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演讲稿:关怀如风

演讲稿:关怀如风

 

关怀就像春风,能吹走心中的烦恼,给人以温暖;关怀就像春雨,能洗涤心头的烦扰,给人以温馨的清凉;关怀就像寒夜里的炉火,能温暖整个冰冷的世界。我始终相信一句话“赠人玫瑰,手有余香”,给别人一点微小的关怀,也许就会点亮他即将熄灭和绝望的人生火焰,给别人一次小小的帮助,也许就会使他渡过难关,不再绝望。所以,请让我们无微不至的对待生活中的人和事,带给别人阳光和温暖,将人间的真情传递下去,让世界长出一片绚烂的美丽花海。

我是一个五星级酒店的前台,我的工作就是给客人提供无微不至的关怀和优质周到的服务,解决客人遇到的各种问题,让他们住的舒心、安心、开心、放心。在我四年的工作生涯中,我看到了很多让我感动的事,其中有一件铭刻在我脑海的沙滩上,就算时间的潮水冲刷无数遍,也难以磨平它的刻痕。

去年六月中旬一天黄昏,晚上八点左右,我正在总结一天的工作,一对老夫妇缓慢的推门而入,苍老的神情透露着一股坚强的力量,他们办理了入住登记,寥寥数语的闲谈间,我获悉了这对老夫妇是退休的老教师,老两口一辈子献身教育事业,结婚的时候,老爷爷向老伴许诺要带她出去转转,结果忙忙碌碌一辈子,六十多岁了也没有出去,今年儿女们都各自在忙,所以老两口就自己出来到处走走,看着他们恩爱的样子,我内心很感动,一生伴一人,一直到老,也许就是人生的意义吧!就在他们入住的过程中,我很快的帮他们办理了入住登记手续,并帮他们把箱子提进了房间里,老夫妇很感动,连声道谢,急忙给我掏小费,我赶快拒绝,说这是我应该做的,老夫妇很感动说“你是我们旅行以来,最好的一个酒店工作人员,谢谢你”,一声谢谢就代表了全部,一声谢谢就是对我工作的莫大肯定,在以后的几天,只要他们出去游玩回来的时候,就一定会给我带个小礼物,最后他们离开的时候给我写了一封信,意思大致是他们非常感谢能够遇到我,感谢我对他们无微不至的照顾。

我想这就是关怀的力量,能够让我们变得伟大,让生活变得精彩。


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