关键词：思想政治工作；效果
思想政治工作是一切工作的生命线，是基层人民银行有效履行各项职能的关健所在。如何有效提高基层人民银行思想政治工作实际效果，充分调动基层人民银行广大干部职工的工作积极性，是人民银行面临的一个重要课题。按照以人为本的思想政治工作要求，我们对当前基层人民银行思想政治工作存在问题进行了分析。
一、当前基层人民银行思想政治工作存在的主要问题
思想政治工作就是做人的工作，它涉及人们的思想、观念、意识等领域，涉及到与人们生产、生活相关的方方面面，思想政治工作所要解决的问题也就是来自与人们生产生活相关的各个方面的问题。从基层人民银行的实际情况看，当前基层人民银行思想政治工作面临的主要问题有以下几方面。
1.“两手都要抓、两手都要硬”工作方针落实不到位。理论上，按照“两手抓，两手都要硬”的方针要求，基层人民银行普遍建立了“一岗双责”的思想政治工作责任制，把思想道德建设和思想政治工作列入重要议事日程，与业务工作同研究、同布置、同落实、同检查。实践上，不少领导干部认为思想政治工作看不见、摸不着，多一点、少一点都有无关紧要，不少单位每当思想政治工作与金融业务工作发生矛盾时，往往是时间上挤、工作上让、人员上凑，导致思想政治工作和业务工作普遍存在“一手软、一手硬”，“一岗两责”难以落实，思想政治工作流于形式。
2.思想政治工作与中心工作联系不紧密。思想政治工作是党的工作的重要组成部分，是搞好经济工作和其它一切工作的有力保证。思想政治工作必须服从和服务于党的中心工作，必须与基层人民银行的中心工作密切结合。但从实际情况看，在基层人民银行的思想教育中一直存在联系中心工作不紧密的问题。一些理论性教育内容本来就比较抽象、与基层人民银行业务工作距离比较，职工学习理解起来比较困难，而一些基层人民银行的领导干部、政治思想工作者又不能把上级安排的教育内容与金融管理、金融服务工作相结合，学习教育只是照本宣科地念一念，以致政治教育活动搞了不少，实际效果难以显现；一些全国性、系统性的教育活动，经过层层动员、转发，基层人民银行时几乎没有时间组织开展。由于教育活动不能与基层人民银行具体业务实践相结合，这样的教育活动就很难达到启发人的思想觉悟，提高人的认知能力，动员人们为实现当前中心工作和长远发展目标而努力奋斗的教育目标。 3.思想政治教育的针对性不强。从教育对象看，当前人民银行普遍把普通职工当成思想政治工作的主要教育对象，而领导干部也通常只把自己当成思想政治工作的传导者、教育者，总是保持高高在上，无师自通，永为人师的样子，根本不愿作深入细致的学习研究。从我党思想政治工作的发展经验看，各级领导干部才是思想政治工作教育的主要对象。在长期革命实践中，我们党总是通过对党员领导干部、党员的优先教育、重点培训来引导、示范、感染普通群众，并通过适当的理论灌输来提高广大人民群众对社会主义、共产主义思想认识与归属。当前领导干部这种认识行为，不仅颠倒了教育对象的主次关系，也使一些领导干部、一些党员干部放松了政治理论和政策理论的学习修养，使自己经常以各种理由游离于政治思想教育活动之外，其行为不仅影响了党的形象，也增加了普通职工被教育的怨气。从教育方法、教育内容看，灌输的方法是我党做思想政治工作的一个重要方法，它是通过自上而下的传导方法对普通群众进行以马克思主义基本理论和党的路线方针政策的教育。这种方法在今天仍在广泛使用，但随着人们的自主意识增强，这种灌输教育方式也会产生一定的排斥作用，甚至逆反心理。由于人民银行系统干部职工的文化水平都比较高，对新生事物的接受能力都比较强，尤其是年轻同志，知识结构比较丰富，视野比较宽广，如果不加区别地进行填鸭式教育，不加区别地用空泛的大话、空话进行宣讲教育，就容易引起他们反感，就容易导致思想教育收不到预期效果。
4.先进带路典型示范的教育效果不太明显。发挥领导干部、共产党员的先锋带头作用和先进典型的示范引领作用是我们党思想政治工作的一条重要的成功经验。随着经济利益多样化、社会生活方式多样化、社会思潮多元化的不断发展，社会上腐败现象不断出现，人们对党员领导干部的信任度也在不断下降，对先进典型的漠视嘲讽之心日益增加，特别是一些老典型长期得不到晋升发展，一些领导干部也不注重自身政治、文化和业务技能的修养，这些情况都使先进带路、典型示范的教育效果在青年职工中大打折扣。
5.职工多样化的利益诉求得不到眷顾。党的思想政治工作提倡的是积极进取、无私奉献的集体主义、共产主义精神。但人们的现实生活总是存在各种各样的利益诉求。由于一些思想政治工作者不能正确看待、顾及职工在深造发展、工资分配、岗位竞争、晋升提拔、子女安排、邻里关系协调等方面的需要，不能对职工出现的心理问题、信仰问题进行及时有效的心里疏导，而是脱离人民银行激励制度缺乏，员工“千多干少一个样，干好干坏一个样，干与不干一个样”的客观现实，动辄打棍子，扣帽子，用空话、大话、套话欺骗群众、恫吓群众，这极易引起职工反感，激化个人与集体、与邻里、与同事之间的矛盾。
6.一些思想政治工作者的素质不高。随着国际经济交往的日益加深，互联信息的高速发展，基层人民银行干部职工的思想状况更加活跃，心里负担也日益加重，思想政治工作的难度也越来越大，但一些基层党务干部理论水平低，能力有限，方法简单，对新理论、新知识、新业务学习不多，对新情况、新问题的分析认识能力不足，难以承担思想政治教育工作任务。
二，对提高基层人民银行思想政治工作效果的几点建议
我们党长期重视思想政治工作，并把思想政治工作当成维护党的执政党地位的重要工作来抓。在长期的思想政治工作实践中，我们党已经形成了全面、系统的思想政治工作原则、方针、内容、方法。从基层人民银行现实情况看，当前提高基层人民银行思想政治工作效果需要做好以下几方面的工作。
1.坚持“两手抓、两手都要硬”，把思想政治工作摆到更加突出的地位。要坚决纠正和防止忽视思想政治工作的错误倾向，全面落实思想政治工作由一把手亲自抓、分管领导具体抓、职能部门协助抓的“一岗双责”的工作责任机制，坚决做到思想政治工作与业务工作同研究、同布置、同落实、同检查制，充分发挥工青妇组织在思想政治工作方面的桥梁和纽带作用，形成党政工群齐抓共管的思想政治工作格局。要切实坚持“两手抓两手硬”，真正做到“管人管事管思想”三统一，使思想政治工作由“软”任务变成“硬”指标。
2.围绕履行人民银行职能这一中心，发挥思想政治工作的保障、指导作用。经济建设是我们党和国家的中心任务，改革、
发展、稳定是我们党和国家的工作大局。思想政治工作必须紧紧围绕经济建设这个中心，紧密结合各项业务工作进行，为改革开放和社会主义现代化建设提供强有力的精神动力和思想保证。具体到基层人民银行，发挥政治思想工作对履行人民银行职能的保障作用，就是要通过加强领导班子中心组理论学习制度，重点学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，提高领导班子和领导干部应用科学理论，驾驭全局，指导人民银行业务实践的能力；就是要通过广泛开展群众性读书活动，重点组织党员干部、普通职工认真学习金融法律法规、市场经济知识、新型金融业务和新型业务技能，逐步形成在学习中思考，在思考中提升，在提升中创新的金融文化氛围；就是要通过选拔党性强、业务精、懂经济、会管理、富有创新精神的同志进入党的领导班子，加强党组班子建设，就是要建立健全党内生活制度，严明党的纪律；就是要开展党建研究工作，提高基层人民银行工作的主动性、科学性、前瞻性和指导性。
3.要密切联系实际，提高思想政治工作针对性和实效性。思想政治工作要立足于团结一切可以团结的力量，调动一切积极因素，化消极因素为积极因素。因此，要一切从实际出发，不断强化为人民服务的宗旨意识，解决职工工作生活遇到实际问题，提高思想政治工作的针对性和实效性。要改进思想政治工作方法，注重区分领导干部、党员干部、普通职工政治工作内容，采取集中培训、大会交流、专家辅导、电化教育、歌咏比赛、演讲比赛、书法比赛、参观学习等多种形式开展教育。要注重发挥新闻媒体和网络的作用，努力把思想政治工作与机关党的建设、精神文明建设结合起来。要充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，健全思想政治工作长效机制，确保思想政治工作有序开展，收到实效。
4.强化党员干部教育，继续发挥典型引导的积极作用。继续发挥先进典型和党员干部的示范引导作用，要求我们坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面加强党的建设，加强党员干部教育，加大反腐力度，落实从严治党的方针，以良好的党风、行风，取信于民。要求我们注意总结和宣传不同层次，不同类型的先进典型，解决他们的生活需求、关注他们的发展需求、承认他们的历史贡献，通过把先进性与广泛性的有机结合，不断改进宣传方法，让职工群众真正感到领导干部可信、先进人物可可学、“老实人”可做，从而在基层人民银行营造一种崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围。
你会写工作总结么？总结其实很好写的，多看看别人的范文，知道总结的格式，实事求是就可以了，那么银行工作总结范文有哪些呢？下面是小编整理的最新2021银行工作总结范文五篇，但愿对你有借鉴作用。
银行工作总结1到了年尾，回头看这一年的工作，有收获，也是有一些遗憾，但同时我也是不断的进步，去更好的做好柜员的工作，虽然工作不是那么的难，但是和客户的交流，处理事务却并不是那么简单的，我也是在这得到了很多成长，以及肯定，在此我整理这一年的一个工作，也是来总结下。
做柜员，其实也是需要拥有一定的能力，自己能得到这个岗位，其实也是领导给予了我信任，我也是不能辜负，所以也是尽责做好，客户也是给予了我好评，微笑的去面对客户而帮他们解决问题，有些不是在我权限范围内的，我也是积极的和他们沟通，联系领导，尽心的处理好。除了工作处理好，和同事的相处也是友善，很多的工作其实也是需要他们积极的来配合，才能处理好的，我也是尽责的来和同事交流做好，工作既然给到了我，那么就要做到位，而不能觉得处理完就够了，而是要拿出精力去花心思处理。同时做完一天的工作其实也是要去思考，究竟哪些方面还是可以做的更好一些的，又是哪些还需要更进步的，很多的工作并不是那么的简单，其实多去思考，一件看起来简单的事情，其实也是可以做的更好而这也是让自己的能力得到锻炼的。
柜员工作里头，和客户的沟通也是我去思考的一个方面，虽然有固定的一些话术，但是多交流，以及思考，其实更能把握客户的需求，去更好的处理，让服务做好，客户也是会更加的满意，在银行我知道作为柜员是基础的岗位，但是只要自己努力，其实也是可以去提升的，而这也是需要自己去学习，去锻炼能力，当有机会的时候，才能去把握，银行有很多的岗位以及内部竞聘的机会，但是想要把握住，那么就要自己的能力足够才行的。这份工作也是我进入社会来的头一份工作，刚做不久，但却是一个很好的起点和平台，我也是珍惜，这一年，我也是比起之前有长足的进步。
当然依旧有做的还不够好的，这些问题有些是自己发现的，有些还是领导提出来，我才知道我的工作其实也是有做的还不够到位的，但是问题发现了也是要去积极解决，只有如此才能让自己得到更大的成长。我也是相信通过自己的付出努力，今后能力有了进一步的提升也是可以把握机会，有上升的可能。
银行工作总结220__年至20__年是_行发展比较快的几年，这几年对我来说也是辛勤耕耘的三年，是适应变革的三年，是开拓创新的三年，也是理清思路、加快发展的三年。在这三年里，随着_行的发展，我完成了自己与工作的融合，并且在这三年里，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。
我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着_行各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。
我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供质服务，以赢得客户对我行业务的支持。多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的中行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。
当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为_行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处!
三、工作展望
本人希望继续在现在的储蓄岗位上工作，安分守己，兢兢业业，所以对于目前的工作岗位竟聘，我也选择综合柜员这一岗位，我曾经在20__，20__两年的技能测试里拿到过一级手的成绩，的遗憾是没有冲到过5柜员，所以我今后的目标是争取拿到过5柜员，不管能不能行，以此为奋斗目标。
银行工作总结320__年，我在银行的正确领导下，在同事们的支持和帮助下，以科学发展观为指导，认真执行银行的工作方针政策，立足本职，服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩，获得银行领导的肯定和客户的满意。现将20__年工作情况具体总结如下:
一、取得的工作成绩
20__年，我勤奋努力工作，全面完成工作任务，取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外，我利用一切机会销售银行理财产品，共销售银行理财产品万元，其中:基金万元，保险万元，银行卡万元。
二、认真学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平
20__年，我认真学习党的理论，提高自己的政治思想觉悟，在思想上与银行保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外，重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，完成银行布置的各项工作任务，取得良好成绩。
三、树立服务意识，做好服务工作
作为一线前台柜员，要做好自己的工作，关键是要树立服务意识，做好服务工作，获得客户的满意，以此增强银行品位与形象，促进银行业务的发展。为此，我做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，为客户做好服务工作。
着重做好三方面工作:
一是摆正位置，认真做好服务工作，消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，认真落实银行各项服务措施。
二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。
三是努力学习新业务知识，掌握做好银行工作必备的知识与技能，特别是理财产品方面的知识，为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。
20__年，我认真努力工作，虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高，在业务工作中取得了较好成绩，但是与银行的要求和客户的希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，深化管理，按科学发展观的要求，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把银行工作提高到一个新的水平，创造优良业务成绩，为银行的健康持续发展，做出我应有的贡献。
银行工作总结4转眼间我们送走了20__年迎来了崭新的20__年，回顾这1年来的工作情况，还是收获颇丰，作为单位出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：
一、现金业务
本人严格按照财务人员的相关制度和条例，实现现金管理，现金收付，凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错，能够确保做到现金的收支准确无误，认真复核会计主管审核的原始凭证数量，金额计算与金额是否一致，逐笔登记现金日记帐，保证了现金工作的准确性，及时性。
二、银行业务
日常与银行相关部门联系紧密，根据单位需要正确开具支票转账进账，提取现金备用，井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中，我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头，帐号，用途是否一致，认真填写银行结算凭证，保证金额填写准确，认真审查收款结算凭证的真伪性，及时掌握银行存款余额情况，逐笔序时认真登记所有帐户的银行存款日记帐，每月按帐号与银行对帐，落实并督促未达帐项及时入帐。
三、其他工作
从质和量上完成了领导交办的各项临时性工作。维护并保持了与各银行之间的良好合作关系，认真处理好与其他单位财务人员的合作关系，另外，对于本职工作，严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。及时回收整理各项回单、收据，及时将现金存入银行，从无坐支现金。根据会计提供的依据，及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、审核人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。
回顾这几个月来的点点滴滴，每当完成一项工作任务，即使忙一点，心里还是感到很欣慰很踏实，在新的一年里，我还需要在工作上更加积极主动，态度上更加认真负责;另外，我能有现在这点小小的进步，这都得益于领导，前辈的帮助与交流，我真正感受到了领导的关怀和期望，同时也由衷的钦佩他们渊博的知识和丰富的实践经验。作为一名普普通通的员工，我的工作是再普通不过了，象我这样能做好自己本职工作的同事还有很多，我们能在过去一年圆满地完成任务，主要在于各级领导的关心和大力支持，采取各种灵活多变的方式和方法去解决各种不同的问题，我只是和所有我们公司的其他员工一样，尽自己的努力为公司，希望对公司能有所贡献。
我想，普通的工作也并非意味着追求的终结，我处在一个比较平凡的工作岗位上，所以我更应该去实现我的理想和追求，无论结果如何，即使平凡也不能平庸。更何况追求过程的本身就是一种成长，一种进步。在新一年中，我一定更加严格地要求自己，积级参加公司的各项活动和学习，从去年的工作中认真吸取经验，缩小在业务上的差距，让自己今后的工作更加严谨有序，让自己以更踏实的态度为公司的发展作出自己的努力，决不辜负大家对我的期望!同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我，在思想上帮助我，我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
最后，我再一次衷心感谢我身边的每一位同事和领导，有了大家这样好同事好领导，在这样的一个优秀的集体里，我相信我们的公司明天会更好!而我们也将收获无限的希望!
银行工作总结5转眼进入建行已经满一年了，时间让我对于建行有了更加深入的了解，也让我经过自身的学习、领导和同事的教育帮忙，提高了自我的业务技能。这一年具体的收获
在业务上，我取得了巨大的收获，这一年使我在业务上能够熟练，并能驾轻就熟解决工作中的问题，这一年来，除了做好每一天日常本职工作外，还重点做了如下工作：
1、帐户年检。
接到上级年检通知，对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工作，在时间紧、任务重的提前下，及时通知全部企业前来年检，并要求供给最新、最准确的单位信息资料，并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。
2、新旧帐户变更。
由于系统升级，系统要对所有20__年前老帐号进行变更，这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书，还将基本户及预算专户的开户许可证收回，待变更。
3、电子开销户登记本。
由于开销户登记本为连续使用，帐户年久使用已残损，故将所有开销户信息构成电子版本，待日后使用。
在思想上，20__年部里的活动也很多，自我尽了本事完成了所有任务，如手机银行、信息签约、利得盈、姚明卡等等。虽然不是很突出，但我都是进取参与。如今，面临自我的是20__年大干一季度活动，首先在存款上，自我会努力广泛开拓资源，挖掘客户，争取起到党员带头作用。其次是信用卡、基金等营销活动中，也会严格要求自我，迅速提高增长量。
银行员工的一言一行都代表着本行的形象。你知道怎么写么?工作总结就是把一段时间内工作进行一次全面系统的检查、评价、分析、研究，分析成绩和不足，从而得出引结论。下面就是小编给大家带来的2021简短银行员工个人工作总结_银行员工自我总结，但愿对你有借鉴作用!
银行员工个人工作总结【1】时间飞逝，光阴如梭，不知不觉_年已悄然过去。回顾这一年以来所有的成绩，在支行各级领导的带领下和同事们的共同努力下，我认真学习业务知识和业务技能，主动的履行工作职责，圆满顺利地完成了_年的各项工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。用这平平淡淡的生活，平平凡凡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。现将_年的工作情况总结如下：
这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的银行员工的标准严格的要求自己。
一、认真学习金融法规，完善自身思想素养。
_年以来，我始终坚持学习学习各种金融法律、法规，通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，发扬爱岗敬业的职业精神。
二、积极巩固业务技能，尽心尽力服务客户。
在这一年的努力下，我圆满顺利地完成了各项工作指标，具备了较强的工作能力，能够从容的接待储户的咨询。经过不断的摸索，我在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，也都有了很大的提高。工作中，我严格按照业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，尽心尽力服务客户，给客户质的服务体验。
三、主动学习，高效完成工作任务。
我热爱自己的本职工作，能够正确、认真的去对待每一项工作任务。工作中，我以严格的规章制度来约束自己，热心帮助同事，收获了团队友谊，也收获了不俗的成绩。
四、不断弥补自身缺陷，争取业务上更大的进步。
作为一名银行从业人员，我还存在着业务与思想上的不足。在新一年的工作中我一定通过不断的充实自己、提高自己来弥补自身的缺陷，争取更大的进步。在业务上，我所具备的创造性工作思路还不是很多，个别工作还不是很完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。在思想上，在以后的工作中，我一定夯实理论基础，深化理论学习，以更高的标准来要求自己。
以上是我_年的工作总结。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，我相信“点点滴滴，造就不凡”，有今天的积累，就有明天的辉煌。
银行员工个人工作总结【2】时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的20__年，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的__员工，但是经过努力，我今年的业绩从年初的个人存款_多万增加到现在的_多万，净增_多万，已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结：
一、加强学习，提升自身素质
一年来，我能够认真学习银行方面的业务知识，不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即比较学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比，我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新，寻找新的市场增长点
只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联系，通过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访，拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免，但是值得庆幸的是，通过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮助客户理财的基础上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。
三、忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后，我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想，还是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后，我毅然决定留在支行，继续努力，用我的成绩实践自己当初的畅想，也打消家人的顾虑。
新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
1.业务方面。
不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平，也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识，也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
2.素质方面。
养成强烈的责任意识和服务意识，认真对待每一位顾客。严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。
3.心理方面。
不断经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。
明年，我的业绩目标是个人存款到达_个亿。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力，自己成长的同时，为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。
银行员工个人工作总结【3】_年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作态度，切实按照银行的工作要求，在自身工作岗位上认真努力工作，真诚服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。现将_年工作情况具体总结如下：
一、完成工作任务，取得良好成绩。
_年，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中，我做到认真、细致，合规合法，基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中，我积极宣传，努力推荐，取得良好业绩。
二、积极拓展业务，认真做好新老客户工作。
我在工作中始终树立客户第一思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘积极销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用细节打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的工作成效。
在服务老客户的过程中，我用心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感，巩固老客户的忠诚度，鼓励老客户持续购买，使老客户始终和银行保持信息协调的一致性，实现银行与客户的双赢。
我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的提高。
三、树立服务意识，真诚服务客户。
在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚实待客为客户提供贴近的服务，提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始，始终给客户明亮的笑容，真诚把客户视为朋友，用心服务，为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展示我行优质服务形象，做到真诚服务关爱无限，为不同客户提供增值服务与贴心关怀，提高客户的忠诚度。
_年，我将切实按照银行的要求，认真做好一线前台柜员工作，积极销售银行理财产品，完成了任务，取得较好成绩，服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上，继续加强学习，提高工作业务技能和服务水平，更加刻苦勤奋，更加认真努力，做好自己的本职工作，创造优良工作业绩，为银行的发展，做出自己应有的努力与贡献。
银行员工个人工作总结【4】20__年，在银行的正确领导下，我立足自身岗位实际，发挥银行个人业务顾问的作用，积极服务客户，扩大银行营销业务，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩，获得客户的满意。现将20__年工作情况具体总结如下：
一、认真学习，提高业务水平和工作技能
作为一名银行个人业务顾问，我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求，必须认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行个人业务的发展。
二、细致入微，努力做好服务工作
作为一名银行个人业务顾问，要通过对客户的优质服务，扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上，充分了解客户的基本情况，针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本情况，了解客户的性格特点与爱好，在银行新产品推出的时候，我会按照产品的特点给可能对该产品感兴趣的客户打电话，在营销工作上做到有的放矢，给客户提供差别化，个性化的服务。我细致入微，努力做好服务工作，不仅效率高，为银行争取了一大批忠诚客户，创造了可观的经济效益，而且也赢得了客户由衷的赞许。20__年，我全年销售银行理财产品__万元，其中：基金__万元，保险__万元，银行卡__万元。
三、真诚服务，做好大堂管理工作
我真诚服务，努力做好大堂管理工作，一是经常提前上班，打扫和整理大堂的卫生，整理大堂的沙发、座椅，始终保持大堂的整洁，给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到用心服务，微笑服务，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行为，让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户，包括单项填写，各项咨询事宜，主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中，有些用户不会写凭单，我主动帮助，一项一项的教，一次不会就教几次，直到教会为止。
20__年过去了，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。在新的一年里，我要更加努力学习，创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，为银行的发展作出努力与贡献。
银行员工个人工作总结【5】时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下：
一、工作总结
一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。
(一)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行的老员工，有着牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自己迅速融入角色，尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。
(二)我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力，不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，面对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入乡镇村民家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了他们的理解与支持，圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。
(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我的幸福和快乐。
(四)我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自己的人生价值与目标。我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和快乐。
二、存在的不足及今后努力方向。
回顾这一年，我自身也存在一些问题：一是业务学习不够到位，缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我约束能力较差的表现，针对以上问题，我今后将加强理论学习，进一步提高自身素质，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
三、20__年工作计划
在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。
(一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
(二)做好精细服务留住客户。用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。
(三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
关键词：银行；思想政治工；作渗透作用
中图分类号：F832.3 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）04-0-01
在我国银行企业中有效的渗入思想政治工作，其作用能够在我们日常各项工作中，将思想政治工作和银行的建设以及业务管理和行政管理等工作有机相互结合在一起，有效的将各项工作效率进行提高以及促进工作更上一层楼。思想政治工作的渗入和实际工作不能够相互分离的，所以必须在银行各项工作中全面进行思想政治工作渗入。
一、全面渗透于整体工作中，保证各项任务完成
思想政治工作应当在银行工作全过程中得以全面渗透，这样才能够更好的保障各项工作可以及时的完成任务，笔者分析认为主要可以从以下几点逐步渗入：
①应当建立完善的思想政治工作体制，实行思想在工作的责任制，让银行主要负责人直接在内部负责思想政治工作；②定期对全行干部职工做好思想政治状态调查，这样能够及时的掌握职工思想动态，可以有效的规划深入细致的做好每一个人的思想政治工作；③不仅需要做好随时性抽查工作，而且还需要进行经常性的思想政治教育，重点开展学习实践科学发展观，全面有力的激发员工的工作热情，有效的促进各项工作任务的完成；④针对党或团员职员，需要做好先锋模范作用，将各部门职工的思想政治工作进行有效合理的开展；⑤职工如果在思想中遇到了难点问题和工作以及生活中的困难，需要及时的给予最大的帮助，使得员工能够保持饱满的工作热情。
二、全面融入到内部管理中，有效提高工作管理水平
银行的内部是否能够进行有效的管理，和工作效率以及工作质量都有着直接的联系。之所以将思想政治工作根据不同的管理要求而采取多种形式的渗透，是因为银行内部管理内容的多样化以及所涉及的范围比较广。笔者选取以下三个方面进行分析：
(一)积极参与劳动纪律制度的制定以及精神文明活动的全面开展，而且还需要制定一系列的职业道德以及自主管理活动等等条列的规定，对于职工违纪需要处罚，表现优秀给予奖励等，全面针对部分所发表的意见，吸收员工参与直接讨论，让官大员工能够投身参与到内部管理过程中，这样可以有效的将领导和员工之间的思想交流得以有效的拉近，而且还可以直接的将领导管理目标和思想传递到员工内部当中，让广大员工能够给予理解和积极的配合支持。
(二)银行企业对于财务管理和工资调整方案要实行定期的公开，通过有效的公开可以将员工心理一些不必要的猜疑和顾虑进行排除使得广大员工能够全身心的投入到工作当中。
(三)制定了合理的规章条例，那么对其还需要进行有效的监督，让广大干部职工通过举报箱或者电话举报等方式可以方便的进行经常性的监督，其监督重点是各项管理制度执行时候所取得的效果，以及执行的过程等，对于所存在的问题可以通过有效而又直接的方式给予意见，增强员工积极的参与意识，全面有效的提高工作效率和质量。
三、全面渗透在领导班子建设中，促进工作上水平
各项工作的核心力量是领导班子人员，在工作中能否取得更好的成绩在很大程度上取决于领导班子队伍建设。所以，对于领导班子的思想工作就尤其显得格外重要。领导班子的建设中渗透作用非常大，而且人格魅力也是非常大的，通过党委成员团结一致的工作作风，带动中层班子过程中潜移默化的营造团结一致的气氛，可以有效的增强领导班子的凝聚力；对于班子中的每一位成员运用精神激励的方法，促进每一位成员积极向上的学习心态和工作心态，培养他们树立正确的人生观和价值观以及关心集体和职工集体主义的主人翁意识。通过思想政治工作的渗透，建设一支政治觉悟高和业务能力强以及团结奋进的领导班子团队。
四、全面渗透到金融服务中
银行工作人员需要不断的增强自身的服务意识，全面提高各个部门的服务水平。工作人员的思想境界决定着金融服务的水平高低。所以，思想政治工作要全面的深入渗透到各项工作每个员工的身边。在思想中要有效的树立全心全意为人民服务意识，通过提高服务意识，进行有意识的积极服务，对人民银行的职能进行一步拓展，更好的为地方经济发展做服务。
五、全面渗透到思想政治工作队伍当中，提高思想政治工作效果
对于思想政治工作者也应当全面的做好思想政治工作，将他们的政治和业务素质以及地位进一步进行有效提高，将其自身的优势进行有力的充分发挥，思想政治工作需要依靠真理的力量和人格魅力的力量以及榜样的力量，相关政治部门要定期的组织干部进行培训学习，对于马克思主义和思想以及邓小平理论、三个代表重要思想进行深入学习和实践科学发展观。学习理论知识和党的路线方针以及思想政策，全面提高思想政治工作者的理论水平，将思想政治工作单位全面有效的建设成为学习型组织，将思想政治工作者转换成为学习型员工，而且还需要组织领导干部认真的学习工作，将思想工作者的工作能力进一步得以提高，在工作作风上要进行有力的转变，深入基层进行调查研究对于出现的问题进行分析解决然后总结经验知道工作，全面加强自身政治部门的自身建设，对于自己要做到严格要求，这样才能够做好带头作用，这样思想工作才可以起到预期的效果。
六、总结
总之，需要将思想政治工作全面的渗透到银行各项工作过程中以及各部门人员的思想中，这样才可以更好的提高思想政治工作和管理水平以及工作效率等，全面有力的推动银行业的平稳和较快以及健康的发展。
参考文献：
[1]胡宁.我国新形势下国有商业银行的思想政治工作探讨[J].China’s Foreign Trade,2011(06).
[2]章朝晖.谈如何运用网络载体提高施工企业思想政治工作效果[J].企业家天地,2009(03).
各位领导、各位同事：
大家好。
开展“怎么看、怎么干”主题教育，是中支党委学习贯彻十九大精神的重要载体，是持续深化“两学一做”学习教育的重要举措，是坚定不移落实全面从严治党的实际行动，更是推动中支“冲刺”全年工作目标、布局2018年工作的强大动力。
今天，我演讲的题目是《理清“怎么看”，抓实“怎么干”》。
党的十九大举旗定向、谋篇布局、引领未来。作为基层央行员工应怎么看、怎么干？如何对标“两个百年”奋斗目标？首先必须解决的就是思想认识问题。
货币金银工作责任重、风险高、压力大，许多岗位不起眼、不为人所知，但要真想干好，绝非普通标准、一般要求所能做到。
根据货币金银科党员占比大的特点，我们将党建工作与业务工作紧密结合，采取“思想凝聚、典型引领、制度约束”相结合的方式，抓住“两学一做”学习教育这一有利载体，引导员工坚定不移树牢“四个意识”，并以学习讨论为重要抓手和具体步骤，经常与共产党员的标准和要求“对表”，看看有没有“慢半拍”，有没有“时差”，有没有“看不齐”，有没有“不看齐”，以“五个必须”鞭策自己，以“七个有之”警醒自己。
针对“发行工作单调、枯燥、风险高、待遇低、劳动强度大”等学习讨论中暴露出来的思想问题，我们以“恪守不忘初心的职业操守”为题展开思想大讨论，对照“五好”干部标准、按照“四讲四有”合格党员标准，找准先进典型群体，特别是身边的典型，以中支党员应急反应突击队得到全行干部职工高度认可，科室中有3名同志加入其中为典型，在支部党员大会、科务会上多次表扬，要求全科室员工以他们为榜样，发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神，切实做到统一思想，团结一致，上下同心。
安全是货币金银工作的底线。持续完善制度并不断强化制度执行力，是货币金银管理的头等大事。
中支党委对货币金银工作高度重视，作为库主任的张龙龙行长经常深入工作一线指导工作，对货币金银内控制度和风险进行评估和论证。在中支开展的“强内控 促合规 防风险监督管理年”活动中，梳理修订制度6章126条。按照规定，每月科室全体到清分中心进行残币复点抽查，确保制度不缺位，监督跟得上。同时，运用货币金银制度落实管理系统，通过系统自动提示和预警功能，使每个操作过程都牢牢关在制度的“笼子”里，增强内控制度的时效性、有效性，实现了内控制度无死角、无盲点、全覆盖。
在此基础上，为保障现金在各运行环节安全，保护货币发行工作人员不掉队，我们在制度的执行上实行铁面管理+链条式教育+柔情关怀的融合式管理法，使有形的制度成为员工自觉的行为习惯。在员工中树立了“畏制度”、“怕出事”的思想。
上下同欲者胜。通过“思想凝聚、典型引领、制度约束”相结合的方式，并辅之“刚柔并济”的融合式管理，使全科员工知标能对标、知责能尽责、知纪能守纪，交心能齐心，营造了肯干事、能干事、能干成事的良好氛围。
习近平总书记在十九大报告中指出，要坚持把人民群众的小事当作自己的大事,从人民群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事做起，带领人民不断创造美好生活。
货币发行是中央银行的基本职责，作为受众面最广的金融服务，直接关系到广大人民群众的福祉。
近年来，我们认真履行监督管理职责，不断提高分析预测水平，灵活摆布，科学调度，连续五年保持了货币投放计划准确率100％的记录。
充分利用人民币流通监测系统和商业银行存取款预约管理系统，主动搭配，调节结构，实现大小面额人民币相互调剂，相互补充，达到总量供给与结构合理的有机统一。
关键词：银行；基层；思想政治工作
思想政治工作是基层人民银行工作的生命线，是我党的政治优势，是创建和谐社会的政治保证。基层银行的思想政治工作不仅关系到银行股改的成败，业务发展的稳健，而且关系到每个员工的政治前途和家庭幸福。有效的思想政治工作为构建和谐基层人民银行提供坚实的思想保证，也是基层人民银行改革发展的促进力量。做好基层人民银行的思想政治工作就必须准确把握干部职工的所思、所想、所盼、所求。充分了解干部职工的思想状况，不断激发干部职工的工作热情，更好地履行基层人民银行职能。
一 目前基层行思想政治工作中存在的问题
近年来，总行党委就如何加强和改进思想政治工作作出了一系列重要的部署，各级行党委及思想政治工作者也进行了不懈的探索，取得了显著的成绩，但也存在着一些不容忽视的问题。首先，基层银行思想政治工作的定位不准。目前，许多同志对思想政治工作在农行工作中的地位怎样、性质如何、对象是谁、职能是什么、方法有哪些都不是很熟悉，对思想政治工作感到十分茫然，无从下手，致使工作缺乏主动性，只能按部就班地开展工作。其次，目标不够不明。很多基层思想政治工作者将思想政治工作的基本任务和终极目标混淆，往往认为平衡心态、化解矛盾、凝聚人心就是思想政治工作的终极目标。由于认识上的偏差，导致方向不明，目标缺失，使基层思想政治工作难以有所作为。最后，基层银行思想政治工作的思路不宽。有些基层思想政治工作者总认为自己既无权，也无钱，既不管人员，也不管业务，只能做些“务虚”的工作。特别是目前员工思想更趋复杂，攀比心理更强，要求更趋实惠，自己始终解决不了收入低、压力大等关键问题。因此，做思想政治工作只是停留在念念文件，聊点闲话，讲点空话，说点套话，发点慰问品，听点牢骚话上。认为只要不发生激烈的冲突、群体性上访就算万事大吉。使思想政治工作缺乏创新意识，思路难以拓宽。
二 加强基层银行思想政治工作方法与思路
1, 加强基层银行思想政治工作需有的放矢
思想政治教育是做一人一事的工作，它要求思想政治工作者必须认真研究和掌握每个职工的个性特征，找准其思想脉博，只有针对不同的人的不同个性和不同问题，采取不同的方法去解决，才能取得事半功倍的效果。要找准思想脉博，必须把握每个人的个性。人与人之间不仔细观察似乎都差不多，可事实上每个人都有独一无二的个性，每个人内心都是一个丰富多彩的世界。思想政治工作者的职责，就是在于能从似乎差不多的人组成的集体中。发现每个人特有的性格、兴趣、爱好和特长即与众不同的个性，因人施教，有针对性地运用不同的方法，灵活多样地去解决不同人的思想问题。
2，加强基层银行思想政治工作需与员工业务相结合
思想政治工作本身并不是目标，而是围绕着金融业务工作来进行的。这就要求基层银行在日常工作中要正确处理思想政治工作与业务工作的关系。目前，我们应该两手抓，一手抓金融业务方面的工作，一手抓思想政治方面的工作；不能用行政手段来代替思想政治工作，要把思想政治工作渗透到金融业务工作的全过程去，推行一岗两责，既要推行金融业务工作责任制，又要落实思想政治工作责任制，在布置金融业务工作同时下达思想政治工作任务，使两项工作同步进行，两个文明建设一起发展，实现双丰收。
3, 加强基层银行思想政治工作需体察基层干部疾苦
胡锦涛同志明确指出：加强和改进思想政治工作，要十分注意把解决思想问题同解决实际问题结合起来。多年来的实践告诉我们，为基层排忧解难，为干部职工办实事、办好事是最直接、最生动、最有说服力的思想政治工作。从当前基层的实际情况来看，干部中出现的许多思想问题，都是因为实际问题得不到及时妥善的解决引起的。如经济拮据、住房紧张、子女待业、工作搞不好等等都属于实际困难，家庭不和睦、和同志闹不团结、与领导产生隔阂、失恋离婚等等都属于实际矛盾。这就要求基层行在做思想政治工作时，要把学理论、讲道理和办实事结合起来。因此，基层行要把深入实际调查研究，体察了解职工疾苦，掌握职工关心点，当作思想政治工作的重要组成部分，诚心诚意地关心群众，帮助群众解决工作学习和生活中的实际问题，使群众感受到党组织的温暖，自觉转变思想
4, 加强基层银行思想政治工作需不断加强方法创新
创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，是一个政党永葆生机的源泉，也是思想政治工作始终保持强大政治优势的关键所在。
近年来，基层党组织在思想政治工作方面，取得了突出的成效，这些宝贵的经验，对做好思想政治工作是一笔宝贵的财富。但是，我们必须清醒的看到，随着社会的发展、社会体制改革的不断深入，人们的价值观念、思维方式、生活方式、行为方式都发生了很大的变化。思想政治工作也遇到许多新情况、新问题。因此，思想政治工作不能光靠老经验、老办法，而必须适应变化了的新情况，正确处理继承和创新的关系，紧扣时代的脉搏，追踪现代管理和科学技术的发展轨迹；要贴近实际、贴近生活、贴近干部群众，树立新思维、新理念，克服形式主义、教条主义、经验主义、摆花架子的做法；要努力做到思想政治工作常抓常新，科学化、经常化、艺术化、现代化。
5，加强基层银行思想政治工作需奖罚有据。
关键词：银行；职工；思想政治；教育
众所周知，银行机构想要健康稳定的发展，做好各项业务工作是基础，而做好各项业务的前提是需要做好从业人员的思想政治工作，也就是说做好思政工作在降低企业风险中是重要的环节。据数据资料显示，我国的银行思政工作虽然取得了一些成绩，工作形式和方案也在不断的创新。
一、银行思想政治工作面临的新形势
（一）思想上的趋利性。和以前相比，现阶段的银行对绩效的关注度有所提高，银行工作人员也逐渐的认可了绩效文化。众所周知，银行的工作内容主要就是和金钱打交道，因此银行工作人员和其他行业的工作人员相比，其对于利益的敏感度更高。利益和绩效有一定的相关性，随着绩效文化的普及，银行工作人员对于利益的关注度也上升到了一定层次。利益可以说是一种物质精神，每个人都向往获得更多的利益，银行工作人员当然也不例外，这种追求本身是合情合理的。
（二）观念上的复杂性。目前，社会不像以前那样简单了，社会生活变得丰富的同时也逐渐的复杂了。社会生活的复杂化主要表现在，在网络化时代，网络群体的价值观念和行为习惯存在着较大的差异。这种情况，会增加银行工作人员的工作难度，银行工作人员在面对社会复杂化和人们价值观念差异化的时候，很容易出现判别能力失去理性的问题，导致其决策比较盲目，缺乏自我的一个目标和方向。现在这个社会，人们普遍感到生活压力大，这也就使人们对于利益的需求越来越大，很多公司职员开始不满意自己当前的薪资状况，对自己的工作出现了不同程度的抵触和厌倦。
（三）意识上的多变性。银行工作人员在现阶段存在着意识上的多变性，这是银行思想政治工作所面临的新形势。就实际情况而言，现在银行已经建立了内部管理制度，摒弃了原来的按资排辈观念，逐渐树立了比较先进的管理观念。然而，我国很多银行尚且存在着绩效考核制度和分配制度不够健全和完善的情况，很多相关负责人所提出的价值观念缺乏实效性，没有和银行工作人员的切实利益联系在一起，不能很好的满足银行工作人员内心的真实需求。很多职员在坚守原则和崇尚利益之间会存在一种意识上的多变性，这种多变性急需通过科学的思想政治工作进行矫正和定位。
二、加银行从业人员思想政治工作的必要性
员工良好的忠诚度是银行稳健发展的坚实基础，这些年随着经济的发展，各银行业务的不断拓展，优秀的银行员工除具备精湛的业务素质同时手中还掌握着大量的客户资源，这些客户资源能可以给银行带来巨大的经济利益，这无疑成为各大银行争抢的对象，为稳固客户群体，确保客户资源不流失，维护员工队伍的稳定性已成为商业银行工作的一项重要内容。而思想政治工作，是银行安全防控的有力保证，银行员工思想素质的提高，对于银行资金安全保证具有特殊的意义。另外，加强银行从业人员思想政治工作，有助于保证银行政治方向和促进银行的持续发展。
三、加强银行从业人员思想政治工作的对策
（一）加强党建工作。第一，加强分支机构党组织建设认真贯彻党的十精神，根据党在不同时期的指导思想来指导自己的工作，积极开展思想政治教育工作，丰富活动形式，突出教育主题，提高党建科学化水平；第二，形成从业人员思想动态监督机制“以人为本”，把尊重人、关心人、理解人、教育人和团结人放在工作的首要位置，使世界观、人生观和价值观的教育深入人心，富有成效，只要不断的宣传正能量的文化和思想，监督从业人员的思想动向，及时发现，及时纠错，做到防滑于未然。
（二）提高从业人员自身素质。必须要加强工作人员自身专业思想素质方面的教育，提高工作人员自身的文化水平和业务技能水平，要加强政治方面的学习工作，要认清政治形势，通过学习，帮组从业人员随时保持清醒头脑，认清工作方向和工作目标，提高员工思想境界觉悟，树立起远大志向和理想，通过技术学习、业务学习、素质学习，提高自身综合能力，进而适应银行快速发展提出的挑战。另外，还要帮助员工提高竞争意识和竞争能力，我们要积极的组织各种职工竞赛活动，评选文明工作称号、先进个人等荣誉活动。
（三）创新思想政治教育方法。第一，将思想政治工作所给予的与银行职工所需要的结合起来，简而言之，即办银行职员喜欢的事，办实事，有针对性地开展思想政治工作。这样思想政治工作才能调动银行职员的主动性，调动银行人员的积极性，从而有效地开展思想政治工作；第二，将引导教育与一般教育相结合，通过榜样的力量激励银行职工，利用典型事迹的方法开展工作，使思想政治工作更加合情合理，用真情感染他人，把思想政治工作抓细、抓出成效。
四、结语
银行要健康发展，必须做好思政工作，那么作为专业的思政工作者，要不断进行归纳和总结，不断完善各项制度体制建设，持续不断的进行思想政治工作方式和方法的改革和创新，才能达到银行思想政治工作的最佳效果。
参考文献：
[1]武晓倩.关于加强银行思想政治工作的思考[J].西部皮革，2016，02：
90+123.
我们市级邮政储蓄银行经过一年的发展，各项工作已逐步进入正轨，储蓄业务正常开展，邮政储蓄银行正在向好的、我们预期的方向发展。在这期间，各位共产党员发挥了自己的先锋模范和表率作用，辛勤努力工作，为我们市级邮政储蓄银行的发展做出了应有的贡献。在今天我们中共市级邮政储蓄银行第一次党员大会上，我想就共产党员在学习实践科学发展观，履行职责，爱岗敬业，发挥表率作用方面讲几点意见：
一、要树立党员意识，做顾大局识大体的表率
每一个党员都要有党员意识，深刻理解共产党员是一个崇高的称号，这个称号反映了我们对社会发展规律的科学认识，也是对我们每一个党员的思想和行动提出的明确规范。牢记党员要求，履行党员义务，享有党员权利，就是党员意识。对我们市级邮政储蓄银行的党员同志来讲，就是要顾大局、识大体。顾大局，就是在我们市级邮政储蓄银行的发展上要始终走在前面，思想和觉悟要和邮政储蓄银行党政的决定和方向相一致。识大体，就是在个人的表现当中，要始终体现出共产党员的先进性。把做好本单位和个人的本职工作，作为贯彻落实我们市级邮政储蓄银行方针政策的必要步骤和环节，注重从实际出发，遵循客观规律，创造性地开展工作。对于2009年来说，我们市级邮政储蓄银行全体党员就是要以银行的目标工作任务为中心，围绕这个中心展开工作，以自己的思想、行为、作风在职工群众中起表率作用，带领全体职工群众共同努力，一心一意谋发展，聚精会神搞经济，坚决完成我们邮政储蓄银行2009年各项工作任务。
二、要谦虚好学，提高素质，做勤奋学习的表率
作为一名党员，要认真贯彻落实我们市级邮政储蓄银行的方针政策，既要有为储蓄银行成长和发展服务的觉悟和精神，更要有为储蓄银行成长和发展服务的能力和本领。为储蓄银行成长和发展服务要有真本事。这种本事不是天生的，必须坚持学习、学习、再学习。我们党历来高度重视学习问题，学习对一个人的成长是至关重要的。特别在形势飞速发展、竞争日趋激烈的新形势下，学习是一个人做好工作的基础，也是事业的源泉，进步的动力。不论是老同志还是年轻同志都面临着一个再学习、再提高的任务，都应该有危机感、紧迫感和忧患意识。每一位共产党员要自觉把学习作为一种追求、一种修养、一种责任和一种境界，勤于学习，勤于动脑，持之以恒，用学习来解放思想、统一思想，提高能力，指导工作。越是领导同志，越应该注意学习；越在关键岗位，越在矛盾的焦点上，越要加强学习。特别是年轻党员，要把主要精力放在学习和实践上，减少不必要的应酬，挤时间学习。现在工作都很忙，专门的学习时间不多，党组织成立后，我们要集中时间进行学习。党员干部一定要珍惜学习教育的机会，争取有计划地多读几本书，多思考一些问题。学习既要向书本学，又要向内行学，向实践学，努力提高理论素养，掌握先进文化，提高自身素质。要发扬理论联系实际的学风，学用结合，学以致用，真正实现“三个转变”，即由“拥有文凭”向“拥有能力”转变、由“阶段学习”向“终身学习”转变、由“学了什么”向“学会什么”转变，做学习型、知识型、实干型相统一的新一代共产党员。
三、要与时俱进，奋发有为，做开拓创新的表率。
作为一名合格的共产党人，必须坚持解放思想、实事求是、与时俱进。特别是我们正处在一个历史大转折的年代，我们市级邮政储蓄银行在发展的过程中会遇到前所未有的新情况新问题。如果我们思想僵化，固步自封，跟不上时代前进的步伐，那就谈不上共产党员的先进性。所以对每一个党员同志来讲，就是要坚持实践标准，解放思想，更新观念，与时俱进。解放思想就是要把上级要求和本单位实际结合起来，尊重实际，尊重规律，树立科学发展观，善于总结运用基层创造的新经验，开创工作新局面。要始终保持昂扬向上，奋发有为，争创一流的良好精神状态，敢于面对困难和问题，以科学的态度和求实的作风，积极探索新形势下银行工作和职工队伍管理的新思路、新机制、新办法，在创新中求得更大突破和发展。
四、要居安思危，埋头苦干，做艰苦奋斗的表率。
“生于忧患，死于安乐”，这是自然界和历史发展的辩证法。艰苦创业、励精图治，就会长久发展；骄傲自满，贪图安逸，就会走向衰亡。同样，我们市级邮政储蓄银行的事业要兴旺发达，也离不开艰苦奋斗。要保持清醒的头脑，始终谦虚谨慎、艰苦奋斗、杜绝浪费。应当肯定，广大党员干部在艰苦奋斗和杜绝浪费方面，总体上做得是好的。但是，也应当清醒地看到，这些年来，拜金主义、享乐主义、摆排场等现象在党员队伍中也有体现。对此，我们必须保持高度警惕，做到警钟长鸣、防微杜渐。广大党员一定要牢记“两个务必”，自觉把艰苦奋斗化作一种精神力量和价值观念，凡是涉及职工切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。在脚踏实地、艰苦奋斗、杜绝浪费的实践中加强党性锻炼，提高我们的能力和水平。特别要强化用心落实、真抓实干的意识，用求真务实的作风来树立科学发展观和正确的政绩观，做到形式主义的东西坚决不搞，遇事糊弄的办法坚决不用，徒有虚名的荣誉坚持不争，没有效益的事情坚决不干，努力形成求真务实的优良作风。
五、要发扬民主，加强协作，做维护团结的表率。
关于最新精选银行保安工作总结范文 一晃我来支行也快一年了，为了更好地做好今后的各项工作，现对一年来保安工作总结如下：
一、作为一名保安，我的本职工作永远是安保，不管其他工作在多我也把我的本职工作放在第一位，从不擅自脱岗。配合支行开展各项应急演练，到南岸支行各种学习会议和体能训练。
二、因为我们支行人员配置较少，很多事情都需要我们保安一起来做。这个事情一开始让我非常的。。。不爽，后来转过来想，这也是我一次学习的机会啊！
三、回顾一年来的工作，我也看到了一些自身的不足。处事呆板不够圆滑，随机应变能力较差，许多业务不熟悉，工作经验不足。这些都是我需要改进的。
虽然工作上还存在一些不如意的地方，但是我相信明年再大家的努力下，一定能做的更好、更出色。今后的工作有做的不好、不对的，还希望领导指正批评，做一个禁得起夸奖，也禁得起批评的人！
总结人：
关于最新精选银行保安工作总结范文 20xx年即将过去，回顾一年的工作、生活、训练、总结一些好的方面以及在各个方面自己所存在的不足，以便于促进在未来新的一年继续进步以及完善。
一、关于思想
在思想上能坚定政治立场，始终跟紧招商局物业的脚步，安心在xxxx工作，思想稳定牢固并积极投身于各项工作、培训和学习中去。
二、对于工作
在平时注重强化、作风、纪律观念，从严要求自我，能够认真落实公司各项规章制度，始终坚持公司规章制度用正规程序的工作环境来促进个人行为素质的养成和提高。坚持从小事做起、从我做起能履行自己的职责，摆正位置、服从安排对于上级班长交给的工作能按时的完成，得到了领导的信任、平时在班长休息时，就有、我带领全班开展工作、这也使得我的工作能力得到了更好的提升。
三、关于训练
能树立起模范带头作用，积极投身于各项训练中去，尤其是在新同事的岗前训练方面以身作则，让新同事能迅速吸收及更快的掌握各项技能，在训练别人的同时也努力提高自身的军事水平，并得到了领导的认可及肯定。
四、生活方面
能快速适应在xxxxx的生活，能够和同事们和睦相处，互相帮助
使每一位在项目工作的同事都有一种‘家’的感觉。
五、心得体会
回顾这一年来的工作，虽然也取得了一定的成绩但是也依然存在着一些问题主要体现在以下几个方面：
1、缺乏服务意识事业心责任感需要进一步的培养和加强、个人主义太强在帮助其他同事时不够谦虚态度不够和谐，影响同事之间的相处。
2、工作标准设定得不够高，习惯用已有的经验熟悉的套路办事，工作一般化只求过得去不求过得硬。
3、服从意识还需要进一步的提高，同事之间不够于团结。
4、细节养成不够注重，一些细小的问题想得不够周到，对自身纪律要求还不够严。
六、下一步工作的规划
1、加强学习努力提高自身素质，注重团结协作、从严要求自己始终坚持工作高标准、服务高品质
2、改进工作方法积极学习和请教工作中的技巧以灵活的工作方法踏实的工作态度完成好上级给予的各项工作
3、把今年在各个方面上的不足之处尽可能的完善到位！
以上就是我个人这一年的工作情况的一个总结以及后期工作的一个方向，虽然没有那么多华丽的语言、但却是本人的心声，如有什么不足的地方还请领导和同事们给予批评及指正。最后我会用最饱满的激情来迎接新一年工作的挑战。
关于最新精选银行保安工作总结范文 年末将近，xx支行在各级领导的监督和指挥下，顺利而紧张的完成了xxx年度的安全工作，回顾一年的历程，艰辛和喜悦及收获，都是一言难尽的，但是保安队伍各队员一直把严格要求自身素质，工作作风，思想作风，为安全工作理念。我仅代表xx卫队象各级领导做一下汇报。望各级领导多多提出宝贵建议以便保安队伍在以后工作更上一层楼，管理制度更加完善，到位。
1保安队伍的军事素质方面。
军事是整个保安队伍的精神面貌的灵魂，好的军事素质才体现出保安队伍的强大和安全保障，在此保安队伍的军事训练严肃而有序，首先，先队员的入队培训，保安队伍的理念是因材施教，因队员的军事素质不同，而作出相应的方案，从三大步伐到两拳一棍，为了使队员有一种上进的观念，采取定期考核，定期抽查，定期评比队员在艰苦中训练在喜悦中进步，从不懂到到懂，从懂到精，成绩是显而易见的，虽苦忧甜，严格见效率近而为招行的安全保卫奠定了坚实的基础。
2保安队伍的业余文化活动方面。
民主的管理，使队员之间的感情很融洽，把所有队员的优点和力量凝结在一起，促使了整个保安队伍的业余文化活动开展的很顺利，很和谐，整个保安队伍的文化氛围也是积极向上的，文化活动的分配有爬山比赛，歌唱比赛，羽毛球比赛，保安队伍报刊，保安队伍娱乐，朗诵比赛，等等，方案主要从队员中取，队员自主选择，积极参加，在一系列的比赛中队员学会了团队力量的重要，了解到团队的强大需要每一个队员的齐心协力，即从中进步，又活跃了保安队伍生活，丰富了队员的业余文化层次。感受到了集体的重要性和集体的温暖。使每个队员懂的"招行是我家，和谐靠大家"
3保安队伍的思想工作作风方面。
没有天空也是一颗星，没有军营也是一个兵，良好的作风是一个保安队伍发展的军魂，首先工作作风，队员文明值勤，礼貌待人，对领导恭敬，对客户语气柔和，客户的问题稳重而完整的回答，没有不耐烦和不乐意的表现，在领导和客户的双重监督指导下，一直进步，一直受到满意和赞赏，这点成绩是领导和客户的赞同，同样也鞭策着保安队伍精益求精，不断完善。思想作风方面，要求队员发扬"雷峰精神"不断展开自身的思想调整，展开周会的交谈，总结一周的进步和不足，减少一周的失误和弥补一周的未到位之处，不断的展开自我批评，自我更新，自我总结，使队员明确工作目的，为下一步的保卫工作奠定好扎实的基础，双管齐下，为保安队伍的美好发展铺上宽阔的道路。
关于最新精选银行保安工作总结范文
时光飞驰，转眼间辉煌的20xx年即将离我们远去，回顾一年来的银行保卫工作，自己有收获和喜悦，也有惆怅和不足，现将这一年来的工作情况总结如下：
一、平凡岗位，主人翁精神
银行保卫工作是一个平凡的岗位，但也是一项特殊的、并具有一定危险性的工作。但我坚信只要有梦想敢于挑战自我，再平凡的岗位通过自己的不懈努力照样会活出精彩的人生。
我虽是一名普通的保安员，但我时刻牢记自己“守卫银行、守卫我家”职责。我要有一种主人翁的精神，把支行当作自己的家，把里的领导和同事当作自己的兄长和姐妹。所以，行里的事就是我自己的事，我要精心守护我的家。
这一年来，我主要负责支行营业大厅和ATM机值班、日常清机以及押运的保卫工作。我始终牢记自己的本职工作，做好安全保卫工作，维持好大厅的秩序。每天负责ATM机的安全检查，还要协助大堂经理做好卫生工作，以及协助完成引领工作。随着自己一天天的用心积累，对银行的业务知识有了更多的了解和掌握。
这也让我感到了学习的快乐，越来越觉得每一天过的非常充实。在工作中，我一直保持严肃认真的工作态度，胆大心细的干好看似平淡的日常工作，力求尽善尽美的做好每一项工作。在工作中，我边干边学，不懂就向同事们虚心请教，不断提高自己的业务水平和能力。同时，我坚决完成上级领导和银行交给我的每一项任务，力求做到让银行放心，让储户对我们更有信心。
二、加强业务学习，不断提高自身素质
俗话说的好：“打铁还得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢？所以我每次都积极参加保安公司和农业银行组织的各种政治理论学习、专业技能和法律法规方面的培训，并在小队组织学习时《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动。平时小队长还要求我们互相帮助交流学习心得，并且不定期摘选优秀文章在班上宣读，同时结合实际情况一起讨论等，这样形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。不但提高了我的思想道德素质，还提高了我的政治理论修养水平。
在参加思想道德教育的同时，也积极参加体能训练，内容包括：队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习，休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的保卫，只有练就了过硬的业务本领和有健康的身体，才能更好地发挥其辅警作用。
“养兵千日、用兵一时”，没有日常刻苦的训练，关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢？所以，我不怕苦，不怕累一直坚持。无论做任何事，务必竭尽全力，因为它决定一个人事业的成败。我深知，作为银行的保卫，平时接触现金的机会多，所以必须牢固树立正确的价值观，否则就很容易犯错误。因而只有不断加强学习，才能不断提高自身的综合素质和业务水平，才能不断提高自己的整体工作水平与业务能力。
三、存在的问题及明年的计划
在这一年的工作中，虽然有不少的收获和进步，但也有很多的不足和欠缺：
1、思想政治水平不高，有待进一步加强学习，努力提高。
2、有时候办事不够灵活，太过默守陈规。
3、分析问题、解决问题的能力不够，对一些事情没有预见性，离银行和公司的要求还有一定的距离，有待平时进一步加强。
4、业务知识的深度还理解的不够，尤其是相关法律法规掌握的还比较有限，有待进一步加强学习。
银行员工个人工作总结怎么写?新的一年里为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。共同阅读2021年银行员工个人工作总结范文，请您阅读!
银行员工个人工作总结1当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿，编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。一年来我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。一年来又是有许多许多的工作值得总结：
一、思想政治方面
一年来，我坚持学习各种金融法律、法规，通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障，一年以来，我在行动上自觉实践农行为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三铁三化”职责，自觉按规章制度操作，平时生活中团结同志、作风正派，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
二、主要工作方面
20__年自己的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作能力方面，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了较强的工作能力，能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。
其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间，我以严格的规章制度来约束自己，促进自己。通过学习内控制度，进一步的完善了业务各方面的管理。随着农行内部分工的越来越细化，我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里，我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取，我都严格按照上级及人民银行的要求，请客户提供相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐，由谁支配，银行不垫款”;在账务上我坚持做到“五无，六相符”的会计制度，认真履行好记账员的职责。
再次就是在工作的数量、质量、效益和贡献方面，能够及时完成制定的工作任务，达到了预期的效果，在日常工作中，都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务，对营业部分配的各项任务都能保质保量完成。同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为陕县支行营业部的发展做出了应有的贡献。
三、存在不足及今后打算
一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改进，因为现在我调换了工作岗位，面对一个新的工作岗位，和日益更新的业务只有不断的学习与提高才能跟上农行发展的形式。
辞旧迎新，抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效，为我今后的工作打下了坚实的基础，在新的一年里，我将抢抓机遇，乘胜前进，努力开创一个充满活力，具有时代气息的景象，推动我的各项工作向更高的层次迈进。
银行员工个人工作总结2未到__时我们无数次的憧憬__的美好，可是，当__转眼就要成为历史的时候，我们却只能这样来形容她“这一年，我们拥有过巨大的幸福，也经历了巨大的痛苦”。
作为一名银行理财经理，我们的工作就是要为客户提供适合他们的理财产品，帮助他们建立正确的理财观念、养成良好的理财习惯。然而，今年的种种状况却使我们感到了空前的压力、也遇到了很多问题。
1、当长期投资遭遇“__”
我是一个彻底的长期投资理念信奉者。对于个人的投资，我的处理方式是很消极的。而且，我一直坚持着这一理念，因为在我看来市场的周期性发展是有一定之规的。繁荣、衰退、萧条、复苏总是周而复始的出现，只是当科技发展到今天，我们似乎可以延长某一时期或缩短某一时期，但是，我们却无法改变什么。当曾经风光无限的格老也被要求为此次的金融危机负责的时候，也就证明了我们无力预测什么。因此，我认为以不变应万变是的选择。当然，前提是我认为我的投资是对的!
但是，当历史最悠久的投资银行__兄弟公司在走过150年的光辉历程之后轰然倒塌，这个曾经让全球投资者赚得盆满钵满的金融大佬顷刻间“烧掉”了所有投资者的资产。我们需要思考得问题多了起来…
__兄弟公司曾是为全球公司、机构、政府和投资者的金融需求提供服务的一家全方位、多元化投资银行。__兄弟公司通过其由设于全球48座城市之办事处组成的一个紧密连接的网络积极地参与全球资本市场，这一网络由设于纽约的世界总部和设于伦敦、东京和香港的地区总部统筹管理。__兄弟公司自1850年创立以来，在全球范围内建立起了创造新颖产品、探索最新融资方式、提供优质服务的良好声誉。公司雇员人数为12，343人，员工持股比例达到30%。
许多人在很长的时间内(甚至一生)持有__的股票或债券，而今，一切都没了。此时，不仅要问：当我们的投资遭遇到“__”，在经济的某一环节、阶段中它消失了，我们该怎么办?恐怕没有人能够明确的告诉您答案。在经济的发展中，总有破有立、有灭有生。我们可以做得就是分散，让我们的投资尽量有效的多元化。因此，作为一名理财师，建议和引导客户进行有效的分散投资也是一项很重要的职责。
2、当投资预期变成泡影
任何投资者在作投资之前都会有一定的预期，这个预期要么源于历史经验、要么源于某一方的承诺。目前，作为银行的一员我们都在为银行理财产品摇旗呐喊，但是如果处理不好客户的预期，我们将会面临非常严重的信任危机!
因此，我们必须积极面对并妥善处理客户“‘预期’变‘遇欺’”的心理。首先，投资前的沟通要全面。要让客户知道自己在干什么，不要利用客户对自己的信赖将个人想法强加在客户身上。其次，投资后的继续服务要及时。特别是一些浮动收益类产品，要让客户及时了解近况，潜意识的影响客户调整预期。第三，当产品的非预期情况出现，积极主动地与客户沟通，询求改善的发法。这时，可能有人要问了，我们在产品的设计和报价上没有任何变通余地，如何改善?我的方法是：及时交流讯息(如基金客户)，选择平稳或保本的产品进行推荐(如前期新股增殖客户)等。
3、当投资者草木皆兵
经历了股市的大起大落，许多投资者都有点草木皆兵。面对着这些被基金/股票伤透心的客户，我们该怎么办呢?
首先，了解客户的真实想法是最重要的。这段时间开会的时候，总有同事问“股市不好，股票基金没有人买。那债券基金为什么也没有客户?基金没有人问也就罢了，为什么银行理财产品也销售冷淡?”。问题可能就在于没有了解客户的真实想法。其实，现在有很多客户(特别是在偏远地区)分不清股票基金和债券基金，基金和银行理财产品。如果我们不通过某些渠道使客户了解其中区别和差异，那肯定会被客户全盘否决。其次，发掘“影响力中心”或“喇叭”。通常，每个人都有自己的活动圈子，找到这个“圈子”的中心或“喇叭”人物，通过他/她就可以影响其周围的人投资观念转变。这一点对于理财经理日常工作是非常有效的。第三，利用同理心，利用自己豁达的投资心理影响客户，使客户慢慢转变。
4、当客户问：我可以买了吗?
“我可以买了吗?”，这是我们工作中经常听到的一个问题。
但是，我们经常无力回答。答了，怕市场变幻判断错误;不答，怕失去客户。我的处理方式是：结合客户需求与想法，明确看过去，辩证看未来。首先，明确地了解客户的需求和想法。比如：如果客户想买外汇，是有消费需要还是个人投资。其次，明确掌握历史走势、现在的位置。并就这些问题与客户进行沟通，减少客户对自己的决策依赖。第三，分析市场未来可能的情况，不同情况可能会给客户带来什么影响。让客户知道决策的可能结果。在以往客户维护工作中这种方法还是很有效的，基本上没有因为决策的结果而产生客户抱怨的情况。
银行员工个人工作总结320__年，在银行的正确领导下，我立足自身岗位实际，发挥银行个人业务顾问的作用，积极服务客户，扩大银行营销业务，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩，获得客户的满意。现将20__年工作情况具体总结如下：
一、认真学习，提高业务水平和工作技能
作为一名银行个人业务顾问，我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求，必须认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行个人业务的发展。
二、细致入微，努力做好服务工作
作为一名银行个人业务顾问，要通过对客户的优质服务，扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上，充分了解客户的基本情况，针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本情况，了解客户的性格特点与爱好，在银行新产品推出的时候，我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话，在营销工作上做到有的放矢，给客户提供差别化，个性化的服务。我细致入微，努力做好服务工作，不仅效率高，为银行争取了一大批忠诚客户，创造了可观的经济效益，而且也赢得了客户由衷的赞许。20__年，我全年销售银行理财产品万元，其中：基金万元，保险万元，银行卡万元。
三、真诚服务，做好大堂管理工作
我真诚服务，努力做好大堂管理工作，
一是经常提前上班，打扫和整理大堂的卫生，整理大堂的沙发、座椅，始终保持大堂的整洁，给客户一个文明高雅的感觉。
二是对客户做到用心服务，微笑服务，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行为，让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户，包括单项填写，各项咨询事宜，主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中，有些用户不会写凭单，我主动帮助，一项一项的教，一次不会就教几次，直到教会为止。
20__年过去了，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。在新的一年里，我要更加努力学习，创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，为银行的发展作出努力与贡献。
银行员工个人工作总结420__年是重庆农村商业银行历史上极为重要的一年。乘着20__年在香港成功上市的春风，重庆农商行得到了巨大的发展!回首20__年，作为它平凡的一分子，我在本职岗位上做了自已应做的工作，完成了自已应尽的工作义务，现将一年来主要的工作情况作工作总结：
一 认真学习党和国家的金融工作方针政策，把牢自已思想关，合规敬业
金融行业一向是高风险行业;说它高风险，一方面是要随时应对外部各种犯罪浪潮的冲击，另一方面还要求我们认真学习党和国家的金融工作方针政策，学习银行内控和管理的各种规章制度;无数深刻的经验教训告诉我们：什么时候我们紧持了制度，各种损失就会嘎然而止!什么时候忽视了制度，国家和人民财产就会遭受意外的损害!正是得益于规章制度的认真学习，一年来，我能正确行使领导交给我手中的权利。什么该做，什么不该，都时刻地提醒自己，用制度来约束自己!做在财物上做到公私分明，较好地完成了领导交给我的各项工作任务;
二 工作认真严谨，该自已做的从不推诿，高质量的完成本职工作
多年党的教育告诉我：我们的工作既要对数字负责，更要对人负责!从参加工作至今，我是这样要求自已的，也是努力这样做的;我认为：作为一个银行业从业人员，在个人利益和社会良知之间，作怎样的选择应当是不言而喻的;我们可以不富贵，我们可以不腾达，但我们要时时处处对得起自已的良心!正是这种平和的心态，使我能正视个人的荣辱和得失，能不矫不燥的搞好自已的工作!
三 对于服务的意识增强，重新理解了从服务要效益的含义
重庆农商行上市之后，特别今年以来，整个银行进入了一个大发展的时期，总行出台了加强员工素质，提升服务水平的各项措施。通过学习，我举得收获最大的是思想上的转变。作为柜面人员来说，处在于客户交流的第一线，我们的一言一行就代表了整个农商行的形象。我们对客户多一分的关怀和理解，换回的就是他们多一份的信任和支持。我深深的体会到了做好窗口服务的重要性，也增强了自觉、规范服务的意识。
四 努力加强自身学习，提高各方面素质，为应对新的工作环境作好准备。
银行业作为高技术普遍应用的行业，需要我们不断地充实和学习更新各方面的知识;从世界金融业发展的现状和趋势，到我行和兄弟行各种业务种类的特点和异同，再到待人接物的心理学技巧，都需要我们用心地不断进行知识的积累，更新和探索。作为一名老员工，一方面是对新员工进行“传、帮、带”，用我的经验弥补他们
工作上的不足;另一方面，我要加强新知识、新技术的学习，要跟得上发展的需要，这也是在20__年需要加强的方面。
20__年就这么过去了，20__年正大步向我们走来!对照从业责任对我们的要求，我们的工作还远远不够;正因时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的工作能力，把自己培养成为一个业务全面的农村商业银行员工，更好地规划自己的职业生涯。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我决心在新的一年里发扬优点，克服不足，严以律已，刻苦工作，在领导和同事的指导帮助中提高自己，为农村商业银行事业的发展尽绵薄之力。
银行员工个人工作总结5岁末将至，回首这一年来，我始终坚持着"道虽通不行不至，事虽小不为不成"的人生信条，在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。下面我从三方面对自己__年工作进行总结:
一、端正思想，迎难而上，时刻保持高效工作状态
我在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，通过自己不懈的努力，在__年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。
二、身体力行，狠抓落实，力求圆满出色完成任务
在工作方法上，我始终做到“三勤”，即勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人，在一次走亲访友时，我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款，事后通过六叔介绍，自己又几次登门拜访，向客户宣传我行的服务优势和产品优势，最终说服客户计划将130万的分地款存入我行，我知道这还不是最终的成功，在客户拿到转帐支票的时候，我又主动协助客户搜集村民身份证号码，核实确认客户分款额，等到52份存单分发到每户村民手中时，我才在心中深深地舒了口气。
在服务客户的过程中，我用心细致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品，通过我的不懈努力，在”争一保二”活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张，信用卡5张，电子银行签约50户，保险销售15万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。
三、努力学习，不断进取，全面提高自身业务素质
作为一名前台工作人员，有时自己在服务中还不够耐心细致，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，特别是理财业务知识，全面提高综合业务知识水平。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作的主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养，强化为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名更合格的建行人。
今天学校行政班子民主生活座谈会让我久久不能平静，同事们亲切的话语还在耳边缭绕，像一股热流温暖着全身，几天来由于身体感冒不适的我一下子觉得轻松多了，“震撼、感动”深深地包围着我，让我震撼的是同事们的自我批评是如此的深刻，自我分析是如此的毫无遮掩；尤其是同事们的批评又是如此的真诚，精辟语言，高度总结，换位思考，纵揽全局，着眼未来……，听完每一位同事的发言我都深深地感动着，特别是对我的包容、理解。
感动之余，我的思绪万千……
银海一路走来，六年的时间赢得社会的认可，这与银海全体师生的努力是分不开的，尤其是有着这支敬业爱岗，乐于奉献，开拓创新的领导班子，是他们带领着银海人在各自的岗位上默默地耕耘，创造了许许多多的奇迹。作为校长的我，这几年来党和人民给了我很多的荣誉，我也深知我所获得的这些荣誉都是银海人集体智慧的结晶；是银海人辛勤劳动换来的成果；是学校行政班子及天元教育成就了我！
回忆这些年来最令我值得骄傲的一件事，那就是和银海人持之以恒践行着“美的教育”办学理念！是“美的教育”引领着师生快速发展，引领着学校跨越发展，使银海在短短的几年成为了株洲市乃至湖南省一所有影响的学校。特别是这些年来我也随着学校的发展不断学习，不断思考，不断提高，在自己的工作领域中发愤图强，在同事们的呵护、关心、支持下自己也逐渐成长、成熟起来。
同时，我清醒地认识到自己还存在一些的问题：
1、 不善于沟通交流。在工作中总是一味踏踏实实，埋头干活，不重宣扬。特别是作为校长，因为工作忙，极少向领导汇报自己的工作和思想，总是觉得自己尽全力地干好一切工作，群众看得到，领导也看得到，认为自己和学校工作中的困难是现实存在的，我不说领导也能看得到。
2、 急于求成的情绪严重。如对有的工作尤其是突击性的工作，有时首先想到的是怎样尽快完成，而不是怎样做到最好，导致工作缺乏创新。有时想着赶快把工作做好，导致产生了急躁思想，不能以平和的心态工作，态度生硬，语气不够温和。
3、 对教职工的教育缺少耐心。作为学校校长，在布置工作时，我总是雷厉风行地对各项工作进行检查和总结，对完成不好的工作也总是按照自己的原则对其进行批评，不强调理由，考虑问题不够周全。
……
一、加强组织管理，健全思想政治工作机制
（一）加强组织领导，发挥引导作用
人民银行作为党领导的金融宏观调控和金融管理部门，为保证其职能履行和事业发展坚持正确的政治方向，这就要求党的思想政治工作要发挥好引导作用。为此，县支行党组要切实加强对思想政治工作的领导，健全完善一把手负总责、班子成员协助抓，部门负责人具体抓，一级抓一级，层层抓落实的思想政治工作机制，着力整合宣传思想、组织建设、廉政建设、文化建设、干部教育等资料，各级管理层落实“一岗双责”，既抓具体业务，又抓思想政治，形成党政工团齐抓共管的思想政治建设局面。木桶原理告诉我们，水容量决定于最短的木板。思想政治工作最关键的环节是各级管理层要关注员工的思想动态，不仅关注8小时内表现，更要关注8小时外的社交情况、情趣爱好。
（二）加强领导干部的思想政治工作，发挥凝心聚力作用
我国正处在发展的关键期、改革的攻坚期、矛盾的凸显期、机遇的孕育期，作为宏观调控主体的人民银行员工，必须坚定信心、应对挑战，切实提升综合实力，这就要求县支行领导干部必须讲学习、讲党性，重品性，作表率，时时处处身先士卒，率先垂范，以党性修养、政治素质、人格力量感化员工、激励员工，以发挥好思想政治工作凝心聚力的作用，进一步提升管理和服务水平。
（三）加强青年员工思想教育工作，发挥铸造灵魂作用
当前国际国内经济金融形势发生新的复杂变化，各种思想文化交流、交融、交锋日趋频繁，意识形态领域渗透与反渗透的斗争尖锐复杂的情况下，切实加强青年员工的思想教育，增强青年员工的责任感、使命感和主动性，提高青年员工的思想政治和业务素质，完善青年干部选拔、培训、转岗制度，建立起有效的领导和督察制度，深入开展马克思主义基本原理和党的基本路线教育，用中国特色社会主义理论引导青年员工树立正确的世界观、人生观和价值观，进一步增强报效祖国、服务人民的责任感、使命感和爱岗敬业、搞好金融工作的自觉性和主动性，把员工多元化的价值观统一到履行央行职责中来。青年是祖国的未来，单位的希望，充分发挥思想政治工作对其铸造灵魂作用，将为有效履行中央银行职责、构建和谐央行提供强大精神支持。
二、加强宣传教育，不断提高县支行思想政治水平
（一）加强思想政治理论教育
坚持政治理论学习制度，打造学习型基层党组织，组织好党组中心组理论学习和每周一次的职工大会学习，坚持党支部“”及定期组织生活制度，并在实践中锻炼党性，强化宗旨意识。大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的道德规范。同时要把以“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”为主要内容的职业道德作为员工的工作准则，培养敬业精神。
（二）认清形势，增强信心
人民银行总行下发《关于进一步加强人民银行县支行建设的指导意见》明确提出：人民银行县支行在贯彻落实金融宏观调控措施，维护县域金融稳定，组织提供金融服务等方面发挥着重要作用，是支持新农村建设和县域经济金融发展的推动者和实践者，在中央银行体系中具有基础性的作用。因此要教育员工认清形势，增强信心，顺势而行。
（三）强化引导，树立正确的福利观、价值观
福利内涵包括薪酬待遇，人文环境，内控机制，成长平台等，要引导员工以平和的心态正确看待福利。人的需求包括物质和精神两方面追求，当物质有一定基础后，更多的在于精神的需求，即渴望被人尊重、认可、肯定、承认。因此县支行员工的个人价值更多的要在履行央行职责中展现。
（四）借助网络，加强宣传
二十一世纪网络作为以信息技术为中心的新技术革命的特征，已深入到社会的各个领域。网络不但影响到人们的社会生活方式，而且冲击着人们的思想观念。必须抓住机遇，充分发挥网络技术的优势，扬长避短，大胆创新，借助网络论坛、网络评议、网络引导、网络监督等平台不断开辟思想政治工作的新天地。
三、以科学发展观为指导，创新县支行思想政治工作途径和方法
创新是基层人民银行思想政治工作与时俱进的灵魂。同志指出：思想政治工作说到底就是做人的工作，必须坚持以人为本。因此，进一步做好人民银行县支行的思想政治工作亟须做好“三个方面创新”和健全“三种文化”。
（一）“三个方面创新”
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