我们还开展免费代办服务，如代办电话、宽带、电费储蓄，使业主有一种“有困难，找物业”的感受，服务工作受到业主良好的赞誉。

　　(2)搞好维修服务工作。维修服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。

　　为了搞好房屋及相关设施的维修工作，我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手，确定了维修程序和办法，圆满完成年前无遗留维修工作的目标。今年共计接到维修投诉157起，完成152起，及时完成131起，完成率为96.8%，及时率为83.4%。在公共设施、设备方面，我们及时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理，如12月3日，小区蓄水池浮球阀失灵，管理人员巡查发现后，为让业主正常用水，我们首先是积极的进行抢修，再通知厂家到场调查原因，保证业主正常用水工作不受影响。

　　(3)加强小区装修管理工作。小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观，这方面我们做了大量的工作，并根据小区实际情况，与管理要求，我们制定了详细的管理制度，如装修须知、屋顶花园管理规定等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时解决，及时处理，坚持原则。去年共处理违章施工32起，均已整改。保证房屋主体结构完好，在房屋外观方面，我们坚持制度，保证小区外观整齐划一，完好美观。

　　(4)认真听以业主意见，及时为住户排忧解难。业主良好的工作建议，管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，如入住业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想，以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。

　　三、努力提高管理水平，促进物业管理上档次

　　(1)组织员工进行职工道德与管理技能培训，提高工员工业务素质。管理处员工的综合素质与物业管理的服务的质量，水平是密切相关的。根据这种情况，并结合小区大部分都是新进员工，接触物业管理时间短的实际情况，我制定了详细的培训计划和考核办法，定期对员工进行思想和业主管理水平的培训，并定期进行保安业务技能考试，使员工在思想上得到充实，管理技能上得到了提高，去年共组织人员培训6次，技能考核4次。

　　(2)利用先进的管理手段，建立健全科学的.管理方式。我们紧跟社会发展步伐，使用电脑，对小区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理，大大提高了工作效率，使管理处的基础，工作达到一个新起点，为今后的创优工作打下了坚实基础。

　　四、搞好对外协调管理工作

　　搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键，为此，我们紧密与开发商配合，积极主动与洪山房地局，城管局，电信局联系，并圆满完成环卫开办。申请门牌、委托合同、服务协议备案，电信局协议的签定等工作。

　　五、存在的问题和教训

　　虽然，我们在去年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。

　　第一、管理人员整体素质不高，服务意识不强各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高。

　　第二，与业主的沟通不够，了解不足。

　　第三，设备、设施管理力度还需加强。

　　针对以上几个问题，在20--年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。

　　在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作。

　　xx村位于大王镇以北，大冶湖南岸，北靠马家湖，东靠大湾湖。版图面积3平方公里，耕地1207亩(其中水田600亩)，林地100亩，养殖水面50亩，村民生活贫困，人年均收入5200元。70%的劳动力外出务工，属典型的湖区贫困村。全村6个自然湾，7个村民小组，523户，2443人，现有贫困户121户381人，占总人口16%。

　　根据我村实际，将入户调查、摸底登记的121户贫困户分成三大类，依托引进休闲农业企业，针对每一类扶贫对象的实际情况量身定制精准扶贫方案：

　　1、因病、因老的54户有部分劳动力的，利用企业资助和扶贫帮助，发放鸡、鸭、羊、豚喂养，由春台生态园老板按订单约定的价格回收，确保收入稳定。

　　2、对精神病、呆傻的23户丧失劳动能力的，以企业资助和扶贫资金为股本入股农业企业、确保每年获得固定红利。

　　3、其余44户，是因病致贫的，读高中、大学的小孩多，但有劳动能力、无就业岗位的，帮助引导就业培训帮助寻找企业就业，实现增加收入脱贫。

　　为使精准脱贫落到实处，村委一班人将压实责任，强化“五个一”工作措施抓落实：

　　1、每一个村干部负责两个组，结对帮扶10个贫困户。

　　2、每一个党员和退休老干部负责结对帮扶两户贫困户。

　　3、每一个贫困户制定一个扶贫明白卡，明确帮扶信息。

　　4、每一个季度检查一次，督办结对帮扶工作落实情况。

　　5、给每一个贫困户落实一个就业岗位。

　　经过一段时间的工作后，基本流程已经熟悉，但是随之而来的小问题也就多了，比如说在核对订单时，有的经销商不传汇款底单，即使有的传了也不写明公司名称，因为其中有很多汇款金额和订单不一致，很难辨别出是谁家公司的款，遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题，对此，我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚，再是根据问题去找一个好的解决方法。于是，我就在QQ群里连续发了几天的通知。(连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网)，通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的，我认为这能有利于经销商更能清楚、明了、简单、易懂的看清楚我所要达到的目的。后来又考虑到不是所有的经销商都上网，于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题。

　　任何东西的改进都是在原有基础上进行的，在开始的时候,我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况，可后来发现有很多不便之处，我根据自己对工作的了解，做了一些改变,这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦。

　　每当订单太多时，我必须要保持清醒的头脑，因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况，这应该要引起我的注意，就是要注重细节，找出原因，进行改正。

　　在这项工作中，有很多东西需要

　　自己去发现，去不断的发现与改变。

　　沟通技巧：

　　沟通是一门技巧，善于沟通是一门艺术，从心理学的角度来讲,站在对方的角度去思考问题，可能会收到意想不到的效果，但在与客户沟通时，我忽视了自己的出发点，没有注意到张弛有度，还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅。经过一段时间我发现了自己这方面的不足，既然发现了自己不足，就要找到方法进行纠正。

　　语气，在沟通时是一个很重要的环节，面带着微笑去和别人沟通，别人也会感受到你的微笑与阳光。

　　兰州市永登县新城区小学 韩全红推荐时间飞逝，在繁忙和有序中20--年悄然而过。回顾加入“彭正宏班主任名师工作室”这段时间的学习，我感受到了这个集体给我带来的欢乐与收获，也让我在这个团队中成长。这一年我并没有取得值得夸耀的荣誉和成绩，但工作室领导师及伙伴们好学上进、乐于创新、勇于开拓的精神给予我很大的动力，让我在教育教学实践的岗位迈着坚实的步伐。成长是一个过程，是一份快乐。一年来我收获了很多，同时也看到了自身的不足，现将一年的工作总结如下：

　　一、融入团队，分享智慧工作室让我有机会认识了一批有理想、有追求、有干劲、有智慧的伙伴。

　　来自于市区几所学校的老师们平时工作都很忙碌，但只要有机会碰面，大家都会十分畅快地交流，分享工作中的点点滴滴。同时，网络成了大家沟通的便捷渠道。一个通知、一张照片、一条信息、一个问候，都让我们觉得彼此离得很近。年轻老师的生机活力、骨干教师的沉稳睿智都是我学习的榜样。

　　二、尽职岗位，提高能力工作室同时给了我压力和动力。

　　我深知，能够成为工作室的成员，既是一种荣幸，更是一份责任。把自己的岗位职责履行好了是根本，否则，示范引领是无从谈起。一年来，无论是在学生处还是在教科室，我都能够尽己所能做好每一件事。

　　三、走进书本，丰富思想教师阅读是专业成长过程中必不可少的一条途径。

　　一年来，我阅读了教育教学理论书刊、时事政治报刊杂志以及一些文学方面的书籍。除了传统的阅读，网络阅读也成为重要的一个方面。回顾一下自己的阅读过程，主要的阅读对象有《中国德育》、《浙江教育信息报》、《绍兴教育》、《职业》、《世界教育信息》等报刊及《幸福与教育》、《怎样做中职班主任》等多本教育专著，做了相应的读书笔记。

　　四、总结反思，不断完善一年来，自己在学习交流之余，也进行了一些总结反思，形成了一点小成果。

　　个人课题《学困生心理辅导尝试》兰州市级学科教改项目一等奖，论文《学困生心理辅导案例》获兰州市教育学会论文评比二等奖。不足之处：由于工作岗位的变动，对于学生的教育个案未能很好关注和跟踪，对于德育管理中的现象和问题没有很好的思考。

　　五、查漏补缺，努力方向一直以来，我在实践中不断反思，不断总结，找出自己的不足，明确了努力的方向，制定了以下努力的目标：

　　1、在提高课堂实效性上下功夫，使学生在每一堂课中有更大的收获。

　　2、及时总结，加强反思的能力，将自己平时积累的经验、有价值的思考、及时记录下来，

　　以便更快地提升自己的水平。

　　3、继续增强自身素质的提高，增强业务能力，为明天的教育工作奠定更好的基础。工作室不仅为我们提供了提高自身素质的空间，也成为我们互相学习，互相促进的大家园。在这个大家庭里，我们找到了自己前进的方向，在这个大家庭里，我们体会到了互助共进的热情，在这个大家庭里，我们更领略了名师的风采。“扬帆起航，路就在前方!”在教育教学改革的今天，社会对教师素质的要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，弥补不足，开拓进取，我将用我的实际行动尽职尽责地做好工作，成为一名合格的工作室成员。

　　半年的时光又过去，但我在这一个半年里却过得很充实和幸福，而这个幸福的来源大概就是来自于我对这份工作的喜爱之情。虽然我在试用期里的岗位只是一名小小的服务员，虽然这个岗位充满了艰辛和不易，但是我却能从这个艰辛中体会到一点甘甜。我想这就是我对我在这个试用期里工作最大的一个感受吧。

　　在这个半年的试用期里，我先后去到了中餐厅和西餐厅工作。虽然这两个厅的服务工作都是大同小异的，但是在我们加入到他们部门正式工作之前，我参加了很多次相关用餐礼仪和餐具摆盘方面的培训。因为中方和西方的用餐礼仪都是不一样，各有各的风格和不同，如果我们没有提前熟悉和了解好，可能会在工作中闹出不少笑话。比如，我刚到西餐厅的时候，我还不太适应，在给个人报盘的时候，我经常会把刀叉放错位置，因为西餐的餐具不像中餐那样简单，它光是一把刀就分好几种类型。所以我经常弄混。好在，在后来经理批评我之后，我就及时的意识到了我自己的错误，在好几个下班的夜里，又把这些西餐的全部餐桌礼仪和知识重新记熟了一遍，之后就很少这种错了。

　　另外，在西餐厅的时候，我还学会了不少英语口语用词。因为在西餐厅，经常要招待一些国外来的朋友，所以我为了能够做更好的服务，我经常在那一段时间里，不是在背单词，就是在听英语口语听力。通过自己的努力和慢慢积累，再加上和对外国朋友的接触和沟通，我的英语口语能力在试用期的那一段时间里得到了很大的提升。

　　总结到最后，我还是想表达一下我对--酒店的感激之情。感谢在这段日子里，--经理对我工作的指导和关照，感谢--酒店中餐厅和西餐厅同事对我所有的鼓励和帮助，更重要的是，我也感谢--酒店领导愿意给我一个自我发展的平台，给我一个进取和成长的机会。如果领导没有给我这个机会，我想我不会有一段这么难忘的试用期经历，更加不会遇到这么一群志同道合的同事。所以，我会把这所有的感激都记在心里，把我所有的精力和时间都投入到--酒店的发展事业中，认真工作，尽职尽责，来报答--酒店对我所有的恩情。

　　国家领导人在决战决胜脱贫攻坚座谈会上强调“要为党中央适时宣布打赢脱贫攻坚战、全面建成小康社会提供数据支撑，确保经得起历史和人民检验”。用唯物史观考察中国几千年的历史，就会得出中国历史是由中国人民创造的，中国人民是中国历史上的真正英雄的必然结论。

　　如今，实现近1亿人的脱贫壮举在人类历史上从未有过，中国千百年来的历史进程也未曾有之。不过英雄的中国人民终会创造奇迹，广大贫困群众即将用自己的双手实现整体脱贫，他们的非凡成就将会在历史长河中留下浓墨重彩的一笔。然而，打赢脱贫攻坚战不是轻轻松松一冲锋就能打赢的，脱贫路上仍有许多硬骨头要啃，已脱贫的群众近200万人有返贫风险，需要及时巩固脱贫成效，全国有52个县还未实现脱贫，其中的贫困群众更是贫中之贫、困中之困，老年人、患病者、残疾人的比例达到45.7%，加之受疫情影响，更为打赢脱贫攻坚战增添了难度。

　　作为贫困群众“知心人”与“领路人”的帮扶干部，自然有义务和责任在脱贫攻坚决胜之时扶上马，送一程，协助他们扫清黎明前的黑暗，让作为历史创造者的贫困群众能够书写好中国脱贫致富的好故事，心无旁骛答好最后的“脱贫考卷”。如此才能为打赢脱贫攻坚战、全面建成小康社会提供“经久不衰”的数据支撑。

　　打好脱贫攻坚战，关键在人，在人的观念、能力、干劲。现在，广大帮扶干部无需隐藏实力，要以“两不愁、三保障”为出发点，尽锐出战，展现功成不必在我，建功必定有我观念，发挥脱贫“多面手”的能力，拿出永不言弃的干劲，并以实事求是，艰苦奋斗的作风，顶住压力，迎难而上，力克扶贫中的形式主义、官僚主义，协助好贫困群众脱贫致富。

　　同时，决战决胜脱贫攻坚是识别锻炼干部的最佳试炼场，帮扶干部要沉下去，用实践检验自身能力。要亲自尝一尝贫困群众餐桌上的饭菜，检验群众是否愁吃;瞧一瞧贫困群众的衣柜，检验群众是否有衣穿;看一看贫困群众的房屋，检验群众住房是否跑风漏雨;陪一陪贫困群众到医院看病，检验群众是否看病难……如此检验，就能查出各项脱贫风险，使得帮扶措施更精准、帮扶成效更突出、帮扶信心更充实。

　　并且要将“话筒”交给贫困群众，让他们像竹筒倒豆子一样，直截了当把脱贫中还存在的困难以及自身脱贫所总结的经验方法讲出来。这样既能摸清脱贫中所存在的“隐形顽疾”，找到“接地气”的脱贫方法，从而以点带面，惠及其他贫困群众。又能拉近干部同贫困群众之间的距离，提升脱贫满意度，激发贫困群众改变落后现状的内生动力，达到扶智与扶志，实现全覆盖、无死角解决脱贫各项短板问题。

　　当贫困群众不再烦恼“两不愁、三保障”的问题，帮扶干部的协助工作就落到了实处。这极大锻炼了干部做群众工作的能力，也磨炼了干部的脑力、脚力、眼力、笔力。脱贫摘帽不是终点，而是新生活、新奋斗的起点，更为后续衔接乡村振兴发展筑牢了干部基础，让英雄的中国人民能够真正将脱贫致富的壮举写入历史，让振兴梦根植于农村大地，实现幸福的开花结果。

　　各位首长、领导同志们：

　　首先，我代表乡党委、政府对各位首长来我乡指导工作表示热烈的欢迎！并真诚的希望各位领导对我乡的民兵基层建设和民兵预备役工作提出意见和建议。

　　近年来，乡党委、政府认真贯彻落实军委主席“抓紧落实，抓出实效”的重要指示，怀着对国防和后备力量建设的满腔热情，积极履行党管武装的崇高职责，切实加强对民兵预备役工作的组织领导，充分发挥民兵在全乡经济发展和文明建设中的排头兵作用。走出了一条党管武装，富民强兵的新路子，全乡经济和精神文明建设稳定发展，民兵预备役工作也踏入了先进行列。下面我将几年来的民兵预备役作一下汇报：

　　一、加强党对武装的领导，确保工作落实到位。

　　民兵工作是党的一项重要工作，国无防不立、民无兵不安，这是历史和现实证明了的一条真理。只有居安思危、富民强兵，才能有备无患，国土安宁、经济发展。基于以上认识，我们把党管武装和民兵建设摆上党委、政府的重要议事日程。一是加强领导。乡党委成立了有党委书记任组长、分管书记、武装部长和有关单位负责人为成员的武装工作领导小组。切实加强对武装工作的领导。各行政村成立了由支部书记、民兵连长、村主任、治保主任参加的民兵工作领导小组。真正做到思想到位领导班子到位。每年党委不定期的过军事日，学习上级有关加强民兵预备役建设的文件规定，把党管武装真正落实到实处。二是注重抓了民兵的组织建设。近年来，乡党委利用民兵整组、调整了个别民兵连因各种原因不适应做民兵工作的民兵连长。配齐配强了民兵干部，民兵连长全部进入村两委班子。三是加大对武装部工作的资金投入。为了落实上级基层武装建设三年规划的要求，乡党委对武装部和民兵连部室家硬件建设加大资金投入。按照县武装部的要求建好四室，同时购置了文件橱、资料橱，制作了工作图版，建立了器材库，购置了警棍，迷彩服，铁锨等器材。做好了应付突发事件的物质准备，并陆续投资2万元对全乡28个村的民兵连部、室、家的图板等硬件设施进行更换，购置村民兵巡逻器材等。使全乡武装工作硬件建设上一个新档次。

　　二、抓民兵带建，真正发挥致富带头人作用。

　　民兵是一支有文化，年富力强的队伍，是经济发展中的一支骨干力量，他们接受新观念，新技术快。一是要发挥他们的带头作用。乡党委制定了一系列优惠政策，积极为民兵养殖、蔬菜种植大户协调贴息贷款。我乡逐步建立了边庄养羊基地，后姚村养蟹基地，刘砦温棚西红柿、鲶鱼基地。在这些基地带动下我乡农业产业结构调整出现了大的变化和调整，群众收入大幅度增加。二是发挥他们的骨干作用。民兵思想观念新，容易接受新事物。在农村工作中，乡党委注重发挥民兵的骨干作用，在28个行政村中以民兵为主成立了“科普协会、蔬菜种植协会、红白理事会、养殖协会、文化大院”等。三是发挥突击作用。在完成急、难、险、重任务时，乡党委注重发挥民兵的突击作用。凡是乡的重点工程，都组织民兵上阵，让民兵勇挑重担、攻难关。四是发挥卫士作用。我乡地处××县东南部与江苏沛县接壤、社情复杂，在社会治安综合治理中，以民兵为主体，各村成立了民兵治安巡逻队。近几年来配合公安部门抓获各类犯罪份子42人，协助破案10起，消除各类隐患30起，为建设平安做出了积极贡献。

　　三、着眼经济发展，不断拓宽民兵工作新思路。

　　随着社会和经济的发展，武装工作也遇到了许多新情况和新问题。如何使经济工作和武装工作相互推进、协调发展，这是必须解决好的问题。党管武装不仅要管好用好，而且要针对形势的发展变化，不断探索新途径。我们一是在国防教育上由抓民兵国防教育变为抓全～防教育，增强全～防意识。二是由抓一家一户单项带头致富向兴办基地、集约化经营和规模效益转变。三是根据民兵“减少数量、提高质量”的要求，乡党委确定了以抓基干民兵和应急分队为主的武装工作思路。为应急分队配齐人员、配齐设施，使这支队伍真正成为经济发展、维护社会治安、应付突发事件的坚强后盾。

　　我乡的武装工作，在上级首长的关怀下，做了一些工作，取得了一定的成绩，但是离上级的要求相差很远。我们决心以这次检查为契机。在下步工作中，进一步加强对武装工作领导，努力使我乡武装工作再上新水平。