关键词：农村供电；电量电费；抄收分离

作者简介：武震宇（1975-），男，重庆人，重庆市三峡水利电力学校电气工程系主任，讲师。（重庆404000）

中图分类号：F274     文献标识码：A     文章编号：1007-0079（2012）09-0121-02

在我国，农村供电点比较分散，电能电费的抄收多头：有的实行农村干部代抄代收的农电管理模式，有的实行半智能化人工抄表系统的电能计量管理模式，也有少数地方试点实行农电无人智能化抄表系统的电能计量管理模式。但不论哪种管理模式都要从电能计量的准确性、反窃电能力的可靠性、电费欠费催缴及时性、实际管理和技术成本等方面进行综合考虑。为了落实“三新”（新农村、新电力、新服务）农电发展战略，分析发现以上几个模式有一个共同的特点，就是都涉及到农电人和设备管理两个方面。在此，主要从农电人的角度谈谈农电电量电费抄收分离工作的尝试。

一、前期组织准备工作

1.拟定《抄收分离暂行办法》

为加强监督检查力度，完善了相应的岗位责任制和考核标准，逐级分解落实到人，人人签订岗位责任书，做到人人有责任，个个挑担子，不留死角，全方位、全过程把抄收分离工作抓到实处。

2.实施《抄收分离暂行办法》的有关内容

（1）实行单、双月抄表。限于农电专业人员有限、农电供电区域分散广阔的情况，采取单、双月抄表可节约人力成本，可减轻农电专业人员的劳动强度，节约管理成本，实现农电管理效率和利益的最大化。

（2）抄表人员的工作职责及要求。

1）工作职责。抄表人员在规定的时间和区域内，在班长的直接领导下，完成客户计量表，所属变台关口表的抄表、追费和抄表、追费结束后班里安排的日常工作。

2）工作时间段划分。每月抄表例日确定在每月的5日。每月 6、8、10、12日18：00之前，抄表人员必须向班里交回已完成台区的抄表卡一次，直至每月12日18：00前交完所领抄表卡为止。每月的5－12日为抄表时间；13－20日为日常工作时间；21-28是追费时间；29日至次月的4日为日常工作时间。在此过程中不准有代抄、估抄、错抄、漏抄现象的发生，必须按要求交回台区的抄表卡。

3）路费核销。抄表人员每两天报来回路费一次。追费期间原则上不发生路费，实行电话联系的方式提醒所抄台区的用户按时交费，如遇特殊情况必须向供电所领导说明原因，经同意后方可发生路费。

4）设备及相关线路巡视检查。针对线路和电能计量装置较严重的障碍、缺陷，抄表人员在抄表过程中必须在《缴费通知单》上准确记录变台代号和抄表号、客户姓名，并及时交回运行维护班。

（3）收费人员的工作职责及要求。

1）工作职责。收费人员在规定的时间和区域内，在班长的直接领导下，完成审核、制票、收费、登记发票号、统计、报表以及收费工作结束后所里安排的其它工作。

2）时间段划分。每月的7－13日为审核、制票登记发票号时间；14－28日为收费时间；29日至次月的4日为日常工作时间。

3）要求及考核。收费人员2人一组，制票前与制票后要求相互审核票据，检查发票号是否登记在抄表卡上后才盖章。审核、制票、登记发票号、抄表卡盖章、统计、报表等工作地点在营业室，统一着装。收费人员在开据发票或开据收费凭时，要填变台代号、抄表号和客户姓名三个名称，以便核查。工作中不准出现电量比例、单价、电费等营销差错。若出现营销差错、发票号没登记在抄表卡上、相互没在抄表卡上盖章，视为无效。

（4）合理划分抄表人员的抄表台区、抄表工作量、抄表对象的类别以及收费时间与地点。

（5）每月5日至13日的业扩、报修等工作由运行维护班完成。

二、实施保障工作

（1）打印告示，将各村的抄表时间、具体收费时间及地点等内容随《缴费通知单》告知客户。

（2）印制安全用电、依法用电、规范用电、节约用电的横幅，悬挂在各主要场镇，广泛宣传。要加大安全用电宣传和监管力度。鉴于农村部分群众安全用电意识还较为淡薄，违章用电现象依然存在的现状，农村供电所要因地制宜，加大安全用电宣传和监管力度。重点加强对农村季节性生产用电和临时用电等危险点的监管和违章用电的查处。并严格考核，奖罚分明，严肃认真地加强对预防触伤亡事故工作实绩的责任考核，以增强管理工作的责任性。

（3）合理布局供电营业网点，有效降低专业化管理成本。通过合理布局供电营业网点，使人力资源得到更加合理的开发和利用，实现农电专业归口管理。此外，合理布局供电营业网点还可以减少管理费用，降低房租、通讯、交通、物资占用等费用。合理设置物质、备品备件、工器具等定额，最大限度降低物质库存和占用。通过有效降低成本费用来改善农电工待遇，提高收入水平。

（4）通过安排现场安全人员及客户引导员，切实转变工作作风，增强服务意识，经常深入基层供电用户，了解他们的呼声，设身处地帮助解决一些实际困难。

三、抄收任务完成情况

（1）主要抄表人员共6人，人均1000块表，8天抄表时间按平均每天计划抄表125块表计，每小时集中抄表21块表即大概1个组的抄表量，基本能按时完成，任务量合适。

（2）制票、收费人员共5人，5-6日两天做准备工作，7日开始核卡、开发票（凭证），任务较轻。工作不饱和。

（3）运行维护班工作太紧，不适合进入到业扩、报修工作中来，可以考虑将制票、收费人员适当减少，补充到运行维护班，每天定员从事业扩、报修工作。

（4）偏远山区余欠费不多，但难收。

四、服务、质量与效益的提高

（1）通过抄收分离能及时发现误差并及时纠正，提高供用电服务质量。

（2）规避了金融风险，当日电费可当日入库。

（3）交叉管理，锻炼所有人员，熟悉各种业务。

五、存在的问题

（1）农村到收费点交费的客户70岁以上的占60%，60岁以上的占30%，60岁以下的占10%。有的客户为交几元电费要走十几里山路，如果遇雨天和暑热天，摔伤、中暑现象难以避免，客户抱怨情绪突出，也给供电部门带来了新的安全风险。因此收费点不能过于集中，应分设到每一个行政村，安排2人一组负责收费。

（2）收费人数只能占抄表人数的40%。同时应留出1名机动人员和副班长一起负责抄表收费期间内的日常工作。

（3）抄表人员和制票人员如果没有分别在《缴费通知单》和《交费凭证》上准确记录台区代号、抄表号，容易出现差错，将影响收费质量，客户情绪容易波动。

（4）农电人员综合素质有待提高。

六、应对措施

1.强化安全工作意识，落实安全管理措施

要严格执行有关安全管理规定，进一步加大安全监察力度。要多渠道积极向上级有关部门争取资金用于农网的更新改造，以提高设备的健康水平，为农电安全管理打好基础。要正确处理安全与进度、安全与效益的关系，切实做好新农村建设和低压接户线改造工程的安全管理工作，整合农电施工力量，建立起一支专业队伍，发挥专业化管理优势，提高施工安全水平和工程质量。要强化安全用电管理，不断完善和普及剩余电流动作保护器“三率”到位，下大气力按村逐户认真细致地做好宣传发动工作，并辅助相关制约措施不断完善和普及剩余电流动作保护器“三率”到位，这不仅是防止人身触电伤亡事故发生的有效措施之一，而且也在某种程度上可以限定法律责任空间，规避因触事故而引起的法律纠纷和责任。

2.加强专业技术交流，积极开展技术比武活动

通过与其他乡镇供电所专业岗位人员之间定期举办技术交流、技能比赛等形式，促进交流。同时，还可以采取集中培训和短期培训相结合，专业培训和技能培训相结合的方式，认真组织供电所人员有针对性地开展专业培训。在此基础上，积极开展供电所内部之间的同业对标工作，加强供电所之间的横向比较，每季度评选一次供电所岗位标兵，并以此作为年终先进个人和岗位标兵评选的重要依据。通过开展供电所岗位同业对标工作，以点带面，在供电所专业岗位间形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，促进供电所各岗位专业技术水平的不断提升。

3.加大培训力度，造就一支适应专业化管理的农电队伍

要激发农电职工爱岗、爱所、敬业热情，尽责做好本职工作。必须加强对农电职工政治思想和业务素质的教育，按照提高实际操作能力兼顾理论知识学习的培训原则，采取因人而异、因时制宜和灵活多样的培训方法，除采取集中培训外，还可以根据实际，开展“岗位技术练兵”、“专业知识竞赛”、“安规测试”、“参观学习”等方式，不断加大农电培训力度。尤其在技能业务培训上，要按照注重实效、狠抓落实、逐级培训的原则，对农电职工的各类培训要逐步实现制度化、规范化、实效化。要举办各类具有针对性、实用性的专业技能提高班，同步开展岗位技能鉴定工作。要建立用人机制和分配机制相配套的考核激励机制，鼓励广大农电员工岗位成才或自学成才。在此基础上，应建立教育培训个人档案，将培训考试、竞赛成绩列入年终考评以形成激励机制，真正使他们思想上接受，行动上努力，学习上自觉，积极主动参加学习和培训，努力提升自身素质，使他们能尽快地适应专业化管理后的工作节奏和运作模式。

七、总结

通过抄收分离，该供电所的低压线损率与去年同比降低了近1个百分点，技术和管理低压线损率可以控制在7.5%左右。营业班结合自身工作职责标准，推进了业扩管理、优质服务、用电稽查、计量管理等工作，以标准化作业流程进行有序运转。运行维护班对客户的报修能够及时予以处理，从而减少了以往故障处理超时的现象，大大提升了服务质量和客户满意度。

参考文献：

关键词：电费管理；抄核收；内部审计

中图分类号：F239 文献标识码：A

文章编号：1005-913X（2015）11-0127-02

电费管理是供电行业业务的重要组成部分，电费管理的好坏直接影响企业的发展。同时，随着电力企业市场化进程和电力体制改革的不断深化，提升电费管理水平，提高企业经济效益，已成为供电企业经营管理工作的重中之重。重视电费管理审计，充分发挥内部审计确认、咨询职能的作用，保证电费管理控制的充分性和有效性也是内部审计部门必须承担的责任。

提起电费管理，很多人都会提起“抄、核、收”三个字，这也是电费管理中最频繁出现的用语。抄核收概括了电费管理的主要业务流程，下面就以往审计中发现的问题，浅析电费管理审计中应注重的几个方面。

一、电费“抄”表

抄表环节为电费收取提供基础数据，是电费管理过程中的重要环节，抄表数据的准确与否直接影响到后面电费的核算与收取，确保抄表数据准确性是这一环节的重中之重。

（一）台区线损“以包代管”模式

台区线损实施“以包代管”模式，即营销部门对各台区下达线损率指标（如：8%-12%），台区抄表员以此指标作为线损管理的依据，每月根据台区总表电量，扣除一定的低压线损率（如：8%-12%），作为当月发行电量。低压用电户实际抄表电量由抄表员分配，抄表员可以通过违规操作谋取私利。

这种情况在圩区较为普遍，是由于圩区用电管理的特殊性造成的。圩区农业生产电费由村代征后交由乡镇农经站转交供电所，按田亩征收缴纳电费，不是按照圩区实际发生的农业生产电费。圩区台区一般会设立一个农业生产用户（台区虚拟低压用户），即用于圩区打水用电计费所用。在台区线损“以包代管”模式下，每月抄录台区总表，扣除一定的低压线损率，作为当月发行电量，低压用电户抄表电量与当月发行电量之差作为农业生产用电，记录到农业生产用户中。抄表员可以少抄录低压用户电量，将多余电量计入农业生产用户中，达到谋取私利的目的。

（二）未及时上报异常用电客户

在国网公司抄核收工作规范中，赋予了抄表员发现客户电量异常、违约用电、窃电嫌疑、表计故障、有信息（卡）无表、有表无信息（卡）等异常情况，做好现场记录，提出异常报告并及时报职责部门处理的职责。但是一般情况下，抄表员不能完全履行该职责。

1.责任心问题。查处违约用电、窃电用户一般默认是用电检查和反窃电部门的职责。抄表员发现上报异常用电情况无法定量考核，所以更多地依靠责任心，抄表员完全可以用抄表催费任务重、没有注意到异常情况等原因搪塞过去。

2.利益问题。违约用电，窃电分子可以买通抄表员，让其瞒报异常用电情况，并可以在抄表数据上做些手脚，已达到谋取利益的目的。

（三）未按抄表例日执行或人为修改指数

国家电网公司有明确要求，抄表人员要按规定的抄表周期和抄表例日准确抄录客户用电计量装置记录的数据，严禁违章抄表作业，不得估抄、漏抄、代抄。确因特殊情况不能按期抄表的，应及时采取补抄措施。而在实际操作过程中，很多抄表员未能按照抄表例日抄表，其中存在多种情况。

1.抄表员抄表户数多用户分散，通过提前抄表来保证抄表例日前完成所有用户的抄表工作，通常出现在采用手工抄表及抄表器抄表方式的用户。每家公司每个抄表员分配的抄表用户数量都不一样，少则几百多则数千，最多的一个抄表员所辖抄表用户超过5000户，平均每天要抄上千用户的表，抄表员通过提前抄表来缓解每天抄表的压力。

2.完成线损指标考核。每个台区、线路每月都有一定的线损考核指标，如果抄表员未能完成指标，会相应扣减工资。在当月线损完成较好的时候，可以通过少抄取用户用电量，使当月线损接近考核指标；而在当月线损完成不好的时候，可以通过多抄用户用电量来降低线损，用以完成当月指标。公司层面也会出于线损考核压力调整抄表日期，一般都是利用电量较大的大工业用户，个别也会调整低压用户整体的抄表日期。

（四）信息化系统应用

国家电网公司正在加快用电采集系统的建设，地市级公司已基本实现采集全覆盖，用电采集系统的建设是供电企业实现信息化管理的重要一环。用电采集系统也将成为电费审计的重要工具，但在审计过程中发现，系统数据也会被人为修改，所以在参考系统数据过程中也要保持审慎态度。

二、电费“核”算

电费核算主要有两个任务，一是要保证电费计算参数及数据与现场实际情况一致；二是要按财务制度建立应收电费明细账，编制应收电费日报表、日累计报表、月报表，明细账与报表应核对一致，保证数据完整准确。

（一）计费参数信息与现场不一致

对新装用电客户、变更用电客户以及电能计量装置参数变化的客户，在其业务流程处理完成后的首次电量电费计算，应进行逐户复核。对电量电费明显异常及特殊供电方式（如多电源、转供电等）的客户应重点复核。在电价政策调整、数据变更、营销业务应用系统软件修改升级、营销业务应用系统故障等事件发生后，应对电量电费进行试算，并对各电价类别、各电压等级的重点客户抽查复核。

新装和变更业务进行后，如未对电费计算参数进行核实，很有可能造成用户电费长时间的计算错误。在审计过程中曾发现一户用户进行减容业务后，现场拆除了一台变压器，但是营销系统中该变压器仍存在；另有一家供电企业，在营销系统更新升级后，系统中很多用户的变损计费公式错误，虽然对每月每户电费的影响很小，但是长时间未发现，外加用户数量较多，累计损失的电量电费也不在少数。

（二）电费对账不规范

在审计中曾发现有的公司营销、财务部与供电所电费核对管理流于形式，公司财务部、供电所电费入账不及时，双方账面差异较大。供电所电费与公司产生的不明原因的差异未能查明处理，给核算员挪用电费以可趁之机。

（三）电费冲正和退补不规范

电费冲正和电量电费退补如没有进行严格的监督与审批，也很容易给不法分子窃取电费创造机会，曾出现过收费员通过频繁冲正窃取用户预存电费的情况。个别公司也有通过建立虚拟用户，发行电费再进行电量电费退补来调节售电量，借此调节公司整体线损等指标。

（四）基本电费核算不正确

基本电费不同于电度电费，只针对容量到达315千伏安级以上的大工业用户收取，根据使用容量及时间来计算，在大工业用户总电费中占有不小的比例。大工业用户经常会办理变更业务，如：增容、减容和暂停等，每次变更都要重新计算基本电费计费天数及计费容量，稍有疏忽就会计算错误。

三、电费“收”费

电费是供电企业的主营收入，直接关系到企业的经济效益。然而，由于电费收费涉及千家万户，受各种主客观因素的影响与制约，长期以来，电费回收问题一直是困扰电力企业的一个难题。

（一）预先打印电费发票，进行走收

为完成电费回收指标，电费中心或者供电所于应收电费考核时间点前预先打印电费发票，以白条形式将电费发票交由抄表员和电工走收。考核时间点系统内电费回收达到了100%，但实际上仍有部分欠费尚未追缴完成，而抄表员走收存在很大风险，如果营销部门对走收电费松于监管，很容易造成抄表员或电工私自挪用走收电费情况的发生。

（二）电费收缴及电费资金管理

收费人员应每日将现金交款单、银行进账单、当日电费汇总表交电费财务人员。每日收取的现金及支票应当日解交银行。由专人负责每日解款工作并落实保安措施，确保解款安全。当日解款后收取的现金及支票按财务制度存入专用保险箱，于次日解交银行。

1.审计过程中发现个别收费员未能按时解款，SG186营销系统收电费金额与上缴电费账户金额不一致。

2.收费员当天解款后收取的现金未按规定存放在专用保险柜内，而是由收费员随身携带，收费员要承担存在较大的电费资金安全风险。

（三）为了方便用户缴费，供电企业在大力推广社会化代收代扣业务

通过与电信、邮政、银行等机构以及个人签订代收代扣协议，来增加用户可缴费网点及缴费方式，但是增加电费管理的难度。如个人代收点经常存在解款不及时现象；通过分次划拨或分次结算的机构未及时划拨或结算，无偿占用供电企业电费资金等情况。所以要核查供电企业与代扣、代收机构签订的协议，明确双方权利义务。

四、电费票据管理

电费票据应严格管理，经过当地税务部门批准后方可印制，并加印监制章和专用章。电费票据的领取、核对、作废及保管应具有完备的登记和签收手续。未经当地税务机关批准，电费发票不得超范围使用。严禁转借、转让、代开或重复开具电费票据。电费票据管理人员和使用人员变更时，应办理电费票据交接登记手续。

（一）管理职责划分不清

电费票据管理涉及营销部与财务部两个部门，容易出现部门间推卸职责的情况，尤其在电费票据存根的保管方面。电费发票数据巨大，其保管对任一部门来讲压力都很大。

（二）增值税发票开具不规范

如增值税专用发票未按规定扣减农村电网维护费部分；用户尚未缴纳电费就将提前将增值税专用发票打印出来。

五、控制制度

为加强电费抄核收工作质量管理与考核，供电企业建立了较为健全的控制制度。其中包括抄表质量评价及监督考核制度，对实抄率、抄表正确率、月末抄表比例、抄表信息完整率进行考核；电费收取内部稽查和差错考核制度，对电量电费差错、电费收取差错率、报表差错率等进行考核；各级电费回收工作质量考核和激励制度，采用“日实时监控、月跟踪分析、季监督通报、年考核兑现”等方式，对电费回收率、应收电费余额等指标进行考核，确保电费按时全额回收；建立健全电费安全管理与差错责任追究制度，定期组织开展电费抄核收工作的专项稽查和监督，确保不发生重大电费安全责任事故。

无论制度如何健全，关键还要看制度执行到不到位。例如，一家供电企业建立了电费回收专项奖励办法，但是即使电费回收未达到要求也全额享有电费回收考核奖，让制度的激励作用荡然无存。有的企业未严格执行电费管理不相容岗位相分离要求，如电费收费岗位与核算员由同一人承担，存在严重的资金账外循环被挪用或形成“小金库”风险，制度应有的限制作用也未能实现。

总之，在电力营销审计工作中，作为内部审计部门应从内部管理与控制的角度出发，以风险为导向，立足内审工作实际，充分发挥确认与咨询职能作用，准确把握审计工作与电费管理工作的交融点，通过应用系统的、规范的方法，评价并改善企业风险管控的效果，为企业增加价值、实现目标提供保障。

参考文献：

[1] 叶 冰.电费集中结算管理模式的探索和实践[J].广西电业，2014（172）.

[2] 廖 斌.有关电力企业营销审计的几点思考[J].低碳世界，2013.

[3] 霍 黎.关于电力企业营销审计的研究[J].经济视野，2013（21）.

 

1 事件

研究宋朝历史文章被指抄袭网文

 

被指抄袭的文章名为《宋太宗朝军功虚报现象钩沉——以土墱寨、唐河、徐河三次战斗为考察中心》，作者为河北大学丁建军和赵寅达。其中丁建军为河北大学宋史研究中心副研究员，赵寅达为河北大学宋史研究中心在读硕士，文章发表于《河北学刊》2016年7月第4期。

 

而疑被抄袭文章则由网友“非洲战象”发表于百度贴吧“中世纪吧”，题目为《真实或虚幻——由宋辽战争中部分战役看宋军战绩的真伪》，发布时间为2014年11月24日。

 

9月3日晚，“非洲战象”在贴吧“五代十国吧”发表帖子贴出赵寅达等发表在《河北学刊》的论文，称自己“不是上面的丁建军或赵寅达”，并表示自己文章“基本是被复刻了，语句都不改改”。

 

随后，有网友将两篇文章对比以及原文作者声明发到微博，引起读者广泛关注。根据截图对比，两篇文章部分段落字句完全相同。

 

在一个有关宋史研究的QQ群中，有研究员指出已发表论文和原文对比相似情况，他称：“文章前三部分，是三次战役的例子，都是网文里的。文章加了结语，稍微叙述了一下，这个结语是网文没有的，算是文章唯一的原创，但也就四分之一的篇幅，语句袭用十分明显。”

 

2 回应

导师称学生欲读博急发论文 将依规调查处理不护短

 

北青报记者联系了将此事发在网上的贴吧管理员，该管理员称，自己和一些历史爱好者也发现了论文疑似抄袭现象。“在中国知网上看到那个题目就知道不对，因为以前翻过相关的东西。后来我私聊他，前后警告了他三遍，希望他说出来给个交代，不过后来他直接把我拉黑，我就把这事发到微博上了。”

 

随后，北青报记者联系了指出论文和网文有相似之处的宋史研究员。该研究员对北青报记者透露，开始指出论文疑似抄袭网文时，赵寅达曾称：“跟他（编者注：网文）的不一样吧，我确实是看了这个帖子得到的启发。”而在具体罗列疑似抄袭部分后，赵寅达则对研究员称“我错了，但是已经发出来了，怎么办。”

 

9月8日，北青报记者电话采访了赵寅达在河北大学的导师吕变庭，吕变庭对北青报记者说是由一位朋友告知，在9月7日晚知道的这件事情。

 

吕变庭老师对北青报记者称，赵寅达目前在读研究生三年级，他想在毕业后考博士，“他出这个事情也有一个比较特殊的背景，因为听说有些学校需要在期刊上发文章，所以他心态上可能也很急切。”

 

发表在《河北学刊》上的这篇论文，吕变庭老师也曾看过，但据他介绍，当时并不主张赵寅达发表，“我对他的要求始终很严格，当时是不主张发，而是让他修改。但是他也是有自己的想法，作为导师，也不能剥夺他的自由。所以他找了另外一个老师发了。”

 

在看到论文时，吕变庭并不知道文章疑抄网文，“我没想到会有那么多的抄袭，是觉得章节之间有冲突，有地方需要完善，所以一直压着没让他发。”

 

对于论文疑抄袭网文事件，吕变庭认为自己也有责任，“从学生成长过程来看，有些地方了解不是太透，也是他心急，所以很多方面考虑不太周全，也是想积极把自己的才华表现出来。但不管怎么说，赵寅达是我的学生，我也要向各位道个歉。”

 

据吕变庭老师介绍，赵寅达平时学习很努力，“我不是护我的学生，但他在学术研究方面确实很用功，也很勤奋。”

 

对于事件的相关处理，吕变庭表示会按照相关规定处理，“从我个人角度看，现在教育部、河北大学以及宋史研究中心都有关于纠正学术不端的规定，我们会严格按照法律程序，实事求是依法依据处理，校领导也在开会商量看怎么处理这个问题，作为导师肯定也不会护短。”

 

在知道论文疑抄袭后，吕变庭曾给赵寅达打电话要求在一两天内给研究中心写情况汇报，但赵寅达在电话中只说“老师我有点事”，其他并未多说。

 

北青报记者电话联系了赵寅达所在的河北大学，校方表示具体情况要问学院。北青报记者联系了宋史研究中心，办公室工作人员表示不方便说什么，具体事情要看学校处理，“有什么情况得领导研究决定”。

 

北青报记者多次拨打赵寅达电话，截至北青报记者发稿时，赵寅达手机始终处于关机状态，QQ、微信等消息也未予回复。疑似原文作者“非洲战象”也未回复北青报记者。

 

据了解，河北大学宋史研究中心由著名历史学家漆侠先生创立，多位宋史研究爱好者对北青报记者表示，该校是研究宋代历史的“重镇”。

 

3 杂志

当时通过“论文查重” 符合发表要求

 

北青报记者联系了《河北学刊》总编辑王月霞，王月霞表示，还未收到任何举报称论文抄袭。在看到相关消息后，已经对相关查重情况进行进一步核实。

 

据王月霞介绍，发表在《河北学刊》上的论文都会首先进行论文查重，“我们很重视这点，所以先要查重，这是第一道关。我们也有指标，重复率10%以下的论文才可以发表。”王月霞对北青报记者介绍，期刊查重采用的是中国知网检测系统，被指抄袭的这篇论文当时的重复率检测结果为0%。

 

王月霞称：“当时查重是没有问题的，文章也确实是有观点，所以我们使用是没有问题的。”

 

4 调查

论文抄袭检测有盲区  贴吧网文一般不在检测范围内

 

论文疑抄袭引发大量关注的一个原因在于被抄袭文章来自于百度贴吧，而在《河北学刊》的检测结果中，来自百度贴吧的文章内容并未被查出。

 

北青报记者咨询了中国知网学术不端文献查重检测系统工作人员。工作人员介绍，论文检测文献库范围包括中国学术期刊网络出版总库、中国博士学位论文全文数据库等数据库、互联网资源、图书馆、个人对比库等。

 

对于互联网资源，工作人员称，包括百度文库等，当北青报记者询问百度贴吧内容是否算在内时，工作人员表示“一般是不会检测”。

 

随后，北青报记者查询了万方论文相似性检测，在官网上列出的检测范围包括中国学术期刊数据库、中国学位论文全文数据库、中国学术会议论文数据库以及中国学术网页数据库，并未提及网络文章资源。

关键词：抄核收；线损异常；分析；对策

近年来，为了满足社会和经济发展的需求，我国电网覆盖面积逐年增大。电网覆盖面积的增大，使得抄核收工作难度逐年提高。抄核收工作质量关系着线损分析的准确性，由于抄核收工作不到位，很容易出现线损分析错误的问题。这将会给供电稳定性、安全性和可靠性带来巨大影响。电能在人们的生产和生活中发挥着至关重要的作用，一旦电力系统出现故障和问题，导致电力供应中断，会给单位及个人带来很大损失。因此，为了提高电力供应的可靠性、稳定性和安全性，必须有效的提高抄核收工作的效率和质量，确保线损异常分析结果的准确性，为电网的电力供应可靠性的提高打下基础。

一、影响线损的管理因素

抄核收工作会给线损管理工作带来直接的影响，想要提高线损异常分析的准确性，必须把握好线损管理与抄核收工作的关系。

1、用户计费电能计量装置

用户计费电能计量装置的完整性、正确性和准确度对线损的影响较大。用户计费电能计量装置一般都是由电网企业安装和管理的，抄表也是由电网企业执行的，但是，用户计费电能计量装置数量较多，地域分布广，管理环节多，所以，要保证其完整性、正确性和准确度有较大的难度。

2、 抄表的同时性

电量是积累量，某一时段的线损是同一时段内的供电量和售电量之差。但在目前的情况下，无法同时对数量巨大的用户计费电能计量表进行抄表，所以，使得月度线损波动较大。

3、漏抄和错抄

就目前情况来看，部分供电关口和绝大部分用户的抄表工作还依靠人工完成，引发漏抄和错抄电量的情况也在所难免。同时，依靠少量稽核人员稽核、检查成千上万抄表记录，很难堵住漏抄和错抄造成的漏洞。

从以上原因中可以看出，抄核收工作既有可能增大线损，也有可能减小线损。实际上，由于无法保证用户电量计量装置的完整性，无法避免漏抄、漏计和窃电现象，所以，电力企业的统计线损较大。

二、降低线损的重要措施

1、提高抄表的准确率

抄表工作是抄、核、收工作的第一道工序，也是基础工序，准确地抄表能准确地反映电网经营企业各时期的供电量、售电量、线路损失等情况，进而有效地保证了供电企业的经济效益，为电网经营企业增供促销、降损节电和售电分析工作提供了基础数据。因此，应不断改进抄表方式，完善抄表制度，以提高抄表的准确率。

抄表方式可采用以下几种：

①微机手工抄表方式。这种抄表方式应用的是将抄表器接口与用电营业系统微机接口，将应抄表用户数据输入抄表器，抄表员携带抄表器赴用电现场，将计量电量表的记录数据输入抄表器内，回来后将抄表器现场存储的数据通过接口传入营业系统。

②远红外抄表方式。抄表员使用红外抄表器就可以不必进入用户的实际装表处抄表，只需利用红外线抄表器远距离抄录，并且一次可以录入电能表中的若干数据。

③小区集中抄表系统抄表方式。将小区内居民用电户的用电计量装置读数通过低压载波等通道传送至小区变电站内，抄表员只需到小区变电站内将抄表微机与集中抄表系统的一个集中器相连，一次就可以将几百块电能表的数据抄录完。

④远程抄表系统方式。远程遥测抄表是对负控装置的综合开发和利用，它实现了一套装置数据共享和其他远动传输通道，实现了用电户电量远传抄表，即抄表员可在负荷管理控制中心通过微波或通信线路实现远程抄表。

此外，还需建立对抄表环节的监抄、会抄、轮抄、盘抄等制度。监抄就是用电营业的主管领导或电力稽查部门有计划地抽查抄表员的某一个责任台区；会抄就是公司一次性组织足够的人力，对某一条线路或一个台区的所有计量表计进行突击抄录，并在很短的时间内完成；轮抄就是对抄表员的抄表责任区域实行定期轮换；盘抄就是在年末、抄表员轮换或者供电所长离任交接之前，对有关的全部计量装置抄录一遍，就如同新、老仓库保管员交接手续之前的盘仓一样。

2、加强对电费、电量的核算管理

对于审核时发现的差错，要分人逐户登记，并按差错发生时间登记，注明差错原因，填报营销差错报表，而审核主管则要检查审核人员的工作质量，考核核算差错率。在确认电量、电费计算结果无误后，就将形成电费应收数据信息提交给收费人员收费，同时，要编制应收电费汇总凭证，经审核签章后分别送上级主管部门评议、考核，交财务部门作记账凭证，并存档备查。审核人员要审核收费人员交来的实收日报表、发票存根，核对电费与发票存根是否相符。对于核算人员来说，要做好应收、实收、未收的电费账目管理，保证电费账、卡、据的完整性，定期与财务部对账，做到日清月结。同时，要按月、季做好供、售电量统计，建立电费账目，电费报表也要按时报出。

3、收费管理

收费方式应在以往的抄表人员代收、现场收费、柜台收费等模式的基础上，拓展银行代收、银行托收业务。其中，银行代收电费是指抄表人员在每月抄表时，根据用户使用电量计算出用户应交电费，并当场填写“电费收据”三联单交给用户，由用户持三联单到银行交费。银行托收电费又被称为结算、划拨电费，是供电企业与用户之间通过银行拨付电费的方法。这种收费方式手续简单、资金周转快、方便用户交费，而且账务清楚。

4、预防抄核收数据传递失误

要加强营业窗口人员的素质教育，增强其工作责敬业精神，不断提高业务技能，杜绝抄表中“错、漏、估、送”现象的发生；不断完善抄表制度、程序和标准，加强部门之间的协调、配合，避免产生疏漏；规范抄表行为，坚持上下同期，坚持定时、定点、定路径。在抄表过程中，要特别注意数据录入、传递时出现差错或失误。

5、严格抄表卡管理

抄表卡上的计费基础信息应采用微机打印，并且项目齐全、数据准确，不得使用铅笔、圆珠笔填写抄表数据。计量器具的更换时间、起止度、编号等重要信息必须及时、准确地记录在抄表卡上。抄表卡的新建或所载内容变动必须经过相关负责人员的审查和批准，任何人员未经批准不得随意新建抄表卡或修改抄表卡所载内容。

6、 严把电量审核关

通过审核分析，逐渐熟悉用户的用电变化规律，如果发现用户的月用电量或低电价时段用电量与一次设备（变压器）容量不吻合时，要立即报查。同时，可以建立电量异常波动筛选程序，发现电量波动异常的用户，要立即报查。

综上所述，虽然我国目前抄核收工作面临着这样或那样的问题，但抄核收管理质量和线损分析技术也在不断发展和进步。只要电力公司加强对抄核收工作的重视，加强新技术、设备和管理理念的引进和应用力度，必然能够极大的提高抄核收工作的效率和准确性，为准确的线损分析提供精准可靠的资料，为电网供电可靠性、稳定性和安全性的提高打下基础。

参考文献：

病毒可不单单限于什么流感病、肝病……身上，贪污啦，占小便宜啦，胆小啦……全是我们病毒的杰作！

啥？还不信？那来看看我们抄袭病毒的工作记录吧！

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2006年 1月16日 记录人：抄袭病毒小Z（嘻嘻~就是我哒）

凌晨1时20分

我们（共100个抄袭病毒）找到了寄主。

这是一个小男生，据说他喜欢上“小荷白云飘飘网”发作文，而且还喜欢上别的网页看作文……这真是一个绝好的寄主啊！

我们钻入他的耳朵里，在他的耳道中摸爬了不久就看到了进入头部的大门。守门的两个细胞卫兵还没反应过来，就给我们给“啪啪”两下给打晕了。我们鱼贯而入直奔脑部控制中心。

凌晨3时40分

大脑里的血管好多啊！我们沿着血管“迷宫”走了好多弯子，终于沿着最细最密的血管流向找到的脑部控制市。

排队中……

因为要到流入里面的血液实在太多了。

这就是人类所说的“堵车”吗？

凌晨4时20分

我一脚就把脑部控制中心的大门踹开，部分同伴们迅速冲进去把脑部控制中心的保安--白血球制服了。

没了保安，里面坐着的所有神经细胞都吓得尿了裤子，任我们摆布了。

一小队抄袭病毒跑到“人品实验室”去控制寄主的品格去了。

一小队抄袭病毒跑到“心理观察室”去控制寄主的心理动态去了。

一小队抄袭病毒留在中心室观察寄主的生活动态。

早上7时30分

我们的工作在疯狂进展中！

寄主的人品调整到了懒惰，喜欢不劳而获型。

寄主的心理调整到了侥幸，为了得到表扬不择一切手段。

我在中心室看到寄主已经在上课了。是作文课。寄主大笔一挥就写上了昨天刚在《儿童文学》上看到过的文章。

然后寄主把作文交给老师。

老师仔细地看了一遍又一遍，使劲地揉眼睛，狠不得把自己给揉瞎了一样。然后一边感叹一边在作文本上批阅：“好文章啊！好文章！A+++了，张小伟，你什么时候开窍了啊？……”

张小伟脸露出一丝古怪的表情，（品格控制室的病毒在紧急操作中）但马上消失在脸上，转而是一副纯真的笑脸（连我都佩服，他装得这么像），结果作文本说：“谢谢老师！”

“耶！”中心控制室里的所有病毒一齐欢呼。

晚上19时35分

大家在中心室一边吃喝那些成为俘虏的大脑神经细胞“进贡”上来的美味佳肴，一边盯着中心室的大屏幕观看寄主的生活。

寄主打开电脑。

寄主连接好宽带，上了一个“新作文”白云飘飘网页。

寄主把某篇作文拉黑，点击“复制”。

我们激动得嗓子都要跳出来了。

寄主又打开“小荷白云飘飘网”，点击“发表文章”，粘贴了刚才复制的文章。

发表成功！

看来寄主已经完全被我们——抄袭病毒，所控制了！

哈哈哈哈！！！

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2006年1月17日 记录人：抄袭病毒小Z（还是我）

……

晚上19时20分

寄主打开电脑。

寄主打开“小荷白云飘飘网”里的“传纸条”。

他看到了很多留言。

留言一：伟伟你怎么抄袭了？你原来不是个挺好的小作家么？

留言二：抄袭可耻！B4抄袭！

留言三：哇靠！连小作家也抄袭呀！不害羞啊？

……

寄主哭了。

我心里犯起嘀咕的，他的心理都被控制了，怎么还会有愧疚心理？

啊呀！我今天忘了在控制室派人了！！！

紧接着是我们听到了各个控制室恢复正常的声音。

血液涌进大脑控制室，带进了一大堆的白细胞。

“不许动！不许动！”白细胞可比原来（保安啦）的多了10多倍。

我们只好束手就擒。

哎！我们全军覆没！……

我的工作记录还没写完呢……

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一、把作文教学与实践活动相结合

“生活的空间有多大，语文学习的空间就有多大。”叶圣陶老先生说过，“作文这件事，离不开生活，生活如泉涌，文章犹如溪水，泉源丰盛而不枯竭，溪水自然活泼得流个不停。”因此，在实际教学中，我带学生走出教室，了解社会，多接触大自然，有意识地开展一些既有意义又丰富多彩的活动。为了让学生写好写景的作文，在一个假日，我让学生自发组织，由家长带领，游肖厝怀恩寺。学生陶醉于海天山色中，心情如歌，心中蓄满了快乐的元素。有了这次活动，学生就有了亲身的体验，就有了写作的源泉。让学生在生活中学会观察，学会积累，这就从根本上杜绝了习作的“无米下炊”、编、抄、套的“假、大、空”现象。

《语文课程标准》在实施建议中提出“写作教学应贴近生活实际，让学生易于动笔，乐于表达，应引导学生关注现实，热爱生活，表达真情实感。”因此，我们应以学生的实际出发，倡导小学生的起始阶段作文教学应注重学生主体地位的体验，个性的张扬，收集生活素材，表达真情实感。在小学语文第十一册第五单元以“我发现了……”为题的习作教学中，我先组织学生举行“平移乒乓球”的实验，接着指导学生习作。学生在活动中兴趣极浓，情绪高昂。他们充分体会到了活动带来的快乐，体会到了诸如“心喜若狂”、“捧腹大笑”、“兴高采烈”之类的描写人物心情的词语，在习作中，“魔术师”、“迅雷不及掩耳”等优美词语跃然纸上。学生在作文中写道：“这次活动，我明白了什么事都要敢于尝试，贵在坚持，最终一定会成功的。”通过这次活动，学生在实践中体会，在体会中学习，在学习中习作，轻松学习，愉快作文。

二、把作文教学与阅读摘抄相结合

阅读是习作的前提和基础，要指导学生作文，首先应教会学生读书。叶圣陶先生形象地把阅读和写作比喻为“吸收”和“倾吐”的关系。在实际教学中，我狠抓课内阅读的指导，注重课内阅读引路，吸收中外文化营养之后，指导学生习作。在小学语文第十一册第二单元的《荔枝》这篇课文的教学中，学生体会到了母亲的辛劳与朴实，感受到了伟大的母爱，接着，我引导学生通过对父母的平凡小事的回忆，体验到了父母的期望和关爱，指导学生学会用以小见大的写作方法，表达自己的真情实感，真正做到有东西可写，有情可抒，乐于表达。

“得法于课内，收益于课外”，在课外的读书活动中，我指导学生把课内阅读与课外阅读结合起来，积极创造条件，指导学生开展各种读书活动，并及时做好摘抄。摘抄是系列活动的重中之重，是学生读书活动中“领悟”过程的体现。在实际操作过程中，我引导学生阅读经典课外书籍，从中摘抄优美词句，并归类整理，画上花边、插图，附上自己的点滴感悟，在晨读中高声朗读。学生每人都备有一本精装的摘抄本，读书必动笔墨，这就为开拓思维与习作积累了丰富的语言。

三、把作文教学与手抄报制作相结合

手抄报制作可三至六个星期一次，内容主要是学生平时通过摘抄积累的好词好句、精彩片段、常识资料等，也可以是自己或班上同学自己写的文章，再加上巧妙的构思、优美的线条与图案，手抄报就成了。手抄报是一种综合思维的过程，囊括了习作、阅读、美术等方面，它与作文教学的结合是一种相互融合、相辅相成的过程。从某种角度上说，它是习作的另一种表现形式。其中，我会结合教学内容与实际生活，有计划地编排一些主题，诸如“与文明同行，争当文明泉州人”“美在泉港，爱我家乡”“交通安全知识随行手册”“学海拾贝”……我让学生自行收集相关资料，认真构思，独立制作，在创作中学习，学当一名快乐的编者。

四、把作文教学与日记相结合

1897年 加尼诺出生

9月20日

好了，我把今天的日历画到我的日记本上了。今天是意大利军队进入罗马的日子，也是我的生日。我把这两句话写在了日历上，目的是让来我家的朋友别忘记送礼物给我。

下面是到目前为止我所收到的礼物：

一、爸爸送我一把可以打靶的手枪；

二、姐姐阿达送了我一件小方格的衣服，但我对衣服不感兴趣，因为它不是玩具；

三、一副精致的钓鱼杆，还附有鱼钩鱼线，钓鱼杆可以拆成一节一节的。这是维基妮娅姐姐送我的。这件礼物我很喜欢，因为我酷爱钓鱼；

四、露伊莎姐姐送给了我一个文具盒和一支红蓝铅笔；

五、妈妈送我一个日记本，它是礼物中最好的。

嗨！妈妈的礼物真好！她送我这个日记本，使我能够把自己的想法和经历的事情都记下来。它象一本漂亮的书，封皮是绿绸做的，每一页都雪白雪白，我都不知道怎么才能填满它！我曾经是那样渴望有一个自己的日记本，好在上面写下我的回忆。我的姐姐们每天在睡觉前，披头散发，半敞着衣服，写着一天的事情。我现在也能象她们一样了。

我真不明白这些女孩子们哪有那么多东西可写！

相反，我却一点不知道写些什么。那么，我怎么才能填满你的每一页？我亲爱的日记。我的画画才能帮了我的忙，我在日记上画上了我的像，画上了我满九岁时是个什么样子。

不过，象这么漂亮的日记还是应该用来记上我的想法、我的考虑……

有办法了！抄一段阿达姐姐的日记不是挺好吗？正好她同妈妈去别人家串门了。

我走进阿达的房间，打开她桌子的抽屉，取出了她的日记。现在可以安心地抄了。

“唉！要是那个小老头再也不来我家就好了！可是今晚又来了！这是不可能的事！我不喜欢他！我不喜欢他！我永远也不会喜欢他……妈妈说，他非常有钱，要是他向我求婚，我应该嫁给他！这不是太残忍了吗？我的可怜的心！他的手又粗又红，只知道同爸爸谈葡萄酒、油、土地、农民、牲畜；从来也没见他穿过一件时髦的衣服……唉，要是这事早点完就好了！要是这事早点完就好了！我的心也可以平静些……昨天晚上，当我送他出门时，门口只有我们俩人，他要吻我的手，我跑掉了。我让他的欲望成了泡影……哦，不！我爱我亲爱的阿尔培托·德·莱基斯。可是，多么遗憾，他只是一个小小的穷职员……他老是使我心烦意乱，我再也不能忍受了！多么失望啊！生活是多么使我失望啊……我真不幸！！！……”

好，就抄这几行了，因为我已经抄满两页纸了。

☆ ☆ ☆

临睡觉前我又把你打开了，我的日记，因为今天晚上发生了一件严重的事情。

象往常一样，大约八点左右，阿道尔夫·卡皮塔尼先生来了。他是一个老东西、坏东西，又胖又红……我的姐姐们取笑他是完全有道理的！

我呢，在客厅里拿着我的日记。忽然，他尖声对我说，这尖声就跟猫被剥皮时的叫唤声一样。他说：“我们的加尼诺在看什么好东西啊？”自然，我马上把日记递给了他，他当着全家人的面大声地念了起来。

开始，妈妈和姐姐们笑得象傻子一样。谁知，当他念到我从阿达日记上抄的那一段时，就吼了起来，使劲用手去撕日记；但是日记本很结实。为了弄清这到底是怎么回事，于是他一本正经地问我：

“为什么你要写这些混账话？”

我回答他，这些不可能是混账话，因为我是从我大姐的日记上抄下来的。她比我有发言权，知道该说什么。

刚说到这，卡皮塔尼先生板着脸站了起来，取了帽子，一声不吭地走了。

真没有教养！

这时，妈妈不去跟卡皮塔尼生气，反而冲着我嚷；那惊呆了的阿达也哭了起来，眼泪象泉水一样。

近日，一份《嘉庆四年正月丁卯抄检和相府物品清单》现身江苏省如皋市如城镇，由于持有人系清朝兵部尚书戴联奎的第八代嫡孙，而戴联奎又为和生前同僚。因此，这个困扰了人们200多年的难题，似乎有了破解的希望。

和（1750―1799）字致斋，钮祜禄氏，满洲正红旗人。史称其“少贫无籍，为文生员”。和的高祖尼雅哈纳是清朝开国功臣，作为他的后人和自然可以随帝侍君。和聪明能干、相貌俊秀，好察言观色，善见机行事，又会逢迎讨好，所以仕途平步青云，官至宰辅，控制朝政长达20多年。

神秘消失的“抄家清单”

嘉庆元年（公元1796年），乾隆皇帝举行禅位大典，把皇位传给皇十五子嘉亲王琰，自己则当上了太上皇。但是，乾隆并没有放弃权力，规定凡遇军国大事、用人行政之大端都要亲自过问，和也就仍然得以专权。嘉庆皇帝城府很深，他知道只要太上皇乾隆还活着，就动不了和，而且和在很大程度上可以左右乾隆的旨意，弄不好反而于己不利，所以他韬光养晦，事事顺从太上皇，不发表自己的见解，政事不做任何更张，实际上就是容忍和继续专权，只把和的一举一动看在眼里，却丝毫不动声色。当有人向他说和不好时，他反而批评说，我正要依靠和来治理国家，你们为什么要反对他呢？甚至有事要奏明乾隆，嘉庆也有意托和代奏，表示对和充分信任。经过一段时间的相互试探，嘉庆终于将和麻痹了。

盛极而衰，进入嘉庆朝，和就接二连三地遭受家庭的不幸。嘉庆元年七月，被和视若掌上明珠的次子才两岁就夭折了。一个月后，其情同手足的弟弟和琳在贵州军营染受瘴气身亡，使和如失臂膀，打击很大。次年（公元1797年），和又添新痛，他惟一的孙子夭折了。到了嘉庆三年（公元1798年）二月，结发妻子冯氏也撒手而去。和虽姬妾如云，但与冯氏感情很深，他曾写下多首诗悼念亡妻，其中有“今日我哭伊，他年谁送我”之句。斯言如谶，在连续3年家中死去4个亲人后，和本人的死期也不远了。

嘉庆四年正月初三（1799年2月7日）辰刻，89岁高龄的乾隆皇帝弘历寿终正寝，一直为弘历所宠爱的和也迎来了他的末日。初八，嘉庆帝下谕宣布，革和职，下狱问罪，抄没家产。

正月初九，和及其亲信福长安（乾隆孝贤皇后的亲侄子）的职务被革除，交由刑部收监。嘉庆命仪亲王永璇、成亲王永等负责查抄和家产。在两个王爷的带队下，额附拉旺多尔济，定亲王绵恩，大学士刘墉、董诰，兵部尚书庆桂一行人浩浩荡荡来到和府前。此时，和府中上下人众早已尽数遣散，府门前后有军士严密把守。此前，书吏早已将和府内物品清点一遍，并且缮写了财产清单，整个抄家过程有条不紊。没过几个时辰，带队的两个王爷已经将和所拥有的财宝了然于胸。两人不由得伸了舌头，说道：“和这厮倒真会搜刮，他的家财比我们所料想的多了数倍还不止。”

随行的大臣面面相觑，大厅里陷入了沉默。

没过多久，其中一人轻咳一声，说：“汉人有句话说‘千里为官只为财’。这次皇恩浩荡，皇上派了咱们这个差使，是为了什么？”他见大家都不做声，继续说，“这份单子干系重大，还要好好议议，不知各位大人意下如何？”话音未落，众人纷纷点头称是。

……

第二天，嘉庆接见了主持抄家的王公大臣，并拿到了一份抄家清单，嘉庆对那份抄家清单给予了充分的信任和肯定。

正月十一日，嘉庆下谕，定和20条大罪，主要有欺君罔上、压搁军报、任用私人、僭越制度、贪婪聚敛等，其中讲到和坤的财产有：夹墙私库有金32000余两，地窑内埋藏银300余万两。正月十八日，在京文武大臣会议，奏请将“和照大清律凌迟处死，福长安照朋党拟斩，请即行正法”。嘉庆仁慈地表示：和罪有应得，怎么处治都不过分，但考虑到他曾任首辅大臣，为国体起见，免其凌迟，“恩赐”自尽；福长安改为斩监候，但要让他在牢房里跪视和自尽。就这样，刚刚亲政的嘉庆，仅用半个月的时间就把和这位盘踞庙堂数十年的先朝宠臣收拾掉了。

此后不久，嘉庆帝在直隶布政使吴熊光的奏折上明确批示：“不必过于株连搜求”（不株连和的家族）。甚至后来大臣萨彬图奏称目前抄出的财产不足和家产十分之一，请求深挖严追时，也遭到了皇帝的严厉批评。真正的抄家清单从那以后就没在正式场合出现过。

迷雾中的和身家

和贪名太甚，后世谈论更多的则是他拥有的财产。在和死后200多年的今天，人们始终没能为和的身家估算出一个准确的数字。

2001年，《华尔街日报》做了“千年来世上最富之人”的调查，和与成吉思汗、忽必烈、明朝太监刘瑾、清朝商人伍秉鉴、民国要人宋子文等一起入选最富有的前50人行列。在《华尔街日报》的报道中，和拥有2.2亿两白银的财富。可是，这远不是有关和身家的各种记载中数额最多的一次。

《清稗类钞》竟称和“籍没家产，至八百兆有奇”，即8亿两白银以上。这显然是不可能的，当时全国的财政收入每年也只有7000万两白银左右，和再贪，也不可能在20多年里聚敛到相当于全国十几年财政收入总和的财富。

北京师范大学附中教师纪连海为了上央视《百家讲坛》栏目讲述《和的故事》，曾经做过一个调查。他在已有的历史资料中竟然查到3份不同出处的和抄家清单，而从这3份清单中可以看出一个明显的差异――和拥有的土地数量。

首先是出自中国第一历史档案馆集藏的《和犯罪全案档》，纪连海认为，它应是研究和家庭财富的正史依据。

不过，纪连海发现，这份《和犯罪全案档》里面的记载有着严重缺陷，并且缺乏关于和家中到底有多少土地的数字。于是，纪连海又查阅了关于这一时期的其他史料，包括《清实录》、《清史稿》、《清史列传》等著作，对《和犯罪全案档》的相关说法进行了修订。

纪连海说：“综合《清实录》、《清史稿》、《清史列传》的记载，和拥有的土地加在一起（不重复计算）也只有1200顷左右。”

纪连海又在晚清外交家薛福成的《庸庵笔记》里，发现了两则和抄家清单的记录：《查抄和住宅花园清单》和《查抄和家产清单》。经过比较，薛福成记载的两则清单与那份《和犯罪全案档》相比，多了6800顷土地。

纪连海表示，依照薛福成《庸庵笔记》中的两份记载合并起来分析如下：查抄时曾把和的全部财产编列为109号，其中已经估价的有26号，共值银约2亿6千4百万两，还没加上未估价的另外83号清单，就已超过了《华尔街日报》的报道数字。

不过，纪连海也表示，薛福成的《庸庵笔记》只是野史，可信度一般。

尽管纪连海在央视讲述《和的故事》引起了轰动，但他仍然没有找到真正的和抄家清单。

戴家的清单是真的吗

近日，一份与以上清单不大相同的《嘉庆四年正月丁卯抄检和相府物品清单》现身江苏省如皋市如城镇，据收藏它的戴时祥说，这是扳倒和以后，嘉庆皇帝“赏赐”给他的祖先戴联奎的。

2010年国庆前夕，戴时祥在家中接受了笔者的独家采访。戴时祥，今年60岁，清朝兵部尚书戴联奎的第八代嫡孙，系如皋市戴氏旅游文化用品有限公司董事长、如皋市戴氏家藏博物馆馆长、中国著名权威汝瓷鉴定专家。他潜心研究“五大名窑”，特别是汝窑瓷器数十年，著有《揭开汝瓷的秘密》多篇学术论文。2004年初，戴时祥在母亲的鼎力相助下，创办了戴氏家藏博物馆，经过不懈努力，终将分散在戴氏家族内的祖先戴联奎收藏的历代文物568件整理后对外展出。开馆以来，已接待中外游客3000多人次。2007年4月中旬，中央电视台《鉴宝》栏目组一行5人走进戴氏家藏博物馆，进行现场鉴宝。在鉴宝现场，中国博物馆研究员李知宴、故宫博物院研究员单国强等鉴宝专家深有感触地说：“漫步馆内，穿透历史尘埃观赏古物，让人依稀穿越时空隧道，聆听着人民创造历史的宏音，从而倍感中华民族的伟大！”

戴时祥说，这份清单藏品也是他先祖戴联奎留下的。据史料记载，戴联奎字紫垣，1751年生于如皋如城冒家巷一个仕宦之家。幼读诗书，聪慧过人，15岁时已有诗集行世，有“东皋文童”的美称，17岁中解元，23岁中进士，授翰林院编修。当时正值和当政，和得宠于乾隆皇上，把一班文臣、武将全不放在眼里。他仗着皇上的宠爱，卖官鬻爵，广收贿赂。乾隆对和的话和决定，句句相信，件件依从。有时遇到皇上动怒，只要和进来说几句话，皇上即刻转怒为喜。皇上常把和称为“我的人”。和讨好皇上与众不同，从当时的朝鲜《李朝实录》中可以看到来华朝鲜使臣的描述：和虽贵为大学士、军机大臣，每当皇帝吐痰时，他就马上端过盆子去接。《庸庵笔记》记载：有一天乾隆要外出，仓促中找不到仪仗用的黄盖，乾隆责问道：“这是谁的过错？”众侍卫吓得不敢出声，只有和应声道：“执掌此事的难辞其咎！”乾隆对和的从容不迫十分有好感。还有一次，乾隆在轿中背诵《论语》忘了下文，和顺口背了出来，乾隆很是欢喜。乾隆四十五年（公元1780年）初夏，乾隆给和6岁的儿子赐名丰绅殷德，又将自己最宠爱的小女儿和孝公主许配给丰绅殷德。这门亲事既给和带来经济上的利益，又使和在政治上得到不可估量的好处。据史料记载，和从20岁继承三等侍卫，直至获罪前后的29年中，重要的封官就有47次之多。

一日，和听说戴联奎品学兼优、才识过人，便派管家刘全去请他为其子丰绅殷德做授斋的老师，而戴联奎刚正不阿，不向和屈膝，因而在以后的20多年中一直没有升迁。直至和后，他才屡被拔擢，先后担任礼、吏、户、兵部尚书。

笔者在戴联奎的墓志上看到这样的评价：“谨慎小心，始终弥笃”、“风节素峻”。《戴联奎传》记载：戴联奎博学多才、满腹经纶、才华横溢，曾担任过嘉庆、道光皇帝的老师，两次担任全国会试主考官，在职近50年，官至一品。戴联奎酷爱收藏，视藏品为生命，常节衣缩食，拿出薪水购买散失在民间的瓷器、书画。有一次，为购一只宋三彩浅笔洗，他竟花去数月俸银。1822年二月初四，戴联奎因病去世，享年72岁。当时的道光皇帝深感痛失一位贤臣、诤臣，宣旨葬于江苏如皋东陈张草港，以宰相规格葬之，并派大臣致祭。《戴联奎家谱》记载了当时的葬礼概况：“茔地九十步，封丈有六尺，环以垣。石人，望柱，暨虎、羊、马各二。墓门，勒碑（螭首），有石刻墓志埋于墓内。”（注：五尺为步，即莹地45丈，堆上为坟口“封”，即坟高一丈六尺。周围有墙。望柱即华表，类似天安门前石柱，墓碑顶上刻有类似龙的动物）。戴联奎生前藏品有乾隆、嘉庆、道光帝三任皇帝的圣旨及所赐古玩古董，共用38条木船运至如皋。戴时祥说，此次曝光的和抄家清单也在其中。

斗转星移，沧海桑田。戴联奎藏品历经战乱、失窃，破损灭失严重，至20世纪初藏品已不足600件，由其后代分散保管。2006年年底，在北京三希堂国际拍卖公司拍卖会上，一件南宋官窑瓜棱瓶拍出了1800万元人民币的高价，它的原持有人就是戴时祥。这件珍贵藏品也是戴联奎留下的。

令人遗憾的是，这份《嘉庆四年正月丁卯抄检和相府物品清单》在藏匿过程中受损严重。戴时祥对笔者说：“‘’时期，为了躲避造反派的打、砸、抢，祖父和父亲将它藏在楼梯夹层里。清单因长久秘藏和受潮，已是斑斑驳驳、满目疮痍。”戴时祥说，祖父知道这份清单的珍贵，于是把上面的内容誊抄下来。目前，清单原件移交有关文物部门评估价值。

和财产触目惊心

和拥有多少财产？戴家所藏《嘉庆四年正月丁卯抄检和相府物品清单》记载较为详细。

屋宇：正屋7进33间；徽式1所62间；花园台楼42座；侧室1所52间；钦赐花园1所64座；更楼12座；杂房130间；瓷器库1所；锡器库1所；珍馐房1所16间；铁黎紫檀房6间；玻璃器皿库1所；药材库房1所。

地亩：800顷。

店铺：当铺75家；古玩铺12家；玉器店4家；绸缎店2家；洋货店2家；皮货店1家。

金银铜：古铜鼎22座，汉铜鼎11座；王鼎18座；古剑10柄；金碗碟32桌4288件；银碗碟32桌4288件；金镶牙筷500双；金唾盂120个；金面盆53个；银面盆150个；金脚盆64个；银脚盆683个；金罗汉18尊，每尊高1尺8寸；金镶玉500副；镶金八宝炕屏40架；镶金炕床20架；老金缕丝床帐6顶；金元宝100只，每只100两；银元宝940万两；赤金500万两；生沙金200万两；银圆58000枚；银号库银400万两。

玉石珠宝古玩：玉磬28架；玉马1对，高1尺3寸、长4尺；白玉观音1尊，高1尺2寸；玉罗汉18尊，每尊高1尺2寸；整玉如意120柄；白玉如意387柄；砒玺燕碗99只；砒玺烟壶300个；白玉汤碗154只；白玉酒杯124只；白玉冰盘25只；砒玉冰盘18只；白玉烟壶800个；玛瑙烟壶100个；汉王烟壶100个；金珠首饰28000件；大东珠60粒，每粒重10两；数盘珍珠18盘；汝窑笔洗2只；汝官窑玛瑙釉尊1只；北宋池州水枕5只；手串18只326串；红宝石180块；小红宝石980块；蓝宝石4700块；宝石数珠1008盘；珊瑚数珠373盘；密蜡数珠13盘；珊瑚帽顶236粒；珊瑚树10株，每株高3尺8寸；自鸣钟38座；洋表100只。

衣物布匹皮张：五色大呢800板；鸳鸯绒110板；五色羽缎600板；哔叽200板；元狐皮12张；貂皮800张；各色狐皮1500张；杂皮56000张，貂蟒袍37件；貂帽54顶，貂褂48件；貂靴120双；成衣无数。

在这份抄检和相府物品清单中，载有“汝官窑玛瑙釉尊1只”，此尊目前就藏于戴氏家藏博物馆内。这是一件宫廷贡品，它的来龙去脉，有关史料是这样叙述的：宋太祖建隆元年（公元960年），宫廷为筹备赵匡胤生日庆典，特指令河南汝州精制两只汝官窑玛瑙釉尊做贡品。这两尊工艺精湛、制作精美，令赵匡胤龙颜大悦，爱不释手。可惜在北宋淳化五年（公元994年）被李顺起义军抢走一只，至今下落不明。剩下的那只由皇室世代相传至清朝。清朝嘉庆皇帝登基后，抄了和的家，赏赐了一批藏品给戴联奎，其中就有一只汝官窑玛瑙釉尊。

教师节手抄报的图片欣赏教师节手抄报的图片1

教师节手抄报的图片2

教师节手抄报的图片3

教师节手抄报的资料：教师节简介尊师重教是中国的传统，早在公元前11世纪的西周时期，就提出“弟子事师，敬同于父”。教师节，旨在肯定教师为教育事业所做的贡献。1985年，第六届全国人大会第九次会议通过了国务院关于建立教师节的议案，会议决定将每年的9月10日定为教师节。1985年9月10日，是中国第一个教师节。

教师节手抄报的资料：教师节来历1932年，民国政府曾规定6月6日为教师节，解放后废除了6月6日的教师节，改用“五一国际劳动节”为教师节。1951年，教育部和全国教育工会曾宣布“五一劳动节”同时为“教师节”，但执行的结果是教师节没有了。文化大革命中，教师被贬为“臭老九”，社会地位极其低下。

党的十一届三中全会拨乱反正，从1980年起，全国教育工会开展“庆教龄”、“五讲四美，为人师表”等一系列尊师重教活动，提高了教师的政治、社会地位。

1981年3月，中国人民政治协商会议第五届全国委员会第四次会议上，中国民主促进会的17位政协委员联名提交了一份提案：建议确定全国教师节日期及活动内容案。提案指出，教师担负着培养四化建设人才的重任，应当享有崇高的社会地位。

1982年4月，教育部党组和全国教育工会分党组联合，由张承先和方明共同签发的“关于恢复‘教师节’的请示报告”送中央书记处，报告中并建议以马克思的诞辰日5月5日为教师节。

1983年3月全国政协六届一次会议上，方明和民进18位政协委员联名再次提出“为提高教师的社会地位，造成尊师重教的社会风尚，建议恢复教师节案”。同年9月，中宣部办公厅致函教育部办公厅，经研究政协一次会议方明等同志的提案，同意恢复教师节。

1983年12月，由教育部何东昌部长和方明共同签发的教育部党组和全国教育工会分党组“关于恢复‘教师节’的请示”送中央宣传部。

1984年10月，万里、习仲勋等中央领导对教育部党组和全国教育工会分党组的请示圈阅。

关键词：计算机；客户；服务；95598

随着社会的不断发展，居民生活水平不断提高，社会用电量也与日俱增，供电企业与电力客户交往日益密切。一般供电企业少则管理15万户，多则能达到30万户，为客户服务的主要内容是：故障维修、现场抄表、录入核算、电费回收。在这四项任务中，每项都是费时费力。由于我们参与这些工作的人员有限，而且抄核收这三项工作是在短时间内(3-5天)内集中完成的，难免出现差错和服务不到位而引起客户的不满。而且还还很难对工作人员的工作质量进行监督。

为了提升优质服务水平，树立供电企业“大营销、大服务”的工作意识，要尽快整合企业内部资源，畅通工作流程，缩短内转时间，完善供电营业服务、建立快速反应的客户服务体系。对于客户的现场抄表、电费回收等环节，越来越成为我们的管理瓶颈，无形中制约了我们服务水平的提高。如何有效解决这些问题，让这个老大难的问题变的简单起来，唯一的办法就是改革传统的工作方式，计算机信息技术的发展为我们提供了变烦为简的可能。下面简单从五个方面来说说。

一、实现95598客户服务系统深化

客户服务系统在解决故障报修、电话咨询、用电查询等方面确实给老百姓提供了诸多便利条件，但是随着社会的发展，客户需求也在不断变化，用户不再仅仅满足于以上服务要求，有些用户提出电话业扩报装、电话缴费、短信查询、网上营业厅等诸多功能。

客户服务系统功能要更多更全面，要成为电力系统对内对外的中心。

客户服务中心应该知道所有关于已经发生或者将要发生的所有事情，是真正的“信息”中心，客户来电询问任何事情，原则上坐席人员就能直接给客户满意的答复，因为这里是“信息”中心，他这里的信息就是最新的最全面的，不能给客户回答：“您稍等，我等会回复你！”，即使你很及时的回复了客户，作为客户也不一定就很满意，因为这回复并没有直接回答更好。

如何使客服中心变为信息中心，这就需要建立一个信息汇总的机制。客户要获取的信息主要是客户电量、电费和停送电信息。停送电信息比较复杂，分为计划停电、故障停电、临时抢修停电。计划停电的信息容易汇总，故障抢修停电的信息不容易汇总上来。因为管辖面积大，台区维修停电相对频繁，当然可以要求维修人员打电话通知客户中心，假若停电这个台区没有一个客户拨打95598问关于停电的事，那么维修人员就觉得这个电话打的有些多余，而且也会占用坐席人员的时间。

可以利用计算机技术来很好的解决这个问题，所有维修人员配备PDA,无论到哪里进行维修，都需要打开PDA输入：工作人员、工作内容、开始时间和预计完成时间。该PDA具有GPS和GPRS功能，输入完毕后，PDA自动上报信息到客户服务中心，坐席人员在需要时就能查询到这些信息。

二、实现大客户抄表、核算、收费自动化(95598实时监控负控终端，及时催缴预付电费）

对于用电量比较大的客户，投入资金实现负控。以为这部分客户不是很多，并不需要投入太大资金。实现抄表、核算、收费日常化，不再确定固定核算日和收费日。选择成熟的软件和负控厂家。实现收费和负控装置联动。

收费工作在营业大厅进行，每天都可以进行收费，收费信息保存在营销MIS中，负控中心根据每小时抄回来的电表度示自动核算电费，并对于营销MIS中的收费信息判断该户是否欠费。并能按余额比例提前发送现场报警和催缴短信。若客户欠费能自动或者手动进行停电处理。

三、实现居民用电抄表智能化(95598监督抄表轨迹)

对于广大的居民，抄表问题一直是个很难解决的问题，能够实现集中抄表当然是最理想的了，但是因为户数比较多，投入资金很是巨大。对于资金充裕的供电企业，可以采用集中抄表，对于不想投入大量资金的企业，可以采用PDA实现移动抄表。

抄表员手持PDA作为抄表器使用，该手机具备手机的GPRS功能和GPS卫星定位功能。当抄表员进行抄表时，手机屏幕上会自动弹出当前位置的客户，录入完毕后直接上报中心，中心可进行电费核算。并能准确记录抄表员的行进路线。

使用这套系统好处很多，首先开始抄表前不用到局中心去下载抄表数据，抄完表后也不用到局里上报数据，而且遍抄遍算，一次输入经确认后不能更改，能记录抄表的准确时间，有效的防止了抄表员估抄、漏抄，对工作人员的抄表质量能进行有效的监督。

总之，依托95598系统，利用现代信息集成技术，全面采集面向客户的用电信息，可以极大地提高用电服务质量，提高优质服务

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