2023年，在县委县政府的坚强领导下，县政府办以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，坚决落实县委县政府的决策部署，积极发挥参谋助手作用，督促检查和综合协调职能，努力提高工作效率和服务质量，为全县经济社会高质量发展提供有力支撑和组织保障。现总结如下:

　　一、2023年工作总结

　　（一）深调研、强谋划，全面提升办文办会水平

　　一是综合协调周密高效。充分发挥协调职能，主动加强对重点项目、重大活动、重要工作的综合协调调度，先后专题协调各类事项50多次，千方百计解决工作推进中遇到的困难，确保县政府各项决策落到实处、各项工作顺利推进。积极承担上级领导来临重要调研的政务接待工作100余次，重要节会及现场会政务接待30余次，较好地完成了各项政务接待任务，为宣传推介临武，争取上级项目资金发挥了重要作用。二是以文辅政当好参谋。始终把文稿工作作为办公室以文辅政的重要核心，以高质量的文稿服务中心工作。2023年，先后组织起草完成政府工作报告、县委经济工作会、政府全会等重要材料70余篇。严格把关，提高政务信息质量，确保报送信息的及时性、全面性和严肃性。本年度上报省市政务信息150篇，被省市政府采用52篇。三是办文办会规范精细。全面落实“七减”政策，全年制发各类公文159个，比2022年减少31个，减少16.3%；审核“两办”文件66份。接收和分送办理各类电话和传真、电子邮件以及特别重要的网络信息450余件，协助县政府领导处置重要紧急事件10余起，参与组织承办协办830余次各类活动和会议，组织筹备常务会11次，提交县政府常务会议议定事项149项。四是督查督办求实见效。围绕县委县政府中心工作、各级领导批示，严格督查问效，限期办理整改，努力确保上级政策措施和县委县政府工作有效落实。县政府督查室对安全生产、生态环保、乡村振兴、民生实事、森林防灭火、粮食安全、耕地保护等重点工作实地督查45次，撰写督查专报6期，办理省市县领导批示件680余件。

　　（二）深学习、转作风，全面发挥党建引领作用

　　一是坚决履行党建主体责任。在县政府常务会议、县政府党组会议、县政府办支部会议上严格落实“第一议题”制度，深入学习领会和贯彻落实习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神、党中央决策部署，不断强化政治意识，提高政治能力。认真组织县政府办党员干部学习党的二十大报告、党章、《习近平新时代中国特色社会主义思想专题摘编》等书籍。二是扎实推进主题教育。践行“四下基层”，扎实开展“走找想促”活动，党支部依托“三会一课”、主题党日，采取务实管用、简便易行的措施开展理论学习。积极开展“一月一课一片一实践”主题党日活动，党员讲微党课30余人次，参加社会实践活动200余人次。三是全面统筹畅通政令。大力开展综治民调、学法普法、平安创建等活动。充分发挥政府办牵头单位作用，积极协调调度各责任单位深入推进东云社区第一网格市域社会治理现代化试点工作。扎实开展“宜居靓家园 健康新生活”主题宣传活动，发放倡议书63份。组织党员干部职工到西瑶乡龙袁村开展“学习党的二十大精神 助力乡村风貌提质改造”卫生大扫除活动。持续开展包干路段的卫生大扫除，共开展卫生大扫除15次。四是严抓作风树立形象。全力做实县政府办纪检工作，先后完成未巡先改、立行立改、回头看、同类同改等省委巡视任务。配合县纪委完善了干部廉政档案相关工作，按时报送领导谈心谈话记录等材料，实现办公室“三服务”工作提质增效。坚持高标准严把政治关口，申报行政诉求服务中心公开招聘工作人员1人，推荐4名领导干部提拔任职，制定并实施《县政府办2022年度奖励性绩效分档方案》，激励先进、鞭策后进的“指挥棒”作用得到有力发挥。

　　（三）扣民生、抓落实，全面推进机关效能提升

　　一是倾心办好民生实事。组织推进重点民生实事项目建设，全面完成省市下达给我县的“十大惠民工程”年度建设任务，包括教育、就业、健康等10大类21项44个考核指标（其中省定指标10项28个、市定指标11项16个），完成率达100%，为“幸福临武”建设添砖加瓦。二是督促办好建议。主动加强与人大代表和政协委员的协调沟通，并在充分调研、听取意见的基础上，逐步形成答复意见，力求“办好一件、解决一片”。截至目前，共组织办理建议提案251件，答复率99.3%，见面率100%，办理结果政协委员满意率100%，人大代表满意率97.4%。三是认真回应群众诉求。按照“分级负责、归口办理”原则，及时交办相关部门解决群众合理诉求，保障政府依法行政、执政为民。共办结县长信箱群众反映的各类问题186条，市长信箱群众反映的各类问题32条；12345服务热线办结7052件，办结率100%，满意率97.20%。

　　（四）存在差距和不足

　　1. 指挥调度不够有力。一是部分同志在思想上没有认识到指挥调度的重要性，认为指挥调度就是传达领导的指示，在信息处理、决策管理、辅助指挥、有价值信息推送和舆情处理等方面还存在较大短板。二是县政府总值班室对各部门的指挥调度只是停留在用电话沟通，未能建立各类信息的数据化、可视化、实时化共享交流平台，在“看得见、听得清、反应快”等方面还有待加强。

　　2. 工作前瞻性不足。对一个时期、一个阶段，重点抓什么、怎样抓，思考不够、统筹欠缺，往往是想起什么抓什么，领导强调什么抓什么，工作随意性较大。

　　3. 队伍素质有待提高。干部学习、培训开展的深度不够。在培训方面，培训方式单一，内容针对性不强，缺少“干货”。

　　二、2024年工作计划

　　（一）统筹兼顾，加强协调，充分发挥参谋助手作用

　　1. 加强综合协调，全力实现桥梁纽带作用。立足全县经济社会发展大局，进一步加强与县委办、县人大办、县政协办的协调和政府组成部门、乡镇的调度，确保政府各项工作得到县委、人大、政协的关心支持和部门、乡镇的高效落实。

　　2. 严格办文办会，着力推进工作有序开展。进一步优化文件处理流程，强化文件格式内容、文稿质量的把关，提高文件处理效率和质量。重点加强县政府常务会议议题的提前调度、跟踪催办、高质审核。

　　3. 提高文稿水平，致力强化“以文辅政”。持续加强县政府经研室人才队伍建设，并通过以老带新、对口帮扶、集中调研、例会交流等方式，全力提升工作人员素质，着力把好各类重要文稿的方向关和质量关。聚焦领导关注重点，完成一批高质量调研报告，为领导决策做好参谋。

　　4. 加强值班管理，努力提高信息处置能力。根据省市政府值班值守相关文件精神，制定并严格执行更科学、更规范、更精准的值班值守工作制度；同时强化值班人员培训，进一步提升办公室干部职工值班业务水平和信息处置能力，展现县政府总值班室的良好形象和高效地运转。

　　（二）强化督查，确保成效，充分发挥督促检查作用

　　1. 围绕中心工作抓督查。聚焦锂电产业发展、城市建管、乡村振兴等重要工作和安全生产、生态环保、耕地保护、信访维稳、粮食安全等底线工作，制定和完善年度督查计划，确保全县中心工作落到实处，为临武高质量发展贡献力量。

　　2. 围绕民生民本抓督查。紧扣代表委员的建议提案、省市重点民生实事项目、市长公开热线等涉及群众关切的热点、难点问题，精准确定办理责任单位，及时交办、跟踪、督办，解决一批百姓的“急难愁盼”，助力提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。

　　3. 围绕交办事项抓督查。按照“137”工作法，紧盯县委经济工作会议和县《政府工作报告》、县政府常务会、县长办公会、县政府党组会议定事项和县委县政府主要领导交办件事项，明确专人、建立台账、动态跟进、逐一销号、适时通报，确保相关事项和问题按时按质办理完结。

　　（三）突出管理，提升素质，充分发挥服务保障作用。

　　1. 提升后勤保障能力。进一步强化办公室服务意识，秉持节俭高效的原则，加强县政府领导办公物品、文书资料、公务接待、公务用车等方面的管理，全力为县政府领导提供安心、舒心、顺心的工作和生活环境。

　　2. 加强干部队伍建设。把理论和业务学习相融互促，坚持集中培训和个人自学相结合，不断提高干部职工综合素质。坚持问题导向，定期邀请上级部门领导、业务专家、讲师等到办公室开展经济、项目、文稿综合写作等方面的主题讲课，进一步提升办公室干部职工的整体素养。