关键词：农村商业银行；新员工；岗前培训
中图分类号：F830.33 文献标识码：A
文章编号：1005-913X（2016）02-0091-02
一、岗前培训的意义
对新人职员工而言，岗前培训能让他们了解农商行管理理念、服务理念、管理模式和企业文化，掌握基本业务组成、流程和规章制度，学习柜面业务基本知识及操作技能，调整职业心态并尽快融入新的环境。
二、岗前培训的组织与实施
（一）制定培训计划
根据业务发展实际，结合当年度招聘的新员工人数、专业、学历层次等各方面因素综合考虑，制定详细的岗前培训计划。实施计划主要包括：培训目标、培训对象和人数、培训时间、培训地点、培训师资、培训方式、培训课程安排、授课讲师、费用预算等。
（二）岗前培训形式
一般采用全脱产、集中培训、理论与实践培训相结合、内部培训师与外部培训师相结合的培训形式，由人力资源部统一安排，为期2～3周左右。
（三）岗前培训内容
一是农村商业银行发展历程及企业文化建设，包括农商银行发展历程、市场定位、经营理念及未来发展，使新员工了解农商银行的基本情况、现状和未来发展，快速融入新的环境；二是人力资源相关规定及制度讲解、培训考核管理制度；三是职业素养的培养、职业心态的调整、职业角色的转换，通过培训使新员工能尽快调整职业心态，尽快转变职业角色；四是支付结算管理办法和会计核算原理，包括银行支付结算办法、存款业务、现金业务、凭证管理、会计基础知识等；五是业务技能培训，包括单指单点、多指多点练习、机器点钞、中文录入与翻打传票业务技能，由行内有业务技能比赛经验的业务能手为新员工讲述各项技能的规范操作流程、操作要点、提升技巧。采取业务比赛、传票翻打练习、模拟银行上机练习等活动，充分锻炼业务技能，为快速上岗做好准备；六是柜面业务实战模拟操作、公文写作、设备管理知识、安全保卫知识，为新员工正式上岗做好业务知识储备；七是银行服务礼仪规范课程，通过课堂讲授和观看教学示范片，使新员工掌握柜面服务礼仪的基本规范；八是培训结业考试、营业网点晨会PK赛和新员工团康活动，为新员工提供展示自我的平台，促进新员工之间的交流，提升新员工团队意识。
兰、目前新员工岗前培训存在的不足
在总结历年新员工岗前培训经验的基础上，人力资源部不断创新新员工培训形式，充实培训内容，详实培训计划，但仍存在一些不足。
一是集中培训一般为10～15天左右，时间短、内容多，新员工在短时间内掌握接受大量的业务知识，较难达到最理想的效果。
二是培训以讲师教授为主，因受系统安全性和资源条件的限制，业务系统模拟环境的席位数量和可实现功能有限，新员工模拟练习的机会较少，短时间内难以掌握柜面基本的业务操作流程。
三是培训缺少全面的效果评估，员工培训的效果很难具体量化评估，目前较多是在学习层面（会计业务基础知识测试）方面进行评估，缺乏反应层面、行为层面、结果层面的效果评估，考核评价一直以来都是人力资源以及培训工作的难点。
四是岗前培训以技能培训、业务培训、规章制度为方向，考虑了银行的上岗基本要求，没有把员工培训与职业生涯发展相结合，可能会造成人才流失。
五是内部培训师队伍尚不健全。内部培训师是从行内临时抽来的业务人员，未经过系统的培训，缺乏培训的专业理论知识；外部聘请的培训师的针对性、实用性，培训效果的可持续性较弱，具有一定的不确定性，培训方面存在一定的成本风险。
四、新员工岗前培训的探索性建议
新员工是农村商业银行的新生力量，是加强人才队伍建设的重要途径，应将新员工培训作为一项长期事业来看待，为使岗前培训更加合理、有效，基于农商银行培训工作中存在的问题，结合银行业务发展方向和人才培养战略，本文重点从优化培训时间、实行“导师制”、推广多媒体网络教学形式、着力培养员工的归属感、着力培养员工的归属感、加强内训师队伍制度化、规范化建设、加强培训效果评估、优化新员工培训体系建设等方面提出探索性的对策建议，以期实现新员工岗前培训效果提升的目的。
（一）优化培训时间
现有银行的新员工岗前培训多为集中培训，时间较短，笔者建议优化新员工培训时间，延长新员工培训期，延长到12个月，其中，1个月为集中培训期，根据业务发展实际，之后11个月为在岗培训期。按照培训阶段不同，设计不同的责任人，形成分层分类的培训管理系统。集中培训期主要由人力资源部组织实施，其他职能部门积极配合，在岗培训期由各个支行负责人、业务主管或授权具备一定传授能力的人员，负责对本单位的新员工进行指导和培训。
（二）实行“导师制”，一对一跟踪培训
新员工分配到网点后，各支行为新员工配备导师，一对一跟踪辅导培训，主要是辅导新员工熟悉柜面业务操作流程、掌辑岗位所需要的技术技能、指引未来发展的方向。导师帮助新员工确立培训目标，为了达成此目标，制定3～12个月的学习计划，在培训期间帮助员工完成这一目标。导师月末要向支行和人力资源部汇报辅导新员工的业务技能测试成绩和工作中的现实表现。为了使导师作用能更好发挥，激励导师不断提升辅导效果和辅导水平，人力资源部和各支行要对导师进行考核，按年度评定出优秀导师，获得优秀导师称号的可以作为年度评先评优、岗位竞聘、内部培训师选拔的依据。
关键词 银行会计 教学模式 创新
中图分类号：G424 文献标识码：A
1 银行会计课程教学模式的创新
银行会计目前教学的主要模式还是课堂讲授为主，部分学校有辅的会计实习，通过实验操作来加深和完成对课程的理解。银行会计实验作为银行会计课程的辅助教学手段，选择银行会计的重点内容，采用一定数量的实例演示进一步阐明银行会计、出纳实务全过程操作的程序和方法，然后让学生登录专门的银行会计实习软件进行操作，从而把课堂教学与实践业务结合起来，以求达到提高学生的实践动手能力的目的。但在实践效果看，这种教学与实验相分离的教学模式下学生在学习中依然习惯于依赖教师，仍然处在一个被动的地位，自主性不强。
为了切实培养学生自主学习和实践操作的能力，可以考虑对银行会计的课程教学模式进行改革，采用理论与实践一体化的讲授—练习—讨论评讲的模式，即将课程分为lecture理论、practice实践操作、tutorial讨论三部分构成的L—P—T教学模式。简化理论教学内容，主体是学生的实践操作，教师辅助以必要的实验讲解和指导，并在之后的讨论课上进行讨论和分析比较，期间教师可以给予辅导或给出习题由学生对其进行分析研究并讨论求解。在课程进行过程中，按需要可结合成三人及以上的小组为学习单位，共同完成任务目标，通过这种小组合作方式，也可以培养学生的沟通协作能力。
2 银行会计创新教学模式下应注意的问题
2.1 激发学生学习的动机
银行会计本身是一门比较繁琐的工作，在教学过程中教师要通过一些方法刺激学生的学习热情，利用学习动机与学习效果的互动关系培养学习需要。不能只给学生一些抽象的目标，而且要给学生提供明确而具体的目标以及达到目标的方法。教师在银行会计总体学习目标的框架上，把总目标细分成一个个小目标，并把每一个学习模块的内容细化为一个个容易掌握的任务，通过这些小任务来体现总的学习目标。将银行会计分为前台基础业务和后台综合业务两大部分，基础部分进一步细分为银行会计基本核算方法、存贷款业务处理、支付结算办法和联行往来账务处理等；综合业务细分为商业银行利息计算、年终决算损益结转过程及利润分配的处理，年终报表的编制以及财务报表分析等。
提出教学任务之后，教师应逐步引导学生掌握相关理论知识。例如在学习贷款损失准备金的提取和核销时，教师先给学生介绍银行关于不良资产风险处理的基础知识，然后给出具体事例，引导学生自主分析，教师再进行概括总结。要注意学生是教学中心，要充分发挥学生的主动性，培养他们自主分析和解决问题的能力。在学习过程中教师还要帮助学生了解自己的优点和缺点，为学生制定切实可行的目标，让学生明白失败的原因在于缺乏努力，教学生学会何时完成他们的计划，并对学生的每一个学习行为和任务的完成情况给予及时的反馈，组织学生讨论，并给予恰当的评定。
2.2 促进学生心智技能和操作技能的共同提高
技能指个体运用已有的知识经验，通过联系而形成的智力动作方式和肢体动作方式的复杂系统。按技能的性质可以分为操作技能和心智技能两种。操作技能又叫运动技能、动作技能，是通过学习而形成的合法则的操作活动方式。心智技能也称智力技能、认知技能，是通过学习而形成的合法则的心智活动方式。银行会计传统教学时一味强调操作技能的训练，忽视了心智技能的基础作用。学生技能的提高，应是心智技能和操作技能的共同提高。
2.2.1 心智技能的训练方面
首先，通过具体的事例，引导学生学习如何从具体事例中找出解决问题的条件，从而找到对同类问题的解决办法。通过模拟情境，给出一系列日常业务活动中出现的具体事例，启发学生思考，让学生独立去解决类似问题。以银行存款业务为例，这部分的实习包括手动和电脑操作两部分。通过本部分的实习，要使学生掌握商业银行存款业务的凭证填制及凭证处理，对商业银行的电脑操作有初步的了解，基本能进行业务的输机处理，完成银行存款、贷款的整个业务及账务处理过程，基本达到独立完成业务。教师先用投影演示电脑操作过程，并将凭证填写进行示样，然后给出模拟银行业务的一系列基础数据和事例。学生模拟柜员上网进行操作，开机后进入柜员登录界面，根据基础数据和事例选择要进入业务系统的进行操作，对重要凭证进行领入或查询，根据凭证对存款业务进行逐笔处理。在凭证处理这块，签发支票的处理是重点，可设置一个普通银行的情境，给出充足的案例，学生分别选择现金支票、转帐、普通支票和划线支票的模拟处理。
其次，可以引入研究学习模式，给出学生一个问题，让学生努力尝试解决，在解决问题的过程中发现解题的方法、步骤，从而形成解决问题的产生式系统，激发学生的学习主动性和自觉性。其基本程序：对目标初步分析—产生假设—以假设为样例进行归类—检验假设—发现错误、重新假设。银行会计内容多且实践性强，将所有内容都引入研究性学习并不合理。应当选择重要的、有研究价值的内容实施研究性学习，如在银行会计理论方面，会计准则、会计责任、会计风险、会计评价标准、会计报告等，尤其关注国际银行业会计与我国目前银行业会计的差异以及国外银行业会计惯例和协议在中国的适用性等问题；会计实务方面，银行风险资产的处理、表外业务与表外科目、内部控制等。研究性学习的对学习效果的评价包括学习成果和学习过程两部分。学习成果包括阶段研究成果和最终研究成果两部分，阶段成果可以包括实习日记、读书笔记、中期小论文等形式，最终研究成果可以包括研究报告、论文、设计方案等。同时也要对学习过程学生表现出来的积极性，如到课情况、主动性、分析与推理能力、归纳与总结能力等进行评价。
2.2.2 操作技能的训练方面
首先，教师要给予充分的示范和讲解，示范的准确性和时机十分重要。除了事前示范之外，在学习过程中可以根据学生的实际情况进行示范操作。其次，要给学生必要而适当的练习。练习次数要达到一定的量，但也不是越多越好。教育专家麦克唐纳提出技能的形成过程可分为六个阶段：无进步阶段—迅速进步阶段—学习速度逐渐减慢阶段—高原阶段—再次缓慢进步阶段—进步缓慢，临近极限阶段。可根据具体的情况分配集中练习或分散练习，整体练习和部分练习等。再次，要进行充分而有效的反馈。具体包括内部反馈即操作者自身感受的反馈、外部反馈即操作者自身以外的人和事给予的反馈。教师应和学生形成良好的互动，及时关注学生在训练中的感受，给出对于学生在训练中表现的评价。
参考文献
在商业银行内部审计的演变过程中，西方国家走的是财务型审计向增值型审计转变的道路。我国商业银行内部审计的创新和发展也可以借鉴西方发达国家的经验，以增值型审计为发展目标，以满足现代银行制度和市场化模式下加强银行经营管理的需要，使内部审计在银行公司治理中发挥积极的作用，适应巴塞尔协议对内审的要求。具体途径如下。
1.1通过理念的创新
实现商业银行内审的增值银行应树立由“财务型审计”向“增值型审计”转变的与时俱进的内审理念；银行内部审计的工作重点也应在合规性、真实性审计的基础上向效益、风险审计发展；财务收支审计也要向经济效益审计和管理审计转变；由原来的事后审计转变为全方位、多层次的动态审计，要在银行管理整个过程中都看到内部审计的影子，充分认识到内部审计在风险管控中的评价和促进作用，实现内审的增值目标。
1.2通过创新内审体制
为银行增加价值内审机构的设置应注重总行内审机构的阵容，总行根据具体情况采取按业务品种或分布区域划分设立，或交叉运用业务与区域两种模式设立内审机构，下设机构直接向总部内审部门负责并报告工作。各分行、支行少设或不设立内审机构，由总行统一处置管理，使内部审计更加独立、权威和科学。由于减少了冗余的各分行或支行的内审机构，在内审资源的配置问题上会更加有效合理，审计范围、重点、时间和频率的确定也会更加规范和统一。
1.3通过创新内审方法和手段
为银行增加价值在科技飞速发展的今天，商业银行内部审计的方法和手段也应日趋多样化。商业银行内部审计要充分利用计算机和网络资源，不断发展和完善电子化、网络化、实时化和规范化的内部审计手段。商业银行通过内部审计资料库的建立以及利用计算机辅助审计的手段替代传统的手工操作的办法，再加上计算机网络的运用，会极大地提高内部审计的工作效率，也使内部审计的功效不断增强，同时也能促进内部审计增值目标的实现。
2我国商业银行外部审计制度和模式的创新
我国商业银行外部审计的环境发生了变化，以国家审计为主体的金融审计制度已明显不能满足市场经济条件下商业银行的发展和实现国家金融监管目标的需要。因此，商业银行的外部审计制度和模式都要进行适当的调整和创新。
2.1我国商业银行外部审计制度创新
首先，我们要对传统的商业银行法进行适当的修改和调整，用社会独立审计的内容取代国家审计条款，使商业银行外部审计的核心向社会独立审计转移。同时，赋予国家审计机关监督职能，评价商业银行的绩效情况。其次，执行商业银行外部审计的会计师事务所必须由监管机构颁发资格认证证书，同时受注册会计师协会负责监督和指导。最后要重新界定社会审计和国家审计的目标。社会审计方面注重金融企业财务报表的合法性和公允性，国家审计应注重从金融宏观管理的角度展开相关工作，比如对社会审计的业务质量检查。
2.2我国商业银行外部审计模式创新
我国商业银行外部审计目标的重新界定也要求审计模式方面做出相应的调整。在国家审计中，商业银行审计模式应在制度审计模式基础上辅以账项基础审计，并引进风险导向审计理念和方法。而在社会审计中应将风险基础审计当成重点，辅以账项基础审计和制度基础审计。但社会审计中风险基础审计模式必须充分利用计算机技术，通过其强大的运算能力进行风险分析，同时还应不断提高注册会计师的职业道德水平和专业能力。
3结语
0 引言
顶岗实习是指学生在掌握基本理论的基础上，在学校的组织和教师的指导下，通过从事一定的专业工作实践，掌握业务技能或提高职业综合素质能力的过程，是高职院校实践育人的重要环节和主要形式，是完成人才培养方案的关键环节。对用人单位来说，顶实习是了解高职学生的职业技能和职业素质的主要窗口。对学生来说，顶岗实习提高了高职学生的工作能力和竞争力，也增加了就业的机会。因此，深刻认识顶岗实习的重要性，提高学生实习管理质量，具有重要的现实意义。
1 高职院校金融管理专业于银行系统开展顶岗实习存在的问题
1.1 顶岗实习单位找寻难
由于金融管理专业学生的就业岗位多是面向银行、保险公司、证券公司等金融类企业，而这些企业一方面需求高学历高技能的人才，另一方面由于企业自身的工作安全性、行业特殊性等风险控制方面的考虑，不愿意接收学生进行工学结合、顶岗实习等工作，即使接受了实习生也难以让其接触实际业务，尤其是银行系统。如何破解这一难题，形成稳定的、长效的校企合作机制是金融管理专业人才培养过程中必须克服的一大难题。
1.2 顶岗实习学生积极性不高
首先江苏的“90后”大学生普遍家庭条件较好，怕吃苦，抗挫折能力也较差。在银行实习的学生一方面担心自己不能胜任岗位工作，一方面又承受不了工作中的挫折。其次，一般高职院校往往把顶岗实习安排在毕业前一学期，此时学生面临转本考试或者就业压力，往往不能安心在学校安排的顶岗实习岗位实践锻炼。因此，学生顶岗实习积极性不高，影响了实习质量。
1.3 顶岗实习指导难
银行网点多且分散，各网点容量有限，平均每个网点仅能容纳1-3名实习学生，因此，高职院校基本不会派出专职教师去实习单位进行跟踪指导和考核，因而顶岗实习期间学校的指导老师很难发挥实习指导作用，通常由银行的主管任校外指导老师指导学生。由于校外指导老师非专业教师，往往只关注学生的业务水平，对学生的能力水平、心理特点、思想状况等不能很好把握，存在一定弊端，此外，实习单位指导老师还有自己的工作任务，无法抽出太多时间来指导学生，参与指导的热情不高，与校方沟通少，对学生的实习情况缺少必要的反馈，不利于高职院校掌握学生实习期间的实际情况，无法保证顶岗实习质量和效果。
2 解决高职院校学生银行系统顶岗实习问题的对策
2.1 依托校企合作理事会，校银合作育人
2015年11月，江苏财经职业技术学院金融学院成立了校企合作理事会，由江苏银行淮安分行行长任理事长，并代表江苏银行淮安分行与金融学院签订了江苏财经职业技术学院顶岗实习基地协议书和驻企工作站协议书。
江苏银行是在江苏省内无锡、苏州、南通等10家城市商业银行基础上，合并重组而成的现代股份制商业银行，开创了地方法人银行改革的新模式。截至2015年年末，江苏银行资产总额达12835亿元，各项存款余额达7759亿元，各项贷款余额达5608亿元。8月2日，江苏银行在上海证券交易所正式挂牌，代码600919。时隔六年，A股银行板块再迎新成员。江苏银行也由此成为近十年来上市的首家城商行。
江苏银行淮安分行是江苏银行的分支机构之一，共有36个网点，设有15个管理职能部门，共有895名正式员工。截至2016年6月，淮安分行各项存款余额为332.17亿元，较年初增长84.86亿元，市场占比达11.3%，市场份额居淮安同业第一，是淮安地区第一大行。
江苏财经职业技术学院借助校企合作理事会的桥梁作用与江苏银行淮安分行合作，江苏银行银行与学生进行双向选择，组建“江苏银行淮安分行大堂经理助理订单班”，签订三方协议。签订协议的学生由金融学院和江苏银行共同培养，学生以银行“准员工”的身份在银行开展实训教学和顶岗实习，银行将这部分“准员工”纳入企业的员工管理体系，学生到银行工学结合和顶岗实习的难题迎刃而解，形成了长效的校银合作机制。
2.2 校银协同，做好实习准备工作
首先，金融学院调整人才培养计划，将顶岗实习时间安排在大二阶段，以排除学生转本和就业等影响因素。实习动员阶段，请江苏银行高管进校宣讲，金融学院教师校内动员，前期优秀实习生分享实习收获。先由学生自愿报名，再由银行面试选拔组建“大堂经理助理订单班”。对于高职学生在顶岗实习过程中的思想问题，江苏财经职业技术学院在实习之初就着力于学生的思想教育工作，引导学生做好角色转换的准备，进一步加强职业道德、事故应急、自救等方面的教育，明确校外顶岗实习期间行为规范和安全守则，提高学生自我防护意识和能力。同时，邀请分行人力资源部领导对学生进行企业文化和管理规章制度的解读；上岗前，由分行零售部对学生进行业务培训。校银双方从学生的心理、行为和技能等方面做好充分地准备。
设立激励制度，实习过程中，实习生实习期间除基本待遇外还有与银行正式员工同标准的业务提成；对于在实习过程中表现优异的学生可获优秀实习生称号，在入党和各项评优中优先考虑，提高学生顶岗实习积极性。
2.3 校银共管，提高实习质量
江苏财经职业技术学院与江苏银行顶岗实习班采用了双重管理模式，即校内由专业教师负责，校外由各网点主管分别指导，校内外协同管理。一是校内外指导老师和实习生共同组建QQ群和微信群。校内指导教师利用QQ群和微信群实现学生的日常考勤、电子签到、沟通和校外指导老师的信息反馈。校内指导教师与学生每周至少通过话一次，还要以网络、微信、短信等方式辅导学生，解答学生的问题，并记录在教师指导手册上；学生每周反馈实习小结，发送实习群和指导老师邮箱，不仅可以使得校内外指导老师了解学生的实习情况还促进了实习生之间互相学习交流。二是每月学院领导带队到学生实习网点实地考察，与行长面对面开展调研、举行实习生座谈会等。校银双方共管，加强过程管理和考核，提高实习质量。
3 实践成果
关键词：高职院校；新生；专业学习
高职院校是培养应用性技能人才的重要基地，其专业学习模式的“自主餐”与中学学习模式的“配餐制”，二者有着本质上的差异，特别是高校的扩招后分单招和普招进行录取导致高职录取的生源质量明显下降。那么从普通高中和中等职业学校招录过来的高职院校大一新生如何适应高等职业教育校企合作现代学徒制培养模式下的专业学习？这既是高职院校对新生的专业学习十分关注的问题，也对促进高职教育有着非同凡响的意义。本文从高职院校现代学徒制培养中新生的自我适应、辅导员的课外引导、专业老师的课堂指导三个角度对高职院校的新生如何适应大学专业学习给出合理建议。
一、新生的自我适应
1.改变生活方式
高职院校的新生都知道大学生活环境比普通高中和中等职业学校要好很多，不再是单调的“寝室一食堂一教室”三点一线的生活方式，而是有着丰富多彩的校园生活方式。随着环境的改变就需要新生与高职院校的外在校园物质形式和内在文化保持着动态的平衡，更需要新生转变角色，从心理上改变原有的生活方式，学会更好地思考和交流，积极参加学校和企业组织的各项有益活动，主动与人沟通，以次来培养良好的人际关系，并用积极向上的心态来面对父母不在身边的独立生活方式。高职院校校企合作现代学徒制培养的新生要结合学校、系部及企业（行业）的活动安排，积极主动参与相关活动，或者积极参与学校和系部学生社团、学生自律组织部门，通过参加集体活动来锻炼和培养新生工作与人际交往能力，要让大一新生自己意识到学习是有所回报并无止境的终身历程，并让学习成为自己大学的一种生活方式。
2.建立专业意识
高职院校的专业是高等教育区别于中学教育的最典型的特征，新生往往需要以自己的专业为抓手进行大学学习、找寻职业取向、培养专业能力。而新生往往因对专业缺乏了解，更没有任何经验，在现实中就需要新生自己了解所学专业的基本要素，即：所选专业的人才培养目标、就业去向、课程体系、专业的性质、专业定位、专业特色、师资机构等；以金融管理与实务专业为例，它面向银行、证券、保险行业培养金融服务产业的柜台服务、客户服务、营销服务方面的中低级职位应用型技能人才，其专业课程体系由基础素能课程（12门课程36.5个学分）、专业素能课程（25门课程95个学分）、专业拓展课程（3门课程8个学分）、公共拓展课程（3门课程6个学分）组成，通过专业学习掌握金融基本知识和基础原理、熟悉各类金融业务、熟练掌握金融业务操作技能和营销技能，且专业培养目标和发展方向由金融管理与实务专业指导委员会（由学院经济学教授、企业（行业）高级管理者或专家组成）负责根据企业（行业）岗位需求修订专业课程标准，督导教学质量、协调组织实施学生的专业实训和就业工作。还需新生自己从专业认知一专业认同一专业能力三个阶段来掌握学习专业课程的方法并形成必要的专业技能，以此来建立专业意识，促进新生学会专业的自主性学习。
3.改变学习方式
普通高中和中等职业学校为了让学生能进入自己理想的学校，也为了把基础教育落实好，基本上都采用灌输式教学模式，即每天将课程安排满满的学生基本上没有自由学习空间，这种边教边灌的陪着学生学习方式与高等职业教育校企合作现代学徒制培养的学习方式完全不一样，基本上没有将一天的课程排满，而且课堂教学完成后其余时间就由学生自行支配，这种安排就需要大一新生改变自己以往的学习方式――过多的依赖教师的管理，调整被动的应试性学习方式转变为研究性学习方式，即在专业老师的指导下，通过课外、网络、社会实践等多种途径进行自主学习，以金融管理与实务专业为例，专业教研室要注重课程资源和素材资源的建设，专业老们要积极引导新生在课堂外充分利用网络对金融管理与实务专业的专业实训库、技能竞赛库、行企业资源库以及世界大学生城学习空间的网络课程学习和题库练习，甚至通过银行柜员业务操作、大堂经理客户服务、金融产品营销等典型工作任务和工作过程来打破中学教育纯理论灌输式学习，通过多种方式来培养高职院校校企合作现代学徒制培养的新生学习的主动性，让其在明确专业学习目标后，对自已的专业学习进行合理有效的安排做到渐进式学习。
二、辅导员的课外引导
1.疏通心理障碍
高职院校校企合作现代学徒制培养模式下的辅导员要通过班级管理（大众化集体教育）与人个别沟通（个别教育）相结合的原则，争取为大一新生营造一个乐观、积极向上、朝气蓬勃的班级环境。时刻关注新生心理动态、行为表现，通过各种班级活动，增强学生之间的沟通，帮助其克服大学独立生活经验不足，生活自理能力差的现状，帮助消除新生之间的陌生感和孤独感，引导新生从“中学生”向“大学生”转换，从戒浮躁、去功力、扬个性等方面着手，优化集体活动，满足新生发展；减轻新生的学习压力和恐惧感，帮助其克服因现实与理想差异大而产生的抑郁情形。以湖南网络工程职业学院校企合作现代学徒制培养模式为例，在此模式下辅导员要按照学院、系部及企业（行业）的要求建立合理的评价和激励机制，并在大学第一学期公平、合理执行，以此来帮助广大新生建立彼此间的相互尊重、友善、宽容、信任、合作的关系，以此来塑造职业院校校企合作现代学徒制培养的新生健全的人格，帮助树立学习信心，让新生能理性面对专业学习压力。
2.实行目标引导
高职院校校企合作现代学徒制培养模式下班级辅导员也要重视新生入学教育和日常管理，注重引导新生理l生思考，特别是引导新生树立好所学专业的学习目标。高职院校校企合作现代学徒制培养的新生为了达到相应专业的职业目标就需对学业进行规划和实施，而大一新生在第一学期的学习目标往往是迷失的，在学习方面也是迷茫的，这些都将会影响其学习的积极性。那么对高职院校的新生而言，大一是专业课程学习的基础，只有具备了扎实的专业基础知识，才能做到大学的整个学习生涯顺利进行。因此，高职院校校企合作现代学徒制培养的新生辅导员更要对所管理的班级组织起来召开班会，按照高职院校的专业学习安排和企业（行业）人才培养安排指导学生做好学业规划和职业生涯规划交由辅导员保管，并由辅导员实施监督。以此来帮助高职院校的新生自主的对专业进行学习。
三、专业老师的课堂指导
1.采取灵活的教学方式
教学方法是在特定的教学情景和教学任务及学生的水平与特征的条件下有针对性地选择和组合相关教学内容、组织形式、方法和技术等因素，从而形成的可行性教学方案，并在实施中不断调适、优化其教学行为，使得其教学效果最佳的系统决策与调控机制。它在高等职业教育校企合作现代学徒制培养中新生专业学习过程中有着非常重要的作用，所以专业老师要改革传统教学方式，倡导研究性教学，即在课堂上既要营造一个宽松的学习氛围，又要根据课程来采用不同的教学方式。以金融管理与实务专业的专业素能课程课堂教学中理论+实践、纯理论、纯实践三种类型为例；在由理论+实践组成的课程：《金融学基础》、《经济学基础》、《证券投资理论与实务》、《保险理论与实务》、《国际金融实务》、《网络整合营销》、《信用管理与实务》、《金融企业会计》、《金融业务模拟》等九门课程理论教学中采用启发式和引导式教学模式，对概念性内容采用比较法教学模式进行记忆，而在实践教学中往往采用案例教学法、讨论法、模拟情景教学法来完成教学；在纯理论课程《商业银行经营管理》、《P2P网络借贷》教学中一般通过案例来引导或者启发教学法，而不同的内容采用比较法进行讲解；在纯实践课程《银行柜台业务综合技能》、《金融服务营销》教学中采用任务驱动教学法（如，金融营销模块中调研方案的教学）、项目驱动教学法（如，金融营销模块中促销方案的教学）、案例教学法（如，金融业务模块中业务处理技能的教学），在纯实践课程的《金融服务礼仪基本技能》教学中采取模拟情景教学法与练习法相结合完成教学任务，而在纯实践课程的《银行点钞技能》、《银行字符输入》、《银行传票技能》教学中采用练习法指导学生完成教学任务。总之，对于大学课程宽泛式教学内容，专业老师要指导学生查阅资料，慢慢来巩固课程教学所学的知识和理。
2.合理的教学组织方式
高职院校校企合作现代学徒培养模式下的专业老师还需改革传统的教学组织形式，设法充分激发新生的主体性。高职院校校企合作现代学徒培养模式既要根据新生情况对教学内容进行改革在学习中不断强调新生的主体作用，又要把新生当作认识和发展的主体，充分发挥新生主体自身的主观能动性，把中学教育被动接受的“要我学”情况，转变为高职教学主动进行的“我要学”现状。以金融管理与实务专业的《经济学基础》课程为例，在其教学内容的设计和安排上充分体现出发挥金融管理与实务专业中校企合作现代学徒培养下新生思维的主动性，注重创新精神的培养；在课程具体的教学过程中还注重数值分析和图形的结合、抽象内容与具体案例的结合、概括性的说明概念的实质，通过适量增加课程的自学和讨论环节来为高职院校的新生个性发展、潜能开发、创新能力提供更多的机会和更广阔的空间，从而激发广大新生学习的热情。
方建一，男，1953年出生，中共党员，研究生学历，高级会计师、高级经济师、中国注册会计师，现任首钢总公司董事、总会计师。
获奖理由
作为首钢总公司的领导之一和首钢计财方面的当家人，方建一同志通过他在首钢财务系统所做的一系列开创性的工作，为首钢摆脱低迷状态、进而做大做强作出了突出贡献，他所组织推进的一系列改革也赢得了社会各界对首钢的赞誉。
方建一在公司党委领导下，率领所有财务会计人员，认真贯彻执行会计法律、法规，严格遵守财经纪律，本着忠于职守、坚持原则、诚实守信、敬业奉献的原则，围绕首钢的改革发展，创造性地开展会计工作，在加强资金管理、参与改制改组决策、组织推进管理信息化建设、推行全面预算管理到强化人才建设和制度建设等方面都作出了突出贡献。
一、盘活存量资产，扩充融资渠道，增强企业资金活力，提高资本运营质量与效率
1995年以后，首钢生产经营形势一度出现大滑坡，资金紧张是首钢面临的一大难题。资金是企业的血液，对资金密集型的钢铁企业更是如此。同时，1998年国际钢材市场价格大跌，国外钢铁产品低价倾销到中国，国内钢材市场普遍低迷，首钢面临资金运转的压力。方建一临危受命，出任首钢总公司总会计师。在任八年间，他积极打造资金管理平台，强化内部资金管理，盘活各类存量资产，开拓多种融资方式，通过控制资金流，积极为首钢的生产经营、优化升级和搬迁调整提供资金保障，实现了首钢从低迷状态向做强、做大的转变。
（一）组织建立资金集中管理信息系统，杜绝资金分散、沉淀、闲置、体外循环的弊端，提高了自有资金的使用效率。集团内部各二级单位都设有财会机构和银行账户，都占用一定的闲散资金，使原本有限的资金缺少监控、沉淀较多、资金周转速度慢，资金利润率低。方建一组织清理银行账户，建立资金集中管理信息系统，实现了对集团成员单位530个账户资金动态的查询功能，同时对集团单位沉淀资金进行集中管理，将钱用在刀刃上，提高了自有资金的使用效率。
（二）精心组织清产核资，摸清集团家底，为合理配置企业资源奠定了坚实基础。方建一组织所有清产核资人员学习了清产核资的有关文件，制定了首钢清产核资工作实施细则和相关工作程序，并指导和协调有关单位和部门完成了账务清理、中介审计、数据汇总上报、结果申报等主体任务，基本摸清了集团家底，圆满完成了清产核资工作，为有针对性地合理配置资源，盘活存量资产和调整增量资产的投资方向奠定了坚实基础，推进了首钢主辅分离、辅业改制和首钢结构调整的进程，也为集团的ERP信息化管理提供了有效保证。
（三）盘活存量资产、引进增量资本，多种方式充实企业发展资金，提高资本运营质量和效率。方建一组织开展的辅业改制、改组、转让闲置资产等方式，盘活大量存量资产。从1995年到2005年末，首钢集团收回盘活存量资产资金达41.23亿元，其中现金36.49亿元，其它方式4.74亿元。2004年，在方建一同志主持下，首钢通过出售、股权置换等方式，先后与民营企业、外资资本对电力厂、秦中板、钢丝厂等单位实现股权置换，或成立股权多元化新公司，增强了首钢集团海外企业融资能力，既为首钢集团实现了股权多元化，又为集团从资本市场融入了大笔资金。
（四）组织开展增收节支活动，向内部挖潜增效益。在经济运行中，方建一时刻关注市场动态、行业发展和内部运营，及时调整经营策略。组织计财等专业部门时刻关注内部运营情况，了解掌握市场形势变化，通过及时平衡炉料、品种和产量，做出最优的生产、销售、出口安排，实现了总体效益最大化。2004年二季度以来，由于受宏观调控影响，钢材市场价格大幅度下跌，使钢铁产品处于亏损边缘，方建一组织计财部对现状进行了分析，提出了加大“双高产品”、“拳头产品”的生产力度，努力向内部挖潜要效益，并及时组织开展了增收节支活动，实施了包括降低采购成本、压缩生产成本和增产增效等三项内容、经过努力，2005年首钢集团实现增收节支效益17亿元。
（五）积极与国有商业银行开展银企合作，建立战略伙伴关系。在方建一领导和组织下，首钢总公司积极开拓融资渠道，先后与中国银行、中国建设银行、中国农业银行等三家国有商业银行签订了银企战略合作协议，共获得综合授信额度311亿元，为首钢的生产经营提供更多的信贷资本支持。通过各项措施的有效实施，有效地保证了集团经济效益目标的实现，使首钢集团财务状况明显好转。2005年集团资产保值增值率达到102.5%，超计划1.7个百分点；实现利润16.01亿元。
二、积极协助首钢领导班子深化首钢体制改革，提高企业核心竞争能力；首钢一些经验与做法引起北京市和国家有关部门的高度重视
方建一自1998年担任首钢总会计师之时起，就面临着如何通过体制改革、提高企业核心竞争力从而使首钢再创辉煌这样一道难题。1998年以前，首钢集团的公司法人治理结构松散，核心竞争能力差。针对这种状况，方建一积极提出、组织并参与了一系列企业体制改革：
（一）积极推进首钢集团化改革进程，建立以投资为纽带的母子公司管理模式。1998-2001年，首钢总公司分立出子公司26家，将过去垂直的上下级行政隶属关系，转变为以资本为纽带的法人实体之间的关系。在集团化改造过程中，方建一根据首钢集团的实际情况和国家有关法规制度，组织有关部门对母子公司之间和子公司之间的经济往来进行了规范，使企业实现了自主经营、独立核算、自负盈亏。
（二）主持股改上市工作，积极推进首钢股份制改造。1997年首钢总公司提出股改上市设想，成立了首钢股改上市筹备组，方建一任筹备组副组长，主持股改上市工作。其间，他策划了首钢股改上市所必须的资产划分工作，组织协调公司有关部门制定了首钢股份有限公司财务管理制度及核算管理办法及有关文件；组织完成了预选材料并上报国家有关部门，并积极协调承销商、证监会进行协商，制定了股票发行及上市方案，并组织推介会对首钢股份进行大力宣传。首钢股改开创了我国流通股上市“配售与上网”发行方式的先河，并为首钢集团募集资金18亿元。
（三）积极推进投资主体多元化，完成债转股工作。2000年，首钢总公司董事会作出了对钢铁业存续资产进行债权转股权的计划。方建一结合首钢实际和国家相关文件基本要求，组织编制了六套债转股方案供首钢总公司董事会决策参考。在董事会批准后，组织首钢集团管理部、计财部抓紧实施，及时了解工作进展情况，并协调方案上报后出现的各种问题。他多次与工行、建行和农行等债权单位进行协商，在资产退出年限、回报率、聘请中介机构等问题上争取华融、信达等资产管理公司的支持，并积极与国家有关部门沟通，争取他们的支持。之后，首钢被原国家经贸委列为第二批债转股推荐名单。2000年9月，首钢总公司与中国华融资产管理公司、信达资产管理公司和东方资产管理公司成功组建了债转股企业――首钢新钢公司。新钢公司是我国第三家债转股企业，同时也是华融资产管理公司成立后的第一家债转股公司。首钢成功实行债转股，直接为首钢集团节约利息支出14亿元。
（四）积极推进企业划转、破产工作，提升集团核心竞争力。为了调整集团经营方式和方向，寻求新的发展路子，加快首钢结构调整步伐，自2000年起，方建一积极组织制定和实施了主导产业“归核化”，对辅业进行划转和破产的方案，并实现13家企业划归地方管理，其中北京地区8家，外埠地区5家；破产9家，其中北京地区1家，外埠8家。
（五）积极推进主辅分离，加快首钢产权体制改革。国家关于辅业改制的“859”号文件下发后，方建一主持了首钢企业改制和产权制度改革工作，并积极组织相关部门和单位进行清产核资、产权界定和辅业改制工作。同时还组织编制了配套文件，其中《国有企业主辅分离改制分流工作流程和参考文件汇编》获得了北京市国资委高度评价，并在全市各控股（集团）公司范围内进行了推广，在2004年年底国务院国资委召开的全国辅业改制工作研讨会上，也获得一致好评。到2005年底，首钢总公司已完成辅业改制的企业有21家单位，改制企业运转良好，职工思想稳定，企业经济效益总体有明显改善。首钢改制工作在市国资委系统处于领先位置，获得北京市表扬和认可。
三、适应信息时代的要求，组织推进制度建设和管理信息化建设，强化应用ERP信息平台，健全首钢指标考核体系，全面提升财务管理水平
（一）针对首钢集团各单位会计核算方法不统一，内部会计监控弱的状况，从2003年起，方建一组织有关部门加强了制度修订工作，截至到目前，先后出台了规范核算、强化会计管理的《首钢集团内部会计控制制度》，《首钢集团会计制度》、结合ERP系统管理的《一级核算、集中管理、分层控制制度》；加强资金管理的《首钢总公司资金管理暂行办法》、《首钢集团内部结算管理办法》、《首钢总公司内部借款管理办法》等多项制度。这些制度的建立，有效地加强了对财务管理过程的控制。
（二）为了加强企业管理，提高执行力，2004年初，方建一提出了全面预算管理的新思路，组织建立了集团全面预算管理的模式，包括综合损益预算、资金收支预算和主要计划指标三个部分，其中每个部分又分别由集团、子公司、部门、单位预算四部分，并积极组织有关部门落实。全面预算管理的实施，改变了首钢原来仅限于钢铁业、仅限于公司和厂矿预算的状况，增加了部门预算对全部钢铁业预算的支撑，增加了子公司预算对总公司投资回报的落实。
（三）建立ERP管理信息平台，提高集团整体运营能力。首钢ERP系统是以物流驱动资金流，以财务为核心进行功能集成的，决定了首钢的计财系统在整个ERP系统的平台建设和优化管理的应用中，始终处于功能的核心地位。为满足ERP上线对业务工作的要求和集团效益最大化的需要，方建一组织对首钢钢铁业财务、统计人员进行集中管理，实现了集中一贯制管理，简化了业务流程，提高了工作效率；组织编写了详细的调研报告，做了极其庞大的准备工作；系统上线后，仅用了3天的时间就完成了开账工作、8天的时间就完成了月度结算和差异分析工作，在系统内成功地完成了由二级核算向一级核算的转化，系统建设中开账时间之短、差异分析准确率之高和二级核算向一级核算过渡之平稳，在其他上线单位史无前例。首钢ERP一期工程顺利上线，为首钢推行全面预算、建立KPI考核体系和提高企业生产运营质量奠定了良好的基础，也为正在进行中的二期工程积累了宝贵经验。
全面预算管理的推行、首钢的信息化建设以及KPI指标考评体系的实施，既帮助总公司决策者及时掌握生产经营的重点环节，又使“以正向激励为主”的考核指导思想得以贯彻，从而调动起了企业各个层面的积极性，体现了新形势下首钢集团绩效挂钩的分配原则，同时也进一步提高了集团整体经营管理水平。
四、以身作则，注重个人学习和团队学习并重，通过加强人才队伍建设，全面提升首钢财务工作者的专业素质
方建一一直坚持财务管理专业知识和企业管理知识的学习，顺利完成了中央党校经济管理专业和长江商学院EMBA研究生课程的学习，并通过考试取得了中国注册会计师资格证书。他本人2005年被评选为北京市杰出会计工作者和全国优秀会计工作者。
方建一通过把理论与实践相结合，完成了许多具有很强实践意义、较高可操作价值的研究课题。1999年，《以消化减利因素为目标，开展增收节支活动，建立化解市场压力的抗风险机制》一文荣获国家级管理现代化创新成果一等奖、北京市管理现代化创新成果一等奖、首钢第一届优秀管理成果一等奖；2000年所作《适应两个转变，实行全面财务预算管理》荣获北京市管理现代化创新成果二等奖；2000年，《首钢钢铁主流程部分厂的改制与上市》一文荣获钢铁行业管理现代创新成果二等奖；2001年，《首钢投、融资的决策与管理》一文荣获北京市管理现代化创新成果一等奖；2004年，《概算审查新模式在重大结构调整项目中的应用》一文荣获北京市管理现代化创新成果二等奖。
关键词：行为导向教学法；会计；职业教育
职业学校会计专业教学主要依赖传统的教学模式：“粉笔+课本”、“单纯的知识传授+单项技能练习”，学生被动接受知识，缺乏对问题的主动思考，不能有效激发学生的自主探究学习行为。对我校近年来会计专业毕业生的跟踪调查发现，只有50%左右的毕业生在从事与会计相关的工作。而且在这一部分学生当中，普遍存在动手能力和应变能力较差的现象。因此，传统教学模式在面对职业教育的发展时显得有些力不从心，行动导向的教学法将成为必然的选择。
行动导向教学法概述及实施意义
行动导向教学法是指通过师生共同确定行动产品来引导的教学组织过程，学生通过主动和全面的学习，达到脑力劳动和体力劳动的统一的学习方式。其基本特征体现在“完整的行动模式”和“手脑并用”两方面。通过行为的引导使学生的脑、手共同参与学习，在学习活动中提高学习兴趣，培养创新思维、团结协作能力。
行动导向教学法一般采用的是跨学科的综合课程模式，重视“案例”和“解决实际问题”以及学生自我管理式学习。因此，学生是学习过程的中心，教师是学习过程的组织者、主持人与协调者。教师通过设计开发合适的学习情境，用“完整的行动模式”替代了按照外部规定完成给定任务的“部分行动”模式，通过多种辅助手段帮助学生独立获得必需的知识并构建自己的知识体系，学生可以从多种可能的行动方式中选择自己的方式，而且在行动前能对行为可能产生的结果做出预测，通过有计划的行动，有意识、有目标地去影响行动的结果。wwW.133229.coM让学生“在行动中学”，培养学生的创造能力和独立工作能力。行动导向教学实质上创造出了教与学、师与生互动的社会交往的仿真情境。
行动导向教学法在会计专业教学中的运用
会计专业的课程实践性强，为了缩短实践和理论的距离，让学生理解全部业务操作过程，了解和弄清各环节之间的联系，出现了会计模拟教学。在会计模拟教学中，学生可以进行会计凭证、账簿、出纳、材料、工资、成本费用各岗位的模拟教学，也可进行综合会计岗位模拟教学等。“银行结算方式”是会计专业教学中的重要内容，如何在教学过程中实施行动导向教学法，下面就以“银行结算方式运用”为例进行具体的阐述。
简述典型的学习任务学习任务来源于企业生产或服务实践，能够建立起学习和工作的直接联系，是用于学习的任务，但并不一定是企业真实工作任务的忠实再现。因此，学习可以是自我管理的个体学习，也可以是小组合作学习。在学习中有独立学习的手段和媒体，如教材、工具书、计算机辅助学习程序，还有与教师交流的可能性，也可随时打断工作进行学习。在“银行结算方式运用”中，确定的学习任务是学生以小组形式，根据7种银行结算方式的特点和适用范围，以教师提供的材料购销业务为工作实例，进行小组角色定位，是材料的采购者还是材料的销售者，结合企业的资金周转与发展的实际情况分析讨论，选择合适的银行结算方式。在选定的银行结算方式下，按照规定的结算程序，填写原始凭证并传递，作出相关的账务处理。记录已完成的工作，要符合现行《银行支付结算办法》的规定。
确定有效的学习目标学习目标是教学活动所追求的、学生在学习过程结束以后应实现的最终行为,它是预期的教学效果。表述学习目标可以使教师和学生都明确自己的努力方向，有效评价学习效果，并帮助选择合适的学习内容、方式方法和手段。在“银行结算方式运用”中，学生以小组的形式，通过教师讲解银行结算方式等资料，选择最适合本小组角色的结算方式，完成相应的结算程序，并写出相关的账务处理，对已完成的任务进行记录、展述、存档和评价反馈。学习银行结算方式任务后，学生应当能够了解企业发生的货币资金收付业务可采用银行结算方式的种类，熟悉各种银行结算方式的特点及适用范围，掌握在实例中的不同角色选择结算方式的不同策略，能够写出相关的账务处理。
设计合理的学习情境，制定工作与学习内容学习情境是在典型工作任务基础上，在考虑学校教学资源、教师和学生等实际情况的前提下，由教师设计用于学习的“情形”和“环境”，是对典型工作任务进行“教学化”处理的结果。一个典型工作任务可以划分为几个学习情境。在“银行结算方式运用”中，根据学习任务的难简度及业务的发展顺序进行合理的排序，划分为三个学习情境，并分别制定工作与学习内容。一是银行结算方式的选择。教师给定企业的材料购销经济业务和企业财务状况情况表，学生根据对银行结算方式各种类的理解和掌握，考虑小组的角色是材料的采购方还是销售方，围绕给定的材料购销业务实例，从企业的资金周转、材料需求或库存、对方企业的信誉等情况，组内成员之间沟通，对应组之间协商，选择小组的银行结算方式，签订简要合同并记录。二是银行结算方式的结算程序。教师准备好各种银行结算模拟原始单据、财务专用章、预留银行印鉴，要求学生小组在选定的银行结算方式下，能够按照现行银行结算制度的规定填写好原始单据，按照规定的路线和时间进行传递结算，掌握银行结算的流程。三是单据的账务处理。教师准备好记账凭证和账簿，要求学生小组能按照记账凭证的填制方法正确填写记账凭证，根据填好的记账凭证登记到相应的账簿中。
采取合适的学习组织形式与方法学习过程在教学中占据核心地位。学生以小组为单位，模拟企业操作，接受并完成学习任务，教师是学生的专业对话伙伴，组织并帮助学生顺利完成工作任务。因此，在“银行结算方式运用”中，全班学生可分成五大组，每大组8~10人，分别给出不同的企业财务状况表。每大组又分成两小组，每小组4~5人，分别扮演材料的采购方和销售方。以小组学习讨论为主，以正面课堂教学和独立学习为辅，三种学习组织形式交替地进行。为了给学生提供解决问题和“设计”的空间，在学习过程中可以贯穿多种教学方法，如在给定材料购销经济业务和企业财务状况表时，用引导课文教学法引导学生获得必要的信息和资料，避免学习工作的盲目性；在选择银行结算方式时，强调合作与交流，为照顾学生的兴趣和经验，用头脑风暴法引导学生就银行结算方式的特点及适用范围自由发表意见，教师不对其正确性或准确性发表评价，但共同分析实施或采纳每一意见的可能性，并归纳总结；在掌握银行结算方式的结算程序时，用角色扮演法让每大组的两小组学生分别扮演材料购销业务的采购方和销售方，让学生在完成学习任务的同时，感悟职业角色内涵、体验职业岗位的情感；通过迁移应用建立理论与实践的联系，形成一定的职业认同感等。整个学习过程以学生自主和合作学习为主，教师更多地以“师傅”、“导演”身份出现，行动导向教学法始终贯穿教学全过程，留给学生尝试新的行为方式的实践空间。
行动导向的教学评价行动导向的教学评价以产品和过程为导向，是教师与学生的对话，有教师评价、小组互评、小组学生自评三种形式。教师评价是诊断性的，尊重个体差异，允许对问题的解决有不同的方案，尽量用语言描述学生表现，如能够完成、填写规范、遵守规定等，避免将评价简化为分数或等级，注重过程性、表现性、发展性评价。小组互评是研讨性的，小组之间相互讨论、相互借鉴，在观点交锋中进一步认识学习任务，实现学习目标。小组学生自评是展示性的，保证每一位学生都有机会表达自己的感受和愿望，对本组学习任务的完成情况进行归纳总结，如是否实现了目标，如果没有实现，存在什么问题，如何解决的，结果中哪些好，哪些有待改进等，并进行批判性反思。教学评价作为师生共同学习的机会，可以为教师改进与完善课程提供有用的信息，学生有自我评价的机会，可以激发学生的兴趣，促进学生的发展，提高学习效率。
行动导向教学法实施中的几个结论性问题
与传统教学方法的区别与联系传统教学法是“知识导向”，知识的传递方式是单向的，教师演示，学生模仿，学习内容以传授间接经验为主，学生参与程度较弱，注重认知教学目标的实现，其结果往往表现为要学生学，激励手段以分数为主，是外在的激励，质量控制是单一的。行动导向教学法是“行动导向”，知识的传递方式是双向的，学习内容是以间接经验和直接经验并举，学生参与程度很强，教学目标兼顾了认知目标、情感目标、行为目标的共同实现，其结果往往表现为学生要学。激励是内在的，是在完成一项任务后通过获得喜悦满意的心理感受来实现的，是综合的质量控制。但行动导向教学法并不完全排斥传统的教学方法，而是多种教学方法的综合运用，许多传统的教学方式，如探究式学习和解决问题式的学习仍然是行之有效的。行动导向教学法借鉴了传统教学法的优点，创新发展了思维导图法、项目教学法、头脑风暴法、角色扮演法等，综合运用多种方法，为学生创造了具有尝试新活动方式的实践空间，把教师和学生真正从书本中解放出来。
行动导向教学法的教学效果行动导向教学法可提高学生的综合素质。在学习过程中，每一个学生都需要贡献自己的智慧，没有旁观者，只有参与者，学生能真正感受到学有所用，对所学知识产生浓厚的兴趣，乐于探究、勤于实践、善于合作，培养了学生学会尊重他人、负有责任心的团队精神，从而让学生在学习过程中实现直接感受与间接知识获得、实践训练与理论学习、专业能力提高与关键能力发展的紧密结合，提高了学生的综合素质，感悟未来职业岗位的氛围，以适应社会需求。行动导向教学法还可提高教师的教学水平，提高教学质量。由于行动导向教学法要求教师是行动的引导者、帮助学生学习的组织者、职业操作的教练员、有问必答的咨询师、探索创新的引路人，因此，教师要做好大量准备工作，以应付学生的各种未知问题，掌控学生的行动，由此能激发教师提高自身综合素质的需求，改进和完善教学内容及方法，以提高自身的教学水平，提高教学质量。
行动导向教学法实施中的难题与建议
教学实施中的难题行动导向教学法是理论与实践一体化的教学，而目前我国大部分职业学校的课程设置总体仍是以“三段式”课程设置为主，理论教学与实践教学是分开进行的。因此，实施行动导向教学法的最大困难是对一体化教学的认识不够，没有以行动为导向的教材。在教学管理上，行动导向教学法在某种程度上打乱了传统的学校教学管理制度，如理论与实训教学分头管理的机制，对现行的教学管理提出了挑战。行动导向教学法最好有配套的学习环境，但由于会计专业实践的特殊性，许多公司考虑到商业机密和资金安全问题，一般不愿意让不相关的人员接触自己的账簿等财务信息，会计专业的学生很难接触到真正的账本。这就要求教师既要有较高的教学水平，又要有丰富的实践经验，能够模拟企业经济业务活动，模拟真实的原始单据和流程，让学生真正“在行动中学习”。这对于目前大多数教师而言，无疑又是一个挑战。
教学实施中的建议为实施严格意义上的行动导向专业化教学改革，教学管理部门和教学管理人员必须更新观念，创建一套与我国职业教育相适应的具有特色的现代教学管理模式与方法，确立适合职业教育特点的教学目标。在教学领域层面上，要设置一系列与企业生产实际相联系的教学课程，各职校要相互配合，集思广益，共同编制与行动导向教学相适应的新教材。在教学方法层面上，要建立适合我国职业教育特点的教学方法体系。在教学评价层面上，要建立一套科学合理普遍适用的能力测评体系。
要提高教师的综合素质。教师是行动导向教学改革的核心人物和关键所在，故教师观念的创新是至关重要的。在实施行动导向教学法时，教师要让学生在活动中学习，并按照职业活动的要求组织好教学内容，把与活动有关的知识、技能组合在一起让学生学习，要按学习领域的要求编制好教学计划，明确教学要求，安排好教学程序。教学中要更多地使用卡片、多媒体等教学设备，使学习直观易懂、轻松高效，同时还应启发学生：能有更好的做法吗？能做到更好吗？在行动中教理论知识，才能做到理论的适度够用，而且有助于培养学生的创新精神。教师唯有迎难而上，通过学习、锻炼，不断提高教学能力，才能做改革浪潮中的先锋。这就要求教师要坚持改革创新的精神，不断提高自身素质。
建立会计模拟公司，提高岗位实训的仿真度。开展行动导向教学，必须要有配套的学习环境，以便让学生在全面深入地了解和掌握理论知识的同时将所学知识在实践中进行运用。因此，职校应在校内建立会计模拟公司，以会计岗位为模块，配合会计专业主干课程对学生进行专业技能训练。每个模块都按岗位职责、岗位核算程序、实训企业概况、岗位操作内容、要求和业务进行编写，使学生通过仿真训练，加快对学科知识的消化、整合与运用，提高学习主动性，加深对各会计岗位核算和方法的理解，培养其操作技能，为学生走向社会尽快胜任会计工作奠定基础。
参考文献：
[1]赵志群.职业教育工学结合一体化课程开发指南[m].北京：清华大学出版社，2009.
随着时代的发展，企业越来越重视兼职教师伍的培养。为了从源头上盘活兼职教师资源，带动企业内部学习氛围，招商银行自2013年起设计实施了“金牌讲师”实战演练赛。该项目运用“赛训结合”的创新方式，融入了企业MOOC学习、社群学习、工作坊集训、在岗历练、实战比赛等多种培训方法。
如今的“金牌讲师”实战演练赛已是招商银行内部兼职教师培养的标杆项目，连续四届主导该项目的负责人、招银大学教务管理室主管陈凡表示：“比赛能够引发大家的兴趣，但‘赛’不是目的，而是培训的一种方式，同时这种培训应该是分层次、分阶段的。”
将比赛设计为分层培训
《培训》：基于组织实施了四届“金牌讲师”实战演练赛的经验，您认为赛训结合的项目通常具备怎样的特点？
陈凡：我们的赛训结合项目是一种分层次的培训，三个层级分别对应初赛、复赛、决赛阶段。
第一层，初赛时我们对全行所有兼职教师进行培训，分为两种形式。一种是用电子化的在线形式，其中课件根据总行统一的要求和标准而制订；另一种是集中面授，要求分行和总行的各个部门对兼职教师进行培训。
第二层，复赛时加强“赛”与“训”的结合。对于企业的员工而言，如果没有要求最终的成果产出，就不容易调动其积极性。因此我们在设计复赛时要求选手产出课件来参与比赛，同时对其课程开发技能进行辅导。
第三层，决赛注重台上的展现。尽管复赛时也需要讲师上台，但当时重点不在于此。决赛中希望能更多地看到选手在台上展现的部分，我们也会给选手提供关于演讲呈现方面更深入的培训。选手可以基于场景进行练习，掌握更多实用的技能。
总体来说，这种分层次并且鼓励所有兼职教师都参与的培训，就是我们赛训结合项目最大的特点。
《培训》：在设计赛训结合项目的时候应当注意哪些要素？
陈凡：我认为这和普通培训项目所需注意的要素有类似之处。
其一，你要想清楚目的是什么，再为了这个目的去设计。以“金牌讲师”为例，我们过去遇到一个困难――只能针对几十个或者两三百个兼职教师做培训，难以复制和标准化，为了解决这个问题，我们想到运用赛训结合的方式。然而，在每个阶段，我们想要达成的目标都不一样，设计时更需下一番功夫。比如初赛启动时的目标是希望更多人参与，我们就要引入话题进行宣传，同时整体VI设计和课程安排都要标准化。
其二，项目设计存在资源方面的限制。有时候，我们想达到一个目标，但缺乏相关资源，难以实现，无所适从。这需要明确抓住怎样的资源来牵动项目，即“抓手”的选取，对我们整合资源的能力提出了挑战。金牌讲师项目最初只是针对个人的平台――“给全行的兼职教师一个展现自己的舞台”；第二年，分行发现参加该项目不仅能够培养讲师，还从中获得了荣誉，进而将资源从个人整合到了分行；第三届和第四届，我们从总行的业务条线切入，因为发现总行相比分行是更有力的“抓手”。例如，总行有一些新的产品要，进行全行推广，这些新产品的培训课程需要开发。我们及时抓住了这样的需求，以其为牵引，通过知识众筹的方式，让分行所有相关业务条线的人都参与进来。
其三，需要策划从头至尾的宣传方案。和一个投入市场的产品一样，在每一阶段都需要大家对产品进行不同角度的认知，在宣传上也要有不同的策略。金牌讲师在启动环节时，需要吸引大家的注意，我们采取了活泼的非官方宣传渠道与较为正式的政策这两种形式；在项目中期，全行的员工、兼职教师、各条线领导都希望看到这个过程中展现的成果，因而宣传重点以成果展示为主，包括个人成绩等；最后，项目结束时，我们会用不同的形式去回顾，通过案例、课程来达到宣传效果。
其四，把握准项目运营中的关键节点非常重要。这种大规模的项目里，我们对接的部门和涉及的人员都非常多，因而必须明确每一个环节每一个人的职责，保证顺利度过关键节点。
其五，在设计项目时，应当考虑项目投资者的想法。我们需要清楚提供资源的组织部门更关注什么内容，并且和项目的目标进行匹配。
《培训》：除了与普通学习项目类似的这五方面，赛训结合项目的设计还有哪些较为特殊的要点？
陈凡：最特殊的就是“赛”的部分。加入“赛制”环节是赛训结合项目的独特之处，而且整个赛程的时间跨度比较长，阶段分明，我们需要让每个阶段都保持热度。
除此之外，赛制涉及的评分标准也与普通项目有所区别。例如，金牌讲师项目涉及的评分内容不但包括选手开发的课程，还有讲课的呈现，即“评课、评人、评组织”。由于赛制是分阶段分层级的，评分也是一个累计的过程，而并非只评某一阶段的课程。根据每阶段不同的目标，评分的侧重也有所不同。复赛当中，我们比较看重课程成果，所以是“以课选人”；之后就需要基于这个人本身来进行评价，包括但不限于他的课程开发能力、演讲能力等。
赛与训碰撞 先培训再PK
《培训》：“赛”与“训”是项目的两大重点，应当怎样使二者高效融合，相辅相成？
陈凡：最重要的是不能生硬地将赛和训简单堆砌到一起。过去我们也办过技能大赛，之后发现尽管参赛者的技能在短时间有所突破，但比赛的热度过去之后，整体效果有限。我们开始逐步探索，是否可以将培训、培养等方式导入大赛当中。导入的过程中，赛程每个阶段的培养目标必须明确，便于匹配相关主题的课程。如果培训内容和某个阶段的主题无关，那么参赛者的热情和意愿也不会高涨，自然无法取得理想的效果。将员工需求、赛程目标、相应培训主题统一起来，是赛训结合很好的方式。
《培训》：招银的金牌讲师项目在各个阶段的实施当中，是如何做好赛与训的结合的？
陈凡：我们每个阶段都有培训加比赛，先培训再PK。
初赛的培训包括线上和线下两种形式，培训后由分行在内部进行比赛选拔，让参赛者讲课，获胜者可进入复赛；复赛阶段，先_展2～3天的课程开发培训，最后一天针对讲课进行比赛；决赛也是如此。
每个阶段当中，我们都会安排线上的辅导，以及对参赛者的课题的反馈。比如一名参赛者在分行开发了一个课题并且进入了复赛，但是这只能代表他在分行某一条线的最高水平和认知，他自己无法和总行相对接，不知道能否满足出题人的要求。此时我们就会在培训时将总行的出题人请到集训现场，对参赛者进行现场反馈。
另外，每一次参赛者完成了稿件，我们除了请招银大学的专家对其筛选，还会请相关条线的专家给出评审意见，结合二者评价再作判断。这一过程不但是课程方面的辅导，还有助于参赛者对业务的理解和学习。
《培训》：您认为在实施金牌讲师项目时，存在哪些误区，如何规避？
陈凡：一些误区主要存在于对最终成果的应用方面。
首先，我认为不能将赛训结合做成一个“只有热闹没有成果”的活动。应加强对项目成果的应用，否则尽管每年掀起一波热潮却无法沉淀成果，对企业而言最终的产出效果就会不尽人意。例如金牌讲师最初产出的课程和金牌讲师无法进行全行推广，因为是一个分行的水平，对总行的业务条线参与度不高。现在我们由专业条线来出题和把关，使项目产出的课程得以全行推广。
其次，最终产出的课程与讲师之间可以不只是“一对一”的关系。过去，我们一个课程只能由一名讲师主导讲课，现在我们针对每一门课程还会再培养一批认证讲师，帮助课程落地。
伴随业务发展 持续改进赛制
《培训》：金牌讲师实战演练赛已经实施了四届，在这个过程中，无论是整个培训行业还是招商银行本身的业务战略，都发生了一系列变化。您是怎样改进这一项目以适应这些变化的？
陈凡：流程方面，之前一直是初赛、复赛、决赛，从第三届开始我们增加了应用推广阶段，通过课程E化和讲师巡讲，将课程结果更大化。
同时，项目目标也会为了适应和配合业务战略的变化而改变，例如第一届我们只是为了培养和凸显几位金牌讲师，以个人为主，课程从头到尾都是一个老师开发，“以人带课”；现在则是更多以课程产出为主，“以课带人”，由总行条线确定课题，至少聚集三个人作为开发组，在课程中体现出三个人智慧的集合。
赛制当中的评价维度和标准，也要随着要求的不同来重新设计和细化。第四届大赛中，我们所有的评审维度都一样，但是总分是由复赛、线上辅导、决赛等阶段的分数加权平均得来，例如复赛占40%，线上辅导占20%，决赛占40%。
《培训》：之后金牌讲师项目还将继续开展，您准备如何去改进并完善该项目？
陈凡：一方面，我们今年对项目的完善主要在于将赛训结合的内容做得更广一些。这个项目最初启动时大约有两千人参加海选，初赛之后留下三百名讲师，后面依照“120人―80人―40人”的计划来筛选进阶。此时，你会发现有一千多名兼职教师都无法参与到整个活动中。所以今年我们扩大了在线学习的范围，会用一些社群学习的方式将所有兼职教师从头到尾带动起来，让他们参与整个学习过程。
另一方面，我们觉得这个项目推广和落地应用的时间还是比较短。2017年，我们会把应用推广的时间拉长，整体赛制前移。
《培训》：现在有不少企业也在通过比赛的形式去培养人才，覆盖了各个专业条线，基于之前的项目实施经验，您有哪些建议？
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