护理优秀管理者发言稿（精选34篇）

　　同事们：

　　现在我代表院班子做《在我院全面开展优质护理服务示范病房的动员报告》。卫生部154号文件就要求在全国范围内开展以：“夯实基础护理，满足服务为主题的优质示范工程活动”，旨在深进贯彻落实医药卫生体制改革，进一步规范护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，进步护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众安全，优质。满足的护理服务。

　　我院自往年6月份以来就成立了以院长为主要负责人的小组。护理部具体制定了“优质护理示范病区”活动及实施细则。确立了内一科为首个示范病区。今年3月又增加头颈部外科和泌尿缸肠外科为示范病区。通过优质示范病房活动的开展，这些病区的护理质量有了明显的进步，对病人的服务态度有了明显改善，收到明显增多，患者和家属的满足度大大进步。取得了良好的社会效益和经济效益，达到了卫生部要求的三个满足：（患者满足，社会满足，政府满足）。

　　今年4月省卫生厅下发了《省年推广优质护理服务工作》文件，进一步要求在全省范围内全面开展优质护理服务，到12月底以前，三级医院开展的病房数应达到70%。二级医院应达40%。今年6月份卫生部又号召在全国医疗卫生系统开展三好一满足活动，其中工作任务分解量化指标明确要求：到年底，卫生部所属重点联系的`110个医院应争取在全院全面推行优质护理服务。我院为卫生部重点联系医院，并已拉开了争创三级医院的序幕。因此，在全院范围内全面推行优质护理服务，已势在必行。这也正是我院飞速发展和医疗改革所赋于我们的光荣使命。

　　推行优质护理服务示范工程是公立医院改革的重要组成部份，是我院全体员工的事情，院长将亲身抓管此项工作。我们要在全院各部分营造优质护理服务的氛围，要让每位职工都熟悉到优质护理服务的重要性。要进一步促进护士观念的转变，优化护士排班和工作流程，简化护理病历书写。要加强对护士工作进行量化考核与监视。要运用激励机制调动护士的工作积极性。医院要在后勤保障方面要给予切实有力的支持。院班子将统筹各部分围绕临床一线服务，真正把护士还给病人，让护士不出病房，围绕患者服务。护士长们：你们更应要冲锋在前，做好榜样，带领全体护士，一切以“病人为中心”，细心护理，在实践中摸索己的方法，让护士回回到护理的本源，真正将护理工作做好，做实，让患者满足。

　　“看万山红遍层林尽染，满江碧透百舸争流”。同事们：我们的医院已扬帆启航，乘风破浪，高速驶进了向三级医院发展的主航道上。让我们满怀豪情，鼓足勇气，齐心协力，为我院的护理工作再上一个新台阶，敢当争创三级医院的展路石，为三级医院的目标早日实现而努力奋斗吧！

　　各位、老师们、同学们：

　　大家下午好！下面我们将举行护理礼仪情境表演竞赛。

　　人与人打交道的正规化，人际交往的行为规范，即称之为礼仪。礼仪是教养的直接体现，是内在修养外在表现的重要因素，是形式美的标准答案，是人与人之间相互沟通的重要技巧。

　　与其他服务行业相比较，护士是专业技术性服务阶层，在服务礼仪中更需要体现知识的内涵，尤其是言谈、举止符合护士社会角色的要求，对于提高服务质量，优化护士整体形象有深远的影响。

　　此次礼仪竞赛分两部分，即护士基本姿态竞赛和护士情境处理竞赛。

　　下面，我们首先进入的是护士基本姿态竞赛。护士的仪表和风度是护士内心世界的外在表现，是我情感的表露，也是与病人传递信息的.方式，是人类交往中的二语言系统即体态语言。护士的每一个有意识或无意识的动作，甚至护士的服饰、打扮都在给病人传播着护士某些信息和意念。

　　根据抽签结果，我们首先有请级高护二班的名同学为我们表演，请级高职一班的同学做好准备。

　　……

　　感谢高护二班同学们的精彩表演，她们的表现为本次比赛开了一个好头。

　　护士的仪表和风度对病人有暗示作用，如一个亲切和蔼的微笑，可以省人得到安慰、安心治疗；一个拍病人肩膀的鼓励动作，可以增强病人治疗的信心和忍受痛苦的毅力；一个严肃持重的表情可以省人感受到自己受重视的程度。下面请看级高职一班的位姑娘们为我们带来的精彩表演，请级高职二班的同学做好准备。

　　护士的仪表和风度还具有与病人沟通的媒介作用。护士整洁的外表，热情、和蔼、诚恳的态度，熟练而轻柔的动作，可以缩短与病人的距离，省人愿意与护士配合治疗、结交朋友。下面有请级高职二班同学们出场，让我们欣赏一下她们优美的体势语言，请级高护一班的同学们做好准备。

　　感谢名同学的精彩表演。护士在日常工作中，都会以自己的一定仪态出现在病人面前，并且以自己的一颦一笑、一举一动向他人传递着不同的信息。最后将出场的是级高护一班，看看这位姑娘们是如何展现自己的。

　　各位护理姐妹们：

　　大家下午好!

　　今天，我离开科室护理岗位，因为工作需要来到护理部工作，在这里我感谢院对我的信任，感谢护理同仁给我这样一个机会，让我在新的岗位贡献自己的一份力量。

　　说句心里话，作为一名老护士，一名从事多年科室护理管理工作的我，深感这份担子沉甸甸的分量和责任重大，心中产生了从未有过的压力。

　　有句话说的好“一个好汉三个帮”。从护士到护士长，又到今天护理管理工作岗位，我的成长进步都是在各位护士长的帮助下取得的.。我应化压力为动力，正确认识自己，树立自信，并以此为契机作为新的起点，以求真务实的工作状态和大家一道，协助主管院长共同完成我院的护理管理、护理教学、护理科研等各项工作，将护理质量、护理安全作为管理重点，做好风险防范，为医院的发展贡献自己的力量。

　　在今后工作中，维护全局利益，对于分管工作，要敢于管理，善于管理，不断创新，勇于实践。另外，还要扎扎实实坚持不懈地学习，业务上精益求精，不断提高自己的理论修养、文化素质和水平。

　　随着医学科学的飞速发展，护理学的范畴和内容日益充实、扩展，对护理管理工作的要求越来越高。尤其作为基层护理工作的管理部门，在完成基本护理工作提高医护质量中起着核心枢组作用，要有计划地培训培养护理人才、提高护理队伍素质，充分发挥互联+在护理工作中的作用，从而保证不断提高我院护理水平，确保护理质量目标和护理安全管理与医院发展保持一致。

　　总之，一切都得从头开始，因为站到岗位层次高了，工作站位要高，工作职责更大了，要扩展工作思路，适应护理事业新的变化。这些我都必须从头学习，必须向在座的姐妹们虚心学习，也敬请各位同仁一如既往地对我以支持和都助，使我能够尽快进入角色。

　　各位护土长，让我们群策群力，继续发挥团队，在院的正确下，把我院的护理工作做得更好，跟上医院快速发展的步代，为广大患者高质量、人性化的优质护理服务。

　　谢谢大家！

　　尊敬的各位、各位同事：

　　大家好！

　　在这草长莺飞、柳绿花红的迷人季节，今天护理部全体员工欢聚在这里，以热情的文稿，激情的讲述，表达我们执着护理事业的坚定信念！

　　在此，我首先祝全体护士姐妹们快乐！并长期以来在工作中不怕脏累、不辞劳苦，无私奉献的表示由衷地敬佩和感谢！同时，我也要代表护理部全体员工感谢院及全院各行业对护理工作的理解、支持和帮助，谢谢大家！

　　众所周知，提高护理质量不仅是护理部的重点工作，也是我院在激烈的竞争中取胜的关键所在。而“三基”培训与强化则是提高护理质量的重要保证，是提高护理服务安全性和有效性的重要措施，为此，我们将“三基”视为护理工作的.生命线，狠抓“三基”培训工作，取得了显著效果，护理人员的业务知识、护理技能和服务水准都有了显著的提高，受到了和患者的好评。

　　今后，我们还要扭住“提高护理质量”这一根本不放松，从源头上抓起，在学习民营医院先进服务理念的基础上，进一步强化服务意识和诚信意识，树立“一切以病人为中心”的服务理念，并把这一理念落实到护理质量管理的全过程，促进我院护理工作再上新台阶。希望全体护理人员在今后能够一如既往，踏踏实实地工作，为我院的蓬勃发展做出更大的贡献！

　　最后，预祝今天参赛的选手都能取得好成绩！

　　谢谢大家！

　　尊敬的各位

　　大家好!我演讲的题目是：奉献让我们更美丽!

　　护士是一个爱与责任的代名词；护士，是一个远离死亡、点燃生命之光的好名字。我们每天迈着轻盈的步伐、带着甜美的微笑给患者送去细心的照顾、贴心的服务：晨曦里，和患者一起迎接崭新的一天；黑夜中，我们一起抵抗病魔的侵略，不退却，不放弃，用我们的辛劳和汗水给患者送去生的希望。都说护士忙，护士累，我们不怕，因为选择了护理事业，就意味着选择了奉献。奉献让我们更美丽！

　　郭华是我院神经内二科一名护士，从事护理工作已将近10年，就像她玩笑似的说道：我的青春都奉献给了这里。是啊，自从踏上护理岗位的第一天起，她就把这里当成了自己的家，兢兢业业，勤勤恳恳，与同事们一起攻克护理难题，主动配合护士长搞好科室工作，积极参与并开展护理各项新技术，还将自己多年积累的临床工作经验一丝不落的传授给年轻的护士……

　　在护理病人过程中，她从不怕脏、不怕累。有一次，我科新入院一名农村来的老年男性患者，衣衫褴褛，头发脏乱，身上散发出刺鼻的气味，其家属交完入院费用后便再没露面。患者觉得自己太脏乱，想让家属收拾，请郭华护士帮忙联系，而家属总以工地忙要挣钱为由迟迟不见踪影，患者也为此急得直掉眼泪。她看在眼里，记在心上，给患者洗了头发，擦了身体，换上了干净的病员服。

　　在给这位患者喂饭的`过程中，老人因和家属置气，竟一巴掌打在了郭华的脸上，顺带将饭碗打翻，汤水洒在她的手上，手背立刻被烫红了。她强忍着疼痛和无尽的委屈，首先安抚老人的情绪，给老人更换了干净的被服，最后为自己处理烫伤的皮肤时，红红的皮肤下已经起了水泡。第二天，她仍然细心周到的照顾老人，与往日并没有什么不同，每每这时，老人总是双眼噙满泪水，拉着她的手说：“这闺女，真比我亲儿子还亲啊！”

　　几天后，他儿子前来交费，听到旁人说起此事，立马拿出几百块钱来给郭华以表感谢，她委婉的拒绝了，她说：“这都是我们该做的，老人很需要你们，你们应当多抽空来看看他。”儿子听了这话非常惭愧，粗糙的手紧紧握着她的手说：“郭护士您真好，没有瞧不起农村人，也没有因为我爸的坏脾气而对他冷淡，感谢您，真得感谢您”！

　　10年漫长的时光里，诸如此类的事情不胜枚举。她就是这么一位默默奉献在护理一线的平凡人，而正是这么一位平凡的护士，用自己的一份关爱、一份汗水、一份真情，换来千家万户的健康与幸福。

　　一袭白衣，映照一腔柔情；一顶燕尾帽，承载一方蓝天。我们是护士、是天使、更是战士；我们有爱心，肯吃苦，能担当。我们是提起生命之灯的女神，我们是新时代的女汉子。无私奉献，让青春焕发出绚丽的光彩！

　　敬爱的老师、亲爱的同学们：

　　大家好！

　　我是17护理班的学生。今天，很荣幸能够站在这里，代表17级护理专业全体毕业生发言。

　　纵然有对新阶段、新校园的向往和喜悦，但也掩盖不住我们对中职生活的不舍与留恋。三年的时光，1000多个日日夜夜，听起来似乎是那么的漫长，而今，当我们真正面对离别时，却又觉得它是那么的短暂。中职三年，每个人都有着自己太多的忘不了，忘不了军训场上刻苦训练；

　　忘不了朗诵比赛取得第一名的骄傲；

　　忘不了篮球赛获得冠军的自豪……教室、操场、篮球场、寝室里依旧回荡着大家的欢声笑语，一幕幕场景就像一张张绚烂的相片，串连成一部即将谢幕的电影，播放着我们的快乐和忧伤，记录着我们的青春与过往。

　　在中职三年生活中的酸、甜、苦、辣给在座的每一个人都留下了弥足珍贵的记忆。所以，我首先要感谢我们的母校，为我们了如此温馨和谐的学习环境，为我们成长成才构筑了坚实的平台。三年里，我们目睹了旬阳职中的发展与改变，我们有幸成为职中一员，与母校一起分享这份喜悦。其次我想要感谢敬爱的老师们，特别是我的班主任。三年里，你们不仅教会我们专业技能，更重要的教会了我怎样做人。感激的话千言万语也道不尽，再华丽的辞藻也无法表达我们对你们的尊敬与爱戴。学生即将远行，就让我们深情的向你们道一声：老师，你辛苦了，谢谢你们！我们还会回来看你们的！

　　最后我要感谢的是在这个校园里相遇的同学们，因为我们相互关心、互相支持，我想大家定会和我一样永远珍藏这份情感。站在离别的'路口，难舍这浓浓情意。在未来前进的道路上，我们的友情，定会一直伴随着我。我希望学弟学妹们能好好珍惜时光，明确自己的理想目标，苦练技能，积极参加社团活动，诚信做人。“少壮要努力，老大无伤悲”，希望你们好好学习，活己，活出精彩！

　　告别旬阳职中，带着坚定的信念，我们将踏上去商洛职业学院求学的道路，今后我们定会秉承母校“厚德、明礼、博学、尚技”的校训，牢记学校、老师对我们所有毕业生的殷切期望，继续勤奋努力，苦练技能。不辜负各位老师、以及母校对我们的辛勤栽培，在未来的日子里都能够在人生舞台上，书写成功与辉煌。

　　最后，衷心祝愿我们的母校更加美好!祝愿各位、各位老师身体健康，桃李满天下！

　　谢谢大家！

　　尊敬的各位、各位、广大护理姐妹们：

　　大家上午好！

　　在这金秋九月，丹桂飘香的美好季节里，我们满怀喜悦地迎来了“护理工作年会”，在此，我谨代表医院全体干部职工向莅临我院的各位和表示最热烈的欢迎。

　　我院成立于1950年，现有职工483人，在职职工394人，卫生专业技术人员348人，其中高级职称33人，中级职称131人。医院拥有在职研究生5人，开放床位490张，拥有15个临床科室，1个健康管理中心和1个内一科ICU病房，目前正在建设眼科治疗中心和微创中心。1.5T核磁共振也处于安装状态，将于10月份投入使用，64排CT正在积极引进中。年门诊量8万余人次，出院病人1.5万人次，行各类手术3100台次，业务收入达7675万元。

　　随着医院快速发展，护理队伍不断壮大，护理人员增至174人，有效床护比达1：0.41.长期以来，我院在护理工作中坚持以人为本，以病人需求为导向，不断夯实基础护理，创新护理模式，积极在全院开展优质护理服务，目前已建立优质护理示范病区6个。医院各项护理工作扎实开展，成功开展了PICC置管技术、伤口造口管理等一系列新技术、新业务。同时，积极承担各项护理研究教学任务，三来来共发表各级各类论文28。我院优质护理服务得到了社会和患者的高度认可，病人满意率由92.8%提高至99.18%.这些成绩的取得离不开各级的大力支持和正确，更离不开广大护理姐妹们的.扎实工作，对此，再次的支持和关心表示最衷心的感谢。

　　此次年会旨在加强护理人员的沟通和交流，共同提高护理质量和技能操作水平。大家相互沟通，相互切磋，互取精华，定会学有所长，学有所成。

　　最后预祝此次护理工作会议取得圆满成功。祝各位，各位身体健康，工作顺利，万事如意。

　　谢谢大家。

　　尊敬的各位、各位同事：

　　大家好！

　　云霞开锦绣，万物启芳华。在这万木葱翠、生机勃勃的美好季节里。一年一度的国际护士节伴随着初夏悄悄来临。在护士节日到来之季，请允许我代表全院护士，向关心和支持我院护理事业发展的各部门表示诚挚的感谢，向奋战在护理临床一线的全院护士兄弟姐妹们送上最诚挚的节日祝福，祝福大家身体健健康康、工作顺顺利利、生活甜甜美美！ 向一直以来支持和体谅我们的全体同仁表示衷心的感谢！向关爱和给予我们鼓励的家人们道上一句——你们辛苦了！为纪念“5.12”国际护士节，弘扬南丁格尔，展示新时期我院护理队伍积极向上的风貌，推动医院文明建设。在此，护理部组织了《护理知识竞赛》、《护理技术操作竞赛》《评选第一季度的星级护士》，今年的护士节我们将过得热烈而精彩。我们院长亲自了解护士节活动准备情况，并把护士节的活动提到议事日程来落实。拔出活动经费来给护士们搞节日庆祝，给护士们煅炼和展示才华的舞台。

　　我们的护士是在平凡的岗位上干着我们不平凡的工作，我们每天在病床间忙碌，有送病人出院的欣喜，有听到病人一声声真诚的道谢时的宽慰，也有繁忙工作的压力，更有不被理解的委屈。我们想给病人更多的关爱，我们也愿意给我们的合作者－医生更多的关怀和更好的工作配合。一名护士，必须要有一份阳光的心态，一个亲切的笑容，用温柔中的刚强来营造一个健康的工作氛围。因此，我们也要来关爱我们自己，让我们自己的内心充满阳光，才能将阳光播撒在每一张病床边。我曾经说过护士是我们卫生工作中最辛苦的职业，那么医生是压力最大的职业。无论你是年轻的或者是年龄稍大的`都是一样。既然我们选择了这个职业就注定要为他人“奉献”就注定要比他人多付出。

　　护理工作作为医院工作中举足轻重的一部分，连接着患者的康复、医院的声誉和社会的和谐，护士的专业化和人性化的程度，往往代表着一个医院的综合素质。医院“护理部”则肩负着临床护士的管理和培训重任。借此我将年的护理工作完成情况向各位及同仁作简短汇报：

　　过去的一年，大家齐心合力，在院及其他职能部门大力支持和通力协作下，积极开展“优质护理服务”，认真学习领会“优质护理服务”内涵，夯实基础护理。在护理管理中我们秉承着“安全是护理工作的生命线”，充分发挥护理管理委员会的作用，从年初开始，按医院的要求开展了创建“二级甲等“医院的工作准备。进行了”三基“、各种护理管理制度、护理应急预案及演练、护理安全、护理相关的法律法规、护士长的管理培训，进行了护理规章制度、各级护士人员职责、护理工作流程、修定，制定了护理的应知应会。实行了无惩罚性的护理不良事件上报，对上报的不良事件进行根本原因分析，持续质量改进；实行了难免压疮申报，1到4月份申报的9例难免压疮经过护理，无一例院内压疮发生；成立了专科小组院内会诊，弥补了护理人员专业素质不足的缺陷；克服人员少，年轻护士多等困难，优化了手术病人接送流程，开展了择期手术术前访视，规范了管道标识；加强了高危药品管理；开展了护理 护理业务查房；启动了新进护士岗前培训和技术评估；有付出就有回报，从年起开展了出院病人电话满意度随访中，已开始有出院病人表扬我们的年轻护士，这是多么的难能可贵。我们的队伍是一支和谐、团结上进、奋发有为、充满青春活力和阳光魅力的团队。过去的一年，她们不分日夜辛勤的工作、无私奉献，在平凡的护理工作岗位上涌现出了一批星级护士，在此我谨代表护理部向在本次护士节庆祝大会上受到表彰的9名星级护士 、护理知识竞赛、护理技术操作竞赛获奖的护士表示热烈的祝贺！希望你们再接再厉，弘扬南丁格尔，为推动我院护理工作的发展再立新功。全院护士要以她们为榜样，认真学习，不断进取。

　　当前，医院正面临着良好的发展机遇，创建“二级甲等”骨科医院，新的机遇将赋予护理工作新的内涵，新的内涵也给护理同仁提出了更高的要求。护士兄弟姐妹们，在这个特殊的日子里，让我们牢记南丁格尔誓言，发扬南丁格尔，认真贯彻执行“优质护理服务”，以“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病患！

　　展望美好未来，我们信心百倍，我们决心在医院的下，不断充实护理队伍，不断完善与提高护理理论及临床实践经验，不断深入学习，把真诚和爱心奉献给每一位病患，努力开创护理工作新局面，为推进我院的建设和发展再铸新的辉煌!

　　在此我将再一次向在座的各位及同仁说上一句“谢谢你们!大家辛苦了!”

　　衷心地祝愿每一位护理同仁及亲人们健康、平安、快乐！

　　尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好！

　　我叫朱，来自八病区，今天我演讲的题目是《用爱心诠释天使精神》。

　　人是要有一点精神的。由于职业使然，白衣天使更需要具有爱心诠释的天使精神。在我们身边就有那么一位，她就是我们的护士长—顾。

　　记得在除夕夜，大家都沉浸在合家欢聚的喜悦中，而八病区却迎来了一位深受病痛折磨的重病人，79岁的老李，慕名来就医。入院时他不吃不喝，呼吸困难，经检查他患的是肺癌。这位病人的到来引起了护士长的高度关注，她来到病房和老李亲切交谈，在和病人多次攀谈中得知，他的家庭非常困难，来医院看病的钱也是东拼西凑借的，为了省吃俭用，只能吃最便宜的饭菜。对此，护士长看在眼里却记在心上。

　　第二天是大年初一，护士长又出现在老李的床前：“李大爷，我今天带来了不少的饭菜，都是容易消化的食物，你要多增加营养，病才会好的快。”老李面无表情，拒绝进食，一心求死，护士长没有放弃，她柔声细语地一遍又一遍地做他的工作，耐心讲解病情，并一直拉着他的手，就像哄小孩子一样，他深深感受到了一个护士给他带来家人一样的温暖和爱。殊不知，此时护士长旧疾复发，发热有好几天了，但是期间为了其他护士能与家人团聚，也为护理老李，她坚持拖着患病的身子，给患者输液、巡视、生活料理，老李出院时感慨地说：“护士长牺牲自己的休息时间，从家里做来热乎乎香喷喷的菜给我吃，这是我原来做梦也没有想到的”。

　　八病区的住院病人平均年龄都在70岁左右。耳朵背、记性差、不服老，是老年人的共同特点。但最可怕的还是“跌倒”。为了防止跌倒事故的发生，护士长不仅将各种警示牌挂在病床头，贴在浴室门口，还要求大家加强巡视：永远锁住的床档；各种宣教宣传一应俱全，但我们还是挡不住不服老的“爷爷奶奶”，一次护士长夜查房发现一个痴呆的老奶奶自己走出了病房，无奈的.她拉着奶奶回到病房，连哄带骗让她上了床，又见颤微微的老爷爷拄着拐杖要起夜，给爷爷倒完尿壶，那痴呆的奶奶又在楼道里向她点头招手了…八病区的夜班要走出成倍的路途，付出成倍的耐心，说出成倍的话，护士长深深体会到夜班护士的辛苦，只要是节假日，她都会把休息让给别人，自己顶班。

　　从xx年她担任护士长以来，我们看到听到感受到的是护士们积极向上的工作氛围。清晨，你听，病房里传来了整齐有节奏的“啪啪”声——原来是护士们在为病人拍背呢，这是多么美妙的音乐啊。现在，在护士站的人少了，主动巡视病房的护士多了，护士在病房的时间长了，对患者的病情观察也越来越仔细了，病人真真切切感受到了家一般的温暖。她经常说：“要换位思考，假如我是病人，我需要怎样的服务？也许我们护士不经意的一个动作，一个眼神，一句话，就会给病人解除一个巨大的心理压力”。

　　她虚心好学，积极钻研业务，病区管理井井有条，也取得了较好的成绩，在去年5.12护士节比赛中，我们获得团体赛第一名，个人理论操作第二名的好成绩，两名年轻护士转正，今年杨芸被聘任护士长助理。

　　顾以真诚的爱对待患者，以真诚的心对待同事，尽管她如此平凡，但她却把天使的美丽带给了患者；尽管她身体羸弱，但却身体力行工作在最苦最累的护理一线，我为有这样的好领导好同事感到幸运，更为患者有这样的白衣天使感到自豪，顾护士长就是这样用爱心诠释着天使精神。

　　尊敬的各位领导，各位同事：

　　你们好！

　　我叫何承琴，于20xx年9月进入红十字医院工作，现是外妇科一名小组长，在这几年工作中，我爱岗敬业，勤勤恳恳。现在我怀着激动而忐忑的心情站在这里，很荣幸参加护士长这个职务的竞选。护士长职位竞聘，实行公平、公正、公开地竞争上岗，这里我院深化人事制度改革的重大举措，也是加强医院建设的有益尝试。感谢院领导给予施展才华的机会。我愿在这次竞选活动中接受领导的考验和挑选，把这次挑战当做我人生旅程中一个进步的阶梯。

　　在我院工作日子里，我从一个懵懂无知的护士成为外妇科一名组长，期间离不开科室主任，护士长的帮助和教育，也离不开同事们的.关心和支持。外妇科是医院的前沿阵地，输液的病人多。病人病情急、重，这使我深深的感受到护理人员要有很高的综合素质。

　　我知道护士长工作十分重要。她既是护理工作的管理者，也是护理工作的执行者，她的职责就是带领全科护士圆满的完成医院交付的各项任务。以优质的服务赢得广大患者的满意。我也深知护士长工作十分辛苦。但我会努力向她们学习，向她们靠拢。参与这次竞聘，我愿在求真实中认识自己，在积极进取中不断追求，实现自我价值。

　　如果我竞聘成功，我将丛以下几个方面开展工作;

　　1、认真履行工作职责。

　　在领导和护理部指导下，积极配合科主任搞好科室的管理工作，当好做科主任助手，使科室工作有条不紊的进行。团结全体护理人员，充分发挥集体优势和团结协作的力量。

　　2、注重学习，强化责任。

　　以自己勤奋带动科室团队学习，并客观评价和充分发掘每位护士的工作潜能，发挥他们各自的优势，使她们怀着愉悦的心情投入工作。督促核心制度的落实，组织全科室护士开展学习，加强医护配合，积极主动的处理好医护关系，医患关系，推行规范化工作，精细化服务的理念，用热情，真诚周到的服务体贴患者、关心患者，沟通，化解医患矛盾，切实防止医疗纠纷的发生。让患者感受到安心。让同事欢心、顺心，让领导放心、省心。

　　3、增收节支，积极创新。

　　丛我做起，以院为家，以实际行动感染和带动全科室医护人员增强增收节支意识，并正确引导病人养成节约用水用电的良好习惯。在服务上要有耐心、细心、责任心的服务。

　　综上所诉，如果我这次竞聘成功，我会把对护理事业的热情、忠诚、爱心和耐心倾注带工作的点点滴滴中去，争做一个合格护士长。如果没有竞选上护士长这个职位，我也不会气馁，我还是一名护士。我将一如既往、脚踏实地工作。现在我院在医务人员的共同努力下正在蓬勃发展。我哀心的希望我也能在工作中发挥自己的光和热！我相信;有志者，事竟成！

　　各位领导，各位同事，让我们携手起来，共创红十字医院的美好明天！

　　谢谢大家！

　　尊敬的各位领导，各位同事：

　　你们好！

　　我骄傲，因为我是一名救死扶伤的白衣天使!

　　我荣幸，因为我身属团结奋进、无私奉献的团队!

　　我自豪，因为在我的身边，有无数甘于在平凡的岗位创造不平凡业绩的人!

　　就是这些甘于平凡，默默奉献的人，用心灵去沟通心灵，用生命去温暖生命，用自己的挚爱帮忙患者与疾病和死神抗争!

　　护士职业看似平凡，但要做好却很难，很不容易，就象一位老护士说的那样，职业没有贵贱高低，平凡与不平凡的差别是在于它们的目的是否高尚。尽管我们没有惊天动地丰功伟绩，只有辛勤耕耘，默默奉献。尽管辛劳的痕迹爬上额头和眼角，尽管青春在燃烧中消尽，但我们白衣天使的爱依旧，奉献依旧!去年，我们疗区接治了一位因患病长期卧床的孤寡老人，这位老人入院后，经常无端发脾气，拒绝治疗。这些我们看在眼里，急在心上。细心的护士长反复观察，最后弄清楚：原先这位老人每看到别的患者来人探视就偷偷留泪，事后就发脾气，不配合治疗。针对老人这种自卑和害怕得不到很好治疗的心理，我们疗区召开专门会议，由疗区主任和护士长亲自负责老人的治疗和护理工作。每一天值班的大夫和护士经常到老人的'床前嘘寒问暖和她聊天，为她打水喂饭、洗脸梳头。开始，老人情绪低落，抵触，给她到白开水，她不喝，却说：我要喝你们大夫的茶水。给她端来饭菜，她却要吃饺子。但我们不气馁，哪怕自己花钱也千方百计满足老人的要求。因为我们相信血总是浓于水的，患者的需要就是我们的需要!患者的痛苦，就是我们亲人的痛苦!一次老人大小便失禁，衣服裤子弄得都是粪便，护士长在帮忙老人搽洗干净

　　身体后，二话没说，拿起老人的衣裤就洗，旁边别的患者家属看但是去，就说：护士长，你别洗了，我拿钱出去给老太太再买套新的。护士长笑着谢绝道：不用了，就是在家，我的老人弄脏了衣服也得洗，不能脏一件儿扔一件儿啊。话虽不多，却感动得这位饱经世事沧桑，对未来失去信心和期望的老人，放声大哭，她拉着我们的手说：孩子，我活了七十多岁，原先我一无所有，对什么都失去了信心，但是此刻又有人关心我，体贴我了，如果我的儿女此刻还活着，他们也但是如此啊，你们虽然不是我的骨肉，却胜似我的亲生儿女!

　　象上面的感人事情，我们医院每一天都在发生，数不胜数。前一段时间，一位处于休克状态，全身多处外伤、生命垂危的学生被抬进我们医院进行抢救。经检查，该患者肝、胆、肠、肾等十二处严重损伤，流血不止。时间就是生命，患者的安危就是无声的命令，在家休息的医生赶来了，刚下夜班的护士赶来了，在与死神的较量中，没有豪言壮语，只有忙碌的身影。为了密切观察患者的状况，我们加派专人护理患者，每15分钟观察一次病情，人员不够，大家都争抢留下，有的护士把孩子反锁在家里，忘了给孩子做饭，有的大夫二十四小时没有合一下眼睛，时间在忙碌和焦急的等待中消逝，经过三个昼夜的抢救和护理，患者最后脱离了危险。患者的家长听到孩子脱离了危险，流着泪给我们全体医护人员深深的鞠了一躬，竟感动得说不出话来。应对患者，应对事业，我们得失无悔，奉献更无悔，因为我们的付出，换来的是一个个鲜活的生命，因为我们的付出，换来了千家笑语，万户欢声!因为我们的汗水和心血时刻与患者家属的悲喜融在一起，都在大大书写着两个字——亲情!

　　白衣天使的桂冠不是轻易能够被承载的，它是用荆棘编就，它需要一代又一代众多医护人员用心呵护，用心血和汗水灌溉。我们只有不断努力再努力，才无愧于这一神圣称号!我们只有把爱化为动力，才能为天使插上奋飞的翅膀!我们只有把奉献付诸行动，才能用爱心和真情为患者撑起一片期望的蓝天!!

　　尊敬的各位、各位同事：

　　大家好！我是来自呼吸内科的，很兴奋能和大家有缘相聚在xx医院。忽如冷夜暑何去，时令急迁好个秋，在这个凉爽的夏秋之交，我们迎来了我们职业生涯的第一个出发点。首先请答应我代表20xx届的新xx人向行将要培养我们的母亲说声感谢。六十多年前，几位心怀苍生的耄耋老人，创建了联合中医院，在望闻问切中为百姓祛病苦。三十多年后，我们更名为xx医院，并搬入新址，山下，湖畔，毗邻商圈，坐拥省市政府，我们融汇中西，造福百姓。

　　六十多年的荜路蓝缕，三十多年的辉煌铸就，才有我们今天享誉杭城。我们是华南地区最早建立的中医院之一，也是国家重点中医院建设单位：白墙黑瓦，绿树蛇廊，叶氏温脉，生生不息；明窗净台，高堂新楼，白衣天使，薪火相承。而今天，作为新一届xx人，我们将在此处开始我们的职业生涯。带着激动和喜悦，我们离别了轻松愉悦的校园生活，开始了治病救人的临床生涯。在各位医院及科室主任的关爱下，我们已融入到了这个集体，并已预备好开始我们新的征程。我们深知医门深微，医道艰苦，我们手握生命，有贵千金。但是我们不会退却，我们会紧跟先辈们的步伐，增长医术，融贯中西医，培养医德，造福天下人，就像希波克拉底誓言那样，全力以赴采取对病人有益的措施，不能给病人带来危害和痛苦。

　　业精于勤，漫贪嘻戏思鸿鹄；学以致用，莫把聪明付蛀虫。 在今后的行医之路上，我们一定会碰到很多的挫折和困难，我们可能会由于失去父母同学的庇护而感到无助，我们可能会由于同事的.误解而感到委屈，我们可能会由于患者的不理解而感到痛心，我们可能会由于对前程的迷茫而感到旁皇。但是，请不要退却，由于前方还有向往和幸福。我们终将会收获病人的微笑和感激，感遭到使命的神圣；也终将会体会到集体的关爱，在不久的将来，会有后来者沿着我们的足迹前进。我们相信我们会成为希波克拉底誓言的信仰者和坚守者，终将会得到生命和医术无尚的光荣。

　　尊敬的各位、嘉宾、护理同仁：

　　大家上午好！

　　时光匆匆走进20xx年的岁末，又到了盘点收获，计划未来之时，我们相聚一起，迎来了南平市护理学会会员第三次会议暨护理管理培训班的开幕。首先请允许我代表南平市护理学会向各位、嘉宾、同仁们的光临表示衷心感谢和热烈的欢迎。参加这次大会的有：。让我们再次用热烈的掌声对各位的莅临表示欢迎。

　　即将过去的20xx年，对我们护理界来说是不平凡的年头，在年初卫生部召开了全国护理工作会议，这是在医药卫生体制改革全面启动的形势下召开的一次重要会议，是一次专门研究、部署护理工作的全国性大会。会上马晓伟部长做了《夯实基础履行责任，努力为人民群众优质护理服务》的重要，为我们今后的护理工作指明了方向。随着社会经济的快速发展，人民群众维护健康的意识和对护理工作的期望不断提高，护理工作的发展必须向高质量、多样化、人性化方向发展。面对新的形势和任务，护理学会作为护理专业学科的学术团体，要紧密结合我区实际，扎扎实实地贯彻落实卫生部20xx年护理工作会议提出的.目标任务，创新工作机制，促进我区护理事业的持续协调发展。我们相信，这次大会在全体代表的共同努力下，一定能够开成一个团结的大会，务实的大会，预祝大会圆满成功！

　　这次大会的议程有二项：第一、审议20xx年护理学会工作报告及讨论年护理学会；第二，举行内容丰富，课题新颖的护理学术讲座。

　　谢谢大家！

　　尊敬的各位领导、各位老师、同事们：

　　大家上午好！

　　我是来自肾脏内科的一名护士。今天，很荣幸地代表“优质护理服务示范工程”试点病房及全体护理人员在这里发言。在此我代表全体护理同仁感谢院领导、护理部对护理工作的重视和支持。

　　xx年卫生部提出了开展以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动，其目标是全院护理服务质量、服务态度、服务水平有明显的改善。这一举措无疑是护理领域一次新的挑战，但同时也是护理事业发展的一次机遇。我们相信，在院领导、护理部的正确领导下，全体护士积极行动起来，认真贯彻落实活动内容，改变以往“重专业、轻基储重技术、轻服务”的思想观念，将“以病人为中心”的人性化护理融入我们的临床护理工作中，努力创建和谐医患关系，以期达到让“患者满意、社会满意、政府满意”的目标。

　　“优质护理服务示范工程”的启动，将对我院持续提高护理服务质量起着非常重要的作用，优质护理服务要求我们从一言一行、一点一滴做起：

　　首先：建立良好的护患沟通

　　从入院那一刻起，我们就把病人当作一个需要帮助的弱势群体来关注，帮助他们尽快熟悉环境及周围的人；对他们提出的问题耐心解答。接诊时我们向每一位患者介绍住院环境、主管医生、责任护士、科室主任、护士长、护理评估、饮食指导、健康指导及相关的规章制度，说话时应该注意态度要和蔼，语速要适中，称呼要礼貌，讲解要清晰等。利用晨晚间护理协助患者解决实际问题：如整理床单位、洗脸、洗脚、洗头、擦背、喂饭，主动询问患者感受等，让患者感到关心和体贴。

　　其次：要用“心”做事，让病人满意

　　对病人有同情心：护士要具备良好的沟通技巧，而同情心是沟通有效的关键。

　　治疗有责任心：午夜时分，你是否能按时巡视病房？你的眼睛是否在时刻观察着病人的病情变化？抢救时，护理操作是否规范？填写护理记录时，每个数据是否真实？体温单上反应的不仅仅是跳动的脉搏，那是一个生命走过的印记；三查八对时，你是否逐一核实？也许一个疏忽，就会带给患者痛苦；如果我们把每个细节都做到位，医疗隐患也会离我们远去，换来的是患者满意的'微笑。所以我们要时刻保持高度的责任心，在工作中慎独处之，确保护理安全。

　　观察病情要细心：“天使”要有耐心和细心，护理工作是一门艺术，需要你积极去想，积极去做，积极去衡量。护士通过观察从病人身上获取直观资料，细心地观察不仅要从病人呼吸、脉搏、体温、皮肤颜色、口唇干燥或湿润等情况获取病人的信息，而且要从病人的面部表情、行为举止、哭泣声、叹息声、呻呤声、咳嗽声等来判断病人病情和需要，从而帮助医生诊断病情，评价治疗和护理效果，以及预计可能发生的问题。

　　态度要热心：护士热情的态度，和善可敬的表情和举止，不仅能够调节病房或治疗环境的气氛，而且能唤起病人治病的信心，增强安全感。从病人刚入院时的接诊服务，到日常交流，直至病人康复出院都要有一个热情，积极向上的态度，把每一项护理工作做到位，避免有生、冷、硬、顶现象发生。

　　解释要耐心：我们必须尽可能耐心、专心和关心地倾听病人提出的每一个问题，实行“首接负责制”，不回避，不推诿，肯定病人感受的真实性，耐心地解释，清楚完整地告知，进行必要的澄清，满足患者被理解、受重视、受尊重的需求。

　　在我们付出真诚、耐心、热情和辛苦的同时，我们也期望有巨大的收获：我们的工作需要得到全院各职能科室的密切配合，更需要得到各科室主任和医生的大力支持，才能更好的完成各项具体工作，展现护理行业的价值所在，让患者及家属认可和满意，让社会满意，让政府满意。

　　总之，社会的发展，人群整体文化素质的提高，人们已更多地把注意力转移到自身被尊重的权利和自身的生活质量上。护理人员提供的优质护理服务，是帮助患者树立战胜疾病的信心、积极的配合、参与治疗的不可忽视的环节与手段。人性化的优质护理服务不仅是医院谋求自身发展的需要，也是社会现代化的必然要求。我们的工作着眼于从患者的需求出发，其结果一定会让患者满意，让社会满意，让政府满意。我们坚信只要大家齐心协力，共同迎接这一挑战，护理事业必将迎来更加灿烂辉煌的明天！我的演讲完毕，谢谢大家！

　　各位领导、各位同仁：

　　大家上午好!

　　我是，今天很荣幸能够站在这里，很冲动，也很振奋。冲动的是我能够说出我想说的，振奋的是我将要说出我想说的，言之有理、言之有物、言之有益，这就是自主管理——我今天演讲的主题。

　　首先谈谈我对自主管理的理解。自主管理就是自我管理、自我教育、自主学习，说白了就是“自己管理自己〞，走自己的路、做自己的事;一个班组的自主管理的过程就是班组成员围绕加强班组生产、效劳和精神文明建设，通过集各成员智慧和力量，充分民主、适度集中，逐步提高班组向心力、凝聚力、战斗力，实现物质和精神文明共同进步的过程。对于我们汽机班而言，自主管理就是班组里的每一位成员都将能够以班组为自己的大家庭，知无不言，言无不尽。可以围绕加强班组管理、提高工作效率，也可以是建设班组文化、提升凝聚力;可以是技术上的难题，也可以是管理中的缺陷;可以是大伙心灵的交流、也可以是亲切的相互慰问

　　在我们，自主管理，无处不在，一个友爱的眼神、一个默契的动作、一个不经意的表情，自主管理使我们心情更加舒畅、班组更加和谐、工作热情高涨、工作效率倍增 我们班重组三年多来，由于开展了自主管理，班组的整体建设水平都非昔日所能比。成长在这样一个班组，我深有体会，我主要围绕以下五个方面，谈谈我的一点浅薄的看法，不当之处，请各位领导、同仁批评、指正：主要就是五句话：一是实现自主管理，要求大伙有话能说;二是实行自主管理，要求大伙有话可说;三是加强自主管理，要求大伙说得在理;四是实施自主管理，要求大伙做得到位;五是开展自主管理，要求大伙共同进步。

　　下面我分别阐述一下我的观点：

　　1、实现自主管理，要求大伙有话能说。有话不能说、有话不敢说，就失去了自主管理的源泉所在。在我们班组，每天有晨会和夕会，还有不定期的碰头会，班组要求将工作情况进行汇报交流、将问题提出来进行会诊、将大家的献计献策做好记录整理，这为我们提供了有话能说的时机，也为实现自主管理疏通了渠道。

　　2、实行自主管理，要求大伙有话可说。在我们汽机班，自主管理的内容涉及班组管理的方方面面，有工作、有生活、有思想、有学习。自主管理范围广，就使我们有话题可说，工作怎么改良、生活上有什么困难、思想上有什么疙瘩、学习上有什么收获，无所不谈，就这样我们在自主交流中实现了自主管理，营造了良好的自主管理气氛，提升了班组的效率，班组的战斗力、执行力都得到显著的加强和提高。大家在交流中撞击出一个又一个思想的火花，合理化建议不断涌现，小改小革、优化设备、优化检修工艺更是不胜枚举，班组人员的整体检修技能也日益精湛，不断提升。

　　3、加强自主管理，要求大伙说得在理。班组管理是企业管理的最根本单元，企业目标方案的实现，最终都要由班组来完成。围绕目标任务的较好实现，班组成员要做好本职岗位工作，在岗位上多学习、多思考、多提问、多切磋，自主管理方式要对路、方法要适宜、内容要实在、要求要合理、意见要切中、理由要充分，自主管理不是盲目管理，更不是分散管理，最终还是要在大家充分发表意见和建议、民主议事、民主管理的根底上，实现适度的集中，表达自主管理的规律所在，即说得要在理。

　　4、实施自主管理，要求大伙做得到位。既然是自主管理，就要求大家首先要有主人翁的精神和姿态，要以班组是我家、企业是我家、班荣我荣、企兴我兴的意识，实施好自主管理的权利，发挥好自主管理的作用，通过自主管理，把设备当成自己的设备一样维护、把机器当自家机器一样检修。自主管理是手段，不是目的，通过自主管理，发挥大家的`积极性、主动性、创造性，营造团结和谐积极向上的班组气氛、提升班组的工作效率、延长设备使用寿命、减少事故发生概率、实现工作持续改良、最大程度节能降耗、最大力度保障平安生产、完成企业下达的各工程标任务、促进企业平安、健康、可持续开展，才是最终目的。所以，实施自主管理，从根本上就要求我们把事情做到位、做足细节，才能真正使自主管理有所作为。

　　5、开展自主管理，要求大伙共同进步。我们汽机班重新组建后，虽然只有三年多的时间，但自主管理，使我们进步很快。在班长温立峰的带着下，我们班组全体成员纷纷开展了“比学习、赛技能，比技术、赛奉献〞等各项活动，通过特色各异的技术问题、事故预想及防范、考问、讲解，大伙学习热情持续高涨、技术技能精益求精;通过机组大、中、小修、运行维护、设备消缺、技术改造、紧急抢修，大伙协同作战、忘我奉献，攻坚克难、不折不挠的意识更加增强，处理复杂问题、紧急问题的应变能力、协调能力有了大幅提升。通过一次次锻炼、经历一次次考验，我们汽机班的整体技能和战斗力有了的飞跃，我们汽机班成了一支攻无不克、战无不胜、思想过硬、作风过硬、技能过硬的团队!

　　各位领导、各位同仁，开展班组自主管理是职工参加民主管理最直接、最广泛的阵地;是企业三级民主管理网络的最基层，也是企业民主管理和专业管理的交汇点。实施好班组自主管理，对于实现民主管理和专业管理的有机结合，推进企业管理和决策的科学化、民主化、标准化都具有着非常重要的作用。

　　我不会讲大道理，但我懂得要讲得在理。在理的就能坚持下去，我相信，通过不断改良和完善自主管理，我们班组一定能够取得更大成绩!

　　谢谢大家!

　　各位领导、内审员：

　　今天是我担任管理者代表职务以来参加的第一次标准化工作会议，对于标准化管理工作，我也还在继续学习，希望和在座的各位共同交流经验。对于公司的“五标一体化”管理工作，我主要从以下四个方面谈一谈对工作的认识、意义和工作思路。

　　一、对标准化管理工作开展情况的回顾

　　公司注重管理创新和制度创新，先后于20__年、20__年通过质量管理、职业健康安全管理和环境管理体系认证。20__年10月，公司启动了测量、能源管理体系的.认证工作，目前已完成“五标一体化”《管理手册》和《程序文件》的制定并进行试运行，预计今年9月通过认证，届时公司将形成“五标一体化”管理。公司通过坚持不懈地开展多种形式的标准化知识培训，使全员质量意识发生了根本的变化。首先是建立了以顾客为中心的经营意识，其次是不断强化以质量为根本的品牌意识，其三是逐步完善以加强基础管理为手段的过程控制意识，其四是努力提高以体系运行有效性为重点的持续改进意识。

　　二、公司内审员的管理工作

　　目前公司共62人取得内审员资格证书，20__年公司聘任内审员共34人。管理体系的认证工作能够按照计划进度顺利开展，离不开我们内审员的辛勤工作和全体员工的支持与配合，

　　(1)对不同的员工使用不同的语言

　　(2)积极倾听员工的发言

　　在同一组织中，不同的员工往往有不同的年龄、教育和文化背景，这就可能使他们对相同的话产生不同的理解。另外，由于专业化分工不断深化，不同的员工都有不同的“行话”和技术用语。而管理者往往注意不到这种差别，以为自己说的话都能被其他人恰当的理解，从而给沟通造成了障碍。沟通时必须根据接收者的具体情况选择语言，语言应尽量通俗易懂，尽量少用专业术语,以便接收者能确切理解所收到的信息。

　　一位擅长倾听的领导者通过倾听可以从下属那里获得信息并对其进行思考。有效准确的倾听信息，将直接影响管理者的决策水平和管理成效，并由此影响公司的经营业绩。

　　当然，领导者倾听时不是被动的听，而是要主动的对信息进行搜索和理解。积极的倾听要求管理者把自己置于员工的角色上，要想象他的思路，体会他的世界，以便于正确理解他们的意图，而不是你想理解的意思，避免进入“和自己说话”的陷阱。企业管理者应尽量给员工多的时间让他们相互交谈，并且在倾听的过程用动作语言表现你对员工谈话的浓厚兴趣。

　　(3)恰当的使用肢体语言

　　肢体语言是交流双方内心世界的窗口，它可能泄露我们的秘密。一个成功的沟通者在强化沟通的同时，必须懂得非语言信息，而且尽可能了解它的意义，磨练非语言沟通的技巧，注意“察言观色”，充分利用它来提高沟通效率。这就要求管理者在沟通时，要时刻注意与员工交谈的细节问题，不要以为这是“雕虫小技”而忽视。

　　(4)注意保持理性，避免情绪化行为

　　在接受信息的时候，接收者的情绪会影响到他们对信息的理解。情绪能使我们无法进行客观理性的思维活动，而代之以情绪化的判断。管理者在与员工进行沟通时，应该尽量保持理性和克制，如果情绪出现失控，则应当暂停进一步沟通，直至恢复平静。

　　(5)减少沟通的层级

　　为避免沟通过程中信息的失真，可以精简机构，建立一支精明的团队，根据组织的规模、业务性质、工作要求等选择沟通渠道，制定相关的工作流程和信息传递程序，以保证信息上传下达渠道的畅通，为各级管理者决策提供准确可靠的信息。也可以通过召开例会、座谈会等形式传递和收集信息。管理者在与员工进行沟通时应尽量减少沟通的层级，越是高级的领导者越应该注意与员工直接沟通。

　　(6)变单向沟通为双向沟通

　　很多企业沟通只是单向的，即只是领导者向下传达命令，下属只是象征性的反馈意见，这样的沟通不仅无助于决策层的监督和管理，时间一长，必然挫伤员工的积极性及归属感，所以，单向沟通必须变为双向沟通。

　　各位领导、各位同事：

　　大家好!

　　很高兴能够拿到年度先进管理者这个奖项，也非常荣幸的能代表先进管理者发言，心中除了喜悦，更多的是感动，在此，不仅由衷的感谢公司领导对我工作的关心和肯定，更感谢各部门同事给予我的大力支持和帮助。

　　能够成为一位先进管理者，主要是得益于领导的栽培，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理。更得益于各部门同事的密切配合，在此向大家说一声：你们辛苦了!

　　在过去三年多的时间，伴随着拓普一路精彩纷呈的走了过来。其间，我们有目共睹的是，在以陈总、吴总为核心的领导下，继往开来，与时俱进。对外，积极开拓市场;对内，紧抓团队建设，使公司进一步走向制度化、规范化的管理轨道，而咱们员工的待遇也将得到一定的提高。所以，我们要牢记，没有企业的发展，哪有小家的.幸福，没有企业的辉煌，哪有事业的成就!拓普与我们紧密相连，我们汇聚到此，不仅把它当作一份工作，而更多的是把它当成自己的一项事业、当成自己的使命去完成，并以感恩的心态去面对它，服从领导，听从指挥，恪尽职守，无私奉献，永远把企业的利益放在最前面。

　　我在财务部工作三年多的时间，其实财务部长是一个很特殊的岗位，有很多的压力和任务在肩上，有很多的困难要解决，有很多的地方需要改进，是一个混合着很多复杂因素，同时也充满很多乐趣的职业。在此，我想和大家分享四个方面的感受：

　　第一，爱岗敬业，首先要拥有积极向上的心态，同时要努力培养积极向上的团队。作为管理者，团队内的所有人都将受我们的精神状态影响，如果自己的精神状态上不来，自己都不堪一击，就不要期望团队会有多大的战斗力。所以，不管遇到什么困难，我始终坚持一个积极、乐观、向上的心态。同时更是主动给团队营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。在用友软件实施过程中，技术部、生产部、供应部、销售部、财务部的员工都积极配合，加班加点工作，但由于一些操作员对用友软件不熟悉以及对新业务流程的不了解，在使用过程中遇到了很多问题，但我们认真钻研学习资料和请教用友实施顾问，积极组织使用部门进行各项培训，不断提高自己的水平，做到了活学活用，使财务数据的生成和使用更准确、更便捷、更高效。

　　第二，来自勇气和毅力方面的考验。在20xx下半年，我作为用友供应链的实施、产成品全面盘查、预算管理推进三个项目负责人，期间也不是一帆风顺的，也经历了酸甜苦辣，作项目与体育运动的高空跳伞、徒手攀岩、马拉松等有很多方面是相似的，关键在于你是否有勇气接受更高、更艰巨的任务;是否有勇气敢于承担责任;是否有勇气坚持下去;是否能不厌其烦地激励、指导团队成员;是否有毅力坚持自己的工作目标和方向。这就让我们想起了一个千古不变的真理：坚持到底，就是胜利!

　　第三，履行职责，重在执行，再好的策略与方法如果不能执行到位，都可能一事无成。正如约翰。米勒在《问题背后的问题》里所说“成功者为成功找方法，失败者为失败找理由”。究其根源绝大部分都是没有真正的去执行或执行的不彻底。世上任何事情，只怕认真两个字，如果坚持下去，该办的事情就一定做到底，成功是一种收获，教训同样也是一种收获!

　　第四，完善自己、超越自己。寸有所长，尺有所短，我了解自己在这个岗位上还有许多缺点和不足，所以一如既往地努力学习专业知识和职业技能，在工作中不断地总结、提高自己组织、协调、创新能力。不断发展、不断完善、精于细节，使自己更能胜任当前工作;向领导和同事学习，集思广益、群策群力，共同探索，勇于超越!

　　一切的成绩和荣誉都已成过去，在这崭新的一年里，作为管理者的我们，应该饮水思源，努力工作，常怀感恩之心来服务于企业，回报社会，体现自身的价值。

　　公司全面发展和攀升的目标，等待着我们大家齐心协力的去完成。在此，我代表公司的先进管理者郑重承诺：我们将怀着一颗感恩的心投入今后的工作之中，忠实的履行自己神圣的职责，不辜负公司领导及同事对我们的信任，勇敢地承担起公司赋予我们的责任。在陈总、吴总的领导下，团结一心，以更加饱满的热情、旺盛的干劲和务实的作风，迎接挑战，发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神，团结同事，热爱拓普，在工作中起到模范带头作用，不断克服自己的缺点与不足，力求高质、高效的完成各项工作任务。同志们，让我们一起用激情和拼搏共铸拓普辉煌，谱写自己生命的乐章!

　　最后，衷心的祝拓普的业绩蒸蒸日上，不断发展壮大，成为同行业中的一面旗帜，成就希望和梦想!也祝愿所有的拓普人，开心每一秒，快乐每一天，幸福每一年，健康到永远!

　　再次感谢各位!

　　1.作为管理者，首先应该认识到下属或他人都有很多优点，但我们并没有发现。作为店长，尊重和欣赏自己的员工、发现员工的优点并予以适当的表扬是提高员工工作积极性的一个重要方面。可惜我们很多时候都不懂得用，一谈激励就是简单地发奖金和绩效考核，最终钱花的不少，而效果却并不明显。最重要的应该是不断发现员工身上的优点，哪怕是一个很细小的举动也要加以表扬，要记住，表扬永远比批评的效果好。只要每个店长都能坚持这样去做，部门的工作效率和表现一定会越来越好。

　　2.沟通应是双向的。沟通不是一个人讲、一个人听，你既要讲，更要听对方讲，大家都坦诚地说出自己心中的想法，这样才能从根本上发现问题并及时找出存在问题的原因，也才能为有效地解决问题奠定坚实的基础。如果沟通过程中只有一方是积极主动的，而另一方消极应对，那么沟通也是不会成功的。

　　3.注意积极倾听对方。光听是不够的，你还要去积极地倾听，去听清、听懂进而理解对方的意思，这样才能为良好的沟通打下基础。

　　4.维护对方的尊严。在沟通过程中，双方的地位是平等的，店长要充分尊重自己的员工，无论是讲话的语气、语调，还是在沟通时的一些举动，都要体现出对员工的充分尊重，这样才能得到良好的沟通效果。

　　5.沟通方式的灵活多变。沟通的形式不能是固定的，也没有哪一种沟通形式是最好的，只有相对比较适合，这就需要店长根据不同员工所具有的特点，对沟通内容加以调整。

　　6.真正去了解并理解对方，而不是把自己的观点强加给员工。每个人因自身定位、经历、环境的不同，对事情的看法也不可能完全一致，作为店长，不要光从自身出发去考虑问题，要多从员工的角度去考虑问题，多了解员工的看法并听取他们的建议，从他们讲话或行为的动机去考虑，才能真正理解对方，得出的结论才能更符合实际，沟通才会更加顺利地进行并取得更好的效果。

　　7.隔阂时要主动改善关系。在管理者与被管理者之间存在一些隔阂或误会是很正常的，这就更需要通过沟通来消除。作为店长，更应该从大局出发，表现出高姿态，主动找员工沟通以期改善关系。

　　全院职工及社会各界朋友：

　　辞旧岁一元复始，迎新春万象更新。值兔年新春佳节即将到来之际，我们代表医院党委和行政向全院教职员工致以节日的问候！向关心支持医院建设和发展的各级领导、离退休老同志以及社会各界朋友致以美好的祝愿！向大家拜年了！恭祝大家新春愉快！

　　回望忙碌而充实的20xx年，全体三院人播种、耕耘和收获，全院近3000名教职员工朝着“三院梦”宏伟目标一路同行，奋发图强，开拓创新，“特色型、服务型、效率型”医院建设和“人才、学科、民生”工程稳步推进，各项服务效率指标保持了持续向上的良好态势，医教研管各项事业全面发展，医院“朋友圈”继续扩大并获得无数点赞。

　　20xx年，我们成功开展湖南省首例“达芬奇”机器人手术，12月份妇科单月机器人手术量居全国第一；12个临床专科被确定为湖南省临床重点专科建设项目;打造互联网+智慧门诊，信息化的广泛应用极大地方便了患者就医；通过湖南省卫计委医院等级第二轮不定期重点评价；连续7年在中南大学二级学院本科教学状态评估中获优，在中南大学大学生临床技能竞赛中获得团体一等奖；举办中澳移植高峰论坛暨WTO-OPO培训会议、“新湘雅”护理安全国际会议等高水平学术会议，荣获湖南省科技发明一等奖；智能立体车库项目试运行，科教大楼主体竣工，门急诊楼项目和总规通过国家卫计委专家论证；职工福利待遇进一步提高；“三严三实”专题教育活动取得实效；医院荣获第十四届全国职工职业道德建设标兵单位、全国城市医院思想政治工作先进单位等荣誉称号。这些成绩的取得，得益于中南大学的正确领导，来源于社会各界的关心和支持，也凝聚了建院以来所有三院人的智慧和汗水。在此，我们谨代表医院向大家致以崇高的敬意和衷心的感谢！

　　20多年前的三院，荆棘丛生，经历过地处桐梓坡面向大河西的'征战；如今的三院，砥砺前行，踏上了融入大竞争开启新征程的远行。20xx年吹响了推进健康中国建设的集结号，创新、协调、开放、绿色、共享发展的理念将成为推进医院发展的指导思想。挑战与机遇同在，让我们以时不我待、只争朝夕的精神状态，齐心协力、乘势而上、攻坚克难，为实现“三院梦”再立新功！

　　祝愿大家新年快乐，身体健康，阖家幸福！

　　尊敬的王总、尊敬的各位领导、同事们：

　　大家上午好！

　　很荣幸获得宏发能源20xx年度“优秀管理者”，也很荣幸今天能够在这样的场合代表优秀管理者发言,得到这个奖项对我来说不仅是一份沉甸甸的荣誉，更是代表了公司对我、以及我所在的团队在过去一年里工作的认可。这些都与领导的栽培、同事的支持是密不可分的。在此我衷心的感谢各位领导对我工作的肯定和信任，感谢各位同事给予我的支持与和理解。

　　396天是我来宏发能源丰泰煤业的时间，之所以记得这么清楚，完全是因为这一年多对我个人而言尤为显着重要。在这一年当中我的人生观、价值观、世界观与在原来单位相比发生了质的变化。因为20xx年是丰泰煤业改扩建工程全面大干快上的一年，我感受颇深，其间，我们有目共睹的是，在公司王总的亲切关怀下，在以曹总、赵总为核心的管理团队的领导下，宏发能源与我们紧密相连，我和同事们经历了许多的'风风雨雨，有快乐，有痛苦，有兴奋，有压抑，有无法表达的感受。但最欣慰的是自己能伴随着宏发能源和丰泰煤业一起成长，从地面土建、井下矿建、机电安装到工程预算和各种技术资料报告的编制等工作。我们汇聚到此，不是仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。服务领导，听从指挥，恪尽职守，无私奉献，把企业的利益放在最前线。

　　在总结今年工作经验和教训的同时，我认为作为管理者不仅要以身作则，还要懂得如何去管理，怎样以最有效的方法和技巧去完成任务达到目的。同时在工作中要起到上传下达的作用，及时准确地将公

　　司高层领导的精神耐心地与同事们分享。主动与同事进行沟通，倾听同事们的心声，了解同事的需求，尽一切能力，解决有需要帮助的同事，从而树立同事的集体荣誉感，增强团队的凝聚力，使大家团结一致奔着目标一起努力，把工作做好。而且要用人之长，把每位同事的优点放到最大化，并及时给予肯定，每位同事都有自己的长处，得到鼓励后会更加积极努力，在不断学习和成长中形成一个良性循环，大家在愉快的心情下工作，公司改扩建工程的建设一定会保质保量按期转产。

　　丰泰煤业改扩建工程目前取得的成绩，是大家辛勤工作、努力拼搏、无私奉献的结果，功劳是属于在座的每位员工的。我相信在公司领导的正确指导下，在能源发展部的正确带领下，以及在我们每位员工团结一心、努力奋斗下，我们丰泰煤业改扩建工程将会取得更加辉煌的业绩。

　　展望20xx年，一切的成绩和荣誉都已成过去，丰泰煤业的改扩建工程更充满激烈的挑战和创新，更催人奋进，在这崭新的一年里，作为公司的一名管理者，我将带领我的同事们不断加强个人修养和学习，努力提高工作业务水平，扬长避短，发奋工作，力求把工作做的更好，树立良好个人形象。并将怀着一颗感恩的心投入到今后的工作当中，忠实的履行自己神圣的职责，坚决贯彻执行公司领导决策，默契配合，积极调动员工积极性，持续发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神，团结同事，热爱宏发，热爱丰泰，在工作中起到模范带头作用，不断克服自己的缺点与不足，决不辜负公司领导及同事对我们的信任。

　　作为一名管理者，要坚持扎实工作的作风，切忌浮躁。这一点我深有感触，中国大部分民营企业，创业期短，管理不完善，问题一大堆。从混乱到规范，这是一个企业发展的必然历程。作为员工，不要急于抱怨现状，不要用书本上的理论来要求现实中的企业尽善尽美，也不要指责这个不好，那个不好。很多人的抱怨是站着说话不腰疼。同样，企业的用人规则和制度，也存在这样那样的问题，最重要的是，我们要尽量去解决问题，提出切实可行的建设性意见。扎实工作，求真务实，不唯书、不唯上，只唯实。

　　一年有春夏秋冬，生意有淡望两种。眼下我们的公司因国内外大环境的影响，暂时步入到了严冬，但是冬天到了，春天还会远吗？宏发兴亡，匹夫有责！所以在这里我要呼吁在座的各位同事，不要坐以待毙，要多想办法；不要朝三暮四，七上八下。敢问宏发路在何方？路就在脚下！同事们，让我们与公司同荣辱、共患难，忠实地履行自己的职责，勇敢地承担起公司赋予我们的责任。让我们在宏发能源公司的领导下，团结一心，以更加饱满的热情、旺盛的干劲和务实的作风，迎接挑战，共创宏发新辉煌。

　　我坚信，宏发能源的明天会更加美好！

　　最后，我想用蒲松龄老先生的一幅对联与大家共勉：

　　有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；

　　苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。

　　衷心的祝愿公司的业绩蒸蒸日上，不断发展壮大，成为民营企业的一面旗帜，成就梦想和希望！也祝愿各位领导及所有的宏发人，新年愉快，工作顺利，身体健康，合家欢乐！

　　再一次感谢宏发公司，感谢丰泰煤业团队，感谢各位！我的发言完毕，谢谢大家。

　　正确定位

　　“一把手”拥有诸多权力，但并不意味着可以任意地凌驾于下属之上，当然，我们并不鼓励管理者完全忘掉自己的身份，一味地和下属“打成一片”，甚至失去自己应有的领导风度。和下属的关系，说到底是分工协作关系，一切目标 的完成都离不开下属们的认真执行、多方协作。管理者要正确对待自己所拥有的权力和所处的位置，放下高高在上的“架子”，创造一个和下属融洽相处的工作氛围。

　　明确责权利

　　管理者授权关系到下属的责任、权力和利益，管理者要把握好责权利三者之间结合的“度”，责权利三者之间的结合越合理，下属的工作就越有积极性，如果管理者不能公平把握这个“度”，就会引起激烈的矛盾 冲突，更谈不上与下属的和-谐相处。

　　管理者要让下属知道具体的责任能容、权利范围和利益大小，要让下属明确自己在团体中的位置，并明确该位置应承担的责任、应具备的权力和将得到的利益。责权利三者是统一的，责任者既是责任的承担着也是权力的拥有者和利益的享受者，管理者能以责定权、以责定利，在责任明确的前提下，赋予责任者履行责任的权力，并制定有关报酬、奖励、待遇方面的规定。明确了责权利，管理者很容易受到下属的拥戴。

　　充分信任

　　管理者与下属之间是一种协作关系，协作就需要信任。信任是一种尊重、鼓励与赞美，是一种给予下属自信的有效方法，是下属自觉自发回报管理者的精神动力之一。

　　管理者表达信任的方法有很多，信任下属的管理者通常巧用赞美，适时地给予下属鼓励肯定下属的工作业绩;信任下属的管理者会给下属充分的空间，给予他们适当的权利，让他们单独处理一些事情。相信绝大多数的下属都会乐于在管理者面前展示自己的优秀。管理者这些表达信任的方式都会让下属认为自己获得了上司的信任，这样下属便可以在企业中树立起个人的尊严、威信和形象，这是下属在一个企业中内心自尊的重要需求之一。

　　信任下属的管理者在下属遇到问题时，不会轻易否认他，而是与下属一起排除万难。当我们信任下属时，就同样会获得下属的信任，这种彼此的信任会使得合作十分愉快，也能很快完成工作目标;当管理者对下属将信将疑，过多地干涉下属的工作时，就会自陷困境。

　　善于沟通

　　沟通往往是解决问题的最佳方式之一，有效的沟通可以拉近与下属之间的心理 距离，使本来不那么容易解决的问题在平和的氛围中得以顺利解决。

　　当然，沟通也要讲究方法与技巧 。当管理者能平心静气倾听下属的意见，再掌握一些沟通的艺术与技巧，就具备了与下属相处的资本，具有了这样的资本，管理者在与下属相处时就拥有号召力和凝聚力，就能够得心应手地开展工作。

　　做下属拥戴的管理者

　　管理者与下属的相处往往关系到一个团队的氛围，甚至会影响 到公司的业绩。例如，从责任传递上角度来说，对于一个深受下属拥戴的管理者而言，责任的传递是很简单的事情，你传递了10，你的下级会全部接受，乃至焕发出15，甚至20的责任心;但对于一个不受下级拥戴的管理者而言，责任的传递就会非常困难，此时，你的管理则毫无有效性可言。因此，管理者应该处理好与下属之间的关系，成为下属拥戴的管理者。

　　各界朋友、各位员工：

　　天地春晖近，日月开新元。忙碌中，又是一年过去，挥别难忘而充实的20xx年，充满希望的20xx年正向我们迎面走来。在这辞旧迎新的美好时刻，我们谨代表烟台市烟台山医院领导班子，向长期以来对我院发展给予关注、支持和信任的各级领导、社会各界人士以及广大患者和家属致以衷心的感谢和美好的祝福！向为医院发展奉献青春和热血的.全体干部职工、离退休老同志和职工家属致以崇高的敬意和诚挚的问候！

　　20xx年，我们在歌唱祖国的`激扬乐曲中颂扬新中国成立70年的辉煌成就，在解决群众“看病难看病贵”的初心中迎来新一轮深化医改十周年，在健康扶贫中为全面建成小康社会添砖加瓦。这是一个属于奋斗者的时代，回首20xx年，在市委、市政府和市卫健委的坚强领导下，我们以新发展理念为指引，以“一切为了人民健康”为宗旨，不断提升和改进医疗服务质量，抓重点，补短板，促进诊疗行为更加标准化、服务模式更加便捷化、管理方式更加科学化，各项工作稳步推进。

　　这一年，我们集中力量办成了三件大事。一是顺利通过三级甲等综合医院复审，成为全市唯一一家双三甲医院（三级甲等综合医院和三级甲等妇幼保健院）；二是凝心聚力抓新院区建设，经过16个月的紧张装修，实现了首批28个门诊开诊，多个医技科室投入运行，有效满足周边居民就医需求，为烟台及其它城市群众提供更加优质的诊疗服务；三是完成新一届中层干部竞争上岗和换届工作，为医院后续发展提供了坚强的组织保障。

　　这一年，我们加强医疗质量管理，努力保障医疗安全。强化医疗、护理院科两级质控，以处方点评作为抗菌药物合理使用和规范临床诊疗行为的重要抓手；通过“医疗安全（不良）事件报告”系统，加强对不良事件的上报分析及管理。

　　这一年，我们积极开展新技术新项目。在全球范围内首次借助5G技术完成多中心远程骨科机器人手术；充分发挥多学科综合诊治优势，致力于复杂手术微创化的发展理念，成功完成了胶东地区首例全胸镜下心脏瓣膜置换等多例高难度微创手术，减轻了患者痛苦，缩短了住院时间。

　　这一年，我们下大气力抓学科建设。骨科机器人手术应用中心项目硕果累累，作为全国21家国家骨科手术机器人创建单位之一，扎实推进骨科机器人手术应用，全院骨科机器人辅助手术总数达到810例，年内开展310例，位居全国第二；在国家工信部、国家卫建委“创建国家骨科手术机器人应用中心项目”20__年度工作及颁奖会议上包揽所有奖项；在全球范围内首次借助5G技术完成了多中心远程骨科机器人手术。通过国家心脏康复中心和国家高血压达标中心认证，获批成为全国首批心脏康复中心和高血压达标中心。

　　这一年，我们加强科研、教学管理，提高了专业学术水平。完善了住培基地和专业基地建设申请；挂牌成为山东第一医科大学附属医院；积极贯彻落实山东省医疗能力“攀登计划”工作，明确了重点学科的建设目标；科研项目申报稳步推进，科研管理迈上新台阶。

　　这一年，我们加大软硬件投入，更好服务临床、方便百姓诊疗。全方位投入使用“智慧医院”项目，实现了智能化患者门诊就诊过程中自助挂号、缴费、打印报告单、影像片等。新上线了手麻管理、输血管理、医疗安全（不良）事件管理、检验危急值报告等系统。

　　这一年，我们深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，持之以恒抓思想武装。不断增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，选举产生23个新一届党支部班子；强化“两学一做”，严格落实“三会一课”制度，推动医院党建抓常抓细抓长；深化党员“双管双责”，组织党员进农村、去社区、入学校、到企业，开展健康讲座。

　　光阴流转，初心如一。新的一年，我院将适时启用东院区的病房楼、其他门诊及医技科室。届时，三大院区齐头并进，“双三甲”医院日新月异！20xx年，必将是新一届中层干部大展宏图的一年。我们将以新时代卫生与健康工作方针为指引，落实公立医院改革各项政策要求；我们将以加强质量建设为主旋律，着力推进医院标准化建设，深化服务质量和内涵；我们将持续加强重点学科和推进三大医学中心建设；我们将常抓党风廉政教育，充分发挥党员先锋模范作用；我们将站在建院160周年的新起点，续历代医者救死扶伤之梦，书写人民健康事业新篇章。

　　蓝图已经绘就，筑梦唯有笃行。时代呼唤着我们脚踏实地勤学苦干，人民期盼着我们再创新的辉煌。全院干部职工，将以医者的初心，坚若磐石的信心，干事创业的决心，继续推进医疗、服务质量双提高，为建设人民群众满意的现代化、服务型、高层次医院，不懈奋斗！

　　最后，衷心祝愿大家新年愉快，阖家欢乐，幸福安康！

　　尊敬的领导，亲爱的同事们：

　　大家好！

　　时光如梭，转眼间，我在局机关事务服务中心物业服务部保洁员岗位上干了x年，由当初觉得被人瞧不起而自卑，到现在觉得靠自己双手劳动，使局机关大楼干净明亮而感自豪，到目前为止，做保洁工作在很多人眼里还是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，想做好也不简单，要一贯坚持做下去更是一件不简单的事。

　　1、爱岗敬业，做一个勤奋努力的人。既然走到保洁员这个平凡的岗位上来了，我就老实做人，踏实做事，在工作中善于动脑筋想办法，如何将自己所负责的卫生区域做好做干净，虚心向老同志学习，认真对待工作。我从摸索到熟悉，从茫然到自信，从平时根本不注意的地方到最后做到绝不马虎每一处的墙角、拐角处。

　　2、精品服务，做一位有责任心的.人。做一个责任感的人是做大做强事业的基本保证。在工作中，我严格按长江航道局有关清洁卫生管理规定标准做好每一天的卫生，在做好的基础上再追求精细化服务，追求精品化清洁。同时，我严格遵守劳动纪律，无论是寒冬还是酷暑，无论领导在或不在，都能按时上下班，按领导要求和清洁卫生要求做好每一次清洁。

　　3、团结友爱，做一个有爱心的人。我具有良好的合作精神和团队精神。在工作中，能团结同事，关心同事，每当同事或同事家属生病住院，我都能热心帮忙或是前去看望。同样我在这个温暖的大集体也能感受到大家对我的关心和爱护。

　　在这一年的工作，同时也暴露了自身存在的一些不足，现在自己有一种“船到码头，车到站”的感觉，对自己的要求上有所放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。虽然这次竞聘上岗，我因年龄原因而无资格考试，我深感遗憾，但我不会因此有想法而懈怠工作，我会一如既往地做好自己份内的事，一如既往地完成领导布置的工作任务。

　　谢谢大家！

　　尊敬的各位领导、各位同仁：

　　大家新年好！

　　旭日点亮往复的白昼，明月托起不息的年轮！寒来暑往，春秋更序，颌首回望，我们携手同心走过了充实、辛苦、振奋、辉煌的xx年，迎来充满挑战和机遇的x年。

　　xx年，依靠我院全体员工的开拓进取、勇于创新以及坚持全心全意为人民服务的宗旨，使我院在管理、医疗、科研、教学、党建和精神文明等各项工作上都取得了可喜的成就，为促进我院健康可持续地发展起到了促进和保障的作用。这些成绩的`取得，凝聚着全院干部职工的智慧、汗水和心血，凝聚着在座每一位（代写文章：微信：13258028938）无私奉献的高尚情操。在此，我为全院员工所具有的不怕吃苦、勇于拼搏，刻苦敬业、大公无私的精神而感动。为那股喷薄而出的强大凝聚力而深感震撼和自豪，并引以为傲。衷心的感谢大家，同志们辛苦了！

　　同志们，医院的光荣与梦想需要全院员工的共同努力，需要全院员工的智慧，需要全院员工的团结合作，更需要全院员工的积极投入和无私奉献。我相信有大家的真情相伴、真心相助，有大家的睿智和勤劳，我们有信心、有能力实现既定目标。各位亲爱的同仁们，x年任重而道远，我们要从此刻开始，人人尽力、个个奉献、同心协力、同舟共济，打造我们美丽的医院。相信在全体员工的共同努力下，我们将在今后的日子里，能够！也一定能够！为医院谱写出新的篇章！为医院开创新出的局面！为医院创造出新的辉煌！让我们心连心、手牵手，大家一起来奋斗！祝我们的医院明天会更加美好！

　　值此新年之际，感谢全院员工的努力与付出！感谢大家对我工作的大力支持和帮助！也衷心祝愿大家在新的一年里欢乐祥和、幸福安康、万事顺意！家庭幸福！谢谢！

　　尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好！

　　今天能作为优秀管理者代表发言我感到非常荣幸！优秀管理者的荣誉不仅属于得奖的个人，更应该属于在座的所有人，因为没有领导无微不至的关心和栽培，没有同事们团结奋进的努力和支持，就没有今天我们这些优秀管理者。

　　在获得荣誉的同时，我们感到责任的重大，成绩只能说明过去，我们不会沉醉在今天的荣誉与掌声之中。过去的成绩，它将成为我们20xx年新的起点，在新起点我们首先以“安全第一，预防为主”方针抓好安全工作，做到机组安全经济运行，做到不出人身伤亡事故。第二、加强管理，勤奋学习。学习管理知识与专业知识，第三、加强操作人员的培训，定期进行各专业技术学习和考试。

　　我相信：用力做只能合格，用心做才会优秀。我坚信：一份耕耘一份收获，一分汗水浇灌一份成功。细心做好本职工作，为公司的发展添一份微薄之力！

　　在这里，我谨代表获得“优秀管理者”称号的同事们，再次感谢悉心（代写文章：微信：13258028938）培养我们的各位领导以及支持和帮助我们的各位同事。谢谢你们！祝您们在新的一年里事事如意大吉祥，家家顺心永安康。最后祝公司蓬勃发展，管理和效益更上一层楼，再创辉煌！

　　谢谢大家！

　　尊敬的领导，亲爱的同事们：

　　大家好！

　　今天，我能站在此讲台上，首先要感谢街道领导给我这个机会，和对我的信任，其次要感谢各位条线领导和各部门的支持，还要感谢工作在一线的环卫工人们，没有他们的辛勤劳动和无怨无悔的工作，环卫所不可能在短短的不到一年中有这么大的成绩，下面我讲三点让大家参考。

　　一、 工作回顾

　　俗话说，人靠衣装，马靠鞍，美丽的城市首先离不开卫生，所以我们环卫工人为了美丽而清洁的新城从早上x点多钟就开始工作了，我所共有环卫工人及运输工人xx个，担负着路、桥段等的保洁任务及城郊结合部等路段的特急任务，x辆拖拉机负责部、委、办、局、企事业单位等多个部门及xx个开发小区的垃圾清运任务，和两个垃圾填埋场的管理。

　　二、宁愿一人脏，换来万人洁

　　x月xx日，我所组织全体环卫工人进行了一次年度总结及经验交流座谈会，大会围绕着主题及我是一个新城的清洁美容师谈自己的想法，让他们根据自己的工作经验讲自己的心得，要学会爱岗敬业，有责任感、光荣感、自豪感，进一步提高自身素质，他们个个都发了言、表了态，特别是在这次抗击雪灾中，就能看出我们环卫工人的'觉悟，在没有交通工具的情况下，他们个个拿着铲雪工具，从早上x点从原xx镇一直走到我们街道进行铲雪，都年过，走了x个多小时，这体现了一种精神，一种美德及抗击雪灾的一种贡献，我们环卫所同志被区评为优秀环卫工人。

　　三、 工作思路

　　在现有工作基础上，巩固成果，创新本职工作，不断拓宽工作渠道，增强精品意识，加大管理力度，以质量求生存，靠制度促管理，向管理要效率。尤其是垃圾压缩中转站即将建成并投入运行，同时，为全面贯彻区委、区政府关于生活垃圾在x月初%无害化处理目标，我们通过对相关村、社区的考察摸底，根据实际情况制定了相应的方案，来确保各村、社区的生活垃圾%送至垃圾压缩中转站进行无害化处理。同时按照谁污染谁负担的原则，收好各种规费来减轻街道对环卫所的经济投入。

　　环卫工作任重道远，我们坚信，在街道办事处的正确领导下，经过我们全体环卫工人的共同努力，扎实推进，开拓创新，一定能够实现环卫事业的新跨越。我的发言完了，不当之处请指正，谢谢大家！

　　尊敬的领导，亲爱的同事们：

　　今天，我们在这里召开全体清洁工大会，目的在与统一思想，进一步认清当前形势，全面提高环卫清扫保洁质量和保洁水平。

　　刚才，张延斌所长就清扫、保洁、团结、安全等方面存在的问题讲了很好的意见，讲的很清楚，讲的很明白，同时也提出了如何做，怎么去做好的问题，我完全同意张所长的意见。希望下去抓好落实。下面，我再讲几点意见：

　　一、认真回顾总结一年来的工作，查找出问题和不足

　　今年，是我市环卫事业具有特殊意义的一年。我们在城乡环境综合整治活动和建市10周年市庆活动当中，环卫一线的清洁人员顶酷暑冒严寒，风里来雨里去，“晴天一身土，雨天一身泥”，加班加点，以务实的态度、扎实的作风，城市道路清扫保洁工作切切实实上了一个新的台阶，我们的工作到了上级领导和广大市民的一致好评。我们的城市干净了、我们的城市整洁了、我们的城市有序了、我们的城市靓丽了。这些成绩的取得，凝聚着城市管理者不懈的努力、凝聚着环卫一线清洁工辛勤的汗水，这是全体环卫职工共同努力的结果。

　　当然，我们取得了一些成绩，但与组织的要求、群众的期望和社会的发展相比，还有很大的差距和不足。我们的城市有先天的不足，发展滞后，基础设施差，城市管理工作跟不上，给环卫清扫保洁工作带来极大的困难。这是客观存在的问题和原因。当然，也存在我们的人员不能按时准点地上下班，清扫保洁质量不高，出勤不出力、三五群聚骗闲传的问题。

　　环卫工作长效机制还没有建立起来，抓的紧路干净了，稍一放松又反弹，以后做到检查不检查一个样就好了，大家的工资不扣了，这就是最好的。

　　大家认为我们管的太严，上级领导、广大市民认为我们管的太松，我们的城市不干净，这就是我们的现实。这就是我们的现状。

　　二、进一步加强环卫管理工作，全面提升城市道路清扫保洁水平

　　固原要建设成为宁南区域中心城市，x年我们要创建自治区级卫生城市，按照自治区王正伟主席的话：努力实现宁南山区“一年一小变、三年一大变、五年上台阶、十年新跨越”的战略目标，如此宏伟的目标，对城市环境卫生清扫保洁质量必然有更高的要求。

　　我就要求我们严格落实“一扫全天候保洁”制度，达到“五净、五无”的要求，全面提高初扫质量，严格初扫时间，及时清淘、清洗果皮箱，认真落实日常保洁制度，做到保洁人员不怠工，监管人员勤巡查，保证“人员、时间、质量三到位”。尤其是部分街道清洁工不遵守上下班时间的问题较为严重，清洁工有责任，巡查管理人员也有责任。以后要严查严管，严管重罚，还有个别路段让上级领导、政府门户网站多次通报批评，清扫保洁质量长期上不去，巡查队要尽快找出问题根源，彻底解决。对工作态度端正、清扫保洁质量好的我们要加大奖励力度，提高奖励幅度，做到公开、公平、公正，一把尺子量到底，只有通过严管重罚，固原才能干净整洁，这个城市干净整洁了，环卫工人才能得到社会的`认可，环卫工人地位才会一步一步的上升，环卫工人才能争得更多的权益。

　　三、提高我们自身的素质、端正我们的工作态度、服从单位的管理

　　这次，我们新签了160多人，签了合同，你就已经是公用事业管理所的一名职工，你就要维护这个行业的形象，服从单位管理，具有强烈的责任意识和团队精神，有良好的工作态度，工作积极主动，不消极怠工，勇于担当工作重任。在我们工作当中大部分清洁工做的很好，当然，还存在一些不和谐的声音，我给大家说一说。一是乱倒垃圾，二是骂人。我想大家应该换位思考，如果你是我该怎么做？这么多的人，没有严明的纪律，如何管得好这支队伍？如果大家还想继续干，还珍惜这份工作，那就引以为戒，有些人如果依旧我行我素，那就要严肃处理。希望大家以后讲文明语，行文明事，做文明人，不以善小而不为，不以恶小而为之，以文明言行影响身边人、身边事而作出积极努力。

　　四、在工作当中注意安全。

　　1、今年我们对全城路段划分了48个小组，也定了组长，希望大家能切实履职尽责，管好自己组的人和事，搞好团结，干好工作，有事及时向队长汇报。

　　2、路中央的飘浮垃圾不要去追着捡，这是一项制度，大家长期去遵守。

　　3、和门店住户尽量不要发生正面冲突，一旦发生，及时向队长打电话。

　　4、在工作当中要注意自己的形象，不要顺带拿别人的东西。

　　5、在工作当中穿工作服。

　　五、加强沟通，消除误会，促进工作

　　市委、市政府对我们的成绩是肯定的，居民群众对我们的工作是满意的，正因为我们的付出得到了认可，今年，我们的工资从原来的每月750元增加到现在的1020元，解决了大家的“四险”问题，马汉成市长刚来到固原后亲切慰问环卫工人，解决了环卫职工的营养早餐问题，这是对我们环卫工作最大的肯定和表扬，是对我们环卫工人最大的安慰与激励。但是，我也说说不愉快的事，今年，环卫工人相继发生了几次不同规模的上访事件，在市政府门前聚集，扰乱了环卫正常工作秩序，造成的社会影响恶劣的，给我们的环卫工作带来的极大的负面影响。每当想起这件事我就感到丢人。同志们，提高工资待遇、解决养老保险和职工营养早餐问题，在我市财政资金十分困难的前提下，主管局领导和所班子也都做了很多工作，付出了巨大的努力，希望大家理解我们的苦衷，以后不要再发生类似的上访事件。

　　同志们，我们环卫工作十分辛苦，这项事业很艰辛。每天都要从头开始，日复一日，年复一年，是需要付出汗水、力气和爱心的。x年，我们要继续强化内部管理制度建设和督查考核机制的完善，以精细化清扫保洁为目标，以安全运行为基础，以解决“脏乱差”为重点，立足实际、改革创新、苦干实干，建立起环卫管理工作的长效机制，以干净、整洁、文明、靓丽的环境迎接双节到来。

　　谢谢！

　　今天很荣幸能够在这里进行发言，去年，我在工作中取得了一定的成绩，这不但得益于各位同事的支持与默契配合，更得益于公司优良的团队氛围和企业文化对我的熏陶。在此我衷心的感谢公司领导对我工作的肯定以及各位同事给予我的大力支持。

　　回首难忘的年，此时此刻我依然感慨万千。因为在这一年中，我们经历了许多的风风雨雨，从技术改造到顺利开车，从安全整改到安全生产许可证审核通过，从连续亏损到单月扭亏为盈，我们都经受住了严峻的考验。而作为一名联发人，我们有着更切身的体会，公司所取得的所有成绩，有着我们每一个人的辛勤努力，但更是因为有了集团公司的大力支持，有了公司领导的英明决策，有了管理人员的调度有方以及全体员工的艰苦奋斗，才有了联发一步一个脚印的向前发展。

　　展望年，一切的成绩和荣誉都已成过去，在这崭新的一年里，作为公司的一名管理者，我们将怀着一颗感恩的心投入今后的工作之中，贯彻执行公司领导决策，默契配合，积极调动员工积极性，持续发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神，团结同事，热爱联发，在工作中起到模范带头作用，不断克服自己的缺点与不足，力求高质高效地完成各项工作任务。我们将不辜负公司领导及同事对我们的信任。我们有理由相信年联发电化在集团及公司领导的带领下将逐步发展壮大。

　　让我们与公司同荣辱、共患难，忠实地履行自己神圣的职责，勇敢地承担起公司赋予我们的责任。让我们在集团及公司的领导下，团结一心，以更加饱满的热情、旺盛的干劲和务实的作风，迎接挑战，共创联发新辉煌。

　　最后，衷心的祝愿公司的业绩蒸蒸日上，不断发展壮大；至此新春佳节，也祝愿在座的各位领导及所有的联发人在新的一年里，新春愉快，工作顺利，身体健康，合家欢乐！

　　尊敬的领导，亲爱的同事们：

　　大家早上好！

　　良好的环境是塑造身心健康的基本条件，祖国的美好未来也需要同学们拥有健康的身心。

　　作为xx校区的一名保洁员，能为同学们打造干净、舒适的校园环境，为孩子们提高服务，我深感荣幸与自豪。我不否认有个别人对保洁员的'工作认识不够深刻，认为这是又脏、又累、又卑微的工作。但是我相信绝大多数人的看法不是这样的，我从许多同学热情的打招呼声中能够体会到，我从同学们关怀的眼神中能够看得到，我从老师们的赞许声中能够感悟到，我从学校领导的褒奖中能够感受到，这些是我对保洁工作充满激情的源泉。

　　作为保洁员，我感到身上的担子很重，我一定要以高度的责任心、无私的奉献精神做好这份平凡而神圣的工作。

　　保洁是一份需要耐心细致，不怕苦、不怕吃苦受累的工作。

　　谢谢大家！

　　尊敬的王总、全院职工同志们：

　　下午好！

　　非常高兴，能够站在这里和大家见面，在接下来的日子里，我将和大家一起并肩战斗。在这里,我首先要感谢集团公司董事会和王总的信任。我一定会全力以赴,认真履职，不遗余力地把各方面工作做好。我的司政纲领是：始终坚持可持续发展观，狠抓医院内部管理，着力增强团队的向心力和凝聚力，不断提升医院的经济效益、社会效益和品牌形象。

　　具体地讲，主要从以下几个方面去抓：

　　（一）号召全体员工以院为家，树立主人翁责任感，和睦相处，齐心协力，同舟共济，处处维护医院的形象和利益。

　　（二）团结带领全体员工勤奋工作、恪尽职守，求真务实、开拓创新。做到心往一处想，劲往一处使，以服务创信誉，以质量求生存，以效益谋发展。

　　（三）不断加强队伍建设，增强团队凝聚力，提升团队战斗力和执行力。

　　（四）千方百计加快医院发展，把发展作为第一要务。立足于把市场做大，把学科做强，把技术做精。大力推行“三转”理念（领导围着职工转、后勤围着临床转、全院围着病人转），提高服务意识和服务质量，积极营造“特色服务”空间。一是要致力于加强人才队伍和学科建设，着力实施“人才强院”和“科技兴院”战略，以此留住人才、吸引人才；二是致力于创新服务模式，坚持“群众利益无小事”和“以病人为中心”的服务理念，探索和推行“服务第一”的.经营战略，创新服务机制，改变服务模式，打造服务品牌；三是致力于强化各项管理工作，如：医疗质量管理，服务质量管理、医疗安全管理和加强医德医风建设，不断规范医疗服务行为；四是致力于员工知识、智力、素质和觉悟的全面培训和提高，做细做实做好各项基础工作，充分发挥员工在医院发展、建设、经营管理中的积极性、创造性，锻造出一支高素质的医疗服务团队，以此推动医院全面进步。

　　（五）主动适应，充满激情，保持状态，同时，随时注意摆正自己的位置，努力做好本职工作，不错位，不越位，随时摆正个人利益与医院利益的关系，言行上随时与医院保持高度一致。

　　（六）医院精神：严谨、高效、创新、协作；

　　（七）院训：讲团结，互协同、顾大局、谋发展。

　　（八）医院理念

　　（九）建立健全和完善医院各项规章制度.《医院员工手册》上已有的考勤制度、总值班制度、员工行为规范等，必须认真执行，不打折扣。

　　（十）增收节支，开源节流，降低运营成本。

　　总之，恳请同志们尽快调整好心态，愉快地工作。希望大家带着真诚来，充满激情干，认认真真地在这里体现自己的人生价值，不留任何遗憾。在未来的日子里，我将和大家一道，始终坚持内抓管理强素质，外创品牌树形象。坚持“以病人为中心，以质量为核心”，不断强化医疗护理质量，服务质量和注意医患沟通，加强工作执行力和办事效率。在医院管理规范化、制度化上狠下

　　尊敬的公司领导、各位同事：

　　大家好!

　　今天能够站在这里，我想说，与我已然是一份莫大的欣喜和荣幸，在此我谨代表全体获奖的优秀员工管理者向公司领导及各位同事送上新年的祝福，祝福大家新年快乐，工作顺心!

　　在达利工作的这些年，说实话，有辛苦，有欢乐，但当这一刻我站在这里，我便明白，所有的辛苦是值得的，所有的欢乐是欢欣的。

　　与所有的员工一样，我所能做的都是尽心尽力做好我的每一份工作，在这里我们共同见证了公司的开展、壮大、腾飞，看到了每一个人为了公司的开展而做出的努力，看到了同事之间的相互认同，部门之间的信任理解和互帮互助，融洽的工作环境，增强了我们的集体荣誉感和归属感，心安下来了，工作的劲头就会更足。

　　自从参加工作以来，我并没有做出了不起的大奉献，也无特别值得炫耀可喜的业绩，我只是尽力做好属于自己岗位上的本职工作。

　　每一份工作，我都积极的带着我的团队尽力努力的去完成，在工作过程中不断的总结工作经验，从经验中自我反省、提高个人能力，积极向老工人请教，尽可能的提高团队工作效率。

　　一个人工作上优秀不优秀，并不取决于你的岗位有多重要，而在于你是否能兢兢业业地工作。那怕把一件最小的事情用心去做到最好，能在把本职工作出色完成的同时能够协同其他同事把工作做好，做到管控到位，理顺工作，我想这才是作为一个优秀员工管理者的根本准那么，这样无论你身处那个岗位，负责那个工种，无疑你就是最优秀的那个。

　　今天公司赋予了我们优秀员工管理者的荣誉，对我们的工作给予了极大的'肯定，事实上，能够被评为年度优秀员工管理者，离不开公司领导和同事们的关心和鼓励，正是因为有了各位领导的信任和同事们的共同努力，成就了优秀的我们;也正是因为有了各部门和全体同事在日常工作中的帮助、支持、协作和配合，我们每个人才能够圆满完成各项工作任务，我想说今天在这里的每一个人你们都是最优秀的，这份荣誉是属于大家的。所以在这里此时此刻我最想说的是“谢谢〞谢谢领导的肯定，谢谢同事们的支持!

　　在新的一年里，我们会更加努力，把过去的成绩作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，在工作中不断充实提高完善自我，使自己的综合素质和业务水平在工作中不断提高，踏实做好每一份工作，以此来回馈领导和同事们的这份信任和支持。

　　最后再次感谢各位领导、各位同事、谢谢大家!

　　谢谢!

　　尊敬的各位领导：

　　大家好！

　　20xx年我们皇华医院在市卫生局的领导下，以“三个代表”重要思想为指导，自觉践行科学发展观，积极开展创先争优活动，深入开展“三好一满意“活动，积极推进医疗惠民行动，全面落实医改政策，积极推行基本公共卫生服务项目，严格科学管理，提升服务质量，顺利完成了各项基本工作，具体汇报如下：

　　一、主要工作

　　（一）基本公共卫生服务

　　认真抓好公共卫生服务工作，努力实现城乡卫生服务均等化目标。根据公共卫生服务项目的要求，医院成立基本公共卫生服务项目领导小组，组建基本公共卫生服务队，组织举办4次基本公共卫生服务项目知识培训班，培训人员280人次。公共卫生服务队采取走村入户的方式，在2—6月份共为辖区内居民24978人进行了健康查体，建立健康档案20162例，筛查出高血压患者1649例，筛查出糖尿病患者431例，筛查出精神病患者460例，其中重型精神病人86例，孕产妇建档管理197例，住院分娩29例，儿童系统管理人数950人，新生儿童建卡98人，接种各种疫苗2535人次，接种率达99.8%；执法监督4次，监督摊、点、店186户次，打击非法行医一例。设置公共卫生服务宣传栏13个，宣传内容实行每季度更换1次，发放宣传资料3万余份，发放健康教育手册1万余份，内容包含九项基本公共卫生服务项目、新农合政策、医院科室简介等，公开科室及临床大夫电话，便于群众就医咨询。

　　（二）医疗惠民行动

　　1、加大宣传力度，让百姓了解医疗惠民服务行动。医院采取张挂横幅、印发简报、安装电子屏幕、制作版面等形式大力宣传医疗惠民行动，及时向上级报送活动开展情况信息，至5月底共报送信息6条，医院编发简报3期，张挂横幅1条，制作版面41个（其中监督台两个，宣传版面3个，社区卫生所悬挂宣传合作医疗版面36个）。

　　2、开展每月一次病人满意度问卷调查活动，落实门（急）诊病例一本通，实施“一日清单”，实行阳光收费，在明显位置设意见箱，接受社会、病人的监督。

　　3、为职工承诺的`4件实事，凡本院职工及直系亲属在我院作辅助检查的一律免费；对本单位职工大病进行医药费用补助；20xx年重阳节为职工父母做一次免费健康查体；对特困职工进行救助。上半年为职工办实事费用近2万元。

　　（三）严格执行新农合报销政策，做到专款专用，1—6月份门诊报销人次18964人次，报销金额1043272.00元，住院报销人次779人次，共报销金额502234.20元，其中最多报销金额7251.00元。

　　（四）医疗业务工作。1—6月份门诊人次共计13296余人次，住院799人次，完成业务收入194.6万元，完成手术102例，其中普外28例，骨外21例，剖宫产17例，妇科16例，泌尿外科15例，肛肠手术6例，

　　（五）严格执行国家基本药物制度，所有药品全部实行零差率销售，减轻了群众的.经济负担。

　　（六）加强人才培训，增强发展后劲，采取送出去，请进来的办法，选送在工作中表现积极的同志到上级医院进修学习，聘请上级医师到我院指导开展业务工作，提高医疗业务技术水平。

　　二、存在问题和下半年的工作打算

　　回顾半年工作，有成绩也有问题，基本上完成了各项工作任务，但是业务开展的还不够好，经济效益还不理想，因此在下半年工作中

　　（一）要继续抓好基本公共卫生服务工作，逐步规范、健全居民健康档案，努力提高居民健康档案的使用率，进一步规范村卫生室的各项业务工作，对上半年未做好的工作要抓实、抓好。

　　（二）认真扎实开展“三好一满意”活动，积极推进医疗惠民服务行动，积极构建和谐医患关系，解决好群众看病、就医的问题，做好服务，树好窗口形象，让群众满意、让政府满意、让职工满意。

　　（三）继续抓好医疗质量工作，加强医疗质量管理、狠抓业务学习，提高医务人员的技术水平，让群众看病放心，看病满意。

　　（四）加强行风建设，强化内部管理，优化服务环境，做到激励工作积极的，鞭挞推进工作懒散的，进一步增强全院职工的竞争意识、创新意识、质量意识，全面提升医院形象。

　　（五）加强医院文化建设，教育职工树立干一行爱一行、以院为家、集体至上思想，团结一致、共同协作，努力完成各项工作。

　　（六）逐步改善医院办公设施，改善医院环境，为职工和病人提供舒适的工作和就医环境。

　　总之，在下步工作中我们要以实际行动积极工作，改正缺点和不足，努力打造一个讲政治、讲学习、讲正气、团结协作、求真务实、政治坚定、作风过硬的领导班子集体，继续发扬批评与自我批评的优良作风，努力做到大事讲原则、小事讲风格、令行禁止、雷厉风行，做好自己，带好队伍，全面推进医疗惠民、推进医改工作，做到服务好、质量好、医德好、群众满意，为办好普惠于民的医疗卫生事业做出更好的成绩。

　　尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好！

　　很荣幸作为优秀医生代表在这里发言，这是对我工作的一种肯定，同时更是一种激励和鞭策。作为一个与病人接触最多的临床一线医生，何为优秀？我认为，严格遵守核心制度、做好日常诊疗过程中的每一件事是基础，同时还有以下三方面至关重要：

　　首先是重视基础理论、基础知识和基本技能的学习。随着临床工作时间延长，更多的是接触与本专业相关的知识，三基离我们原来越远；但是必须清醒的认识到，人是一个整体，病同样是一个整体。一名优秀的临床医师，必须具备扎实的“三基”功底，才能全面地为病人服务。片面的认知，很容易造成漏诊或者误诊；

　　其次是关注病人的心理健康。特鲁多博士的墓志铭上写道：有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。由于医学发展的局限性和医学作为一门人的科学的特殊性，不是所有的疾病都可以通过现有的医疗手段去控制，也并非规范的治疗一定会对患者产生有利的影响；病人的心理变化可能对病情产生很大影响，所以生物—心理—社会医学模式应运而生，恰当的心理安慰和心理治疗十分必要，同时有助于提高医患的信任度；

　　最后是重视医患沟通。医患沟通是医患之间不可缺少的交流，沟通，无时不在，无处不有。医患沟通有助于患者疾病的诊断和治疗，有助于满足患者对医疗信息的需要，有助于密切医患关系，有助于减少医疗纠纷。

　　社会的发展日新月异，我们必须清醒的认识到医院发展的机遇和挑战。借老年病医院挂牌的`春风，我们更应该努力提高专业知识和专业技能，为老年朋友们提供更好的医疗技术、更加温馨的医疗服务，争取做大做强老年病专业。

　　一个优秀的医生应该怎么做？其实早有肯定的回答。最后，让我们一起重温入学时的医学生誓言，与各位共勉。

　　健康所系、性命相托。

　　我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。

　　我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉。救死扶伤，不辞艰辛，执着追求，为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗！

　　我的演讲完毕，谢谢大家！