[关键词]长尾理论 大学生 就业工作

[作者简介]彭英（1981- ），男，河南新野人，桂林电子科技大学材料科学与工程学院，讲师，研究方向为高等教育管理；魏银霞（1978- ），女，湖北武穴人，桂林电子科技大学教务处，副研究员，研究方向为高等工程教育。（广西 桂林 541004）

[中图分类号]G647 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2014）24-0096-02

随着高等教育大众化的到来，高校毕业生的数量逐年增加，大学毕业生面对日益严峻的就业压力。大学毕业生是接受过高等教育、具备较高的文化素养和技术能力的人群，担负着振兴国家和繁荣经济的重要使命。大学生就业已经成为政府、社会和高校广泛关注的焦点问题。在当今市场经济飞速发展、就业制度改革不断深化、大学生整体就业形势日渐严峻的复杂情况下，寻找能解决大学生就业问题的办法具有非同寻常的意义。长尾理论是经济学中的一个新兴理论，在高校就业工作中运用长尾理论为推进大学生就业工作提供了一个新颖的工作思路。

一、长尾理论的含义

克里斯?安德森（Chris-anderson）是美国著名互联网杂志《连线》的主编，他在2004年10月《The Long tail》文章中首次提出了长尾――“The long Tail”的概念。安德森对亚马逊网站的图书销售情况进行了深入的分析和总结，制成了一幅销量随图书种类变化的统计图。其中，大约20%的畅销图书占销量的一半左右，而80%的非畅销图书则占销量的另外一半。克里斯?安德森通过研究这个现象，提出了著名的长尾理论：在商品销售领域，在存储和流通渠道足够大的前提下，那些非主流的、需求量小的商品销量也能够和主流的、需求量大的商品销量相匹敌。

长尾理论的提出，颠覆了传统意义上的“20/80定律”。意大利经济学家帕累托根据经济学统计结果归纳出“20%人口拥有80%财富”，后来形成了著名的“20/80定律”。“20/80定律”主要在于描述和诠释在经济和生活中少量的人（或事物）可以造成主要的、重大的影响的现象。与之应对的长尾理论则转换视角，关注被忽视的80%部分。长尾理论认为，只要储存和流通的途径足够畅通，80%非热销或迫切需求的商品的市场占有额是完全可以和市场上的热销产品相匹敌，甚至在一定时间后能超越热销产品市场占有额。“长尾理论”提出后，受到许多学者的关注和重视，并被深入研究甚至推广到各行各业中，发挥了重要的作用，在图书销售学、经济学、出版学、教育学和管理学等方面都产生了深远的影响。

二、长尾理论视角下的大学生就业过程问题分析

长尾理论中的长尾实际是一个幂律曲线，它不会被供给瓶颈切断，幂律曲线的值域无限接近但永远不会下降到零，并且只要有消费市场存在，幂律曲线就会在三个条件成立的情况下出现：“（1）多样性；（2）不平等性；（3）存在某种网络效应比如声誉或口头传播效应，这些效应容易将质量的差别成倍的放大。”①我们研究目前高校学生的就业过程就能发现，大学生的就业过程刚好提供了长尾幂律曲线出现的必要条件：（1）大学生求职愿望和途径以及来校招聘企业层次、类型多样性存在；（2）大学生素质、能力参差不齐，个性化发展；（3）高校发达的校园网络和大学生之间迅捷的传播渠道，将招聘企业的差别成倍的放大。因此，在高校就业过程中存在长尾效应是必然的。然而目前高校就业过程中却存在诸多问题。

1.社会过于重视20%精英人才，忽视80%一般大学生毕业生。当今社会，大学毕业生是我国高等教育的“产品”。社会和企业对于高等教育的“产品”态度不一：小部分优秀大学毕业生是传统的“精英产品”，自然是被极力追捧的；占80%比例的一般大学生毕业生则遭受不同待遇，多多少少要面对就业形势严峻的现实。社会经济的发展不能只依靠精英人才，不同的工作岗位需要不同种类、不同个性的劳动人才。

如果80%的普通大学生在不同行业和企业能够发挥自己的专长，在合适的职位做出贡献，这些分散的庞大人群所做出的成绩完全可以等同于精英人才甚至远超他们。这就是长尾理论所揭示的内涵，也就是众多小众市场的汇聚，能够产生与主流市场相抗衡的市场能量。从高校角度来讲，学校人才培养和就业指导过于关注拔尖和优秀学生，对于就业困难的尾部学生则缺少培养和指导，普通学生群体获得的权利与优秀生相比存在不公平现象。

2.高校和学生就业重视热门企事业单位，轻视中小企事业单位。从学生层面看，学生在求职过程中未能运用长尾理论，一味紧盯长尾头部沿海经济发达地区的热门企事业单位和一些抢手职位，在求职大军中激烈厮杀，争过独木桥，轻视长尾尾部大量适合自己的如中西部地区中小城市提供的合适岗位，丧失了很多就业机会，人为设置了就业障碍。从高校层面看，高校往往高规格联络和接待声誉好、行业排名在头部的企事业单位和外资企业等，轻视长尾尾部的大量的民营和三资企业，留住了少量来校招聘的大型企事业单位，虽然花费巨额接待费用、付出大量人力物力，却只解决了小部分学生的就业问题，丧失了分布在尾部区域广大中小企事业单位提供的大量招聘职位。

3.企业过于重视重点名牌高校，轻视普通地方院校。根据教育部近期统计，全国有普通本科院校1108所，其中地方本科院校有996所，高职院校1239所，地方高校担任高等教育大众化的主力军。企业在制订招聘计划的时候往往只看到长尾的头部，紧盯排名靠前的985、211等重点本科院校，忽视长尾末端大量的二本、三本院校以及高职高专院校。即使是一个很小的不需要高超能力和素质的普通岗位，也要从重点高校招聘，造成人才的浪费。在国内高校高等教育大众化和学生培养同质化的情况下，企业往往付出了巨大的招聘成本却招纳不到合适的大学毕业生，同时却因工作没有技术含量留不住重点高校的优秀学生。

三、用长尾理论推进高校学生就业工作

从上面长尾理论和高校就业工作的关系来分析，长尾理论虽然是互联网时代产生的经济规律，但其核心思想非常适合在深入改革的高校就业领域里运用，对于高校就业工作而言，可以运用长尾理论从以下几个方面推进就业工作蓬勃发展：

1.改革传统的单一人才培养模式，培养社会企业需求的人才长尾。在大学生中，文化知识、素质能力都全面发展的尖子生是人才长尾的头部。长尾尾部是指社会满意的合格学生，即具有某一方面能力倾向与个性特征的学生。实施人才培养长尾理论应从两方面入手：一方面，应大力培养品学兼优能力出众的优秀、拔尖学生，加强长尾曲线的头部；另一方面，重视培养社会需要的不同类型的人才，抓住人才长尾。要达到此目标，就需要在人才培养模式改革，课程体系更新，大学生能力、素质的培养上加大力气，在延长长尾的头部曲线的同时，努力提高大学毕业生的实践创新能力、沟通协作能力以及社会适应能力、就业和创业能力等，培养出社会企业需求的人才长尾。“长尾理论”可以很好地解决高校学生培养过程中面临的大众化培养与差异化教育的矛盾，高校可以为学生提供不同难度和层次的课程体系模块，引导学生合理选择，适应学生个性发展和企业对人才的多样化需求。高校通过改变单一的人才培养结构，使每个大学生都不同程度得到培养和锻炼，而且在毕业之后都能在庞大的产业结构各类细分市场中寻觅到适合自己的岗位。

2.建设基于长尾理论的职业指导体系，加强对大学生的就业指导。人才长尾培养能否能取得成效还取决于培养过程和职业发展指导体系的选择。当前，高校大学毕业生的供应和企业对人才的需求二者之间存在双向选择的关系，一方面单位和企业选择自己需要的不同类型的人才；另一方面大学毕业生也在挑选自己心仪的职位。高校毕业生的差异化程度越高，企业在选择人才时范围就越广，大学毕业生错位竞聘的优势越显著。构建基于长尾理论的职业指导体系：一方面应在高校招生、培养到就业的整个过程中建立基于长尾理论的就业指导体系。从大学生走进校园就开始构建贯穿于整个大学的职业生涯教育，引导大学生根据个人的特长、兴趣、就业期望制定适合自己的职业生涯规划。另一方面加强教师和学生间的沟通。除了专业和专职的职业指导教师提供的职业指导课程和服务之外，学生辅导员、班主任，乃至任课教师也要参与到学生的就业指导和职业规划体系中来。要对不同类型的学生进行分类，利用不同的场合和渠道为学生提供个性化的指导，尤其是要注意抓住长尾部的学生，力争让每一个高校学生都勾勒出清晰的职业规划蓝图。

在就业指导上，运用多个渠道促使大学生树立正确的人生观、职业观，教育学生将个人理想和社会需求、企业需要相结合；做好自我定位，就业时根据就业形势避开一些竞争激烈热门的岗位，选择就业区域时既考虑经济发达地区更应关注西部地区和基层单位。努力使大学毕业生认识到在基层工作虽然条件艰苦，对个人意志存在挑战，但是在个人职业发展方面有较多机遇，不仅能出成绩，而且能获得同龄人在经济发达地区未能实现的大收获。同时，响应政府号召，鼓励和扶持大学生进行创业，努力构建创业拉动就业良性循环的就业环境。

3.高校与企业实现信息共享，合作培养高素质人才。学校和企业合作培养是学校培养企业需要的技能型实用人才的最佳途径。对于学校来说，校企合作有利于学校教学质量逐步提高，促使广大尾部毕业生职业能力进一步增强，使毕业生能力符合企业要求，快速适应工作环境，真正实现零距离就业，有效避免学校教学脱离企业需求的矛盾。对于企业来讲，由于存在广大尾部合作高校的支持，企业获得了高速发展所急需的规模人才和适用人才。而且学校是社会的一个重要窗口，关乎千家万户，可以提高企业在社会中的知名度和美誉度，提高企业和产品的形象，促进经济效益不断提高。对于学生而言，通过校企合作，通过参与岗位实践，对职业生涯及今后的成长道路有了较清楚的认识，头部和尾部的学生的岗位适应能力、职业综合素养得到提升，促进毕业生就业率大幅提高。②

四、结语

提高人才培养质量为社会培养更多合格的人才是高等教育永恒的话题，大学毕业生就业过程中的长尾理论提供了企业与大学之间需求关系的一个新视角，在就业过程中运用长尾理论是解决目前就业难题的一个行之有效的方法。不同高校应该根据自身条件合理构建基于长尾理论的就业工作体系，加大在就业服方面的资金投入，加强就业指导师资力量建设，结合学校情况探索适合社会经济发展所需的人才培养模式，加强校企信息合作和共建工作，满足经济发展对人才的多样化需求，方能在解决就业难题的同时为各行各业培养大批优秀专门人才和高素质劳动者。

[注释]

结尾一：

踏着夏日的脚步，白色的荷花静静地又开了。我的心情格外激动，愿自已而在平淡的日子里，有如荷的心，处风不惊，默默奉献。用一颗如荷的心，继续与圣洁同在，与生命永恒! 亲爱的朋友，如果您看到有一朵洁白的荷花，在一瓣瓣地，默默无闻地盛开，那就是我，是我们，是我们白衣天使的心!(护士长竞聘演讲稿)

结尾二：

同学们，请信任我，投我一票，给我一次锻炼的机会吧!我会经得住考验的，相信在我们的共同努力下，充分发挥每个人的聪明才智，我们的班务工作一定能搞得十分出色，我们的班级一定能跻身全市先进班级的先列，步入新的辉煌!

结尾三：

各位领导，各位评委，古希腊哲人说：“给我一个支撑点，我会把地球撬起”，这是对生活的自信;而我现在要说：“给我一个机会，我会干出我的风采!”，这是我对生活的热爱和对事业的无尽追求。我也深深地知道：此次竞聘意味着有一部分人会成功，而另一部分人会落选。对此我将以平常心来面对。此次竞聘，无论成功失败，我都将以此为新的起点，更加努力工作，勤奋学习，迎难而上，把自己的全部智慧与精力奉献给我们七冶公司!奉献给我所至爱的事业!

我的演讲完毕，谢谢大家!

结尾四：

各领导、各位评委: 我今天参加竞聘是抱着积极参与,让更多的同志了解我,认识我,对于结果我会以一棵平常心对待,如果竞聘不成功,决不会有任何思想负担,会在我原来的工作岗位上继续好好工作。如果我竞聘成功,我一定虚心向有经验的同志学习,决不辜负领导和同志们的期望,一定会在新的岗位上作出新的成绩,一定做的比说的好。 谢谢大家! 结尾五：

最后我要说，在我多年的工作经历中，属于我的舞台不多，今天借此机会，表达一下我的心愿，感谢各位领导多年来对我的教育和培养，感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任。 谢谢大家!

结尾六：

无论这次竞聘成功与否，但对我都是一次锻炼和考验。我将一如既往地踏实工作，服从组织安排，尽职尽责地做好本职工作。职位本身对我来说并不重要，重要的是，能在其职位上实现自己的价值，更好地为党工作，为地税事业的全面发展尽自己的一份力量。

结尾七：

说一千道一万还是一条，不想当将军的士兵不是好士兵。我们应有参与的意识，我们更应有竞争的表现，只有这样才能证实，我们一直在努力。 最后我愿说一句，坦诚、务实是高金平永远不变的本色。

谢谢。

结尾八：

各位领导、各位同事，古人言：“不可以一时之得意，而自夸其能;亦不可以一时之失意，而自坠其志。”坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望参与成功。但我更重视参与的过程，因为对于年轻的我来说，面对激烈的竞争，参与的过程有时可能比结果更为重要。总之，无论怎样，我都会用同样年轻的心态，直面挑战，笑对人生!给我一次机会，我将还您十分精彩!谢谢大家!

结尾九：

述职报告是销售经理，根据企业制度规定或工作职责的需要，定期或不定期向上级领导（比如销售部经理或总监）、上级或相关部门（比如营销中心、人力部），陈述本人在一定时间内履行岗位职责情况的书面报告。

销售经理所撰写的述职报告，按时间可分为年度述职报告、阶段述职报告、周期述职报告（比如季度、月度）；按内容可分为个人述职报告、集体述职报告等。

一份优秀的述职报告不仅是销售经理展示自己风采的绝妙“窗口”，而且也是一份市场经验的精练总结。好的述职报告不仅纲举目张，让人把问题看得清清楚楚、明明白白，而且优美的语言组织还让人赏心悦目，一睹为快。

那么，一份合格的述职报告由哪些构成要素组成呢？

述职报告的构成要素

销售经理述职报告一般由首部、正文和落款三个部分组成。

1.首部。主要包括标题、主送部门或称谓等内容。

（1）标题。述职报告的标题有单标题和双标题之分。单标题一般为"述职报告"，也可以在"述职报告"前面加上任职时间和所任职务；双标题由正标题和副标题组成，副标题的前面加破折号。正标题是对述职内容的高度概括，副标题与单标题的构成大体相似，比如“避实就虚，激流勇进，寻求差异化的营销之路—关于05年第一季度的述职报告”等。

（2）主送部门或称谓。标题之下第一行顶格写主送部门或称谓。向上级部门呈送的述职报告，应写明收文部门；向上司和人力部门等做述职报告时，则应写明称谓，比如“xx公司营销本部：”或“公司李总：”、“公司人力部：”等等。

2.正文。由导言、主体和结尾三个部分组成。

（1）导言。销售经理的述职报告的导言部分一般包括两方面的内容：一是任职介绍，说明自己的任职时间、担任职务和主要职责，简要交代述职的内容和范围；二是任职评价，扼要介绍任职以来的工作情况。这一部分内容力求简洁明了。比如：“我从200年2月起任xx大区销售经理，半年来，在公司的正确领导下，本人勤勤恳恳，严于律己，精于管理、圆满完成了公司下达的各项任务指标，使本销售大区的销售目标与利润目标双项达标。连续六个月销售达成率都在100%以上，2005年6月，本人所带领业务队伍还被公司营销本部授予"优秀团队"称号，受到了公司的隆重表彰……".

（2）主体。这是述职报告的核心部分，主要陈述履行职务的情况，包括四个方面的内容：

一、任职期间目标达成的具体情况及其经过。即具体的销售指标、利润指标达成状况及其过程，也包括新市场开发、团队人员配置与打造、经销商培训与管理、（代写文章：微信：13258028938）渠道建设与费用指标控制等的有关描述等等。在这一部分，最好采用分项罗列的形式，即在每一项成果或成绩事项的后边，要简洁地讲述成果取得的“风雨历程”，以让领导觉察成绩的来之不易。此外，还要对有关的突出表现与战绩加以浓墨重彩进行渲染和表达，比如任务指标的超额完成，市场创新性的运作、渠道的多元化启动、产品的创造性操作等等，借以表明你的正确思路以及勇于摸索、精益求精的精神状态。在这一栏里，在表述达成率、市场数量、经销商网点、产品结构占比等增长状况的有关数字时，还可以通过柱型图、扇型图、曲线图、鱼刺图等进行表达和剖析，以使内容更加清晰和醒目。

二、工作中存在的问题及改进办法。一份好的述职报告不能光是成绩的罗列，也就是说不能光说成绩而回避缺点，也即所谓的不能只报喜不报忧。销售经理在述职报告当中，一定要先扬后抑，即在“炫耀”销售战绩的同时，也要摆明存在的问题，比如市场实操当中的经销商问题、人员问题、产品问题、市场问题甚至还有以前的遗留问题等等，销售经理只有在述职报告当中客观地列出了一些问题点，才能让有关部门及领导明白你的敏锐的洞察力（代写文章：微信：13258028938），以及有些目标没有更好达成的原因，从而引发领导的重视，获得公司的支持，促使公司拿出更好的解决办法，使目标向着既定的方向发展。

销售经理在把问题摆出来后，余下的还要把解决的方案同时向领导“汇报”，因为任何一个领导都不是光想看到底存在哪些问题，而是要看问题的最终改进和解决办法。比如，如果是团队人员素质不高，可以建议通过加强培训的方式来解决；如果产品品种单一，可以通过开发系列化、多元化的产品予以补差；而如果经销商布局存在缺陷，则可以通过开发新的网点，分品项、分渠道运作的方式给予解决等等。

三、工作经验的总结与提炼。即在述职报告当中，不仅要列出“辉煌战绩”供上司或领导“参观”与“欣赏”，更要通过总结的方式，对以往的成功的经验进行定性、定格与沉淀，比如成功开发市场的经验，优秀营销团队的打造经验、控制冲流货的管理经验、经销商的管控经验等等，包括对以上内容在实践过程中的心得与体会，从而让领导知道你是一个善于总结与提升的人，也便于领导从中获得启发，从而发现你的更多优点与“闪光点”，推广你的成功经验。

四、下步工作设想与规划。在报告了成绩，讲述了过程，总结了心得后，述职报告基本上就告一段落了，下一部分的内容主要该是未来工作的计划或者说是未来工作的努力方向、目标或打算等等。

它包括以下几项内容：1、未来一段时间的营销思路。2、未来一段时间的营销目标。3、达成目标的计划和方案。4、请求企业支持的项目等等。在工作规划里，所列出的操作方案及支持事项即工作设想一定要切实可行，一定要迎合企业的发展方向与形势。

（3）结尾。销售经理所做的述职报告一般都是用格式化的习惯语来结束全文，在述职报告撰写当中，谦逊式结尾、总结归纳式结尾以及表决心式结尾等是述职报告常用的结尾形式。

一、谦逊式结尾：即以较为谦虚的语言来结束述职报告的全文。比如：“以上述职报告，由于本人才疏学浅，不当之处，还望领导批评指正”等等。

二、总结式结尾：即最后以统篇总结的形式来进行最后的陈述，从而结束全文。比如：“总之，通过半年来的市场运作，既有成绩，也有不足，但我相信，在上级领导的正确带领下，我们一定能够再接再厉，勇创新的辉煌”。

三、表决心式结尾：即以向领导“拍胸脯”表决心的形式，来个豪情壮志式的结尾。比如：“总之，我们有决心、也有信心，在公司的大力支持下，克服一切困难，想尽一切办法，为公司交上一份最满意的答卷……”。

3.落款。

关键词： 项目管理；高职；职业能力；就业力；实践教学

0 引言

不少高职毕业生在就业时常常高不成、低不就，一些用人单位对毕业生的质量亦不甚满意。究其原因，重要的一点还是高职教育未能名副其实地体现其特色。

项目管理的方法早已渗入各行各业，对用人单位的问卷调查显示，对员工能用项目管理思想开展工作的需求很高，所以用项目管理的理念来进行教学是适应用人单位需求的教改方向。因此，石家庄工商职业学院针对计算机应用技术专业，在《管理信息系统》的课程中应用了项目管理的技术和方法开展教学，实施了教学实践。教学中，按项目管理的启动、计划、实施、监控、收尾五个阶段实施教学。

1 项目启动阶段

一个项目的启动过程就是一个崭新项目开始的过程。课程启动前期，教研室成立了教学项目组，内设专门的教师及外聘企业工程师进行课程设计。课程以项目的形式出现，设置不同的岗位角色，众多角色合作分工完成项目。

在学生的平均知识水平的基础上，为学生安排了教学管理信息系统、图书馆管理信息系统、医院收费管理系统等多个项目供学生自由选择。开课后，教师首先要从知识水平较好、具有责任心、能起到示范作用的学生中挑选出若干名任命为项目组长，他们的角色相当于企业的IT项目中项目经理的角色。之后，教师再对各小组的组员进行随机分配，平均5至7名同学为一组。在项目实施中，根据学生的意愿、能力和技能等因素可以有计划地进行岗位轮换。小组的人员确定后，首先让学生自己给小组起一个响亮的组名，确立一个激励的口号，因此增强各小组的凝聚力。之后，给每个同学分配一个角色，再为每个角色分配相应的工作任务，让学生们合作完成一系列流程。项目小组组建完成后，为每个小组任命一个小组长，下发项目章程。

2 项目计划阶段

在项目计划阶段，为了激发学生的主观能动性，教师应按照岗位需求、任务难度、学生知识水平等全方面要素，综合确定项目中的必选内容和可选内容。教师还要充当企业项目中的业主方，与每个小组（乙方）签订项目合同。合同内严格定义项目的三大限制，即时间要求、成本要求和质量要求，明确写明项目验收的条件。各小组明确工作任务后，由小组长负责与全体小组成员一同完成任务计划编制。通过对这套项目计划的不断修订与完善，可以充实组织过程资产，使今后的计划更符合实际，更能准确地指导和开展项目工作。

3 项目实施与监控

3.1 学生实施任务 项目的实施，一般指项目的主体内容执行过程。在任务实施前，教师要帮助学生明确项目目的、内容、进度以及纪律，让学生明确将要完成的任务，做好心理准备。项目实施前要形成考勤制度章程，项目实施过程中要严格考勤制度。严格考勤制度可以帮助学生重视时间观念，习惯企业的时间管理制度，同时在鼓励他们培养积极的工作作风上也是有益的。

整个信息系统开发过程划分为若干相对独立的阶段，包括：系统规划阶段、系统分析阶段、系统设计阶段、系统实施阶段等。

在项目实施中，重要的工作之一就是项目信息的沟通，即及时提交项目进展信息。以项目报告的方式定期沟通项目进度有利开展项目控制，对质量保证提供了手段。为了加强各岗位之间的沟通，在每次课开始时，各小组都要开一个5分钟的站立会议，在会议上每个团队成员要对项目实施中的问题进行表述。之所以要站立开会，一是可以提醒学生要尽快表述完，二是新课开始的仪式，可以帮助学生尽快进入工作状态。而在每次下课前，各小组还要集中召开简短的总结会，对本次课进行讨论。会议讨论内容包括本阶段任务实施过程中的优缺点和下阶段的改进方案，并进行记录。而教师也要对各项目小组的阶段性成果做出评价，并提出改进的建议。在这个阶段，教师的教学重点不再是给学生教授知识点，而是培养学生自己学习知识、掌握知识、运用知识和创新的能力。

3.2 教师监控、指导实施过程 项目管理的过程控制，就是及时发现偏差并采取纠正措施，使项目朝目标方向发展的过程。计划中有很多事情是无法写进去的。所以，跟踪、监控、及时发现问题就变得尤为重要。项目监控让实际进展更符合计划，同时也是使计划更完善，更符合现状。为了培养学生的自学能力和解决问题的能力，教师在学生执行任务时要做好监督工作，鼓励并引导学生自己学习知识执行任务。在学生学习的过程中，教师要按照项目进度计划跟踪任务执行进展，按照计划中的里程碑节点及时检查项目进度和质量。对有偏差的小组组织纠偏。过程控制的重点要集中在以下几个方面：范围变更、质量标准、状态报告及风险应对。

4 项目收尾阶段

项目收尾是实践教学的重要阶段。不管学生最终是否完成项目，都需要进行项目的收尾工作。往往没成功的项目收尾要比成功项目的收尾更为重要，因为失败的项目可以总结、提炼出更多的教训。

项目收尾包括对最终产品进行验收、形成项目档案、吸取教训等。项目收尾阶段，每名学生都要填写总结报告，对自己任务的表现进行总结，并完成规范的实训报告。教师对照项目实施初期签订的合同组织项目验收。对学生的项目完成度进行考核也是课程收尾的重要环节。教师在项目实施过程中要留心观察，记录学生的绩效表现，形成文档。但学生的成绩不再由教师单向给分，而是使用企业中的360度的绩效考评的方法，将学生自我评价、团队成员互评、用户反馈和领导反馈相结合，更全面、客观地进行考核。考核标准使用“优秀”、“良好”、“中等”、“及格”、“不及格”五级定性标准，每个等级都有相应的定性描述，针对不同学生还要有针对性的建议。虽然这样的考评比较费时费力，但能更全面、客观地反映出学生在项目中的表现。

5 结语

教师要有针对性地选择合适的项目管理方法和技术应用于实践课程教学中。引入项目管理理念的教学，有助于培养学生自主学习知识、掌握知识、运用知识和创新的能力。同时，在对项目教学的各环节进行总结后，更新组织过程资产，为后续的实践教学的开展也能提供一定的借鉴。“以人为本”的思想在教学过程中充分体现，不但提高了学生的职业能力、就业力，还健全了学校的教学组织机构。项目管理在高等职业教育的教学中具有深远的意义。

参考文献：

[1]李伟萁.项目管理方法在项目教学法中的运用实践[J].教育观察（上旬刊），2013，12：22-25.

[2]李东航.高职院校建设过程中有效运用项目管理模式的实践与思考――以柳州职业技术学院为例[J].广西教育，2013，07：98-99.

称呼：求职信的称呼与一般书信不同，书写时须正规些，如果写给国家机关或事业单位的人事部门负责人，可用“尊敬的××处(司)长”称呼；如果是“三资”企业首脑，则用“尊敬的××董事长(总经理)先生；如果是各企业厂长经理，则可称之为“尊敬的××厂长(经理)”；如果写给院校人事处负责人或校长的求职信，可称“尊敬的××教授(校长、老师)”。

求职信不管写给什么身份的人，都不要使用“××老前辈”、“××”师兄(傅)”等不正规的称呼。如果打探到对方是高学历者，可以用“××博士”、“××硕士”称呼之，则其人会更为容易接受，无形中对你产生一种亲切感。

正文：求职信的中心部分是正文，形式多种多样，但内容都要求说明求职信息的来源、应聘职位、个人基本情况、工作成绩等事项。首先，写出信息来源渠道，如：“得悉贵公司正在拓展省外业务，招聘新人，且昨日又在《××商报》上读到贵公司招聘广告，故有意角逐营业代表―职。”记住不要在信中出现“冒昧”、“打搅”之类的客气话，他们的任务就是招聘人才，何来“打搅”之有?

如果你的目标公司并没有公开招聘人才，也即你并不知道他们是否需要招聘新人时，你可以写一封自荐信去投石问路，如“久闻贵公司实力不凡，声誉卓著，产品畅销全国。据悉贵公司欲开拓海外市场、故冒昧写信自荐，希望加盟贵公司。我的基本情况如下……”这种情况下用“冒昧”二宇就显得很有礼貌。

其次，在正文中要简单扼要地介绍自己与应聘职位有关的学历水平、经历、成绩等，令对方从阅读完毕之始就对你产生兴趣。但这些内容不能代替简历，较详细的个人简历应作为求职信的附录。

最后，应说明能胜任职位的各种能力，这是求职信的核心部分。目的无非是表明自己具有专业知识和社会实践经验，具有与工作要求相关的特长、兴趣、性格和能力。总之，要让对方感到，你能胜任这个工作。在介绍自己的特长和个性时，一定要突出与所申请职位有联系的内容，千万不能写上那些与职位毫不沾边的东西，比如你应聘业务代表一职，印在求职信中大谈“本人好静，爱读小说”等与业务无关的性格特征，结果肯定是“玩完”。

结尾：一般应表达两个意思，―是希望对方给予答复，并盼望能够得到参加面试的机会；二是表示敬意、祝福之类的词句。如“顺祝愉快安康”、“深表谢意”、“祝贵公司财源广进”等，也可以用“此致”之类的通用词。

最重要的是别忘了在结尾认真写明自己的详细通讯地址、邮政编码和联系电话，如果让你的亲朋好友转告，则要注明联系方式方法以及联系人的姓名以及与你的关系，以方便用人单位与之联系。

署名：按照中国人的习惯，直接签上自己的名字即可。国外一般都在名字前“你诚挚的、你忠实的、你信赖的”等之类例形容词，这种方法不能轻易效法。

一、大中专就业介绍信：

贵单位：

XXX同学，系我院XXX专业毕业时，该生上学期间能够认真学习，刻苦攻读，以优异成绩完成学习任务，并准予毕业。望贵单位能够考核，录用。

(如贵单位同意录用，请来函或来人办理档案调转手续)

学院网址：WWWW.XXXXX

XXX进修学院

年月日

盖章

二、绍信格式：

介绍信是把自方的同事或业务关系介绍给对方，进行联系和沟通的常用信函。

格式：1.称谓。

2.正文：被介绍人姓名及身份简况;说明事由;后常用望接洽为盼等。

3.署名、时间。格式

证明/介绍信XXX(对方部门)：

兹有我司员工XXXXXXX到贵司做XXXXX事务

望接洽

谢谢!

XXXXXXXXXXXXX(公章)

日期

如有必要可以附：XXX资料

就业介绍信怎么写

介绍信一般应包括标题、称谓、被介绍者简况、事由、署名日期和有效期等一些内容。具体到不同形式的介绍信的写法，其格式内容也略有差异。

(一)手写式介绍信的写法

手写式介绍信包括标题、称谓、正文、结尾、署名等五部分。

1.标题

手写式就业介绍信的标题一般是在信纸的第一行写上就业介绍信三个字，有些也可省略。

2.称谓

称谓在第二行，要顶格写，要写明联系单位或个人的单位名称(全称)或姓名，称呼后要加上冒号。

3.正文

正文要另起一行，空两格写介绍信的内容。介绍信的内容要写明如下几点：

(1)要说明被介绍者的姓名、年龄、政治面貌、职务等。如被介绍者不是只有一人还需注明人数。其中，政治面貌和被介绍者的年龄有时可以省略。

(2)写明要接洽或联系的事项，以及向接洽单位或个人所提出的希望和要求等。

(3)要在正文的最后注明本介绍信的使用期限。

4.结尾

介绍信的结尾要写上此致敬礼等表示祝愿和敬意的话。

5.署名

出具介绍信的单位名称写在正文右下方，并署上介绍信的成文日期，加盖单位公章。这种介绍信写好之后，一般装入公文信封内。信封的写法同普通信封的写法相同。

(二)印刷式介绍信的写法

延伸阅读：就业小知识

什么是求职意向

求职意向就是根据个人的爱好和能力，对自己进行职业规划，明确自己所要从事的职业，从而有针对性的去寻找合适的工作。建筑行业，是一个对从业人员有较高专业要求的行业，不管是建筑设计师、土建工程师还是预算员、安全员，等等，一般都要求从业人员具备专业素养，并具备一定的工作经验。

明确了求职意向，找工作的时候就能不偏方向，有的放矢。

明确求职意向，是一个人找工作的第一步。

求职意向的核心

应聘简历一定要写明求职意向。书写求职意向应当尽可能明确和集中，并与自己的专长、兴趣等相一致。如：计算机软件开发工程师、网络系统工程师;销售工程师或市场调研员;行政主管或办公室文员等等。

填写求职意向切忌空泛(如：本人希望从事富有挑战性并能够发挥自己潜能和专长的工作，以实现自己的人生价值)和太多太杂。

我们总会有这样那样的原因要离开某个公司而投入到另一家公司，可能会因为工资低，或者是离家远等。那么，当我们辞职的时候，要如何写好辞职书呢?

辞职报告也称为辞职申请书是个人离开原来的工作岗位时向单位领导或上级组织提请批准的一种申请书辞职申请就是辞职报告。甚至有些人把申请和报告并在一起。

一、写辞职报告注意事项

首先要考虑有没有申请的必要。辞职报告是辞掉工作的一种报告，报告人一定要事先考虑成熟后再作决定，不可仓促了事，事后后悔不已，造成不必要的烦恼和痛苦。

辞职报告要将报告的事项和理由写清楚，使对方能透彻了解你的要求和具体情况。

辞职报告语言要准确，文字要朴实。

辞职报告是个人离开原来的工作岗位时向单位领导或上级组织提请批准的一种报告。

理由要充分、可信。写辞职书，一定要充分考虑辞职的理由是否充分、可信。因为只有理由充分、可信，才能得到批准。但陈述理由的文字应扼要，不必展开。

措辞要委婉、恳切。用委婉、恳切的言词来表明辞职的诚意。

二、辞职报告的基本格式与写法

(一)标题

在辞职报告第一行正中写上报告的名称。一般辞职报告由事由和文种名共同构成，即以“辞职报告”为标题。标题要醒目，字体稍大。

(二)称呼

要求在标题下一行顶格处写出接受辞职报告的单位组织或领导人的名称或姓名称呼，并在称呼后加冒号。

(三)正文

正文是报告的主要部分，正文内容一般包括三部分。

首先要提出报告请辞的内容，开门见山让人一看便知。

其次申述提出报告的具体理由。该项内容要求将自己有关辞职的详细情况一一列举出来，但要注意内容的单一性和完整性，条分缕析使人一看便知。

最后要提出自己提出辞职报告的决心和个人的具体要求，希望领导解决的问题等。

(四)结尾

结尾要求写上表示敬意的话。

(五)落款

辞职报告的落款要求写上辞职人的姓名及提出辞职申请的具体日期。

辞职报告样本

辞职申请(页面居中且用黑体最好)

某某领导：

您好!

本人自进入公司以来，受到公司全方面的照顾，不仅强化了自己的业务能力，也结交了许多领导和同事。感谢公司一年来对本人的厚爱，让本人从一个刚从学校毕业的无工作经验的人变成了一个熟悉工作流程的经验者。

但因为本人个人原因，不得不提交此份申请。本人自觉能力有限，想继续通过求学来提高自己的能力，包括知识层面，因此，向公司提交辞职申请报告。

在此之际，祝公司越办越强，越来越强大。

此致!

敬礼!(此词拉到行尾)

关键字 货物运输；列尾装置；故障分析；对策分析

中图分类号U2 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2014）118-0143-02

0 引言

永夏矿区铁路以煤炭外运和地方货物运输为主。近年来，随着货物运量和运输频次的增加，无守货物列车的安全运行，成为一个亟待解决的问题。

列车列尾装置，全称为列车尾部安全防护装置，是为提高铁路运输的安全性而研制的专用运输安全设备，也是重要的铁路行车设备。但列尾装置作为提高铁路设备科技含量、保证列车运行安全的一种体积小巧、功能完备的新型产品，在地方铁路运输中的运用还未得到普及。

永夏矿区铁路积极对列车尾部安全防护装置在国铁的使用经验及效果进行调研，并向相关厂家进行专业咨询。2012年10月份，列车列尾装置开始在永夏矿区铁路投入应用，并取得了一定的效果。

1 列尾装置在永夏矿区使用中存在的问题

列尾装置的主要功能有反馈列车尾风压、尾部排风辅助列车制动、及时发现丢车和列车中间折角塞门关闭等。自列尾装置在永夏矿区铁路投入运用以来，使用基本正常。但现场也出现有如下几类问题：

1.1 列尾主机不能置号

原因1）：风管风压大于460KP。根据厂家说明，此时不能置号。

解决办法：每次安装列尾主机前，必须先置号，再接风管。

原因2）：列尾主机上次使用完毕后断电前未进行销号，而再次使用时，上电45秒钟之内未完成置号。

解决办法：1）每次使用结束后必须销号；2）如未销号，再次使用前必须先销号，再置号；3）如未销号，必须在45秒钟之内完成置号。

1.2 司机控制盒风管风压显示与列尾主机不一致

这种故障表现为两个类型：

1）列尾主机显示风管风压正常，司机控制盒显示风压789KP。

原因：机务段列尾控制盒检测仪使用后未关闭，导致正常查询风压的司机控制盒实际查询的是检测仪模拟风压。

解决办法：机务段在每次试验完毕后及时关闭列尾控制盒检测仪。

2）列尾主机显示风压正常，司机控制盒显示风压为0。

原因：行车室内有一台列尾主机未关闭电源，未进行销号，而且其号码与正在查询的机车号一致。

解决办法：集配站和青町站在将列尾主机从列车上拆下前，乘务员必须及时销号；工作人员将列尾主机带到行车室时，必须将列尾主机电源关闭。

1.3 列尾控制盒检测仪干扰列尾控制盒

原因：列尾装置的所有列尾主机，列尾控制盒与列尾控制盒检测仪频率一致，均为457.975MHz；而且集配站向青町站所发机车都在集配站南咽喉，距机务段较近，导致列尾控制检测仪干扰待发机车上的列尾控制盒。

解决办法：1）集配站向青町站发车时，机务段暂停试验列尾控制盒；2）电务段将列尾控制盒检测仪发射功率由“高”调为“低”，降低发射功率。

2 列尾装置运用中的其它问题

2.1 乘务员与调检人员沟通不到位

在使用实践中，发车前应按规定使用查询按钮试风，并在试风过程中完成对列车主管贯通，尾部风压达标和列尾装置主机作用正常的确认。但由于作业习惯，机车乘务员与送车的调检人员之间逐渐出现相互等待，未能及时沟通列尾试验数据及信息的现象。

2.2 接发列车及列尾装置主机的摘挂、回送不顺畅

永夏矿区铁路列尾装置的使用范围为青永区间货物列车。具体而言，为中心站与青町站之间的货物列车。两个车站的值班员均须掌握列尾装置主机保有量，遇数量不足或盈余时，双方值班员应协商后确定回送数量。但在初运行时，一度出现沟通不畅的现象。

2.3 个别相关职工对列尾装置使用业务不熟

由于职工岗位调整及其他人员流动因素影响，个别新上岗人员对列尾装置使用业务不熟，尤其是对一些故障原因及处理办法不够熟练，从而影响作业效率。

3 应对对策

3.1 熟练掌握现有办法

针对常见问题，明确提供原因分析和解决办法，并向职工指出列尾装置故障时的应急处置办法。要求各站段将处理办法贯彻到各个使用、维护人员，使维护、使用人员熟练掌握，确保列尾主机运用。

3.2 及时掌握第一手资料

当发现其它新问题时，要求各站段分管领导及时召集相关人员，切实掌握问题现象，保证能为分析问题原因时提供第一手资料，进而确保得到正确的处理办法。

3.3 做好相关人员培训

对相关作业人员做好岗前培训和日常培训。通过示意图、视频影音及现场授课等形象化方式，使职工明确掌握列尾装置的适用范围、技术作业程序、作业标准及相关票据的填写签发等。

3.4 建立健全管理及考核制度

本着实用实效的原则，及时制定和公布《铁运处列尾装置使用管理办法（试行）》、《永煤矿区铁路列车列为装置使用分析》及其它相关配套管理及考核制度，做到有管理、有制度、有办法、有措施、有考核。

3.5 做好部门分工管理，各司其职

列尾装置由电务段负责维修检测，集配站负责摘挂，机务段负责使用。既可克服因行车部门本身没有维修机构而增加维修机构、维修设备、维修场地的困难，又符合列尾摘挂作业属行车工种的特点，同时也符合列尾装置与通信设备的维修检测业务相近的特点，降低了培训难度。

3.6 提前做好相关运用资金安排

为更好地使用列尾装置，必须有一定的资金作保障。列尾装置主机维修、主机电池更换、主机更新改造等项费用，均应由计划编制部门在年度计划中提前考虑准备。

4 应用效果评价

从目前永夏矿区列尾装置的使用效果来看，其对列车的安全防护作用是很明显的。自2012年10月份投入使用以来，曾数次防止因折角塞门关闭而可能造成的事故，为矿区铁路的安全运行做出了积极贡献。

5 结论

列车在运行中的安全问题是行车人员及整个铁路行业最关心的事情。而列尾装置是防止列车折角塞门关闭、列车制动失控“放扬”时确保行车安全的重要设备。列尾装置使相关人员尤其是机车乘务员可通过装在机车上的控制盒随时了解列尾装置主机的工作状态和列车主风管贯通情况，使机车乘务员有了安全感，对安全行车产生了积极作用。

相信在列尾装置管理使用部门的积极努力下，通过一段时间的运用和产品技术更新，一定会得到良好运用和发展，为列车运行安全起到积极的保障作用。

参考文献

[1]赵新红.大秦线可控列尾装置实时监测系统的研究[J].中国铁路.

[2]吴景普.基于GSM-R的可控列尾数据通信单元的设计和实现[J].铁路计算机应用：9-12.

[3]张述峰.大秦线重载列车列尾装置运用问题探讨[J].铁道运输与经济：47-48.

关键词：电子商务人才；需求；课程改革

中图分类号：G4 文献标识码：A doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.06.079

1电子商务课程改革的必要性

1.1汕尾地区电商实战人才培养的短板制约当地企业的进一步发展

近年来，在党中央、国务院“大众创业、万众创新”的号召下，全国电商企业遍地开花，海产品、水果等生鲜市场更是近两年电商领域的蓝海，“互联网+”成为新的社会形态。由于缺乏对电子商务的敏锐触觉及相应的电子商务推广技术，汕尾地区的电子商务发展没能跟上大环境的发展常态，汕尾特色行业无法充分发挥互联网在资源配置中的优化和集成作用，更无法发挥出汕尾特色资源的魅力。

汕尾特色产业有海丰梅胧和可塘两个镇的珠宝首饰行业（梅胧为银饰品全球最大生产基地）、公平镇的服装行业、汕尾的海产品干货及华侨管区的特色水果等。“规模小”、“成本低”、“价格低”、“附加值不高”、“线上、线下”无法实现营销闭环是汕尾特色行业模式的主要特点。面对日益激烈的竞争市场，汕尾中小企业加快转型升级迫在眉睫，众多汕尾当地企业在网站设计、网络店铺营运、广告策划直至跨境电商等具体工作有强烈的人才需求意向。

1.2政策激励下汕职院电子商务专业学生具有创业的意愿和需求

在后金融危机时代，大学生就业仍存在着相当大的压力。互联网在资源配置中的优化和集成作用和影响带来了产业结构，尤其是制造业的调整，创造了巨大的创业机会，同时造就了大量创新企业的诞生。新生跨境电商和“互联网+”催生了大批的自主创业人员，大学生创业正在成为一种重要的劳动就业形式。具体到汕职院而言，电子商务大部分学生来自普通家庭，并不富裕。据我们调查，大部分电子商务专业学生经常利用课余时间到汕尾当地餐饮等企业兼职赚取生活费，但绝大部分学生从事的工作大多是体力劳动型，与所学专业知识并没有联结，无法实现学以致用。据统计，90%的学生具有强烈的意愿，希望能学以致用，用以致富；希望通过所学知识赚取生活费之外，还能为今后的实际工作积累宝贵的经验，为日后的工作奠定良好的基础；另外，电子商务专业学生网上创业与其他的学生相比较的话，会更容易接受新鲜的事物，而且思维敏捷，不仅增强了自信心更为家里减轻了经济负担。

1.3课程设置未能与时俱进，对接汕尾地区特色产业的最新需求

目前汕职院的电子商务专业课程设置欠缺科学性，未能与时俱进，只是简单地将相关技术和商务的课程堆砌在一起，课程之间缺乏有机结合的系统整合；而且在课程设置上重理论知识而弱于实践，仍以教师为中心的填鸭式课堂教学为主。目前虽然设置了电子商务实训课程，但主要都是电子商务模拟实习，通过这些模拟实习虽然能使学生对电子商务有一个初步认识，但由于软件本身脱离实际商业环境，实训内容无法与时俱新，教学内容与实际工作需求黏合度不够，导致学生无法得到实际工作岗位需要的市场识别机会能力、市场调研能力以及团队合作等能力的学习锻炼，学生毕业后无法迅速进入岗位角色，甚至无法胜任工作岗位要求。加之教师本身很少参与实际运作管理，对企业的实际应用缺乏充分的了解，因此课程设置时不可避免缺乏系统性和实践性。

1.4人才培养缺乏活力、缺乏企业参与

我院电子商务专业人才培养缺乏活力，人才培养目标过于宽泛、课程设置无法满足汕尾特色产品需求的学习领域、学习情境和学习任务，汕尾本区域的企业需求并没有真正参与进来，导致学生在校学习的“内容与过程”与汕尾特色产业需求脱节，没有体现自己的方向和定位，缺少岗位群细分，缺少具体岗位能力分析，培养的依旧是“万金油式”学生。而这并不符合目前企业对电子商务人才的实际需求，无法培养学生电商运营的专业核心能力及职业核心能力，导致“企业招不到人，学生就业对口难”的现象出现。

综上所述，电子商务专业的需求旺盛和高职电子商务毕业生专业就业对口率低形成了一对鲜明的矛盾。庞大的电商人才需求与低效的现状，迫切要求着我院电子商务专业主动适应大环境的发展常态，立足本土特色产业，以适应汕尾社会经济发展和产业结构对电子商务应用型人才的需要为依据，主动适应当地经济发展和电子商务行业及就业市场的变化，征询汕尾本土行业企业意见，及时进行电子专业课程设置改革，科学设置电子商务课程，采用工学结合，实现校企无缝对接的培养方案。

2汕职院电子商务特色专业改革策略

按照高等职业教育工学结合课程改革的基本要求，本教学改革通过对汕尾地区海产品、珠宝、服务等行业和企业的广泛调研，分析汕尾特色行业和企业的岗位设置情况，明确职业领域岗位群对各电子商务人才的能力和素质要求，变革电子商务专业的培养模式，制定符合汕尾特色经济发展需求的电子商务人才培养方案，以适应区域经济和行业发展需要，提高我院电子商务专业学生的就业对口率，最终实现“学校+企业+政府”三赢局面。

遵循技术在先，商务在后原则，在电子商务专业教学的课程安排上，将技术类课程尽量安排在低年级，商务类课程安排在高年级，有一技术的基础，学生能更好地理解商务知识，较好地避免老师在讲台上滔滔不绝，学生在下面“鸭子听雷”的情况发生。通过“技术在先，商务在后”做到技术和商务两类课程的充分融合，并且鼓励学生在毕业前进行电子商务创业、企业电子商务服务、顶岗实习等电子商务项目服务。技术和商务两类课程融合的具体课程设置内容如下六点。

2.1开设摄影美工课程

由于缺乏专业的摄影美工人才，在电子商务销售中，汕尾当地的珠宝企业相关图片摄影人员对具体珠宝工艺及结构缺乏了解或者缺乏专业的摄影美工功底，无法高度准确性地对珠宝首饰的结构进行清晰表达及逼真渲染，使得汕尾宝玉石在线销售缺乏良好的“体验”，更无法在电子商务销售中发挥出汕尾珠宝的特色魅力。因此，将摄影美工课程纳入电子商务专业课程体系，使学生掌握珠宝广告图片、首页、详情页、珠宝专题设计的能力，制作出符合互联网思维的珠宝首饰电脑绘图，满足汕尾地区珠宝行业的特定摄影美工才工。

2.2开设跨境电商课程和商务英语课程

近年来，随着全球经济一体化程度的加深，互联网产业的高速发展以及国际物流和国际支付的日益完善，跨境电子商务迅速发展成为全球贸易的主要业态，跨境电商的迅猛发展带来了人才需求的极大缺口。而目前汕职院电子商务专业开设的《大学英语》及《电子商务概论》只是单纯对学生进行书面英语训练以及针对国内电子商务平台进行的商务训练，该模式培养出来的学生无法满足跨境电商情境下的人才需求。跨境电商情境下对电商人才的专业能力要求，可以概括为：商务英语+国际贸易+跨境电子商务，其中商务英语是前提，跨境电子商务是平台，国际贸易是主线，因此顺应跨境电子商务对专业人才培养模式进行改革，为汕尾当地企业输送外贸电商人才，帮助汕尾特色行业企业避开国内行业白热化的竞争，开辟汕尾特色环境资源的国际贸易蓝海。

2.3开设创业管理课程

引导学生以业务需求为导向搭建团队构架，利用汕尾特色资源开展创业就业实践，满足不同职业规划学生的实际需要。电子商务创业课程设置上，必须打破传统的专业课程设置，针对迅猛发展的“互联网+”情境，开展创业课程。通过创业类课程的学习，使学生熟练掌握电营营运流程与技巧，成为创业实战经验丰富的创业型人才。课程内容设置上着重激发学生的创业意愿，培养学生识别创业机会、培养团队合作等能力，使学生具有一定的团队组织、管理和沟通能力。

2.4用“创业”代替“学分”

通过“创业代替学分”等相应措施鼓励电子商务学生进行基于汕尾特公产业基地的创业，并由实战经验丰富的老师与汕尾特色产业的电商营运能手共同组成“电商协同育人同盟”对学生进行电商实际岗位技能的强化培训与指导。同时，开展技能比武，开设国际化课程，创设科教学堂等，实现服务育人。

2.5建立有地方特色的电子商务人才培养模式

建立有地方特色的电子商务人才培养模式，确立“大专业，小方向，宽基础，重特色”的专业建设指导思想。结合“双证书”制，将电子商务专业细分为不同的模块和方向，学生在学习本专业的共同必修课之余，根据个人的兴趣爱好和特长，选择自己主攻的电商模块方向的基础上，教师针对不同模块实行分方向教学。通过选修课程模块化，针对当地特色产业，开设“珠宝行业电商销售实务”、“农产品网络批发实务”等有地方产业特色的选修课程，培养不同领域的专业化电商人才，即兼顾到了当地不同行业对细分人才的需求，也尊重了学生的兴趣选择。

2.6“基地+学生”的合作模式

充分发挥深汕合作优势，校企双方利用各自的优势积极开展地区性校企合作，致力于汇聚各方资源，以“服务汕尾”为理念，以电子商务创业孵化基地为主线，通过企业的扶持和指导，协同我院各专业实习实训基础与成果，与真实企业项目对接，共同打造具有本土特色互联网+特色产业创业基地。最终形成以互联网和电子商务为主要业务范围的学生可持续发展的创业教育、创业实习、创业服务，促进大学生自主创业的重要实践平台。我院与深汕特别合作区签订合作协议，建立“企业+学生”、“基地+学生”的合作模式，形成了由深汕特别合作区提供孵化基地、我院进行电商人才引导、培训、孵化的人才培养模式，引入“互联网+N”的先进理念逐步整合深汕特别合作区的天然农产品、海产品、服装、珠宝、工艺品乃至旅游业等产业链资源，努力实现当地传统产业“电子商务化”，实现以创业带动就业的电子商务人才培养模式改革。

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