（代写文章：微信：13258028938）1、做好便民窗口服务工作。严格按制度办事，以全心全意为群众服务为原则，上半年共接待群众咨询2000人次，为群众办理、代办事项500余件，办结率100%，群众满意率100%。

2、加强领导，从严从实做好平台建设。加强对政府信息公开工作的组织领导，成立工作领导小组，明确日常工作由办公室牵头，各部门予以配合。形成了职责分明、分工合理、各负其责、齐抓共管的工作局面，并明确了政府信息员作为联系人，具体负责政府信息公开内容维护、组织协调等日常工作，确保了信息公开工作依法、有序地进行。2024年上半年全镇通过信息公开平台共发布信息65条。

3、加强大厅清廉文化建设。推进“清廉大厅”建设以及向村级延伸，制度上墙，清廉文化上墙，打造群众满意窗口。

4、积极开展“湘易办”超级服务端推广应用宣传工作，。

（代写文章：微信：13258028938） 5、做好12345政务服务热线工作，上半年处理热线电话满意率为90%，居全县中上游。

二、下半年工作计划

１、加强队伍建设，不断提高窗口单位工作人员业务素质和乐于无私奉献的精神，把群众利益放在第一位，踏踏实实为民办实事，做到一专多能、一岗多责。把实事办实，把好事办好，做到群众满意。

２、加强网络建设，不断完善服务中心硬件、软件建设。

３、进一步就“人、事、权”进驻还不完全到位的情况，积极协调相关业务主管部门，争取避免群众多头跑、多次跑、延期办等情况。

4、持续抓清廉大厅建设以及向村延伸工作。

                                    双井镇政务服务中心

                                      2024年6月5日