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人力资源从业者“四懂”篇:懂战略、懂经营、懂业务、懂人性

小周看人力按:1.人力资源从业者的“四懂”、“四会”、“四有”和“四做”

            2.人力资源从业者“四懂”篇:懂战略、懂经营、懂业务、懂人性。

       谈到人力资源,HR们往往信手拈来的是招聘的问题、员工保险的问题、离职的问题等,主要停留在HR事务层面上;公司规模大一点的、人力资源做的深入一点的,可能重点会谈人员培养的问题、绩效管理的问题等,主要停留在核心价值模块的浅表层面;公司对人力资源管理历来比较重视的,人力资源做的专业一点的会重点谈到招聘体系、培训体系和绩效管理体系等方面的问题,主要停留在专业主义层面。但无论处在那个层面,我们更多的是从人力资源管理本身去思考,局限于专业的思维,忽视了人力资源管理的初衷;对于专业的执着,也往往让我们深陷模块化的泥潭中,忽视了整体人力资源管理的价值。作为人力资源从业者,追求专业毋庸置疑,专业是我们立足的根基,我们只有通晓理论,才能有精于实践的能力。但我们如果要真正要想做到战略性的人力资源管理,要想让人力资源成为公司战略的推动者和业务的合作伙伴等。我们就必须跳出专业的陷阱,回归初心,以终为始,找寻人力资源价值的起源地,要深刻懂得为业务创造价值才是我们立足的根本。为此,笔者结合自己十年的从业经(代写文章:微信:13258028938)历和背景,在《小周看人力》中发布了一篇《人力资源从业者的“四懂”、“四会”、“四有”和“四做”(一)》的文章,从另外一个角度提出人力资源从业者要想让人力资源成为企业战略的助力者、成为业务发展的驱动者、成为企业变革的推动者等,就要学会从“四懂”、“四有”、“四会”和“四做”等方面去研究和践行人力资源实践,从而为企业创造价值的同时实现我们HR从业者的使命和价值。今天在此,继续给大家简单分享一下人力资源从业者之“四懂”篇。

        懂战略:提到战略,很多HR会觉得这高大上的词眼离我们太远太远,遥不可及,觉得那是老板的事情,与我有何相干。这话也有几分道理,在中国,大多企业的战略确实都出自于老板,当然这过程也不乏有公司高层的参与,甚至在一些企业里HR的高级管理人员也进入到了公司的战略决策层。不管我们HR从业者能否进入公司的战略决策层,我们都应该从基于公司战略去思考人力资源规划,否则再专业的人力资源规划都可能是自娱自乐,甚至会适得其反,成为公司战略执行的阻碍。

       要实现人力资源的价值,我们就必须了解股东的期望和客户的价值主张,理解公司实现股东期望和满足客户要求的战略规划和路径。要站在战略的高度,用博大的胸怀从支撑该公司战略落地与执行的角度去挖掘组织的核心能力,去制定人员数量、结构和能力等方面的人力资源规划;去制定符合公司战略与发展的人力资源管理策略,倡导或变革企业的价值观,从而制定和执行与企业战略和价值观相匹配的人才招募、使用、培养与激励等政策。同时,人力资源管理组织要想发挥价值,就必须与业务战略(代写文章:微信:13258028938)保持一致,确定适宜的组织结构和管控模式等。人力资源战略规划能否创造价值根本就在于对公司战略的理解程度,只有深刻理解公司的战略,才能凭借良好的专业素养制定出最适合公司发展的人力资源战略,既满足了当前企业发展的需求,又能在一定程度上推动、甚至引领公司的战略。

       懂经营:再普通的HR,从某种意义上来讲,其实都是在代表老板、代表公司在行使某一项人力资源职能、政策或者举措。当他们将人力资源规划和策略落实为政策并执行时,如果他们想成为一名能创造价值的HR,就理应站在公司经营的角度去思考人力资源的投入产出比,将人均利润、人均产值、人工成本投入产出比等作为衡量人力资源管理活动价值的重要指标;就理应懂得公司的商业模式、经营模式和公司的核心价值创造流程等;就理应学会用经营的思维去制定、验证和反思人力资源举措的效率、效力和价值。人力资源从业者要想创造价值,就要懂得企业的经营,要用经营的视角而非仅仅是专业的视角去思考人力资源管理政策和举措等。

        懂业务:企业的战略、企业的经营最终都会落脚于具体的业务目标和业务举措,自然人力资源管理要想创造价值就必然要上接战略,下撑业务。要深入业务,了解业务的运作模式,掌握业务的沟通逻辑与语言。通过对业务的深入和理解,凡事都能基于落地公司战略,满足业务需求去思考人力资源管理举措。凡事都要围绕业务目标,以终为始,用业务的思维和HR的专业精准把握和正确引导业务部门的人力资源管理需求,聚焦支撑业务目标达成的核心举措,既能满足于当下的业务需求,又能引领未来的业务发展。在日常的工作中,人力资源从业者一定要避免脱离业务目标去谈论人力资源管理,去制定人力资源举措,那注定会将人力资源推向业务的另一边,会让人力资源成为业务的合作伙伴也终将成为一句空话或幻想。

        懂人性:人才正在逐步成为企业最重要的资源,甚至是唯一的核心资源。企业的管理其实就是人力资源的管理,而人力资源的管理核心就是人才的管理,而人才的管理必将落脚于对人性的理解和把握。只有理解了人性,懂得了人性,我们才能在企业战略、业务目标与人性之间建立起有效的连接,制定出企业不同战略下、不同发展阶段下适宜的人力资源策略和政策,实施最有效地人力资源举措,最大化的吸引人才、培养人才、激励人才和践行企业的核心价值观,即能充分挖掘和使用人才价值,又能不牺牲长期人才价值的发挥,打造不可复制的组织能力,使人力资源的价值最大化(代写文章:微信:13258028938)。(作者:周红磊,来源:小周看人力,转载请注明出处)


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