（二）营造便捷高效的政务环境

我局自成立以来，每年定期对权责清单进行梳理。今年5月，我局取消下放了3项行政权力事项，合并“退役士兵安置”类别行政权力事项5项，最终形成了13项权责清单事项，6项公共服务事项。我局目前无行政许可及中介服务事项。

8月经过自治区、盟市、旗县区三级退役军人事务部门现场对政务服务管理平台上的行政权力事项进行梳理后，确认盟市级承担“伤残抚恤关系接收、转移办理”及“伤残等级评定”2项行政权力事项的实施办理。10月底前，已完成全部事项的实施清单编制工作及详细的情形化梳理工作，包括办理流程、受理条件、申请材料等内容。并按相关工作要求，于11月初对清单编制过程中出现的部分错误信息进行更正后重新发布。

（三）营造更具活力的退役军人创业就业环境

1.建章立制，开启就业创业服务的“第一”步

2020年，市政府主要领导和分管领导多次深入实地调研了解并召开会议研究退役军人就业创业工作，《关于促进新时代退役军人就业创业工作方案》及《“千企连千兵”方案》已经市政府常务会议研究通过，将于近期印发。

2.调查摸底，走稳就业创业服务“精准步”

我局制定下发了《2019年度自主就业退役士兵培训意向摸底表》《2020年度拟参加培训需求意向调查摸底表》《呼和浩特市退役军人就业创业情况统计表》《关于“千企连千兵”计划下岗失业退役军人信息采集表》，对全市退役军人教育培训、就业创业情况进行及时了解，动态摸底，做到心中有数，服务精准。

3.教育培训，走实就业创业服务“提升步”

举办自主择业军队转业干部和自主就业士兵适应性培训，分三批组织自主择业军队转业干部赴古田、井冈山、延安开展创业素质提升和理想信念教育活动，重温革命历程，坚定创业信心。全年组织培训483人次。

4.招聘及信息发布，迈开就业创业服务“传统步”

一是抓线上线下招聘。疫情期间，利用猫头鹰云人才市场举行了线上退役军人就业专场招聘会，实现了疫情期间就业创业服务不停歇。连续举办了5次线下招聘会。共入驻企业267家，提供7412个岗位，初步达成就业意向830人。实现就业201人。二是抓就业信息收集发布。今年以来，安排专门人员、设立专门受理电话，及时接待受理退役军人求职咨询和有用工意愿的企业的来电来询，共接待来访13人，来电28人（次）。市、县（旗区）两级退役军人事务局通过微信公众号、今日头条、电话、短信等方式共发布就业信息80多条条，发布就业岗位2000多个，实现就业100余人。

5.千企连千兵，跨出就业创业服务“创新步”

2020年，市政府启动实施“千企连千兵”计划，该项目被列入2020年政府工作报告内容予以重点推进。目前，该项目主办单位呼和浩特市创业就业园已与近400家企业初步达成战略合作意向，实现退役军人就业700余人。

6.建设军创园区，加快就业创业“前进”步

2020年，市委、市政府将扶持发展军创园作为退役军人就业创业工作的重中之重来抓。市政府在资金、政策等各方面给予大力支持，利用3年时间，建设呼和浩特市退役军人创业就业园区，并预计于12月19日举行挂牌仪式。

二、2021年工作安排

在2020年工作过程中，我局主要存在包括对优化营商环境的重要性认识不够、运用法治化思维方式优化营商环境尚有差距、对退役军人创业就业园区的政策和资金支持不够、对退役军人创办的企业关心支持有待加强等问题。针对这些问题，我局将在2021年着力开展以下几项工作。

（一）组织学习，加强思想认识

利用党组中心组学习、“三会一课”、研讨交流等形式，组织党员干部深入学习习近平总书记关于优化营商环境的重要论述和自治区、市领导批示精神，教育引导党员干部提高政治站位，充分认识优化营商环境的重要意义，把思想和行动统一到市委、市政府关于优化营商环境的决策部署上来。组织干部职工深入学习习近平总书记关于民营经济发展和优化营商环境重要论述，并适时开展专题学习和研讨交流。

（二）进一步构建良好的退役军人就业创业环境

1.加大对退役军人创业就业园区的政策和资金支持

一是积极推动出台退役军人创业就业园区优惠政策，将扶持退役军人各类创业平台、孵化基地等纳入法治化轨道，明确各类支持政策。二是加大对现有退役军人创业就业平台的帮扶力度，切实将中央、自治区对军创园的场地、水电、税收、法律等减免优待政策落地。

2.加大对退役军人创办的企业关心支持

认真调查摸底各类退役军人创办企业和招用退役军人的企业情况，积极主动联系送政策上门，协调有关单位为企业解决困难，领导带头走访慰问，帮助企业发展。

（三）转变工作作风，提高工作效率

加强系统工作人员培训和教育管理，着力提升能力素质和业务素养；以规范化建设为牵引，完善各项制度机制，优化服务流程，不断提升服务水平。

完善和简化各级退役军人服务中心站点办事程序，公开办事流程，实行“一站式”服务，做到服务受理零推诿、服务方式零距离、服务事项零积压、服务质量零差错。加强对基层单位的业务指导，保证基层工作正常顺利开展。

2020年12月8日