感谢各位院领导打照了这个公平竞争的平台，也感谢领导们一如既往的支持和帮助，让我有勇气站在这竞聘的讲台上，这将是我跨越人生历程的又一个崭新的目标。

竞聘护士长，我认为自己具有以下的优势：连续七年的临床护理工作让我在业务技术上成长并成熟，十年管理岗位的历练，尤其是近三年民营医院全科护士长工作的经历，让我对于各种专科疾病的护理技术又有了明显的提高与发展，并积累了较多的护理管理与应对突发事件的经验，这将是我今后做好护士长工作最有力的支撑。

如果能够竞聘为护士长，我要做好以下几方面的工作：

一、做一个有效的管理者

在护理部的统一安排部署下，结合科室的实际，有计划的开展工作，合理安排自己的时间，即重业务，又不轻管理，并经常审视自己的工作效率。作为一名管理者，即要懂得放权，又要兼顾指导，用护士之所长，多鼓励沟通，少批评和指手画脚，使科室同事形成团结协助的氛围，充分发挥科室的团队效能。

二、做一个有威信的管理者

突出的业务能力是护士长树立威信的基础，在今后的工作中，我将坚持不懈的学习业务知识，不断掌握新知识，新技术，努力做到以技服人。在日常工作中，严格自律，要求护士做到的自己首先要做到。当遇到突发事件时，敢于挺身而出，冷静分析，沉着处理。在工作中时刻注意调整自己的心态，以积极向上的态度面对工作。并及时有效的解决护士思想上，工作上的难题，使科室形成积极、乐观、主动的工作氛围。

三、做一个善于沟通的管理者

【关键词】 后备护士长； 竞聘； 护理管理

doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2012.03.091

随着医院的不断发展壮大，新护理单元的增加，以及护士长由于各种原因离任或转岗，护士长岗位常出现缺口而需要新人补充。护士长来源于护士岗位，角色的转变以及传统管理观念的影响制约着她们的主观能动性。为进一步完善护理管理用人机制，使优秀护理人才进入护士长岗位，提升护理管理队伍综合素质，同时为聘任新护士长作好前期准备工作，本院于2011年2月通过公开竞聘，重点选拔的方式建立了后备护士长库，并对其进行了规范化培养，取得了较好的效果，现报告如下。

1 方法

1.1 制定工作方案 为保证后备护士长竞聘工作顺利实施，2011年初护理部筹备成立了后备护士长竞聘工作小组并制定了后备护士长竞聘工作方案。后备护士长竞聘条件：（1）热爱医院，认可医院章程，具有强烈的事业心、责任感和奉献精神。（2）有较强的组织领导能力和工作协调能力及团队协作精神。（3）具有扎实的专业护理理论知识与操作技能。（4）年龄、学历、职称要求：身体健康，年龄40岁以下，大专及以上学历，护师及以上职称。（5）愿意服从医院安排者。

1.2 宣传动员 书面通知和会议说明。医院高度重视后备护士长竞聘工作，在全院范围内发放了后备护士长竞聘通知，并由护理部主任在全体护士长会上对此项活动的目的与意义进行深入、细致地说明，号召符合条件的护士积极报名、踊跃参与。

1.3 竞聘程序

1.3.1 竞聘报名 全院各护理单元符合条件的护士均可报名参加，本人向护理部提交书面申请书，同时填写《护士长竞聘申请表》，内容包括：个人基本情况、学习经历、奖惩情况、个人的优势以及对护士长岗位的设想等。

1.3.2 资格审核 竞聘工作小组按照竞聘条件对报名者的资格进行审核。

1.3.3 现场演讲和答辩

1.3.3.1 答辩考核成员由护理部主任、主管院长、医务部主任、人力资源部主任组成，保证公平和可信。

1.3.3.2 公布评分标准和具体要求 后备护士长竞聘考核采用百分制，评价项目包括四部分：演讲表现与效果、语言表达能力、应变能力、逻辑思维能力，每部分各占25分。抽签决定演讲顺序，每位演讲者陈述时间要求控制在5~8分钟内。

1.3.3.3 计分方法 由专人收集评价表，将所有评委的打分合计后除以评委人数，得出平均值。

1.3.4 民意测评

1.3.4.1 由专人负责到竞聘人员所在的相关科室发放民主测评表，征求科主任、护士长及同事的意见。

1.3.4.2 “后备护士长民意测评表”采用百分制，评价项目包括：工作态度占25分，业务水平占25分，工作经验占5分，团队合作精神占20分，沟通与协调能力占25分。

1.3.4.3 对测评表采用无记名的方式，当场打分，当场收回。

1.3.4.4 计分方法 将所有参与者的得分合计后除以参与人数，得出平均值，分数保留1位小数。

1.3.5 分数统计 由护理部专人负责分数统计、处理工作，其中现场演讲和答辩得分占60%，民意测评得分占40%，最后将竞聘者的综合成绩由高至低排序，根据名额实行淘汰制，统计结果提交院里综合评议讨论，确定后备护士长最终人选。

1.3.6 召开总结会，宣布竞聘结果。

2 结果

2.1 竞聘情况 全院17个护理单元，379名临床护士，报名参加竞聘人员53名，资格审核合格者53名，竞聘进入后备护士长库20名。演讲与答辩平均80.4分，最高为89.6分，最低为80分，民意测评平均分87.3分，最高为97.3分，最低为82分。

2.2 护士长与后备护士长的基本情况比较 见表1。

3 体会

3.1 后备护士长竞聘使管理队伍向着高素质、年轻化方向发展 从现任护士长与后备护士年龄、职称、学历结构进行对比，可以看出后备护士长最大的年龄只有32岁，最小的25岁，与原有护士长相比更具有年龄的优势，未来的发展潜力很大。

3.2 后备护士长竞聘能激励护理队伍积极向上、努力工作 竞争能使人产生一种紧迫感、责任感和成就感，促使人们更好地完成工作。后备护士长竞聘给护士搭建了一个公平、公开的竞争平台。全院的护士有平等的机会参与竞争，自我实现的需要得到了满足。许多年轻人更新了观念，提高了认识，看到了自身的价值，从而激发自己积极向上，努力工作。同时后备护士长库的建立使原有的老护士长有了危机感、紧迫感，她们工作更加努力，以身作则，（代写文章：微信：13258028938）奋力拼搏，树立了良好的护理管理者形象，有力地促进了护理队伍整体素质的提高和护理工作的深入开展。

3.3 竞聘入选的后备护士长更符合新时代医院发展的需要 有调查显示，影响护士长领导能力的7个主要因素中，品格、才能、感情、知识等非权力因素比资历、职位及传统因素更具有领导影响力[1]。竞争选拔护理管理人才的方式改变了传统的用人机制，为医院的扩建和老护士长的工作调整作好了相应的准备。

3.4 后备护士长竞聘促进了管理者的观念转变，使工作变被动为主动 过去护士长的职务由组织任命，主观性强，可能会出现偏差，有些被任命的新护士长因本身缺乏管理的才能不能胜任管理岗位而被迫免职，对她们心理上造成了打击和伤害。由竞聘产生的后备护士长是通过严格的层层选拔产生的，更能经得起考验，也更容易被大家认可。

3.5 对后备护士长进行规范化定向培养，有利于护士长角色转变 有文献报道，开展有效而规范的培训是促进新护士长角色转变的有效手段，是提高管理者素质和能力的重要途径[2，3]。面临新的工作环境和学科专业，要求护士长应（代写文章：微信：13258028938）有临床决策能力、与人合作的能力、良好的沟通协调能力、综合运用知识的能力以及对应激事件的处理能力等。后备护士长要在就职前做好充分的准备，顺利地完成角色转变。为此，护理部制定了后备护士长培训计划，并制作了“后备护士长培训手册”，将她们安排在重症监护室、急诊科等重点科室进行轮岗。轮岗为后备护士长提供了相互学习交流、借鉴的机会，提高了自身的素质和专业技能。另外在轮转期间护理部还安排其参加了护理部组织的护理不良事件讨论会等活动，以提高其风险评估意识和安全管理能力。鼓励她们在实践中挖掘自身的潜能，在轮转中多与护士长沟通，虚心请教，耐心学习，以自己的良好的技术和工作作风赢得领导和同行的信任，为今后能成为一名合格的护士长打下良好的基础。

3.6 后备护士长使用过程中需注意的问题 建立后备护士长库，坚持双向选择聘任是前提，所有新聘任的护士长必须来自后备护士长库，这样才能保障这种选拔机制不会流于形式[4]。对于经过考察发现不适合从事管理岗位者，要与其充分沟通，和她一起分析存在的不足，帮助其做好职业规划，同时针对自信心受挫等负面的情绪，要及时进行心理疏导，以免造成负面影响。

总之，通过设立后备护士长库，同时有计划地对其进行规范化培训和定向培养，更能适应现代医院发展的需要，是护理管理用人机制的一种有效尝试。到目前为止本院通过这种方式产生的后备护士长中已有3人顺利完成角色转变，走上护理管理岗位。后备护士长竞聘为进一步深化人事制度改革，引入竞争激励机制，建设一支高素质、高效能的专业化护理管理队伍，起到了积极的推动作用，值得进一步推广。另外护理部还要形成一套科学、客观、公正的选拔流程，加强与人事部门交流，扩大选拔范围，形成长效机制，健全人才的培养制度。

参 考 文 献

［1］ 李爱夏，杨冬仙，张迎伟.非权力性影响力在护士长管理中的应用［J］.中国护理管理，2004，4（2）：56-57.

［2］ 王莉莉，黄双丽，宫叶琴.新护士长培训与效果的考评与分析［J］.国际护理学杂志，2009，28（6）：744-745.

［3］ 刘芳，李秋洁，李丹，等.对护理管理者管理能力进行规范化培训的必要性［J］.中华现代护理杂志,2010,16(5):586-588.

  医生职位竞聘演讲稿1

  尊敬的各位领导、各位同事：

  大家好!

  我叫，来自桃花江一个美丽的少数民族聚居地——鲜埠回族乡。我今年岁，中南大学自学护理本科学历，现任主管护师医生岗位竞聘书范文。1994年，我从益阳卫校毕业后，来到了向往已久的医院，成为一名戴燕尾帽的白衣天使。至今，我已在一线护理岗位上工作了14年。十多年来，我最大的感受就是，从事一个有“天使”称号的工作，一定要对得起病人，对得起病人家属，对得起“天使”这个美丽的称号。所以，我无论是在内科、急诊科、肿瘤科、手术室、巡回医疗车，还是在现在的老干科，每一天，我都始终带着大家已经熟悉的笑容，并努力以精湛的技术和高度的责任心为病人提供优质服务。因此，我也相继获得了医院授予的优秀干部、工会积极份子医生竞聘、优秀护师等光荣称号。非常感谢院领导给我这个机会参加今天的护士长竞职。

  各位领导，各位同事：14年的一线工作经验，使我对护理事业产生了深厚的感情，也逐渐积累了一些护理工作的经验，总结了一些护理管理的体会。如果能得到领导和同事们的信任，走上护士长的工作岗位，我有信心做一名称职的护士长，为医院的发展、为护理事业做出更多的贡献。

  假如我竞聘成功，我将在科主任及护理部的领导和指导下，从以下几方面开展工作，搞好病房管理，不断提高护理质量：

  一、把护理安全放在工作的首位，防范和减少护理差错。

  我认为应从三方面抓好护理安全：一是抓好对患者病情的掌握。只有充分了解患者病情，护理起来才会有的放矢医生竞聘稿，产生较好的护理效果;二是抓好对病情的观察。指导和要求护士认真细致观察患者的病情变化，及时采取相应的干预措施;三是做好同患者的沟通，取得患者的信任，使患者流露出真实的想法，及时发现安全隐患，采取有针对性的护理措施，有效地预防意二、营造和谐融洽的护患关系、医护关系。

  我深知，作为护士长，在护患关系、医护关系中起着不可替代的重要作用。要营造和谐融洽的护患关系、医护关系，我认为，首先，要定时召开护患座谈会,征求病人的意见和建议,及时向科领导和医生反馈,争取得到支持,使科室服务设施和休养条件更适合病人的需求;其次，理解、配合各位医生的工作,做到真诚相待,相互支持与合作;第三，讲究交流方法,化解护患矛盾。我将主动诚恳地做深入细致的思想工作,作好沟通协调,解决病人的具体问题医生竞聘书，理解护士因工作疲劳产生的怨气,不讲损害护士自尊心的话，为病人和护士创造和谐轻松的环境。对护士既严格要求，又同她们加强感情交流,结成知心朋友,让护士与自己在一起时感到轻松、愉快、自然,培养大家的集体荣誉感,融洽集体感情,构建一支和谐的团队。

  三、抓好患者的健康教育，提高患者的满意度。

  健康教育是人性化护理管理的重要内容。护士的角色不仅是照顾者和管理者,更重要的是教育者。我将在病房管理工作中，重点抓好对患者的健康教育，组织护士根据不同病人的心理、社会文化背景开展形式多样化的健康教育活动,努力给病人以心理社会支持,解答困扰他们的心理问题,使病人明白自身患病的心理原因,增强战胜疾病口腔医生竞聘报告、重返社会的信心,使患者通过住院不仅治好疾病,还学到了许多健康知识，从而提高对护士的满意度，体现人性化的管理理念。

  四、以身作则，率先垂范，增强科室凝聚力。

  常言说:“喊破嗓子不如做出样子”。可以说,护士长的自身形象直接影响着护理的工作效率、工作质量以及科室的凝聚力。因此,我将时刻牢记自己肩负的重任,努力在敬业精神、业务技术能力、人际关系等方面,成为护士们的楷模。在具体工作中,做到言行一致,要求护士不做的,自己坚决不做,要求护士要做到的,自己首先做好。在日常工作中，有事多同护士商量，踏实工作，爱医院、爱自己的专业、爱与自己一同工作的全体护士。今天能参与竞争护士长岗位，与她们给我支持和鼓励是分不开的。

  五、持续优化护理人员的业务素质和护理理念乡村医生竞聘演讲稿，共创一支一流的护理队伍。

  护理人员的素质是决定护理质量高低的关键。我们医院有很多很优秀的护士，她们在各项护理工作中做的都很好，输液能做到一针见血，护理危重病人、观察病情都有很强的责任心。但业无止境，我认为在以后的工作中，坚持不懈地抓好对全病房护士的业务学习仍是工作的重点。通过集体学习、组织护理查房、进行操作演练等，有计划地进行基础护理知识、护理理论、基本护理技能的学习和训练，不断提高全病房护理人员的整体素质，做到护理工作程序化,技术操作标准化,减少护士工作中的随机性和盲目性,做好对重点病人的护理,指导护士制定个性化的护理计划，在临床实践中提高护士观察病情、心理护理、护理文件书写以及急救护理等各项护理工作的质量。

  冰心老人说：“爱在左，同情在右，走在生命两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香弥漫，使穿杖拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉。”那么，再让真诚作伴，用我们的爱心为病人撑起一片希望的蓝天吧!!衷心希望大家能给我一分支持，给我一分鼓励。无论是否竞争得上护士长，我都愿意和大家一起奉献自己最大的能力和热情，共同为中心医院的发展竭心尽力竞聘演讲稿范文!

  医生职位竞聘演讲稿2

  尊敬的各位领导、同事们：

  大家好！首先我非常感谢领导给我这次竞争上岗的机会。我这次参加竞聘的岗位是化验室检验医生。

  本人20xx年业于xx市xx卫生学校医学检验专业，从20xx年至今在钦州市钦南区那彭镇卫生院从事检验工作。

  遵守医院各项规章制度，尊敬领导，服从领导安排，团结同事，爱岗敬业，全心全意为人民服务。认真校对检验结果，负责检验技术操作和试剂配置。鉴定检查，定期校正试剂、仪器设备，负责和采集检验标本，发送检验报告单，做好检验器材的清洁，维护和保养，检验室消毒隔离工作，对急诊立即采集标本，及时发出报告。

  如果我竞聘上检验医生工作岗位，我将把检验工作做得更好，不断学习新技术和新方法，提高检验综合素质和业务水平，更好的为医院做贡献。

  谢谢大家！

医生职位竞聘演讲稿3   

  大家好!

  今天我的竞聘理由：

  第一：拿破仑有句名言“不想当将军的士兵不是好士兵”，我想借这个机会来激励自己，把它作为一个锻炼的机会提高自己的综合素质。目前我是一名普通医生，但是我相信我不会永远是一名普通的临床医生。这就是我今天为什么站在这里的目的。

  第二：医院的发展靠大家共同努力，有句话说的好：“不在其位，不谋其政”，我们在平时的工作当中也许考虑问题比较片面，那么我就借这个机会来做个换位思考，假如我是一名麻醉科科主任的话，我会怎样带领科内成员做好各项工作，这样的话在以后的工作当中我就更能够严于律己，更好的为医院发展贡献微薄之力。

  今天的主题是科主任职位的竞聘，职位意味着责任和义务。假如我是一名科主任的话，我认为有责任要做好以下几方面的工作：

  1.凝聚多方面力量，提高工作效能。一是要与相关科室搞好对接，树立整体观念。做到科室职责上分，思想上统一;工作上分，目标上统一，相互补充，平等相处，达到更好的整体效果。二是在实际工作中要与同事搞好连接，营造良好氛围。做到严于律己，诚恳待人，多一份理解和谅解，多一份宽容和信任;努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。

  2.增加医疗收入、不断深化服务理念。注意控制科室收入结构，增加医疗性收入，控制药品占总收入比例，使医院经济健康快速发展。当然，要增加医疗收入，需要病源的不断增加和医疗质量以及服务水平的不断提高。要抓好科室成员的思想建设，进一步强化服务意识;积极做到在管理理念、经营理念、服务理念上不断创新，加强成本控制，增收节支。在努力加强规范化服务型医疗人员队伍建设的同时进一步提高病人满意度。

大家好，我竞聘的岗位是放射科护士长一职。

本人，本科文化程度，现任放射科护士长。做护理工作23年以来，始终把自己的人生追求与医院的发展牢牢结合在一起，在平凡的岗位上努力工作，乐于奉献，本人一直以“救死扶伤，治病救人”做为天职。作为科室的一员，我每时每刻都能感到这个大家庭的温暖。是各级领导的真切关怀和严格要求、是各位同事的无私帮助与言传身教，让我在过去的工作中积累了经验，掌握了工作技能，不断的完善着自己。今天，在这个机遇与挑战并存，成功与失败同在的竞聘中，本着检验自我和学习提高的目的，接受大家的评判和挑选。

下面我将从三个方面向各位领导和评委陈述我的竞聘报告。

一、竞聘目的

经过了几年的实际工作总结了工作经验和教训，我对护士事业有了更全面的理解和认识，对自己也有了客观的认知。我竞聘目的就是要把我所学知识和实际工作中掌握的经验和技能全身心地投入到我科室的工作中去，希望能为我院事业更好的发展贡献出自己的一份力量，实现自己的人生价值。

二、自我优势

本人做护理工作23年，其中做了5年资源护士，2011年成立放射科护理组，我荣幸的竞聘为第一界护士长。当护长后，我能做好科主任的助手，配合主任完成放射科的工作，积极协助科主任开展一系列有益的活动，使大家有集体荣誉感，提高他们的综合素质、增强团队合作精神，创造良好的工作氛围。同时在科主任的大力支持下，我统一放射科的管理，建立了各项规章制度，完善了护理风险管理；同时为了方便病人，规范了检查流程，并张贴上墙；并在护理部的指导下，通过品质管理(QCC)，改进了知情同意书的内容，使患者避免了流于形式的签字，杜绝了检查风险。定期组织护士学习，上传下达我院精神，以便护士更好的胜任工作，减少工作中的事故。

三、工作设想

如果我能再次成功竞聘放射科护士长，我将继续学习，认真履行自己的岗位职责。作为护士长，堪称放射科主任的左膀右臂，我将协助科主任圆满的完成科室工作，带领我科室护士以“一切为了病人、为了病人的一切”为服务宗旨，事事处处以病人为中心，不管是刮风还是下雨，无论是白天还是深夜，只要病人需要，都随叫随到，毫无怨言。对前来就诊的患者做到耐心接待，认真解决患者及家属的疑虑，尽量减轻患者、家属的压力，想患者之所想，急患者之所急，对工作精益求精,对患者极端负责，关爱病人,甘于奉献，

铭记“为医者，德为先”。

文章标题：工商所长竞聘报告

竞争工商所长演讲稿

假如我当工商所长（竞争上岗演讲稿）

各位领导、评委、同志们：

首先，感谢组织为我提供了竞争所长的机会，这也是我一次难得的学习和锻炼的机会。我愿接受组织和同志们的挑选。我竞争的岗位是XX工商所所长。

一、简历（略）

二、我竞争所长的优势条件（略。各人情况不同，建议从自己的文化结构和经历方面写。忌从性格方面写）

三、对工商所长岗位职责的理解

工商所是工商行政管理机关实践“三个代表”的窗口。所长就是这个窗口的排头兵。在履行维护市场经济秩序、保护经营者、消费者合法权益的职责时，应将“三个代表”作为安排、部署一切工作的指针；作为衡量人民群众是否满意的标准；作为检验一切工作成败的准则。因此，所长应是学习“三个代表”的模范、实践“三个代表”的先锋。

工商所是工商行政管理机关行政执法的前沿阵地。所长就是前线指挥员。所长应有出色的组织、指挥能力，能够团结、带领全所干部形成一个坚强的战斗堡垒。在整顿和规范市场经济秩序、与形形的违法分子较量的斗争中，身先士卒、一身正气、敢于斗争、善于执法。所长不是侠客、不是武士，而是用理论和法律武装起来的战士。列宁说过：没有理论武装的军队，是一支愚蠢的军队。因此，所长应是刻苦学习理论和法律的带头人；是公正执法、严格执法的“裁判员”；是冲锋陷阵的战斗员！

工商所长还应是一个具有开拓创新精神的人。特别是在我们监管模式正在转型的时期，在从监管集贸市场向监管社会主义大市场的转变过程中，在国内市场向国际市场接轨的时候，作为第一线、最基层的工商干部，是最先能够体会到这一变化带来的新问题、新情况的。因此，所长要敢于面对挑战、勇于探索、善于创新，是一个能够趟出一条全面监管大市场路子的开拓者。

工商所长应当是头脑清晰、办事效率高的精明人。“上面千条线，下面一根针”，工商工作千头万绪都要通过工商所贯彻执行。所长要能够在纷繁复杂的事务工作中抓住主线，带动全面。这就要求所长具有能够顾大体、视大局，正确处理好条块关系、内部与外部关系、管理者与被管理者关系的能力。是一个善于协调各类关系的外交使者。

工商所长是上级领导的参谋和助手。为上级领导的抉择出主意、想办法，提供第一手资料。紧紧依靠上级组织的坚强领导，完成党和人民赋予我们的神圣职责。

总之，作为兵头将尾的工商所长，职位虽低，责任重大。

四、工商所长如何履行职责

在工作的指导思想方面，以认真学习、全面贯彻“三个代表”为指针；以“五个新”为工作方向，即：支持改革开放、服务经济有新举措；整顿和规范市场经济秩序有新成效；改革监管制度、创新监管方式有新进展；抓基础、抓规范、加强内部管理有新突破；全所干部队伍素质和精神面貌有新变化。

在具体工作安排方面，重点落实长效监管措施：

（一）、建立、优化监管平台。用三步走的方法，不断完善“经济户口”。第一步，在经济条件、人员技能还不成熟的情况下，用人工超作的方法，全面建立起辖区内各类经营户的“经济户口”。摸清家底，明确管理对象；第二步，使用微机进行管理，科学管理、提高管理效率；第三步，在全市红盾网开通、联网后，实行动态化、全方位的管理。

（二）、推行“市场巡查制”。及时发现、纠正各类违章违法行为。特别是对辖区内的重点地区、重点行业、重点商品进行重点巡查。加大查处制售假冒伪劣商品不法行为的力度，确保辖区内有一个良好的、正常的市场交易秩序。

（三）、实行“市场预警制”。对各类轻微违章违规行为和“打球”的现象以及依据法律规定予以警告、批评教育的行为，及时予以警告，责令改正。

（四）、逐步建立“经营者信用体系”。建立信用档案，记录经营者的信用情况；积极推行“重合同、守信用”的社会评介机制，促进“诚实守信”社会风气的形成。

（五）、建立、完善“12315消费者申诉、举报站”。开展“打假维权进社区”、“打假维权进农户”活动。多方位沟通与群众联系的渠道；公布举报电话；充分发挥新闻媒体的监督作用；聘请“消费者权益保护联络员”。使工商执法成为信息畅通的“千里眼”、“顺风耳”。

（六）、加强内部管理，不断提高干部队伍素质。让全所干部树立学习观念、掌握政治理论、工商法规、文化知识、现代技能，提高全所干部的实际应用能力；让全所干部树立服务观念，为消费者、经营者服好务，为地方经济的发展服好务。使全所干部树立创新观念，积极大胆的改进工作，以富有新意、富有成效的工作主动迎接新的挑战。把工商所建成“两满意”的先进单位。

各位领导、评委、同志们：由于我有丰富的基层工作经验、有较强的业务能力、有系统的理论基础知识、有较好的文化素质、有强烈的工作责任心。我自信我有能力担任好这一重要职位。我真诚的希望各位投我一票。我定将不负重望、励精图治、吃苦耐劳、廉洁自律。将自己的全部精力和心血奉献给我热爱的工商事业。追求卓越、超越平凡，力争在这一岗位上创造出新的辉煌！

谢谢大家

士规范化的管理和使用显得尤为重要。对聘用护士在管理中存在问题进行分析,并提出对策,现报告如下。

1 存在问题

1.1 聘用护士流动性大:我院自2002年起用聘用护士共65名,由于各种原因先后有24名辞职或转行。聘用护士的这种流动性对医院正常护理工作造成很大的损失,护理部门不得不常年忙于招聘新护士,这些新进人员由于缺乏工作经验,不能很快投入工作,还需要有人带教,等其业务熟练后,由于种种原因又出现离职不干的现象,给护理管理带来许多困难和不便[1]。个别护士特别是学历较高的聘用护士思想很不稳定,存在着临时思想,认为基层医院没有发展前途只是过渡阶段,把基层医院当作跳板。在临床工作中一出现了对所选择的专业科室不满意时或者又找到了更适合自己薪水的工作时,就主动提出辞职,使用人单位和科室处于被动状态[2]。

1.2 基础知识不扎实 专业技术水平低:基层医院的护士学历普遍偏低,主要以中专为主,尤其是全国统一考试成绩没有达到标准要求而入学的护士,基础知识薄弱,且缺乏主动学习精神。聘用护士大多是刚从学校毕业或工作2~3年,工作经验少,在工作中遇到问题不主动找出原因也不去想找出解决问题的办法,做事比较机械被动,只是满足一般的操作,但求无过错,只求过得去,不求精,不求技术过硬,没有上进心,缺乏实践的经验和解决护理问题的能力,难以达到医院工作的要求。

1.3 经济收入低:聘用护士工资低、奖金少,加之低收入状况与城市生活中的消费水平形成反差,有抱怨情绪,工作责任心欠缺。医院在编护士少,聘用护士在我院临床科室护士中占70%以上,而聘用护士工资及奖金和福利全部由用人单位解决,医院确实难以支付这笔费用。由于收入低,有些人干脆跳糟,致使护理队伍不稳定,成为影响安全的因素[3]。

1.4 服务意识淡薄:聘用护士平均年龄不到24岁,基本是80或90后出生的,比较年轻,在家都是受家人惯纵,没有吃过苦,所以出来后在工作中缺乏吃苦耐劳的精神,怕苦怕累,主动服务意识欠缺,关心理解意识淡薄,不会换位思考,没有奉献精神,对于患者提出的问题不能耐心解释,患者满意度不高。

2 管理对策

2.1 做好岗前培训和职业道德教育:新聘用的护士虽然经过了实习阶段,但还不太了解该院的基本情况,所以在招聘新护士时,在入科工作前进行岗前培训。培训内容为医院的基本情况及规章制度、护士岗位职责、护士职业道德等。培训结束后带新聘用护士参观医院,让新护士在入科前就了解医院情况,熟悉医院的环境及科室功能,有利于今后开展工作。通过培训,使聘用护士明白,作为护理人员,担负“健康所系、生命相托”的重要责任,通过培训,从而树立起正确的人生观、价值观,激发其爱岗敬业的热情。

2.2 体现人性化管理:聘用护士试用期满,经考核合格后,与单位签订劳动合同,聘用护士可与正式在编护士享受同等待遇,如工资及资金、排班、节假日、婚假、产假、病假等。聘用人员在晋升和评优、评先等方面与在编人员的机会一样。医院遵守劳动法,按有关文件要求为每位聘用护士购买了医疗保险、失业保险、养老保险、工伤保险、生育保险。医院有单间宿舍提供给聘用护士住宿,解决了聘用护士的住宿问题,使其能安心工作。在工作中对聘用护士多表扬,多鼓励,多理解,工作表现好时在晨会或护理大会上及时给予表扬。管理者与聘用护士在工作中是上下级关系,工作以外是姐妹关系,关心、体贴、爱护、尊重聘用护士,帮助其建立良好的人际关系,使其感到集体的温暖,在集体中有归属感[4]。

2.3 提拔重用聘用护士:自2008年起,我院将表现优秀的合同制聘用护士选拔当科护士长,并送去上级医院进修或外出短期培训学习,尽量给聘用护士提供发展的平台,提高她们的专业知识水平和社会地位,使她们有成就感, 工作起来干劲十足,起到带头作用,今年至今已派多名聘用护士到上级医院进修。 2.4 加强专业知识培训:护理部定期举办院内护理理论、护理操作、护理质量管理标准培训,培训方式为晚上脱产学习。科室每个月组织聘用护士进行专业知识学习,理论学习内容为护理“三基三严”,操作部分为《55项临床护理技术操作标准》,培训结束后

进行考核,考核目标为人人合格。医院每年举办护理知识及护理操作竞赛,竞赛获奖者除给予物质奖励外,还发个人荣誉证书并存入个人技术档案。选拔优秀护士参加市卫生举办的各项护理竞赛,营造积极向上的氛围。通过培训及举办各种竞赛,使聘用护士的专业知识得到巩固、提 高,护理技术操作逐步走上规范化、标准化的轨道。

3 小结

通过以上对聘用护士的管理,我们体会到完善各项管理制度、采取提高工资待遇,加强人性化管理,做好聘用护士的职业道德教育、业务培训等,使其感觉到医院就像自己的家,从而更加热爱护理工作和热爱自己的单位,有些聘用护士已结婚生子,能安心工作,聘用护士流失有所减少。聘用护士由原来被动服务变为主动服务,被动学习变主动学习。通过加强聘用护士的综合管理,重视聘用护士的职业发展需求,降低其离职率,降低医院由于人员频繁更替而带来的风险,对提高医院护理质量和护理安全起到积极作用。

4 参考文献

[1] 王淑莲,董 健.基层医院聘用护士管理难度与对策[J].中国社区医师,2011,21(1):13.

[2] 宋建华,樊 帆.我院合同制护士使用管理的现状和对策[J].探索中国医院管理,2002,22(1):42.

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