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银行稿件 | 银行科技部年终工作总结


银行稿件 | 银行科技部年终工作总结


时间犹如白驹过溪，转瞬即逝。20XX年对于每一个中华儿女来说都是值得铭记的一年，冬奥会成功举办，二十大胜利召开，在全球抗击疫情的大环境下，中国精神一次又一次的被世界所瞩目和称赞。在这种精神的感召下，科技部始终坚持以风险控制为核心，以服务发展为主线，以制度创新为动力，紧紧围绕年初制定的年度工作计划，在行党委的正确领导和支持下，较好地完成了各项工作任务。现将全年工作总结如下：

一、围绕中心，强化教育，服务大局确保队伍稳定

面对发展飞速的科技运行环境，科技部始终将提升部门人员综合素养作为工作的重中之重，以“党建+”理念为统领，以创建学习型团队为抓手，狠抓人员素质培养和能力提升工程，为银行发展和稳定提供坚实保障。

（一）创建学习型团队，提升员工专业素养

坚持把创建学习型团队作为部门建设的主线，以提升员工专业化素养为核心，结合当前金融科技发展新要求，制定学习培训计划，重点针对设备维护、网络安全、应用安全、制度落实等方面内容，组织开展集中学习、心得交流等活动，鼓励部门员工充分利用书籍、网络等媒介，加大对金融科技专业知识和最新法律法规学习钻研。树立反思教育理念，采用“对照、反思、提升”学习方式，加强员工之间的沟通交流，采取带着课题学、带着问题学的方式，鼓励员工查缺补漏、取长补短，获取知识和信息，在较短的时间内实现了部门员工专业水平的不断完善和提升。

（二）紧扣中心工作，搞好思政教育

思想是行动的先导。今年以来，针对党支部党建工作任务新要求，科技部将强化思想政治教育和引导作为提升工作质效的重要抓手，积极参加专题学习会议、组织员工进行学习交流、撰写心得体会等，对党的二十大报告以及公司重要会议精神等进行了系统学习。围绕行中心工作与形势任务开展了专题教育活动，有效的将员工的思想认识统一到了银行发展目标之上，为银行健康持续发展奠定了重要基础。

（三）狠抓内部管理，提高员工素质

为了鼓励先进、鞭策后进，我们从部门内部管理入手，针对当前工作现状和存在的问题，认真研究剖析问题根源，积极做好制度机制的“废、改、立”工作，先后对***、****等部门管理制度进行了修订完善，进一步健全了***办法，并在年初细化分解全年工作任务，签订《目标责任书》，确保了各项任务责任到人、落实到人。严格落实绩效考核制度，积极倡导“能者上、庸者下”的观念，有效扭转了干与不干，干好与干坏都一样的被动局面，部门员工的工作积极性和责任心显著提高，营造出了人人有目标、有任务，个个有压力、有动力的良好氛围。

二、安全为先，高效推动，科技运维稳中有进

（一）加强安全教育，落实安全责任

信息安全工作的好坏，关系银行发展大局，其关键在于部门员工安全意识的强弱。为此科技部将员工安全责任意识培养作为工作的重中之重。从提升员工安全责任意识角度出发，建立健全安全教育常态化工作机制，将安全意识引导贯穿于制度建设、员工培养以及工作安排部署全过程，并且结合一段时间内发生的信息安全事件，及时对科技运维过程中各安全事故风险点的防控要求进行再梳理、再明确，为部门员工安全操作提供基本遵循。与此同时，结合《信息科技风险管理员工守则》相关要求，制定安全目标责任书，签订保密协议，细化安全责任，为各岗位工作人员科学、合规防范信息科技风险提供了基础保障。

（二）强化风险排查，健全风控机制

做好安全风险排查是落实安全责任，确保安全实效的重要基础。为此，科技部把桌面、机房、网络等关键部位安全防控作为工作重点，严格按照各关键部位信息安全管理要求，制定安全风险排查方案，对各关键部门关键环节安全运行标准进行了逐一明确，对排查内容和方式方法进行了安排部署，委派专人按照方案要求对各风险点进行了排查，对网络设备用户、文档、密码等关键节点进行了逐一检查和更新，对机房消防安全、防雷防电设施等进行了认真细致检查。同时在此基础上，对当前信息科技管理制度要求进行了认真梳理，在延续原运行管理、日常考核、上报流程等方式不变的基础上，进一步加强部门精细化管理工作，严格执行安全运维责任制，健全完善了安全运维检查记录、会议记录、风险隐患排查、机房检修记录等多本台账档案，逐步构建起了内部安全风险防控体系，实现了对资料管理、现场管理、设备管理的动态监控，推进了部门规范化管理水平的提升。

（三）履行岗位职能，狠抓运维管理

为了保障行内设备运行正常，确保业务开展有序高效，科技部始终把设备运维、物理环境优化以及新设备更换作为工作重要内容。在日常工作中，始终坚持安全第一，严格按照安全制度要求，认真遵守操作规程，开展现场作业。对于机房内的UPS、精密空调、网络设备、服务器、动环等设备，坚持每日打扫机房卫生，确保设备机房环境整洁，设施摆放整齐，无杂物；制定了科学合理的动态巡查管理机制，安排专人每日对其进行巡检，出具巡检记录，及时掌握机房现场动态，认真对机房各类设备做好维护，对于发现的风险隐患，要及时上报并做紧急处理，预先将隐患杜绝在萌芽状态，保证机房物理环境和设备安全运行。在设备维护方面，做到精心、严肃、科学，对于一些网络故障、线路问题、同事的误操作，都能及时给与排除，确保网络正常运行。在接到新设备更换工作命令后，迅速组织人员做好人员协调，科学安排更换计划，从不拖延，甚至主动放弃休息时间，保障新设备能够在最短的时间内投入使用。在科技部员工的共同努力下，今年的设备维护工作有条不紊，机房建设水平也得到了较大提高，更换的****新设备运行正常，网络结构较为合理，密码安全性较高，也拥有了一定的网络突发事件处置能力，有效保障了行内整体工作的顺畅高效，得到了行领导和各运营部门的一致好评。

虽然今年的工作取得了一定成绩，但也存在较多的不足。如部门员工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高，工作效率低、滞后不规范等现象还不同程度的存在；在服务质量上离行业要求还有一定差距，要求标准不高，要求不严，容易出现厌倦情绪、畏难情绪，心浮气躁，精神状态不够好；在工作开展过程中缺少积极开拓创新精神，处理事情方法比较简单，工作作风还不够扎实，对问题不作深层次的分析，思考不深刻。

20XX年，科技部将以提升工作质量、提高服务效能为目标，完善并落实各项规章制度，努力适应金融科技变化新要求，全面完成好年度工作任务。

一是完善规章制度。坚持以人为本，努力探索部门发展新机制，不断深化和完善各种部门规章制度，强化考核规范的细化量化，深化考核问责机制和督查考核体系，突出安全责任制管理，切实做到用制度管人，用制度办事，促进管理规范化建设，提升工作效能。

二是提高安全管理水平。组织开展安全培训活动，提升员工安全管理意识，鼓励员工实现从“要我安全”到“我要安全”的转变；按照“细节决定成败”的工作理念，强化安全风险排查，落实现场安全性检查，认真落实安全技术措施，确保全年不出任何安全问题。三是做好日常运维工作。进一步优化工作作风，明确岗位责任，严格按照规范要求和岗位职责要求，不折不扣完成好设备维护、网络安全、应用安全以及机房建设等各项工作。稳步推进更换分行新设备，确保新设备运行安全、稳定，切实掌握工作主动权，为行内业务安全高效运行提供坚实保障。



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