坚持把解决思想问题同解决实际问题结合起来，积极探索出适合我行发展的有效途径—切实改进创新思想*工作，为我行的不断发展提供了强大的精神动力、思想保证和舆论支持，实现员工思想*工作“目标化、人性化”的双丰收。 一、全面教育与部门培训相结合，实现思想*工作目标化 在现代市场经济的大环境下，任何企业要想立足和发展，就必须兼顾市场需求和自身特点，明确经营管理方法和目标，而思想*工作的一项重要任务，就是教育、引导干部员工明确并深刻认识企业发展的目标并为之进行有效的努力奋斗。我行的思想*工作一直保持与改革发展、经营管理为一体，互相促进。近年来，我行在思想*工作的实践中，坚持开展“全面教育”与“部门培训”有机结合，努力实现思想*工作目标化，较好地解决了贴近我行实际的问题。“全面教育”，即根据我行发展不用时期的任务、改革发展的目标和员工的实际思想状况，确定思想*工作在一定时期、完成一个阶段性任务的目标，有针对性地开展内容集中、全面的教育。不仅体现了我行干部员工的解放思想、转变观念的轨迹，也记载着我行深化改革、跨越式发展和进步的历程。围绕我行的经营发展，这一全面教育活动主要体现在以下四个方面： （一）新形式、新教育、新效果、新气象 我行作为资格老、年头久的老行，既拥有过成功的经验和辉煌，同时也不可避免地背负着沉重的包袱。面对着种种状况，新任行长以饱满的状态迅速地完成了角色转换，并且把这种先进的思想、理念带给全行的每名员工。2004年2月初，xxxx行长到任仅半个月、尽快熟悉行内情况后，便采用书信的方式与全体员工进行了一次交流。在这次特殊的历史性时刻完成的特殊交流中，行长对全体员工进行了一次全面性、探索性、开创性的教育。在信中，行长确立了我行要实现的阶段性任务的目标，即“用三至五年的时间，把xxxx支行办成xxxx银行系统的一面旗帜”；明确了我行当务之急和首要工作，即“正视现状，迅速膨胀规模”；提出了对我行至关重要的“营销和服务”的新概念、新要求、新做法；最后，强调和重申了对每名员工的四点要求和希望。通过这次全面交流和特殊的教育，不但帮助我行及时地认清现状、确立了近期任务和阶段性目标，同时也极大地鼓舞了我行全体员工的斗志和干劲，使全体员工从思想上得到巨大的收获和进步，为今后的发展奠定了坚实的基础。 （二）强调党员干部的先锋模范作用，认真搞好党支部工作 在xxxx银行总部党委领导的亲切关怀下，在党支部书记xxxx同志的正确领导下，我行党支部工作开展地有声有色。我行党支部现拥有正式、预备党员9名，经过党组织的培养、教育和发展、考核，我行党员干部同志逐步成长起来，为我行思想*工作的宣传、发展起到了重要的带头作用。我行党支部定期召开党支部会议，学习各种思想*理论，结合当前社会发展状况和我行实际情况，进行分析、讨论，特别是结合我行经营发展状况和员工的思想*工作进行深入研究、讨论。通过对党支部成员进行的思想*教育来带动和影响全体员工的思想认识，是一种行之有效的途径和方法。我行党支部成员随时发现问题，随时与员工进行谈心和交流，从思想上防患未然，使员工的工作意识和工作态度保持一定的先进性，为我行扫清发展道路上的思想障碍做出了具体的贡献。
（三）积极运用“网络、录象、书籍”等科学教育手段，使先进服务理念深入人心 我行始终把提高员工的综合素质、充分发掘蕴藏在员工之中的创造精神和聪明才智，作为思想*工作的重要内容来抓。行领导在该项工作上进行了不懈的努力和研究，多次向兄弟行和“服务典范”行进行了虚心的取经和学习，并且把他行的先进事迹和经验向我行每名员工进行了深入的宣传和介绍，以“录象”的形式，直观地使服务观念深入人心；行领导定期将从网络渠道获得的行业资讯和行业信息整理成学习材料，提供给各位部门经理，进行讨论、研究，再认真传达给每名普通员工；行领导为员工订购各种书籍，鼓励员工在学习中取得更大的进步、获得更大的收获。为此，行领导为员工提供了最好的学习环境，为我行形成浓厚的学习氛围创造了最好的条件，行长以他的人格力量深深地感染着每名员工，以他个人对工作的执著感坚定地引领着每个工商人，他的言传身教、身体力行是每名员工学习的榜样和鲜活的教材。 （四）中层领导干部承上启下，积极开展部门类别教育 全面教育始终是针对全体员工而进行的，部门教育则是针对各个部门的员工，对全面教育进行有效辅助，更加具体、更加科学。在我行中层领导干部承上启下的桥梁作用下，我行个人业务部坚持每周进行业务理论知识的学习；会计结算部坚持定期观看“录象”，向其他典范行借鉴先进的服务经验；公司业务部定期开展各种业务培训；办公室多次进行员工的档案晋级培训和保安人员管理培训。总之，我行各个部门都分类开展部门培训，使全行上下形成了一种浓厚的学习氛围。 二、充分重视人力资源，以“三贴近”思想为指导，实现思想*工作的人性化 党的十六届三中全会提出的“以人为本”，全面、协调、可持续的发展观，是我们党以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真总结出建设有中国特色社会主义的实践后提出的。自从“科学技术是第一生产力”这一先进理念的问世，人的重要性就已经被提升到一定的位置。我行行领导在这一认识上更有自己独到的见解和体会，在我行内部始终坚持“以人为本”，充分实现了人性化管理。作为“三贴近”的思想，即贴近实际、贴近生活、贴近群众，是用“三个代表”重要思想统领思想*工作的必然要求，是新世纪新阶段加强和改进思想*工作的重要突破口，是求真务实精神在思想*工作中的具体体现。 （一）重视人力资源的调配，全员竞聘实现民主化、透明化、公开化 思想*工作是一项十分细微的工作，必须带着对群众的深厚感情去做，在方法上努力适应群众的接受能力，不走过场、不搞形式。实践证明，该项工作到位的结果是最大限度地调动了群众的积极性。多年来，我行中层干部的聘用一直是以上级任命的形式居多，而我行2004年度的全员竞聘便采用了真正的民主选举形式，把选优、选干的权利彻底交给了普通员工，再由选举产生的中层干部聘用自己所在部门的科员，形成了层层聘用、互相监督、共同发展的格局，真正体现了贴近我行实际情况、贴近群众心声的宗旨，为我行经营发展形成一条健康的绿色通道打开了新局面。 （二）广开言路、进言献策，形成舆论相对自由的开明盛世 “水能载舟，亦能覆舟”的历史
箴言在我行得以更好的继承、发扬和运用。行领导高度重视基层员工的思想动态和意见、建议，鼓励每名员工善于发现问题，敢于表达，敢于进言献策。一方面，行领导鼓励员工主动与部门负责人进行积极、及时的交流；另一方面，行领导欢迎员工以书信、谈话等各种形式亲自向本人表达自己的意见、建议。在这种言论相对自由的环境下，每名员工都积极动脑，极大地增强了员工的主人翁责任感和“爱行如爱家”的意识，从思想上最大程度地调动了员工的工作能动性、积极性。 xxxx支行只是xxxx银行大家庭中一个小小的缩影，代表着xxxx银行整体的形象，在思想*工作上也只是刚刚打响头一枪，完成了二万五千里长征的第一步，在党的正确领导和邓小平理论以及“三个代表”重要思想的指导下，我行将继续将思想*工作长抓、狠抓下去，为我行的经营发展把好思想关，充分履行基层行的工作职责，争取取得更大的进步和胜利。再造”工程的第二年，xxxx银行xxxx支行在锐意进取的道路上乘风破浪、披荆斩棘，特别是在思想*工作上以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，与时俱进，舞出时代的特色，摸索出一条新型道路。 多年来，xxxx银行xxxx支行紧紧围绕“狠抓存款，清收不良、增收创利、造福员工”的理念进行经营管理，坚持把解决思想问题同解决实际问题结合起来，积极探索出适合我行发展的有效途径—切实改进创新思想*工作，为我行的不断发展提供了强大的精神动力、思想保证和舆论支持，实现员工思想*工作“目标化、人性化”的双丰收。 一、全面教育与部门培训相结合，实现思想*工作目标化 在现代市场经济的大环境下，任何企业要想立足和发展，就必须兼顾市场需求和自身特点，明确经营管理方法和目标，而思想*工作的一项重要任务，就是教育、引导干部员工明确并深刻认识企业发展的目标并为之进行有效的努力奋斗。我行的思想*工作一直保持与改革发展、经营管理为一体，互相促进。近年来，我行在思想*工作的实践中，坚持开展“全面教育”与“部门培训”有机结合，努力实现思想*工作目标化，较好地解决了贴近我行实际的问题。“全面教育”，即根据我行发展不用时期的任务、改革发展的目标和员工的实际思想状况，确定思想*工作在一定时期、完成一个阶段性任务的目标，有针对性地开展内容集中、全面的教育。不仅体现了我行干部员工的解放思想、转变观念的轨迹，也记载着我行深化改革、跨越式发展和进步的历程。围绕我行的经营发展，这一全面教育活动主要体现在以下四个方面： （一）新形式、新教育、新效果、新气象 我行作为资格老、年头久的老行，既拥有过成功的经验和辉煌，同时也不可避免地背负着沉重的包袱。面对着种种状况，新任行长以饱满的状态迅速地完成了角色转换，并且把这种先进的思想、理念带给全行的每名员工。2004年2月初，xxxx行长到任仅半个月、尽快熟悉行内情况后，便采用书信的方式与全体员工进行了一次交流。在这次特殊的历史性时刻完成的特殊交流中，行长对全体员工进行了一次全面性、探索性、开创性的教育。在信中，行长确立了我行要实现的阶段性任务的目标，即“用三至五年的时间，把xxxx支行办成xxxx银行系统的一面旗帜”；明确了我行当务之急和首要工作，即“正视现状，迅速膨胀规模”；提出了对我行至关重要的“营销和服务”的新概念、新要求、新做法；最后，强调和重申了对每名员工
农信社商业银行思想政治创新实践机遇
思想政治工作要适应农村商业银行发展的新形势和新发展的要求，必须要坚持以科学发展观为指导，创新工作观念、内容、方法，增强思想政治工作的针对性、主动性和时效性，为农村商业银行的改革提供强有力的思想政治保障。思想政治工作是党的工作的重要组成部分，是实现党的领导的重要途径和社会主义精神文明建设的重要内容，也是搞好经济工作和其它一切工作的有力保证。因此，农村商业银行必须要着手做好思想政治工作的创新与实践工作。
一、创造全新的思想政治工作的内容
在当前形势下，思想政治教育工作必须结合时代特点注入新内容，只有这样，思想政治教育才能与时俱进，始终充满生机和活力，对于改制后的农村商业银行来讲，思想政治教育工作必须结合企业改制的特点进一步丰富其内涵。一方面，继续坚持以科学发展观为指导，帮助员工树立正确的人生观和价值观，突出培养员工的敬业精神和责任意识，妥善解决员工内部的实际问题。另一方面，随着农村改革发展形势任务的变化而变化。农村商业银行要坚持把各个时期农村改革发展的形势任务及时灌输干部职工，努力做好理论与实践结合、灌输与疏导结合、教育与规范结合的工作，多方汲取工作思路和方法，不断丰富思想政治教育工作内涵，坚持以人为本，既关心职工的职业素养，同时关心职工的工作与生活感受，使农村商业银行思想政治教育工作紧跟时代步伐。
二、抓住重点，求实创新
（一） 工作重点上，加强三个建设。首先，加强领导班子的建设。要做好银行的思想政治工作，领导干部必须要勤于学习、钻研业务、严以律己，以良好的形象增强自身的影响力，发挥号召力。抓好职工的教育、选拔与培养，必须对职工严格要求，特别注重改进工作风气，多办实事，团结进取，廉政勤政。然后，加强职工队伍的建设。因为当前的职工结构中年轻人占大多数，因此，在对职工队伍的建设重点要放在年轻人身上。要强化教育和业务培训，使职工的思想道德、专业知识能够不断地提高，适应新形势发展的需要。领导干部要引导年轻职工树立正确的价值观和理想信念，自觉地抵御金钱的诱惑和不良思想的侵蚀，优胜劣汰，形成一个积极向上的工作环境。最后，加强制度的建设。制度的建设是思想政治工作实施的基础，是思想政治工作创新的保障。在制度建设中重点要建立政治学习制度，提供职工的政治素养，建立目标管理考核制度。
（二） 求实创新上，做到两个创新。一是工作方式要创新。以人为本，靠关心职工来赢得职工的心，感化职工。思想政治工作是以人为对象，解决人的思想、观点、政治立场问题，提高人们思想觉悟的工作。在进行思想政治工作时，要以说服人、教育人、激动人为前提，既掌握科学的方法论，又发挥真情实感的力量。领导干部要放下架子，与职工平等相处，在工作上，多听听职工的意见，了解职工的想法；关心职工的生活，让职工感受到家的温暖，以便能够全身心地投入工作。二是工作作风要创新。领导干部要以身作则，树立榜样。创新的银行思想政治工作必须经常从工作效果出发，反省并改进工作作风，必须要坚持廉洁勤政，遵纪守法，不做出有违背思想道德的事情。在工作时，要坚持正人先正己，以身作则，率先垂范。凡是对职工严格要求的，自己必须先做好做到位，用自己的模范行为将思想政治工作的教育变成具体事例来感悟职工。
三、健全队伍，推进机制上的创新
我们要根据新时期农村商业银行思想政治工作的需要，建立银行政工队伍，形成了上下联动的思想政治工作体系和“大政工”机制，即党委统一领导、干部和骨干职工共同参与、各负其则的思想政治工作新机制。部门领导干部和政工人员，根据银行和个人的定向工作任务目标，建立横向到边、纵向到底、一岗双责的“大政工”网络，同时利用健全科学可行、具体实用的思想政治工作制度，实施层层考核、奖罚分明的思想政治工作激励约束机制，将思想政治工作与发展、稳定和各项工作任务的落实挂钩一同考核，保证了“大政工”体系的有效运作。在整体上形成了用科学理论武装头脑、为农村商业银行建设提供理论支持；加强政工组织建设、为农村商业银行建设提供组织保障；开展文明创建活动、为农村商业银行建设营造和谐氛围；强化群团组织功能、为农村商业银行建设增添活力的系统工程。这一工程，不仅使我镇思想政治工作总体任务和各个环节落到实处，而且通过内容的创新、方法的创新、途径的创新和机制的创新，也使思想政治工作真正成为农村商业银行建设的助推器和保护神。
四、农村商业银行思想政治工作的实践
农村商业银行要依靠着思想政治工作的创新投入实际的工作中，要将创新的工作方式、工作内容应用在平时的业务工作中，不停地实践，总结经验，进行改革，再次创新。农村商业银行充分利用多种有效载体，统一全员思想认识，充分调动广大职工的积极性和工作热情，勇于投入干事创业的行业，在实践中，努力提高农村商业银行市场竞争能力和经营管理发展水平。
五、结语
在新的形势下，农村商业银行思想政治工作要继承和发扬党的思想政治工作的光荣传统，努力创造适应新形势的思想政治工作的有效方式和途径，切实把思想政治工作贯穿于建设和改革中，激励职工的社会主义积极性、创造性和献身精神，把职工的力量凝聚到建设农村商业银行上，保证农村商业银行沿着社会主义方向健康发展。
参考文献：
[1]朱基明.商业银行思想政治工作的创新探析[J].现代经济信息，2011.
陈军老师可谓是名声显赫，全球华人最具风格的实战培训大师，亚洲最具影响力的实战执行专家，华语超级演说家之一，亚洲教育培训界单场会议突破千万记录策划者，在国内外曾辅导企业近5000多家，被众多企业总裁奉为“执行大师”。该书中主要讲到了员工应该具备七颗心：责任心、主人心、学习心、成果心、忠诚心、感恩心、合作心。从七颗心着手从内心启发企业领导及员工。只有触碰到心灵最深处的角落，才有可能消除管理及执行障碍，企业才可以真正做到将心比心，将心比薪！
在看过陈军老师的《将心比薪》一书后，面对我自身银行会计检查辅导员岗位，我特别的注意到了责任心。
当前，银行服务工作可说是重中之重，各家银行的产品如出一般，但服务好坏却能一眼看出。客户选择银行，其实选择的就是银行服务，仅凭笑脸相迎、微笑服务，如果无责任感是不能取得到客户的好感的。我们只有严格遵守职业操守，不断磨练自己、总结自己，才能提高自己、发展自己。以客户满意为准则，以职业操守为原则，营造我们良好的社会声誉。
我认为总的来说，这就要求我们必须要做好以下几点：
一、加强学习，提高思想素质
作为银行人员，特别又是会计检查辅导员，更要以身作则，加强学习，树立正确的人生观、价值观和权力观，端正思想作风，提升思想境界，模范遵守国家和银行有关廉洁从业的各项规定。一个人如果平时不学习，放松了自我教育，久而久之就会忘记了自己的职责，思想上就会慢慢放松警惕，贪欲的思想可能就会逐渐滋长。学习对我们来说是很重要和必要的，通过政治理论学习可不断提高人的思想境界，淘冶人的情操，但有的人平时常以工作忙，没空等理由而不参加集体政治理论学习，这样不利于提高自己的思想觉悟。一个人经常不学习头脑很容易产生麻木，逐渐丧失警惕性，从而可能向违规犯错迈出第一步。所以政治理论学习只能加强不能放松，作为一个银行**更要挤出时间自觉参加政治学习，这样才能在思想上筑好防腐第一道防线。
二、端正思想，增强道德观念
一个人如果没有良好的职业道德，就不会去干好本职工作，心思也不会放在银行发展上，而是会想方设法如何为自己捞好处，见利就图，有乐就亨，这种人最终不但害了自己，也害了银行。我作为一名银行人员，在银行会计检查辅导元岗位来之不易，这不但是自身努力的结果，更是领导同事对自己的信任所在，所以更要好好珍惜，端正自己的工作观念思想，尽职尽责，严守职业道德底线，在人生上要淡泊名利，淡定从容面对一切；在工作上要向上对得起银行领导向下对得起同事，尽心尽力为银行发展干好本职工作。
要促进银行的发展，这就需要我们在日常服务中，以求真务实的精神，以诚信履约，诚实待客为客户提供贴近的服务，提高对客户的吸引力；把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情。始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展示本行“服务源自真诚”的真谛。做到真诚服务关爱无限，为不同客户提供增值服务与贴心关怀，提高客户的忠诚度。让客户满意应该当做我们非常重要的责任，因此我非常尊重和重视来我行办业务的每一位客户，能够很细心的记住并且准确的称呼出常来我银行办业务的客户名字，这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美。
三、做好表率，正人要先正己
作为银行会计检查辅导员，如果自己都不正，如何去讲别人、去管别人、去监督别人？所以要把本银行的反腐倡廉工作抓好，我要以身作则，模范遵守上级关于廉洁从业的各项规定，带头遵守各项规章制度，以自己的言行去带动全体员工共同把银行的防腐倡廉建设好。
四、常怀感恩，爱岗敬业
关键词：银行；思想政治工；作渗透作用
中图分类号：F832.3 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）04-0-01
在我国银行企业中有效的渗入思想政治工作，其作用能够在我们日常各项工作中，将思想政治工作和银行的建设以及业务管理和行政管理等工作有机相互结合在一起，有效的将各项工作效率进行提高以及促进工作更上一层楼。思想政治工作的渗入和实际工作不能够相互分离的，所以必须在银行各项工作中全面进行思想政治工作渗入。
一、全面渗透于整体工作中，保证各项任务完成
思想政治工作应当在银行工作全过程中得以全面渗透，这样才能够更好的保障各项工作可以及时的完成任务，笔者分析认为主要可以从以下几点逐步渗入：
①应当建立完善的思想政治工作体制，实行思想在工作的责任制，让银行主要负责人直接在内部负责思想政治工作；②定期对全行干部职工做好思想政治状态调查，这样能够及时的掌握职工思想动态，可以有效的规划深入细致的做好每一个人的思想政治工作；③不仅需要做好随时性抽查工作，而且还需要进行经常性的思想政治教育，重点开展学习实践科学发展观，全面有力的激发员工的工作热情，有效的促进各项工作任务的完成；④针对党或团员职员，需要做好先锋模范作用，将各部门职工的思想政治工作进行有效合理的开展；⑤职工如果在思想中遇到了难点问题和工作以及生活中的困难，需要及时的给予最大的帮助，使得员工能够保持饱满的工作热情。
二、全面融入到内部管理中，有效提高工作管理水平
银行的内部是否能够进行有效的管理，和工作效率以及工作质量都有着直接的联系。之所以将思想政治工作根据不同的管理要求而采取多种形式的渗透，是因为银行内部管理内容的多样化以及所涉及的范围比较广。笔者选取以下三个方面进行分析：
(一)积极参与劳动纪律制度的制定以及精神文明活动的全面开展，而且还需要制定一系列的职业道德以及自主管理活动等等条列的规定，对于职工违纪需要处罚，表现优秀给予奖励等，全面针对部分所发表的意见，吸收员工参与直接讨论，让官大员工能够投身参与到内部管理过程中，这样可以有效的将领导和员工之间的思想交流得以有效的拉近，而且还可以直接的将领导管理目标和思想传递到员工内部当中，让广大员工能够给予理解和积极的配合支持。
(二)银行企业对于财务管理和工资调整方案要实行定期的公开，通过有效的公开可以将员工心理一些不必要的猜疑和顾虑进行排除使得广大员工能够全身心的投入到工作当中。
(三)制定了合理的规章条例，那么对其还需要进行有效的监督，让广大干部职工通过举报箱或者电话举报等方式可以方便的进行经常性的监督，其监督重点是各项管理制度执行时候所取得的效果，以及执行的过程等，对于所存在的问题可以通过有效而又直接的方式给予意见，增强员工积极的参与意识，全面有效的提高工作效率和质量。
三、全面渗透在领导班子建设中，促进工作上水平
各项工作的核心力量是领导班子人员，在工作中能否取得更好的成绩在很大程度上取决于领导班子队伍建设。所以，对于领导班子的思想工作就尤其显得格外重要。领导班子的建设中渗透作用非常大，而且人格魅力也是非常大的，通过党委成员团结一致的工作作风，带动中层班子过程中潜移默化的营造团结一致的气氛，可以有效的增强领导班子的凝聚力；对于班子中的每一位成员运用精神激励的方法，促进每一位成员积极向上的学习心态和工作心态，培养他们树立正确的人生观和价值观以及关心集体和职工集体主义的主人翁意识。通过思想政治工作的渗透，建设一支政治觉悟高和业务能力强以及团结奋进的领导班子团队。
四、全面渗透到金融服务中
银行工作人员需要不断的增强自身的服务意识，全面提高各个部门的服务水平。工作人员的思想境界决定着金融服务的水平高低。所以，思想政治工作要全面的深入渗透到各项工作每个员工的身边。在思想中要有效的树立全心全意为人民服务意识，通过提高服务意识，进行有意识的积极服务，对人民银行的职能进行一步拓展，更好的为地方经济发展做服务。
五、全面渗透到思想政治工作队伍当中，提高思想政治工作效果
对于思想政治工作者也应当全面的做好思想政治工作，将他们的政治和业务素质以及地位进一步进行有效提高，将其自身的优势进行有力的充分发挥，思想政治工作需要依靠真理的力量和人格魅力的力量以及榜样的力量，相关政治部门要定期的组织干部进行培训学习，对于马克思主义和思想以及邓小平理论、三个代表重要思想进行深入学习和实践科学发展观。学习理论知识和党的路线方针以及思想政策，全面提高思想政治工作者的理论水平，将思想政治工作单位全面有效的建设成为学习型组织，将思想政治工作者转换成为学习型员工，而且还需要组织领导干部认真的学习工作，将思想工作者的工作能力进一步得以提高，在工作作风上要进行有力的转变，深入基层进行调查研究对于出现的问题进行分析解决然后总结经验知道工作，全面加强自身政治部门的自身建设，对于自己要做到严格要求，这样才能够做好带头作用，这样思想工作才可以起到预期的效果。
六、总结
总之，需要将思想政治工作全面的渗透到银行各项工作过程中以及各部门人员的思想中，这样才可以更好的提高思想政治工作和管理水平以及工作效率等，全面有力的推动银行业的平稳和较快以及健康的发展。
参考文献：
[1]胡宁.我国新形势下国有商业银行的思想政治工作探讨[J].China’s Foreign Trade,2011(06).
[2]章朝晖.谈如何运用网络载体提高施工企业思想政治工作效果[J].企业家天地,2009(03).
按照中央的统一部署，银监会系统参加第一批学习实践科学发展观活动。*月*日，银监会党委召开动员大会，刘明康主席发表重要讲话，深刻阐明了开展学习实践活动的重大意义，对系统学习实践活动进行了动员部署。根据活动的总体安排，银监局压茬20天进行，银监分局原则上与银监局同步进行，到明年2月底基本完成。
为加强对学习实践活动的指导和督促检查，银监会学习实践活动领导小组向各银监局和九家金融机构派出10个指导检查组。*月*日，指导检查组的全体成员参加了银监会学习实践活动领导小组办公室组织的集中培训。郭利根副主席作了重要讲话，对搞好指导检查工作提出了明确要求。根据安排，我们指导检查三组，主要负责联系江苏、浙江、安徽、宁波银监局等4个单位。承担的职责有：一是按照中央精神和银监会党委要求，向联系单位党委提出工作建议，指导帮助搞好学习实践活动；二是督促检查，了解联系单位学习实践活动开展情况，及时发现问题并帮助解决；三是加强上下联系、沟通信息。
指导检查组将在银监会学习实践活动领导小组的领导下，紧紧依靠联系单位党委开展工作。前几天，我们与浙江银监局学习实践活动办公室的有关同志进行了充分沟通，局里的准备情况我们基本掌握。这次到局里后，我们及时与杨小苹局长交换了意见，听取了浙江局学习实践活动领导小组的有关情况介绍。我们感到，浙江银监局对开展深入学习实践科学发展观活动高度重视，前期准备工作扎实认真，为学习实践活动的顺利开展奠定了良好的基础。
刚才，杨小苹局长作了一个很好的动员讲话，对活动作出了全面部署，具有很强的指导性、针对性和可操作性，听后很受启发。下面，我代表指导检查组，就搞好这次活动，讲几点意见，供大家参考。
一、充分认识学习实践活动的重大意义，切实增强责任感和使命感
在全党深入开展学习实践科学发展观活动，是党的*作出的一项重大战略部署。*月*日上午，总书记在全党深入学习实践科学发展观活动动员大会暨省部级主要领导干部专题研讨班开班式上发表了重要讲话。随后，、李源潮等同志也发表了一系列重要讲话。中央关于开展学习实践活动的主要精神，集中体现在党的*报告、《中共中央关于在全党开展深入学习实践科学发展观活动的意见》，等中央领导同志的有关指示和重要讲话，中央学习实践活动领导小组《关于第一批开展深入学习实践科学发展观活动的实施意见》中。*月*日，刘明康主席在银监会系统开展深入学习实践科学发展观活动动员大会上的动员讲话和中央指导检查组张中伟组长在动员大会上的重要讲话也已印发。我们要认真学习、深刻领会、全面贯彻，自觉把思想和行动统一到中央部署和银监会党委的要求上来，进一步增强责任感和使命感，以认真负责的态度、改革创新的精神、求真务实的作风，紧密结合实际，创造性地开展工作，确保学习实践活动取得实实在在的效果。具体工作中，着重把握好以下三点：
一要抓好理论武装。搞好这次学习实践活动，深入学习、提高认识是基础。学习实践活动中，要坚持改造主观世界与改造客观世界相统一，大力弘扬理论联系实际的马克思主义学风，采取党委中心组学习、党支部学习、专题辅导、讨论交流等形式，组织党员干部认真学习党的*报告、中央规定教材、等中央领导同志一系列重要讲话以及当前国际国内经济金融形势等。集中学习时间不少于3天，领导干部要带头作学习报告。各单位可以积极创新学习载体和学习形式,鼓励积极开展自学，联系实际学，带着问题学，进行深入思考，增强学习实效。
二要解决突出问题。解决突出问题是突出实践特色的关键，学习实践活动一定要着眼于解决问题，把查找和解决问题贯穿活动的始终，从学习实践活动一开始，就要高度重视解决突出问题。要坚持边学边改，边查边改。在整改落实阶段，制定整改落实方案，要按照解决突出问题和完善监管机制的轻重缓急和难易程度,分门别类地提出整改落实的工作目标、方式方法、时限要求、整改职责。浙江银监局要以“提高监管有效性，促进国民经济全面协调可持续发展”为总目标体，积极完善体制机制,着力解决影响和制约银行业监管有效性等方面的突出问题以及群众最关心的切身利益问题，使群众切实感受到活动带来的新变化、新气象。
三要完善监管机制。充分借鉴学习调研成果，充分运用领导班子分析检查报告，提出完善机制体制的具体措施。银监会各派出机构以提高监管有效性为目标，加快监管能力建设，进一步推进监管组织架构调整和资源整合，积极推进主监管员和主查员制度建设，切实提高现场检查和非现场分析水平，加强和改进功能监管。对涉及整个银业监管制度和政策的,要积极向会党委有关部门提出建议。
二、认真把握精神实质，严格按照银监会要求开展学习实践活动
金融是现代经济的核心，银行业作为现代金融至关重要的组成部分，在经济社会发展过程中越来越发挥着“牵一发而动全身”的作用。银监局作为银监会派出机构，依法对辖内银行业行使监督管理职权。全面贯彻落实科学发展观，不仅关系到银行业监管事业自身的科学发展，同时关系到整个银行业的科学发展，关系到国家金融体系和经济社会的全面协调可持续发展。这次学习实践活动与以往各次学习教育活动相比具有鲜明的实践特色，浙江银监局及各分局要抓住集中开展学习实践活动的重要机遇，大力增强贯彻落实科学发展观的坚定性、自觉性、紧迫性，把发展的第一要义，以人为本的核心，全面协调可持续的基本要求和统筹兼顾的根本方法，更好地贯穿和运用于银行业监管工作始终，认真履行监管职责，着力提高监管有效性，推动银行业又好又快发展。要重点把握好以下五个方面：
第一，把握指导思想。一要高举一面旗帜，就是中国特色社会主义伟大旗帜；二要突出一个主题，就是深入学习实践科学发展观；三要围绕一个总要求，就是“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”；四要把握一个重点，就是处以上领导班子和党员领导干部；五要抓好“三个着力”，就是着力转变不适应、不符合科学发展观要求的思想观念，着力解决影响和制约银行业监管有效性的突出问题以及党员干部党性党风党纪方面群众反映强烈的问题，着力构建有利于科学监管的体制机制。
第二，把握目标要求。要努力达到银监会党委提出的“提高思想认识、解决突出问题、创新监管机制、促进科学监管”的目标要求。具体来说，提高思想认识。就是领导班子和全体党员干部要把思想认识高度统一到科学发展观和中央精神上来，用科学发展观指导和统领银行业监管工作，使领导班子和全体党员干部在本职工作岗位上贯彻落实科学发展观的意识得到明显增强。解决突出问题，就是积极采取有效措施，切实解决影响和制约银行业科学发展的监管体制机制、政策措施等方面的突出问题，加强监管工作中的薄弱环节，以解放思想、改革创新的精神，破解银行业监管和服务中的疑难问题，努力解决银行业监管工作中对群众利益影响最大、最直接的现实问题。创新监管机制，就是以提高银行业监管有效性、促进国民经济全面协调可持续发展为主要目标，提升风险管理和监管水平、防范系统性风险，加强非现场监管与现场检查的联动，提高并表监管的有效性和完整性，构建有利于金融稳定和推动银行业科学发展的监管制度和机制。促进科学监管，就是坚持把提高监管有效性作为开展学习实践活动的出发点和落脚点，通过学习实践活动，把科学发展观的要求转化为推进银行业科学有效监管的实际行动、谋划银行业科学有效监管的正确思路、领导银行业科学有效监管的实际能力，努力促进我国银行业又好又快发展。
第三，把握主要原则。中央就开展学习实践活动提出了“坚持解放思想、突出实践特色、贯彻群众路线、正面教育为主”四条主要原则。银监局在开展学习实践活动中要联系实际把握好、落实好。坚持解放思想，就是以解放思想为先导，以改革创新为动力，进一步提高认识，进一步更新发展理念、落实有效监管和推进银行业科学发展的思路、破解制约银行监管有效性的难题，使思想和行动更加符合实事求是的思想路线，更加符合我国银行业发展规律、符合经济社会发展规律，符合科学发展要求。突出实践特色，就是紧紧围绕科学发展主题，围绕会党委提出的“提高监管有效性，促进国民经济全面协调可持续发展”的总体要求，结合本单位的实际情况，在认真研究的基础上，确定更加具体的、符合自身实际的活动实践载体。通过学习推进实践，在推进实践中深化学习，把实践特色贯穿于整个学习活动始终。贯彻群众路线，就是认真听取群众意见建议，虚心向群众学习，真诚接受群众监督，把群众满意度作为评价学习活动成效的重要依据。正面引导为主，就是组织广大党员、干部深入学习实践科学发展观，实事求是查找存在的突出问题，深刻分析产生问题的原因，全面总结经验教训，认真开展批评和自我批评，进一步明确努力方向。贯彻落实好这四条基本原则，是保证学习实践活动取得实效的关键所在。
第四，把握重点问题。各单位要结合本单位的实际，认真查找和解决影响和制约本单位科学发展的突出问题以及广大干部职工最关心的问题，要按照科学发展观的要求，从实际出发，坚持什么问题突出就着力解决什么问题，尽力而为、量力而行，防止面面俱到，抓不住重点，找不准问题，影响活动效果。通过实践活动，对具备整改条件的要及时进行整改，对当前不具备整改条件的突出问题，也要按照轻重缓急提出整改意见和建议，说明原因，限时加以整改。
第五，把握方法步骤。此次学习实践活动分为学习调研、分析检查、整改落实3个阶段，每个阶段包括3个环节，加上活动开始前的准备环节和活动结束时的总结测评环节，共11个环节。要认真抓好这11个环节的工作。在学习调研阶段，重点抓住学习培训、专题调研、围绕科学发展进行解放思想讨论三个重点环节；在分析检查阶段，重点抓住召开领导班子专题民主生活会、形成领导班子分析检查报告、组织群众评议三个环节；在整改落实阶段，重点抓住制定整改落实方案、集中解决突出问题、完善体制机制三个环节。在学习实践活动启动时，做好充分的准备工作和搞好思想发动；在学习实践活动基本结束时，做好总结工作和满意度测评工作。
三、采取有力措施，确保学习实践活动真正取得实效
在全党开展深入学习实践科学发展观活动是一项重大政治任务，也是今后一个时期银监会系统各级党委工作的重中之重。银监局党委要把学习实践活动摆上重要议事日程，高度重视，精心组织，把深入学习、提高认识贯穿始终，把解放思想、改革创新贯穿始终，把解决问题、完善体制机制贯穿始终，把依靠群众、发扬民主贯穿始终，确保活动取得实效。
一要落实领导责任。这次学习实践活动，在银监会党委的统一领导下组织实施。银监局党委既是活动的参与者，又是活动的组织领导者，要切实承担起领导职责。党委要全面负责本单位的学习实践活动，主要负责同志要认真履行第一责任人的职责，分管领导要认真履行直接责任人的职责。党员领导干部特别是主要负责同志要发挥表率作用，带头深入学习、带头调查研究、带头解放思想、带头分析检查、带头整改落实。要积极参加领导班子和所在党支部的活动，班子成员要建立联系点，努力把联系点建成学习实践活动的示范点，发挥以点带面的作用。要从实际出发，组织好退休党员参加学习实践活动。
二要积极探索创新。改革创新是贯彻落实科学发展观的必然要求。希望浙江局发挥首创精神，创造性地开展活动。一方面，要严格按照会党委确定的阶段安排，做好“规定动作”。另一方面，要鼓励和倡导大胆探索，紧密联系实际做好“自选动作”，在实践中探索新思路、新办法，创造好经验、好典型。要厉行节约，注重实效，防止文山会海，杜绝形式主义。
三要搞好舆论引导。银监局要加大宣传力度，积极营造开展学习实践活动的良好氛围。会党委在银监会内网开辟了学习实践活动专栏，创办了学习实践活动简报，及时总结宣传学习实践活动的好做法、好经验。局里要结合实际情况，充分利用现有的宣传工具，采取简报、内网、宣传橱窗等，开展形式多样的宣传活动。
四要注重统筹兼顾。这次参加学习实践活动的既有银监局，也有所辖的分局，层次多、分布面广，又逢年终岁首，重要会议多，工作部署多，监管工作任务繁重，期间跨国庆节，元旦、春节等，这本身就是对领导班子和领导干部贯彻落实科学发展观最实际的检验。局里要抓好统筹，明确职责，保证每个阶段、每个环节都符合中央精神和银监会党委的要求，以良好的精神状态、优异的工作成效，实现学习实践活动和监管工作两不误、两促进。
在改革开放的新形势下,人民银行的体制发生了很大的变化。面对新形势、新情况,基层人民银行干部职工的世界观和价值观受到了影响,思想状况日趋活跃。但还存在着一定的问题。
认识相对不足。部分干部职工对思想政治工作的重要性认识不足,感到现在和以前不一样了,时代变化,经济发展,观念转变,要靠物质奖励,只做思想政治工作不会收到明显的效果。因此出现部分干部职工对思想政治工作不够重视,认为开展思想政治工作只是走走形式,工作起来则是蜻蜓点水。
力量趋于薄弱。一般说来,基层人民银行机构小,人员少,专职的政工干部、政工机构相对更少,大多数都与其他部门合署办公,相互兼职。即使这样,其机构在精简人员,定岗定编中不断地被合并,甚至取消,过去那种齐抓共管的“大政工”的整体力量已明显削弱,特别是与开展金融业务工作力量相比,尤显不足。
内容陈旧过时。改革开放使人们的思想意识,价值观念,伦理道德等都发生巨大的变化。而基层人民银行在开展思想政治工作时,因循守旧,思想政治工作内容仍然是老一套,难以适应新形势下基层人民银行开展思想政治工作的需要,影响了思想政治工作的效果。
方法不够科学。面对变化了的客观环境和客观现象,在开展思想政治工作时,仍然沿袭老方法、老形式讲老话,墨守陈规,这种倾向,也是一种危机,与真正做好思想政治工作的要求相距甚远。因此,不能有针对性的开展思想政治工作,真正解决干部职工的思想问题,结果必然收效甚微。
缺乏有效的考核机制。在基层人民银行,一些没有实际意义的考核、检查、评比、达标活动往往比较活跃,过多的流于表面形式,没有形成规范、科学、有效的思想政治工作考核管理机制。
教育和管理结合不够。基层人民银行丰富多彩的政治教育、文化教育等活动是思想政治工作的一项重要内容,它可以提升干部职工的思想政治觉悟,但目前在管理上还不够主动和积极,解决干部职工的思想问题,在教育和管理上存在一手软、一手硬的现象,总体依赖于职工的自身道德素质和自律行为。
几点建议
加强学习,提高认识,摆正思想政治工作的位置。进入新时期以来,我们党和国家对思想政治工作的内容和原则作了许多探讨,明确了思想政治工作任务、内容及原则。要想开展好基层人民银行的思想政治工作,就必须加强学习,提高认识,理解和把握思想政治工作的“六项任务”、“五项内容”、“七项原则”。思想认识到位了,才能真正把基层人民银行的思想政治工作摆在重要位置。
加强思想政治工作力度。一是发挥“思想政治工作一体化”工作网络作用,突出其预见性、针对性和实效性。二是加强配合协作。各部门要相互配合,形成合力,发挥群体优势。三是优化组合党政工部门人员,不断提高他们的政治素质和开展思想政治工作的能力。形成全方位,大纵深的思想政治工作格局。
创新思想政治工作内容。在当前改革开放的新形势下,基层人民银行的思想政治工作要跟上形势的发展,创新政治性教育内容,重点开展中国特色社会主义理论体系的教育;创新思想性教育内容,突出和强调理想信念教育;创新管理性教育内容,深入开展适应社会主义市场经济的新型道德教育;创新知识性教育内容,重点进行科学知识、科学思想、科学方法和科学精神的教育。
结合实际,采取科学而有效的思想政治工作方法。要因地制宜,因时制宜,因人施教,切忌“一刀切”、“空对空”、“临时性”的工作方法。要动之以情、晓之以理,说服人、吸引人、塑造人,要从干部职工的思想实际出发,要务实忌虚,积极探索研究思想政治工作的新路子,新方法。
年终总结做得如何，直接影响到来年的目标，年年做总结，但你真的会总结吗？下面是小编整理的一些关于银行员工的年终优秀述职报告，供您参阅。
过去的一年，在行领导以及党支部的带领下，积极服从支行及科室领导经理以及经理的工作安排，积极配合、团结同事，认真学习业务知识和业务技能，主动的履行工作职责，较好的完成了自己的本职工作，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作述职如下：
1、加强学习，努力提高政治与业务素养。一年来，我始终坚持学习各种理论知识。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了正确价值观，人生观。思想上，我时刻了解时事动态，学习理论知识，用先进的理论武装自已的头脑。通过认真的学习十七届四中，及五中全会的精神，领会其重要思想，并将其灵活运用到指导我的工作和学习中。一年以来，我在行动上自觉践行“诚于心，信于行“的服务的宗旨，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。在平时工作同，我也比较注重团结同志，因为我深信工作不是一个人干出来的，只有好的团队才能为客服提供更好的服务，才能为我们银行创造更多的价值。同时，在工作之余，我也积极地利用业余时间学习金融业务知识，不断充实自己，提高自己。一年前的我对自己或许还有些疑惑，半路出家，对金融知识一片空白的我倒底能不能干好金融工作。这一年间，通过对银行、会计、保险、证券及理财等知识的全方位学习，让我在金融方面的知识积累已经有了很大提高，对于干好以后的工作也更多了一分自信。
2、当好助手，尽职尽责的做好本职工作。在工作上，通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作，勤于实践，业务技能不断增长，工作能力不断加强，兢兢业业完成领导交给的任务。今年来，在郭经理的带领下，我积极地协同我们科室开展个人业务，较好的完成了各项工作目标。在工作中，我认真贯彻执行总行及监管部门的文件精神，不断改进工作的方式方法，积极稳妥地抓好贷款业务。特别在信贷管理上，我坚持信贷原则，认真做好贷款的审查。我深知：信贷资产的质量事关整个成都银行的发展大计，过去的几年，在“二次创业”、“五年规划”发展新思路的指引下，整个成都银行各项业务实现了年均30%以上的增长，现在上市工作也在积极的筹划当中，我们更不能因为我们的原因而拖了整个成都银行的后腿。
3、从严律己，积极发挥党员在群众中的表率作用。作为一名共产党员，我深知自己的言行举止，不仅关乎我自己、更关乎党组织的形象。党员的表率作用发挥得越好，我们整个支部的向心力，凝聚力，战斗力也就越强，方针政策的贯彻执行也才能落实得越好。因此，在工作中，我处处以高标准严格要求自己，摆正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事，率先垂范。在工作中遇到不懂之处，能主动向领导和同事请教，不足之处能虚心接受意见。团结同事，互相帮助，相互勉励，共同促进。回顾一年的工作，我也还存在着以下几点的不足：一是工作中还有时还不太放得开手脚，主观能动性发挥得还不够；二是在处理一些事情时有时考虑得尚不够全面。总之在过去的一年里，在各级领导的指导下，通过自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大进步，并充分认识到金融工作的重要性和艰巨性，在后面的工作中更要通过总结经验，吸取教训，发现不足，弥补缺陷，不断增强政治思想素质和业务水平，戒骄戒躁，努力进取，取得更大的成绩，为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。
时间如梭，转眼间已是2021年了，回首2020年的工作，做好年终工作总结，积累更多的工作经验。下面是小编给大家带来的2020银行年终工作总结最新版5篇，以供大家参考，我们共同阅读吧!
银行年终工作总结最新版(一)2020年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作态度，切实按照银行的工作要求，在自身工作岗位上认真努力工作，真诚服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。现将2020年工作情况具体总结如下：
一、完成工作任务，取得良好成绩
2020年，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中，我做到认真、细致，合规合法，基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中，我积极宣传，努力推荐，取得良好业绩。
二、积极拓展业务，认真做好新老客户工作
我在工作中始终树立客户第一思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘积极销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用细节打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的工作成效。
在服务老客户的过程中，我用心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感，巩固老客户的忠诚度，鼓励老客户持续购买，使老客户始终和银行保持信息协调的一致性，实现银行与客户的双赢。
我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的提高。
三、树立服务意识，真诚服务客户
在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚实待客为客户提供贴近的服务，提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始，始终给客户明亮的笑容，真诚把客户视为朋友，用心服务，为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展示我行优质服务形象，做到真诚服务关爱无限，为不同客户提供增值服务与贴心关怀，提高客户的忠诚度。
2020年，我将切实按照银行的要求，认真做好一线前台柜员工作，积极销售银行理财产品，完成了任务，取得较好成绩，服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上，继续加强学习，提高工作业务技能和服务水平，更加刻苦勤奋，更加认真努力，做好自己的本职工作，创造优良工作业绩，为银行的发展，做出自己应有的努力与贡献。
银行年终工作总结最新版(二)紧张而繁忙的一年时间的工作便是结束了，面对已经完成工作更是需要对其进行分析检讨，更是从中找寻到自己奋斗的方向，为自己的人生做更多的奋斗与努力。借此我便是对自己这一年在工作期间的各项成果与不足做简要的总结。
一、工作思想方面
面对工作我一直都是有端正好自己心态，以个人的努力来促成我更好的发展，在进行工作的方面，我都是有端正好的自己的态度，认真地做好自己的工作。身为银行的员工，我便是熟读银行的各项规章，在工作的时间严格的要求自己，努力的将自己的工作都做到完好。在我进行工作的过程中，我都是有认真的进行思考，就是希望我个人的努力是能够促成我更好的发展，争取能够让我在这份工作中变得更加的优秀，由我完成的工作更是非常的顺心，无比的顺利。
二、服务工作的完成
在银行的工作更多的就是为客户进行服务，也就是以个人最好的服务态度来为客户做更好的服务工作。从我个人的角度上看，我都是有端正自己的工作态度，以个人的努力尽可能地为客户做好服务工作，使用服务性语言，做好服务性工作，保持好服务性态度，就是希望能够让客户在银行中感受到非常棒的被服务的体验。不过自己还是有在这样的工作过程中犯下错误，更是让客户非常的不满，这也是让我需要去反思，需要去让自己有更多去改变与注意的方面。
三、工作中的不足
展开银行的工作的过程中，由于我个人对业务的不够熟练，所以在平时的时光中总是会犯下一些小小的错误，虽然是比较小，但是却对客户有非常大的影响，尤其是那些在时间上就比较的着急的客户。再者就是自己对客户意思的理解的错误，让自己的工作在进行中比较的困难，更是让整个工作的效率变慢，这是非常不好的。然后就是我个人的性子比较的急躁，所以会因为自己的不耐烦而产生出不好的情绪，所以也是在这方面上犯下了不少的错误。
从工作的整体情况上来看，我也是比较顺利地完成了自己的工作，但是也是在自己的努力的过程中出现了非常不好的情况，所以我更是需要端正自己的态度，在新的一年中为自己的发展做更多的努力，我相信在未来的时光中我都是会以个人的努力来为自己的未来做更多的努力。为此我也是下定决心要去为自己的人生而奋斗，我相信新的一年的我会在自己的工作岗位上做得更好，也是可以将自己的工作都完成好。
银行年终工作总结最新版(三)一年来的工作已经结束了，我觉得这是一件非常有意义的事情，给我的感觉非常的好，我清楚的意识到了在这方面我应该要去努力的方向，一年来还是进步很大的，在_银行这里我觉得是非常充实的，给我感觉很好，我也是深刻的意识到了这一点，我应该要让自己进一步去规划好的工作，对于这一年来的工作我也需要总结一下。
在这方面我是要坚持自己的原则，作为一名银行员工这是我要去做好的，我相信我是可以做好自己分内的职责的，工作是自己的事情，不能耽误了，这段时间我也是应该要端正好态度，一年来我也是认真做好了分内的职责，作为一名银行员工我不断的提高自己的能力，去接触各种业务，提高自己的能力，我也相信这对我是一件非常有意义的事情，这段时间以来我也是认真做的更好的，只有在这样的环境下面不断的去提高自己工作经验，才能够吸取更多的工作经验，这一点还是应该要去做好的，一年来在工作中我是经历了很多的，对于我而言这也是应该要去端正好的态度。
在_银行这里我感觉是一件非常有意义的事情，通过自己的努力我是提高了自己的工作能力，一年来我认真服务好每一位客户，在银行工作我一直以来都是非常的有信心，我认为这也是一种对待工作的态度，在_银行就应该严格的要求自己，一年来在工作当中我认真听取周围同事的意见，这也是我应该要去完善好的，真的感觉非常不应该，这一年来我还是有非常大的提高的，这也是接下来应该要去落实好，通过这样的方式我还是可以让自己有更多的进步，在_银行工作这是我的荣幸，我的业务能力也是得到了非常大的提高，这是我的荣幸，我希望能够在以后的工作当中继续保持一个好的态度，我对自己也是非常的有信心的，作为一名银行员工细心有责任感是基础的，在这方面还是要认真保持一个好的态度，工作一年的时间，我真的感觉自己进步是很大的。
当然也是有一些做的不够好的地方，但是我也在慢慢的纠正这一点，在这方面我应该要有自己的态度，我应该在以后的工作当中继续发挥自己的能力，把这份工作做的更好，感激这一年来的点点滴滴，确实还是应该要去落实好的，在来年的工作当中更加用心履行好职责。
银行年终工作总结最新版(四)时间飞逝，光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的20_年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们积极学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履行工作职责，时刻谨记内控制度，完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作情况总结如下：
一、主要工作内容及职责
本人于20_年_月入职，从事综合柜员一职。平日工作主要有柜面对私业务、对公业务、工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作，却需要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大，为了减少退票率，也为了提高自己处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核，高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时，也将内部控制制度铭记于心，七步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。
二、我的收获与成长
我很庆幸自己能够加入_行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的改变，她让我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献，才能实现自己的价值。首先，在一个工作团体里，大家要团结一致，互助进取，因为团结是取得互利共赢的前提;其次，做好自己的本职工作是基本要求，作为一个柜员应该懂得自己该做什么，什么不能做，有主见有胆识;另外，客户是我们发展的主体，服务好客户是我们的职责，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户;当然，通过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后，能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事，也是为企业能做的较好的贡献。
在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，还必须要不断的学习，提高自己各方面的能力水平，才能向客户提供更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律法规，努力提高着自己的业务能力水平。通过一段时间的工作，我深刻体会到银行是一个高风险的行业，办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素，它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题，如果因为粗心大意，不用心想，漏掉一个没有做到，都有可能存在风险，就比如放贷款。细节不是儿戏，需要我们严肃对待。严格把守每一个关口，是对我行风险的控制，更是对自己的负责。
三、存在的不足和努力方向
回顾20_年的工作，虽然各项工作都能比较顺利的开展，但深知自身依然存在不足，需要进一步改善。其一，学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，加快学习的步伐迫在眉睫，不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人，所以，在工作之余，我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二，个人情绪控制不佳。针对以上问题，今后的努力方向是：其一，加强理论学习，进一步提高自身素质;其二，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，用饱满的工作状态，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长，我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识，将个人理想与企业的发展紧密结合，充分发挥自己的工作积极性、创造性和主动性，我终会实现自己的人身价值，与我们_行共同走向更好的明天。
银行年终工作总结最新版(五)时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的20_年，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工，但是经过努力，我今年的业绩从年初的个人存款_多万增加到现在的_多万，净增_多万，已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结：
一、加强学习，提升自身素质
一年来，我能够认真学习银行方面的业务知识，不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即比较学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比，我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新，寻找新的市场增长点
只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联系，通过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访，拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免，但是值得庆幸的是，通过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮助客户理财的基础上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。
三、忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后，我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想，还是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后，我毅然决定留在支行，继续努力，用我的成绩实践自己当初的畅想，也打消家人的顾虑。
新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平，也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识，也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
二、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识，认真对待每一位顾客。严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。
三、心理方面。不断经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心A理状态作为自己的成长目标。
坚定理想信念实践“三个代表”
作为一名共产党员，×××十分注重政治理论学习，自觉加强党性修养。在平时的学习、工作中，他坚持认真学习实践马列主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，模范执行党的路线方针政策，具有坚定的理想信念。在学习中深刻理解和正确把握其中解放思想，实事求是、与时俱进的科学精神。在实际工作中，他立足本职，开拓创新，坚持与时俱进，身体力行，努力实践“三个代表”重要思想。在先进性教育活动中，他认真学习，深入进行自我剖析，自觉解决思想、作风方面存在的问题，真正把先进性教育活动作为重新审视自我、提高自我的一次良好机会。在支部党员民主评议会上，他说：“每一名党员都是一面旗帜，作为一名党员，作为参数维护处的处长，就是要立足本职工作，在工作中努力开拓进取，使参数管理工作为全行的业务发展保驾护航”。他是这么说的，也是这样做的。
工作勤勉尽职建设和谐团队
近年来，×××作为工商银行会计改革的重要参与人之一，主持或参与了多项银行新业务系统的建设，曾多次荣获人民银行和工商银行总行颁发的“金融科技进步一等奖”、“银行科技发展一等奖”、“中国工商银行资金汇划系统建设一等奖”等多个奖项。20****年，由他作为主要完成人的“一种支票实时支付系统”还获得国家知识产权局颁发的《实用新型专利证书》。20****年，总行会计结算部参数管理中心成立，他被调任参数管理中心参数维护处处长，担负起全行参数管理工作的重任。他勇于探索，不断创新，工作上严谨务实，精益求精，凭借着强烈的事业心、高度的责任感和较强的管理组织能力，带领全处同志稳步推进全行参数集中管理和规范化管理改革，圆满完成了各项工作任务，使全行参数管理工作步人了集约化、规范化的科学管理轨道，使工商银行的参数管理工作处于国内同业领先地位，有力地保障了各项业务的顺利开展。
×××是一个富于创新精神的人。他勤于钻研，乐于思考，在探索中不断地加深对参数及参数管理的理解，对参数在业务管理中的作用以及未来发展方向进行了深入的研究和探讨，提出了很多创造性的工作思路和工作方法。两年多来，他的参数管理理念和思想在具体工作中不断得到体现，使参数管理工作逐步实现了规范化。他爱岗敬业，勤勉尽职，为参数维护处人员队伍建设、参数管理集中改革、内控制度建设、日常参数维护和年终决算等工作的顺利完成，倾注了大量的心血。
参数中心成立伊始，×××深刻分析了参数管理中存在的问题，提出了参数集中管理、提升管理层次的战略思路。他主持编写了《参数管理系统业务需求书》，提出了许多参数管理的新思路、新方法。例如，他强调要不断挖掘先进的系统功能，使系统具备自动化、智能化的维护手段，减少人工干预程度，提高参数维护工作的效率和效果；把全行参数业务专家的经验和智慧充分地固化在系统当中，全面规范参数维护行为，实现参数维护的标准化等等。在他的具体组织下，参数集中管理改革取得成功，使工商银行成为全国首家实现参数集中化、专业化管理的商业银行。目前，工商银行参数管理系统已经具备多种先进的功能，并且在全行300多个地区全面推广使用，集中管理和刚性化的流程控制彻底改变了以前参数管理的分散混乱局面，构建起了一个现代化的参数管理平台系统，降低了参数操作风险，提高了参数管理效率和参数维护质量。《金融时报》等国内多家媒体对此项改革进行了报道。
×××坚持以人为本，锻造文明团队。参数维护处作为参数管理中心重要的业务部门，承担着大量艰苦的重要工作。为了造就一支团结向上，善打硬仗的团队，他以创建积极健康的企业文化为切入点，树立“山高人为峰”的管理理念，处处体现人本化的工作方式，让每一位同志在这个集体中得到自身价值的充分体现，并在相互的感召下得到新的提升。处内倡导的和谐包容的团队精神，营造协作互助、平等交流的工作氛围，使全体员工心往一处想，劲往一处使，汗往一处流，团队凝聚力和向心力不断增强。全处形成了一种团结协作、勇于开拓、无私奉献的良好风尚。在他的带领下，全处同志顾全大局、不计得失，克服种种困难，先后完成了多项重要工作。如20****年年终决算日当天，全行参数设置准确完整，无一差错，全部损益及本年利润结转顺利，实现了年终“零”参数差错纪录的历史性突破，保证了年终决算的全面完成。时任行长姜建清和其他几位行领导都对20****年年终决算的参数管理工作给予了充分的肯定。
坚持开拓创新争创一流业绩
×××清醒地认识到，在参数管理工作中要与时俱进，开拓创新，争创一流业绩，就要不断研究参数管理中存在的新问题和解决问题的新思路。2****年，参数维护处在他的领导下，又全力以赴攻克参数规范化管理改革的这一艰巨任务。作为改革核心内容的四个重点项目从年初起便有条不紊地逐步开展起来。
——“参数1007项目改造工程”对全行内部账户核算体系和功能进行了全面改造，使内部核算在系统中通过参数实现真正的“硬控制”。截止20****年末，全行130多个地区已经分两批投产，清理不合规账户几百万户，20年一季度实现了所有分行的全面投产，内部账户及核算管理实现了质的跨越。
——“1008利率参数统一管理项目”于20****年11月初顺利在全行全面投产，投产后改变了以前利率参数由各地区行自行维护，管理效率低、效果差的状况，实现了所有基准利率统一由总行管理维护，同时分行对自设利率又具有灵活的设置权限，使得困扰全行多年的利参数管理问题得到了彻底的根治，并具备了用系统手段适应利率市场化变革的功能，这种管理方式在国内同业中处于领先地位。
——“地区参数表统一管理项目”使得全行所有地区性参数表在最大程度上实现了内容的统一，在部分参数表的管理权限进一步上收到总行的同时，分行又掌握着部分地区特色业务的参数控制权限，统分结合，使参数与业务的控制性与灵活性得到了很好的体现。
——“参数关联维护项目”是全面提升参数管理手段的一项基础性工作。其目标是在现有参数管理不断规范的基础上，通过精细化的系统管理功能，规范参数维护的手段和流程，用更高的标准全面营建起－个完善的参数标准化管理的平台。
1.青年员工刚从大学毕业,凭借着自身的理想抱负,在工作上能够在一开始保持着强大的动力。但是,年轻人毕竟不够稳重,在工作一段时间后,好高骛远的情绪就会出现。他们在刚进公司时注重自身才能的展现,在工作上兢兢业业,随着工作难度与强度的加大,会产生倦怠思想,缺乏耐心,情绪上易产生波动。2.青年员工思维上比较活跃,能够很快的接受新鲜事物并运用到工作中去。在对工作的要求上,更加倾向于对环境的要求,希望能够在一个轻松的氛围中工作。由于思维的活跃性,在工作上常常能运用独特的想法创新工作思路。但是,青年职工由于社会阅历尚浅,对事物的看法上不够全面,缺乏有效辨别是非的能力,容易产生思想上的偏激。3.在学生时代,每个人都有对工作的幻想。但是理想与现实往往是存在着一定差距的。青年员工怀着雄心壮志想要在公司有所作为,但一段时间过后就会发现现实工作与理想中的工作之间的差异。尤其是银行工作者这种职业,每天需要面对大量上的数字,头脑保持高度紧张状态,难免会让他们产生个人价值没有有效实现的失落感。银行工作相对来说比较枯燥,业务人员每天要面对形形的储户,需要不断思考提高业务量的方式;内部操作人员每天要严谨的输入数字,工作虽然不像业务人员那么感性,但较为枯燥。这种不适应性会让员工产生消极怠工思想,,不利于工作效率的提高。4.社会毕竟不同于学校,在人际关系方面,刚毕业的青年人会很快在工作中发现社会上不好的层面,产生失落感。复杂的人际关系让他们疲于应对,阻碍了工作上的积极性。总言之,银行工作中,基层青年员工的思想受到许多因素的影响,会有一定的波动性。银行应做好这类职工的思想教育,用科学的方法来进行思想教育工作,让职工从思想上树立认真工作的观念,从根本上爱上银行部门的工作。
二、银行思想政治工作的缺陷
1.重视程度不足。许多银行领导者认为,思想政治教育是一项不能在短期内看到效益的工作。对基层员工进行思想教育,并不能迅速提高银行的收益,因此并不重视这方面的投入。这样的领导者将职工看作是获取利益的渠道,只关心获取了多少利益,而不关心提高获取利益的方式。银行职工若是能够受到良好的思想教育,就能够有效缓解工作上枯燥乏味的感觉,进而提高工作积极性。积极性提高了,工作自然就有了动力,也能够为银行创造更多的效益。银行的职工培训不能够仅仅需要进行专业工作上的培训,在思想上也要进行相应指导。银行领导者不能够将经济效益放在首位,员工在思想上的波动也应该注意。在银行工作,在思想上与态度上要端正,一个小数点的错误就会造成财务核算不清等问题。2.思想政治工作不到位。部分银行并没有全面理解思想工作的范围与内涵,认为基层员工的思想教育就是要让职工明白在银行工作要严谨,要端正态度等。在教育方式上也只是以会议形式展开,认为在会议上念念文章,强调一下思想态度就是进行了思想教育了。这种方式会让职工感觉会议内容枯燥,无法提起兴趣去参透中心思想,也达不到会议的目的。在思想教育内容上,应该将关心落实到实处。现在基层员工最关心的就是自身福利待遇问题,思想教育要以人为本,从根本上落实职工在教育、医疗、住房等方面的需求,思想教育要具有时效性与针对性,让员工真正感觉到来自银行的关爱,并且愿意去接受思想政治教育。3.工作错位。由于缺乏对思想政治工作的足够认识,银行职工长期在高压力、高强度的环境下工作,加上青年职工刚刚离开校园内轻松的生活,身体心理上的不适应是难免的。在这种环境的突然转变下,会让青年员工产生找不到党政组织的感觉,觉得没有人关心自己;再在遇到困难是第一个想到的是家人,而不是自己所在的公司或是党政工组织。这种情况就是由于思想政治工作错位引起的。
三、加强思想政治工作的方法
1.以人为本,尊重职工。青年职工刚进入银行工作,难免会在工作上出现一些错误,银行方面应该理性看待这些失误,采取正确的方式去处理,切忌打击了青年职工的工作信心。在处理方式上,可以让职工进行自我反思,尊重青年职工的自尊心,内部解决出现的错误。这样一来,员工会对银行产生归属感,进而更加努力的工作。2.制定规范,约束思想。基层青年职工由于还比较年轻,在思想上还需要进行正确的引导。自我意识的北洋受诸多因素的影响,其中,像是工作压力就是不良影响。银行部门应让职工思想在特定轨道上发展,避免因不良影响出现偏差。青年职工较为随行,希望能够突出自我,展现个性。这种思想也是他们的优势,但若是长期都过分活跃,容易形成自由散漫的局面,不受约束制约,希望挑战“权威”。这样的行为很容易让职工在残酷的竞争下惨遭淘汰。因此,银行部门应制定科学合理的规范制度,加强员工在思想政治方面的约束,3.完善运行机制。要建立法律、制度、思想3个方面的防线,就要将严格的制度管理结合长期的思想教育,全银行各层员工齐抓共管,共同创建一个科学合理的思想工作运营机制。在思想政治教育上,银行领导要起到先锋的模范带头作用,以身作则的提高自身思想政治建设,为基层员工提供一个好的榜样。银行的最高领导人要肩负起思想工作第一责任人的职责,由上自下的开展思想教育,让每位员工都有受教育的机会。同时,银行各职能部门要将工作任务与思想工作结合来做,实行“一岗双责”。对于同部门的员工,思想出现问题可以及时发现并进行引导教育,不要认为思想教育只是领导的事情,与自己无关。银行内所有员工都要将业务工作与思想工作有机结合,切实通过思想上的提高促进工作的进步。4.工作形式上要加强创新。对基层职工的思想教育工作要落实到实处,传统教育方式上注重理论的培养,只运用会议形式来对职工展开教育。由于教育对象是基层的青年职工,因此应符合青年职工的特色,有针对性的进行思想政治工作。例如,银行可以在休息日开展一些文体类活动,像是登山、郊游等,拉近青年职工与老职工之间的距离;或 是组织一些竞猜活动,将思想政治内容放在谜题中,潜移默化的提高基层员工思想境界。思想政治工作不能古板,死气沉沉的氛围不利于其有效性的发挥。银行部门应该尽量提高思想工作的活跃程度,吸引职工主动参与其中。
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