护士长讲话（通用16篇）

　　尊敬的各位，亲爱的姐妹们：

　　大家晚上好！

　　不知不觉间我在护理工作岗位上工作已二十多年了，承蒙大家抬爱今天有幸站在这里说说心里话，非常高兴。

　　平常生活中常听到一句话叫“温度胜过高度”，对于这句话在不同的情境或不同的身份下有不同的理解。我作为一名在临床工作多年的护士长从三方面来理解这句话：

　　首先，是让患者感受到我们护士的温暖。我是一名护士，是人民心目中的白衣天使。随着社会的发展，科学技术不断进步，人民生活水平的提高，“以人为本”的护理服务理念也植入我们心中。怎样让我们的病友感到温暖，就是要建立和谐统一的新型护患关系，落实优质的服务措施，将病人的利益放在首位，将病人的需求想到首位，将病人的满意度提升到首位，是医院谋生存求发展的最佳举措，是达到护理品牌的必经之路。通过努力使以往“自己实施什么护（代写文章：微信：13258028938）理，患者接受什么护理”的服务变为“患者需要什么护理我们就护理什么”，人性化互动的服务是创造超过消费者期望值的创新服务，实行医院个性化护患沟通服务，推行实行宾馆式礼仪服务，实行家庭式温馨服务，“六个一服务”“一声问候、一个微笑、一杯热水、一张整洁的床铺、一次热情详细的入际介绍、一张便于咨询的连心卡”从而充分体现我院“以病人为中心”贯彻全员全程全面的优质服务理念。

　　同时我也相信任何一个愿意从事护理工作的人都尊重自己的职

　　业，即使你不是本着奉献而是因为某些个人原因选择了这个职业，那么既然你做了护士就应该尽量追求敬业的态度，完善自己的人格，在工作中积淀职业素养。“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”这是护士的职业情怀，我相信随着我们不断努力，随着社会的不断进步，护士将成为人们生命中神圣的白衣天使。

　　其次是要让与我们一起工作的护士姐妹们感受到温暖。作为一个临床科室的护士长不但要管理好科室的护理工作与护理质量，同时也要关心和我战斗在同一病区的护士姐妹。一个集体的凝聚力从哪里来?就是集体中的每一个人都要有主人翁意识、团队意识、合作意识。有了凝聚力才有团结，有了团结才有温馨。温馨不是安逸，温馨不是索取，温馨是每一个人在给予中营造起来的家的感觉。正如一个家庭赢得温馨一样，集体的温馨取决于个体行为。作为护士长有责任用爱心、用行动去经营维护，使同志们潜移默化地爱护这个集体，热爱着我们的医院，从而怀着积极的情绪从事护理工作，守护病友的健康！ 再就是要让感受到温暖。曾经年轻的我怀着南丁格尔的梦想来到医院工作，那时可以说是热情满怀，但没有工作经验。是我们的前辈，我们的激励、鞭策、关心、培养、信任、支持，才有我不断的成长，在座的各位为了培养人才可谓是用心良苦。那么，我们回报的就是在自己的工作岗位上兢兢业业，踏踏实实做事。不断提高护理工作效率与工作质量，保证护理安全。用我们百分的努力来做好优质护理服务工作，为医院取得良好的社会效益与经济效益，让群众满意、社会满意、医院满意。

　　谢谢大家！

　　尊敬的各位（代写文章：微信：13258028938）领导，护士姐妹们：

　　大家下午好！

　　今天，我非常荣幸能代表优秀护士在此发言。首先我要感谢医院领导对我们护理工作的关心和支持，对我们护士的厚爱；感谢你们为我们搭建展现自我，超越自我的平台，让我们实现了自己的追求和梦想。请允许我代表所有的护士姐妹们由衷的说声“谢谢！”。今天我们即将迎来国际护士节的百年诞辰，我要向所有可亲可爱的护士姐妹们送去我最真诚的节日祝福！祝护士姐妹们节日快乐，幸福安康！

　　选择了护理事业，就选择了奉献！护士是一个与爱、与责任相连的称谓。我们日复一日，年复一年穿梭在病房，每天迈着轻盈的脚步、带着甜美的微笑，给病人送去细心的照顾，贴心的服务。在晨曦里和病人一起迎来崭新的一天，黑夜中，我们一起抵抗病魔的侵略！不从退却，从不放弃！用我们的辛勤劳动和汗水给病人带来生命之光！

　　我在护理岗位上已经工作了xx个年头，深知其中的酸甜苦辣，当把病人从死亡线上抢救回来时，我为我的职业感到自豪；当疑难杂症的病人有了治愈希望时，我由衷的为他感到高兴；当患者及家属对我们的工作不理解时，我感到困惑，在深夜里当我不顾生病的孩子去加班时，我感到不舍和心痛；在雷雨交加、寒风凛冽的夜晚上班途中，我感受到了自己的坚强。今天，从护士何瑶的先进上，我更感受到当一名护士不单单需要有爱和责任，更需要一种勇气，当遭受病人无故谩骂，斥责时，记得自己是一名护士，微笑着的白衣天使！我们有着越挫越勇的坚强！

　　我时常感谢我的职业，平凡而普通，却时刻让我感受生命的美好！亲情的温暖！友情的可贵！爱情的甜蜜！激励着我用朴实、真挚的心为病人提供最好的服务。记得我们科室曾收治过一位脑出血后康复患者，她心情极度烦躁，护士为她打针，她不是打人就是骂人；护士为她翻身她就吐口水；还会将我们送去的口服药打翻在地……但我们从不嫌弃，不厌其烦，不断地开导她，鼓励她，帮助她。当她出院时，流着泪对我们说：“感谢你们的照顾，我可爱的天使们”。这一句感谢，对我们而言就是最高的奖赏！

　　今生选择了护理事业，我们无怨无悔！让奉献在白（代写文章：微信：13258028938）衣下焕出更加绚丽的光彩！让我们一起高唱中国护士之歌，踏歌而行：用奉献浇灌生命，让青春永远绽放；用生命守护生命，让真情地久天长！

　　亲爱的护士姐妹们，让我们携手并肩，踏着南丁格尔的足迹，努力前行！为医院的发展，为人类的健康，做出我们更大的贡献！

　　各位、各位同事：

　　大家好！

　　在那里我以平常人的心态，参与护士长这个岗位的竞聘。首先应感谢为我们创造了这次公平竞争的机会！此次竞聘，本人并非只是为了当官，更多的是为了响应人事制度改革的召唤，在有可能的状况下实现自己的人生价值。我现年xx岁，中共预备员，大专文化程度，职称。

　　经过几年护理工作的锻炼，使自己各方面素质得以提高，(此处为你近几年的所获的荣誉)参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。我深知护士长工作十分重要，这主要体此刻以下三个方面：

　　一是为院当好参谋。

　　二是为护理姐妹们当好主管。

　　三是为一线员工当好后盾。

　　具体说就是摆正位置，当好配角；胸怀全局，当好参谋；服从，当好助手。我也深知，护士长工作十分辛苦，正如社会流传的那样：我们的工作同志就像忠诚的狗，老实的羊，受气的猪，吃草的牛，忙碌的马。但是他们像蜡一样，燃烧自己，照亮别人；他们像竹一样，掏空自己，甘为人梯。一齐去留学修改，。

　　如果我竞聘成功，我的工作思路是：以“三个服从”要求自己，以“三个一点”找准工作切入点，以“三个适度”为原则与人相处。“三个服从”是个性服从性，感情服从原则，主观服从客观。做到服务不欠位，主动不越位，服从不偏位，融洽不空位。“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时，我会尽最大发奋去找结合点；当科室之间发生利益冲突时，我会从政策法规与工作职责上去找平衡点；当行之间意见不一致时，我会从几位所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。

　　“三个适度”是冷热适度，对人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，进行等距离相处；刚柔适度，对事当断则断，不优柔寡断；粗细适度，即大事不糊涂，小事不计较。做到对同事多明白，少埋怨，多尊重，少指责，多情义，少冷漠。刺耳的话冷静听，奉承的话警惕听，反对的话分析听，批评的话虚心听，力争在服务中显示实力，在工作中构成动力，在创新中增强压力，在与人交往中凝聚合力。

　　如果我竞聘成功，我的处事原则和风格是，发奋做到严格要求，严密制度，严守纪律，勤学习，勤调查，勤督办。以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行动带动人。发奋做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。管人不整人，用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事，使他们的人格得到充分尊重，给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事，让他们像圆规一样，找准自己的位置；像尺子一样公正无私；像太阳一样，给人以温暖；像竹子一样每前进一步，一次。

　　如果我竞聘成功，我的工作目标是：“以为争位，以位促为”。争取对我们的科室工作的重视和支持，使科室工作管理制度化，服务优质化，参谋有效化。让我们的科室成为的喉舌，沟通员工与院里之间关联的桥梁，宣传礼貌的窗口，传播护理文化的阵地，培养人才的摇篮，连结护患合作的纽带。我愿与大家共创完美的未来，迎接我们大家庭——辉煌灿烂的明天。

　　尊敬的各位，各位同事，大家下午好！

　　今天我代表优秀护士长发言，感到非常的荣幸，感谢院、护理部对我工作的肯定和支持，更感谢各兄弟科室对我科护理工作的无私帮助。

　　在现代医疗市场急剧激烈的竞争环境下，对护理工作提出了更高的要求，除了要有过硬娴熟的技术水平，扎实的理论知识基础，还要有积极热情的服务理念。黄院长时常告诫我们：“没有好的服务，就没有医院的发展”。随着精细化管理的到来，细节决定品质，也成就完美，作为科室护士长，必须将环节管理纳入到管理重点，在工作中不断发现服务中薄弱环节，改进服务流程，建立以人为本的服务理念，加强护患沟通，为患者安全，舒适，优质，高效的护理服务。

　　好的护理质量管理离不开高智商的护理者，我们的护理部王主任是一个非常善于管理的人，空降式检查，跟踪检查，让科室的护士长时时刻刻注重质量，持续改进，严格管理，努力学习管理知识，落实好护士长工作职责，积极开展科室的特色服务，不敢有丝毫松懈。作为外科护士长，一年来虽然科室病人多，复杂大手术多，但还是克服重重阻力，根据二甲医院评审标准，率先启用首次护理评估单、健康宣教单，跌倒、坠床、压疮风险评估单等，完善护理不良事件的管理。并逐渐在全院普遍应用，各种护理文书资料逐渐向省级医院标准看齐，更适合我院护理管理工作的需要。

　　年在护理部正确下，我科工作有很多的亮点，如转变规范洗手的理念，淘汰以往肥皂，全部改为医用手消毒液洗手；医疗废物容器规范，分类处理，放置规范，交接记录规范：加强了病房管理，每日坚持做好晨晚间护理，保持病房整洁、安静、舒适、美观，给病人及家属、探视者留下了很好的印象；落实好安全管理，认真评估重点病人，详细宣教，落实好安全防范措施，班班交接，规范应用各种管道标识及安全警示标识。

　　五常法管理、护士长重点病人访视及护理绩效考核在护理管理工作中的应用，更有利于护理核心制度的实施落实，保证了护理安全，提高了病人的满意度，确保了护理工作的常态化，规范化，科学化，科室工作时时处于迎接状态，护理部每次突击下科室督导工作，科室不用准备，只用常态化工作质量接受检查。即使是年底大检查，我们也是以平常心迎检，不用积极准备，因为基础护理，管道护理，护理文书，安全管理等很多工作已落实在平时。

　　俗话说的好，种瓜得瓜，种豆得豆，由于大家的共同努力，我科的护理工作在全院是备受称赞的。

　　和其他医技科室，行政后勤等其他岗位上辛勤工作，默默奉献的同事们一样，护士长没有惊天动地的壮举，没有可歌可泣的故事，我的经历也许只是你们当中的一个缩影。每每想起我身边的亲人，我总有愧疚感，亏欠老公、孩子太多，你们又何尝不是呢？

　　作为一名护士长，我感谢我的职业，是它让我知道如何平等、善良、真诚的对待每一个生命，懂得了如何珍爱生命和奉献的幸福。我无悔选择了护士这个平凡而又崇高的职业，我心中始终存在着一种信

　　念，那就是：“对于一件事，要么不做，要做就要做到最好”。

　　作为护士长，我的护理管理工作还存在很多不足，在以后的工作中，我会学习并应用好护理部推出的品管圈、鱼骨图等新的护理质量改进工具，逐步提高护理质量。并根据科室专科需要，做好护士分层培训，脚踏实地的把工作开展好，把外科的护理工作质量再上一个新台阶。

　　在新年即将到来之际，提前祝各位，各位同事：

　　兔年大吉大利，幸福安康！

　　我的发言完毕，谢谢大家！

　　各位领导、同事、护士姐妹：

　　下午好

　　今天，在这个生机勃勃的五月，我们欢聚一堂，热烈庆祝“5.12”国际护士日。在此，我谨代表护理部，向全院的护士姐妹们表示诚挚的敬意和良好的祝愿，祝大家节日快乐！向在本次中医护理知识竞赛中取得优异成绩的护理团体以及荣获“护士”、“护士长”、“优秀护士”、“优秀护士长”等光荣称号的同志表示衷心的祝贺。同时，我谨代表医院全体护理工作者，向长期以来对护理工作给予高度重视、关心和支持的各级领导、科室负责人和同事表示衷心的感谢！

　　夜莺曾说：“护士是没有翅膀的天使，是真善美的化身。”这既是对护理工作的赞美，也是对护理工作的要求。我不记得为了和家人团聚，我们失去了多少个节日；记不清有多少次被误会，日复一日，年复一年，戴月披星戴月，早出晚归。我们献上我们的爱，献出我们的真情，用善良和善意照顾我们残缺的身体，用温柔的态度传达我们的爱。就像冰心说的，“爱在左边，同情在右边，走在人生的两边，随时播种，随时开花，踩在荆棘上，感受不到痛苦，眼泪能掉下来，却不难过。”因为护理是一个职业，它总是与爱、健康、生命和神圣联系在一起。

　　回顾过去的20年，在护士长和全体护理人员的共同努力下，我们以饱满的精神和扎实的工作作风，在护理质量、护理管理和护理方面取得了可喜的成绩。所有普通岗位的护理人员，特别是在病人数量快速增加、护理人员相对短缺的情况下，加班加点，团结协作，以自己的实际行动，兑现了南丁格尔的誓言，赢得了患者的好评和领导的认可，树立了我院护理人员的良好形象。

　　目前医院面临二级甲等中医医院的评价。新的挑战会给护理工作带来新的任务，新的任务也会对护理同事提出更高的要求。当然，我们也清楚地知道，我们面临着巨大的困难和挑战！但是面对困难，我们并不害怕；面对挑战，我们不退缩！作为临床基础护理工作的实施者，我们将进一步转变观念，迎接挑战，以积极的态度参与评估活动！努力打造中医医院的护理品牌，为我院的护理工作和安全发展做出新的更大的贡献！

　　最后，祝南丁格尔精神永存，护理事业蒸蒸日上！祝所有护士姐妹身体健康，节日快乐！

　　谢谢大家！

　　尊敬的领导、同事：

　　大家好：

　　今天是5月12日，一年一度的国际护士节，每当这一天的时候，我都会想起护士职业的创始人：弗洛伦斯·南丁格尔，想起她说过的话，想起她对病人慈爱的精神，每次，当我想起她说过的那句“燃烧自己，照亮别人”的感动话语时，我都会深深的崇拜她那崇高的人道主义精神。她提倡用“四心”去对待每一位病人：爱心、耐心、细心和责任心。她对待病人的工作态度，值得我们在座的每一位人的学习。

　　我们都知道，21世纪是多元化的世纪，随着精细化管理的到来，细节决定品质，也成就完美。做为一名专业的医护人员，我们要知道，未来医疗市场的竞争将是细节品质的竞争，我们要以完善的细节和真诚的服务，来赢得患者及家属的满意，而这已成为广大医疗管理者共同的目标。作为科室的护士长，我们必须要将细节服务纳入管理意识，在工作中不断发现服务中存在的薄弱环节，跟进服务流程重组，真正总结出具有细节管理模式的理念。将服务细节纳入护士长管理意识后，以提示性服务，得体称谓，一日清单的发放的流程，病人入院流程重组等护理流程取得了良好的效果，拉进护患的距离，赢得患者的信任，提高患者的`满意率。

　　服务流程的制定必须建立在“以人为本”，“以病人为中心”的基础上，就像南丁格尔做的一样，我们要满足病人的心理需求，身为一名医护人员，如果不能以病人的实际需求出发，就不能达到好的效果。而现在的实际情况是护士在通知病人第二天有特殊检查时，恰恰忽略了老年病人的特点，病房入住的病人60岁以上占80%左右，老年病人的特点是记忆力差，听视力减弱，反应迟钝，很容易忘记护士的通知未禁食水，同时由于未记住重要的检查事项很容易导致老年病人自卑甚至自责，给病人造成很重的心理负担。所以，我们在平时的护理工作中，要实现以人为本，细节服务，引领创新照护的工作方式，比如，在检查工作中，我们可以在床头桌上增加一个带有检查内容和时间的提示卡，那么这样就能彻底消除患者漏检的现象，同时我们在服务中要多注意现代病人的心理活动特点，将年龄—职务—职业的称谓选择改为职业—职务—年龄新式选择，这样就满足了病人的心理，而这将受到意想不到的效果。从患者的角度出发，使工作更贴近患者。要知道细节服务不在事情的大小，而在于是否到位，到位的细节服务才是赢得患者的砝码。

　　一、强化细节服务

　　强化细节理念提高纠纷识别能力首先，做好宣传教育及培训工作，强化对细节工作重要性的认识。修正和改造护理人员的不良行为，从细节入手，提高队伍整体素质，保证为病人提供优质的整体护理服务。分析各类差错事故的发生，都是因细节服务不够完善，由小细节小隐患而引起的，因此，要求每位护理人员重视细节、关注细节，充分认识细节服务的重要性。深刻认识及领会从安全管理上把握细节，是事关病人生命利益、护患关系和谐、医院稳定发展的大事。

　　完善细节服务流程减少安全隐患发生进一步简化服务流程，提供良好的就医环境，充分体现安全、快捷的服务流程。对一些存在安全隐患的环节进行流程再造或流程重建。如发药流程，在治疗车上设置专用发药杯、服药本，并准备温开水，按时将药物送到病人床前，床边再次核对后，嘱病人服药后方能离开。护理部不定时巡查和督导，并将各项制度及流程和表格装订成册，提供给各病区学习。定期考核，使护士执行操作流程的自觉性、准确性和规范性不断提高。

　　增强细节服务意识重视团队精神通过个人认识的提高和护士长进行护理程序查房。评价护理质量，对优质的护理质量及时做出激励性措施。优质服务是服务对象亲身感受到并认为物有所值的满意服务，体现到服务的每个环节，牵涉到接受服务的每个人。要使团队中每一名护理人员在任何环节都能够提供优质服务，必须强化细节服务意识，包括尊重病人的人格权、隐私权、诊疗服务知情同意权。强化“以病人为中心”的理念，推崇个体化整体护理服务。护理工作具有很强的协作性，发挥团队的作用对护理质量的全面提高至关重要。

　　重视细节服务提供人文关怀必须重视满足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，为病人提供温馨、舒适、满意的就医环境。定期检查病房设备，不断改善护理装备，如地面积水易滑、床位不稳松脱、输液架损坏、厕所扶手松脱等。落实安全操作程序，预见性地发现问题并及时消除隐患。“向病人多伸一把手”，“对病人多说一句问候”，将维护病人尊严和隐私贯穿到服务全过程。了解不同文化背景、不同层次病人的心理需求，主动与病人沟通，耐心地解释、交流，使护患能够相互理解。

　　二、加强护患沟通

　　良好护患关系需要护患双方共同建立和维护作为患者，不仅要主动配合，而且要积极参与对自己治疗护理的讨论，这就需要通过沟通，才能一步步实现；作为护士，要树立以人为本的服务理念，增强护士角色意识，如接收新入院的患者时起身微笑，主动问好；对由轮椅平车推送的急症患者，快速安排好床位并联系医生诊断；对于扶送的患者，改由护士亲自扶送入病房，并运用亲情化的称呼，使患者备感亲切，耐心详细地做好入院宣教，包括当病人遇到困难时该找谁，如何找，使患者尽快适应区环镜，进入患者角色，是建立良好护患关系的开端。

　　掌握沟通技巧消除纠纷隐患在与病人进行语言的交往中，护士要善于控制自己的情感，规范自己的行为，使用规范性语言，要注意说话的语音、语调，并让患者能听懂。在沟通过程中态度要真诚，交谈时不要只顾自己说话，要不时观察患者的反应，留给患者说话的机会，切勿打断或转换话题以免影响谈话的深入。要善于倾听，有效地倾听是沟通技巧的核心部分，适时引导，可使患者畅所欲言。在回答患者的问题时，应以实是求是的态度，适可而止的回答，不知道的，查阅有关资料后再回答，避免信口开河，埋下纠纷隐患。

　　建立良好的护患关系要全面了解患者的情况，与患者和家属沟通，收集相关信息，商讨有关的健康问题、措施及护理目标。利用一切巡视、观察、操作、治疗、护理的机会与患者沟通，如晨会交接班时多问候患者，操作前多解释，操作后多安慰，要充分体现爱心、细心、耐心、责任心，将沟通与交流技巧运用到每一项护理服务之中，争取每一次的护理行为都能了解患者更多的病情及心理方面的情况，全方位了解患者最不满意和最期盼的服务，要做到换位思考，站在患者的角度去考虑，充分体谅，与其他护理人员针对问题进行讨论，分析造成不满意的原因，制定出相应的防范措施，杜绝类似现象再次发生，尽力方便和满足患者，消除纠纷隐患。

　　三、增强法律意识

　　加强职业教育，提高护士整体素质护理职业是人类崇高的事业，救人于危难之中，护理人员应具备高尚的情操，牢固树立全心全意为人民服务的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同时加强法律知识教育，将卫生法规贯穿于护理行为之中，使护理行为由道德规范与法制规范共同约束。

　　增强法律意识，做好护理工作在增强法律意识的过程中，应将法律知识教育纳入继续教育的范畴，使广大护理人员必须增强法律意识，认真学好相关的法律知识。对在职护士要抓好基础法律知识和卫生法规的学习，自觉执行法律、法规，护理人员要知法、懂法、用法律武器保护自己。

　　重新认识医护关系，分清职责，避免越权行事护士执行医嘱时，如患者对医嘱提出疑问，护士应及时核对医嘱的准确性，如患者发生病情变化，应及时告知医生，在抢救患者时，执行口头医嘱必须慎重，确信无误时方可执行，并及时记录医嘱时间、内容及患者情况等。

　　树立良好的医德医风，建立和谐的护患关系优质服务是护患关系的基础，护理人员服务要热情、细致、周到，并有严谨的工作态度和高度的责任感。用语礼貌，举止文雅，结合开展以患者为中心的整体护理，把优质服务贯穿于护理的全过程。对患者及家属提出的各种疑问和要求，应及时提供帮助和查询，要做到尊重事实和科学，对患者负责，不可违反原则，树立关心患者就是保护自己的意识。在临床护理工作中，护理人员应不断学法、守法，不断增强法律意识，保护患者和自身的合法权益。

　　提高护士的沟通水平，清除纠纷隐患当前正在开展以人为本的人性化服务，在优化护患关系中，沟通及其重要，提高护士的沟通技巧已刻不容缓。没有沟通，护理人员就无法评估患者，无法采集资料和信息，无法发现潜在的护患矛盾。要求护士在进行护患沟通时，要用通俗、清晰、准确、人性化的语言并结合患者实际情况，向患者说明诊断计划、检查、治疗及手术需要注意的情况，并认真倾听患者的意见并回答，以便取得患者的信任，在任何情况下要以情感人、以理服人，提高患者对护理工作的顺应性和信任度。

　　我们的医护人员被大家尊称为白衣天使，我们在她（他）们的心中是占很重要的地位的，因为广大的病患人员需要我们，需要我们的呵护与帮助，需要我们的关心与爱护，需要我们的体贴，像家人一样的体贴照顾，所以，我们要在工作中继续坚持以人为本，细节服务，创新照护的工作理念，做到最好，最强，让广大的病患人员满意放心。

　　各位，评委：

　　大家下午好！

　　今天，出于个人理想的追求，出于对中医院的深厚感情，我来到了竞聘现场，我竞聘的岗位是被服供应中心护士长一职。感谢给我这次展示的机会。

　　荣誉只代表过去，未来还需要开创。“群雁高飞，头雁领”。护士长并不是很多人认为的单一的管家婆，她需要智慧和谋略的结合才能完全胜任。工作中，不但要为院当好参谋，为护理工作者们当好主管，还要为临床一线做好后盾。

　　我院的被服中心，各种设备已趋于完善，但工作人员中，文化素质、经验、能力和体力方面都存在着差异。如果我能竞聘成功，我将会从以下几点做起：

　　第一，被服中心是负责全院各种被服和工作人员工作服清洁、消毒、洗涤的部门。

　　工作中必须重视洗涤质量，满足院感要求，杜绝院内交叉感染的发生。对回收的各类衣物做到先分类，再浸泡、清洗、消毒、清洁、灭菌，最后到保管发放，整个灭菌环节缺一不可，以保证各类物品的洗涤质量，对所有物品做到一用一洁。

　　俗话说，佛靠金装，人靠衣装，只有所有的衣物都干净整洁了，才凸显医院的完美。营造医院温馨融洽、积极向上、团结互助的环境，更好的树立我们中医医院的良好形象。

　　第二，人员安排上，做到适材适所。

　　冰心老人说过：没有一朵花是不美丽的……所以，针对被服中心人员在年龄、文化素质、能力和经验方面存在的不同和差异，公正、科学、合理的安排工作。做到人得其事，事得其人，人尽其才，事尽其功，各尽所能。让每个人在实际工作中都能发挥自己的能力，展现自己最好的一面。

　　第三，做好承上启下，桥梁的作用。

　　正确及时的传达医院及相关科室，收集有用的反馈意见，及时汇报，诚恳倾听科室人员的意见和建议，做到多交流，多商量，多协作，为临床一线科室工作做到全方位细致化服务。

　　做最好的自己是我的人生追求。各位、评委，衷心希望给我一次机会，给我一个舞台，给我一分支持，给我一分鼓励，给我一个展示自己的机会。

　　最后不管今天竞聘的结果是什么，我都会一如既往的和大家一起奉献自己最大的能力，为我院创建江北一流中医医院，奉献自己的能量和热情！

　　祝大家：工作顺利，万事如意！

　　尊敬的各位、各位老师、同事们：

　　大家好！首先，感谢院给我们这次竞聘护士长的机会，参加此次竞聘，主要是为了将自己所学的专业知识和业务技能实施到工作中去，为医院的护理工作添一份力。

　　我今年33岁，系本院儿科的一名普通护师，毕业于河北职工医学院护理专业，在职期间取得本科学历，自20xx年分配到本院以来，一直从事儿科的临床护理工作。十多年来，通过院的培养和同仁们的帮助，现对儿科临床常见病，多发病的治疗和护理，积累了较丰富的经验，已成为儿科的一名护理骨干。

　　我性格开朗、随和，上进心强，自参加工作以来，自觉服从的各项工作安排，遵守院纪院规，团结同事，工作任劳任怨，并刻苦钻研业务，积极参加院科组织的各种操作技术比赛；在临床中我用理论指导实践，再用实践来检验理论，从中我找到了学习的乐趣，也提高了我的服务理念和对专业的兴趣。并多次被医院评为先进个人和服务明星，曾被评为保定市优秀护士，还在保定护理技能操作比赛中获得三等奖，我的这些成绩离不开各位以及同事们的帮助和支持，再此表示感谢。

　　在工作中我认真负责，不斤斤计较个人得失，服务态度优良，团结协作强，作为护士长的得力助手，协助病房管理，为科室的工作出谋划策，参与重症患者监护，在工作的同时熟练掌握护理技能操作，为成为一名优秀的带教老师奠定了一定的基础，也培养了自己协调能力，人际沟通能力，能保持和维护医护，护护，护患之间的良好关系。以上是我自己的个人工作经历，和多年来取得的成绩。当然，我深知，护士长的工作和普通护士不尽相同。在照顾和护理好患者的同时，也要积极协调科室护士的管理工作。而且，我也明白要做一名优秀的护士长必须具备以下几点素质。

　　1、政治素质护士长必须带头执行各项规章制度，具备一定的法律意识，具有奉献，勇挑重担，树立自身良好的形象。

　　2、素质进步，积极向上，心胸开阔，具有开拓。

　　3、业务素质精通专业。护士长既要带领本科室或本病区护理人员按要求完成护理工作任务而承担护理行政上的管理职责，又要指导下属护理人员的护理业务技术，学习是提高素质的主要途径，护士长应以学习护理管理知识及护理专业知识为重点。

　　4、心理素质具备稳定的职业心态、和谐的人际关系，心理平衡，心胸开阔，自我控制能力强。

　　以上是我的竞聘演讲，希望能得到院和护理部、科室主任等老师的帮助、指导。不管今天竞聘成功与否，我都会脚踏实地的干好护理工作。和我的同事们一起，用我们的实际行动创建安国市医院优质服务的品牌。

　　尊敬的各位，评委、同事们：

　　大家下午好!

　　本人姓名，今年xx岁，大专学历。现有职称主管护理师，从事护理工作多年。原任内一科护士长，现参加竞争护士长岗位上岗。此刻，我站在这里，以平常、诚恳的心态接受大家的选择，希望带的是一个更加真诚、理性、执著，更加坚毅、稳重和成熟的我。

　　一、现代化护理队伍的管理，只有具备超前意识、协调意识、勤奋意识、质量意识的新时期的护士长才能胜任。好的护士长就能带出高素质的护理群体，形成一个“群雁高飞，头雁领”的局面。我决心在工作实践中坚持不懈地学习、锲而不舍地磨练、鞠躬尽瘁地服务，逐步实现护理管理科学化、系统化、现代化，从而更有效地提高护理质量。

　　二、加强沟通，增进协调，处理好人际关系，为提高护理质量和管理有力的契机。

　　护士长在医院处于多层次、多角度、多方位、多类型的人际关系中，扮演着举足轻重的角色。因此，我将利用自己的特殊地位做好各方面、各层次的沟通和协调工作，尽力化解科室、医护、护护及护患间的矛盾;以谦虚、谨慎和积极完成工作的态度对待;以和睦相处、取长补短的态度处理与兄弟科室间的关系;以高度的同情心和责任感对待病人及家属;以博爱之心和心理感悟力来体察、理解科室的每位护士和其他工作人员。我知道，只有关心、体贴、理解护士，才能最大限度的发挥她们的潜能和创造性。也只有做好沟通与协调、团结工作，才能把科室方方面面有限的资源用于最需要的地方，为提高护理质量和管理水平有力的契机。

　　三、重视质量监控，强化量化管理，保证整体护理处于良性运作状态。实施以病人为中心的整体护理是护理科学发展的需要，是提高护理质量最有效的保证，也是提高医院社会和经济效益的最佳选择。我将进一步加强和改进实际工作质量，使科室的护理工作始终处于良性状态。现代化质量管理要求用数据说话，要求把软指标变为数据化的硬指标。我将把护理程序思维方式贯穿在实施基础护理和护理技术操作中，并严格要求护士将实施情况及时准确地用文字形式记录在护理病历上，使其成为数据化的依据之一。其二，作为护士长，我将每周进行质量监控，结合病人全面检查护士对其实施整体护理的情况，作出，找出存在的问题，把问题和难点作为制定计划的目标，集思广益，制定切实可行的管理措施和监督方法，并每月召开质量讲评会讲解。也以此作为量化管理，做到心中有数。其三，制定具有本科特色的病人满意度调查表。调查表在病人住院期间和出院前以记名形式填写。住院期间每周一次，评出最佳护士和最佳护理单元，并对护士长的工作进行。这三方面的结合实施不仅是使整体护理处于良性状态的有力保证，也为护士绩效工资、奖金的发放可靠依据。

　　四、继续打破绩效工资、奖金发放的大锅饭，真正做到奖勤罚懒，奖优惩劣。

　　医院目前护士的绩效工资和奖金的发放虽然已经打破了干与不干，干好与干坏都一样的大锅饭，但是我个人认为，还可以更好的利用它调动护士的积极性。我上述的加强质量监控量化管理，就是为绩效工资、奖金的发放用数据说话考核依据，再结合护理部制定的各项护理质量标准考核，将本科护士每月奖金发放分为优秀、良好、称职、不称职四等，发放系数分别是1.2、1.1、0.9、0。每月通过经济指标细化每1份金额，再乘以考核级别的系数，做到公正、公平、公开。以经济为杠杆，提高护理质量，充分挖掘和调动每一位护士的主动性和积极性。

　　五、创立温馨病房，创造名护效应，营造群众满意医院。

　　把健康教育路径贯穿于整体护理中，创立温馨病房，打造温馨护理品牌，是产生护理明星，发生名护效应的最佳途径，也将是营造群众满意医院的最有力的保证。

　　温馨病房的创立不仅要求护士每天都坚持从仪表美、语言美、行为美做起,而且要做到：1.温馨礼仪服务(给病人以甜蜜的微笑、悦耳的问候和礼貌的);2.温馨知识服务(详细的入院宣教单，全面的护理评估单，标准的健康宣教单，完善的护理记录单，及时耐心的指导);3.人性化温馨护理服务(营造温馨舒适的病房，温馨的起居服务，温馨的心理护理，温馨的睡眠环境，温馨的个性化服务);4.人本护理服务(关心病人到位，了解病人的身心健康状况和病情变化到位，护理措施到位，危重和自理困难的病人基础护理到位，与病人沟通、咨询和护理指导到位);5.延伸的护理关怀服务(入院温馨的祝福卡，出院详细的指导，随时的温馨电话关怀，定期的家庭访视和电话随访)------我相信：温馨病房的创立将进一步完善临床护理和社区护理，而且最能体现世界上最好的感化剂----温馨真爱，最能产生护理明星，也最能为营造群众满意医院带来名护效应。对于护理明星，患者同样也会慕名而来，求得优质高效的护理，名护的人格力量而染成与患者心理贴切的亲和力，是病人期盼的全方位最佳的就医选择之一。我决心以矢志不渝的自信心使自己成为一名护理明星，成为全科护士克服困难的支柱，团结力量的核心。

　　六、抓好护士业务学习，增强科研意识，不断探索进取。

　　我将搞好护理情报工作，及时了解国内外护理学科发展方向，定期组织护士学习新业务、新知识、新技术，努力提高每位护士的业务水平和科研参与意识，进而指导开展护理科研，深入分析和揭示护理科学价值，使护理科研工作走出低谷，从而提高护理质量，适应现代发展的需要。护理部将要开展“模范护士”评比，体现以人为本的现代化管理理念，我认为势在必行。我相信有的重视与大力支持和大家的努力下，一定能创出开平市中心医院优质护理的品牌，以独特的市场优势，让我们的服务对象也能这样我们，就是在繁华的商贸广场，也能辨认出谁是开平市中心医院的护士，她们的风度和举止就是与众不同。我的演讲完了，谢谢大家!竞聘：

　　大家好！

　　荷花，被赋予了仙子般的灵性，浊世中不随波逐流，默默地奉献着自己的圣洁，无私地释放着自己的芬芳。今天，我演讲的题目是：洁白的荷花——天使的心！

　　我们的职业被人们尊称为“白衣天使”，还在我刚刚受到医学的启蒙教育时，我的老师曾说，你选择了这一行，就选择了奉献。假如我当时还不太明白这“奉献”二字的深刻含义的话，那么，从我进病房起，白色的燕尾帽一戴，白大褂一穿，我才明白这天使称号的背后有多少人在无私的奉献；从我的亲身经历中，我才真切地感到我们的工作中是多么的苦和累！打针、发药、铺床、输液，在苦中感受着呵护生命的快乐；x接班、白天、黑夜，在累中把握着生命轮回的航舵。在医院特有的气味中，我们走过了x少女年代；从血染的伤口边，我们走过了炙热的青春年华；在白色蒙蒙的氛围中，我们用一颗真诚的心来丈量无数个夜晚的漫长；在亲人的期待和焦怨声中，我们把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人……

　　记得一次值晚班时，一对夫妻外伤后前来就诊，妻子腹痛得厉害。求医心切的丈夫要求给妻子打止痛针，可在预诊时我发现这个病人面色苍白，仔细询问病史和初步体查后，发现左上腹皮肤青紫，血压偏低，判定是脾破裂内出血，在通知医生前，立即把病人送入抢救室，迅速抽血合血，建立静脉通道，输入平衡盐液。

　　可病人家属不但不听医嘱，反而指着我的鼻子破口大骂：“我只要你打一针止痛就回家，而你却是小病大医，谁要你这个小护士来管东管西”旁边的其他病人的家属实在看不过去，似乎在说：“这种人管他干啥，反正后果他自己负责，签个字让他走不就行了。”

　　可是，想到病人即将可能发生的危险，看看自己身上的白大衣，我任眼泪流湿了让我憋闷得慌的口罩，继续抢救病人。后经B超检查，证实了我的判断，而且需要马上手术。由于发现及时，抗休克措施得力，手术第二天病人就脱离了危险。虽然，事后这位男子非常自责，专程前来道歉，他一连串“对不起”声中。

　　我相对无语，泪水流湿了我的衣襟，是委屈、误解，激动还是崇高，神圣还是伟天，总之，各种情感轰击着我的心灵，从病人来时的愁容满脸，走时的眉开笑意中，我找到了自己的价值，我看到了护士的价值，我们整天做的是一件件小事，但从一件件小事过后，我体会到了平凡中的伟大，选择了这一行，我无怨无悔！

　　岁岁年年多少事，迎来送往何其多。有人算过，一个晚上，上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多，那么，一年、十年、二十年中呢中国有举世闻名的丝绸之路，长征之路，登极之路，我们脚下的路能与之媲美吗我想回答是肯定的。因为这条路同样用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标！曾有一件这样真实的事情：有一个胆道结石的病人，他是一位书法爱好者，手术后咳嗽而导致伤口疼痛得厉害，做了超声雾化效果不佳。这样的病人单纯依靠医疗手段是不够的。于是我将病人扶起来，轻轻给他拍背，然后又用双手捂在伤口两边并向中间托起，以减轻腹压，同时鼓励病人咳出了脓痰。

　　几个回合下来，病人咳嗽就明显好转了，取得了较好的疗效。病人出院后给我送来了一幅他亲自作的的书法作品。在装裱得非常精美的轴面上这样写道：“人间清品如荷极”。他把我们医护人员比作洁白的荷花，他说：“你们穿着洁白的衣服，戴着洁白的.帽子，x朵朵洁白的荷花，有出淤泥而不的高洁，和那濯清涟而不妖的x

　　与人但求有益，与地不争肥田，即便是生于淤泥沼泽，也固守着碧玉般的纯净，释放着自己的芬芳。”这幅作品被我慎重地挂在家里显眼的位置，那天夜里，我作了一个美梦：梦见自已真的变成了洁白的荷花仙子，在默默地向人们释放着生命的芬芳！

　　踏着夏日的脚步，白色的荷花静静地又开了。我的心情格外激动，愿自已而在平淡的日子里，有如荷的心，处风不惊，默默奉献。用一颗如荷的心，继续与圣洁同在，与生命永恒！

　　亲爱的朋友，如果您看到有一朵洁白的荷花，在一瓣瓣地，默默无闻地盛开，那就是我，是我们，是我们白衣天使的心！我的演讲完毕，谢谢大家。

　　尊敬的各位领导、各位老师、同事们：

　　大家上午好！

　　我是来自肾脏内科的一名护士。今天，很荣幸地代表“优质护理服务示范工程”试点病房及全体护理人员在这里发言。在此我代表全体护理同仁感谢院领导、护理部对护理工作的重视和支持。

　　20xx年卫生部提出了开展以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动，其目标是全院护理服务质量、服务态度、服务水平有明显的改善。这一举措无疑是护理领域一次新的挑战，但同时也是护理事业发展的一次机遇。我们相信，在院领导、护理部的正确领导下，全体护士积极行动起来，认真贯彻落实活动内容，改变以往“重专业、轻基储重技术、轻服务”的思想观念，将“以病人为中心”的人性化护理融入我们的临床护理工作中，努力创建和谐医患关系，以期达到让“患者满意、社会满意、政府满意”的目标。

　　“优质护理服务示范工程”的启动，将对我院持续提高护理服务质量起着非常重要的作用，优质护理服务要求我们从一言一行、一点一滴做起：

　　首先：建立良好的护患沟通

　　从入院那一刻起，我们就把病人当作一个需要帮助的弱势群体来关注，帮助他们尽快熟悉环境及周围的人；对他们提出的问题耐心解答。接诊时我们向每一位患者介绍住院环境、主管医生、责任护士、科室主任、护士长、护理评估、饮食指导、健康指导及相关的，说话时应该注意态度要和蔼，语速要适中，称呼要礼貌，讲解要清晰等。利用晨晚间护理协助患者解决实际问题：如整理床单位、洗脸、洗脚、洗头、擦背、喂饭，主动询问患者感受等，让患者感到关心和体贴。

　　其次：要用“心”做事，让病人满意

　　对病人有同情心：护士要具备良好的沟通技巧，而同情心是沟通有效的关键。

　　治疗有责任心：午夜时分，你是否能按时巡视病房？你的眼睛是否在时刻观察着病人的病情变化？抢救时，护理操作是否规范？填写护理记录时，每个数据是否真实？体温单上反应的不仅仅是跳动的脉搏，那是一个生命走过的印记；三查八对时，你是否逐一核实？也许一个疏忽，就会带给患者痛苦；如果我们把每个细节都做到位，医疗隐患也会离我们远去，换来的是患者满意的微笑。所以我们要时刻保持高度的责任心，在工作中慎独处之，确保护理安全。

　　观察病情要细心：“天使”要有耐心和细心，护理工作是一门艺术，需要你用心去想，用心去做，用心去衡量。护士通过观察从病人身上获取直观资料，细心地观察不仅要从病人呼吸、脉搏、体温、皮肤颜色、口唇干燥或湿润等情况获取病人的.信息，而且要从病人的面部表情、行为举止、哭泣声、叹息声、呻呤声、咳嗽声等来判断病人病情和需要，从而帮助医生诊断病情，评价治疗和护理效果，以及预计可能发生的问题。

　　态度要热心：护士热情的态度，和善可敬的表情和举止，不仅能够调节病房或治疗环境的气氛，而且能唤起病人治病的信心，增强安全感。从病人刚入院时的接诊服务，到日常交流，直至病人康复出院都要有一个热情，积极向上的态度，把每一项护理工作做到位，避免有生、冷、硬、顶现象发生。

　　解释要耐心：我们必须尽可能耐心、专心和关心地倾听病人提出的每一个问题，实行“首接负责制”，不回避，不推诿，肯定病人感受的真实性，耐心地解释，清楚完整地告知，进行必要的澄清，满足患者被理解、受重视、受尊重的需求。

　　在我们付出真诚、耐心、热情和辛苦的同时，我们也期望有巨大的收获：我们的工作需要得到全院各职能科室的密切配合，更需要得到各科室主任和医生的大力支持，才能更好的完成各项具体工作，展现护理行业的价值所在，让患者及家属认可和满意，让社会满意，让政府满意。

　　总之，社会的发展，人群整体素质的提高，人们已更多地把注意力转移到自身被尊重的权利和自身的生活质量上。护理人员提供的优质护理服务，是帮助患者树立战胜疾病的信心、积极的配合、参与治疗的不可忽视的环节与手段。人性化的优质护理服务不仅是医院谋求自身发展的需要，也是社会现代化的必然要求。我们的工作着眼于从患者的需求出发，其结果一定会让患者满意，让社会满意，让政府满意。我们坚信只要大家齐心协力，共同迎接这一挑战，护理事业必将迎来更加灿烂辉煌的明天！我的演讲完毕，谢谢大家！

　　尊敬的各位、各位评委、同事们：大家好!

　　今天很感谢和同志们给了我这样一个锻炼参与的平台，多年以来我虽没有骄人的业绩，也没有显赫的过去，但我从未停止过追逐护理事业绚烂辉煌的未来，我用微笑温暖我的患者，我用心灵滋润我的病人，我肩挑责任、心记南丁格尔，今天我只想用我坚如磐石的工作信心，一丝不苟的工作态度让大家认识我、支持我，在此我愿意接受和大家对我的考验和挑选。

　　首先，我作简单的。我叫，现年，27岁，毕业于中医药大学护理系全日制本科，护师，国家公共营养师二级(技师)资格，参加工作以来，我曾分别在妇产医院从事护士工作、在xx市中心医院急救中心、普外科工作，在工作中我任劳任怨，干一行，爱一行，专一行，得到了和同志们的高度认可，今天我大胆参与xx市中心医院护士长竞聘演讲，我想我除了具备这一岗位所需的素质外，我还具有以下两点优势：

　　一、我曾在不同的医院工作过，具有丰富的护理理论知识和临床一线护理经验

　　从妇产医院从事护士工作到xx市中心医院急救中心、普外科工作，在不同的医院一直从事护理工作，对护理工作服务内涵有较深的理解，工作的这些年我积极实践、勇于开拓、用我的细心、爱心、良心赢得了患者和家属的满意的微笑。今参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，作为护士长我只有当好院的参谋和助手，做好护理姐妹的好主管，胸怀全局，服从，才能在护理岗位上才能走得稳走的实在，在这些年的工作中，我经历了业务能力的不断提升，自我观念的不断更新，思维方式的辩证解放，工作方法的开拓进取，我坚信只要一如既往的坚持学习，勤奋之灯一定会照我在宽泛深邃的护理领域一路前行，更好了服务医院，奉献社会。

　　二、27岁的我热爱护理工作，具有爱岗敬业，积极进取的。

　　27岁的我，身体健康、精力旺盛、敬业强，这些年以来，经过不同工作环境的适应和磨砺，我逐渐走向成熟，在工作中我能应平和的心态对待病人及家属，面对他们的不满意我总是微笑着向他们解释，竭尽全力服务好病人，有时候病人家属一句温存的话语，一句感激的语言都让我觉得这一岗位的意义多么重要，我为我是一名白衣天使而感到骄傲和自傲，在我心灵深出真正感受到没有什么比服务了病人，帮助了患者更快乐的。工作的这几年，我深刻感受到医院是我家、医院发展靠大家的理念，在护理的岗位上不仅提高了我的护理服务水平也培养了我坚毅、顽强、任劳任怨的品质，能把困难当成挑战、把吃苦看做磨练，遇事不含糊、办事不拖沓，所以20xx年我被评委新员工岗前培训出色学员，20xx年温馨海慈杯青岛卫生青年服务竞赛二等奖，同年获得青岛市卫生系统”青年岗位能手“称号，20xx年被我院考核出色员工，这为我的工作奠定了坚实的基础。

　　三、我沉着稳重，善于沟通，具有较强的协调管理能力。

　　在工作中我稳重而不死板，激进而不张扬，正直而不固执，成熟干练，性格开朗、团结同事，善于沟通，具有较强的业务专研能力，能创新性地开展工作，具有超前的管理理念，是一位决策果断、执行力强的人，在生活和工作中为人谦和，懂得尊重别人，善于发现身边每个同事身上的闪光点积极向她们学习，能严肃认真地对待自己从事的每项工作，从工作的成功中享受人生的快乐，敢于剖析自己，具有积极进取的，善于团结协作，深知大合作有大作为，小合作有小作为，不合作很难有作为的理念，明白交流获得成长，沟通消除隔膜，真诚获得信任的道理。这为我的护理工作注入了新的内涵。

　　尊敬的和同志们，护士长既是又是兵，不仅需要极强的协调沟通管理的能力还需要过硬的业务素质，这一岗位是院的参谋又是护理姐妹的主管，更是患者的福音，每当护理姐妹们遇到难题，护士长就挺身而出用它精湛的技术赢得喝彩，护士长这一职务意义深远，责任重大，这一职务起始于辛劳，收结于平淡，漫漫人生路，悠悠医患情，作为护士长来不得半点马虎。

　　若我竞聘成功我将经验，积极摆正位置，以”如履薄冰“的谨慎态度，以”一丝不苟“的严细态度，慎对从事的职业，力争在工作中做到以下几点：

　　一、我将以这次竟岗为新的工作起点，针对急诊科方面的护理工作，强化护理人员的超前意识、协调意识、勤奋意识、质量意识的培养，用自己的辛劳和智慧带出一只高素质的护理群体，形成一个”群雁高飞，头雁领“的局面。我决心在工作实践中坚持不懈地学习、锲而不舍地磨练、鞠躬尽瘁地服务，逐步实现护理管理科学化、系统化、现代化，从而更有效地提高护理质量。

　　二、作为护士长，我将重视质量监控，强化量化管理，保证整体护理处于良性运作状态，带头加强学习，参与护理资格的研究生考试，在护士长的岗位上，我将每周进行质量监控，结合病人全面检查护士对其实施整体护理的情况。

　　尊敬的各位、各位同志，古希腊哲人说：”给我一个支撑点，我会把地球撬起“，这是对生活的自信;而我现在要说：”给我一个机会，我会干出我的风采!“，这是我对生活的热爱和对事业的无尽追求。我也深深地知道：此次竞聘意味着有一部分人会成功，而另一部分人会落选。对此我将以平常心来面对。此次竞聘，无论成功失败，我都将以此为新的起点，更加努力工作，勤奋学习，迎难而上，把自己的全部智慧与精力奉献给我所至爱的事业!

　　我的演讲完毕，谢谢大家!

　　尊敬的各位、各位同事：

　　大家好！

　　我叫 ，本科在读，主管护师，现为心血管内科专科护士。 首先，感谢给了我这次公平竞聘的机会！也衷心地感谢对我多年来的教育、培养、关心和厚爱，感谢各位同事对我工作一如既往的支持、配合、理解和帮助！

　　说实话，今天的这个演讲台，于我来说并不陌生。六年前，一个懵懂的女孩仅凭着一腔热血，一股“初生牛犊不怕虎”的闯劲在这里有过激扬文字、一展抱负的经历。六年后的今天，成熟、稳重、专业、已为人母的我又一次站在了这里，迎接挑战，接受大家对我的考验。也许，我能竞聘成功，也许，会竞聘失利，这些都不重要，因为，衡量一名护士工作能力的标准并不仅仅是“护士长”这个称号——就象弗洛伦斯〃南丁格尔！但我深信：我能当一名护士长，也能当好一名护士长！——今天的我不再是六年前那个不谙世事、懵懂无知的小女孩，而是一位阅历丰富、老练沉稳、业务精通、技艺娴熟的职业护士了！

　　自 年参加工作至今，已在一线护理岗位上工作了 年，精通内外科常见疾病及多发病的护理。理论水平扎实，有丰富的临床护理经验，曾多次被评为“优秀带教老师”。 年被选派到 医学院附属医院进修“ICU”、“CCU”护理及“心电图”等专业知识。多年来的工作，深得的信任和肯定，也得到了同事们的一致好评。通过长期的护理工作实践和锻炼，综合能力得到了不断的提升，撰写了多论文，发表在省级刊物上。

　　我自信能当好一名护士长，因为：

　　我有健康的身体和充沛的精力，我年轻好学，性格开朗，上进心强。 我有良好的职业道德。能为患者全心全意的服务，有为护理事业献身的崇高理想。

　　我有强烈的责任感。热爱护理工作，视工作如生命，数年如一日，老老实实做人，勤勤恳恳做事。

　　我有良好的心理素质。能做到处事不惊，临危不乱，具有协调和平衡护、患关系的能力。

　　我有丰富的临床护理工作经验。 年来，熟练地掌握了各种护理技术和急救措施，业务上能独挡一面。

　　我有高度的组织观念和团队意识。能服从，服从组织，忠实执行上级指示，有一定的组织指挥能力。 年来，我耳闻目睹了许多管理

　　艺术家的风范，从他们身上，学到了很多。

　　今天，虽然我是以一种很平常的心态来参加这次竞聘活动的，但如果能竞聘成功，我相信，在护理部的下，在主任和李护士长的支持和指导下，我定能担当此任，做好下面的工作：

　　1.在护理部主任及科主任下，按照护理质量标准，制定护理计划，组织并实施具体工作，认真履行护士长职责和义务，坚持“以病人为中心，以质量为核心，”为患者“优质、便捷、高效、文明”的服务，把好入院宣教与出院指导关，加大健康教育力度，做好出院病人回访工作。

　　2.不断加强医护、护患沟通，定期征求各方面意见，及时采取整改措施，扬长避短，深化“以病人为中心”的服务理念，更好地为病人亲情般的优质服务。

　　3.不断提升科室人员的主人翁意识，对人一视同仁，激励大家以良好的姿态参与管理，最大限度地调动每个人的主观能动性，发挥个人潜能，合理配臵人力资源。

　　4.重点抓好护理安全，开展法律法规及护理人员职业道德教育，严格遵守规章制度及操作规程，杜绝安全隐患，杜绝各种护理纠纷和护理事故的发生，把好安全质量关。

　　5.制定切实可行的岗位责任制，做到有章必循、有章必依，违章必罚，责罚分明。

　　6.培养经营意识，善于进行成本效益核算，节约不必要的开支，降低医疗成本。

　　7.发挥护士长带头作用，发扬团队，打造己的护理名牌。

　　8.督促、鼓励护士通过多渠道学习业务知识，加强基础护理训练，提高护理业务水平和护理队伍的整体素质，更好地为患者服务。

　　我深知，维护医院的整体利益和社会形象、为患者公平、优质的人性化服务是我们追求的最终目标。

　　然而，随着护理学科的迅猛发展，传统的经营、管理模式已不再适应时代的要求，我们必须不断“洗脑”、“充电”，更新观念，变“要我服务”为“我要服务”。在医疗市场竞争日趋激烈的今天，“病人凶过郎中”的萍乡经典名句得到了最好的印证！要生存，要发展，就必须形成自己的优势，形成自己的护理品牌，树立良好的社会知名度和公众信誉度，以获取更大、更长期的市场回报，而这一切，只有依赖于相配匹的高素质医护人员来支撑，否则，皆为空谈！

　　各位、各位同事，如果今天能得的支持和认可，那将是本人莫大的荣幸，定当竭尽全力，不负众望！

　　“会当击水三千里，自信人生二百年”，不管今天的竞聘结果如何，我仍将坚守自己的理想信念，坚守自己做人做事的行为准则，以高昂的姿态、饱满的热情、贴心的服务、百倍的努力，为患者托起明天的太阳，为我们共同的事业撑起一片美好的蓝天！

　　谢谢！

　　各位、各位同仁：

　　大家好！我叫，我宣讲的题目是：护理不倦 奉献不已。

　　我19年毕业于卫生学校，同年被分配在区人民医院内科从事护理工作至今，我在护理岗位上一干就是个春秋，从一名稚嫩的护理小苗茁壮成长为医院护理工作的中坚，用爱心为病人撑起一片蓝天，把青春、把知识、把爱心奉献给神圣的护理事业并赢得了病人的认可，我无怨无悔。

　　视病人如亲人，舍小家

　　毕业初，我被安排在内科工作，那里收治的病人以老年人为多，而且是反复住院，心身创伤很大，他们或悲观，或绝望，或自暴自弃。作为生命的守护神，我除了做好日常的基础护理及技术操作外，更多的是去关心他们，了解他们，帮助他们树立战胜疾病，与病魔作斗争的信心。

　　记得那一年，我们科室收治了一位败血症的外来民工，身边无亲人，满身泥土，又脏又臭，我主动请缨，要求护理这个病人。每天为他更衣、擦身、送水、喂饭。病人的治疗信心不足，产生悲观失望的情绪，我就经常与他谈心，安慰他，耐心地向他介绍有关败血症的健康教育知识，让他树立战胜疾病的信心。经过10多天的治疗和护理，病人痊愈出院，给科室送来了锦旗，。临行前病人拉着我的手说：“文护士，谢谢你，你比我的亲人还要好呀！”

　　在工作中我从不计较个人得失，遇到抢救病人或突发事件总是闻迅即回，为了能让同事们多一天休息，我总是放弃休息顶班，有时一连上班20多天都没有休息，加班加点更是家常便饭了，家里的饭菜常常冷了又热，热了又冷，家里人总是等不到我回家吃饭。

　　一天，儿子对我说：“妈妈，你好久没跟我们一起吃饭了，今天是我生日，你一定要早点回来陪我，好吗？”听着儿子的童音，我很是内疚，知道自已亏欠儿子、亏欠丈夫实在太多了。丈夫是医生，经常要值夜班，抢救病人加班时，将孩子独自留在家中已是常事。于是我打算给儿子热热闹闹地庆祝一下，下午5点30分，准备下班时，ICU又收治了一位车祸导致颅内出血，胸骨骨折，脾脏破裂的病人，我立即投入到抢救中。经过4小时的积极抢救，病人转危为安，一看表已是晚上11点，当回到家里，儿子怀中端着蛋糕躺在沙发上睡着了。听到门响，儿子揉了揉睡惺惺的眼睛说：“妈妈，你终于回来了！”我顿时流下了一股热泪，默默的对自己说：“也许自己不是丈夫的好妻子、不是儿子的好妈妈，但只要是一名好护士就无怨无悔了。”

　　拳拳医者心，悠悠天使情。

　　年7月，我参加医院护士长竞争上岗后，轮岗到儿科任护士长。在工作中爱岗敬业，吃苦耐劳，兢兢业业，很快就掌握了儿科的护理专业技术。儿科在医院是比较繁忙的科室，急、危、重症病人多，床位周转快，工作非常辛苦，工作难度和工作强度可想而知。但是，我带领着护士们有条不紊，任劳任怨，无怨无悔地工作，孕育出一个团结友爱，温暖和谐的护理团队。年，我们儿科护理组获市护理“先进集体”称号。

　　常言道：阳光是温暖，爱是永恒的。对于一个娇弱的幼苗，一缕阳光就能使他们灿烂。记得有一个早产儿，因为身体虚弱，一出生就被其父母遗弃了，我就组织科室开展了献爱心活动，全科医护人员主动担当起父母的角色，买来奶瓶、奶粉、衣服、被子、尿片等一切生活用品，悉心照料，给他喂奶，换尿片，擦洗大便……孱弱的小苗，在“母亲”的怀里一天天地康复成长。每当科室收到福利院送来的弃婴或家庭贫困的病孩时，我主动带头捐钱、捐物，这样的事例举不胜举，在医院病陪人座谈会上，福利院阿姨多次在座谈会上表扬我。

　　追求创新，孜孜不倦

　　作为护理管理者的我，积极出谋献策，多年来对医院及护理主管部门提出许多的合理化意见和建议。同时，我还积极探索护理质量持续改进，强化护理队伍培训和管理，优化工作流程，对科内的人、财、物、质量、安全等进行科学管理，形成科室护理程序化、制度化、规范化、标准化。我经常利用业余时间，阅读护理专业杂志和其他医学资料，结合自己的护理工作实践，撰写护理，已有多论文在国家级，省、市级刊物上发表和交流。

　　春去春来，寒暑更替，年来，我在平凡的护理岗位上，始终以南丁格尔为榜样，爱岗敬业，无私奉献。虽然没有华丽的语言，没有惊天动地的壮举，但是我用高超的技术护理患者，用火热的爱心抚慰患者，以朴实宽厚的品格，博大高尚的胸襟，诠释着护士的神圣职责，体现着一名医务工作者救死扶伤的职业道德和白衣天使纯洁美好的心灵！

　　尊敬的各位、各位评委：大家下午好!

　　我叫李，今年40岁，中共员，副主任护师职称，现已从事护理工作20多年。每一次站在这个演讲台上，心里都有一种冲动和激情，能站在这里，说明我还年轻，说明我还有为医院继续奉献的能力和自信。正是通过这个平台，保持了我院中层管理力量的朝气和活力，是医院健康可持续发展的源泉。院是医院发展的指路明灯，而中层干部则是医院发展的中流砥柱，广大的职工更是医院发展的每一块基石。就是这样一个具有强大凝聚力的出色团队，正在实现着中区妇幼人的梦想，那就是创中区妇幼品牌，努力实现人文享受型精品妇幼保健院，为我市广大的妇女儿童的健康保驾护航!

　　两年前，也是通过这个平台，我获得了护理部主任的职位。今天，我竞聘的职位依然是护理部主任。

　　两年来，在院的指导和关心下，积极开展工作，始终坚持以先进的理念影响人，高度的的热情感染人，精湛的业务带动人，良好的服务感动人;继续以病人为中心，以质量为核心，以满意为目标，以和谐为主旋律，创服务品牌，展妇幼风采。

　　现将两年来的护理工作向各位和评委汇报如下：

　　一、强化护理质量，保障护理安全

　　1、定期或对各科室进行检查和考核、评分，将科室的护理质量与绩效挂钩，大大的促进了各科的积极性，提高了护理质量，降低了医疗风险。

　　2、坚持走动式管理，每周一到科室开早会，每天在病房巡查，发现问题及时反馈和整改，取得了显而易见的效果。

　　3、督导护士长工作到位，定期不定期检查护士长工作记录、病房管理，采取看(护士站、治疗室、换药室、病房环境等)、听(护士说、医生说、病人说、保洁工)、问(护士、医生、病人、保洁工)相结合，优点及时发扬，缺点及时改正……

　　4、每月组织召开护理质控及护理安全会议，对各种检查过程中经常发生的突出问题进行分析，提出整改措施。

　　5、负责管理各级护士的培训工作，有计划、有组织地落实护理人员”三基三严“的理论培训和考核。每两个月理论考试一次，每半年技术操作考试一次，每两周组织全院性业务学习1次，每月护理查房1次，培训率达98%，考核合格率达100%。

　　通过强化学习和跟进督导，提高了护理人员的业务素质和实际工作能力。护理技术操作合格率100%，基础护理合格率98%，护理文书合格率98%，急救药品器械合格率100%。

　　6、按照医院感染管理标准，重点加强了消毒隔离的督查和医疗废物管理，特别是对重点科室的监控管理，如手术室、产房、新生儿监护室等，做到有制度、有流程、有落实措施、有自查记录、有督导反馈，专人负责，层层把关，查找隐患，杜绝了差错事故的发生。组织学习医疗废物分类及处理流程，做到标识明确，分类包装。保证了医疗废物无渗漏、无流失，使院感监控指标达到质量标准。

　　二、优化服务流程，改善服务态度

　　1、落实好首问、首迎负责制，把”五一声、六一句、六主动“运用到实际工作中去。护士长接待率达到98%，病房护士陪检陪送率达到99%。

　　2、关注细节服务，做好过程和环节的监控力度，每周召开公休座谈会，认真听取患者的建议及需求，及时优化流程，让患者满意，体现温馨人文的护理理念。

　　在全院护理人员的共同努力下，护理服务质量有了明显的提高，无护理过失及投诉，无差错事故的发生。病人对护理工作的满意度≥95%。

　　三、重视护理学习工作

　　抓好人才梯队培养，鼓励和支持在职人员参加学历教育，继续教育。继教率、合格率达100%，选派护士长及护理骨干外出学习20人次，护士进修5人次。

　　四、深入医院文化，展现护士风采，开展丰富多彩的活动。

　　1、组织护理礼仪队分别参加了”3.8“妇女节、”争创巾帼文明岗，优质服务迎全运“、”祝福祖国“等大型活动的文艺汇演，展现了中区妇幼的护士风采，取得了良好的社会影响。

　　2、庆祝5.12国际护士节，护理部组织全院护士举办了”感动病人，从我做起“演讲、知识竞赛等丰富多彩的庆祝活动。

　　3、举办了护士长多媒体课件比赛，促进了信息系统的普及，提高了护士长的工作效率。

　　当然，这些工作都是我应该做的，这也得益于医院对我多年的培养和厚爱。

　　目前的工作还存在着很多不足，如果我能继续当选这个职位，我将从以下几个方面加强自身能力和管理水平的提高：

　　一、做好分管院长的助手。及时了解院长的工作思路，明确目标，拟订计划，抓好落实。

　　二、做好护理管理工作

　　1、加强护理质量管理，做到规范操作，确保护理安全。

　　重点抓六个关键：(1)抓关键的制度，如三查七对制度、消毒隔离制度、交接班制度等。

　　(2)抓关键的部门，如手术室、产房、注射室、抢救室、供应室、治疗室、换药室等。

　　(3)抓关键的人员，如护士长，护理骨干，波动人员，责任心不强、技术差、新上岗的护理人员等。

　　(4)抓关键的病人，如危重病人、疑难病人、手术病人、新入院病人等。

　　(5)抓关键的环节，如危重抢救、护患沟通、临床发药、输血、基础护理和院内感染等。

　　(6)抓关键的时间，如交接班、早晚班、夜班、节假日及其他非正常上班时间，特别繁忙和发困易疲劳的时间等。

　　2、落实好连续性服务过程，使服务质量得到持续改进。护理部将以”预防为主、持续改进“的管理目标，定期检查评估，做到”写我说的，做我写的，记录做的，改进不足“，降低护理服务风险。

　　3、在”三基三严“的基础上分层次培训和学习，在高、中、低年资的护士中按照不同学历、不同职称分别培训不同的内容，切实做到缺什么补什么、用什么学什么，学有所用，用有所长，以提高临床护理的整体水平。

　　三、加强护理队伍的培养：

　　(1)经常各项开展活动，如演讲比赛、礼仪表演、护理记录展示等。

　　(2)定期组织素质、业务技能培训。

　　(3)积极鼓励护理人员注重科研工作，撰写论文等。

　　(4)引导护理人员的价值观取向，强化道德修养，维护护理队伍的稳定性。

　　四、创新理念，拓展延伸服务：

　　护理模式将从单纯的疾病护理延伸到心理疏导、生活护理、健康指导，直至康复出院和患者家中，提升护理品位，拉近护患距离，促进医患和谐。

　　综上所述，我有能力和信心努力做到以一流的质量请患者放心，一流的服务使患者称心，一流的环境让患者舒心。为实现人文享受型精品妇幼保健院打造妇幼特色，继续为妇幼护理品牌增光添彩。

　　尊敬的各位、各位评委，我的工作汇报和计划如果能得到您的肯定和认可，请您相信我、理解我、支持我。一分耕耘一分收获，我会一如既往地把工作做得更好!

　　尊敬的各位、各位同事：

　　大家好！今天我出于对护理事业的热爱，出于对个人理想的追求，出于对我院竞聘制度的支持，来参加护士长岗位竞聘！首先，感谢院为我们创造了这次展示自我和公平竞争的机会！我有幸借助医院给予我们的这一次检验、学习、提高的机会，尽可能挑战自我，展示自我，恳请、评委及与会同事们指正。

　　我叫，生于x年，学历，学位，于x年xx月到本院工作，曾先后在xx科、综合icu、呼吸内科、内分泌科、xx科等科室从事护理工作。回顾x年多来的护理工作，由于有了的帮助，由于有了同事的支持，同时也经过自己的不懈努力，我积累了丰富的临床经验，收获了大量的医疗知识，极大的提高了业务素质，取得了一些成绩和荣誉，得到了相关科室和同事们的认可与肯定。特别是在重症医学科担任护士长助理的x年来，我协助护士长带教实习生并且承担科室对年轻护士的培训工作，先后协助护士长申报了多项三新项目，其中一项获得了国内先进，三项获得省内先进，还获得了奖励。今天我之所以有勇气、有信心参加此次护士长竞聘上岗，是因为我认为自己有以下几个优势：

　　一是x年多的工作时间，不同科室的工作历练，让我积累了较为丰富的人生阅历和一线工作经验，促使我养成了乐于学习、适应性强、善于接受新生事物的好习惯，培养了我良好的临床能力和敏捷的反应能力，从事护理工作数年，每天都要接待不同的患者，针对不同的患者，我能发挥个人专长，以细心、及时、周到的服务态度向每一位患者的护理服务。

　　二是本人具有很强的团队协作意识和协作能力，在工作中，我和我的同事们紧紧配合科室主任与护士长，紧紧围绕不同患者的不同病情和服务需求，充分发挥个人力量和团队，责任分明，共同协作，变被动护理为主动护理，向患者的治疗环境和医疗服务。另外除做好自己的本职工作外，还主动承担起新同事的带动工作，充分发现新同事的护理优点，利用其优点，指导其工作，让新同事高效率、高质量进入工作状态。

　　三是本人具备扎实的护理学理论功底和良好的心态，遇事能沉着冷静。这些年来，在服务患者的过程中，会不时的遇到和面对一些护理难题以及情绪激动和处理尴尬的患者，此时，我都能保持良好的心态，冷静的头脑，善于分析，不畏惧、不退缩，以理服人，以情动人，耐心而娴熟的与患者沟通，细致的做好患者的安抚工作。

　　四是担任护士长助理期间，护士长的言传身教使我积累了较多的护理管理与应对突发事件的经验，具备了较好的协调沟通和组织管理能力。通过担任护士长助理，我认识到她是科室管理工作的组织者和指挥者，在科室管理工作中占有举足轻重的地位，尤其在医疗市场激烈竞争的今天，护士长管理水平的高低，直接影响着科室工作水平的高低。护士长应该是一个好助手，也是一只优秀的领头羊，有能力协调好方方面面的关系，能与大家沟通交流，关心体贴同事，及时了解大家的顾虑，适时疏导，让同事们感受集体的温暖，从而提高工作效率，保持一种良好的工作氛围。另外，作为护士长还要具备吃苦耐劳的能力，节假日和周休是医院工作的高峰期，护士长必须要牺牲大量的休息时间，具备无私的奉献和严谨的工作态度才能胜任，而这些也正是我所具备的。

　　护理专业的发展和我院各项事业的发展为我们护理工作人员拓宽了施展才华的天地，我已经做好准备接受挑战，迎接考验。如果通过这次竞争上岗，各位和同事能给予我这个机会，让我有幸担任护士长一职，我将服从，当好助手；摆正位置，当好配角；帮助同事，当好班长。在医院及科室的大力支持下以“让医院放心、患者开心、家属安心、工作舒心”为目标，以“护理管理创新、护理服务创新”为工作思路，带领科室护理工作人员争创全院模范护理科室。具体将从以下几方面入手：

　　一、打造一支业务精、素质高、能战斗的护理队伍

　　率先垂范在工作实践中坚持不懈地学习、锲而不舍地磨练、鞠躬尽瘁地服务，坚持“以人为本，以病人为中心”的服务理念，逐步实现护理管理科学化、系统化、现代化，从而更有效地提高护理质量，提高患者满意度。

　　二、加强护理管理提高护理质量，把护理安全放在工作的首位，防范和减少护理差错

　　首先是落实各项规章制度，明确各自职责，让护理工作人员对各项制度做到心中有数。其次是开展法律意识教育，防范安全隐患，把好护理环节质量和终末质量关。最后还要调动科内护理人员的积极性，合理配置人力资源，在整体护理工作中发挥主观能动性，从而提高护理质量。

　　三、不断加强沟通，增进协调，处理好人际关系

　　做好各方面、各层次的沟通和协调工作，尽力化解科室、医护、护士及护患间的矛盾，以高度的同情心和责任感对待病人及家属；以博爱之心和心理感悟力来体察、理解科室的每位工作人员。

　　四、创立温馨病房和爱心护理，优质高效的护理服务

　　营造群众满意医院，要求护士每天都坚持从仪表美、语言美、行为美做起，给患者温馨礼仪服务，例如给病人以舒心的微笑、悦耳的问候和礼貌的；给患者温馨知识服务，例如对病人进行完善的护理记录单，及时耐心的指导，给患者人性化温馨护理服务，例如营造温馨舒适的病房，温馨的起居服务，温馨的心理护理，温馨的睡眠环境，温馨的个性化服务，关心病人的身心健康状况和病情变化，了解病人护理措施，关注危重和自理困难的病人基础护理等，给患者护理关怀服务。

　　五、抓好护士业务学习，增强科研意识

　　不断探索进取，定期组织护士学习新业务、新知识、新技术，努力提高每位护士的业务水平，从而提高护理质量，把各项工作落到实处，落到细微之处，防患于未然。

　　最后，我要说的是，无论这次竞聘的结果如何，我都会正确对待，认真接受组织的考验，胜不骄、败不馁。我相信，有和同事们的支持，再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任护士长这个岗位的，假如我能够竞聘为护士长一员，我将和各位同事用有力的双手搀扶患者越过心灵的沼泽地，用心理学知识抚慰心灵空寂的患者轻松地进入梦乡，用语言美学知识为患者补充疾病康复的健康指导，工作中不断学习，与时俱进，开拓进取，为创造医院的辉煌贡献力量。假如未能竞聘成功，我也会一如既往地勤奋工作，无怨无悔的坚守在本职工作岗位上，做一个合格的护理工作人员，把南丁格尔发扬光大。

　　我的演讲完了，谢谢大家！