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中国工商银行工行实习报告

本人为临沂师范学院06级新闻班专科01班实习生李海东，从2008年3月6号开始至5月28号在济南眼镜店进行了为期三个月的实习。

在实习期间，深受公司领导的照顾和关怀，并在指导老师的带领下，认真负责，做好各项业务工作，完成任务要求，努力做一名合格的员工。

在这期间，我主要完成了以下几个方面的实习工作：一是跟随实习老师进行实地的学习，学习做业务的方法和吸取老师的经验，学习如何做好业务的基本技巧，加强人际交往 锻炼自己的表达能力，学会与人交流。在工作过程中研究方法，认真准备。指导老师和其他公司领导给于了帮助和指导，指出不足，学习先进经验。

光阴似箭，岁月如梭。一晃几个月的实习生活已经过去了，在最近的 几个月的实习过程中，我有着许多的收获和欢乐，但也有苦涩和教训，这些成功的经验将激励我在以后的人生之路上取得更大成绩，失败的经历将使努力去改变自己不完美的地方，让自己在以后的日子作的更好，这一切将成为我生命中最宝贵的财富之一。

我的实习生活是从2007年3月5日开始的。实习一开始，由于刚过春节公司人员配备很不完整，这使我有机会在一进入公司就接触一些很专业的工作，有机会接触一些公司很核心的东西，减少了做基础工作的时间。一开始我主要负责管理产品销售的单据，用电脑准确地开据产品的销售凭证，由于每天下午下班时才会将第二天的销售订单拿回公司总部，为了保证第二天正常的产品销售我不得不加班到很晚才可以打印完第二天的订单，在我一开始的几个周内每晚都要工作到九点多钟，真的特别辛苦，这时我才想起学校生活的悠闲，尽管在学校时，感觉学校生活很苦。就这样，通过近两周（代写文章：微信：13258028938）紧张而充实的适应，我逐渐适应了公司工作节奏，熟悉了公司各种财务软件的使用方法，此外，通过(!)大量的实践我也逐渐熟悉了公司的各种产品型号，使自己的工作效率大大提高，也使自己在公司领导心目中的地位的到了极大的提升，为自己染指公司更核心的工作提供了一个良好的机会。这一切让我深刻地体会到做任何事情都必须尽自己最大的努力，也只有尽了自己最大的努力才能将工作作好、做扎实，才能得到领导和同事的认可，这段艰难的经历将激励我在以后的日子更加努力的付出，因为只有付出才有可能获得成功。

我原本是一个挺内向的人，不是很善于和别人交流沟通，总是在沉默中独来独往，这种生活习惯也许在学校中不会产生太多的负面影响，但是在公司中，各种工作需要大家团结协作来完成，任何人单打独斗都很难把工作作好，这使我初到单位很不适应这种整体化、系统化的工作环境，所以一开始我的工作做的很差，这使我充分认识到交流沟通的重要性，交流和沟通是解决困难、创造机遇的有效途径，也许我已经习惯了一个人独来独往的生活方式，用的自我思考代替相互交流，但是现代社会要求我们每个人要学会相互交流和深入沟通，交流沟通是一种智慧，是一种为人处事的生活方式，我会慢慢改变自己，让自己拥有交流的智慧，养成一种为人处事的良好生活方式，这一切不仅是个人发展的需要，也是时代和社会发展的趋势。

诚信，对于一个人，一个企业甚至一个国家来说都是其立于不败之地的重要条件，这一点我有着深刻的体会。

我实习的公司由于自身的原因曾经拖欠外地一生产厂家一笔数目相当可观的货款，我们公司拖了很久才将货款支付给对方公司，虽然对方公司没有因为此事而中断了两家公司的合作关系，但是从此以后我们公司每次订货都要预先全额支付给对方公司货款，使我们公司在资金运作上处于更加被动的地位，并损坏了公司在其他合作伙伴心目中的信誉，影响了和其他合作伙伴的合作。

在实习过程中，我遇见了很多这样的事情，这让我更加深刻地体会到诚信在人们日常生活中的重要作用，一个人只有诚信做人，才能在自己有困难的时候得到别人的帮助，从而顺利地完成自己想要做的事情;一个企业只有诚信经营，才能使自己的经营活动更加顺利的展开，即使企业遇到了一时的困难，其他企业也会因为其以往的诚信经营，而给予力所能及的帮助，帮助企业度过难关，在激烈的市场竞争中做大、做强;一个国家也只有具备了诚信的民族品质，才能在激烈的全球竞争中取信于其他国家，为其国家的发展创造一个良好的周边环境，让我们整个国家在一个更加和谐的周边环境里去积淀更深的民族文化内涵和历史底蕴。

认真作好每一件小事将是我们每一个人都必须去努力追求的，在实习单位中，我一开始做一些基础性的工作，慢慢地我开始做财务工作，这让我深深地感觉到认真作好每一个细节的重要性，因为每一个数字都关系到公司财务数据的准确性，自己的一不小心就会给公司和同事造成相当大的损失。这就要求在日常生活中原本不很严谨的我努力作好每一个细节。自己在工作中的一次次失误深深地刺痛我内心深处的每一根神经，这样的环境迫使我更加严格地要求自己，努力把日常工作作好，作到尽善尽美、精益求精，让自己在工作实践中不断完善自己的知识结构，提高自身的工作水平。

通过近几个月的实习，我开始认识到实践的重要性。实践中蕴涵着无穷无尽的知识，这些知识需要我们在实践去发现、去总结。在实习单位中有许多同事，他们没有受过正规的大学教育，但是他们仍然作出了良好的业绩，在公司占据了一席之地，为公司和个人都带来了良好的效益。这一切证明了实践出真知，实践是认识发展的动力和源泉。

根据xx大学《关于集中实践性教学工作的若干要求》和有关文件精神，结合xx级各专业本科生培养方案，对我院xx级本科生七个专业方向11个班学生的毕业实习作如下安排

一、毕业实习的目的和地位

毕业实习是大学专业人才培养方案中根据人才培养需要设置的、各专业学生必修的集中实践性教学环节，是学生在教师指导下通过其亲身体验、自己动手完成的教学过程，其目的是提高学生的学习效率、更好地培养学生的创新能力和独立工作能力，提高学生的综合素质。毕业实习环节合格者获得10学分;按xx大学规定，毕业实习不能免修。

二、实习时间

xx级各专业本科生的毕业实习均安排8周，跨学期实施，具体日期为2012年12月18日起，至2012年3月28日止。

三、组织办法

1、组织领导

本次毕业实习由院xx届毕业生毕业实习领导小组领导

组 长：

副组长

成 员

秘 书

2、毕业实习的指导

各专业方向设负责人，并指定若干有经验的教师共同指导

(1)证券投资方向负责人

(2)期货投资方向负责人：

(3)保 险 学方向负责人：

(4)投资银行方向负责人

(5)经 纪 人方向负责人

(6)信用管理方向负责人：

(7)传媒经济方向负责人

·市场工作计划书 ·教学工作计划书 ·会计工作计划书 ·招商工作计划书

·服装店工作计划书 ·项目计划书 ·企业计划书 ·培训计划书 ·创业计划书模板

3、实习学生的组织形式

(1)本次毕业实习的xx级本科生学生共499人，按集中实习和分散实习两种办法组织。学生结合所学专业和自身条件自主选择一种实习方式。

(2)选择分散实习的学生，由学生自己联系实习单位，但要办理相关手续，包括本人申请、对方单位的接收确认函等。

(3)选择集中实习的学生，由学院联系实习单位;参加集中实习的学生必须服从学院统一的编组安排。

(4)学生的实习地点和单位确定以后，必须保持稳定。集中实习的学生在实习期间不准以任何理由调换实习单位;分散实习的同学确有需要可以更换一次实习单位并及时向学院报告备案。

四、工作程序

1、编制实习教学文件

2012年12月10日前领导小组办公室完成本次实习有关文件的编制。

2、布置实习任务

2012年11月30日前，各专业方向实习负责人向本专业方向的学生介绍本次实习教学大纲，说明实习目的、基本内容和要求。

3、确定实习地点、实习单位：

2012年12月6日前，各专业方向实习负责人将选择分散实习方式的学生分组名单报教学部。此后，学院有关领导、部门、专业方向实习负责人和实习学生共同多方联系，确定集中实习学生的教学地点和单位。

4、动员大会

2012年12月中旬，学院在500人报告厅召开动员大会，领导小组成员、学团办领导、xx级班主任及全体学生参加。

5、返校时间

学生实习结束后，返校时间为2012年3月29-30日。如有特殊情况不能按时返校，必须提前请假。请假时间不超过2天的，向班主任老师请假;超过两天的，必须向学院分管实习工作的副院长请假，并准备好有关请假原由的文字材料、证明备查。凡无故不按时返校者，一律按旷课计，不能获得实习学分，并按学校的学籍管理规定处理。

3月30日晚7：30由学院分管实习工作的副院长主持，学工部领导、班主任参加，在500人报告厅召开xx级全体学生大会，检查同学返校情况，同时布置毕业论文工作。

6、综合评定实习成绩

2012年4月2日—4月12日由各专业方向实习负责人组织评定学生毕业实习成绩，4月13日报教学部。

五、对学生实习情况的指导、检查和考核内容

1、教师指导：对集中实习的学生，指导教师应到实习点了解学生实习情况，进行必要的检查和指导，作好考核工作;对分散实习的同学应通过书信(含Email)进行联系检查和指导。领导小组分别在2012年1月17 日和2012年3月14日召开阶段情况分析会，并形成简报报xx大学教务处。

2、学生周小结：学生在实习期间，每周必须写一份小结，自己保存;实习结束后交实习指导教师，作为成绩评定的依据之一。周小结必须结合实习专业、实习的实际情况，汇报本周实习工作的主要内容，有感而发，写出自己的体会和经验。

3、学生书面(含Email)汇报：所有学生在实习期间，必须向实习指导教师分别在2012年1月15 日前和2012年3月1日前做二次书面(含Email)汇报;并由实习指导教师留存，作为成绩评定的依据之一。

4、学生实习报告：学生必须在实习的最后两周内写好实习报告。实习报告应运用所学专业的理论知识，结合在实习单位实习的实际情况撰写。可以就3至4个在实习过程中体会深刻，或自己感兴趣的专业问题进行论述，也可以就此谈自己的体会和看法。实习报告不少于3000字。

5、学生实习鉴定：实习结束时学生应填写好《毕业实习鉴定表》中“毕业生实习自我鉴定”栏目，并要请实习单位领导或实习指导者在《毕业实习鉴定表》上签署意见及鉴定，并加盖实习单位的公章后带回。

6、学生可提供的其它材料：如果学生在实习过程中参与了与专业有关的调研、策划、谈判、论证，在征得实习单位的同意后，可以将为所在单位撰写的各种策划书、市场调查报告、项目可行性分析、谈判纪要等有关文字材料作为实习报告的附件交回学院;如果涉及实习单位的商业秘密，可以复印其封面、目录等部分内容，并让实习单位出示你参与该项目的证明(须有单位公章、日期、实习单位领导签字)。上述材料与实习报告一起，作为实习成绩评定的依据。

7、成绩评定：学生实习结束返校后，必须上交周小结8份、《实习报告》、《毕业实习鉴定表》。专业方向负责人在4月1日—4月12日内，组织有关教师按“优秀、良好、中等、及格和不及格”等五档，做好学生毕业实习成绩评定，上报领导小组。领导小组对优秀、不及格者将严格审查。

六、工作总结

实习工作结束后，各专业方向负责人应对本专业方向学生的毕业实习做总结，写出总结报告。学院领导小组在4月20日左右召集各小组做总结，最后写出总结报告上报、存档并召开总结大会。

七、毕业实习注意事项

1、参加分散实习的同学必须把《毕业实习管理委托书》交给所在实习单位的领导或指导者。

2、实习学生到实习单位开始实习后，应及时请实习单位填写《实习单位回函》。《实习单位回函》务必在2012年1月5日以前(以投递时邮戳日期为准)寄给本班班主任，地址：重庆市南岸区五公里xx大学融智学院(邮编：400067)。不按时寄回者，实习成绩作不及格计。

3、每位同学必须认真阅读所在专业方向的《毕业实习大纲》的要求，领会其精神，按要求进行实习;并将《毕业实习大纲》交给所在实习单位的领导或指导者参阅。

4、请用16开本子撰写周小结，以便收回检查。

5、注意人身安全，防止意外伤害。特别要注意为实习单位保守包括商业秘密在内的各种机密。

6、同学们在实习期间，请注意收集撰写毕业论文的资料，按时确定毕业论文选题。

分析检查阶段是学习实践活动承上启下的关键阶段，既是对学习调研阶段工作效果的检验，又是搞好整改落实阶段工作的基础,做好这一阶段工作，对巩固扩大学习调研阶段成果，确保学习实践活动取得实效至关重要。为推动我院学习实践活动深入开展，根据《**工业大学深入学习实践科学发展观活动分析检查阶段工作安排》（**工大学组发[20xx]18号文件）的要求和《计算机科学与工程学院深入学习实践科学发展观活动实施方案》，现将分析检查阶段具体工作安排如下：

一、总体要求

分析检查阶段的主要任务是找准问题、分析原因、理清思路、明确方向。主要统筹抓好召开学院领导班子民主生活会和党员专题组织生活会、形成高质量的学院领导班子贯彻落实科学发展观情况的分析检查报告两个环节的工作。在本阶段，要将“民主恳谈”贯穿始终，严格对照促进学院科学发展和加强领导班子思想政治建设的要求，紧紧联系当前发展实际，总结成功经验，找准突出问题，分析原因所在，进一步理清今后一个时期学院贯彻落实科学发展观的工作思路，研究具体的发展举措，为整改落实阶段各项工作的开展奠定良好基础。

二、方法步骤

（一）搞好转段动员

学习调研阶段基本结束后，在五月上旬，党总支部和各党支部要做好第一阶段总结工作，写好第一阶段总结报告，开好转段分析会，认真分析转段条件是否成熟，经督导检查组严格把关后，着手准备进行转段动员工作。在学校召开转段动员会后，进行转段动员。

动员要坚持把思想认识的提高放在首位，进行深入细致的思想发动，把分析检查阶段工作的意义、政策、原则、方法、步骤、要求讲清楚，进一步帮助党员提高认识，端正态度。

（二）开好领导班子专题民主生活会

要围绕深入学习实践科学发展观，高质量地开好学院领导班子专题民主生活会，进一步沟通思想，统一认识，增进团结，推进工作。

1．广泛征求意见。要采取开设e-mail邮箱、用好qq群、发放征求意见表、召开座谈会、个别谈心等多种方式，广泛征求师生员工对学院领导班子在推动科学发展、落实改善师生工作学习生活条件和党性党风党纪方面的意见建议，坚持开门纳谏，做到“三个结合”:走出去与请进来相结合，系统内与系统外相结合，对班子与对个人相结合。要对征求到的意见进行认真归纳和梳理，分别整理出对个人和班子的意见，专题民主生活会前向领导班子及成员反馈。

2．广泛开展相互谈心活动。学院领导班子主要负责人要针对征求到的意见建议和调查了解到的问题，与班子其他成员分别谈心交心，沟通思想，交换意见，认真撰写发言材料，做好充分准备。领导班子成员除了相互谈心交心外，还要与所主管、分管单位负责人谈心交心。谈心活动要做到深交心、真交心、交真心，坦诚相见，既要严于解剖自己，又要善于帮助同志。

3．召开专题组织生活会。各党支部要认真组织召开专题组织生活会。要明确会议主题，结合单位工作实践，重点查找个人在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题，查找党性党风党纪方面的问题，深刻剖析原因，开展严肃认真的批评和自我批评。院级党员领导干部要以普通党员身份参加所在支部的专题组织生活会，认真听取党员意见。要认真做好会议记录，学院学习实践活动领导小组办公室、督查组要认真做好检查、督查工作。

4．高质量召开领导班子专题民主生活会。要围绕深入贯彻落实科学发展观，进一步推动科学发展确定好民主生活会的主题。民主生活会上，领导班子成员要紧紧围绕深入贯彻落实科学发展观这一主题，按照加强领导班子思想政治建设的要求，紧扣党的十七大以来学校、学院改革发展实践，深入查找班子和个人在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题，特别是紧密联系思想和工作实际，从宗旨意识、政绩观、事业心和责任心、艰苦奋斗作风、组织纪律观念等方面查找问题，深刻分析原因，开展严肃认真的批评与自我批评，肯定对的，坚持好的，纠正错的，调整偏的，形成民主、团结、务实、创新的氛围。专题民主生活会要围绕“解放思想大讨论、寻找差距摆问题、形成共识谋思路、科学发展上水平”的要求，坚持正面教育为主，重在总结经验教训，重在提高思想认识，不搞人人过关，不纠缠历史旧账。

学院领导班子专题民主生活会由学院党总支部负责组织，要适当扩大列席人员范围并邀请学校党委组织部、校纪委、校学习实践活动领导小组领导参会。同时，安排5名左右的普通党员、党外人士、专家学者旁听。要认真做好民主生活会记录，形成会议纪要，并在会后上报学校学习实践活动领导小组办公室。

（三）撰写好领导班子分析检查报告

学院领导班子要充分吸收专题调研、解放思想大讨论和民主生活会成果，结合领导班子的思想实际、学院改革发展实际和领导干部工作作风实际，认 真撰写领导班子分析检查报告。

1．撰写报告，形成初稿。学院领导班子要在全面梳理分析师生员工提出的意见建议和认真召开专题民主生活会的基础上，撰写班子贯彻落实科学发展观的分析检查报告。分析检查报告主要包括六个方面内容：一是客观反映党的十七大以来学院贯彻落实科学发展观的基本情况，简明扼要地总结办学成果和办学经验；二是系统梳理领导班子在落实科学发展观、提高办学质量方面存在的不适应、不符合科学发展的突出问题；三是深刻分析存在问题的主客观原因特别是主观原因；四是充分反映全院广大党员干部在学习实践活动中形成的新认识、达成的新共识；五是切实提出学院科学发展的主要方向、总体思路、工作要求和主要措施；六是进一步明确按照科学发展观要求加强领导班子自身建设的具体措施。学院主要负责同志要全程主持分析检查报告的撰写。分析检查报告要突出检查和分析两个环节，避免写成工作总结或工作报告。

2．广开言路，征求意见。分析检查报告初稿形成后，要通过个别征求、召开座谈会、开展书面恳谈等方式，广泛听取分管领导、党代会代表、教代会代表、党员和师生员工代表对报告初稿的意见和建议。

3．组织研讨，完善报告。在充分吸收各方面意见建议的基础上，召开学院党政联席会议、党总支部委员会议等，对领导班子分析检查报告或专题调研报告进行深入研究讨论，修改完善，形成分析检查报告评议稿。

（四）组织师生员工评议

学院领导班子分析检查报告形成后，要组织师生员工着重从分析检查报告对科学发展观的认识深不深、查找问题准不准、分析原因透不透、发展思路清不清、改进措施实不实等方面进行评议，并提出修改意见和建议。

1．开门纳谏、认真评议.组织召开党支部书记、系（部、专业）负责人、教学督导组、党代会代表、教代会代表、党员和师生员工代表座谈会，征求对分析检查报告的修改意见和建议，对报告进行讨论和评议。

2．修改完善，公布结果。在评议的基础上，领导班子要根据师生员工评议的意见，召开专题会议，进一步修改完善，使分析检查报告更好地反映实际情况，体现群众意愿，凝聚集体智慧，并及时向师生员工反馈。分析检查报告和评议结果要在适当范围内予以公布，并报学校学习实践活动领导小组办公室备案。

三、组织保障和工作要求

1．落实领导责任。分析检查阶段工作涉及面广、政策性强，时间紧、任务重，既要突出领导班子集体的分析检查，又要引导党员干部进行自我剖析；既要坚持正面教育，又要始终严格要求；既要联系工作实际，又要联系思想实际；既要总结经验教训，又要明确努力方向。党总支部和各党支部要高度重视分析检查阶段的工作，领导要带头听取意见，带头开展批评与自我批评，带头边查边改，带头接受群众评议，认真抓好各个环节的工作，切实担负起领导责任。

2．充分发扬民主。要始终坚持走群众路线，充分调动师生员工参与的积极性，认真听取各方面意见和建议，力求做到征求意见的范围更广一些、内容更实一些、形式更多一些。分析检查报告要有问题、有分析、有思路、有举措，问题找得要准，原因分析要透，思路谋划要新，措施出台要实。要认真确定评议内容、评议范围和评议形式，诚心接受评议，尊重评议结果，真正把师生员工的意见反映出来，把师生员工的智慧汇集起来，形成对科学发展的新共识。

3．切实做到“两不误、两促进”。要统筹兼顾、合理安排，既不能因为工作繁忙而忽视活动，也不能因为开展活动而影响工作。要牢牢把握工作的主动权，一手抓学习实践活动，一手抓日常工作，把学习实践活动与推进领导班子和干部队伍建设结合起来，与完成本学期主要工作任务、理清下一步发展思路结合起来，在推进工作中深化学习实践活动，在开展活动中推进中心工作，以推动各项工作的实际成效来检验学习实践活动的成效。

（一）抓好学习培训。每个党员干部根据学习调研阶段方案和本院制定的学习日程安排要求，结合法院工作特点，认真学习必学内容和自选内容，做好了学习笔记，并撰写出心得体会。注重理论联系实际，把所学理论运用到具体实践之中，以科学发展观指导日常审判执行工作。

（二）精心组织部署。一是着力夯实活动基础。县委召开全县深入学习实践科学发展观活动动员大会后，院党组及时召开会议，研究制定活动实施方案，成立活动领导小组和工作机构，并于3月23日上午组织全院干警召开了深入学习实践科学发展观活动动员会，机关党员干部和职工统一了思想，提高了认识。二是认真确定活动主题。在深入调研和广泛征求党员干部意见的基础上，结合法院工作实际，确定了“亲民、爱民、为民，公正文明司法，实现太谷法院跨越式发展”作为学习实践活动主题，并把它贯穿于整个过程，体现了法院工作特色。

（三）抓好课题调研。紧扣县委要求和法院工作实际，围绕我院确定的活动主题，选择涉及我院进一步发展的关于刑事审判工作、合议庭制度、审判委员会制度、调解工作、人民法庭工作等方面调研课题，深入调查本院干警意见、积极寻求上级法院建议、深入人民法庭所在地及有关单位进行调研，并形成调研报告，为推进我院整体工作提供了科学的决策依据。

（四）开展主题讨论。坚持把最高院提出的“为大局服务、为人民司法”作为我院工作的出发点和落脚点，联系我院工作实际，设定了“如何更好地为人民服务，如何促进我院科学发展”讨论主题，组织党员干部建言献策，并通过开门纳谏，问计于民，广泛征求社会各界的意见和建议，促进党员干部用科学发展的新思路、新举措来审视自己，谋划和推动当前法院各项工作。

（五）边学边查边改。围绕“党员干部受教育、服务发展上水平、法院工作增实效”的总体要求，坚持突出实践特色，边学边查边改，用诚心、真心察民情，解民忧，用实干服务大局，推动发展。在学习实践活动中，我院始终把“实践”贯穿活动的各个环节，把查摆分析问题和解决问题相结合，做到边学边查边改，服务民生，服务大局，着力用实干推动发展。

总的来看，我院的学习实践活动学习调研阶段各项工作按县委的部署要求，围绕学习培训、深入调研、主题讨论三个环节，在做足规定动作的基础上，创新自选动作，推动活动开展。但与上级的要求还有一定的差距，如学习还不够深入、调研的针对性不够强、解决问题的力度有待进一步加强,等等。对于这些问题，我们要在下一步工作中认真加以解决。

二、认真抓好分析检查阶段各项工作

分析检查阶段，是把学习成果转化为实践成果的关键阶段。做好这一阶段工作，对确保学习实践活动取得实效至关重要。这一阶段的工作重点是开好一个会议，完成好一个报告、组织好一次评议。“开好一个会议”就是要高质量地开好院党组专题民主生活会，“完成好一个报告”就是要撰写出一个符合党的十七大精神、符合科学发展观要求、符合法院工作发展实际、符合群众意愿的高质量的法院领导班子分析检查报告。“组织好一次评议”就是要组织好机关全体党员、部分非党人士、普通群众和离退休人员对分析检查报告的评议。

（一）继续深化学习。党员干部要进一步研读《邓小平论科学发展观》和《科学发展观重要论述摘编》，学书记、吴邦国委员长、总理等国家领导作出的与科学发展观有关的重要讲话精神。通过学习，在树立科学发展理念、增强科学发展信心、凝聚科学发展共识、服务科学发展能力上取得新进步，真正达到党员干部受教育的目的。

（二）开好专题民主生活会。开好专题民主生活会，找准存在的突出问题，深刻剖析问题产生的原因，是搞好分析检查的基础。会前，党员干部要结合分管工作，开展“四对照、四查找”活动。即对照科学发展观的本质要求，认真查找在运用科学发展观武装头脑、指导实践、推动工作方面存在的问题；对照国内兄弟法院的发展经验，认真查找法院机关在推动科学发展、和谐发展中存在的差距；对照法院工作实际，认真查找本单位发展思路、发展战略、体制机制和工作举措等方面是否符合科学发展观的要求；对照人民群众的新期待，认真查找事关人民群众根本利益的突出问题是否得到了及时有效解决。党员领导干部之间要分别谈心交心，还要与联系部门的主要负责人谈心交心。谈心活动要做到深交心、真交心、交真心，坦诚相见，既要严于解剖自己，又要善于帮助同志。每个党员领导干部对查摆出来的突出问题，要认真进行分析，写出专题民主生活会发言提纲。会上，党员领导干部要率先垂范，带头开展批评和自我批评，实事求是地从发展观、政绩观上找原因，从思维方式、工作举措上找原因，从体制、机制上找原因，认清差距和问题，明确努力方向。

（三）形成院党组领导班子分析检查报告。院学习实践科学发展观活动办公室要结合群众所提意见和查摆出来存在的问题，进行梳理归纳，确保找准问题，明确努力方向。要认真研究法院机关特别是院党组领导班子贯彻落实科学发展观的情况、存在问题和对策措施，写好领导班子贯彻落实科学发展观情况的分析检查报告。

（四）组织好群众评议。对分析检查报告进行评议，是听民声、知民情、集民智的过程，是党内集中教育活动的一个创新，也是确保分析检查报告高质量、群众满意的关键。对评议提出的意见和建议，要本着“有则改之，无则加勉”的原则，认真听取，虚心接受。通过组织群众评议，使分析检查报告更好地反映实际情况、更好地体现群众意愿、更好地凝聚集体智慧，更好地形成党员干部群众在科学发展上的共识。

（五）坚持边查边改。突出实践特色是这次学习实践活动最鲜明的特征，也是确保学习实践活动见实效的根本所在。因此，我们要把解决突出问题贯穿于本阶段各环节，确保取得实实在在的效果。总的要求是要紧密结合当前形势和本机关业务，立足工作实际，突出阶段特点，量力而行，尽力而为。

实习和实习报告(调查报告或实习报告)是教学过程的重要环节和教学计划的重要组成部分，通过实习能使学生加深理解理论知识，培养学生综合运用所学知识，分析和解决实际问题的能力。为做好我院国民经济管理(党校文凭班)的实习工作，现将有关事宜通知如下：

一、实习要求：

根据网络教育学院印发的实习大纲及参考题目要求，每位同学确定实习题目、实习地点和内容，并

制定出实习计划。各校外教学部协助学生联系实习单位(以学生自主联系实习单位为主)，并如实填写《学生实习考核表》(见附件三)和《学生实习情况统计表》(见附件一)。实习结束后由校外教学部统一收集交四川大学网络教育学院直属部。

在实习期间，各校外教学部组织有关教师为学生提供实习指导。根据学生所选题目确定指导教师，由学生直接与指导教师交流，解决实习中的专业问题。

实习前，请各校外教学部如实填写实习报告指导教师名单(见附件二)，报四川大学网络教育学院直属部，经直属部审核后再由各校外教学部反馈给学生。

二、实习报告要求：

撰写实习报告是对所学专业知识综合运用和提高的过程。学生在实习期间应及时把收集到的资料及心得记录下来，作为撰写实习报告的原始资料，并围绕实习大纲进行深入、系统地归纳整理，写出调查报告或实习报告(包括存在的问题与不足，分析原因并提出解决问题的措施和建议)。实习内容一定要注意结合自己的实际工作岗位，与本专业基础知识密切挂钩，体现本专业前沿知识。实习报告力求文字通顺、简练，说明应充分利用简图和表格。

实习报告不准互相抄袭，如若发现将按四川大学有关的作弊处罚条例进行处理。

三、实习报告书写格式：

见《实习报告撰写规范》)(附件四)，字数不少于5000字。

二、实习报告的评定：

1.各校外教学部在规定的时间内将实习报告和附件一、二、三按要求填写后交四川大学网络教育学院直属部。

1月29日书记在医院职代会上所作的《实干笃行，强化内涵，以高质量发展推动“十四五”开好局起好步》工作报告，在全院干部职工中掀起学习高潮。2月25日下午，第四党支部召开党员会议，对会议精神进行集中学习。会议由支部书记主持，四支部全体党员参加会议。

支部书记同志以报告的形式详细解读了书记在职代会所作的工作报告，广大党员深刻领会书记工作报告中提出的2021年医院要坚持以人民健康为中心，以“医院内涵建设管理年”为主题，坚持“医疗立院、科教兴院、人才强院”发展战略，以创建省级区域医疗中心为目标，以“十大工程”建设为抓手，抓牢“学科建设、运营管理”两条主线，着力推进公立医院党的建设、深化推进医药卫生体制改革、推进现代化医院管理制度建设，打造“一体多翼，五大院区”发展新格局，进一步提升就医群众获得感与职工的幸福感，奋力谱写“十四五”开局医院高质量发展的新篇章，以优异成绩迎接建党100周年。

支部书记同志要求广大党员干部要深刻领会书记工作报告精神实质，牢固树立大局意识、改革意识，发展意识和责任意识，坚定信念，锐意进取，主动作为，提高执行力，做到“知其责、尽其责、尽到责”，坚持集中学习与个人自学，弘扬学习氛围，抓好学习落实，切实维护医院党组织的组织力、凝聚力和战斗力，充分发挥好党员的先锋模范作用，紧紧围绕医院工作报告提出的创建“名中心，做中心，人民健康最中心”的医院新品牌、新形象、新高度的工作目标，谱写医院“求是、创新、美好、幸福”新篇章。

一、准备充分，务实有效，分析检查阶段活动成效明显

分析检查阶段主要完成了召开领导班子专题民主生活会、形成领导班子分析检查报告和组织群众评议三个方面工作。

1、精心准备，求真务实，开好领导班子专题民主生活会和党员专题组织生活会

经过会前的精心准备，我院召开了领导班子专题民主生活会，教工和学生支部召开了专题组织生活会。

2、深刻剖析、反复修改，形成领导班子分析检查报告

学院领导班子成员在前期学习实践活动的基础上，认真撰写了分析检查报告。学院高度重视领导班子分析检查报告的撰写工作。为形成“有份量、管用、有效”的分析检查报告，在前期学习调研、解放思想讨论和召开专题民主生活会的基础上，认真梳理、归纳总结了20余条各类意见建议，最终形成初稿。初稿形成后，广泛征求了意见，认真修改。从初稿到定稿，报告共五易其稿，吸纳不同层面意见。分析检查报告的形成过程，是全院上下进一步深化认识、形成共识的过程，是进一步全面梳理突出问题、理清发展思路的过程，是进一步明确贯彻落实科学发展观的思路、制定发展举措的过程。

3、组织群众评议

学院组织群众对分析检查报告进行了评议。参评群众具有一定广泛性和代表性，以保证评议质量。从评议的结果看，群众认为学院领导班子对科学发展观的认识较深、查找的问题较准、原因的分析很透、发展的思路很清、工作的措施可行、领导班子自身建设的具体措施有针对性、可操作性强。对分析检查报告很满意。

二、认真整改，狠抓落实，确保第三阶段活动取得实效

整改落实阶段是这次学习实践活动的最后一个阶段，也是集中时间、集中精力抓整改、求落实、看成效、建机制的重要阶段，更是决定这次学习实践活动能否取得成效的关键阶段。整改落实阶段的总体要求是：紧紧围绕学校确定的活动主题，紧密联系当前保增长、保民生、保稳定的形势，紧密联系学校和本单位实际，在深入开展学习调研、分析检查的基础上，对照师生员工提出的意见和建议，认真进行整改落实。通过制定整改落实方案、集中解决突出问题、完善体制机制等工作，切实取得推动科学发展的实践成果和制度成果。

整改落实阶段从7月初开始，到7月底基本结束，约1个月时间。主要做好转段部署、制定整改落实方案、集中解决突出问题、完善体制机制等4方面工作，重点抓好制定整改落实方案、集中解决突出问题2个环节。

（一）做好转段部署工作（7月5日前）

1、做好对分析检查报告和群众评议工作的总结分析。领导班子认真分析群众评议的结果，对评议结果中反映出的师生员工的意见和建议进行认真梳理，进一步完善分析检查报告。

2、7月5日前，学院党总支完成转段工作。

（二）制定整改落实方案（7月2日-7月13日）

立足学校和我院工作实际，以分析检查报告为依据，制定整改落实方案，力求做到“四个明确”：明确整改落实项目；明确整改落实目标和时限要求；明确整改落实措施；明确整改落实责任。整改落实方案要充分体现科学发展观要求，充分体现师生员工的意愿，充分体现尽力而为、量力而行的原则，可操作、能落实、好检查。

（三）集中解决突出问题（7月2日-7月31日）

按照整改落实方案的要求，集中力量解决好事关发展全局、教职工关注的突出问题，特别是推动学院改革发展中的突出问题，领导班子党性党风党纪方面的突出问题。要抓住既事关大局又有可能经过努力近期解决的问题，集中力量解决，切实取得一批实践成果。对应当解决但一时又解决不了的问题，要向群众作出说明，积极创造条件逐步加以解决。

（四）完善体制机制（7月14日-7月31日）

围绕形成保障和推进科学发展的制度体系，积极稳妥地推进体制机制创新和制度建设。认真修订现有的规章制度，按照废、改、立的要求，进一步建立和完善符合科学发展观要求的相关制度，为科学发展观的贯彻落实营造良好的政策制度环境。

（五）做好群众满意度测评和活动总结工作（8月底进行）

1、认真总结工作。撰写总结报告，主要包括学习实践活动基本情况、主要做法及特点、成效经验、存在问题及其原因、巩固和扩大活动成果的努力方向和主要措施等，尤其是把具有自身特色的方面认真总结好。总结报告形成后，及时召开总结大会，对学习实践活动进行全面总结。

2、精心组织好群众满意度测评。一是科学确定群众满意度测评的内容和形式。群众满意度测评包括群众对解决影响和制约科学发展突出矛盾和问题的满意度、对开展学习实践活动实际效果的满意度两个方面。测评可采取多种形式进行。二是合理确定参加测评人员的规模、范围。三是正确对待测评结果。测评结果要以适当方式向群众公布，进一步征求群众意见，进一步完善并落实整改措施。

3、认真做好学习实践活动材料整理归档工作，要将对于今后工作查考、历史研究、经验借鉴具有重要价值的文件材料收集齐全、立卷归档。活动告一段落后，适时组织一次“回头看”活动，对活动中存在的问题，采取切实措施，抓紧进行“补课”。

（六）保障措施

1、切实加强领导。整改落实阶段是学习实践活动的最后一个阶段，要善始善终地抓好学习实践活动，防止出现松劲、厌倦情绪，防止降低标准、前紧后松学。

2、强化舆论宣传。要做好整改落实阶段的舆论宣传工作，大力宣传开展整改落实的重要意义、安排和要求。针对整改落实阶段的特点，坚持正确的舆论导向，突出正面引导，激发广大党员参加整改落实阶段工作的内在动力；及时总结和推广经验，切实增强舆论宣传的感召力和感染力，营造良好的舆论氛围习。

一、学习实践活动的整体情况二、学习实践活动的主要做法

（一） 学习调研阶段 ，我们始终抓住学习宣传科学发展成就的主要环节做工作

一是成立领导小组，制定实施方案。 根据局党委的要求， 及时成立了以医院支部书记为组长，其他支委为副组长的学习实践科学发展观领导小组，领导小组下设办公室，负责协调处理日常工作。同时，研究制定了《玉田皋卫生院学习实践科学发展观活动实施方案》，对每个环节的工作提出具体要求。

二是召开动员大会。 镇党委和系统党委动员大会结束后，我院迅速 召开全院学习实践科学发展观活动专题动员大会， 会议传达了镇党委和局党委的会议精神，认真研究我院开展科学发展观活动的具体工作安排，制定了具体的活动实施方案和第一阶段的重点工作及日程安排，对我院开展活动进行具体部署。要求全体党员干部要充分认识开展这次活动的重要意义，认真参加学习、教育、查摆、交流、整改等各项活动，切实在活动中受到教育。 做到增强科学发展意识，提高科学发展能力，破解科学发展难题，创新科学发展体制，促进我院又快又好发展。四是活动中注重实效 。注重解决群众的实际问题。2009年10月至11月为辖区的那吉来村，孤山子村，下府村，马架子村和玉田皋村孤寡贫困老人免费进行心电，超声检查300多人次，免去检查费近万元。同时，与村支部共同为52位特困户减免住院医疗费近万元，受到了广大群众好评。

五 是营造浓厚的舆论氛围。 充分利用广播电视、简报等形式集中宣传开展学习实践活动的部署安排，深入宣传科学发展观的深刻内涵和基本要求，着力营造学习落实科学发展观的浓厚舆论氛围。此间，院支部书记在个人博客相关文章 3 篇，为镇活动办公室传发简报3期。

（二）分析检查阶段，我们主要抓住撰写分析检查报告、破解医院生存和科学发展难题做工作批评与自我批评， 提出了整改措施。 民主生活会始终洋溢着民主团结、求实创新的良好氛围， 立足点是坚定信心，带领党员和职工走出困境。生活会 达到了沟通思想、增进团结、提高觉悟、加强班子建设的目的，收到了良好效果。镇党委督导员参加了会议，并作了重要讲话。

二是认真撰写分析检查报告 。 分析检查报告是前段学习实践活动成果的集中体现，也是整改落实的主要依据。进入学习实践活动第二阶段以来，我院支部把撰写分析检查报告作为把握医院发展规律、查找突出问题、剖析问题根源、理清发展思路、形成科学发展共识的重要契机，坚持把学习成果、专题调研成果、民主生活会成果转化为高起点、高标准、高质量的分析检查报告。在认真开展专题调研，广泛征求各方面意见和建议，召开专题民主生活会的基础上，认真分析了医院贯彻落实科学发展观的主要情况，认真查找了在贯彻科学发展观方面存在的问题和不足，深入分析原因，提出了进一步贯彻落实科学发展观的努力方向，形成了贯彻落实科学发展观情况的分析检查报告。《分析检查报告》着力在深入学习科学发展观上下功夫，在认真吸取各方面意见和建议上下功夫，始终注意紧扣深入贯彻落实科学发展观、进一步推动医院生存和科学发展这一主题，突出检查分析问题、理清科学发展思路这个重点，立足我院实际，注意体现针对性、指导性和可操作性。支部还将自查报告挂在学习园地上，接受监督。

三是积极开展群众评议工作。 领导班子分析检查报告形成后认真组织群众评议，参加评议人员着重从领导班子对科学发展观认识深不深、查找问题准不准、原因分析透不透、发展思路清不清、工作措施可行不可行等方面进行了评议并提出了意见建议，同时将分析检查报告向全院职工公布，随时接受监督，接纳建议。对群众评议中提出的意见，院领导班子认真研究，充分吸收，体现到分析报告中，提高了分析报告的质量。

（三）整改落实阶段，我们注重抓住落实整改、创新医院科学发展机制做工作

一是切实加强组织领导，进一步提高思想认识。 学习实践活动转入整改阶段以来，院领导班子充分认识整改落实阶段的重要性就是解决实际问题，增强解决突出问题的自觉性和责任感，突出“解决问题”这个重点，就进一步做好整改落实阶段的工作进行了专门研究，结合工作实际和性质确定了解决问题阶段的重点工作，进一步抓深入、抓推进、抓落实。对照科学发展观的要求，客观分析贯彻落实科学发展观的现状，对查找整理出的影响和制约我院科学发展以及社会群众反映的意见建议进行逐条分析，制定了切合实际、行之有效的整改方案，并召开支委会就整改方案进行研究讨论，提出了修改和完善意见后，向全院职工公布了方案。

二是把握中心环节，集中力量抓整改 。通过整改集中解决问题是科学发展观学习教育活动的着眼点和落脚点，也是对此项工作是否取得成效的重要检验。基于此种认识，我们紧紧抓住整改落实这个中心环节，在前一段边学边改、边议边改、初步解决一些问题的基础上，进一步集中力量抓整改、抓落实，精心制定整改方案。结合前两个阶段查找出来的影响和制约我院生存和科学发展的突出问题进行了全面系统的梳理，归纳了近期重点解决的突出问题，并在此基础上制定了整改落实方案。把查找出来的四个方面的问题进行排队，区别轻重缓急，做到了整改项目、整改办法、分管领导、相关科室责任清楚。

三是突出重点，切实在解决问题上求实效 。 解决问题是该阶段的主要任务。医院领导班子本着“党员干部受教育、职工群众得实惠、科学发展上水平”原则，根据整改措施，统筹协调，边学边改，具体做到了： 一是 明确主攻方向，突出重点目标。领导班子都能静下心来，对已经梳理出来的问题进行了认真研究，对要集中整改的重点问题，进行归类排队，明确列出哪些是学习实践活动中可以立即解决的突出问题，哪些是依靠自身力量难以解决的问题，分门别类提出整改意见。注意把群众反映强烈的热点

、难点问题作为主攻方向，在整改中化解矛盾、理顺情绪，赢得民心。 二是 明确责任，分解任务。把已经明确的整改任务逐级分解落实到分管领导、分管部门和具体责任人，并公布于众，向群众作出公开承诺。 三是 具体安排，明确时限。整改要取得实效，必须使整改任务具体化，具体就能深入，深入才能落实。为此，院领导班子充分考虑问题的轻重缓急和难易程度，对需要解决的问题分近期、中期、远期作出具体安排。对于具备条件的马上进行了整改；对通过努力能够解决的，进行了限期整改；对受客观条件一时解决不了的，向群众说明原因；对涉及社会多方面的问题，采取了积极探索和逐级汇报等解决问题的有效方法。

四是进一步解放思想，积极推进体制机制的创新。 体制机制的创新，是着眼长远从根本上解决不适应不符合科学发展的突出问题，保证科学发展观落实的制度保障。为此，院支部积极探索，努力创新机制，在原有医院《管理制度》的基础上修订和补充了相关制度，为全面贯彻落实科学发展观提供了更加完善的体制机制保证。今后，我们将建立玉田皋卫生院科学发展的长效机制，力求提高思想认识，解决实际问题，努力把思想和行动统一到科学发展观的轨道上来，促进我院各项工作又快又好发展。

三、学习实践活动的工作成效

通过此次学习实践活动，我院取得了较大的成效及收获，效果明显，同时也进一步推动了我院工作的进展。

一是通过突出践行科学发展观学教活动的开展，使全院职工明确了开展学习教育活动的重大意义。 激发了大家参加学习、接受教育的积极性，明确了全面落实科学发展观的必要性和紧迫性，增强了责任感，充分认识到了用科学发展观指导我院各项事业发展的重要性。

二是通过此次学习实践活动，明确了制约我院生存和发展的瓶颈。 提出了可操作性医院科学发展的目标模式、路径和具体举措。

三是全院职工思想观念、工作思路、工作作风等有了明显的改观。医院领导班子对科学发展观的理解力、执行力、操作力以及创造力有了较大的提高，为我院今后工作的更好开展增强了信心，奠定了基础。

四是增强了全院职工进一步树立和落实科学发展观的主动性和自觉性。 达到认识的再统一，观念的再更新，思想的再解放，为我院又好又快地发展奠定了思想基础。

五是通过学习实践活动，增强了领导干部的科学发展意识。 提高了用科学发展观指导办院、管理和生存等工作的能力，提高了领导干部正确处理发展、改革、稳定的关系。

六是通过此次学习实践活动的开展，进一步促进了我院事业的发展。 通过我院宣传科学发展成就、破解科学发展难题、创新科学发展机制等工作，进一步明确了我院发展的总体规划、总体目标，为我院今后的发展描绘了蓝图，增强了全院职工工作的积极性，增强了全院职工发展玉田皋地区卫生事业的信心。

四、学习实践活动的主要经验

一是坚持把学习贯穿始终 。在支部的认真组织下，全院职工始终把学习作为一项政治任务来抓，做好笔记，写好心得，从而进一步提升党员干部对科学发展观科学内涵，精神实质和根本要求的理解和把握，进一步用科学发展观武装头脑，指导实践，推动工作。

二是坚持把解放思想贯穿始终 。我们认为落实科学发展观的最大障碍是思想障碍。因此，我院始终按照局党委和镇党委的要求，进一步加大解放思想的力度，在医院优化发展环境上进一步解放思想，在以改革创新精神，推动我院事业上进一步解放思想，形成解放思想无止境、开拓创新不停止的生动局面。

三是坚持把解决问题贯穿始终 。践行科学发展

观最终是要解决问题的，而破解难题的关健也是要解决实际问题。我们把解决问题贯穿于‘解决贫困群众就医难’这个具体问题的始终，使学教活动取得实实在在的成效，使科学发展观落到实处。

1资料与方法

1.1精细化管理前纸质检查报告归档管理现状1.1.1精细化管理前纸质检查报告归档管理方法本院的纸质检查报告单由中央运输人员送人我科A,B病区护士站，放人病区贴有“送人”标签的检查报告专用抽屉中暂时存放，每日由各医疗组医师将检查报告及时归人患者病例档案资料中。

1.1.2精细化管理前纸质检查报告归档情况2013年8月一2014年1月，每日由办公班护士收集各类纸质检查报告的总例数及未及时归档的例数并记录在纸质检查报告归档情况登记本，统计出半年来纸质检查报告共10 641份，未及时归档的有1 212张，未及时归档率为11.39%0    超声检查报告、肾脏活体组织检查光学显微镜及电子显微镜病理诊断检验报告、心电图报告、X片CT MRI报、心脏彩色超声报告、病理诊断报告、细胞病理报告单、其他检查报告(如幽门螺旋菌检测报告、结核杆菌检测报告等)未及时归档率依次为7.18% , 27.96% , 17.70% , 2.26% , 6.99% , 7.32% ,7.60% , 11.38%。各类纸质检查报告未及时归档率波动2.26%一27.96% , '肾活体组织检查光学显微镜、电子显微镜病理诊断检验报告未及时归档率最高为27.96.2精细化管理前纸质检查报告未及时归档的原因分析

1.2.1临床医护人员对纸质检查报告归档工作重视度不够，法律意识不强，责任心不够临床医护人员专注于临床专科知识的学习，而忽略了法律知识的学习以致法律知识欠缺，对纸质检查报告的法律重要性认识程度不足;认为在临床科室只要治疗好患者的疾病就行，至于检查报告看过知道结果就可以，归不归人病历内并不重要，而忽视了检查报告的归档工作。  

 其次，伴随着网络化的高度发展，医师可以简单地从网络上获取信息，对纸质报告单的重视程度下降导致检查报告久置于检查报告“送人”抽屉中。再者，医护人员的工作非常琐碎，未能及时完成检查报告的归档工作。

1.2.2纸质检查报告专用抽屉并不“专一”我科A,B病区护士站均有贴有“送人”标签的检查报告专用抽屉中，虽仅有2个，但增加了中央运输人员为检查报告分区的流程，多了一重分类犯错的机会，致使医师不能及时找到检查报告，而不能及时的完成检查报告的归档工作。

1.2.3纸质检查报告归档工作无明确的负责人既往纸质检查报告归档工作由各个医疗组医师负责，每个医疗组由一名主治医师和数名进修医师、研究生、实习生组成，检查报告归档工作参与人员多，无明确的负责人。而进修医师、研究生、实习生流动性大，对纸质检查报告归档流程熟悉度不够，对医院各项制度的执行容易遗忘或者欠规范。

1.2.4特殊患者的纸质检查报告归档工作有一定难度特殊患者即转科、出院、死亡患者，由于部分检验项口其检验过程需要几天甚至1周以上才能得出检查报告结果，当其纸质检查报告送人科室时，患者的病例已送病案科或者其他科室，不能及时将检查报告归档。   

在本科，主要以肾活体组织检查光学显微镜、电子显微镜病理诊断检验报告出检查报告的等待时间较长，待检查报告回到科室时，多数病人已出院，这也是导致2013年8月一2014年1月1 699份肾活体组织检查光学显微镜、电子显微镜病理诊断检验报告未及时归档比例(肾活体组织检查光学显微镜、电子显微镜病理诊断检验报告27.96%未及时归档)明显高于其他检查报告的主要原因，如表1所示。

1.3精细化管理:“纸质检查报告归档”方法

1.3.1法制意识的培养与理论知识的学习在科室领导的带领下，科室组织医护人员学习纸质检查报告的重要性，强调纸质检查报告单归档所具有的临床作用及法律意义;学习基础法律知识与医德医风，对当下有关检查报告的医疗纠纷展开讨论与分析;开展精细化管理理论的学习与宣传，根据科室实际情况提出精细化管理思路和方法，并在实施中不断改进和完善。

1.3.2加强检查报告归档流程的环节管理纸质检查报告由中央运输人员送人我科，置于B病区贴有“送人”标签的检查报告专用抽屉暂时存放;中央运输人员和科室负责人在检查报告单签收登记本双方签名及交接，登记本上详细注明科别、住院号、姓名及签收的检查检验报告单项口及数量，做好交接工作;“送人”的检查报告由本科室专人负责整理，及时准确归人患者病历夹，保证患者病历资料的真实性与完整性。

1.3.3将纸质检查报告归档管理工作责任到人科室纸质检查报告归档管理工作具体责任人:白天是办公班护士，夜间是B区加强夜班护士，责任人每天签收纸质检查报告并做好交接工作，对检查报告认真仔细核对、整理并将其归人患者住院病历夹中。

1.3.4加强特殊患者的纸质检查报告管理特殊患者包括转科、出院、死亡患者，患者转科患者纸质检查报告由中央运输人员送达患者所在科室，与相应科室具体负责人员做好签收、交接工作;出院或死亡患者由办公班护士负责将纸质检查报告送病案科归档。

1.4评价指标  

 2014年2月一2014年7月，每日由办公班护士收集各类纸质检查报告归档情况，在纸质检查报告归档情况登记本记录报告总例数及未及时归档例数。   

对实施精细化管理前后的各项指标进行比较分析。评价指标包括:精细化管理实施前后住院患者各类纸质检查报告的未及时归档率(未及时归档例数/总例数100%，各类纸质检查报告未及时归档率差值(精细化管理实施前前未及时归档率一精细化管理实施前后未及时归档率)，精细化管理实施前后住院患者纸质检查报告总的未及时归档率、未及时归档率差值。

1.5统计学方法  

 采用统计学分析软件SPSS 19.0版本进行统计分析，计数资料用丫检验，检验效能a=0.05 0验报告未及时归档率下降幅度最大，下降了23.95%0总未及时归档率由精细化管理前的12.38%下降至1.06%。差异有统计学意义(P<0.05，见表1,

2014年2月一2014年7月，住院患者纸质检查报告采用精细化管理后，检查报告共10 642份，其中107份未及时归档。超声检查报告、肾活体组织检查光学显微镜、电子显微镜病理诊断检验报告、心电图报告、X片CT MRI报、心脏彩色超声报告、病理诊断报告、细胞病理报告单、其他检查报告未及时归档率分别为0.38%,4.01%,0.53%,0.50%,0.59%,1.88%,0.92% , 0.00%，较2013年8月一2014年1月均有一定程度的下降，除X片、CT , MRI报告未及时归档率下降1.76%，其余均下降5个百分点以上，其中以肾活体组织检查光学显微镜、电子显微镜病理诊断检

3讨论  

 所谓精细化管理，就是运用程序化、标准化、数字化和信息化的手段，使各级组织和单元精确、高效、协同、持续运行的一种管理方式;简单地说，就是要使复杂的事情简单化，简单的事情规范化，规范化的事情程序化，程序化的事情标准化。   

精细化管理在本科6个月的成功运用，纸质检查报告归档情况显著提高，主要体现在以下两个方面。

3.1精细化管理提高医务人员对纸质检查报告归档的重视，增强法律意识与责任心   

精细化管理策略中强调指出纸质检查报告的重要性与学习基础法律知识与医德医风的必要性，不仅有助于培养医务人员的法律意识与良好的职业操守，也是从根本上加强医护人员对纸质检查报告及时归档的重视，增强自我防范和管理意识，它是提高纸质检查报告及时归档率的前提。

3.2精细化管理使纸质检查报告归档工作流程化、简单化、细节化，从而提高纸质检查报告及时归档率

3.2.1精细化管理使纸质检查报告归档工作流程化

 检查报告由中央运输人员送人科室，置于B病区贴有“送人”标签的检查报告专用抽屉，并和科室负责人做好签收及交接;本科室负责人及时整理、归人病历。检查报告归档工作流程化管理方式使归档工作衔接协调，保证了归档工作的有序进行，明确了归档工作的责任与口标。

3.2.2精细化管理使纸质检查报告归档工作负责人简单化责任到人的管理方式使每份纸质检查报告有了明确的负责人，与之前的参与人员众多、无明确责任人的管理模式形成鲜明的对比，使纸质检查报告的管理工作有章可循，有据可查。

3.2.3精细化管理使纸质检查报告归档工作特殊情况细节化细节化的管理模式针对高频率发生情况特殊管理，促进出院、转科及死亡患者的纸质检查报告及时归档，促进病例资料的完整性。其中以肾活检光镜、电镜病理诊断检验报告未及时归档率下降幅度最大，下降了23.95%，这无疑是细节化的管理模式的成功之处。   

一、总体要求

本阶段主要是认真学习科学发展观的理论、提高认识、统一思想、转变观念，是为整个学习实践活动打下坚实的理论基础的关键阶段。要通过本阶段的学习调研，把握科学发展观的重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求；通过理论联系实际，梳理出影响学院科学发展的突出问题和原因。要通过组织开展解放思想讨论，进一步加深对科学发展观的理解，形成关于科学发展的共识，为学习实践活动奠定坚实的思想基础。

二、时间安排

本阶段从3月初开始，至4月上旬基本结束，约40天左右。

三、工作安排

本阶段重点抓好学习调研、解放思想讨论两个环节。院中心组和各支部要精心组织，合理安排，丰富形式，切实达到阶段的学习要求。

（一）开好动员大会

1．学院召开学习实践活动动员大会

（1）时间：3月6日（学生党员的动员安排在3月11日）

（2）动员范围：全院教职员工。

（3）大会议程：院党委书记房胜汛作动员报告。校学习实践活动领导小组成员、副校长朱洪波作动员和指导。

（4）动员的要求：传达校党委动员大会的精神，并结合学院实际作进一步动员。通过动员使教职员工充分认识到本次学习实践活动的重要意义，充分调动党员干部参加学习实践活动的积极性，并使大家能明确本次学习实践活动的具体安排和目标要求。

2．发放学习材料

（1）时间：3月13日前完成

（2）学习材料：按学习实践活动要求配齐学习材料，主要学习材料有：省教育工委丛书记和校党委闵书记的动员讲话，《中共南京邮电大学委员会关于开展深入学习实践科学发展观活动实施方案》，《中共南京邮电大学委员会关于开展深入学习实践科学发展观活动学习调研阶段指导方案》，《科学发展观重要论述摘编》，《、邓小平、论科学发展》，学院的实施方案等。

（3）发放范围：院学习中心组成员，各党支部

（二）学习调研（3月初—3月下旬）

1．学习方面：

（1）学习内容

副书记和闵春发书记的动员讲话，校党委和院党委的《实施方案》，《科学发展观重要论述摘编》，《邓小平论科学发展》，十七大报告，十七届三中全会精神，全国“两会”精神，省委、省委教育工委相关文件等。（为便于学习内容的逐步深入，建议按以上材料的顺序组织学习）

院理论学习中心组还要学习《深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件选编》。

（2）学习时间及方式：

院理论学习中心组确保集中学习不少于3次，各支部组织党员集中学习不少于20学时。院理论学习中心组和各党支部要根据工作的特点，科学安排，通过集中学习、个人自学、专家辅导、研讨交流等多种方式增强学习效果。:

（3）学习的要求：

院理论学习中心组成员要带头学好理论、解放思想、转变观念，树立正确的群众观和政绩观，不断提高解决实际问题、领导科学发展的能力，推动事业发展上水平。在职教职工党员要立足岗位，深化对科学发展观的理解，提高思想认识，加强自我教育，在科学发展实践中发挥先锋模范作用。学生党员要贴近思想、学习、生活实际，开展主题鲜明的教育实践活动，树立科学发展理念，提高自身综合素质，积极投身社会实践。

在学习中要做好学习纪录。对参加人员，学习内容和方式，讨论的情况，学习的体会和形成的共识以及意见和建议等都要认真做好纪录。学习组织者要积极调动大家学习的积极性，使每一位同志都能认真学习相关文件，积极参加专题讨论、做专题发言、谈学习体会和关于学校学院发展的意见建议。

2．调研方面

在深入学习的基础上，院理论学习中心组围绕“如何强化南邮特色，提高办学水平”、“如何深化教育教学改革，提高人才培养质量”、“如何建设高水平学术梯队，巩固学科优势”、“如何加强科技创新，为地方经济社会发展服务”、“如何创新发展，提升综合实力”等重点调研课题，结合工作实际在3月中旬设计出我院的调研提纲，并由相关领导牵头，组织相关同志深入调研，在3月下旬形成书面调研报告。

院学习活动领导小组在设计调研提纲时要结合学院实际，要以学校指导意见为基础，在深入分析本单位的“优势所在及薄弱环节”的基础上精心设计。在调研过程要发动广大教职工参与，通过召开座谈会、个别访谈等形式广泛听取意见。对征集到的意见建议、突出问题进行梳理分析，在此基础上形成不少于2篇的调研报告，并将梳理出的突出问题和调研报告于3月25日前报校活动办。学院分管学生工作的副书记、辅导员、学生骨干在学生处牵头组织下，对学校思想政治工作、教学、科研等与学生学习、生活密切相关的方面开展调研，在此基础上形成若干2篇以上的调研报告。

（三）围绕科学发展进行解放思想大讨论

大讨论的时间为3月下旬至4月初。以“强化南邮特色、巩固学科优势、提高科研水平、增强综合实力”为主题，围绕思路创新、机制创新、打破人才瓶颈和经费瓶颈等问题，立足于新时期、新阶段、新起点，深入开展解放思想大讨论。按照科学发展观的新要求，自觉破除不符合科学发展观要求的思想观念，在学校和学院如何发展、我为学校和学院科学发展做什么等重大问题上形成共识。

院学习活动领导小组对解放思想的薄弱环节、具体体现作具体分析，将解放思想讨论成果梳理汇总，提炼总结思想解放的新观点新认识以及科学发展的好思路好建议，开展解放思想大讨论的具体情况，以及针对征求意见建议中反映强烈的突出问题的解决情况一并报送活动办。领导干部要切实发挥好表率作用，引导师生员工积极参与，形成全校上下思想解放大讨论的生动局面。

（四）认真做好阶段总结

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