写这篇文章的缘起，是有一次我做科研项目，是关于护士的职业生涯规划以及满意度调查。我发现大家呈现出明显的职业倦怠，以及对于护士长的满意率很低。

所以今天也想和大家来聊一聊：护士为什么这么不满意护士长？是护士长的问题吗？

无论是哪个科室部门，管理者的能力都是非常重要的，会直接影响这个科室的整体发展。

大家最诟病护士长的管理问题就是一碗水没有端平，具体如下：

1.奖金分配不公

2.排班不合理

3.晋升、转科困难

如果把科室作为大蛋糕，那么护士长和主任就是分蛋糕的人。有些人拿到了特别大的一块蛋糕，有些人只拿到了薄薄一片，根本吃不饱。

先说奖金分配的问题，临床科室主要是二次绩效分配，护士长全权分配，所以会导致有些人活干的多钱拿的少，导致不满。

再次是夜班问题。上夜班是每个护士非常头疼的事儿。护士们越是熬夜，越觉得吃不消，很多护理姐妹的吐槽是自己明明刚下夜班，但是很快得上了，根本没有办法好好休息，跟护士长说护士长也没有做调整。

最后是晋升和转科。我有个朋友想晋升副高，但他们医院的要求晋升要去其他科室轮转，她跟护士长申请，护士长说：“你可以去晋升呀！但是你出了这个科，就回不来了，我会立刻找人顶替你的岗位。”

朋友觉得他们科室还是挺好的，并不想要离开，只能在岗位和职称上2选1，实属无奈。

我还知道不少姐妹，想要调科，实在是干不下去，却苦于无出路，只能苦苦坚守。

在日常的护理操作当中，各种操作都有难点、要点。

护士长之所以是护士长，一定要有出色的技术能力，毕竟护士是吃技术这碗饭的。普通护士搞不定的操作，护士长可以拍拍胸脯说：“我来！”然后三下五除二就做好。

这样厉害的护士长才能得到大家的敬佩。

如果护士长是技术大牛，大家会自然而然产生崇拜和尊敬。整个科室也会形成爱学习，爱钻研护理技术的好风气。

相反，如果连护长的技能都不怎么样，那整个科室简直是一团糟，没有一个领头羊，团队是会跑散的。

领导作为上位者，和我们思考的方式不一样，我们想的是把手头的工作完成，护士长更多想的是，对这个科室整体运转负责对上负责。

这就意味着首先要满足护理部的要求，还要做好医院行政工作。护士长对接的是护理部和院领导。

就像我们刚才说的夜班问题，有时候护士长不顾他人的身体素质，也是缺乏同理心。因为护士长当上管理层不用上夜班，很快就忘记上夜班的感受，所以认为排班是上面给我安排的任务，我要把这个任务做掉，但是执行的人能（代写文章：微信：13258028938）接受吗？完全不会想。

我印象中有位护士长，她在医院里面数一数二的拔尖，没有人会指摘她。

自己病区病床不够，她能协调好其他科室借到病床，尽量不让患者睡走廊。

不会因为关系亲疏远近而去随意分配奖金，多劳多得。

有一次夜班护士凌晨3点打电话给她，说感觉不舒服，护士长让她赶紧回去休息，自己从家里赶过来接班。这种经历有很多次当病区的护士没有办法上夜班，护士长都会自己主动顶上。

而且这个护士长关心每一个小辈的成长，即使是来医院的实习生，也不会把他们当做廉价劳动力，还会专门开科会，让科里技术能力强的护士，分享技能操作以及一些理论知识。

他们科的发展也是非常的好，当时护士长退休，大家很舍不得。

说完好的，来说说糟的。某护士长虽然看起来年轻有为，但是是靠关系背景。每天都当个甩手掌柜，把所有的事情都分配给下面的人干，自己摘个桃就行。说话也很不尊重人，经常在公开场合就直接开骂。其他的糟心事儿更多，简直不胜枚举。

所以他们科的风气也很差，大家也经常阳奉阴违，护士长在休息室，大家都笑眯眯的，一走就开始讲她坏话，变脸之快令人咋舌。而且大家喜欢拍马屁，玩办公室政治。

写在最后可能有护士长说：“你们都不知道护士长有多难？”

但就是有护士长能够做到让所有人都心服口服，让别人敬佩。那说明无论是管理、技术还是同理心等各个方面，她都做到了一位优秀领导该有的品质。

护士们会认可一个优秀的领导，但是如果是不好的领导，大家也会怨声四起。

衷心祝愿大家能够碰到好领导，以及如果大家日后升职，也不要忘记当领导的初心。

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