2021年，交通运输局窗口在中心以及单位领导的关心和支持下，以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨，不断优化政务服务，提升服务水平，打造“审批少、流程优、效率高、服务好”的营商环境。现将2021年工作情（代写文章：微信：13258028938）况总结如下：

一、落实“证照分离”改革，优化营商环境

1、直接取消审批。根据国务院相关决定取消了道路货物运输站（场）经营许可，督促企业履行安全生产主体责任，加强信用监管，做好道路货物运输从业人员的诚信考核工作。根据交通运输部相关通知取消了总质量4.5吨及以下普通货运车辆道路运输证和驾驶员从业资格证，促进了物流业降本增效，激发了市场活力。

2、审批改为备案。根据国务院相关决定取消了机动车维修经营许可，建立健全了机动车维修经营备案制度，要求机动车维修企业严格按照标准开展维修业务，及时公布相关备案信息。根据国务院和交通运输部相关通知取消了机动车驾驶员培训许可，改为备案管理，强化信用监管，加强信息共享。

3、实施告知承诺。根据国务院和安徽省人民政府相关通知，对道路货运经营许可、道路旅客运输站经营许可实行告知承诺制，依法列出可量化可操作、不含兜底条款的经营许可条件，明确监管规则和违反承诺后果，制定告知承诺书范本，一次性告知企业。对企业自愿作（代写文章：微信：13258028938）出承诺并按要求提交材料的，当场作出审批决定，若企业尚不具备经营许可条件但承诺领证后一定期限内具备的，企业达到经营许可条件并按要求提交材料后方可开展经营。对可在企业领证后补交的审批材料，实行容缺办理、限期补交。加强事中事后监管，企业不符合承诺条件开展经营的，责令限期整改，逾期不整改或整改后仍达不到要求的，依法撤销许可证件，并将失信违法行为记入企业信用记录。全年办理证明事项告知承诺制2件、容缺受理信用承诺制2件、行业自律信用承诺制10件。

4、优化审批服务。对本单位政务服务事项实施清单中所列的申请材料进行全面清理，并参照市交通局政务服务事项实施清单模板，全面清理、精简取消涉及群众办事的各类不合格、不合理的证明材料，通过数据共享，让群众办事所需申请材料再“瘦身”，切实解决企业和群众“申请材料多、办事难”问题，有效降低制度性交易成本，全面提高行政效能。经精简取消，本单位政务服务事项申请材料由原来的287项精简到86项，精简率达70%，事项平均提交材料数精简至1.34，低于标准值36%。进一步压缩优化承诺办结时限，除即办件外，其余行政审批事项办理时限均比法定办理时限缩短5—10个工作日，办事效率大大提高。严格实行“首问负责”、“一次告知”制度，充分利用政务网、微信群以及咨询电话等途径实现信息共享，减少办事业户不必要的跑腿，降低企业和群众办事成本，提高“即来即办”事项比例。

二、圆满完成窗口各项工作

本窗口全年办理各类业务2036件。其中新增货运公司7家，延续4家；延续公交公司1家；延续出租车公司3家；新增驾校1家，延续1家；维修企业备案9家。发放道路运输证203本，办理道路运输证年度审验688件，办理其他道路运输审批1145件。无一超期办理，按时办结率和群众满意率均达到100%。

在办理窗口业务的同时，积极组织参加“太好办”活动：参加了“太好办”培训会议，组织了工作人员培训学习和讨论；通过多种方式宣传“太好办”，例如摆放发放宣传册、对办事群众进行宣传引导和解答、利用网络志愿者微博宣传 “太好办”工作等；安排了工作人员参加“太好办”演讲比赛，结合本单位优化提升营商环境措施，展示广大职工立足本职岗位共建政务服务太好办、助力我县高质量发展的精神风貌和政治担当。积极开展“太好办”平台推广应用：按要求使用云平台进行日常业务办理，1-6月、1-12月云平台政务服务事项办件覆盖率均为100%，网上申报率逐步提升，按时办结率达到100%；按要求完成互联网监管系统监管事项的认领编制，监管行为覆盖率达到100%，监管行为录入量逐步上升；加强长三角政务地图运行推广，通过微信群、微博等途径推送长三角政务地图的基本情况和使用方法，扩大公众知晓度，引导办事群众通过长三角政务地图办理政务服务事项，提高地图访问人数、有效访问量、掌上办理量；持续开展“皖事通”APP宣传推广工作，通过微信、微博等多种媒体进行传播，在窗口摆放宣传单及二维码，引导办事群众下载、注册、使用“皖事通”。

三、2022年工作计划

2022年交通运输局窗口将继续创优政务服务营商环境，提高政务服务水平，切实把好事办实、把实事办好、办到群众心坎上，为推动全县经济社会高质量发展做出新的更大的贡献。

县政务服务中心交通运输局窗口

2022年1月30日