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[办公室主任检讨发言稿范文]办公室主任述职


办公室主任述职（精选22篇）

　　我叫，19xx年xx月出生，中共党员，本科文化，19xx年参加工作， 20xx年3月任xx镇村镇建设发展中心主任至今。

　　按照县纪委的安排部署对农村基层站所领导班子及其主要负责人进行“两述两评”充分体现了纪律检查部门及社会各界对基层工作的关心和爱护，必将对我们的工作起到有力的推动作用。在镇党委、政府的正确领导下，本人能够认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，以党的xx大会议精神为指导，全面落实科学发展观，在自己的工作岗位上，我们以事实求是认真负责的态度，积极配合检查评议工作，坚持“标本兼治，纠建并举”的方针，联系实际办实事，切实改进工作作风。务实重干，狠抓落实，圆满完成了各项工作任务。

　　一、工作成绩

　　1、实现菜市场搬迁，彻底改变镇中心十字口道路堵塞局面;

　　2、组织技术力量对文化路东延到xx中学路面硬化工程的测量设计。

　　3、对xx村小集镇进行科学规划，打造成为新农村建设的亮点;

　　4、借助建设机遇，快速推进镇区中轴线建设，重点做好镇区新街下水管道建设;成立专业班子，以村镇建设发展中心为主，东关西关两个村配合，新街和河西下水管道正在快速施工中;

　　5、完成、等15各行政村规划修编完善工作;

　　6、及时解决农村宅基地纠纷，积极做好信访稳定工作。今年全年，发展中心共接待宅基地纠纷信访案件16起，结案14起，结案率90%。

　　7、加强镇区管理。明确任务，强化责任，强力推进城镇管理。创新道路保洁、绿化、养护等公用事业管理机制，充实城镇管理队伍，积极推行“划定区段、领导分包、单位负责”的管理模式，激发工作积极性。以规范车辆停放和门店匾额、杜绝占道经营为重点，不断加大镇容镇貌整合力度，打造拐河镇区新形象。以省道沿线整治为重点，严格按照公路沿线建房审批要求，搞好沿路的卫生整治和绿化、美化，初步达到绿洁畅的目标。通过今年的努力，使小城镇建设管理水平明显提升一个层次。

　　8、加大镇区、农村基础设施、绿化建设投资力度，改善城镇、农村居住环境。

　　为改善城镇、农村居民居住条件，今年，加大了基础设施，绿化投资力度。止目前，镇区街道新增道路长，宽，新增街道风景树150棵，;今年又新增环卫车辆三部。在加大镇区基础设施投资的同时，并没有忽视农村一块，村建中心对、2个示范村户户通道路进行了规划设计，共硬化道路长度。通过督促监管，使村容村貌焕然一新，大为改观，大大改善了居民的生产生活条件。

　　9、搞好单位庭院美化改善办公环境

　　通过规划，投资6.5万元，对发展中心院落进行美化，铺设彩砖，修缮办公楼房，改善了办公环境。

　　二、廉洁自律方面

　　在工作实践中，本人能够认识出政治工作的重要性，一是能够坚持解放思想，实事求是，与时俱进，深入基层，深入群众，调查了解新情况、新问题;二是能够紧密结合全镇改革、发展、稳定中发展变化的新实际，不断提高发现、解决问题的能力;三是能够做好思想政治工作，四是能够坚持原则，秉公办事，坚持富镇、富民和全面建设社会主义新农村的奋斗目标，强力实施“工业强镇、人才兴镇，开放带动”战略。

　　特别是通过科学发展观的学习和工作实践，更加增强了全心全意为人民服务的宗旨意识，坚定了权为民所用，情为民所系，利为民所谋，立党为公，执政为民的意识。五是廉洁从政，遵守纪律。作为一名共产党员，能够时刻按照党章办事，全面执行“十禁止”等有关规定。坚持依法行政，廉洁奉公，严格遵守党风廉政建设的有关规定和镇党委、政府制定的各项规章制度，不搞特殊化，自觉维护党委、政府的形象。

　　三、存在问题和下步努力方向

　　回顾今年来的工作，自己在领导和同志们的帮助支持下，在工作实践中，使自己的政治素质、业务工作水平和协调指挥能力都得到了一定的锻炼和提高。但也有不少缺点和不足。一是在新形势下，学习提高的任务大，需要进一步全面掌握和理解理论知识及法律知识，以适应工作的需要。二是在平时工作中，对发现的问题，仍有抓的不紧，处理问题不及时的现象，导致某些时候工作被动。这些问题我决心在以后的工作中努力加以改正。具体说：

　　一是继续做好我镇的小城镇建设工作，创新思维，改变工作思路，以科学的发展观加快我镇小城镇建设速度。

　　二是进一步加强政治理论学习和业务知识学习，进一步提高政治理论水平和工作的能力。

　　三是主动深入基层，深入群众，发解问题，发现问题，解决问题，增强工作的预见性和针对性。

　　总之，一年来，我本人虽然取得了一定的成绩，但距镇党委、政府的要求还有一定差距，在今后的工作中，我将更加努力进取，与进俱进，开拓创新，履行好自己的职责，为我镇的经济社会又好又快发展做出新的贡献。

　　述职人：

　　20xx年xx月xx日

　　在x年的工作中，办公室作为项目分公司的综合职能部门，在分公司的领导下，在公司办公室的关心帮助和具体指导下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕公司和分公司分配的各项任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为当好“窗口部门”作出了一定的贡献。我们的主要做法是：

　　一、细处作手，“实干”与“干实”的相统一。

　　发耳项目分公司办公室作为分公司的综合协调部门，在我们工作过程中，极度重视落实公司及分公司各项规章制度，坚持做好日常对内、对外协调工作，从细处作手实现实干与干实的统一，为分公司施工建设工作当好大本营。在干实上注重提高层次，不仅日常工作准确到位，而且更借鉴、引用新的办公模式、办公管理办法等，努力做到真正自觉地、全面地贯彻服务工作和辅助领导抓大事做好项目领导的帮手工作、注重深入体察并准确反映分公司工作的`整体情况和各个部门的员工所需。

　　我们在工作中，主要作手于四个方面的工作：

　　1、坚持为领导服务与积极主动关注基层员工情况、企业建设的辩证统一，增强工作的创造性。领导决策和推动工作开展的过程，实际上就是为企业服务，为员工谋利益的过程。在工作实践中，我们针对分公司生产生活中存在的问题和员工关心的热门话题，有见解的提出建议和意见，通过各种渠道输送合理化的建议，譬如在x年6月与分公司安全科联合举办的安全生产活动月活动中，除举办其他相应活动外，还广征合理化建议，并将之运用到实际生产生活中，取得了很好的效果。在尽力协助分公司领导层察缺补漏的同时，最大努力地注重、利用不同方式和渠道，了解基层员工们在想什么、做什么；员工需要什么、反对什么，并根据上级的精神和领导的意图，实事求是地分析情况，进行理性思考，提出意见和建议，在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。

　　2、在工作范围上注重“宽”字方针，所有与生产、生活相关的事情办公室都要力争有所知，在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工作质量和实效的一个重要因素。克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、创造性，做到察领导所察，察领导未察，力争在某些情况的把握上能够先于领导，宽于领导，在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。

　　3、在工作态度上求深、求实，坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点，本着喜忧兼报的工作原则，向领导反馈实情，为决策提供参考依据，特别是针对影响工作进展、员工关注的深层次问题，不断的开展专题调查研究，做到了既提出问题，又研究解决的对策。

　　4、紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中，我们一方面努力抓好本部门的工作落实；另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，开展督促检查，督办作用进一步发挥。

　　1）紧贴工作指导方针的贯彻落实，强化了决策督查工作。我们将领导决策、会议决定和各项任务指标的有关内容逐项分解，责任到人、责任到部门，并加强了阶段性督查与情况通报，有力的推动分公司决策的贯彻落实。

　　2）加紧档案资料的整理工作，严格按照公司相应标准规范各类档案的收集、整理和保管工作，完善档案室微机、专用库房、防盗门等硬件设施的配备，并实行专人专管。

　　3）抓住分公司内部重点问题，加强了专项督办工作。特别是对员工反应比较多的宿舍楼等敏感问题，我们办公室协调各部门积极参与督办，基本上做到了件件有着落，事事有回声。

　　二、紧抓规范化管理，努力提高工作效率。

　　办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点；再加上我们人员少，与各个部门、工程处联系极多，工作量相对比较大，如果没有规范的工

　　20xx年春季开学，我怀揣着丝丝欣喜，点点怯意踏上了这个岗位，“欣喜”是因为承蒙领导和同事们的信任我竞聘上了办公室副主任这个岗位，“怯意”是因为我害怕做不好这份工作。如今，在各位领导的关心和帮助下，在全体同事的支持配合下，尤其是闫老师的言传身教下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。自从201X年春季，我上手这份“差事”以来，工作实践让我体会颇多，其中有喜乐，也有烦恼，但更多的是心存感激，因为在这里我不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，学习到了为人处世的道理，还锻炼了自己的意志，这是比任何东西都宝贵并将受益终生的人生财富。因此，我一直怀着一颗感恩的心在工作着、学习着、思考着。现在把我本学期的工作向大家做一个述职报告：

　　一、认真履行职责，积极开展工作

　　（一）脚踏实地，努力工作是重点

　　我一直以来都认为：无论是在什么时候都要把学校的大小事情看作是自己的事情，哪怕不在自己的职责范围之内，只要是力所能及的都应该积极的将它们做好，将我们的学校推出去，让社会知道我们是一个团结协作的大集体。办公室是一个工作繁杂、任务较重的部门。作为办公室主任肩负着领导助手的重任，不论工作安排还是处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。长此以往，我牢固树立了尽职尽责，努力工作的思想。始终如一地抓好理论学习，进一步增强了自己的政治敏锐性和鉴别力，增强了贯彻执行党的路线、方针和政策的信心和决心，增强了用理论指导工作的意识和能力。

　　（二）端正作风，摆正位置是要点

　　在工作中，时刻注意自己的言谈举止，无论是接个电话还是迎来送往，我不因为自己的过失而影响到学校的形象。始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到最好，并接受老同志的意见和建议，与他们一同进步，一起为学校出力。自工作以来，不耽误任何领导、同事交办的任务。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同事，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不瞒上压下，正确处理好与领导、同事之间的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

　　（三）工作完成情况

　　1、协助领导做好行政管理工作，做好召开教职工大会、校委会会议等会议准备以及学校各项活动的通知、组织等工作；

　　2、认真做好材料的打印、复印工作，每月按时统计上报各类信息。协助领导做好各种文件的收发，保管和使用好学校印章、介绍信和证明等管理工作；

　　3、完成了201X年度学校各项工作的资料收集、整理、归档及各项统计报表的上报工作；

　　4、协助师资管理人员公平公正地做好各项人事调动、职称评定等工作；

　　5、做好全国教师信息系统全员录入工作，让我们所有的老师信息全部录入系统，并维护系统。

　　6、有效完成我校教学设备统计及管理；

　　7、做好其他兄弟单位及相关部门的协调工作，做到重大问题及时反馈、上报；

　　8、完成领导布置的其他工作。

　　二、存在问题及今后努力方向

　　（一）存在的主要问题

　　一是政治理论水平不够高，理论指导实践还有欠缺。个人文字综合能力提高还不够快，离领导们的要求和同事们的期望还有一定差距；二是服务质量还不够高，办会、办文工作有时不够细致。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好，也希望领导和各位同事能够及时对我工作中的不足批评指正。

　　总之，在这学期里，我虽然做了许多事情，取得了一些小成绩，但在某些方面，离领导的要求和同事的期望还是有很大差距，所以在新学期里，我一定要认真查找不足，积极改正，不断探索新的工作方法，与时俱进，开拓创新，力争在以后使办公室工作再上一个新台阶。

　　最后，我想与大家分享“快乐”，我觉得人生不论是长是短，是丰富还是平凡，是富有还是窘迫，但是快乐都是最重要的。——然而回头再想，我们怎样才会快乐？快乐需要去争取！通过自己的努力把工作做好，得到领导和同事们的认可，珍惜眼前、把握机会、快乐工作，这就是我的目标。”

　　以上述职请各位领导和同事批评指正，谢谢大家！

　　尊敬的领导：

　　您好！

　　我是，这一年来的工作已经结束了，确实这给了我非常的多经验，在这方面我还是做的比较认真的，在这个过程当中我还是对自己有着客观的认识，办公室的工作给我的感觉还是非常充实的，在这方面确实还是应该要努力去调整好的，这一年来的点点滴滴，确实还是应该要做的更加有信心一点，也就过去的一年来的工作也需做好述职：

　　我对这份工作还是非常有信心的，遵守办公室的规章制度，调整好心态的对自己保持严格一点，这确实是应该要去调整好的，在工作方面这也是对工作应该要有的态度，在这个过程当中我也深刻的体会到了这一点，感激周围同事对我的工作的帮助，这对我确实也是需要做出的一些调整，办公室所做出的成绩还是比较多的，一直以来我都相信这是应该要做出一些判断，在办公室期间点点滴滴，我是深有体会的，在这个过程当中我是维持好了状态，在办公室期间的点点滴滴，这给我的感觉还是很充实的，作为一名办公室主任，这确实是我应该要做出调整的，这让我还是非常有动力的。

　　调节办公室员工之间的工作，让大家各司其职，确实在这个过程当中还是感觉很有动力的，现在回想起来的时候我对自己也是比较有信心的，这对我个人能力还是非常不错的调整，未来在工作当中，我也会做出更好的成绩来，学习更多的业务知识，在这个过程当中我也是应该对自己更加有信心一点，虽然这一年的工作当中我还是做出了一些成绩来，在这一点上面我也是端正好了自己的心态，也是做出了相关的准备工作，确实是需要维持好的状态，办公室每天的工作我感觉非常的充实的，虽然在这个过程当中，还是有一些工作方面还是做的不够好的，这确实是需要认真对待的，我也和周围的同事相处的是不错的，也做出了一些成绩，现在回想起来我也是做出了相关的成绩。

　　身为一名办公室主任，但是在这个过程当中，我应该做好心理准备，我也感激周围的同事对我的帮助，在这个过程当中我也会是做出了一些调整，确实也是需要更加细心一点的，这也是接下来努力的方向，不能忽视了这一点，对于接下来的工作我也会做的更加细心一点，如有不足之处希望领导指正。

　　20xx年在局党委的正确领导下，在各方面的大力支持协助下，我注意围绕中心，提升素质，点面结合，顾全大局，真抓实干，较好地完成了各项工作任务。现述职述廉如下：

　　一、强化政治理论学习，自觉提升理论素质

　　一年来，我自觉加强理论修养，认真学习党的xx大、xx届三中、四中、五中、六中全会精神，坚持与各级党组织保持一致，积极参加创先争优活动和“坚持以人为本执政为民理念发扬密切联系群众优良作风”学习教育活动，对自己作风建设上的问题进行反思和检查，并认真整改。在学习中注意结合工作实际，坚持用理论指导实践，注意把贯彻上级精神同具体工作结合起来，力求在工作做到为领导服务、为基层服务、为群众服务中将上级精神和领导意图中及时体现出来。坚决执行局党委、行政的工作部署，在思想上、行动上与局党委保持高度一致。通过学习，增强了工作责任心和责任感，进一步加深了对党的路线、方针、政策的了解和认识，政治素质不断增强，服务水平和工作水平不断提高。

　　二、强化目标管理，提高办公室管理水平

　　办公室是全局对外联系的窗口，是综合协调机构，办公室管理由为重要。今年以来按照工作需要及办公室工作人员的特长对办公室人员进行分工，重新制定办公室工作人员工作职责，按职责，签订办公室工作人员工作责任书，细化任务到个人，通过签订责任书明确责任，加强制度建设，要求全办人员遵章守纪，认真履职。并派送1名人员到县政府办进行顶岗锻炼，提升工作人员业务能力。

　　强化创新，实行一岗双责。为使工作协调统一，局办公室在全局率先实行一岗双责、AB角色分工。对局办公室各个岗位实行AB角制度，A角为该岗位主要履行者，在A角不能正常履行该岗位职责时，B角顶替做好该岗位的工作，期间自行转换，不能使工作脱节。AB角制度的实行做到了工作有分工，也有合作，这样既有效的推动了工作，又加强了人员之间的合作，对推进全局中心工作起到了良好促进作用。

　　三、强化责任意识，全面做好办公室日常工作

　　(一)做好办会、办文和接待工作。办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，克服人少文多的实际困难，严格实行来文拟办，发文签发。其次是在上报、下发文件的印制过程中，认真核校，规范文种，截止10月底，办公室共发文300多件，各种材料、报告、情况说明1000多件;收、发电子公文3500多件，其中传阅2700多件，拟办处理800多件，报送各类汇报材料300多件。

　　(二)做好文件收发、归档工作。对各种文件及时收发、登记、归档,保证上情下达，下情上报，把我局业务工作中形成的具有价值的材料进行整理、分类、归档;认真履行保密职责，保管好国家秘密文件。局办公室坚持档案查阅登记、领导审批制度，秉公办事，周到细致，努力为全局做好服务工作。认真做好文件资料的收发、登记、传阅、立卷归档工作，全年整理归档文件资料1200件，提供档案查询服务80人次;做好印章的管理、登记、安全工作，坚持使用印章请示、登记制度，全年共使用印章120人次。

　　(三)做好电话接听工作。局办公室电话是全县上下联系局领导、联系柴水局的一个最方便的接口。接听电话时，我们都做好电话记录，如有需要解决的问题，及时处理，按照程序报告相关领导。并做好局办公室周末值班工作，保证24小时都有人接听电话，并及时处理相关公务，没有因为公务电话没有接而误事情况发生。

　　(四)后勤保障工作。一是完成在宜良灌区指挥部设立办事处办公室搬迁工作。二是做好办公用品购买和发放，建立柴水局办公室办公耗材申请审批制度，即办公室电脑耗材等需修理、更换，需到办公室申报填写耗材审批单，经分管领导同意后由办公室具体安排人员办理。三是完成水管、门窗、灯具、电话网线等修理工作。四是按照市级工作人员饮用水标准预算，制订职工饮用水水票购买制度，由财务处按照各处室实际人员数量核算桶装水饮水量，核发水票购买资金。五是制定完善了公务接待审批制度，规范公务接待管理。有效保障全局工作正常运转。

　　四、强化综合协调，做好交办工作

　　(一)围绕中心工作，做好协调服务工作。一年来围绕中心工作和重点工作，加强与县委、县政府、县发改局、国土资源局等部门的请示协调，多次到现场查看，到相关部门请示协商，上报县委政府及上级业务部门请示23个，对接工作中协调顺畅，配合默契，为全局工作顺利开展创造了有利的环境和条件。同时加强局内各部门间的协调工作，督促、协调上级和局领导的部署在各科室落实情况;传达领导指示，反馈各种信息，保证全局上下政令畅通，工作运转高效。

　　在市环保局党组的正确领导下,在各科室的支持和帮助下，市环保局办公室全体同志共同努力,全力做好协调、督查、公文处理、信息、档案、保密、会议、接待联络等服务工作，较好履行了办公室职责。现述职如下，不妥之处，请批评指正：

　　一是认真组织学习，切实加强作风建设。组织办公室人员深入学习党的xx大精神，学习科学发展观，进一步提高认识，紧紧围绕市环保局党组确定的工作目标开展工作。一年来，办公室全体人员认真遵守廉政建设有关规定，严格要求自己，服从领导，团结同志，较好地完成了全年目标任务。

　　二是认真做好省、市环保目标考核工作。为做好今年的环保目标考核工作，组织起草了《邢台市20xx年度环境保护目标管理责任书》，在全市环保工作会议上，市政府与21个县(市、区)政府签订。为细化考核目标，还组织起草了对各县(市、区)环保目标考核的实施细则，以邢台市环保领导小组名义印发。

　　三是认真做好各种会议安排和接待工作。在机关其他科室的配合下，办公室认真谋划，做到了会前认真筹备，会中认真组织，会后信息反馈。一年来，先后迎接了省环保目标考核组、国家节能减排督导组、省“双三十”节能减排目标预核查组、环保部污染减排核查组等来我市的检查。承接了全省环境统计工作会议，组织召开了全市环保工作会议，环保系统迎奥运工作调度会、环保重点工作调度会等重大会议。对于每次接待和会议组织工作力求组织严密，安排合理，确保万无一失。

　　四是加强信息化建设。完成了监控中心建设，目前国控、省控重点企业的68台(套)在线监控设施全部与省、市环保局网络。同时积极做好信息报送工作，20xx年，局办公室共刊发各类信息、稿件57条，其中国家级2篇，省级2篇，省局网站35篇，市级报刊18篇。发布环境信息专刊31期，信息专报12期，被市委、市政府采用8篇。

　　五是做好公文处理和档案管理工作。20xx年，共办结各类文件1993件，整理档案341卷，向市档案馆移交了1972年--1997年档案共计1442卷。

　　六是做好人大建议和政协提案督办工作。20xx年。我局承办的市人大代表建议和政协提案29件。在市局有关科室的共同努力和配合下，积极加强与人大、政协及政府提案科之间的联系和沟通，协调各科室全部按时圆满完成了29件建议和提案的承办工作，代表和委员们的满意率100%。

　　七是进一步加强机关内部管理。认真安排好节假日值班，切实加强局机关内部安全管理、保密管理、车辆管理，积极参与突发应急事件的信息报送，圆满完成了我局奥运期间的安全保障工作。

　　八是积极做好服务工作。为改善在机关办公条件，在局领导的关心和支持下，局办公室加班加点，及时完成了新办公楼的粉刷和机房、网络建设，建立了内网和外网两个独立网络应用系统。为局机关及早搬入新办公楼、改善办公条件提供了有力保障。

　　一年来，办公室的同志们都非常辛苦，也做了大量工作，但离局领导的要求和同志们的期望还有很大差距，服务意识和工作效率还有待进一步提高。今后，办公室将继续扎实工作，不断总结经验，发扬优点，守得住清贫，耐得住寂寞，切实加强协调和沟通，努力为机关正常高效运转而贡献力量。

　　述职人：

　　X年XX月XX日

　　在这一学期里，在学校领导班子的正确领导下，我积极配合学校开展各项工作，按照学期工作计划和科室工作安排，团结全体教师，在工作中始终坚持饱满的工作热情，积极的工作态度，保证各项工作全方位地为学校教育教学服务、为全体师生员工服务，现将我本学期工作总结述职如下：

　　一、深化学习、努力提高理论水平

　　作为一名学校管理的参与者，我始终坚持坚定的政治立场，在思想上、行动上与校委会保持高度一致，严于律己，团结同志，尽职守则，勤奋工作，与时俱进，踏实干好每一件事。

　　二、摆正位置、做好服务工作

　　作为办公室主任，最重要的是要摆正自己的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。因此我时刻提醒自己必须有高度的事业心，要甘心吃苦，努力做好参谋、协调、联络、督导和服务工作。在工作中，尽量发挥自己的主观能动性，积极主动地想问题，办事情，力争把各项服务都做在领导决策前，同时注意做好经验总结，发现问题及时纠正。

　　办公室担负着全校的档案管理、接待、会务、信息宣传、考勤管理、计划总结、督查通报等多项工作，是学校信息传递、落实政策、上下内外沟通的窗口，既要承担繁忙的事务，又要参与政务，做好校领导的参谋和助手。为配合学校做好各项工作，除按要求完成日常的文件起草、档案管理、计划总结、考勤管理、督查通报各项工作外，我和办公室的人员一起团结协作、不计较个人得失，以认真负责地态度、高质量地完成领导交给我们的任务，为学校各项工作有序进行做出尽自己的努力。

　　三、本学期来完成的主要任务：

　　1、宣传工作。积极利用学校网站、《中教信息》（编发5期），宣传报道我校教育教学改革成果，向X等媒体撰稿报道学校重大活动情况。学校连续三年被评为信息宣传工作先进单位。

　　2、档案工作。按时完成了20xx年以前学校文书档案材料的收集、整理、立卷工作，20xx年档案正在整理中。档案利用工作成绩突出，全年共为近几十人次提供个人档、文书档和照片档案的利用。全县综合档案检查，受到县X局领导的高度好评。

　　3、负责工作计划的制定和总结材料的撰写，能按照学校总的计划要求，根据学校工作特点，力求每学期计划在工作上有新意，总结上有创新，宣传上有突破。学期初在＜＜山东体卫艺教育＞＞上发表学校工作报导――临沭县白旄中学是如何通过新课改实施素质教育的，取得良好的效果。同时学校的各项工作创新亮点，如督查通报、教学改革等都在不同的媒体进行报导。工作总结实事求是，注意在发扬成绩的基础上找出工作中的不足，提出改正意见。

　　4、考勤管理。准确、及时地公布教职工出勤情况，工作中做到细心、耐心，为教职工奖惩提供数据，确保考勤的公平、公正。

　　5、接待报务。这一学期以来，上级各项检查多加上学校建设新教学楼等事情，各级领导多次来校检查指导，办公室保证提前做好有关服务工作，确保窗口作用。

　　6、完成上级领导安排的其他工作。

　　一学期以来，办公室工作虽取得了一定的成绩，但是仍存在一些问题与不足，如工作时间有时靠不上，工作方式没有创新，信息宣传中也存在不及时的现象、宣传媒体没有大的突破等。今后在各级领导和老师们的关心、支持下，将继续加大自己的业务学习，不断提高其综合能力，擦亮一扇窗口，树立一个形象，为打造白旄中学品牌而不懈努力！

　　我于20xx年9月任护理部主任，现正好任职期满3年。大家都知道，以病人为中心、提高医疗服务质量是医院永恒的主题，医院都是围绕管理年活动的质量、安全、服务、费用八字方针的要求开展工作。医院的核心工作就是医疗质量，而护理业务技术的质量和水平，直接影响医疗效果。作为护理部主任，知道护理工作繁琐，量大，涉及面广，而护理人员素质参差不齐，要管理好一个团队，我深知我个人的素质、能力与质量密切相关，所以我在工作中不断加强业务能力的学习，注意提高个人的素质与修养，也结合自己学过的医院管理学科，所以在护理管理中注重人文，团队、和谐等因素，平时注意加强与科主任、护士长的沟通，互相尊重和协作，希望以良好的职业素养和人格魅力，在护士心目中树立较高的威信，增强凝聚力、感召力和团队合作力。当然，护理部的管理工作并不是一个人能做好的，3年来我延续护理部一贯团结合作的精神，平时与科室同事共同探讨护理工作的思路及发展方向，工作互相协助，以医院交给的工作为目标任务，把如何确保病人安全，改善护理服务和持续护理质量改进作为护理部工作方向。现由4方面总结我们护理部3年来的工作情况：

　　一、完善护理管理体系，建立科学有效的护理质量管理和评价制度

　　1、重新修订护士长工作手册，进一步完善和规范护士长管理工作，要求护士长能按护理部的工作安排，做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结，护理部每季度检查手册内容，以强调护士长在基础管理、质量控制中充分发挥质控领导小组成员的作用，也体现护士长科室护理管理的全过程。

　　2、建立了护理部公共邮箱及护士长信息传达系统，及时通报护理信息和反馈存在问题，提高了工作效率。

　　3、重视执行两个《规范》。贯彻落实广东省《护理工作管理规范》和《临床护理技术规范》，护理部制订落实各项核心制度的指引，加强对核心制度执行情况的`督查，特别是查房制度、查对制度、危重病人抢救制度，规范护理行政查房、工作制度及会议制度。

　　4、重新修订护理人员工作质量评价标准和各类护理人员岗位职责，按高级责任护士及初级责任护士的要求，对护理人员的医德医风，工作质量，继续教育等项目按轻中重度缺陷扣分

　　5、XX年我院进行电脑收费及医嘱录入，规范了电脑录入(转抄)医嘱的执行及查对，正确执行医嘱。

　　二、病人安全管理及临床护理质量持续改进

　　1、改变护理质控模式，落实护理三级质控，取消以前的季度末护理联合大检查，改为护理督导，护理部成立质量督查小组：病房管理(护理安全、服务品质)小组、护理文书小组、消毒隔离质控小组，护士规范化培训小组、危重病护理小组、静脉输液小组，糖尿病护理小组，压疮防治管理小组，要求各小组按职能、质控标准及《病人十大安全目标》进行不定期、有重点的过程专项督导。护理部每季度根椐过程督导的存在问题进行专项督查，每月底召开全院护士长大会，对督导过程中经常发生的突出问题进行分析，及时强调落实各项整改工作。

　　2、认真落实护理安全质量十大安全目标，严格执行核心制度，各科下发病人十大安全目标，按病人十大安全目标不断建立和完善各项规章制度、护理技术指引及各类应急预案，统一购买标准床边护理安全警示标识，制订温馨输液提示，落实安全宣告，确保病人安全。对急诊、重症监护病房、助产等高风险专科经常督查护理安全问题。制订并执行手术安全核对单及输血安全护理单，规范了手术核对及输血观察、护理及记录。

　　3、认真落实交接班制度，改革交接班模式，设立交班日志，规范交接班流程。护理部定期参加各科室的晨会交接班，对交接班的情况进行点评，并要求护士对交接班中存在的问题，及时地采取整改措施。

　　4、规范护理行政查房制度，每周巡视病区2次，重点督查有关护理管理工作质量，岗位责任制、规章制度落实执行情况、服务态度及护理教学情况。把检查发现的问题及时提出针对性的改进措施，并将存在问题作为下季度检查的重点，追踪整改效果并予记录，达到质量持续改进。

　　5、每季度召开一次护理质量持续改进委员会会议，建立与实施护理差错报告和管理制度，对上报护理缺陷，及时做好调查、分析工作，吸取经验教训，提出防范与改进措

　　6、XX年市卫生局组织专家组莅临我院对护理事业发展规划中期评估检查工作，会上专家们对医院护理工作的提出的意见和建议，护理部按照专家组的意见和建议，对照中期评审的标准，积极查找不足，认真予以整改和落实。

　　7、改革传统的护理上班时间，改革病房管理模式，落实护士分层级管理，护士分管床位、责任到人，高级责任护士依据能力担任组长，于去年9月份在ICU、内二科及外一科3个科室开始进行APN连续性排班，在试行过程中不断总结，这样以以点带面的形式以后在全院铺开，通过排班模式的改革，增加了高峰治疗时间护士的人力，减少了交班次数，保证高年资、有经验的护士在一线岗位，体现了护士层级使用，更有效地保障了护理质量和病人的安全，得到了患者、医生及护士认可。

　　8、改革护理文书书写，护理部制定护理文书落实计划，组织全院护长学习，并制订了首次护理记录单及表格式护理记录单，要求书写简明扼要，准确客观、实时动态记录，把点段式、分散式记录代替回顾性书写。护理部组织每季度分专科进行病历点评，由科室派人查看归档病历，科室与科室互相点评，改革后的表格式护理文书书写质量得到不断提高，简化了护理文书，减少了护士花在记录方面的时间，把更多的时间还给病人。

　　9、消毒供应是医院的重点部门，按规范要求，护理部主任是消毒供应的直接管理者，为了更好的规范消毒供应室的建设和管理，保证了无菌物品质量和医院感染预防与控制水平，所以我在XX年进修时专门到供应室学习一周，每年参加省级消毒供应培训学习。XX年我院供应室通过了市卫生局的验收。现供应室由分散式管理向集中式管理，将全院所有需要消毒、灭菌的物品、器械回收至消毒供应中心集中处理，这充分发挥了现代消毒供应中心的作用，也使我院的消毒供应模式走在全市前列。

　　三、做好人力资源管理，加强护理人员继续教育、护理科研、护生带教工作

　　1、做好全院护理人力资源使用和需要调研，做出方案，为医院对各科护士定编提供可靠依据，根据《护士条例》人力配置要求，-XX年新招聘护士名，护理部与人事科共同合作搞好护理人员的录用与聘用工作。

　　2、全年外出协调人员。

　　3、护理部制订新护士轮训计划，各科制订新护士的培训目标，每个科室有各级各类人员培训制度及专科培训计划。

　　4、注重护理人员专业培训及人员综合素质培养，有良好素质的护士才能做出高质量的护理工作。为强化三基三严训练，全面提高护理人员业务知识、技术水平和工作能力，结合《临床护理技术规范》要求，认真贯彻落实护士岗位技能训练，护理部将定期到临床各科进行抽查，随机抽考护理人员对护理技术操作掌握情况。

　　5、制定教学查房评价标准，每周组织教学查房一次，组织初级责任护士全院性业务学习每月一次，高级责任护士全院性业务学习每季度一次，每年组织完成强化操作训练8项。规范护理小讲课，全院组织小讲课学习，对讲课内容及形式进行点评。

　　6、护理部制订考核制度，从四个方面进行：理论考试、技术操作考核、岗位责任制质量考核和年度考核。理论考试由护理部统一安排，对全院护理人员进行理论开卷和单人单桌闭卷考试各一次，考试成绩计入个人技术档案。针对年轻护士多的特点，护理部平时到科室巡视检查时，随机考核年轻护士对本科常见病、多发病的护理理论知识和护理技能要点，这样大大提高了全院护士尤其是年轻护士的学习主动性和积极性。

　　四、深化以病人为中心的服务理念，提高病人满意度

　　1、护士是专业技术性服务阶层，在服务礼仪中更需体现知识的内涵，尤其是仪表、言谈、举止，对提高服务质量及医院护士整体形象有很大的影响，护理部制订护士服务礼仪要求，其内容包括仪容、仪表文明要求及护士院内举止、语言文明规范要求。每年组织护理服务方面的知识培训。

　　2、本着以病人为中心的思想，内强素质，外树形象，制订我院护理愿景：您的健康、我们的心愿，并挂于医院宣传栏及护士站内，提升护理服务文化内涵。

　　3、为提升护理服务理念，转变服务意识，开展护士评比活动，科室护理人员相片挂在墙上以便病人监督。每月发放病人评议表。

　　随着医疗卫生事业不断发展，人民卫生健康需求日益增长，我们护理部全体人员将继续带领全院护理人员，认真贯彻实施《护理事业发展规划》、《护士条例》的各项规定，以《XX省护理管理规范》为准则、以《临床技术规范》为指导，不断规范护理管理，加强护士队伍建设，强化三基三严训练，树立以病人为中心的服务理念，以改善服务态度，提高护理质量，保证护理安全为目的，为医院护理服务水平和护理质量登上新台阶而不懈努力。

　　我是，这一年来的工作已经结束了，确实这给了我非常的多经验，在这方面我还是做的比较认真的，在这个过程当中我还是对自己有着客观的认识，办公室的工作给我的感觉还是非常充实的，在这方面确实还是应该要努力去调整好的，这一年来的点点滴滴，确实还是应该要做的更加有信心一点，也就过去的一年来的工作也需做好述职：

　　我对这份工作还是非常有信心的，遵守办公室的规章制度，调整好心态的对自己保持严格一点，这确实是应该要去调整好的，在工作方面这也是对工作应该要有的态度，在这个过程当中我也深刻的体会到了这一点，感激周围同事对我的工作的帮助，这对我确实也是需要做出的一些调整，办公室所做出的成绩还是比较多的，一直以来我都相信这是应该要做出一些判断，在办公室期间点点滴滴，我是深有体会的，在这个过程当中我是维持好了状态，在办公室期间的.点点滴滴，这给我的感觉还是很充实的，作为一名办公室主任，这确实是我应该要做出调整的，这让我还是非常有动力的。

　　调节办公室员工之间的工作，让大家各司其职，确实在这个过程当中还是感觉很有动力的，现在回想起来的时候我对自己也是比较有信心的，这对我个人能力还是非常不错的调整，未来在工作当中，我也会做出更好的成绩来，学习更多的业务知识，在这个过程当中我也是应该对自己更加有信心一点，虽然这一年的工作当中我还是做出了一些成绩来，在这一点上面我也是端正好了自己的心态，也是做出了相关的准备工作，确实是需要维持好的状态，办公室每天的工作我感觉非常的充实的，虽然在这个过程当中，还是有一些工作方面还是做的不够好的，这确实是需要认真对待的，我也和周围的同事相处的是不错的，也做出了一些成绩，现在回想起来我也是做出了相关的成绩。

　　身为一名办公室主任，但是在这个过程当中，我应该做好心理准备，我也感激周围的同事对我的帮助，在这个过程当中我也会是做出了一些调整，确实也是需要更加细心一点的，这也是接下来努力的方向，不能忽视了这一点，对于接下来的工作我也会做的更加细心一点，如有不足之处希望领导指正。

　　尊敬的各位领导、同事们：

　　首先感谢领导和同事以往对我工作的信任和支持，11年6月起，我担任办公室主任一职，对我个人来讲，办公室工作是一项全新的领域和空间，而做好办公室工作对我而言也是一项较大的挑战，经过两年多的努力，虽然自己已深入到这个工作领域中来，但也逐渐发现自己思想上的不成熟和认识上的浅薄。为了不辜负领导和同事们的信任，我坚持在实践中学习，在学习中成长，业务能力不全面我用勤努力来弥补，思维能力不深入我用勤思考来提高，意识行为不规范我用勤领悟来改进。是矿领导们的谆谆教导、兄弟科室的默默支持和办公室全体同仁的无私奉献，帮助我顺利完成了办公室工作角色的转变。

　　今年以来，我兢兢业业，扎实工作，在班子的正确领导下，各部门的大力支持下，办公室全体同仁的共同努力下，较好的完成了办公室各项工作任务。今天，按照组织考核工作部署，我就担任办公室主任以来履行岗位职责情况，结合个人任职以来的体会和收获，向大会述职：

　　一、狠抓队伍建设，努力打造学习型办公室

　　年初，矿党政提出了建设学习型机关班组的创建活动。学习之风蔚然兴起。鉴于办公室系统自身建设制度的落实和人员岗位职责变化较大的实际情况，我对办公室提出了创建学习型办公室的思想行动路线。一是学习文件和会议精神，将其作为行动指南和方法指导；二是学习各项业务知识，努力提高工作质量、工作水平、工作方法和工作效率；三是互相学习，尤其是为人处世、待人接物，努力提高自身修养，全面增强自身素质。四是“多听、多闻、多想、多写、多做”，把实践和学习有机结合，形成“学而思、思而入、入而进”的良好习惯。办公室专门配发小日记本，用来记录日常学习和体会到的各种经验和教训，并在办公室例会上予以共享。以上只是发生办公室同志们身上的一个场景和片段而已，也许大家觉得这没有什么值得骄傲和炫耀的，但是我非常高兴能够看到这种习惯的养成和进步的表现，学习已经逐渐成为办公室工作的内在旋律之一。

　　二、狠抓工作落实，努力打造效能型办公室

　　办公室是全矿公务和活动的枢纽，工作好坏直接影响企业发展各项工作能否顺利开展和有效推进。一年来，我团结带领全体同仁，在搞好服务、参与政务、办好事务方面做了如下工作：一是加强政务工作，全年收文230件，发文118件，落实各类通知、通报、纪要209件，充实归档档案380份，印章使用81次，介绍信43件，文件复印19万件；二是加强文秘工作，拟订实施一套办公室自身系统建设规章制度21篇，及时提交汇报方案、工作总结、信息反馈，形成各类材料百余次；三是加强文化建设工作，重点围绕绿色矿山建设和企业文化建设，与其他部门配合开展技能比赛，栽树、办公楼整修、美化环境、爱心抚助、送温暖等活动；四是加强宣传工作，在省级以上媒体发表宣传稿件59篇，在省局政务内网发表宣传稿件120篇，被“要情要闻”栏目采纳40篇，在省局“山东金质”网站发表宣传稿件20篇和有关知识介绍20篇，在我院门户网站发表宣传稿件近200篇。

　　三、狠抓工作质量，努力打造服务型办公室

　　搞好服务是办公室工作的天职。而做好服务，首先是要找准位置，其次是要有责任。办公室工作无小事，我个人深深体会到办公室的放大器作用。办公室承担的工作一般是涉及全矿的事项，做好一项工作不一定是大事，但是做错一项工作绝对不是小事。为此办公室提出了小心、细致、认真作为岗位履责的基本要求。主要有：一是做好接待工作。全年接待任务及会议组织七十次，尤其是全国服务标准化现场座谈会、第七届中国标准化论坛、全国食品安全监管系统现场会的会务组织工作得到了相关单位的认可和省局的肯定；二是做好办公用品和政府采购工作，保证业务工作需求；三是做好车辆管理和调度工作，全年行驶二十万公里，无任何安全事故事件发生，办理完成两辆新车挂牌；四是搞好基础建设，办公楼大型修缮一次，采购、更换防火、防汛设施设备两次，一楼安装设备解决冬季低温问题，升级办公楼视频监控系统，完成20xx年度政府采购150万元，建成职工俱乐部和老干部活动中心，调整部分科室办公用房。五是加强与机关服务中心、物业的协调，确保全楼的安全、卫生、美化、保养等事宜，六是调发各类人员工资2200人次，缴纳保险1800人次。

　　回顾一年来所做的工作，我有幸见到了企业发展再向前迈出了大的步伐，随着三个月的生产调整，经过全矿干部职工的艰苦努力，生产逐渐步入了良性循环，扭转了前两月的生产被动局面，为明年发展奠定良好基础。对我个人而言，在这一年里，是充实而又收获的一年，综合能力得到全面提升，也取得了一定成就。但亦然存在着许多缺点和不足，距离领导和同事们的期望还有一定差距，主要表现在：政治上不够成熟，方法上不够科学，管理上不够硬朗，流程上不够规范。在今后的工作中，我将进一步改正以上不足，尽快增长各方面才干，努力成为领导和同事们满意的好参谋、好助手。

　　盘点过去的一年，我在区教育局和中心学校的领导关怀下，在全体教职工的大力支持下，认真学习宣传贯彻落实科学发展观和xx大精神，坚持以“求知、求真、求实、求新”为校训，以实施质量提升、管理转型“11145”工程为抓手，以教书育人、服务师生为己任，爱岗敬业，踏实工作，开拓进取，廉洁奉公，释放正能量，谱写新篇章，得到了上级领导和群众的好评。现把本人履行工作职责情况和廉洁从教情况总结汇报如下:

　　大图模式

　　一、以德树人，敬业爱教

　　在工作中，本人坚持以邓小平理论、“三个代表” 重要思想和科学发展观为指导，积极参加上级和学校组织的各项政治、业务学习，系统学习了科学发展观、xx大精神和《廉政准则》，学习了《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、新的《中小学教师职业道德行为规范》、《国家中长期教育改革和发展规划纲要》、《规划》等教育法律法规，并认真记好学习笔记，主动撰写学习心得和论文，提高了自身的政治思想和业务素质，为进一步提升教书育人、教学管理能力打下了基础。

　　二、提升技能，精业立教

　　作为xx区xx镇中心学校党总支副书记、办公室主任，本人负责教育党总支、办公室日常工作，协助中心校校长、书记管理全镇校务、党务工作，主要分管教育人事、政务宣传、师德建设、学籍管理等工作。一年来，本着围绕中心、服务大局的原则，主要做好以下几方面工作:

　　1、教育人事管理不断规范

　　在中心校校长、总支书记的领导下，相继开展了职称聘任、师资培训、教师清理、人事调整、教师双聘制、表彰奖励、年度考核等工作。XX年以来，中心校对3名校级班子人员和办公室、教研室、电教室、综治办、总务处等中层部门5名人员进行了调整;对四十铺中学、鑫淼小学、张堂小学、徐楼小学、窑前小学、赵洼小学、幼儿园等7所学校负责人和前炉、窑前、朱大、张堂等4所学校教导主任进行了调整;参加省、市级校长、园长培训3人。并对7名取得中高、中级和初级职称教师落实了职务聘任，对18名优秀教师进行了高级、中级、初级等职务推荐评定。

　　2、学校德育建设得到强化

　　育人为本，德育为先。从抓党员、干部、教师政治思想工作入手，强化师德师风建设和未成年人思想道德教育，积极开展了“文明美德伴我成长”、“建设幸福中国”、“经典诵读”等读书教育、感恩报告会，“学雷锋、树新风、献爱心”捐款，“爱中国、爱家乡”征文比赛，留守儿童“进城市、看发展、话变化”等活动，促进了学校素质教育的开展。XX年，全镇涌现出区级“红旗团委(团总支)”、“优秀团干”和“优秀团员”4人(个);市、区级“先进集体”、“优秀少先队辅导员”、“热心支持者”和“优秀少先队员”9人(个);市、区级“三好学生”、“优秀学生干部” 和“先进班集体”达41人(个);荣获区级“优秀教师”、“优秀校长”、“先进集体”16人(个)。

　　3、党风廉政建设不断推进

　　在区教育局党组和镇党委的关怀、领导下，中心校严明工作纪律，对教育人事、财务、采购、工程建设等一把手“四不直管”的工作，明确班子成员分管职责和工作任务，切实抓好督促落实。同时，教育总支和7个教育片党支部完善党组织学习、教育和校务、党务、财务公开等方面制度建设，设立了公开栏，健全了财经领导小组，规范了财务收支管理，促进了教育系统党风廉政建设。除此，还深入开展了《廉政准则》学习、创先争优、廉政文化进校园、“保持党的纯洁性，迎接党的xx大”主题教育、xx大精神学习等活动。XX年7月，xx镇教育总支荣获镇党委表彰的“先进基层党组织”称号，有6名党员荣获区、镇级“优秀共产党员”称号。

　　4、政务效能建设成绩斐然

　　中心学校按照“谁具办谁负责、谁分管谁督导”的原则，要求各中层部门人员加强出勤管理，规范办事行为，履行工作职责，提高办公效能，切实抓好落实，保证政令畅通，进一步激发了各中层部门人员和广大教师的工作积极性、主动性和创造性。并切实做好办公室上传下达工作，规范中心校文件、档案管理，做好会务安排，促进了提质转型工作，全年累计下发短信提示200多条，保证了教育工作有序、有效、有力开展。除此，切实加强电子政务宣传和校园文化建设，不断更新 中心学校网站内容，安装了中心校大门电子宣传屏，开通落实了“中心校-辖区学校”工作安排、会议通知等短信提示业务，实现了电子政务工作“区教育局- 中心学校-辖区学校”无纸化、高效率无缝对接，编发《教育》简报10期，信息稿件在颍州区教育局网站发表390多篇，排名位于全区第三，在省教育厅“创先争优”栏目网站位居前列，两次荣获颍州区“教育电子政务先进单位”.

　　5、认真搞好中小学电子学籍统计上报工作

　　以对学生高度负责的态度，协调各学校搞好数据信息核实，完善有关资料，保证了电子学籍管理工作的落实。区教育局在电子学籍检查时，给予积极评价。

　　6、做好中心小学、中心幼儿园包点指导工作

　　一年来，中心小学加强内部管理，全体教师敬业爱岗，修建了大门主干道，优化了办学环境，营造了良好的校园文化氛围，荣获区委区政府表彰的“优秀学校”.中心幼儿园在阜阳文峰幼儿园的帮扶下，依托中心小学复建新园，环境优美，设施良好，招收大、中、小3个班幼儿，参加全区幼儿韵律操比赛获得二等奖。学前教育工作受到市教育局副局长齐明砾、区教育局局长吕维钦、副局长李红、张伯贤等领导同志的充分肯定。

　　三、踏实苦干，勤业守教

　　在工作中，我坚持不请假、出满勤、挑重担，保持饱满的工作量，付出了大量心血和汗水。经常是早出晚归，披星戴月，超负荷工作，加班加点更是家常便饭，累得腰酸背痛，一段时间低血压，几年来头发都斑白了许多。但我认为，只要工作上能让上级满意、领导满意、教师满意就行了，自己再苦再累也无怨无悔。熟悉我的同志都知道，我妻子左手残疾，家务很多，但我为家庭付出太少，心里很是愧疚。

　　一年来，在党组和机关党组的领导下，在领导的关心支持下，认真学习政治理论和业务知识，不断提高自身素质，认真履行职责，强化管理，完善制度，使分管的各项工作都有新的提高。

　　一、强化学习，端正学风，不断提高理论水平和驾驭工作的能力

　　始终把加强学习放在首要位置，把学习作为适应新形势、新任务要求的重要手段，在积极参与机关组织的集体学习的同时加强了自学。努力克服工作忙、头绪多等多方面的困难，联系思想工作实际，深入学习邓小平理论，“三个代表”重要思想和党的xx大、xx届三中全会精神。结合工作特点，有针对性地学习法律法规和业务知识，加强了对市场经济、现代科技、WTO知识和行政管理等方面知识的学习，用科学的理论武装头脑，拓宽视野，开阔思路。

　　同时，努力提高运用马克思主义的立场、观点和方法观察问题、分析问题和解决问题的能力，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义信念和建设有中国特色信心，增强政治敏锐性和政治鉴别力，在政治上、思想上、行动上自觉同党中央保持高度一致。通过学习，使我对我们的党和我们党的事业有了更加深刻的认识，进一步坚定了听党的话、跟党走、为党的事业奋斗终身的信心和决心。大局意识、政治意识、法治意识、服务意识也有了进一步的提高。

　　二、与时俱进，开拓创新，努力做好本职工作

　　办公室工作千头万绪，为“三会”服务、为领导服务的任务繁重。一年来，始终坚持与时俱进，开拓进取，大胆管理，以身作则，忠于职守的指导思想，较好地完成了本职工作和领导交办的各项任务。

　　一是加强调度，明确责任，全面落实责任制。办公室坚持了每月召开一次的办公主任和科室长联席会议，对每个科室上一个月的工作进行认真总结，对下个月的工作打算进行详细汇报。在全面了解情况的基础上，统筹部署，提出要求，按照石军书记提出的“四个环节”工作法，明确干什么事由谁去干，什么时间干到什么程度、干好干孬有个什么说法。强调凡是会上定了的事情，都要务必落到实处。这一措施的实施，使各项工作做到了调度有序，有条不紊，办公室人员人人尽职尽责，努力完成各项工作任务。

　　二是调动副主任和科室长的积极性，发挥各自得特长和作用。在办公室召开的会议上，我经常说，各位副主任和各科室的工作干好了，我这个办公室主任的工作也就干好了，要放开手脚，大胆工作，不要心存顾虑，缩手缩脚。一年来，各位副主任在自己分管的工作方面，大胆管理，认真负责，出主意、想办法，认真地履行职责，出色的完成了任务，取得了显着的成绩。

　　三是完善制度化，强化管理，大力实施规范化建设。要适应新形势、新任务的需要，必须建立一套严格科学的管理制度，用制度来规范工作，约束行为。各科室都建立健全了较为系统的规章制度和工作规范，并根据形势的发展不断加以完善。先后组织出台实施了委室自筹资金购买车辆管理办法、重大事项报告制度、信息资料编印规范、财务收支管理办法、机关招商引资接待办法、维护机关信访秩序的意见等项规章制度，使这项工作逐步走上了规范管理、科学运作的轨道。

　　四是加强对外联系，相互沟通情况。办公室作为综合办事机构，担负着上传下达、内部协调的繁重任务。

　　为此，注重加强了与市直有关单位、机关各委室的联系沟通。对一些重要会议，重大接待等任务，及时与有关方向进行磋商协调，达成共识，形成合力，共同把工作干好，保证了整个和机关各项工作的有序进行。对办公用品的购置、职工福利的发放、机关的绿化美化、安全保卫以及日常的接待等项工作，都提前考虑，及早安排。特别是对领导和离退休老领导的服务工作，亲自抓，靠上做，努力让领导同志放心满意。

　　五是加强了对文秘服务工作的管理和指导。对文秘工作高标准、严要求，对各个环节进行认真检查，及时发现问题，提出意见，规范了办事程序，提高了办事效率。一年来，起草印发各类文件材料150多个，做到了行文规范、格式统一、印刷清晰;筹备召开人代会、主任会、党组会等各类会议60余次，做到了组织周密、程序合法、材料规范，较好地完成了各项任务。

　　六是认真做好机关的基本建设和办公自动化建设。为保证机关基本建设项目的质量和工程的顺利完成，经常加班加点，从各个环节严格把关，确保了质量和工期。加快了微机等办公设的更新，开通了东营信息网，拓宽了宣传渠道，加快实现整理。办公自动化的步伐，局域网络建设也有了良好的开端。

　　七是认真做好机关的招商引资工作。在机关招商引资领导小组的领导下，加大了对机关招商引资的推进力度，带领机关招商办公室的同志们，加强与有关方面联系，推动在建项目进度，协调各方面关系，捕捉项目信息，办理各种手续、积极组织项目考核认定，多次外出招商。一年来机关共引进项目19个，固定资产到位资金3.6亿元，超额完成了市里下达的考核任务。在确保机关招商任务完成的同时，个人成功引进外来投资项目2个，今年已到位5800万元，超额完成了招商任务。在信访、保密、档案管理、值班保卫、精神文明等方面，注意及时了解情况，加强领导管理，保证了这些工作的深入开展，也取得了突出的成绩。

　　三、廉洁自律，克己奉公，促进了党风和社会风气的好转

　　在廉洁问题上做到了廉洁自律，克己奉公，警钟长鸣。时时刻刻严格要求自己，坚持按规定、制度办事，光明磊落，表里如一，言行一致。妥善地处理好了家庭、亲属、房子、车子、财务管理等问题，坚持骑自行车上下班，维护了自己的人格，没有给党和国家、单位及家庭抹黑。

　　四、推己及人，关心同志，调动干部职工的积极性

　　对办公室的同志我首先是从严要求，然后是鼓励他们大胆探索，放手工作。有了问题，当面批评指出，从不背后给“小鞋”穿。有锻炼的机会尽量提供，有提拔的机会尽力推荐，事事处处从工作的角度，从大局的角度考虑问题、处理问题。注重办公室工作人员的思想教育，有机会就和他们谈心交流，了解他们的思想动态，摸准他们的思想脉搏，发现苗头，及早给予指出;发现好的势头，及时给予表扬，把思想工作做到他们心坎上，做到火候上。对他们生活中遇到的困难和问题，我都通过各种渠道尽力帮助解决，我觉得他们生活上的麻烦不是小事，只有妥善解决了，他们才能安心工作，有所作为。通过一年的工作，我深深地体会到，要想带好队伍、干好工作就要做到“三干”.

　　一是以身作则带头干。摆正自己的位置，找准坐标，做到严以律己，以身作则，尤其是在工作上，尽量做到想在前、干在先，多做少说，先做后说。

　　二是团结同事协作干。团结出凝聚力，团结出战斗力，团结出生产力，团结出活力，团结出干部，团结就是胜利，要履行好自己的职责，就必须正确处理好上下左右之间的关系，特别是要处理好与其他委室的关系，做到与大家和睦相处，团结共事，围绕目标，协同作战。

　　三是艰苦奋斗扎实干。办公室的工作繁杂，应急事情相对较多，从客观上讲确实工作相对辛苦些，付出的要多一些。所以，就必须树立吃苦的思想，发扬艰苦奋斗的作风，要做到到实地、察事情、出实招、办实事、少花钱、求实效，让工作成效落地有声，让工作成效取信于领导和全体干部职工。

　　总之，有了领导的信任，同志们的支持，加之个人的努力，自己思想上有了进步，工作上有了提高，取得了一定的成绩。但也存在一些问题，如：学习还不够深入，工作中有急躁情绪，有时批评同志不注意方式方法，深入基层调查研究少等。这些我将在今后的学习和工作中不断改进，力求做的更好。

　　述职人：

　　X年XX月XX日

　　各位领导、各位同事：

　　去年x月，我通过竞争上岗走上办公室副主任岗位，主要负责文秘方面的工作。在当时的竞职演讲中，我曾经说过:不管竞职能否成功，作为在办公室岗位工作的一名公务员，我都要努力到五勤、诚心当好四员。五勤就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，四员就是为各级领导和地税事业当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。一年来，我主要从四个方面实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。下面，我就这一年的工作情况向各位领导作个简要汇报，以接受大家评议。

　　一、努力学习，全面提高自身素质

　　办公室工作是一个特殊的岗位，它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求，我十分注重学习提高O一是向书本学。工作之余，我总要利用一切可利用的时间向书本学习，除了认真阅读《中国税务报》、《中国税务》、《税务研究》等报刊杂志外，我还经常自费购买一些工作需要的参考书。如去年省局在我们这里召开精神文明研讨会时，为了高质量地完成会议材料，我自费到书店买了一百多元钱的书。通过博采众长，我撰写的会议材料得到与会专家学者的一致好评。二是向领导学。在办公室工作，与领导接触的机会比较多。一年来，我亲身感受了市局各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。三是向同事学。古人说，三人行必有我师。我觉得，市局机关的每位同事都是我的老师，他们中有业务专家，有科技尖兵，有文字高手。正是不断地虚心向他们求教，我自身的素质和能力才得以不断提高，工作才能基本胜任。在市局机关工作一年多，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步，工作业绩也得到了领导的肯定，年底被评为优秀公务员和先进工作者。

　　二、加强修养，时刻注意自我约束

　　在办公室工作，与上下左右及社会各界联系非常广泛，我始终牢记自己是地税局的一员，是领导身边的一兵，言行举止都注重约束自己。对上级机关和各级领导，做到谦虚谨慎，尊重服从;对基层对同事，做到严于律己，宽以待人;对社会对外界，做到坦荡处事，自重自爱。一句话，努力做到对上不轻漫，对下不。张狂，对外不卑不充，注意用自已的一言一行，维护市局机关和各级领导的威信，维护地税部门的整体形象。

　　三、勤奋工作，回报领导和同事的关爱

　　我从基层调入市局工作以来，市局领导和机关的同志们给了我许多政治上的关心、工作上的帮助和生活上的关怀。我能有今天，永远也不会忘记领导和同志们的关爱。我惟一的回报方式就是拼命地工作。我珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境，同时，也被市局领导和机关全体同志的敬业精神深深感动。一年来，对领导安排的所有工作，我从不讲任何客观理由和条件，总是默默无闻地努力完成。

　　多少个节假日，多少个不眠夜，我都是在拼命工作中度过的。据自已粗略统计，全年撰写各类文字材料近x篇计xx余万字，平均每天近x字，地市级以上各类媒体采用xx篇。虽然常常感到身心疲惫，头发也白了许多，但我的心情始终是舒畅的。每当我的工作得到领导和同志们的认可，每当看到自己的努力为我市地税事业发展起了一些作用时，那种成就感，那种自豪感是任何语言也无法表达的。古人说:四十而不惑。年近四十的我对人生、对事业也有了自己的感悟。对金钱、对名誉、对权力，我都没有什么奢求，努力工作是我的追求。说句实在话，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同志们的方式，也是一个人实现人生价值的唯一选择。

　　四、尽心履职，全心全意当好配角

　　作为办公室领导的副手，我的理解，没有什么谋求利益和享受待遇的权力，只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中，对领导交办的工作，从不讨价还价，保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在同办公室其他几位同志的工作协调上，A做到真诚相待，互帮互学。一年来，办公室的工作得到了省局、市局领导和同志们的认可，这是我们团结奋斗、共同努力的结果，从本人所处的角色看，可以说总体上是称职的。

　　总而言之，总结一年来的工作，我可以问心无愧地说:自己尽了心，努了力，流了汗。不管这次述职能否通过，我将一如既往地做事，一如既往地为人，也希望领导和同志们一如既往地待我

　　五、坚持以经济建设为中心，努力促进经济、社会事业全面发展。

　　建设局既是城建的职能部门，又担负着房地产业、建筑业、工业的经济主管部门的职责，同时又承担着房改房管、交通等重要职能，任务重、压力大、困难多，对此全局上下团结一心，负重奋进，今年以来在各项工作中都取得了新的进展。

　　(一)各项工作的完成情况：

　　房地产业：新开工面积万mx，竣工面积。万mx，完成房屋销售x。x亿元，分别比去年同期增长%、。x%、%;

　　建筑业：完成总产值x。x亿元，增加值x万元，利税x万元，分别比去年同期增长%、%、%;

　　工业：实现销售x万元，产值x万元，利税x万元，分别完成全年目标的%、%、%;

　　招商引资：累计完成利用民资x万元，完成全年指标的%，合同利用外资万美元，完成全年指标的%，引办企业x个，其中外资企业一个，进园项目一个;

　　固定资产投入：完成固定资产投入x亿元，比去年同期增长。x%，其中房地产固定资产投入x亿元;

　　房地产重点项目：总面积x。x万mx的阳光城家居广场x月份竣工，目前已开始试营业;总投资x万元的荷花池农贸市场已竣工交付使用;x万mx的嘉荷苑已基本竣工;x万mx的世纪家园项目已经开工建设;

　　城市建设工作：江扬大桥东接线延伸段工程已实现全线贯通;完成了x条小街巷的翻建和土路面街巷改造，对多条无路灯街巷进行了亮化;江都南路拓宽改造工程xx月xx日已正式开工;三湾大桥已按市政府要求完成方案设计和上报工作，扬圩路拓宽改造工程也已完成方案设计，正在向省交通厅争取公路建设专项补贴资金;

　　农村“通达工程”建设工作：制定了全区“通达工程”实施规划，年内完成了连运西路、新太路建设，提前完成了田庄路的建设;

　　村镇建设工作：完成了xx公里农村公路灰色化建设;发放村民建房施工许可证近百份;举办了全区村镇工匠培训班;开展了村镇工程建设安全专项治理工作;

　　房改房管工作：共办理村镇房屋所有权证x户，面积x。万mx;全区住房公积金归集管理共归集公积金x万元，归集率%以上;出售公有住房套，收回售房款。xx万元;

　　解危解困工作：重点开展了城区xmx以下住房困难户的定销房申购工作，对全区xx个社区、x余户困难户申请进行了申购初审，有x户申购到了定销房;

　　建筑业管理工作：通过招商引资和整合全区建筑业资源，新创办建安企业x家，使全区二级资质建安企业上升到家，三级资质企业家，劳务企业家，产业链已延伸到十多个类别;

　　拆迁安置工作：全年共拆迁x个点，x户，拆除房屋面积。万mx，完成x个点的安置，共安置住宅房套，安置面积x。x万mx。

　　另外，我们在x月底完成了新城公司的产权制度改革工作。积极参与了全区的社区建设、“新三创”等工作，完成了挂包扶贫任务，在区政府的统一领导下，顺利完成了抗击“非典”和防洪防汛等工作，安全生产、综合治理、计划生育、信访等工作都达到了年初的目标要求，“非典”防治、防洪防汛、计划生育、综合治理等工作还分别荣获区先进单位和先进个人荣誉。

　　(二)工作的主要做法：

　　在工作中，我们主要抓了以下五个方面：

　　以“两个率先”为先导，努力增强工作的使命感和责任感。在全系统上下牢固树立起五种意识：一是全局意识。在外部内部工作条件都不具备的情况下(如城建项目无工作经验、无专业技术人员、无建设资金)，以服从大局、服务大局为己任，有条件做事，无条件创造条件也要做事，努力树立和维护政府的形象。二是发展意识。坚持用发展的办法解决前进中的问题，推进和保持了行业各项事业的快速发展。三是创新意识。面对城建、交通等全新的工作任务，不等不靠，敢闯敢干，创新思路，探索前进，在项目建设、招商引资等工作上都取得了新的突破。四是服务意识。不断转变职能，改进工作作风，坚持把为民服务、为民办实事放在工作的首位，以服务赢得群众对城建工作的理解、信任和支持。五是学习意识。不断提高干部职工的综合素质，努力打造学习型机关。

　　以解决资金瓶颈制约为抓手，全力推进城建工作。

　　一是创办公司，打造平台。区城投公司成立后，积极发挥融资平台和实施主体的作用，先后与多家银行以及外地有实力的大公司进行了融资和项目合作洽谈，并取得了突破。目前，北京泛华集团已签约借资x万元，与城投公司合作开发江都南路的改造(已到帐x万元，春节前还有x万元到帐)，这为我区城建项目今后的市场化、产业化运作闯出了一条新路。

　　二是借力发展，多头减压。今年初，在接受市区政府交办的城建任务时，我们是身无分文启动资金，面对市政府排定的实施序时进度，我们一方面抓紧办理各种工程前期手续，有能力的先办，同时立足于把事情做好，通过借一点、垫一点、欠一点、免一点等办法，多头多路筹措资金，推动项目实施。东接线延伸段工程开工时急需启动资金，我们利用市场资源优势，不仅成功地由施工方南京隆仁公司全额垫资建设，而且向对方借资x万元，解决我们的前期工程费用，确保了工程的按期开工;在规划设计、招投标、环评等工作流程中，我们以积极的姿态争取市有关部门的理解和支持，通过打欠条、争减免等办法，推动工作的开展;另外，我们还积极向市建设、交通等条上部门汇报沟通，争取资金和工作的支持。

　　三是内部挖潜，降低成本。今年，通过我们主动工作，想方设法降低成本，共节约城建资金支出多万元。

　　以招商引资为龙头，一着不让抓发展。坚持把招商引资放到经济工作的第一位，通过招商引资，解决城建事业发展资金不足的瓶颈，提升行业经济发展的规模、速度和质态，推进和加速城市建设的进程。

　　一是强化责任意识。建立了由局领导到职工的全员招商引资目标责任考核体系，将招商实绩与个人考核、考评挂钩，以此营造人人都是招商责任人，个个都有招商压力的浓厚氛围;

　　二是精心包装项目。在做好招商信息收集的同时，突出抓好载体建设，同时跳出部门看全区，只要招商引资需要，全区的城建资源和其他招商平台都可以为我所用，都是我们的招商载体;

　　三是积极参与各项招商活动。认真组织实施了招商引资“百日会战”，参加了上海招商推介会、厦门投洽会，获得了一批信息，结交了一批合作伙伴和朋友;四是加强招商服务。突出招商软环境建设，以服务留人，以感情留人，在与美国海地公司的合作中，我们坚持全程跟踪服务，特事特办，仅用x天时间即完成了项目的全部审批，速度之快，效率之高，赢得了客商的好评和信任。

　　以关注民生为第一需要，努力提高服务能力和工作水平。今年顺利地完成了群众十分关注的小街巷翻建、土路面改造以及消灭无路灯街巷工作，“通达工程”超额完成年度计划。定销房申购工作是今年市政府为民办实事工程，从去年xx月开始，我局开始接受群众的政策咨询、申请工作，到截止日共收到全区xx个社区的多户正式申请(维扬区只有多户)，经过我们的调查和初步审核，最终由市局公示符合条件的有x户。由于此次申购工作限制性条件多，加上群众和社区对政策的把握不到位，在公示后，许多未上榜户都到我局前来质询，我们及时抽调人员，成立接待小组，集中时间负责接待申请户的咨询，努力把矛盾解决在部门，不向市区政府上交。对市政府文件中没有明确规定的特殊情况，我们及时向市局汇报，做好沟通协调工作，并从维护社会稳定的大局出发，提出建设性处理建议，灵活政策操作，受到市局的认可和群众的欢迎。在整个申购过程中，没有出现一户因我们的工作不到位而到市区政府上访的。

　　以服务经济为第一要务，大力开展党建工作，为行业发展提供保障。经济建设和城市建设任务再重，党建和纪检工作一刻都不能放松。局党委始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，不断加强领导班子自身建设和干部队伍建设，加强党委对各项事业的领导和组织。区委五届六次全会召开后，局党委及时组织学习贯彻，围绕“先导区”的总目标，提出了城建行业在“两个率先”中奋力争先的工作思路，制定了行业发展的目标规划和措施。为加强基层党组织建设，局党委结合当前行业发展的实际，在原有所属企业改制后，积极按照非公企业建党的要求，对基层党组织进行调整充实，对暂时不具备建党条件的单位，创新工作方法，进行组织挂钩联系。

　　目前党委所属x个支部中，有x个是在非公企业建支的。为加强作风建设，局党委始终坚持“两手抓两手硬”，以“两个务必”为指导，不断强化党员干部的执政为民意识、勤政廉政意识，狠抓作风建设不放松，使局机关的窗口形象进一步得到树立，服务水平和工作效率也进一步得到提高，为行业经济发展和各项事业的进步奠定了坚实的基础。

　　一年来，在全局上下的共同努力下，我们在各方面都取得了进步，同时我们也清醒地认识到，与区委区政府的要求相比，仍有一定的差距。x年，我们将进一步解放思想，创新思路，按照区委五届七次会议确定的思路和目标，团结拼搏，负重奋进，为广陵“两个率先”先导区的建设作出新的更大的贡献。

　　各位领导、各位同事：

　　大家好！20xx年，综合管理部在公司的正确领导下，在公司各部门和全体员工的积极支持与配合下，我部门紧紧围绕工作职责，夯实基础、开拓创新，力求充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务、督促、检查”的职能作用，本人认真履行岗位职责，发挥管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带”作用，完成了综合部承担的各项工作任务，下面我从以下三个方面对全年工作进行述职，请各位领导和各位同事给予指正。

　　一、主要工作完成情况：

　　（一）个人思想品德方面。能够认真执行公司的各项规章制度；能够坚定不移地贯彻执行公司的经营路线方针；能够认真履行党员的义务和权利，坚决服从党组织的决定和安排；能够做到以集体的利益为重，以大局为重，注重维护公司形象；能够脚踏实地、认真负责的对待自己的工作；注重学习，不断扩充本职工作相关专业知识，同时努力拓展自己的知识面，研读各类政策、阅读各类书籍，以开阔自己的视野，不断提高自身的整体素质。

　　（二）公司基础管理工作。为进一步规范公司工作流程，提高工作运行效率，20xx年全年制定、修订了14项制度，保证了公司工作的规范高效运行；随着公司的迅速发展，综合管理部牵头搭建了子公司目标责任制考核体系，为公司对全资、控股子公司的管理提供了规范的平台保障，为子公司的有序运转提供了良好的制度保障，有效发挥了公司对子公司的指导、监督作用。

　　（三）行政管理工作。综合部行政管理主要围绕“办文、办会、办事”三个方面开展；“办文”即主要完成了公司各类总结材料及日常材料的起草、梳理、汇总及公文的流转等工作，不定期组织本部门人员进行文字写作能力的交流学习，努力提升部门整体写作能力；“办会”即主要完成了公司各类会议的会前准备、会中服务、会后落实等工作；“办事”即主要完成公司证照、印鉴的审核、使用及保管，办公用品、低值易耗品的采购及管理等工作；20xx年我部门积极对接管委会政务服务平台相关政策，打造了一套规范、高效的平台内部运转流程，保证了公司公文收发流转的有序、高效运转。

　　（四）人力资源管理工作。20xx年是公司迅速壮大的一年，同时伴随而来的也是人事调整密集，人员流动频繁的一年。综合管理部全年圆满完成了公司员工薪酬福利、五险一金等日常工作的办理，完成了员工岗位调动、招聘、任免、职称评聘等工作，建立了外派人员管理制度，搭建了绩效考核管理体系，通过绩效管理促进公司目标的及时、准确完成，努力借助绩效管理让公司与员工实现“共赢”。

　　（五）党群、企业文化建设工作。在党群、企业文化建设方面，配合党支部积极开展入党积极分子培养工作，组织开展了xx届三中、全会精神培训学习等活动，以“创建服务型党组织”为主线，坚持围绕公司全局发展、全面推进党的建设各项工作。以创建健康和谐企业为理念，打造优良团队为宗旨，通过外出参观考察、与合作单位联谊、参加培训学习、组织视频学习、开展义务植树等多种多样的形式，提高员工团队意识，使企业文化融入到企业的经营管理的各个环节中。

　　（六）后勤服务管理工作。协助管委会完成了职工食堂管理工作，为职工解决后顾之忧；从规范办公用品、报刊、低值易耗品的管理等细节入手，多措并举节约办公成本。与物业对接，提供舒适的办公环境，为公司的工作的开展提供良好的后勤保障。

　　二、工作中存在的不足：

　　回顾20xx年的工作，综合管理部做了大量繁琐细致的工作，也取得了一定的成绩，但仍存在很多不足之处。主要表现在子公司管理体系需进一步健全，绩效考核管理体系仍有待于完善，企业文化建设导向不够鲜明，长期的培训体系规划需要建立、综合档案管理工作尚需启动等。这些问题我部门将认真研究，在今后的工作中着力加以解决。

　　三、工作思路：

　　20xx年，我部门将以团队建设为主线，努力让综合管理部工作再上新台阶，进一步提升整体工作水平和能力，更好地发挥“桥梁与纽带”作用。

　　重点工作思路。从制度建设、档案管理、后勤保障等几个方面规范、细化公司基础管理工作。细化子公司管理体系、公司绩效考核管理体系，提高公司的规范化、目标化管理水平。强化人才队伍建设，加强企业管理管理人员的培养，构建长期、有效的培训体系。打造党群、企业文化建设年，构建企业视觉、理念识别系统，以团队建设为主题，营造健康向上的文化氛围，提高团队意识，打造精良团队。

　　个人提高方面。我将以积极向上的心态，勤思多学，学习各位领导、各位同事的优点，养成务实稳健的工作作风，不断完善自己，提高自己，努力提升自身综合素质。

　　以上是本人在20xx年度的述职报告，敬请各位领导、同事批评指正。

　　特此报告。

　　我主要负责医院医保办公室的工作。这一年来，在院领导和同事们的支持配合下，我紧紧围绕医保工作特点和工作规律，认真履行自己的职责，集中大家的智慧和力量，扎扎实实地开展了各项工作，较好地完成了工作任务。

　　一、xx年的总结

　　我院医保工作于20xx年2月底正式展开，到现在已经运行年，现将这一年的工作情况向院内作出汇报。

　　（一）xx年的工作

　　1、从2月份开展工作至今院内医保系统运行良好，期间在五月份进行医院his系统改造，做好医保门诊住院接口顺利的完成医保病人直接录入然后导入医保工作计算机的工作。

　　2、在医保单机运行开始阶段收费员在门诊操作中试验数据每人达到二十五次，操作正确无误，到12月21日底共计门诊结算医保1250人次，门诊数据上传准确，无上传错误信息。医院his系统改造后收费员积极的进行医保病人的收费操作练习，每人达到一百人次，6月份以后通过his系统完成医保病人收费720人次，数据录入准确，能够顺利的导入医保工作单机并上传。

　　医院全年接待医保住院病人52人次，顺利结算49次，现有医保住院病人2人，需要细致的做好病人病历、费用的审核工作。

　　3、关于持卡就医、实时结算的工作，全年共计参加市区组织的持卡就医工作、实时结算工作会五次，按照市区两级的要求顺利进行每一项工作。

　　4、对于院内的医保单机及时的进行补丁的更新安装，在4月份由于系统原因导致医保单机不能正常工作，及时的与首信公司联系并将系统修理好，细致的查找问题发生的原因，及时的安装杀毒软件，并定期更新。

　　（二）存在的问题

　　1、我院现在医保住院病人少，对于医保住院结算这一部分收费人员没有细致的操作机会，操作不熟悉。

　　2、医保和his系统的数据对照工作还不能顺利的操作，导致医院的药房在有新的药品录入后不能及时的对照。

　　3、医院新入职人员对医保工作不太熟悉，药品分类和诊疗项目不清楚。

　　4、对于持卡就医、实时结算工作了解较少，政策和操作方法不了解。

　　二、xx年工作计划

　　1、针对xx年发现的问题制定针对措施并实施：加强收费人员的操作能力，做好院内数据库的对照，及时的对院内人员特别是是新入职员工进行医保知识政策的培训工作。

　　2、按照市区两级的要求做好持卡就医、实时结算工作的顺利进行，保证我院医保工作的顺利开展。

　　3、做好医保数据的上传工作，指导收费人员进行医保数据的上传工作，做到每人都能够独立的完成数据传输上报工作。

　　4、加强业务学习，做好院内医保知识的培训工作，带出一支专业化的医保队伍服务医院，服务病人，保证医院医保工作的顺利开展。

　　医保办公室主任:

　　20xx-12-21

　　根据县委安排，20xx年我分管机关、机要、信访、接待、保密、党史、目标管理和建设、规划、国土、城管、环保等工作，联系相如街道办事处。一年来，我在县委的正确领导下，围绕县党代会和县委20xx年的目标任务和总体要求，开动脑筋，勤奋工作，与政府分管领导朝君同志，人大、政协联系领导吴刚、中凡同志一道，齐心协力推动了各项工作的顺利开展。现将一年的履职情况报告如下：

　　一、主要工作及成效

　　(一)办公室工作

　　1、严格审核把关，为县委工作运行当好“助手”。坚持寓智力服务于文字工作之中，严格办文程序，严把文件审核、签发关。组织起草、审核了县委、县委办出台的所有文件，组织起草和审核了县委主要领导在全县经济工作、经营城市工作、干部作风教育整顿工作等重要会议上的讲话材料，组织起草和审核了一年来县委向市委报告工作的一系列汇报材料。加强会议审核把关，圆满完成了县委交待的会议筹备工作。

　　2、展示形象，努力提高接待工作水平。完善接待工作管理制度，不断提高接待工作水平，优质高效完成了省、市各级领导和省、市部门来调研、检查指导工作的接待任务。

　　3、加强信息调研，为县委科学决策当好参谋。围绕领导关心的重点、群众关注的焦点、经济发展的难点、社会稳定的热点，组织办公室文秘人员积极开展农业产业化、经营城市、人才资源开发等专题调研，找准了各项工作存在问题的根源，为县委科学决策起好了参谋作用。今年，办公室编发《调查与研究》15期，向省委办、市委办上报信息998条，编发《信息》12期，信息调研工作明显加强。

　　4、加强督查督办，保证了县委决策的顺利实施。研究安排了对重点工程建设、省级卫生城市创建、粮食“直补”款发放、安全隐患排查与整治等工作的督查督办，确保了工作进度;对“创满”工作进行了督查督办，通过明查暗访，促进了干部职工作风的大转变，办事效率和质量明显提高;对县委主要领导的批示进行了督查督办，确保了群众反映的热点、难点问题件件有着落，事事有回音;组织实施了半年工作目标考核，对各区、乡镇及县级各部门完成目标任务的情况进行了考评与总结。

　　(二)规划工作

　　坚持发挥规划的龙头作用，完成了XX镇6.8平方公里、XX镇3平方公里和XX大道控制性详规，完成了工业园区的修建性详规，完成了景观大道、砂石大道的修建性详规，完成了县城规划区10平方公里1:500地形图测绘工作;完成了……规划设计。同时，加强规划执法，对各种超“红线”的违规违章建筑进行了强力拆除，确保每一项城市建设用地和工程都有规划用途和规划方案。

　　(三)国土工作

　　以保护和利用资源、实现耕地总量动态平衡为目标，强化国土资源部门代表政府行使土地管理权的地位，对土地实行严格的集中统一管理。充分发挥土地储备交易中心的作用，完成了XX小区500亩土地的征报工作，为城市建设用地储备了一定数量的土地。严格土地出让审批制度，经营性用地100%招拍挂，商住用地100%公开竞价拍卖，并加快政府公益事业用地资产显化步伐，共实现土地收益1.08亿元。狠抓矿产资源开发，公开拍卖砂石旱采采矿权，实现收益431万元。大力实施耕地占补平衡项目，先后完成……国家重点工程开发项目，开垦耕地5829亩，其中XX项目629亩已通过验收。

　　(四)建设工作

　　创新经营城市理念，对城市资源进行深度开发，对城市进行全方位建设，全年城市基础设施建设投资完成4460万元，极大地完善、优化了城市功能，为城市的快速发展奠定了基础。投资1190万元完成了……设施建设。在加快城市建设的同时，不断拓宽城市资源市场化步伐，全年度实现城市资源经营收益4208万元，其中出租车经营权出让收益330万元，路灯广告经营权出让收益12万元，货三轮经营权出让收益41万元，地下管网经营权出让首期收益20万元，土地使用权出让收益2050万元，超额完成了市上下达给我县的年度目标。

　　(五)城管工作

　　按照“城市升形象”的总体目标，不断完善城市综合管理配套制度和运行机制，加快推行“以人为本”的亲民型管理，狠抓城区秩序、市容环卫、建渣弃土管理，建立健全了全民参与的城管机制管理，落实了“门前三包”责任制，彻底治理了“脏乱差”现象，改善了市民生活环境，于年底顺利通过省级卫生城市达标验收。

　　(六)环保工作

　　1、出台了加强环保工作的系列文件，推行了环保工作“一把手”负责制，启动了综合整治规划，年内完成投资340万元。对重点污染源进行了整治，XX公司先后投入60万余元对生产工艺进行了技术改造，并对生产废水进行了治理，做到了达标排放。对县城的餐饮娱乐业进行了强力综合整治，强力推进“媒改气”，油烟、烟尘和噪声污染明显好转。

　　(七)联系相如办事处工作

　　指导加强农业产业化、招商引资、社区建设等工作，城郊经济得到了较快发展，城区文化进一步繁荣，社区面貌发生显著变化。

　　二、本人履职尽责的情况

　　——讲政治，始终保持清醒头脑。

　　在实际工作中，我始终坚持正确的政治方向和政治立场，始终坚持在言行上与县委保持高度一致，不发杂音，不做有损县委权威和全县大局的事，努力增强政治敏锐性和政治鉴别力，在办文、办会、接待等事关全县大局和形象的工作中，做到了严格把关，没有出现政治性差错。在分管工作中，坚决执行县委的决定，努力完成县委部署的任务，保证了政令畅通。

　　——重调研，努力提高工作水平。

　　调查研究是做好一切工作的前提条件。作为县委领导班子的一名新成员、分管业务工作的一名新手，为了不辱使命，我坚持做到解决问题、推动工作的办法形成于调查研究之后。为了提高经营城市工作实效，我于年初组织人员对我县的房地产市场进行了调研，对房地产市场不景气的内在根源进行了分析，对激活房地产市场进行了理性思考，为县委、政府科学决策提出了建议。下半年，按照县委安排，我和政府分管领导带领规划、国土、建设等部门的主要领导，就城市规划、城建融资、土地储备等工作，赴金堂、仁寿等地参观学习，解放了思想，拓宽了视野，形成了一些新的理念。

　　——抓重点，努力增强工作实效。

　　办公室工作纷繁复杂，经营城市工作任务繁重，为了处理好两者之间的关系，力求两方面工作都有所发展，我认真分析主要矛盾和次要矛盾，集中主要精力，想大事，抓重点。在办公室工作中，我将上级来文处理、下级请示报告处理和值班记录处理等一些繁杂的日常性事务工作大胆放权于一名副职负责，自己主要抓综合协调、督查督办、智力服务和会议、文件、接待方案的审核把关，确保了办公室工作的正常运转。在分管工作中，我集中精力抓县委、县政府年度目标任务的分解落实、检查指导和督查督办，抓完成工作任务措施办法的研究制定，抓相关部门工作之间的配合协调，抓工作中突发性问题的现场解决，保证了各部门工作协调配合有力，运行高效有序。

　　——求落实，努力化解矛盾和问题。

　　做工作，实际上就是不断化解矛盾和问题，做好工作就必须努力及时化解矛盾和问题。我坚持在矛盾和问题面前不回避，不退让，迎难而上，知难而进，基本做到了分管部门和分管工作中有什么问题就尽心尽力尽职帮助解决什么问题。凡是自己拿得稳的事，该表态的就表态，敢于承担风险和责任;对拿不稳的，就及时向县委主要领导汇报，按主要领导的要求贯彻执行。没有因为自己回避矛盾、怕惹麻烦而贻误工作。凡是分工范围内的工作，比如城东大道房屋拆迁、城市建设融资以及城管执法中发生的一系列矛盾和问题，我基本做到了有求必应，有难必解，保证了各项工作的顺利开展。

　　——做表率，保持廉洁正气。

　　清正廉洁，一身正气，才会增强干部的人格魅力。推动工作，权力的影响毕竟是有限的，人格的力量具有不可替代的作用。作为县委办公室的“班长”，我时刻以“行为多一点自律、人格多一点魅力”为准则，在班子成员和职工面前，我坚持做到以身作则，率先垂范，凡是要求班子成员和职工做到的，自己首先做到;凡是要求班子成员和职工不做的，自己坚决不做。今年以来，办公室全体干部职工严格执行了“六不准”，未发生一起违规行为。作为县委领导班子的一名成员，在分管工作中，我能够经受住各种考验，从未利用工作之便谋取任何私利。

　　三、来年工作打算

　　(一)办公室工作

　　1、搞好协调服务，高质量、高效率完成县委交办的办文、办会及接待工作。

　　2、抓好“三农”问题、工业经济、经营城市、民营经济等方面的调研工作，为县委决策提供参谋 。

　　3、加强对各项重点工作的督查督办，加强对各单位开展党员先进性教育活动的督查督办，确保县委决策、决定的贯彻落实。

　　4、加强对全县信访工作领导接待日制度和文明信访接待室建设进行指导。

　　(二)经营城市工作

　　1、完成工业园区、城东小区、紫苑小区的一期建设工程。

　　2、完成全县城市总体规划第3次修编工作。

　　3、继续推进城市化进程，加快城市资源向城市资本转变，拓宽城市建设融资渠道。

　　4、巩固省级卫生城市创建成果，加强城市综合管理，营造优美、舒适的工作与生活环境。

　　(三)联系街道办事处工作

　　1、做好日常联系、指导与协调工作。

　　2、探索社区建设、社区资源开发的新途径。

　　3、做好“社区扶贫”工作。

　　今年，我分工范围内的工作取得了一定的成绩，主要是县委正确领导的结果，是人大、政府、政协分管、联系领导共同努力的结果，是分管部门和县委办全体领导干部合作共事的结果。但由于自己主管努力不够，工作中也还存在一些问题和不足，比如对发挥企业在经营城市工作中的主体作用、实现土地经营效益最大化等问题的政策性措施研究不够，城区一些建设工程没有实现预定的进度目标，等等。明年，我将加倍努力，认真履行好自己的职责，在实践中探索，在探索中创新，在创新中前进。

　　一、坚持学习，不断提高政策理论水平和业务能力

　　一年来，能正确处理好学习与工作的关系，边工作边学习，做到工作学习两不误，两促进，政策理论水平和业务能力都得到一定的提高。一年来，在做好本职工作的同时，抽挤时间认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和xx届四中、五中全会精神，认真做读书笔记，撰写心得体会和调研文章。在科学发展观学习教育活动和开展创优争先活动中，结合工作实际撰写调研文章《保护桃江河，构建人水和谐水环境》得到有关领导的好评。

　　二、注重实践，不断提高实际工作能力

　　水利工作是一项专业性很强的工作，本人作为一个非专业人员，要做好水利工作，付出的辛劳和汗水一定比专业人员多。一年来，自己在水利工作实践中做到多探索、多总结、多学、多问，基本胜任了本职工作，各项工作任务能按上级有关部门的要求保质保量完成，有些工作由于注重实际，主动抓，主动与上级主管部门沟通协调，受到上级主管部门的肯定，为我县水利项目争资争项打下了一定基础。

　　三、遵纪守法，廉洁自律

　　一年来，较好地坚持正常上下班，保持了正常出勤率，做到家事、私事尽量克服不请假，少请假，为了工作，多年主动放弃年休假。能做到以身作则，自觉遵守单位各项规章制度，尊重领导，团结同事，团结带领分管的技术人员，积极投入水利建设中，多干实事，少说空话，克服困难，努力工作，较好地完成了各项水利建设任务。

　　在平常工作中，能自觉遵纪守法，严于律己，加强自身休养，保持一个党员干部的良好形象。在实际工作中，坚持以工作为重，以质量为重，不讲私情，不搞 “吃、拿、卡、要”，既当好工作的带头人，又当好工作的服务员，对于施工单位，既要求严格执行好行业规程规范，严把质量关，又主动帮助施工单位解决实际问题，营造良好的施工环境，确保工程质量达标，让组织放心，让群众满意。

　　四、踏踏实实做事，较好地完成了各项工作任务

　　在水利建设与管理工作方面，按照上级主管部门要求，认真地做好各项水利项目申报前期工作，为我县水利争资争项发挥了积极作用。牵头组织有关技术人员对全县37座重点病险小二型水库进行安全鉴定并上报省水利厅，进入国家除险加固规划。全县37座重点病险小(二)型水库全部完成初设审查，为县争取资金7500万元。同时还完成了24座一般小(二)型病险水库的除险加固方案，并报省水利厅备案。完成了龙井(中型)水库扩容项目建议书并报水利部备案，完成了桃江河城区段防洪治理项目申报工作，预计争取资金2.7亿。基本完成背迳等14座重点小(2)型水库除险加固任务。

　　在安全生产工作方面，能根据上级主管部门和安委会的部署要求，认真开展安全生产检查、排查、督查，及时整改安全隐患，基本做到了全县水利行业安全生产无事故。

　　在五洋水利枢纽工程前期工作方面，XX年5月经县委、县政府同意，成立五洋工程指挥部，具体协调五洋工程前期立项申报工作，本人作为指挥部办公室的工作人员，具体负责办公室的日常工作，一年多来，在指挥部的直接领导下，协调组织五洋公司及县有关部门积极投入到五洋工程的前期准备工作中，完成了项目可研报告和土地预审、环评、移民大纲、移民规划方案、水资源论证、防洪评价、水保、地质等专项报告的编制和送审工作，目前除移民规划方案正在省移民办待审，其他各报告都已由省市有关部门审查或批复，工程预计今年七月份可正式动工。

　　述职人：

　　X年XX月XX日

　　尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家上午好!

　　不知不觉在办公室主任这个岗位上已工作一年，在这一年的工作里我始终牢记一个宗旨，那就是“认认真真履行职责，扎扎实实做好工作，以实为本，尽心尽力”。在公司领导的关心和指导下，在各位同事的热情帮助下，一年来，圆满的完成了公司交办的各项工作任务，现将具体情况向各位作以下汇报。

　　一、努力学习，全面提高自身素质

　　办公室人员是领导的重要参谋和助手。办公室工作地位特殊、关系重大，所以对办公室人员的自身要求也特别高，需要永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求，我不断地加强学习。一是向书本学。工作之余，我总要利用一切可利用的时间向书本学习，除了认真阅读酒店管理本科课本外，还经常到书店买《管理杂谈》、《培训指南》等专业书籍进行学习。另一方面，经常阅读各种杂志报刊以及许多精美的文章，并要求自已每个月至少要写两篇文章投到华天报，从而提高了自已的写作水平。二是向领导学。在办公室工作，与领导接触的机会比较多。一年来，我亲身感受了三位领导的不同风格与人格魅力、每位领导都有一套不同的管理模式，很多领导都非常注重制度管人，也很会做员工的思想工作，积极创建学习型团队、有效地增强了班组凝聚力和战斗力。他们的风范和工作艺术，让我受益匪浅，他们的知识和管理才能使我收获甚丰。三是向同事学。古人说，三人行必有我师。我觉得娱乐部每位同事都是我的良师益友，他们中有业务专家，有销售能手，也有管理精英，正是不断地相互学习和交流，我自身的素质和能力才得以不断提高，工作才能顺利开展。

　　二、尽心履职，全心全意协助好领导的工作

　　作为公司领导的助手，我的理解，没有什么谋求利益和享受待遇的权力，只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中，对领导交办的工作，从不讨价还价，保质保量完成;对自己分内的工作更是积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在同办公室其他几位同志的工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。对上级领导，做到谦虚谨慎，尊重服从;对基层同事，做到严于律己，宽以待人。

　　三、勤奋工作，回报领导和同事的厚爱

　　我从基层调入办公室工作以来，公司领导及各位同事给了我许多支持和帮助，这些都无以为报，我惟一的回报方式就是努力工作。一年来，对领导安排的所有工作，我从不讲任何客观理由和条件，总是默默无闻地努力完成。从年初的年检及经营期限变更的工作来说吧，5月初我专项负责办理年检及企业经营期限的变更等事宜，由于第一次接触此项工作，总是这个文件有问题就是那个决议不妥当，不停地穿梭于集团，商务厅，工商局，政务厅等地;每天在外面跑感觉自已就像一只无头的苍蝇，在职能部门来回乱窜，但经过自己的不懈努以及前任办事员王粒的友情相助，在5月12日那天，完成了联合年检及经营期限变更，商务局的批准证书、省工商局的营业执照及组织机构代码证均已提前办好，那种付出后所获得的成功，让人有种莫名的兴奋。部门的月饼销售也给了我同样的感觉，为了完成部门任务可谓是东奔西走，全力以付，一边安排表弟到外面跑市场，一边发动全家为酒店月饼做义务宣传员，在最后冲刺关头，为了完成部门任务，我们全力以付，终于在公司全体同仁的努力下，部门超额完成的计划任务。任务的艰巨虽然常常让人感到身心疲惫，但我的心情始终是舒畅的。每当我的工作得到领导和同事们的认可，每当看到自己的努力为公司的发展起到一定作用时，那种成就感，那种自豪感是任何语言也无法表达的。古人说：人三十而立。已经三十的我对人生、对事业也有了自己的感悟。对金钱、对名誉、对权力，我都没有什么奢求，努力工作是我追求的方向。工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同事们的最好方式，也是一个人实现人生价值的惟一选择。

　　总之，在过去的一年里，我虽然做了一定的工作，取得了一些小成绩，但在某些方面，离领导的要求还是有很大差距，一是部门的质检工作不够规范和系统，对班组的监管力度有待加强;二、是对人对事的了解还不够透彻，处理人与人之间的关系上表现生硬。在新的一年里，我一定要认真查找不足，积极改正，不断探索新的工作方法，与时俱进，开拓创新，力争明年使办公室工作再上一个新台阶。

　　谢谢大家!

　　本人是XX年7月担任医院办公室副主任职务，并兼职在网络信息中心工作。几年来，在院领导的正确领导下，在各兄弟科室的支持下，我认真履行职责，恪尽职守，带领全科人员扎扎实实地开展工作。现对工作情况总结汇报如下：

　　一、思想政治立场坚定

　　能够认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，积极践行“三个代表”重要思想，时刻牢记全心全意为人民服务，坚持四项基本原则，坚决拥护党的基本路线、方针和政策。自觉遵守医院的各项规章制度，在反对组织等斗争中，旗帜鲜明、立场坚定，始终和党委保持高度一致。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气，作风扎实，办事公道正派。工作中，时刻以医院利益为重，顾全大局，保证政令畅通。

　　二、领导能力与管理水平

　　熟悉、掌握了国家相关的卫生工作政策和法律法规，积极学习相应的管理知识，运用于实际工作，经常深入临床一线科室，掌握第一手资料，积极为医院发展出谋划策，当好领导的参谋助手。能够摆正位置，配合领导做好工作，在坚持“到位不越位，分工不分家”的原则下，坚持了两条，这就是大事要报告，小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事，多报告，多请示。至于一些事务性的工作，则责无旁贷，绝不推诿。在工作中，敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室，不能直接产生效益，但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务，也同样可以为医院发展做贡献，对物资供应、后勤维修、库存保管、专家食堂管理等环节均制定了相应的制度规定，既为医院精打细算节约支出，又为科室提供满意优质的服务。

　　三、科室建设与发展

　　院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是非常特殊和重要的，许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中，我们摆正位置，甘为人梯，从而赢得了兄弟科室对我们工作的支持与合作，创造了宽松、和谐的工（转载自第一范文网，请保留此标记。）作环境。三年来，我们办公室较好地完成了各项工作任务。

　　一是抓好执行力建设，做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度，积极配合协助主管部门进行监督检查，进行督促，检查落实完成情况，保证医院工作的顺利开展。二是完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作，规范程序，使档案管理工作初步规范。三是做好后勤物资账目的管理。重新整理了医院后勤低值易耗办公用品帐目，理清了十几年呆账，并将所有物品重新盘库，录入计算机，目前，物品入出存单据打印，已全部实现了的微机化管理，解决了管理上人手少、易出错、难统计的问题。

　　并对医院固定资产进行了彻底清查，深入各个科室进行逐项对账，协助科室建立了固定资产分账本，为医院理清了家底，为领导决策提供了准确可靠的信息。四是做好来院专家的接待服务工作。专家来院工作是医院技术工作开展的保障，对专家来院工作统一安排，对专

　　家食堂进行了统一装修，并配套了相应的室内设施，完善了接待程序，规范了管理制度，改善了专家居住环境，为专家安心工作提供了保障，五是在领导的支持下帮助下，已经着手开始了《医院院志》的撰写与修订工作，目前大部分的文字录入工作已基本完成，在医院文化建设和加强医院管理方面作出了有益的贡献。六是与相关科室同志们密切合作，共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方面，努力发挥自己的能量，圆满地完成了各项宣传任务。七是充分发挥服务职能，努力做好领导的参谋助手。做上令下达，下情上报工作，一方面，积极收集整理有关信息，进行调查分析，为领导决策提高参考，协助领导处理好日常事务;另一方面，热情为各科室和全院职工服务，特别是在后勤保障工作方面，坚持向临床医技一线倾斜，把一线的事、病人的事看成院办室的大事，不推、不拖、不等，全力保障一线工作顺利进行。

　　四、专业技术能力与水平

　　有创新精神和一定的组织协调能力，工作中敢闯敢试，对办公室日常管理工作积累了丰富的实践经验。曾参与了医院的筹建、开院、学术会等重大活动的筹办工作，并且参与组织了多期大型学术活动，积累了丰富的办事、办会、办文经验。

　　在完成本职工作的基础上，还协助网络中心完成网络技术维护工作。参与医院his的考察、筹建和二期工程的系列升级工作，保证了医院his系统的正常投入运行，顺利圆满地完成了任务目标。在几年时间内，保障了网络7*24小时正常运行，为医院正常运行提供了有力的保障。目前，我院his为市卫生系统功能完善、运行稳定的样板工程。此外，针对医院科室工作需要，积极参与技术开发工作，开发编写了相关应用程序，满足医院工作需要，并配合领导工作，陆续完成了院内电子图书馆、院内外网站的创建与维护、服务器远程容灾和机房搬迁等项目建设，取得了一定的成绩。

　　为了能够适应医院快速发展的节奏，我在业余时间学习经济管理专业的本科课程，时刻注意新技术、新知识的学习，多次参加了省市的医院信息化管理培训等学习班，并撰写发表了3篇论文，参与完成科研两项。

　　五、职业道德

　　有强烈的事业心和责任感，爱岗敬业，工作投入。遵守医院有关反对商业贿赂方面的纪律规定，廉洁自律，加强自身医德医风修养，坚决抵制行业不正之风。在所参与的经济活动中，多次谢绝了厂商宴请和各类商业贿赂，牢筑道德底线，坚持秉公办事。

　　六、职工满意度

　　落实医院“以人为本”的管理理念，对职工实行人性化管理，经常与科室成员交换意见，认真听取对工作（转载自第一范文网，请保留此标记。）的建议和意见，不断改进自身工作。几年来，科室成员关系融洽，相互配合，支持，团结协作，圆满完成了各项工作任务。

　　七、存在的不足和问题：

　　一、在处理重大问题时，不够大胆果断。

　　二、工作方法简单，对科室人员生活关心不够。

　　三、办公室内部管理制度不够健全。部分规章制度流于形式，缺乏检查落实。

　　四、宣传、信息工作开展的不够，在对外宣传上，稿件总量不足，稿件份量不重;在信息反馈上，有价值的信息太少，为领导提供的数量也不多。

　　八、任职后的目标和工作计划

　　以上问题或不足，对我来说都是不称职的，有的甚至是失职的，借此机会，向各位领导和同志们做深刻的检讨。同时，这些问题和不足也是我今后努力克服和主攻的方向。如果我能继续担任本项职务，在今后的工作中，我将注意发挥好五个作用：

　　一是在科学的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论，为领导决策提供信息。

　　二是在掌握全院工作动态方面，进一步发挥好综合反映作用;积极常入临床和医技科室，掌握第一手资料，为临床医技术科室提供一流的服务。

　　三是在提高工作效率方面，进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上，为临床医技科室服好务，做好保障工作，保障一线工作顺利进行。

　　四是在树立医院形象上，发挥好窗口示范作用。对于办公室这样的窗口单位，尤其要做好营销工作，做好医院的宣传牌。为医院的形象建设增砖添瓦。

　　五是要争取在近期内实现固定资产的微机化管理，为全院的后勤物资实现微机化管理进行探索。

　　xx市统计局办公室以争创一流工作水平为目标，克服职员少，任务重的不利因素，充分发挥办公室参与政务。治理事务。搞好服务的综合职能，做好领导的顾问和助手，做统计工作的推进器，为全局争创一流统计工作水平做出较大贡献。连续9次以第一名的成绩被省统计局授予全省统计系统办公室工作先进集体称号，省统计局连续两次在烟台召开全省办公室工作现场会，推广烟xx市统计局办公室工作经验，连续10次被评为市统计局先进科室，1999年获全市政府系统办公部分先进集体称号。

　　一、政务服务不断上档次，为统计工作发展献计献策

　　政务服务是办公室职能的核心内容，我们坚持把政务服务放在突出位置。认真学习统计业务知识。相关理论及统计工作重要文件，深进调研，把握统计工作发展方向，进步政务服务水平，满足领导决策需要。负责起草全局工作要点。小结。考核办法。工作责任目标细化等一系列文件，均能提出切合工作实际的见解和观点，为领导决策提供参考依据。同时还参与统计改革。统计法制。第五次人口普查。全市统计工作会议等一系列活动的研究筹备及文字材料起草工作，均能圆满完成任务，办公室参与政务职能得到较好地发挥。

　　二、督查工作力度大，为全局工作顺利进展提供保障

　　督查工作是政务服务的一个重要方面，对于确保各项任务的完成起着至关重要的作用。我们建立健全了督查工作制度，落实督查工作职员，使督查工作落到实处。在工作中，小结出点线结合。突出重点的督查工作思路，即以全年工作要点为主线，以月度工作安排为基点，将督查工作贯串于统计工作始终，对于重要工作。重要决定。临时性工作等实施重点督查。按月编制月份工作计划，根据全年工作要点，逐月落实工作进度，并在月底进行督查，看哪些工作完成了，没有完成的要说明原因。加大对统计改革。统计法制。普查等重要工作的督查力度，采取跟踪督查。随时督查。全程督查等各种工作工作方式，保证各项工作任务的圆满完成。

　　三、充分发挥综合协调职能，做好连接上下。联通内外的纽带

　　积极与市委。市政府办公室联系，把握上级领导意图，进步工作针对性。办公室做为全局工作的窗口，是联系内外的纽带，在很大程度上代表着统计部分的工作水平。我们保持与市委。市政府办公室，特别是市府办相关科室的畅通联系，经常到相关科室走访，请教题目，把握信息，从而能够捉住上级工作重点，用以明确思路，指导工作。

　　搞好与业务上级协调。通过积极与业务上级联系，把握业务上级意图和工作思路，为领导提出建议，使烟xx市统计工作能够在思路上始终保持全省的领先地位，从而在一流道路上不断取得进展。

　　搞好与有关部分协调。加强与有关部分的联系，既为统计工作开展提供便利，又进步了统计著名度。

　　加强内部协调。办公室代表局领导治理事务，既坚持原则，不循私情，又要让大家心服口服。这就要求办公室工作讲究治理艺术，充分发挥协调作用，正确处理好办公室与科室。科室与科室的关系，在协调工作中坚持以诚待人，以理服人，使各项工作能有序顺畅地开展，我们在工作中以身作则，廉洁自律，严格治理，周到服务，为领导分忧，为科室同志服务，增强了全局职员凝聚力。

　　搞好行政接待工作，较好地宣传烟台和烟台统计工作烟xx市做为一个迅速发展的沿海开放城市，吸引着大批的外地客人，烟台统计工作近年来取得的成绩，也吸引了统计部分领导。同行来烟考察。指导。做好接待工作，让来烟客人满意，是宣传烟台。进步烟台著名度的一个重要手段。我们在接待工作中坚持严谨。节俭。周到。热情的原则，让来烟客人住的下，吃的好，走的了，在接待过程中，不失时机地宣传烟台，宣传烟台统计工作，使来烟客人兴奋而来，满意而往。两年来，先后承办了全国国民经济核算会议。全省第五次人口普查工作会议。全省第五次人口普查试点工作会议等大型会议。接待处级以上干部带队的外地客人1200多人次，国家统计局原局长刘洪。副局长邵宗明。副省长林书香，各省统计局长及省直有关部分领导，均对我局接待工作给予肯定。11.24海难后，我们根据市委。市政府安排，承担了海难家属的接待工作，工作职员不辞辛劳，忍辱负重，圆满完成接待任务，海难家属赠予锦旗表示感谢。

　　四、发扬团结协作精神，形成争创一流的强大协力

　　我局办公室是一个综合性办公室，全局所有非专业性工作都由办公室承担，政务信息。政工人事。督查。财务。行政接待。文书档案。统计职称。统计教育。固定资产治理。党建。保密。妇女。工会。值班。社会治安综合治理等等，共计20余项工作，都要由办公室来完成。办公室职员共有6人，既要作好这些工作，又要完玉成局的后勤服务工作和领导交办的其他工作，人手少，任务量大，在这种情况下，就要求办公室职员充分发挥通力合作精神，互相协助，互相补台。我们每个同志在作好本职工作的基础上，都努力熟悉其他工作，务使办公室工作不断档，保证在任何情况下，办公室成员都能代表办公室整体，完成工作任务。

　　加强自身建设，办公室职员素质得到较大进步。要做好办公室工作，就要求办公室职员努力进步个人素质，适应工作需要，我们提出内强素质。外树形象的要求，要求办公室职员深化四个意识，进步三个水平，深化四个意识，即创一流意识。全局意识。奉献意识。学习意识，进步三个水平即参与政务水平。文字水平。综合协调水平，以此来规范。督促办公室职员努力学习，不断进步素质。实行办事效率承诺服务制度，进步办事效率，树立良好机关工作形象。加强团结，在办公室内部有分工。有协作，互相补台而不是拆台，大家一个目标，心往一处想，劲往一处使，一条心，一股劲，形成工作协力，保证办公室工作不断上新台阶。

　　从一名普通的教师到一名学校班子成员，这一角色的转变，决定了自己肩上的重担更坚。我没有渊博的知识、我没有丰富的经验，但我有一颗爱岗敬业的心，在这颗红心的指导下，初任主任的我，已深深认识到自己责任的重大。在这半年的时间里，虽然没有什么惊天动地的业绩，但我正尽自己最大的努力，做好自己的本职工作。现如下：

　　一、 教学面前——争做能手：

　　虽然自己是一名干部，主抓全校的教学工作，但自己的教学工作却丝毫没有懈怠。毕业班是一所学校的窗口，而且这个班又是全校纪律、学习最差的班，每位教师都为这个班而头痛，然而在校的高度信任下，我又一次接受了这项任务。在教学的过程中，也难免有磕磕碰碰，然而自己却在不断地自我反省，不断摸索，寻找合适的教学方法，我会因孩子的点滴进步而兴奋不已，因为那是我成功的一个基点，我会将它载入我精彩的读书笔记本中，闲暇之余，细细品味，摸索经验。

　　忘不了为了调动孩子学习的积极性，和他们共同丢手绢，打篮球……孩子们记下那精彩的瞬间，常常乐此不疲，陶醉其中。

　　作为一名年轻的员教师，作为一名年轻的教研组长，在虚心学习其他教师长处的同时，自己也时刻在起模范带头作用。在几位教师的帮助下，我们几位年轻的教师都进行了教研课题的立项工作，并且我的立项课题——《架起爱的桥梁》被确定为县级重点立项，现在正处于进一步的实施阶段。

　　二、校长面前——当好助手

　　在校长的高度信任下，我主抓教学工作、德育工作及推普工作。校长年岁已高，但那颗不老的责任心时刻在感化同志们。因此，我更是不辞劳苦，不打折扣地圆满地完成校长、主任交给的各项任务。

　　首先，德育工作是一所学校教育教学工作的先导，为使我校的校风更正、学风更浓，我们特成立了“防范工作小组”，制定出合理的加减分条例，定期评选出优秀班集体、优秀学生、优秀防范队员，同学们从身边小事做起，从我做起，人人争做文明人，取得了良好的效果。

　　其次，教学工作更是常抓不懈，半年来，我们对教师的、学生的作业，都进行了逐项检查，并定期深入课堂听课，给每位教师提出合理化的意见或建议，不断提高我校的教育教学质量。

　　最后，推普工作也使我从中受益匪浅，初上干部岗位，校长将这一重担落在我的肩上，正值省市推普联查，自己日夜不辞劳苦，积极投身于普通话档案创建工作及师生普通话培训这一热潮中，带领全体教师在有限的时间内，提高了普通话水平，并使全体学生在点滴生活中养成了讲文明、懂礼貌的好习惯。年过五旬的老校长笑了，全体教师笑了，同学们也笑了……

　　三、 同事面前——做好帮手

　　我是学校最年轻的一名干部，难免会遭到其他同事的不理解，但自己时刻在学会容忍，用自己的实际行动在感化他们。在他们面前，我就像一个小妹妹；在他们面前，我又像一个小干部。我们全体教师在一起，共同切磋教学经验，商讨教育学生的方法。我们几个年轻教师互相比赛，布置教学笔记本，共同商讨及的编写情况。共同练习教师基本功，使我们每位教师的基本功都有了提高。

　　半年来，说心理话，自己确实很苦，很累，但更多的是欣慰与幸福。因为我不仅是一名普通教师，而且也在干部这一行列中得到了充分地锻炼，我长大了。在以后的日子里，我定会扬长避短，因为我深知：没有最好，只有更好。我坚信一定会努力做得更好！

　　述职人：

　　20xx年xx月xx日

　　您好!

　　20xx年9月，我踏上服务保障中心主任这个岗位。在各位领导的关切和帮助下，在全体同事的支持协作下，我听从工作支配，加强学习熬炼，仔细履行职责，全面提高了自己的思想相识、工作实力和综合素养，较好的完成了各项目标任务。凭心而论，我喜爱我们的学校，喜爱我的学生，更喜爱我从事的服务保障中心工作，这是一种挑战，更是一个机会。

　　自从20xx年秋季，我从对服务保障中心工作的半知半解，到如今这样半信半疑的胜任这份工作，其中有喜乐，也有苦恼，但更多的是心存感谢，因为在这里我不仅学到了与工作相关的学问、技能与方法，学习到了为人处世的.道理，还熬炼了自己的意志，这是比任何东西都珍贵并将受益终生的人生财宝。因此，我始终怀着一颗感恩的心在工作着、学习着、思索着。现在把我本学年的工作向大家做一个汇报：

　　一、仔细履行职责，主动开展工作

　　(一)脚踏实地，努力工作是重点我始终以来都认为：无论是在什么时候都要把学校的大小事情看作是自己的事情，哪怕不在自己的职责范围之内，只要是力所能及的都应当主动的将它们做好，将我们的学校推出去，让社会知道我们是一个团结协作的大集体。服务保障中心是一个工作繁杂、任务较重的部门。作为服务保障中心主任肩负着领导助手的重任，不论工作支配还是处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是服务保障中心人员不行推卸的职责。

　　(二)端正作风，摆正位置是要点在工作中，时刻留意自己的言谈举止，无论是接个电话还是迎来送往，我不因为自己的过失而影响到学校的形象。始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，仔细做好工作。听从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到最好，并接受老同志的看法和建议，与他们一同进步，一起为学校出力。自工作以来，不耽搁任何领导、同事交办的任务。在生活中，坚持正直、虚心、朴实的生活作风，摆正自己的位置，敬重领导，团结同事，同等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不瞒上压下，正确处理好与领导、同事之间的关系，大事讲原则，小事讲风格。 　　

　　(三)工作完成状况

　　1、帮助领导做好行政管理工作，做好召开教职工大会、办公会会议等会议打算以及学校各项活动的通知、组织和记录等工作;

　　2、仔细做好材料的打印、复印工作，每月按时统计上报各类信息。帮助领导做好各种文件的收发，保管和运用好学校印章、介绍信和证明等管理工作;

　　3、完成了20xx年度学校各项工作的资料收集、整理、归档及各项统计报表的上报工作;

　　4、帮助师资管理人员公允公正地做好各项人事调动、职称评定等工作;

　　5、做好全校老师接着教育工作，让我们全部的老师在玩中学，学中乐;

　　6、有效完成我校教学设备统计及管理;

　　7、做好其他兄弟单位及相关部门的协调工作，做到重大问题刚好反馈、上报;

　　8、完成领导布置的其他工作。

　　二、存在问题及今后努力方向存在的主要问题

　　一是政治理论水平不够高，理论指导实践还有欠缺。个人文字综合实力提高还不够快，离领导们的要求和同事们的期望还有肯定差距;二是服务质量还不够高，办会、办文工作有时不够细致。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好，也希望领导和各位同事能够刚好对我工作中的不足指责指正。总之，在这学期里，我虽然做了很多事情，取得了一些小成果，但在某些方面，离领导的要求和同事的期望还是有很大差距，所以在新学期里，我肯定要仔细查找不足，主动改正，不断探究新的工作方法，与时俱进，开拓创新，力争在以后使服务保障中心工作再上一个新台阶。最终，我想与大家共享欢乐，我觉得人生不论是长是短，是丰富还是平凡，是富有还是窘迫?但是欢乐都是最重要的。然而回头再想，我们怎样才会欢乐?欢乐须要去争取!通过自己的努力把工作做好，得到领导和同事们的认可，珍惜眼前、把握机会、欢乐工作，这就是我的目标。以上述职请各位领导和同事指责指正，感谢!此致

　　敬礼!

　　述职人：

　　20xx年x月x日


代写文章：13258028938（同微信） 文章代写：13258028938（同微信）


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