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人际关系类题型典型题目
1、对于一位患者的治疗方案，你的同事跟你的治疗方案有异议，你会怎样处 理并与他沟通？同事跟我的治疗方案有异议，这是一件好事，这样我们可以集思广益。接下来我将秉承着 对患者负责的态度，从多角度研究治疗方案，做好沟通工作，保证这份治疗方案的科学性、有 效性和针对性。
第一，重新整理，完善方案。我会将自己的方案与同事的方案进行对比，查阅方案所依据 的医学资料、类似案例等，仔细分析对方观点中的可取之处，反思自己观点考虑不周的地方， 并根据同事建议取长补短逐步完善方案。
第二，协商处理，达成一致。如果是治疗技术有差异，我会请同事坐下来分析讨论，对使 用的技术方法进行陈述，对症下药、消除分歧；如果是治疗经费存在分歧，我会从低风险、低 成本、高效率的救治原则出发，与同事共同讨论得出经费合理的方案。如果我与同事方案分歧 较大，我会将我们争论的具体内容做好相关记录，向上级领导如实汇报，通过科室会诊的方式 进行论证，相信定能找出针对病情最优的治疗方案。
作为医疗工作者，在以后的工作中，我将继续本着对病人负责、对同事负责、对工作负责 的态度，建议科室领导建立方案讨论机制，从而制定出更科学的治疗方案。
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医疗面试高频200道题目及解析
2、你的病人投诉用药后感觉没效果，作为医生你该怎么处理？作为一名医生，要秉承“救死扶伤、患者至上”的原则来开展工作和化解矛盾，尽最大努力来履行职责、服务患者，如果遇到了题目中的情况，我会从以下几点来进行处理。第一，面对患者的不满和投诉，我会保持沉着冷静，并马上对我的治疗方案和所用药物进行重新审视，看是否存在治疗方案和所开的药物不符合病人病情的情况。如果存在，那么我会主动向病人道歉，及时采取补救措施，力争不耽误病人治疗；同时，我也会向院领导承认错误，做出检讨，自觉接受院方的处理。第二，如果经过重新审视。我的治疗不存在不当之处，而是可能存在其他的原因，那么我会及时与主管领导说明情况，防止因为不实投诉而造成院方对我的误解，并耐心安抚病人的情绪，对自己的治疗没有让病人满意表达歉意，并向病人说明我的治疗方案和所用药物都是合理合规的，请他稍安勿躁以免情绪激动使病情恶化；与此同时，我会详细询问他的主观感受、起居饮食和用药方法等具体情况，并做好记录以备查询。第三，我会根据了解到的信息，在客观分析病人情况的基础上进行妥善处理。如果效果不明显是由于该患者的病情好转需要时间较长时间，而患者又操之过急，我会对患者进行耐心解释，并将权威的诊断报告向其进行展示，使其了解病情、配合治疗；如果是由于治疗用药已经显现成效，但该患者主观上没有感觉到，我会将其现在的检查阶段与其初来就诊时的结果进行对比和展示，帮其解读其中各项指标的变化，打消其对治疗效果的疑虑；如果是由于患者自身的特殊情况导致治疗效果不明显，不是由于我治疗不当所造成的，那么我也会在做好解释安抚工作的同时，上报领导并召集其他富有经验的医生进行会诊，共同诊断病情，确定新的治疗方案；如果是因为所用药物存在质量不合格的情况，我会马上向主管领导反馈，并通知使用该药物的患者立即停止服用，以防出现不良后果，并及时为患者更换新药物，确保治疗安全有效。最后，相信经过我多方面的努力，能够圆满化解此次风波，让领导放心，让患者满意。在以后的工作中，我会加强与患者的沟通交流，及时掌握患者对治疗的主观感受与诉求建议，积极帮助其舒缓情绪、答疑解惑；同时，在治疗过程中要做好、保存好诊治记录，以备随时查询；同时，我还会加强业务知识与经验的学习，切实提升自身的医疗水平，从而更好的履行岗位职责，为患者提供高质量的服务。码字不易，觉得这篇文章对你面试备考有帮助，点个赞并收藏，便于下次快速找到。
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