时间过得真快,我们的工作任务终于结束啦。回头看看这一段时间的工作,既有收获,也有不足,我们应该马上开始写一篇自查报告。是不是不知道该从哪里入手,怎么去整理思路呢?别担心,我这里有一份关于医院行业作风建设的自查报告参考模板,希望对你有所帮助。
? 参考版:
时间的步伐太快了,我们即将完成一些重要的工作任务。回顾一下这段时间的工作,不仅让我感到兴奋,同时也有待解决的问题也需要立刻采取行动去撰写一篇自查报告。是的,我不知道应该如何下手,也不清楚如何去梳理思绪。不要害怕,我这里有这份关于医院行业作风建设的自查报告样本,可供你参考和借鉴。
这是一篇关于医院行业作风建设的自查报告的例子,你可以根据实际情况进行适当的修改和调整。在写作时,要确保其信息的准确性和可靠性,并且要突出重点,让读者能够快速理解你的观点。另外,还可以适当地加入一些修辞手法和技巧,使报告更加生动有趣。最后,记得检查报告的语言是否清晰明了,避免出现任何歧义或误解。
医院是医院管理者和工作人员组成的一个团队,他们必须遵守法律法规和职业道德标准,以确保患者的健康和福利为目标。以下是几个关键方面:
首先,医院管理层要有一个明确且公正的决策过程,这涉及到医院的各种管理问题,如运营资金分配、病人医疗需求、政策更新等等。
其次,医院必须建立一套完善的管理体系,从一级到二级,每个级别的管理人员都需要有自己的职责和权利。这样可以确保医院的整体运作顺畅,提高工作效率。
再次,医院需要注重人员的管理和培训,这对于保持医院的质量和效率至关重要。医生和护士等医疗技术人员应接受系统的培训和教育,才能为患者提供优质的服务。
再者,医院必须关心患者的需求,这不仅限于医疗服务,还包括其他各个方面。例如,患者的安全和舒适,医院的社会责任感等等。
最后,医院还需要关注自身的财务状况。这包括财务收支、成本控制等方面,以确保医院的长期稳定运营。
总的来说,一个高效的医院需要有明确的决策流程,完善的管理体系,高素质的人才,以及关注患者需求的态度。这些元素相互交织,共同构建了一个让患者满意,也让自己受益的医院。
按照省、市纠风工作会议精神和民主评议行风工作文件要求,县中医院于20xx年6月在全院范围内开展了民主评议行风活动,现将前阶段的工作情况汇报如下:
一、领导重视,积极参与
县中医院高度重视此次民主评议行风工作,成立了专门的组织机构,由院长担任组长,副书记担任副组长,各部门积极配合,共同推进此项工作的开展。
二、加强宣传,营造氛围
医院首先利用各种形式,如会议室、电视广播、报纸杂志等,大力宣传民主评议行风的重要性、必要性和重要意义,引导广大职工积极参与到活动中来。
三、制定方案,细化任务
制定了详细的民主评议行风实施方案,明确了目标、路径、方法和步骤,分解了工作任务,量化了具体指标。
四、强化整改,推动落实
对梳理出的问题,医院进行了深入剖析,确定了整改的目标、期限和方式,提出了一系列具体的改进措施,并对全体职工进行了全员宣贯,形成了一种共识。
五、优化服务,提升品质
严格按照行风规定,强化医务人员的服务意识和服务行为,提高服务水平,打造人文关怀的医疗服务环境。
六、建立机制,健全体制
建立健全了行风工作责任制,明确规定各级管理人员的责任分工,以及整改工作中遇到的各类问题的解决方案,以确保整改工作有效进行。
七、畅通渠道,倾听民意
开设了行风监督热线和意见箱,鼓励广大职工畅所欲言,真实反映他们在工作中遇到的问题和建议,积极听取各方的意见和建议。
八、总结经验,持续改进
通过此次活动,医院对自身的整改效果有了更深入的认识,同时也积累了丰富的经验,准备在未来的工作中,不断总结经验,持续改进,以期达到更高的行风管理水平。
以上是我院民主评议行风工作前段的工作情况汇报,如有任何不足之处,请各位领导指正。
标题:我院积极参与政府信息公开工作
随着8月我市政府被纳入信息公开单位以来,我们的医院积极响应并全面执行市政府推进政府信息公开的相关部署和要求。我们的目标是根据“严格依法、全面真实、及时便民”的原则,确保所有相关信息的及时、规范公开。
在此,我们详细概述了我们在信息公开方面的努力。为了实现这一目标,我们组织了一个由书记王军任组长的政府信息公开工作领导小组,并设有专门的信息保密委员会。领导小组下设办公室,负责信息公开的具体协调工作。此外,我们也明确了各部门对于信息公开的第一责任人,并建立了领导亲自抓,关键岗位专人负责的工作机制。
二、主动公开政府信息的情况
我们从政府信息公开网络平台上公开了245条政府信息。这包括基本信息如机构设置、部门职责等39条,政策更新类信息72条,法规文件、建议提案类91条,以及人事变动、规划计划、工作统计等其他信息43条。
三、依申请公开政府信息的情况
目前我们收到了书面或其它形式的要求公开医院信息的申请,但并无收费情况。
四、信息公开的收费及减免情况
在信息公开方面,我们没有收费现象。
五、因信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
未发生过因信息公开申请而提出的行政复议或行政诉讼的情况。
六、存在的主要问题及下一步打算
虽然我们在信息公开方面取得了一定的进展,但仍有一些不足之处。在未来的工作中,我们将进一步加强内部协调,例如优化信息发布流程,提升信息发布效率;进一步完善信息公开规范制度,加强对信息公开工作的监管,确保信息安全。
总结而言,我们的政府信息公开工作已经取得了一些成绩,但我们仍有很大的改进空间。我们将在未来继续致力于提供准确、及时和全面的信息,满足公众的知情权和参与权。
深入开展了“平安医院”创建活动工作,紧密结合“平安医院”创建活动,积极行动起来,掀起了“医院平安”创建活动高潮。我院平安医院创建工作领导小组在科室自查的基础上,组织各科室主任参加全院性自查活动,逐条对照考核细则的内容,对我院近期所开展的“医院平安创建”活动进行了自查,现将自查情况汇报如下:
一、自查情况
1、工作机制。构建平安医院,并非朝夕之事,需要从一点一滴做起。我院领导高度重视“平安医院”的创建工作,把创建“平安医院”纳入工作计划,成立了由毕红霞院长为组长,相关职能科室负责人及临床科室主任、护士长为成员的创建“平安医院”领导活动小组。形成主要领导亲自抓,分工协作,责任明确的组织管理机构。认真制定工作计划,对院内创建工作开展专项检查和定期考核,召开专题会议解决存在的问题,确保我院创建工作取得实效。
2、依法执业。我院严格执行各项医疗护理法律和常规,依法执业,医务人员严格遵守各项规定,执业规范。我院各项机构准入、人员准入、技术准入规范严格,无超范围执业情况。医院注重加强对医务人员法律法规、规章制度的学习。通过讲座、考试等培训方式使全员学习法律、达到规范自我医疗行为的目的。通过组织培训,目前在岗职工法律法规知识培训率达到90%以上。
3、医疗质量管理。医疗质量管理是医院管理的核心内容,健全医院规章制度和人员岗位职责,严格落实医疗管理制度和医疗安全制度。医务科重点检查了医务人员诊疗规范、核心制度、依法执业、医疗安全等环节。严格实施手术分级管理制度,加强对急诊科、血液透析室、重症监护室、手术室等重点部门、关键环节的监管。各科严格执行各项规章制度,加强药品的规范化管理,严格执行各项无菌技术操作规程,增强消毒隔离意识,积极查找科室不安全隐患,强化护理人员的.责任心,将不安全隐患消灭在萌芽中。为了不断提高青年医护人员的基本技能,巩固急救技术操作水平及应急处理能力,医院组织院内青年医生进行操作技能比赛,使医护人员更好地服务于患者,进一步培养医护人员的综合素质。
4、医院周边安全。医院周围交通、治安秩序良好,无“医托”、“号贩子”等情况的发生。院内绿色通道畅通,人车分流井然有序,医疗区秩序良好,实行全天候监控。医院各类医疗设备、水、电等管理责任明确,运行到位,部门的安全管理制度和措施,对压力容器、配电设备、易燃易爆物品、菌种和放射源加强了管理,定期自查自纠,严防不良事件发生。
5、医患关系。医疗投诉、医患纠纷处理机制完善,设立医疗纠纷调解室和警务室,设有电子监控系统。对医患纠纷医患定期排查,及早发现、及时报告。医院定期召开医德医风监督员会议,并向社会公布信访工作投诉电话、接待地点,畅通了信访渠道,加强节假日的信访工作管理力度,认真处理来信、来访、倾听患者的意见、建议和要求,努力为百姓服务。医院建立信访督查制度,及时化解矛盾和纠纷,极大地杜绝了越级访、重复访等重大信访问题的发生。医院的科室、专家、价格、收费标准、住院费用、门诊患者费用等信息实行全程院务公开,通过多种渠道适时发布信息,让患者充分了解其医疗信息。每月对患者开展满意度调查,听取患者意见,及时反馈。手术、麻醉、特殊检查治疗、输血等治疗前严格履行告知义务,遵守患者知情同意权益。
6、药品管理。加强药品质量及疗效的监督管理工作,确保临床用药安全有效;加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作,对抗菌药物的分级管理实行严格的监控,减少抗菌药物滥用情况。药剂科库房管理规范有序,有完整的药品购销记录,各项温湿度记录完整清晰;药品的仓储保管符合规定要求。通过实地检查和询问的方式对病区备用药品的贮存、保养方法、环境状况、药品质量情况等进行了检查。绝大部分科室的病区备用药柜能按照方案要求,采取了必要的措施,在药品的储存管理及质量监控方面有很大提高。
二、改进措施
1、加强对医疗区的巡查,特别是加强住院部,缴费处等关键环节的巡查,尽量保障患者及家属人身财产安全。
2、加强处方、门诊病历的监管,坚持合理检查、合理用药、因病施治的原则,将门诊病历质量、合理用药情况纳入目标考核,提高处方质量,力争使临床用药更合理,处方管理更规范。
3、提高病历质量,强化病历内涵。进一步规范医务人员的病历书写行为,提高病历质量,对病历形式的规范性及病历内容的完整性严格要求,保证医疗质量和医疗安全。
经过2011年的创建工作,我院的创建工作已初见成效,但是我们深知“平安医院”的创建是需要在创建过程中不断完善、不断创新的长久性工作,我们将保持已取得的成绩,继续努力,为创建“平安医院”做出自己应有的贡献。
为认真贯彻落实上级工作会议精神,根据《华亭县卫生系统效能风暴行动民主评议机关作风和政风实施方案》等文件精神,结合本单位实际,在第二阶段,卫生院通过认真查摆问题、广泛征求意见、开展集中评议等措施,找出了单位目前存在的问题,为第三阶段的工作奠定了基础,现就第二阶段工作开展情况总结如下。
一、认真查摆问题
在第二阶段工作中,我院积极组织医务人员,针对近年来在思想、学习和医德医风、服务质量、服务作风等方面的情况,对照县委下达的“一百个不准”认真开展自查自纠,撰写个人剖析材料,要求查摆问题开门见山,直奔主题,只讲问题,不讲成绩,认真分析问题的根源。全面总结剖析了单位及医务人员在思想认识、学习方面、医德医风,单位行风以及服务质量和服务态度等方面的差距和问题。领导干部还从世界观、权力观、利益观和工作方法、纠正不正之风等方面认真进行了自我剖析,查找了问题的根源。在自查自纠工作中,院领导对个人剖析材料作出规定,对内容不具体、剖析不深刻、措施不具体,努力方向不明的进行反复剖析,直到达到要求为止。
二、广泛征求意见
为深入开展自查自纠,卫生院结合正在开展的.效能风暴活动,共下问卷调查20份,征求到患者及群众的意见和建议共10余条,认真进行了归纳梳理,并在职工大会进行反馈,为下一阶段制定整改方案,提出整改措施进行整改打下了良好基础。此外,卫生院还组织专人定期进行检查审阅干部职工各种笔记,对学习认真的医务人员进行大会表扬,对学习不认真者要求按期补学。特别是临床医务人员积极加强学习,提高了工作效率和经济效益。此外,卫生院还组织职工进行了各项工作满意度测评,实事求是地根据考评标准进行自我评价和评分,查找单位和个人在医疗方面、医院行风服务态度、业务能力等方面存在的具体问题,深刻地触及了个人思想,提高了认识。
三、加强督导检查
通过督查,针对个别或个人科室活动进展缓慢,只强调工作忙而忽视学习宣传和分析评议的问题,院负责人提出了具体指导意见和建议。同时对单位在活动中表现突出的个人进行了及时的推广和肯定。使干部职工进一步坚定了搞好活动的信心,还对自查自纠中涉及到的有关问题,讲明了利害关系,明确了工作方向。
四、经验与不足
(一)取得的成绩。
自从开展自查自纠和调查评议以来,绝大多数职工都能按照县卫生局及卫生院的要求认真组织开展活动,取得了一下实效。
1、领导重视,精心组织,安排扎实。卫生院领导对本次活动的开展高度重视,分工协作,密切配合,主要领导全面抓,分管领导具体抓,做到了务虚和务实相结合,抓好活动与抓好业务工作相结合,认真细化各阶段工作,责任到人,学习与工作“两不误,两促进”。
2、宣传发动到位,人人清楚明白。为确保学习宣传取得实效,卫生院采取了灵活多样的宣传形式,进行广泛宣传。
3、结合工作实际抓好学习安排,扎实认真。卫生院统一购置学习笔记,做好学习笔记和撰写剖析材料,对个人剖析不认真者,重新进行分析撰写,使其触及思想。深入进行自查自纠,自我教育,做到了以活动促进工作开展,取得明显效果。使医患关系进一步和谐,医疗纠纷逐步减少。
4、广泛征求意见,充分发扬民主评议作用。主动接受社会各界和群众的监督已形成长效机制,能够结合单位和医务人员的工作实际,精心制作问卷调查表,内容具体,覆盖面广,征求到的.意见针对性强,有利于整改,促进工作发展。
5、自查自纠工作认真扎实。卫生院把自查自纠工作为第二阶段工作的重点,深入进行研究,深刻进行剖析,认真查找问题,广泛开展工作谈心,敞开心肠谈问题,相互帮助找原因,大部分医务人员思想认识明确,查找问题准,分析原因透,触及到了大部分医务人员的思想深处,提高了认识。
(二)存在的问题
1、个别医务人员对学习法律法规和文件材料重视不够,部分医务人员只强调工作忙而参学时间少、学习的自觉性不高,忽视学习宣传和分析评议工作,撰写学习笔记和剖析材料有敷衍应付的现象。
2、群众对卫生院的服务质量、服务态度和医疗收费等问题还有反映。个别医务人员工作责任心不强。
针对以上存在问题,卫生院将及时进行纠正,并要求单位领导班子认真抓好学习,对自查自纠工作和个人剖析工作做得不够扎实的科室和个人进行补课,对存在的问题,应从思想深处找根源,不能使活动溜于形式走过场。力争在下一阶段将自查出的问题及时整改。
自参加了医院开展的医院评审行风工作以来,我在认真学习医院的各项文件及领导的讲话精神后,开始检视自己在学习态度、日常工作等方面存在的不足,并希望通过此次医院评审行风工作来发现自己和纠正存在的问题。
首先,在学习方面,我认识到有必要提高自己的专业素养。然而,我对学习的必要性和紧迫性认识不足,认为只要做好当前的工作就可以,无需过分重视学习。此外,我也把学习的地位摆放得不当,没有抽出足够的时间来加强学习。我的学习方式也不够高效,只是泛泛阅读,而不是深入钻研理论知识。我还忽视了学习的内容和深度,过于关注具体的事物,有时只是翻阅书籍或参考资料,遇到疑难问题时往往只会看标题,而不会深入研究。最后,我对学习内容的全面性感到欠缺,不注重学习业务技能和法律法规方面的知识。
其次,在工作方法方面,我没有根据实际情况灵活应对。由于我在学校毕业后担任了较长时间的工作,逐渐形成了固定的工作模式和工作经验,这使得我在实际工作中常常遇到困难和挑战。在不断地学习和摸索过程中,我发现了自己的工作方法简单且不够灵活。此外,我在工作经验方面也有不足,缺乏实践经验和预见性思维,这也直接影响了我的工作效率和工作效果。
以上的问题并不是一时半会就能解决的,需要长期的学习和实践才能克服。对此,我深刻意识到,作为一名医生,不应该抱有过高的期望值,更不能因循守旧。我应该从客观的角度审视自己的不足,并通过自我反思和积极参加医院评审行风活动来改进这些不足。同时,我将努力提升自己的理论水平、业务技能和职业素质,更好地服务于患者。我将严格按照医院评审行风的工作原则和指导思想,正确面对自己存在的问题,并采取有效的措施加以改正。我期待着得到大家的帮助和支持,共同推动医院的发展和进步。
一、指导思想明确,组织制度到位
按照深化医药卫生体制改革有关要求,坚持从医院的实际情况出发,继续把以病人为中心,保证医疗质量和医疗安全,保障患者合法权益,改善医疗服务,优化服务流程,构建和谐医患关系作为主要内容,努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务,持续改进医疗质量、医疗服务和医院管理水平,保障医疗安全。医院在院两委的领导下,层层负责,分工明确,落实到人,实行责任追究制。督查方式以定期与不定期相结合,做到每月由分管院长具体负责,及时通报,及时整改,并与季度考核相结合。医院健全医院组织结构,完善了各项管理规章制度。对科学规范的公立医院管理体制也进行了积极探索。
二、工作重点突出,内容涵盖全面
(一)始终坚持反腐倡廉建设
1、医院反腐倡廉建设总体情况良好。医院建立了以劳威文院长为组长、纪检书记为常务副组长、两委班子成员为副组长、相关科室负责人为成员的惩防体系建设领导小组,完善了医院纪检监察室建设,制订了反腐倡廉相关工作计划,细化了工作目标和措施,将惩治和预防腐败体系建设工作纳入医院整体工作这中,制定了具体的工作计划和方案,统一部署落实,切实贯彻落实了党风廉政建设责任制和医疗卫生纠风工作责任制、《中共国家卫生计生委党组贯彻落实<建立健全惩治和预防腐败体系20xx-20xx工作规划>的实施办法》、中央八项规定等相关规范制度,并针对医院日常工作中“权、钱、人、项目”等重点环节制定了完善的规定和实施细则,形成了较为完备的制度体系,并认真贯彻落实;有针对性的对全院干部职工开展了形式多样的反腐倡廉宣传教育活动;完善了廉洁风险防控工作,安装了电子监察系统,实施了廉洁风险动态监控,实行了党风廉政建设台账式管理。
2、健全完善了决策机制。健全了党委、行政领导班子议事规则和工作规则,落实了“一把手”末位发言制;建立并落实了“三重一大”事项集体讨论决定制度,健全了决策权、执行权、监督权相互制约又相互协调的权力结构和运行机制,无主要负责人直接分管人事、财务、基建和物资采购等违规现象;健全了民主决策制度,充分发挥了职代会和专业委员会的职责职能。
3、严防商业贿赂现象。积极在全院干部职工中开展纪律法制教育和警示教育,加强了对财务、基建、药剂、信息、采购等重点部门和关键岗位人员的监督,加强了处方权监管,落实了药品用量动态监测和超常预警制度,不当处方院内公示和点评制度,推行阳光用药,安装了反统方系统,防范非法统方,强化处方管理;全面落实了医药购销廉洁协议制度、医药购销领域商业贿赂不良记录制度。
4、加强了医德医风建设。建立并落实了医师定期考核管理制度,健全了医德考评制度,完善了全院干部职工医德医风考评档案,积极开展满意度调查工作,定期收集社会评价意见反馈全体职工,不断整改完善提高,持续改进。
5、推行院务公开。健全了院务公开组织领导,全面落实了院务公开工作机制。
6、创造了良好环境,大力宣传典型,职工满意度高。制订了较为详细的职工工作制度,开设了职工食堂,对新招的外地职工负责安排住宿,条件优越,环境优美;大力宣传和表彰服务过程中先进人物和先进事迹,营造了人人争优的良好氛围,职工对院领导班子、对工作环境、生活环境、医院建设与发展满意度高。
(二)切实贯彻落实了“九不准”
将医疗卫生行风建设“九不准”、医疗机构从业人员行为规范等编印成册,全院干部职工人手一册,并组织学习,医院组织督查专班不定期地下科室督查学习成效,积极查处违反“九不准”规定的行为,目前未发现全院各部门和职工有违反“九不准”情况。
(三)建立了医院管理科学长效机制
1、落实了公立医院改革重点任务工作,切实维护人民群众健康权益。开展了多种方式的门诊预约诊疗服务,优化了门急诊环境和流程,开设了便民门诊服务,急诊绿色道24小时畅通,推行了同级医疗机构检查、检验结果互认、优质护理服务、“志愿者服务在医院”活动,落实了医疗投诉处理办法、首诉负责制;坚持合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费,开展健康教育和患者随访、健康咨询和义诊等多种形式的公益社会活动。
2、认真落实了对口技援、支边等医疗工作。与武汉三医院签订了对口支援协议并认真落实;对花桥卫生院、大法寺中心卫生院、石佛寺卫生院、大金卫生院和龙坪卫生院五家基层乡镇卫生院签订了对口支援协议,定期派驻专家通过教学查房、手术示教、专家门诊等多种方式对基层医院进行技术培训,建立并实施了双向转诊制度与相关服务流程,承担并出色完成了政府指派的大型社会活动医疗保障任务,按照黄冈市的要求派遗超声科医师岳敏同志入新疆支边一年并出色完成了任务。
3、开展了临床路径、规范化诊疗、单病种质量控制等工作。健全了临床路径领导小组,完善了临床路径相关制度,完成临床路径培训工作,认真开展了县级医院50个临床路径病种,入径率达标;推行了日间手术。
4、出色完成了传染病等疾病的救治工作。建立了健全的传染病管理制度及诊疗操作规范,加强了人员培训,实行了传染病预检、分诊制度,落实了食源性疾病监测报告制度,出色完成了甲型流感防治、手足口病等传染病的防治工作;严格执行了《病原微生物实验室生物安全管理条例》及相关规范。
5、开展了住院医师规范化培训工作和各类科研工作。健全了住院医师规范化培训领导小组,明确规培师资,通过院内网络、转科培训、技能操作考核、学术活动等多种形式对住院医师进行规培;制订了切实可行的科研规划和工作计划,20XX年申报了三项省级科研课题,并积极实施研究工作。
6、医院设置、功能和任务进一步完善。制订了医院发展目标和中长期发展规划,集全院之力按三级医院标准建设新院,实现整体搬迁,届时医院设置、功能将更趋完善。
7、加强了领导班子能力建设、作风建设。院领导定期接受相关法律法规规章和管理知识培训,加强了领导班子团队意识和协作精神。
8、加强了人才培养和梯队建设,建立了全员聘用制度和岗位管理制度。完善了卫生技术人才培养和梯队建设规划并切实实施,定期组织了医务人员“三基三严”培训考核,考核全员达标,加强了重点学科建设和人才培养,对学科带头人实行选拔和激励机制;建立了全员聘用制度和岗位管理制度,严格人才引进(临床医生要求一本以上,医技人员要求二本以上、护士要求全日制大专以上),聘用和岗位管理负责相关规范。
9、落实了岗位绩效考核制度和社会保障政策。建立了综合绩效考核制度,医院奖金分配实行了按岗位、工作量、服务质量和工作绩效取酬等相关政策,充分调动了医务人员积极性;贯彻执行了社会保障制度,切实保护了员工合法权益。
10、完善了医院管理规章制度和组织机构,建立了科学规范的医院管理体制。成立了职工会,建立了各专业质量管理委员,完善了民主管理和院务公开制度,领导班子分工明确,职能部门独立设置并正常运转,医院管理规章制度和岗位职责健全;实行了院长任期目标责任制和离任审计制,开展了新农合住院病人即时结报工作,医院管理信息化建设逐步完善。
11、积极开展临床重点专科建设,提高了医院核心竞争力;医院建设与发展有亮点和新举措。
把维护人民群众健康权益放在第一位。积极参加无锡市及崇安区的医疗紧急救治体系,接受政府指令完成突发公共事件紧急医疗救援工作以及其他公共卫生任务。积极开展义诊、百名医生下企业等多种形式的\'公益性社会活动。控制医院特需服务的规模,处处为病人着想,积极推进临床路径及单病种质量控制等工作,到年底为止,在全院已在外科、眼科、妇科及儿科推行5种疾病的临床路径,大大减轻了患者的经济负担,保障了医疗安全。医院根据国家相关法律法规,承担传染病的发现、救治、报告、预防等任务。严格执行了传染病预检分诊制度和报告制度。
(二)医院历来重视人才的培养和干部队伍的建设,尤其近两年来派遣医务人员分批赴新加坡、上海等高级别医院进修学习,带回了新的理念与技术,加强了医院临床重点专科建设,提高医院核心竞争力,也大力促进了医院的发展和干部队伍的建设,同时医院的梯队建设也愈发厚实,“赛马不相马”一直作为医院选拔人才的座右铭。
(三)医院建立了全员聘用制度和岗位责任制度。落实岗位绩效考核制度,完善内部分配机制,调动了医务人员积极性。根据无锡市的社保政策,落实社会保障政策,切实保障工作人员合法权益。
(四)医疗服务方面,全体医务人员进一步强化服务意识,改善医疗服务,优化服务流程,不断提高医疗服务能力和服务水平。积极探索适合医院院情的志愿者服务模式,逐步完善志愿者服务的管理制度和工作机制,认真组织开展志愿者医院服务和医务人员志愿服务相关工作,促进医患关系和谐。加强门诊信息公开与咨询服务,规范预约诊疗工作制度,不断提高门诊患者预约挂号、预约诊疗服务比例。优化门急诊和入、出院服务流程,简化环节,提高效率,通过提高医疗技术,增加医疗手段,缩短患者诊疗等候时间及平均住院日。建立医患沟通制度,构建和谐医患关系,维护患者的合法权益,履行知情告知义务,保护患者隐私。规范医院投诉管理,及时调查处理医疗投诉并通过投诉不断改进工作。
(五)医院依法执业,按照卫生行政部门核定的诊疗科目执业,医院及科室命名规范。医务人员依法执业,不断根据业务需要,严格执业地点的变更。建立健全并严格执行首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度,保障医疗质量和医疗安全。贯彻落实《病历书写基本规范》和《电子病历基本规范》,规范病历书写行为以及电子病历系统建设和电子病历的临床应用,加强病历内涵建设,提高病历质量。完善医疗技术准入和管理制度,加强医疗临床技术管理,促进医学科学发展和医疗技术临床合理应用。建立健全医疗技术临床应用管理的相关规章制度,建立医疗技术管理档案。每年对开展的第一类医疗技术进行技术审核,严格管理;加强了第二类医疗技术临床应用的管理,不得开展未经批准技术的临床研究和临床应用;加强对医疗技术临床应用情况进行规范化管理,特别是白内障超声乳化技术和妇科内镜诊疗技术的准入管理;完善手术分级管理制度,严格依据江苏省制定的医院手术分级目录,严格按照规定对医师的专业技术能力进行审核并通过后,方可授予相应的手术权限,并实施动态管理;建立医疗技术风险预警机制,制定和完善医疗技术损害处置预案并组织实施。规范临床检查、诊断、治疗、使用药物和植(介)入类医疗器械行为。加强平安医院建设,建立第三方调解机制和医疗责任保险制度。能主动报告医疗安全(不良)事件。
(六)完善医院药事管理委员会相关工作与管理制度并认真落实;贯彻落实《中国国家处方集》,制定医院处方集,并认真组织培训、实施和评估工作,促进临床合理用药;完善并认真落实处方点评制度;加强合理用药监测,认真、及时、准确做好数据的收集和上报工作,对处方实施动态监测及超常预警,对不合理用药及时予以干预;规范抗菌药物临床应用管理,建立健全抗菌药物分级管理制度,明确各级医师使用抗菌药物的处方权限,切实采取措施推进抗菌药物合理应用工作;以严格控制I类切口手术预防用药为重点,进一步加强围手术期抗菌药物预防性应用的管理,加强临床微生物检测、抗菌药物临床应用和细菌耐药监测工作,建立抗菌药物临床应用和细菌耐药预警机制;建立健全毒、麻、精、放等特殊药品的安全管理制度并认真落实;建立临床药师制,有明确的临床药师岗位职责和相应的临床药师工作与管理制度,明确其在医疗质量管理体系中的责任和任务并认真落实。
(七)继续推进与落实“病人安全目标”;落实各项查对制度,认真做好手术、输血、用药、检验等医疗服务重点环节的安全核查工作。积极开展医院感染监测、建立医院感染信息报告制度,做到出现问题及时发现、及时处理,最大限度地降低医院感染对患者造成的危害;加强手术室、血液透析室、消毒供应室等重点部门以及医疗器械的清洗、消毒、灭菌等重点环节的医院感染防控;开展医院感染管理专兼职人员和医院感染重点部门、重点环节医务人员的医院感染防控知识培训,强化医院感染防控意识,提高医院感染防控水平。进一步规范临床用血管理,促进临床科学、合理用血,保障临床用血安全。输血管理委员会进一步做好临床用血的规范管理和技术指导工作,积极开展临床合理用血、科学用血的教育、培训和检查工作;临床科室根据用血规范和实际工作情况,制定月临床用血计划,并对医务人员用血情况开展评估;输血科进一步完善质量管理体系,制定血液储备计划,做好临床用血的储存、检测和发放;建立科学有效的输血不良反应及紧急用血应对预案,并认真落实。
(八)加强医院后勤保障管理,做好消防、保卫以及水、电、气、暖供应的安全管理工作。建立定期排查安全生产基础设施、技术装备、作业环境、防控手段等方面存在的安全隐患的工作机制,重点加强针对安全生产制度建设、安全管理组织体系、责任落实、劳动纪律、现场管理、事故查处等方面薄弱环节的整改工作。重点要求:建立完善的安全生产组织领导、管理机构、规章制度、操作规程、标准等,明确人员配置要求,认真组织落实;加强对安全生产重要设施、装备、关键设备和装置的日常管理维护、保养并保障安全运行,防止漏电、漏气、漏水;完善劳动保护用品的配备和使用;确保消防通道畅通,无障碍物,消防设备齐全,标志醒目,专人管理,设有消防预警系统;加强应急管理,完善各类应急预案的制定、应急救援物资的配备和维护,定期开展应急演练;加强对放射科、配电室、压力容器及电梯等重要部门的安全管理。加强医疗质量管理与控制,积极配合卫生行政部门主导的质控中心建设,接受卫生行政部门和质控中心的质控检查,报送质控信息,根据反馈信息组织整改,改进医疗质量。
(九)加强护理工作,落实基础护理,改善护理服务,提高护理质量。进一步建立健全护理工作规章制度、疾病护理常规和护理服务规范、标准,建立护士岗位责任制,规范护士的执业行为;维护护士的合法权益,合同制护士与编制护士同工同酬;细化分级护理的服务内涵、服务项目,完善并落实加强临床护理工作的各项规章制度,逐步扭转由患者家属或者家属自聘护工承担患者生活护理的局面;扎实开展“优质护理服务示范工程”活动。
(十)财务方面严格执行国家财经法律法规和制度规定,建立健全财务管理制度和岗位职责。坚持“统一领导、集中管理”的财务管理原则,一切财务收支活动纳入财务部门统一管理,严禁在医院财务部门之外设立账外账、小金库。建立健全医院财务会计内控制度并有效实施。建立健全医院内部审计制度并有效实施。建立医院成本核算与控制制度并有效实施。严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费政策,规范收费管理工作。严格资产管理,确保国有资产安全、完整。建立大型设备购置、工程项目的立项论证、效益评估制度并有效实施。严格遵守《政府采购法》、《招标投标法》。每季对医院经济运营绩效进行初步评价。
(十一)医院建立完善惩治和预防腐败体系。定期考核医院基层党组织建设。落实医师执业考核制度和医德医风考评制度。加强医院文化建设和医德医风建设,开展医务人员法制纪律教育、人文素质培养和职业素质教育。增强院务公开意识,全面推行院务公开制度。医院全力创造良好的职工工作、生活和学习环境与条件。医院职工对医院管理工作的评价与满意度与社会对医院服务及质量的评价与满意度均做到了双丰收。
三、亮点与不足
(一)亮点:今年以来,医院各项工作均取得长足进步,多次获得上级部门的肯定,医院工作今年再上新台阶。在去年年检取得高分的情况下,医保工作今年取得新辉煌。医院今年的重头戏,新医院的建设也如期完工,医院即将迁入新址,作为一个新平台,医院获得了更大的发展空间。
(二)不足:同时也要看到,医院也存在不足之处,主要表现在作为两大专科,还未取得市级重点专科的名称,新技术新项目急待加强。但医院建设不是一朝一夕的事情,而是需要在建设过程中不断完善,不断创新的工作。
在医院的实际运作中,我们发动了一系列的医疗改革行动,以全新的风貌重塑公众对我们医疗服务的信任,同时纠正了一些影响患者利益的行为。以下是我们近期的工作进展和存在的问题以及解决方案。
首先,我们的领导团队给予了高度的关注,并且制定了明确的工作计划。他们动员所有员工参加了一个动员大会,并在各级别进行了深入的自我评估。这次活动不仅帮助我们全面了解到了自身存在的问题,而且也确保了所有的行为都符合工作规范和职业道德。
此外,我们还对药品购销领域的商业贿赂、乱收费、医务人员接受红包等问题进行了深入调查。我们将所有发现的问题详细记录下来,并与每个科室签订了廉洁从业承诺书。同时,我们也向全社会公开了我们的廉洁承诺,进一步明确了我们对公平交易、透明定价和严格执法的信念。
在廉政教育方面,院长亲自找每一个员工单独交谈,针对存在的认识误区和心态问题进行了有效疏导和改进。近年来,我们医院的发展速度明显加快,这是我们内部团结一致的结果,外部形象也非常良好,但是也有些同志因为过快的崛起而产生了骄傲自满的情绪。
尽管我们在工作中取得了一些成绩,但我们仍有许多需要改进的地方。我们需要认识到,我们与上级的期望还有一定的差距,我们在工作效率和质量上还需要不断提高。因此,我们必须保持冷静和专注,不断提升自己的能力和素质。
在未来的工作中,我们将加强学习,这将有助于我们更好地理解医疗行业的新风和变化,从而更有效地应对各种挑战。我们还将继续关注社会的变化,用实际行动来践行党的群众路线教育实践活动成果。
本人存在的问题是以下几点:一是知识储备不足,专业技能不高。我每月都会检查病房情况,但是仅限于课本上的知识更新和查阅资料,对于更深层次的专业知识研究和应用不够深入。二是服务质量不佳。虽然每天接待了许多病人,但我对他们的提问并不够耐心,显得冷漠无情。三是工作态度欠佳。带着个人的情绪去上班,使得我在工作中过于浮躁和随意,可能会因为一些小的疏忽而导致病情恶化。
我的这些问题存在的原因主要有两个方面:首先,我个人的学习动力不足,求知欲望不高,过分关注自我,以至于对专业知识的深入理解不足。其次,我在处理患者问题时缺乏耐心和热情,有时候会忽视患者的需要,感到自己仿佛被边缘化了。
针对这些问题,我已经制定了相应的改进措施。首先,我会更加积极主动地学习新的专业知识,不断提升自己的专业水平。同时,我会改变自己的工作态度,对待每一个病人都要保持热心和耐心,尽量满足他们的需求,减少他们的痛苦。此外,我也会加强自身的规章制度的学习,确保自己的行为符合所有相关的法律法规和职业规范。最后,我会调整自己的心态,不再把工作看作是一种负担,而是把它当作一份责任,认真对待每一项工作。
"经过医院的自我检查与整改活动,我深刻反思了自身的学习态度、日常工作表现,并意识到自身存在的许多不足。我必须接受这次活动的结果,并从中检视我的不足之处。首先,我对学习的重要性认识不够。我认为完成工作任务就可以了,无需花太多时间去深入学习。因此,我在日常工作中过于侧重于实际操作,而忽视了知识的积累和学习。其次,我在工作方法上存在局限性。因为平时工作较为繁忙,导致我没有足够的时间和精力去探索有效的解决办法。此外,我还存在团队协作意识薄弱的问题,常常忘记在工作中佩戴白大褂,这也对我造成了影响。
对于我接下来的学习,我打算采取以下措施以不断提高自己的综合素质:首先,我会更加重视理论学习,进一步充实自己的专业知识和业务能力。我相信只有具备扎实的专业素养,才能更好地服务于公共卫生事业。其次,我会正确对待他人的批评,承认并改正自己的错误。在未来的工作中,我将以饱满的热情和坚定的决心去面对挑战,不断提升服务质量,为医院的发展做出更大的贡献。最后,我将严格遵守医院的各项规章制度,成为一个能够积极融入团队、尽职尽责的好员工。"
(以上内容仅为示例,请根据实际情况进行修改)
xx年我诊所在县卫生局、县卫生监督局指导下、积极开展医德医风及行业作风建设,解放思想、更新观念、深化、加强内部管理,通过我诊所工作人员的努力,为涉及遍区的人民群众的医疗卫生保健得到了更好的补充服务,我遍区卫生事业艰苦稳步发展,现将今年的自查整改报告工作总结如下:
一、我诊所位中昊雅居8号楼7号商厅,使用面积90㎡,涉及遍区人口密聚,为社区开展中西医结合科,方便社区有病近医,购药近买之利。
二、我诊所医务人员xx名,执业医师xx名,助理医师x名,护士xx名,注册资金到位,基本设备有血压计,体温计,紫外线消毒灯等。设有诊室一间,注射室一间、观察治疗室一间、药房一间、系营利性医疗结构。依法积极在规定范围内开展中西医医疗服务,并按规章制度开展工作。我诊所近年来未发现传染病例及医疗事故纠纷,基本符合县卫生局要求的相应基本标准。
三、为确保创建我诊所为“放心药房”药品正规渠道采购,杜绝假劣药品,定期或不定期自查过期和变质药品,保证药品质量和用药安全。认真贯彻执行国家收费,杜绝乱收费,接受群众监督,让病人享受到即便宜,又保证质量的合格药品。
四、医德医风和行业作风建设。
加强思想工作,是我们党的优良传统,是事业取得成功的根本保证。卫生工作越深入越要加强思想工作。20xx年我们将继续加强医德医风教育和行业作风建设,努力提高医务人员爱岗敬业、无私奉献的精神,牢固树立全心全意为人民服务的思想。深入学习及自治区、市、县卫生的方针、政策,增强卫生的紧迫感和责任感,积极投身卫生中,保证各项工作的顺利进行。
五、存在问题。
1、医务人员专业技术有待于学习提高。
2、医疗设备满足不了病人的`需求。
3、新型农村合作医疗制度,落实不到个体诊所,营利性医疗机构。
六、解决问题的方法。
1、加强医德医风教育,纠正行业不正之风,提供更好的医疗服务。
2、加强医务人员的业务学习,提高业务水平。
3、考虑增加必要设备。
根据相关规定,我们团队已经全面完成了东方总院住院医师规范化培训和全科医生转岗培训的各项工作任务。以下是我们的主要报告:
首先,关于20xx年全科医生转岗培训项目实施的情况。我市卫生局根据相关要求,对我院共计3批14名学员进行了培训,其中5人成功通过了考试。
接下来,让我们详细介绍一下东方总院住院医师规范化培训和全科医生转岗培训的管理过程。首先,我们设立了一个由医务科、教育培训科等相关部门组成的委员会来负责培训的全面管理。此外,还设有专门的工作机构,以确保培训计划的顺利完成。
然后是培训的具体执行情况。每个批次的培训都在规定的期限内完成,培训内容包括基础医学知识、临床技能操作等内容。培训结束后,我们还对每位学员进行了理论知识和临床操作的考核,并颁发了相应的证书。
再者,对于培训过程中遇到的问题,我们也进行了有效应对。比如,在师资培训方面,我们设立了学员档案盒,制定了相关的管理制度。同时,也定期进行教师的业务培训,提高他们的专业素质。
最后,我们要指出的是,我们的培训成果得到了充分的认可。据统计,学员的参训率达到100%,并且在所有科目中取得了优秀的成绩。
虽然我们在培训过程中遇到了一些挑战,但我们坚信,只要我们持续努力,就一定能够提升全体医务人员的专业素养,为人民健康做出更大的贡献。谢谢大家!
根据医院作风建设年暨作风建设突出问题专项整治实施方案,我们按照整治方案中所列出来的"庸、懒、散、腐"4大类16个方面的突出问题,对自身进行全面的自查,并对存在的问题进行了深入剖析。
首先,我们发现了自身的一些问题。在"党务和人事的能力不强"这一方面,我们在工作中存在思维僵化、缺少创新,对工作的热情和动力不足的问题。同时,在"执行力不提高、效率不高、有慢作为的现象"这一方面,我们也存在着消极怠工、不愿意承担责任的情况。再者,在"行为和纪律散漫"这一方面,我们也存在着不能严守规章制度、缺乏全局意识、欠缺主人翁精神的问题。
这些问题的存在,主要是由于我们的创新能力不足,忽视了对工作的主动性和积极性。我们需要通过更多的学习和实践来提升自己的创新能力,增加自身的主观能动性。
针对以上的问题,我们将采取以下措施进行整改:首先,我们会利用空闲时间参加各种学习活动,如参观考察、听取专家讲座等,以此来拓宽自己的知识面,增强自己的专业技能。其次,我们会制定出详细的行动计划,每项任务都明确负责人,并根据进度情况进行适时调整。再次,我们会坚决做到"执纪必严",对自己的每一项决策都要负责任,保证工作效率。
总的来说,我们需要改变现有的不良习惯,不断追求进步,提高自己的能力和素质。我们相信,只有这样,我们才能更好地服务于患者,更好的服务于医院的发展。
作为新农合的一员,我们必须全力以赴地解决农民的“病有所医”、“因病致贫”以及“看病贵”等问题。我们要尽快将这项重大措施落实到实践中去,让更多的人享受到政策的实惠。
1. 我们是新农村合作医疗的一份子,我们的职责就是实实在在地为农民解决看病的问题。因此,我们一定要把这项大动作落细落小,坚决不能有任何拖延和敷衍。
2. 在医疗服务中,我们始终坚持以患者为中心的服务理念。我们需要严格按照国家规定的药品目录来合理使用药物,避免乱开大处方,让患者的治疗过程更加规范而有效率。
3. 在药品的购买上,我们绝对不允许售卖假冒伪劣产品,坚决保证所有的药品都是从正规渠道进来的,这样一来可以提高我们的医疗质量,也能保障患者的权益。
4. 新农村合作医疗基金的信息公示也是必不可少的环节,这样不仅可以让更多的农民了解到这一重要的信息,也可以让他们知道自己的钱花在哪里,从而更好地监督医疗行为。
5. 我们会持续不断地加强医疗保险的知识宣传和学习,确保每个人都能够理解并遵守这些规定,以此提升整个医疗保险体系的质量。
总的来说,我们必须加强对新型农村合作医疗制度的理解和执行,使其更好地服务于农民,真正实现“因病而得救助、因病而脱贫”。
在接下来的日子里,我们将一如既往地配合上级管理机构的工作,为陕县的新农村合作做出贡献。
在为进一步优化医疗机构的运营管理,确保病患能顺利获取安全有效的药品服务方面,我们必须遵循一系列的标准和指南。作为晋中开发区脑瘫康复医院的一员,该医院已完成了各项详尽的工作,以实现这一目标。
首先,我们的专业团队有着丰富的临床经验,他们将一如既往地遵守国家法律,例如《药品管理法》以及《药品经营质量管理规范》,并在具体实施中运用这些法规。这使得我们的流程得以保持一致,从而确保每个环节都得到了精确的管理和控制。
此外,为了使药房的运营更具效率,我们积极改进了硬件和软件设置。其中最突出的是采用了新的高效空调和湿度控制器,以此来确保药品的最佳储存条件。与此同时,我们也为药房增添了一些其他设施,包括更多的书架,更清晰的标识牌,以及更宽敞的空间。
在药房运营过程中,我们坚持开展定期的专业培训,不断提升全体员工的职业素养和服务水平。我们希望每一位就诊的患者都能感受到我们专业的医疗技术和服务态度。
总的来说,晋中开发区脑瘫康复医院正努力将其药品仓储系统升级,以便更好地满足患者的需求,并且我们也在积极引入现代科技,以提供最佳的患者体验。
然而,我们也深知自己还有很多需要改进的地方。在接下来的时间里,我们将继续严格执行所有相关的规章制度,并且也希望能更好地了解和应对可能出现的各种挑战。
在此,我代表晋中开发区脑瘫康复医院,向所有的关心和支持我们的各界人士表示衷心的感谢!我们有信心,只要大家齐心协力,我们就一定能够让晋中地区的患者享受到最高质量的医疗服务。
我们在上级领导的正确指导下,严格遵循国家、省、市的相关医保法律规定,充分发扬医保精神,始终坚持做好本职工作。作为医保科的一员,我们按照医政科20xx年6月x日文件的要求,进行了全面的自查,现将自查情况报告如下:
一、高度重视,增强领导。各级领导对我们高度重视医保工作表示肯定。他们认为医保工作对于保障职工的基本医疗需求,改善职工健康状况具有重要意义。
二、加强领导,完善制度。各级领导高度重视医保管理工作,明确专人负责医保工作,建立了完善的医保管理制度和运行机制。他们还强调了医保工作的具体内容和要求。
三、落实制度,优化服务。我们的自查结果显示,我们在医保工作中落实了相关政策,优化了服务流程,提高了工作效率。
四、加大管理力度,规范行为。通过对医保数据的深入分析,我们发现了一些存在的问题,如超标医疗费用、重复用药、挂床住院等,对此我们已经采取了一系列措施,如严格限制过高医疗费用,取消重复药物,严格执行医疗机构收费标准等。
五、加强监管,严肃纪律。我们定期对医保工作进行监督和检查,确保医保工作的正常进行。同时,我们也严格遵守相关的法律法规,坚决抵制各种形式的违规行为。
六、提高服务质量,满足群众需求。我们一直致力于提高医疗服务的质量和服务效率,得到了广大患者的好评。
总的来说,我们在医保工作中的表现是有目共睹的,但也存在一些需要改进的地方。我们会继续坚持下去,不断提升自己的能力和服务水平,为我市医保工作的顺利开展做出更大的贡献。
质控科成立于上世纪八十年代,是医院医疗质量管理的重要部门之一。该科肩负着全面监控全院医疗质量的任务,遵循着医院的整体战略,制定出年度、季度、月度级别的质控重点目标,并通过考核标准对其进行改进和提升。
质控科还负责制定全院医疗质量管理的规章制度、规划和标准,并积极参与多层次质控活动,如第一、院级质控、临床查房、月度质控报告等。同时,质控科还需参与多项监督和检查活动,包括医疗运行数据、质控重点目标的评估、医疗缺陷的点评、医疗隐患的警示等。
此外,质控科还需构建多防线质控体系,对常见病和常见术种采用临床路径管理模式,对高风险环节实施一揽子预防干预方案,以确保医疗质量的全控制。同时,质控科还将持续改善高风险医疗环节的监控,例如对各种检验结果的监控,防止严重并发症的发生,提前预警潜在的危机情况。
在质量管理方面,质控科的首要任务是对医生的专业能力和判断力进行评判,以减少鉴别误差。为了使质控走向系统化、标准化和实效性,质控科还需要开展针对性的培训和评审,逐渐使其规范化、专业化。
总的来说,质控科是医院质量控制的核心部门,其工作旨在保障全院医疗质量的全面提升,为患者提供最优质的服务。
标题: 县级医疗机构全面实施禁烟活动的报告
我很高兴地向您报告我们在过去一年中执行全面禁烟活动的情况。
首先,我们的领导层非常重视这个项目,他们在年初召开了专门的会议,以推广戒烟的重要性,并呼吁全院的职工参与到这一活动中来。他们成立了禁烟小组,由我担任组长,其他几位副主任也参与其中。我们还设立了办公室,该办公室负责处理各项相关事宜。
其次,我们也制定了详细的禁烟政策。除了明确各个部门的禁烟职责外,还明确规定了禁烟规则,例如不得在工作区域吸烟,不得摆放烟灰缸,所有的同事都有责任互相提醒和监督。此外,我们还设计了一系列的宣传活动,包括举办主题会议、健康教育讲座和印刷传单等。
在过去的一年里,我们的禁烟工作取得了显著的效果。从统计数据来看,禁烟活动已经大大减少了吸烟的行为,全院的空气质量得到了明显的改善。
尽管我们的工作取得了初步的成功,但我们仍然需要继续努力。我们会继续加强禁烟工作,确保所有人在公共场所都不应吸烟。同时,我们也鼓励大家使用电子设备替代烟草,因为这不仅有益于身体健康,也有助于减少烟草的使用。
总的来说,我们的目标是创建一个无烟的环境,促进每个人的健康。我相信,只要我们共同努力,就一定能够实现这个目标。
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