2021年医疗保障心得体会_医疗安全心得体会医疗保障心得体会_医疗安全心得体会

　　医疗安全心得体会　 　多年来，医患矛盾越来越突出，医患关系越来越担心，能够说已经达成一触即发的地步，为了一句话说得不妥，一点小的失误，全部会让患者及家眷抓住不放，造成医疗纠纷。透过我院近期发生的医疗纠纷事件，我深刻体会到防范医疗纠纷或医疗事故非发生已迫在眉睫。
　　一、我认为医疗纠纷或医疗事故的发生究其原因不外乎有这么几点：
　　1、     医德差：在诊疗过程中，医护人员对患者不负责任，马马虎虎，漫不经心，态度生硬，缺乏同情心。
　　2、     工作渎职：工作中玩忽职守或疏忽大意所造成的渎职情况。如用错药、打错针、输错血、开错刀、处理不立即或操作不妥等。
　　3、     技术原因：因为医生的医疗水平参差不齐，对一些疾病缺乏认识，不知道诊疗方法造成误诊，造成诊疗或处理的不妥；
　　或对一些疾病的严重性认识不足，未预见到病情会忽然改变和死亡，所以未事先向家眷作说明，家眷缺乏思想上的准备，在这种情况下病人忽然死亡会引发医疗纠纷，家眷就会主观的认为是医疗事故。
　　4、     意外情况：因为医疗过程是很复杂的，在诊疗过程中，有些情况和改变能够预防，但也有部分情况是能够预见，但难以控制的。如药品注射、诊疗性检验或在麻醉过程中，有的病人会忽然出现心搏、呼吸骤停而死亡。即使用药的指征、剂量和操作的方法等各方面全部是符合标准和要求的，抢救也立即得力，但因为病人体质的特异，难免会发生意外。不过病人及家眷因为缺乏医疗常识，认为是医生过失造成的。
　　5、     家眷另有所求：因家眷另有需求，致使有些医疗纠纷并不是医疗事故，不过为了达成一些目标，聚集大批的家眷，甚至是花钱雇佣社会上的不法分子围攻闹事，医院的声誉受到严重的影响，正常的工作秩序被严重干扰，来达成向医院要钱的目标，对医院的形象和当事医生的工作及心理造成恶劣的影响。
　　二、结合本科的工作实际，轻易出现纠纷的情况：
　　1、     态度生硬，对病人提出的疑问，没有做到耐心解释和沟通，态度恶劣，造成病人的不满，就会造成医疗纠纷的隐患。
　　2、     没有做诊疗前的宣传教育和沟通，该向病人或家眷提前交代和说明的没有说明，轻易造成病人或家眷的误解，造成医疗纠纷的产生。
　　3、     在给病人诊疗时操作不规范或操作
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